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做个老老实实的人
有个年轻人对自己的工作非常不满意。一次，他和朋友喝酒的时候，愤愤不平地说：“我觉得我的上司压根儿没把我放在眼里，改天我一定要对他拍桌子，大声吼叫，然后辞职不干！”
朋友听了，笑了笑说：“你对公司的业务完全弄清楚了吗？对于他们做销售的窍门完全搞懂了吗？”
“没有！”年轻人愤恨地说。
朋友接着说道：“君子报仇十年不晚。我觉得你还是应该好好地把一切贸易技巧、商业文书和公司组织方面的东西完全搞懂，甚至连怎样修理影印机的小故障都学会，到时候再辞职不干，这样一来，你也不亏啊！”
年轻人想了想，觉得朋友的建议非常有道理，于是接受了。把公司当做免费学习知识的场所，等他把所有的东西都学懂弄通了之后，再一走了之。这样一来，不仅出了气，而且又有许多收获。
有了这个想法之后，他默默地学习，甚至在下班之后，还在研究商业文书的写作方法。
很快，一年的时间过去了。有一天，这个年轻人和朋友又见面了。朋友说：“现在已经过去一年的时间了，你应该把公司的东西全部学会了吧，是不是该到拍桌子走人的时候了啊？”
年轻人不好意思地说：“这半年来，老板对我越来越器重，又升官，又加薪，现在我已经成为公司的红人了，还往哪里走啊？”
对于刚刚踏入职场的年轻人来说，由于环境比较陌生，业务不熟，再加上经验不足等问题，得不到上司的赏识，也是经常发生的事情。有的人能够正视现实，最终用实际行动证明了自己，而有的人却不以为然，他们异常苦恼，他们觉得老天实在是不公平，或者不断地抱怨，甚至做一些伤害自己和、伤害别人的事情。他们总是在不断地评价环境，评价上司和同事，可是却忘记了去反省自己。
事实上，平心静气地审视自己，客观现实地反省自己，既是一个人修身养性必备的基本功，又是增强人在社会上的生存能力的一条重要途径。
有两个相同年龄的年轻人受雇于同一家店铺，而且一开始拿着同样多的薪水。可是其中一个叫做阿明的小伙子却平步青云，另一个叫做阿郎的小伙子仍然在原地踏步。阿郎很不满意老板的不公正待遇。终于有一天，他忍不下去，在老板的面前发起了牢骚。老板静静地坐在一边什么话也没有说。等阿郎抱怨完之后，老板开口说话了：“一会儿你去集市上看看，看看今天有什么好买的。”阿郎从集市上回来，说：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”
老板听了，抬头问道：“那么到底有多少呢？”
阿郎一愣，戴上帽子又去集市上看。回来后，告诉老板一共有40口袋。
老板接着问道：“那么价格怎么样呢？”
就这样，阿郎又戴上帽子跑去询问。
等他问回了价格之后，老板说：“你坐在一边，看看别人是怎么办这件事情的。”
于是，老板又派阿明去集市，一个小时之后，阿明从集市上回来了，他向老板详细地汇报了集市的情况，包括到目前为止集市上只有一个农民在卖土豆，一共是40口袋，价格是多少多少。土豆的质量还不错，他带回了一个样品，让老板看看。这个农民在一个小时之后又弄来了一些西红柿，他说他觉得价格非常公道，正好库存也不多了，所以就带了一个西红柿样品，而且把那个农民也带来了。农民现在正在外面等回话呢！
这时候老板转过头来，对阿郎说：“现在你知道为什么阿明的薪水比你的高了吧！”
事实上，现实生活中也有很多像阿郎这样的人，领导吩咐什么，就干什么。自己从来不动脑子，结果长期不被重用，还感叹老天爷的不公平。而像阿明那样办事效率高，头脑灵活的人，不仅能圆满地完成领导交给的任务，还主动地给领导提供参考意见和尽可能多的信息，自然会得到领导的赏识和青睐。
不要只为了图省事，要多开动脑筋，多努力一些，多付出一些时间和精力，这样才能获得更多的机遇和回报。
可能社会本身有些不完美的地方。即使是这样，机遇对每个人还是平等的，当我们遇到不如意的时候，与其去抱怨，倒不如静下心来老老实实做人，踏踏实实做事。
擦亮做人的牌子
在任何时候，都不能为了利益放弃诚信。那些常为了获得个人利益而放弃诚信的人，不会获得真正的成功。在任何时候，坚守一份诚信，无异于给自己一个可靠的护身符。把“德行”教给你的孩子，因为真正使人幸福的是“德行”而非金钱。
有一个中国留学生利用课余时间为日本的餐厅洗盘子以赚取学费。在日本的餐饮业有一个不成文的规定，餐厅的盘子必须用清水洗上六遍。洗盘子的工作是按照件数来计算的，所以他每次都少洗一遍，这样一来就大大地提高了效率，自然能多挣一些工钱。和他一起洗盘子的日本学生向他请教技巧，他大言不惭地说：“也没有什么技巧，就是少洗了一遍啊，洗了六遍的盘子和洗了五遍的盘子有什么区别吗？”日本学生听了以后，渐渐地与他疏远了。
在一次抽查中，老板用试纸抽查出了少洗一遍的盘子，老板问他为什么这么做的时候，他回答说：“洗五遍和洗六遍不是一样干净吗？”老板只是淡淡地说：“你是一个不诚实的人，你间接地欺骗了顾客对你的信任，践踏了顾客对你的忠诚，请你尽快离开吧！”
留学生又到其他餐厅去找洗盘子的工作。老板认真地看了他一小会儿，说：“我认出你来了，你就是那个洗五遍盘子的中国学生吧，对不起，我们不需要你。”接下来的第二家和第三家餐厅，都是相同的情景。后来，他的房东也要求他退房，因为他的坏名声，对其他学生产生了影响。甚至他就读的学校也要求他离开，因为他影响了学校的生源。
最后，他无奈地搬到了另外一个城市，一切不得不重新开始。
人与人之间，本来就是一个心灵交换的过程。在这个过程中，只要一个环节出现了“脱节”的情况，换来的只会是心灵结盟的彻底崩溃。
在生活中要做一个诚信的人不容易，因为它来不得半点儿虚假和功利，需要实实在在地付出、奉献。真诚待人、克己为人的人，也许偶尔会被欺骗，但他们会真正地受人欢迎。对一个处处为他人着想，绝不为个人利益放弃诚信的人，人人都会真诚地接纳他，愿意和他交往。
有一只忠实的看家护院的狗叫做皮皮，它忠诚地为主人看护院子。有一天，它看到自己的老婆哈巴狗妞妞正舒服地躺在窗台上晒着阳光，身子底下垫着软绵绵的褥子。
皮皮看到妞妞后，非常兴奋，它们已经好几个月没有见面了。它爬到窗台下面，不停地摇着尾巴，激动得眼泪汪汪，凑上前去说：“亲爱的妞妞，自从主人把你带进宫殿式的房子里之后，我已经好久不见你了，好想你啊，你过得怎么样啊？”
“对眼下的幸福生活我没有任何可抱怨的，主人对我非常喜爱，我的日子过得相当舒坦，我吃饭和喝水用的都是银盘和银碗，我常常和主人一起做游戏，累了的时候还可以躺在软绵绵的沙发上睡觉。”妞妞懒洋洋地回答说：“你呢，过得怎么样啊？”
皮皮垂头丧气地说：“我还是一样的挨冻受饿，为了看家护院，就算下着瓢泼大雨雷电交加，我也只能躲在墙角露宿。如果叫的不是时候，主人还会揍我。哎，妞妞，你怎么就这么走运啊！你个子又矮，身体又弱，你究竟干的是什么工作啊？”
妞妞得意地说：“我的工作就是给主人献媚，讨主人欢心。”
有很多人表面上看似乎到处能吃得开，实际上是以损害自己的人格作为代价的。所以，做人一定要本分一些，要踏实一些，千万不要试图投机取巧。使用歪门邪道的手段尽管会得到短时期的好处，但是终究是要吃大亏的。所以，做人一定要擦亮自己的牌子，千万不要因为贪图一时的利益而毁了终身。
做人不能失去诚信
诚实是做人的基本准则，是一笔不小的财富，是人生的亮点。做一个诚实的人很不容易，有时会吃大亏，但是，诚实却能得到别人的承认和认可，得到别人的尊敬和赞扬。相反，满嘴谎言的人必定会遭到人们的谴责和耻笑。生活中，人们总是希望与诚实的人打交道，而不愿意与说谎话的人合作，因为与诚实相反的行为就是欺骗，欺骗是一种很危险的行为，将会导致信用的破产。所以，发扬诚实的品质，克服说谎话的恶习，是成功的重要保证。
在美国历史上，林肯可以说是比较得民心的一位总统。一个没有任何背景，而且外表也不出色的普通人，用那些奇怪的穷律师的话来说，为什么他会受到人民如此的爱戴呢？因为他知道“用诚恳赢得人心”。
就在林肯刚刚当选总统不久，有一天意外地接到一个小女孩儿的来信。信里写着：“总统先生，您好，我叫葛丽丝，在纽约州的西费尔德村居住，我之所以给你写信，是想建议您留胡子，我觉得如果您留胡子的话，相信一定会变得异常英俊的。”
林肯在百忙之中抽时间给这个小女孩儿写了回信：“葛丽丝，你好！收到你的来信我很高兴，我也很乐意采纳你的意见而留胡子，但是我刚刚选上总统时间不长，这样一来，可能会有许多选民不认识我了。”
过了几天，林肯又接到了小女孩儿的来信：“总统先生，我看过您的照片，实在是太严肃了，留起胡子看起来就会好些了，我相信别的女孩儿和我一样，对一位没有胡子的总统，会觉得很害怕。”
后来当林肯由伊利诺伊州搭乘火车到华盛顿就职时，特别让火车在西费尔德村停下来，林肯站在火车尾端的车台上对蜂拥而至来看新总统的民众高呼：
“有一位名叫葛丽丝的女孩儿住在这里，她曾经写信给我，如果她在的话，请她站出来好吗？”
一位兴奋得满脸通红的小女孩儿，惊喜地捂着嘴走了出来。
女孩儿大声说：“总统先生，我在这里！”
“嗨！葛丽丝，”林肯弯下腰，由栏杆间伸出手去握住女孩儿的小手，并且说：“你看，我特别为你留了胡子，是不是比较英俊呢？”
葛丽丝开心地回答道：“总统先生，你是我所见过的最英俊的总统。”
诚信，是一个非常重要的交际原则。没有人际交往就无所谓信用，只有在人与人的交往中才出现信用问题。人离不开交往，交往离不开信用，只有坚持诚信原则的入，才能赢得良好的声誉，他人也才愿意与其建立长期稳定的交往。因此，我们每一个人都应该把诚实作为自己生命的瑰宝，在人际交往中坦诚相见。
日本著名的企业家吉田忠雄曾经说：“为人处世首先要讲求诚实，以诚待人才会赢得别人的信任，没有这一点，一切都是无稽之谈。”
吉田忠雄曾经在一家小电器商行里推销商品。刚开始，他做得并不顺利，一段时间内业务没有一点儿起色，但是他并没有因此灰心，而是坚持做下去。一次，他成功地推销出去了一种剃须刀，半个月内同二十几位顾客做成了生意，但是后来他意外地发现，他所推销的剃须刀比别家店里的同类型产品价格高很多，这让他深感不安。后来，经过一番思考之后，他找到了这二十几位客户，说明情况后，主动要求向各位客户退还货款上的差额。他的真诚深深感动了客户，他们不但没有要差额货款，而且主动要求向吉田忠雄订货。这使吉田忠雄的业务数额急剧上升，很快得到了公司的奖励，这为他以后创办自己的公司打下了良好的基础。
一位伟人曾经说过：“世界上最聪明的商人是最诚实的人，因为只有诚实的人才经受得起历史和事实的考验。”但是，在现实生活中，诚实的人却屡屡遭受欺负和讹诈，诚实被看做是“木讷”的代名词，甚至给诚实的人戴上了“老实无用”的头衔。但是，生活不会辜负真诚的人，终究会给予他们丰厚的回报。我们应该坚信，诚实是最受欢迎的品德，是获得朋友的重要原因，是赢得尊重的法宝之一。
承诺是一种责任
言而有信，是做人的最基本的道德要求。
信守承诺，才能赢得人心，最终踏上事业成功的台阶。
美国的IBM公司之所以迅速发展起来，是靠全体员工高度的责任心、持之以恒的辛勤工作以及他们信守诺言的工作方式赢得了顾客的青睐。
一天，远在菲尼克斯城的一个客户急需重建多功能数据库的计算机配件。公司派两位女职员迅速送过去。可是，天有不测风云，谁知她们在途中遇上了暴雨，河水猛涨，沿途的14座桥被河水淹没，全部封闭了，交通严重阻塞，汽车根本无法行驶。
一般情况下，外派人员完全有理由返回。但是她们并没有被眼前的困难吓倒，巧妙地利用原来存放在汽车里的一双旱冰鞋，慢慢地滑向目的地。平时只要一个多小时的路程，她们却走了四个多小时。她们到达目的地之后，不顾一路的劳累，及时地解决了客户的问题。
IBM公司正是以认真负责的工作态度和为顾客着想的敬业精神赢得了客户的高度赞扬。理所当然它所经营的计算机产品能迅速走俏。没过多久，IBM公司的用户遍布了全球。
一个信守承诺的人，是一个有人格魅力的人；而一个视承诺为儿戏的人，自然不会得到别人的信赖。
有一个事业有成的人，小的时候跟父母居住在一个小镇上。那时候，他的父亲开着一个饭店来养活全家。有一次，一个非常有钱的建筑公司的经理出差经过此地，不巧的是，他所乘坐的小汽车在半路上发生了故障，刚好抛锚在他家饭店门前。
当时刚好是中午，他的父亲急忙热情招呼那位经理和他的同伴进店用餐，并为他们找来了汽车修理工。可令人遗憾的是，这位经理的车是原装进口的，很多配件在附近根本买不到。无奈之下，经理只好把车托付给他的父亲照看，自己租车回去购买配件。男孩儿非常喜欢汽车，但是他的父亲却怎么也不让他靠近。到现在他依然清晰地记得父亲告诉他的话：“别人把车托付给我，那是对我的信任。既然答应了人家就要把车照看好，承诺就是一种责任，我们应该信守承诺。”听了父亲的话，男孩儿没有靠近车，还守在车子的旁边，不让那些淘气的小孩子靠近。
当时，那位经理并没有意识到自己把多么重要的东西遗忘在车子里。第二天，当他急急忙忙地赶回来的时候，看到一个小孩子守护在车边，深深地感动了，当时就表示要给看车费。那位父亲拒绝了，他说：“你是我的顾客，为你看好车子本来就是应该的。再说了，你把车托付给我照看就是对我极大的信任，我既然答应给你看车，就要将车保护好，否则我就是失信，你要再给我看车费可就看不起我了啊！”
经理激动得说不出话来，没过多久，经理再次来到那里，投资了1500万美元，后来，那个小镇一下子变得美丽富饶了。
“诚信者，天下之结也”，这是中国古人从帝王到百姓都信奉的处世之本。孔子曾经说过“民无信不立”、“与朋友交，言而有信”，就是强调人们必须把守信用作为人生的重要信条。
诚信是一个人的做人之本，我们应该使诚信贯穿在自己的所有行为中，用诚信要求自己，让诚信成为自己的习惯。当这种习惯形成的时候，也就是人格魅力增加的时候，也是我们无形资产增加的时候。
要想拥有好的声誉，获得别人的好感，你就必须看重诺言的价值。一旦失信，你失去的不仅仅是你的人品，更有可能是巨大的财富和商机。受别人欢迎的人，在待人处世方面常有许多相同点在，其中最突出的一点就是他们在任何时候都诚实守信。
忠诚是无法用金钱衡量的
一个人若能拥有忠诚的品质，便能赢得人们的敬重和信任。相反，一个人如果缺乏忠诚之心，往往掩盖不了，一不在意就会表露出来，从而遭人鄙视和唾弃。
忠诚是一种义务，是一种操守，也是一种职业良心，同时也是一种美德和品格。我们每一个人都有责任去信守和维护忠诚，这是对自己所爱的人和所坚持的信念的最大的保护。丧失了忠诚，一定意义上说，也就是对自己责任的最大伤害，同时也是对自己品行和操守的最大亵渎。
有一次，一个外国教师和一位中国学生一起到机场为一个回国的日本教师送行，在检查行李的时候，一枚一角的硬币从前面一个小伙子的衣兜里滚落了出来，小伙子望了一眼，扭过头走了。这时候，后面一个中年男人没有看见，便踩着硬币走了过去。这时，那位中国学生走过去捡起那枚硬币，递给了那个掉硬币的人。对方刚开始觉得非常不好意思，不肯接受，中国学生严肃地说道：“先生，你可以不在乎这一角钱，但在这上面有我们的国徽，不能践踏！”外国教师被中国学生对国家的忠诚所深深感动了。
忠诚是无声的宣言，是不变的信条，是一种品质和良心，是为人处世的原则，但是对某些人来说却是可以任意蹂躏的人性之花。所以说，谁能坚持守住忠诚，谁就坚持守住了人生最宝贵、最值得珍惜的东西。
一个电子厂销售部的总经理和董事长发生了激烈的矛盾，一直未能处理好彼此的关系，时间一长，总经理心怀不满，准备跳槽到另外一家公司去。
总经理为了向未来的新老板表功，同时也发泄自己的不满情绪，他想尽了一切办法将公司的机密文件和客户电话全部透漏给各市场经销商，使得市场乱成了一团麻，并引发了很多生意上的纠纷。除此之外，他还打电话给工商和税务部门，说公司的账目存在着猫腻儿。尽管经查证公司的账目并没有问题，但是给公司造成了很大的损失。
总经理带着满意的“结果”去找他的新老板邀功请赏。没想到，却遭到对方的一顿狠批，被轰出了门外。因为新老板见他如此对待老东家，心里犯起了嘀咕：他能这样对待别人，没准儿也会这样对待自己，身边有这样一个人相当于埋下了一颗定时炸弹。所以自然就没有录用他了。
忠诚变质毁坏了自己的荣誉和人格，最终搬起石头砸到了自己的脚。一个出卖忠诚的人，怎么可能得到别人的赏识呢？相反，当你忠诚于所做的一切的时候，你所得到的不仅仅是别人对你更多的信任，有的时候，你的所作所为还会使企图诱惑你的人感觉到你的人格力量。
国外一家著名的航空公司，为了开辟新航线，在我国招聘空姐。在招聘过程中，有一个年轻貌美的小姐各方面的条件都非常优秀，航空公司的主管非常看好她，计划让她做领班。
在照片面试马上就要结束的时候，航空公司的主管问：“我们公司准备在我们国家用三个月的时间对你进行一次集中培训，也就是说你将要远离自己的国家和亲人，在生活上和感情上有很多的不方便，你可以适应吗？”
这位小姐想了想，笑着说：“我在外地工作也有好几年了，早已经习惯了一个人的生活。出国只不过换了个地方而已啊！反正在国内也待腻了，出去还可以增长见识。”主管一听，脸上的笑容顿时僵住了，等她走出门之后，就在她的名字上标注了“NO”。后来，主管解释说：“一个连自己的国家都不忠诚的人，又怎么会忠诚于自己的公司呢？”
罗伯特是美国一家电子公司很出名的工程师。但是这家电子公司是一家小公司，时常面临着较大的比利弗电子公司的兼并压力，处境非常困难。
有一天，比利弗电子公司的技术部经理邀请罗伯特共进晚餐。在饭桌上，这个经理对罗伯特说：“你要是把你们公司最新产品的数据资料给我，我会给予你很好的回报。”
罗伯特平日里举止非常绅士，但是，这个时候却气得脸色发青，愤怒地说：“你给我住嘴！尽管我们公司效益不好，但是我绝对不会昧着良心去做这种事情，我不会答应你的任何要求的。”说完就要离座走人。那位经理急忙拉住了他，说：“好，好，好，当我什么也没说过。”
没过多久，罗伯特所在的公司亏损严重，不得已而破产。罗伯特失业后待在家里等待机会。一天，他接到了比利弗电子公司总裁的电话，说要聘请他做技术部经理。让他第二天到公司报到。
当罗伯特兴冲冲地赶到比利弗电子公司，见到大红的聘书的时候，惊呆了，喃喃地说：“这怎么可能呢？”
总裁笑着说：“以前的技术部经理退休了，他和我谈起了关于你的故事，并特别推荐了你。小伙子，你的人格让我敬佩，你是值得我信赖的人。”
后来，罗伯特凭借着自己的技术水平和管理能力，成为了一流的职业经理人。
做到忠诚必须有所坚持、有所放弃，坚持的东西是值得珍惜的东西，放弃掉的是对你诱惑最大的东西。并不是所有的人都经受得起诱惑，甚至有很多人分不清楚哪些东西是值得珍惜的，哪些东西是必须放弃的。忠诚意味着是为正义和真理活着，是对信念的一种坚持，这样的忠诚才是真正意义上的忠诚。
讲信用是会获得回报的
诚实很重要，和做正确的事一样重要。诚实是一个人的美德，有了“诚信”这两个字，一个人就会表现出坦荡从容的气质，焕发出人性的光彩。自古以来，诚实守信就是一种永恒的人性之美。不管是什么时候，也不管是在什么情况下，诚实守信都能让你赢得他人的信任和回报。
很久以前，有一个贤明的老国王非常受人尊敬。可是他却没有子嗣，等他年过古稀之后，面临着王位无人继承的尴尬局面，于是他便昭告天下：“我要在全国挑选一名诚实的孩子做我的义子，让他来继承王位。”
之后，他吩咐手下人拿出很多的鲜花种子分给前来的孩子们。老国王笑呵呵地对他们说：“谁用这种子培育出最美丽的花朵，那么那个孩子就是我的继承人。”
孩子们回去后，在大人的帮助下，播种、浇水、施肥，照顾得非常细心。有一个叫做天籁的男孩，领了花种之后，认真地种了下去，然后每天悉心地照顾着，可是10天过去了，半个月过去了，花盆里的种子并没有发芽。天籁不明白为什么别的孩子种的花已经发芽了，而自己种的花却迟迟不发芽。
国王规定献花的时间到了，其他的孩子捧着花盆，等待着国王的奖赏，只有天籁手里捧着一个空花盆，站在一旁流泪。
国王看到后，把他叫过来，问道：“你为什么端着空花盆呢？我给你的种子难道你没有种吗？”
天籁伤心地把种花的所有经过一五一十地告诉了国王。
国王听后哈哈大笑，大声宣布：“这就是我要找的孩子，他是最诚实的孩子！”
原来，国王发给孩子们的花种是煮过的，根本无法发芽。
一个人失去诚信，就失去了一切成功的机会。一个不诚实的人，将会失去朋友，失去客户，失去工作，因为谁也不愿意与一个不诚实的人共事，打交道。
所以，一定不要失去诚信。生活永远不会欺骗谁，不会亏待谁。
一个言行诚实的人，因为有正义公理作为后盾，所以能够毫不畏缩地面对世界。一个满嘴谎言，充满欺骗的人，想必会在自己的内心深处听到这样的声音：“我是在说谎，我是一个骗子，我是一个卑鄙的戴着假面具的人。”一个连自己都无法面对的人，又怎么会获得生活的回报呢！
在一家公司的办公室里，大卫正在应聘销售员的工作。
负责招聘的是约翰先生，他看着眼前这个骨瘦如柴，其貌不扬的年轻人，失望地摇了摇头。从整体上看，似乎这个年轻人并没有什么特别的销售经验。
约翰先生问了他的姓名和学历之后，接着问道：“你以前干过销售吗？”大卫回答说：“没有。”“那你现在回答我几个相关的问题吧。”说着，约翰先生继续问道，“你先告诉我，推销员的目的是干什么呢？”大卫回答说：“让消费者了解产品，从而心甘情愿地购买。”约翰先生微笑着说：“那你打算如何和客户之间打破僵局，开始交流呢？”大卫很有信心地说：“用‘今天天气真不错’或者‘你的生意真不错’这样的话作为开始。”约翰先生点了点头继续问道：“实际点儿说，你用什么办法把打字机卖给农场主？”大卫稍稍思考了几分钟，回答说：“对不起，先生，这个我做不到，因为我觉得他们根本不需要。”约翰先生从椅子上站起来，微笑着拍了拍大卫的肩膀说：“很好，年轻人，你通过了面试，我想你应该是出类拔萃的。”约翰先生之所以说大卫是一个出类拔萃的推销员，是因为大卫回答的最后一道题让他非常满意。以前的应聘者总是胡乱编造一些办法，但是实际上是根本行不通的。
事实上，谁愿意买自己根本不需要的东西呢？大卫认识到了这一点，老实回答，所以最终他被聘用了。做人要讲究诚信，同样经商也要讲究诚信。诚信是一种无形的资本，需要人们精心维护，慢慢积累。如果你想偷奸耍滑，一次就会把长期的积累挥霍一空的。真正的坦诚，以自己的真正面目见人是一种胆略，更是一种明智的处世态度。在生活中保持率真本色的人，才容易被别人接受，才会受到欢迎。
承诺别人之前要考虑清楚
古人云：“轻诺必寡信。”这不仅仅是一个愿不愿意守信的问题，也是一个有没有能力兑现诺言的问题。有些时候，我们抹不开面子答应了自己办不到的事情；有些时候，我们不会拒绝，被迫答应去为别人做一些不会做的事情。在没有兑现诺言的能力的情况下，结果可想而知，经常失信于别人，不仅得罪了朋友，还使自己的名誉扫地。
所以在作出承诺之前，一定要考虑清楚，自己有没有这个能力做，能做到什么程度，一定要明确地告诉对方，即使没有绝对的把握，想挑战自己，想突破也要明确地告诉对方，让对方心理上有个准备。这样，尽力了，就算是实现不了诺言，别人也不会怪罪下来。所以，说话不要太绝对，要给自己留有退路。
有个年轻人在银行工作。他以前的老师想开一家自己的公司，但是缺少资金，于是便去问他能不能帮忙。年轻人好面子，他觉得老师第一次找自己帮忙，拒绝了不但老师不高兴，自己的面子上也过不去，于是很爽快地答应了，一定要为老师出一把力。
但是他刚刚参加工作不长时间，在银行里还没有多少影响力，而且他老师的贷款没有任何东西做抵押，不完全合乎规章，所以根本没法办理。而在这时，他的老师忙着租好门面，请好员工，就等着资金入账开业呢，但是这个年轻人却拿不出钱来。老师得知后，勃然大怒，斥责道：“你这不是在玩儿我吗？即使你帮不了我，也要及时地告诉我啊，我可以另想办法，你这样食言，把我晒在这儿，算怎么回事儿，你不帮助我就算了，也不该害我呀！”
事实上，如果这个年轻人能实事求是地告诉老师自己帮不了这个忙，老师自然不会对他期望太高，也不会有太多的失望。但是明知道自己的能力有限，可还是“打肿脸充胖子”，结果不但帮不了忙，反而给自己的老师添了很多麻烦。
生活中这样的事情比比皆是，比如借钱、帮忙做某事、下属提出加薪的要求等等。很多时候，我们对这些要求并不愿意接受，但是又不好意思拒绝，结果让自己陷入两难的尴尬境地。
多米诺皮公司是一家全球知名的大公司，它的服务非常周到，对客户有一个承诺：公司将以最快的速度，在30分钟之内将客户订购的货物送到指定的地点。
有一次，多米诺皮公司的一辆运送几百千克生面团的货车在半路上抛锚了，眼看无法及时赶到目的地，没办法司机只好把电话打到了总公司。公司总裁弗尔塞克得知情况后，立即租了一架飞机迅速赶到事发现场，将这几百千克的生面团运送到了目的地，终于兑现了“30分钟之内”的承诺。
承诺就是一种责任。如果你不想承担这份责任，或者说没有能力承提这份责任，那么就不要轻易地承诺。但是这并不是说不要去帮助别人。乐于助人是我们做人的一种美德，可是帮助别人不能没有原则。别人的要求有些可能是不合情理的，有些是没有义务一定要接受的。
但是很多时候，尽管我们心里不愉快，但是还是硬着头皮答应下来。究其原因，主要是因为接受比拒绝更加容易、担心拒绝后会触怒对方或受到报复、为了给别人留一个好的印象、不了解拒绝的重要性，还有就是不知道如何说不。其中不知道如何拒绝是令人最犯难的事情，但是如果掌握一些技巧的话，也就不用犯愁了。
首先，要耐心倾听对方提出来的要求。即使在对方还没有说完话之前，你已经知道必须要拒绝，那么你也应该听对方把话讲完。之所以这样做，是因为让对方得到被尊重的感觉。
其次，如果你没有办法当场作出决定，那么你需要明确地告诉对方，你需要考虑，并告诉对方你想要考虑的时间有多长。千万不要把需要考虑当做推辞的借口和挡箭牌。
第三，在你拒绝对方的时候，应该表明你对他的请求是认真考虑过的。
第四，拒绝别人的时候，在态度上一定要客气一些，甚至可以略表歉意，但是不要过分，适度就可以了。不要让对方感觉你不真诚。
最后，在保持礼貌和歉意之外，也要表现出坚定不移的态度。你要暗示对方，不会因为对方再三请求而改变拒绝的决定。
如果我们许下了诺言，因客观原因确实无法兑现，这时候我们只能诚心诚意地向对方道歉，以求得谅解。但是，人是情感动物，有时候并不完全理智，心情往往随自己的利益得失而变，“谅解”二字，只是一个缓冲区。它能让人不记恨你，却不能让人喜欢你和信任你。所以，尽可能不要做需要别人谅解的事情。
做人要能高能低
做人要能屈能伸，能高能低，能上能下。只有这样，才能坦然面对生活中的种种考验，经受得起命运的挫折和打击，步入健康积极的人生。
罗艾先生工作非常努力，人也很有才干。大家都知道他很想升为部长，同时也都认为他有当部长的能力。公司董事会也对他的成绩很认可，就真的提升他做了部长。这样，他工作更努力了。看他每天办公、开会，忙进忙出，兴奋中难掩骄傲的神色，大家都替他高兴，也祝他更上一层楼。
可是过了一年，公司人事变动，罗艾先生被调到别的部门当专员。得知消息的那天，他关上办公室的门，一整天都没有出来。
当了专员后，大概难忍失去舞台的落寞，他日渐消沉，后来变成了一个愤世嫉俗者，再也没有升过官……
事实上，在人生的舞台上，上台下台本来就很平常。如果你的条件适合当时的需要，当机缘一来，你就上台了。
如果你演得好演得妙，你可以在台上待久一点儿，如果唱走了音，唱走了调，老板不叫你下台，观众也会把你轰下台；或是你演的戏已不合潮流，或是老板要让新人上台，于是你就下台了。这种情形在政治界最为明显，当部长多风光，可是说下台就下台！
上台当然自在，可是下台呢？难免神伤，这是人之常情，可是我认为还是要上台下台都自在。
所谓自在指的就是心情，能放宽心最好，不能放宽心也不能把这种心情流露出来，免得让人以为你禁不住打击。你应平心静气，做你该做的事，并且想办法练习你的演技，随时准备再度上台--不管是原来的舞台或是别的舞台，只要不放弃，就会有机会！
另外还有一种情形也很令人难堪，就是由主角变成配角。如果你看过电影、电视中的男女主角受到欢迎、崇拜的情形，你就可以了解由主角变成配角的那种难堪。就像人的一生免不了上台下台一样，由主角变成配角也一样难以避免--下台没人看到也就罢了，偏偏还要在台上演给别人看！
由主角变成配角也有好几种情形，第一种是去当别的主角的配角，第二种情形是与配角对调。尤其是第二种情况最令人难以释怀。但是在人生的舞台上，要退出并不容易，因为你需要生活，这是现实啊！
所以，由主角变成配角的时候不必悲叹时运不济，也不必怀疑有人在暗中搞鬼。你要做的是平心静气，好好扮演你配角的角色，向别人证明你主角配角都能演！
这一点很重要，因为如果你连配角都演不好，那么怎么让人相信你还能演主角呢？如果自暴自弃，到最后就算不下台，也必将沦落到跑龙套的角色，人到如此地步就很悲哀了。
如果能扮演好配角，一样会获得掌声。如果你仍然有主角的架势，自然会有再度独挑大梁的一天！
总而言之，人生的际遇是变化多端、难以预料的，起伏有时难免逃都逃不掉，碰到这种情况的时候，就应有上台下台都自在、主角配角都能演的心态。这是面对人生一种能屈能伸的弹性，而你的这种弹性，不但会为你的人生找到支点，也会为你寻得再放光芒的机会！
同时，你的这种机智做人的弹性也必将赢得别人对你的尊重，因为没有人会欣赏一个自怨自艾又自暴自弃的人！
做人要学会隐忍
忍耐是做人做事的大智慧。一个能忍耐、善于忍耐的人可以为自己留有后路。忍耐显示着一种巨大的力量，是内心充实、无所畏惧的表现。忍是一种强者才具有的精神品质。忍不是低三下四、甘愿受他人摆布、忍气吞声、受人欺辱、逆来顺受，而是一种积蓄力量的方式。
“忍”是很重要的一个字，因为在任何时间、任何场合，都有不如意的事情存在。有些问题无法解决，有些问题无法很快解决，更有些问题不是靠自己能力所能解决的。所以只能忍！小不忍则乱大谋。不能忍的人虽可以暂时解除心里的压力，但终究自毁前程，会失去长远的利益。
三国时期的刘备历经艰难终于拥有了自己的属地，但是由于关羽的失误，荆州被东吴抢了回去，关羽也惨遭杀害。刘备得知这个不幸的消息之后，悲愤交加，发誓一定要为关羽报仇雪恨，并立即发兵攻打东吴。很显然，此时的刘备被仇恨冲昏了脑子。当赵云前来劝解的时候，刘备说：“孙权杀害了我的义弟，这是切齿之痛，只有食其肉，灭其族，才能够消除我心头的仇恨。”这个时候的刘备已经完全失去了理智，失去了审时度势的能力。最后，他意气用事的结果便是被火烧七百里大败而归。
在这一点上，刘备与曹操是没有办法相比较的。
当年曹操平定了黄巾军以后，势力迅速壮大，并且有了自己的一块根据地。于是他派人去接自己的父亲。
曹操的父亲带着一家老小四十余口途径徐州的时候，徐州的太守想借这个机会结交曹操，派人出城将曹家老少迎接入城，并大设宴席热情招待，走的时候还派兵丁亲自护送。结果护送曹家的人恰恰是黄巾军的余党，他们杀了曹家老小，抢劫了财物跑掉了。曹操得知后大怒：“此仇不共戴天，我要指挥大军，洗劫徐州。”正当曹操带领大军围攻徐州的时候，吕布率兵步步紧逼，此时曹操并没有被自己的复仇情绪所左右，及时撤回，这才化解了危机。
与刘备的情况比起来，曹操的遭遇更加悲惨，他失去了一家老少四十余人，而刘备只是死了一个义弟。曹操能将江山社稷放在个人的情感之上，而刘备却将仇恨的心情完全凌驾于大业之上，所以，他的失败是必然的。
忍耐有时候被认为是软弱的投降行为，但是如果从长远来看的话，忍耐确实是非常务实、通权达变的智慧。聪明的人都会在适当的时候忍耐，因为人要生存下去，靠的是理性的思考，而不是意气用事。
正确的忍耐，不是将自己的人格变得渺小，让自我畏缩，而是将可靠的、独立的自我暂时隐藏起来，默默无声地做自己想做的事情，这种忍耐柔中带刚，不以牺牲自己的独立人格为代价来换取暂时的安逸。
有时候忍耐是达到某种志向的手段，是为了达到某种大的谋略而暂时忍受的委屈，但是绝对不是为了忍耐而忍耐。如果将忍耐看做是唯一的目的的时候，这样的忍耐就是逆来顺受。失去抗争，失去原则，那么这样的忍耐就具有平庸和奴性的嫌疑，因为这样的忍耐丧失了做人最起码的尊严，也就没有任何的意义了。
如果你刚刚跳槽到一个薪水很高的单位，但不久就发现，老板是个脾气暴躁、为人粗鲁的人，下属稍有过失便大发雷霆，出言不逊，严重刺伤他人的自尊心。
有一天，这种祸事终于降临到你头上了。这个时候，你该怎么办？
很多人梦想找到一份十全十美的工作，老板又好，薪水又高，但这样的美梦并不是每个人都能实现的。
不少人肯付出很多代价，只为换取一个薪水很高的工作或职位。而你，既然在这方面处于很大的优势，其他方面有一些小的牺牲也是理所当然的。
如果老板真是个脾气暴躁、为人粗鲁的人，这也给了你一个表现自己宽容、大度风范的好机会。
另外，就算他不分青红皂白，出言不逊是大错特错。但是，要是你把这当成鞭策自己上进的动力，对待工作一丝不苟、精益求精，从不出现任何闪失，难道他还能鸡蛋里面挑骨头不成？再说，忍受他大发雷霆的人又不止你一个，其他同事如何面对呢？这样在潜意识中可以为自己找来点儿心理平衡。
忍耐是一种学问，是一门处世的艺术。
对自己的长辈、上司和朋友，不要每一件事情都据理力争。对于自己老板的一些指示和命令，或许会因为理解上的误差而没有很好地实施，但是自己觉得已经尽了最大的努力了。在这种情况下，长辈、上司或老板的批评和指责是很正常的。所以，不要急着辩解，觉得很委屈似的。
如果不能忍，绝对会给你的事业造成某种程度的损失。据以往的经验，不能忍的因祸得福的人不多，大部分人都不甚如意，总是到了中年，才会感叹地说：“那时年轻气盛啊！”
其中的关键倒也不在于这种不能忍的人命运不好，而是不能忍的人走到哪里都不能忍，不能忍气、忍苦、忍怨，他总是要发作、要逃避、要抗拒，所以常常形势还没好转，他就垮了。
当然对于很多的职员来说，碰到问题，不询问，盲目地去实施是一种弊病，和领导之间缺乏必要的默契。要服从领导，不要试图让领导去适应你，而是你要学着去适应领导。对于上司，他们发脾气也是很正常的。不要幻想着每一位领导都是和蔼可亲的。你需要忍受这种压力。
要学会绕道而行
有一天，一个年轻人着急赶着上班。由于这天公司有一个很重要的会议，而且关系到他能否升职，所以绝对不能迟到，但是不巧的是刚好这天，他的闹钟却没有响，最糟糕的是还有20分钟会议便要开始了。情急之下，年轻人急忙跑到路边，准备坐出租车赶过去，只有这样才能来得及参加会议。
很快，年轻人拦到了一辆出租车，匆匆忙忙上车后，焦急地对司机说：
“师傅，我有重要的事情要处理，时间非常紧急，拜托你走最短的路！”司机转过头来问道：“是走最短的路，还是走最快的路？”年轻人好奇地问：“最短的路难道不是最快的路吗？”“这你就不懂了吧，现在是最繁忙的时间，最短的路基本上都堵车。
你要是赶时间的话便得绕道走，虽然多走一点儿路，却是最快的方法。”听了司机的话，年轻人恍然大悟，选择走了最快的路。途中他看见不远处有一条街道堵得水泄不通，司机解释说那条正是最短的路。司机所言不差，多走一点儿路果然畅通无阻，很快到达了目的地。年轻人赶上了会议，在那次会议上还升职当了部门主任。有的人也许会说，我是强者，我可以克服一切困难，根本不需要绕道而行，在他们看来绕道而行是弱者采取的方法。
你真的能克服一切困难吗？真的能把所有棘手的问题处理得尽善尽美吗？问题如果得不到妥善的处理，你就到不了目的地，学会绕道而行，有时候会迅速而且轻松地到达目的地。无论你的能力强弱，选择绕道而行绝对是明智的举动。
即使你能克服眼前的困难，但如果克服困难所花费的时间、财力和人力远远超过绕道而行，你为什么不选择绕道而行呢？
马兵是某公司的职工。一天下午，他早早回到家，熬了一锅绿豆汤。等妻子回家后，喝着汤高兴地问：“这绿豆汤真香，哪里买的？”马兵说不是买的，是他乡下姑妈托人带来的。妻子高兴地说：“姑妈真会疼我们，知道天气这么热，特意拿绿豆给我们。”马兵说：“那还用说，我从小就是姑妈一手带大的，姑妈待我比待她亲儿子还亲呢！”妻子说：“她老人家这辈子受苦受累的，有机会咱一定要好好报答她。”过了几分钟，马兵说：“听带绿豆的那人说，姑妈的肠炎又犯了，哎，咋办呢？”妻子说：“那还用说啊，赶紧接过来看啊！没心没肺的，亏她那么辛苦地把你拉扯大，容易吗？”
马兵想接姑妈来城里看病，但是没有直接说，而是通过喝绿豆汤，然后把话题转移到姑妈身上，营造了内心深处对姑妈的愧疚，然后又借别人的口说姑妈有病了。紧接着，又通过一句明知故问，让妻子把自己想说的说了出来。
在日常的交往当中，一般来讲直言快语是坦诚的表现。但是，有的时候，有些事情直言快语就是办不好，学会绕道而行，多“兜几个圈子”把话题再转到正题上来，却能收到理想的效果。试想一下，如果马兵把想要接姑妈来城里治病的想法直接告诉妻子，说不定会遭到妻子的强烈反对呢！
“绕道而行”是一门艺术，要成功地运用好，还要看实际情况的需要，那么什么情况适合“兜圈子”，而什么时候又不适合这样拐弯抹角呢？
1．为了顾及对方的面子，有些话不方便直接说的时候可以“兜圈子”。比如说恋人之间，婆媳之间等刚刚建立起来的关系，由于感情还不牢靠，所以有些话不方便直接说，说轻了表达不出真实意思，说重了容易伤害彼此的情感，为以后的交往埋下隐患，所以在这种情况下一定要学会多绕道而行，多“兜几个圈子”，以合适的方式、合适的话语把想要说的话表达出来。
有一位刚刚结婚不久的小媳妇，一天，看到小姑子穿了一条非常漂亮的裙子，心想肯定是婆婆给买的。于是她找准时机，在婆婆和小姑子都在的时候，大声地向小姑子问道：“哎呀，裙子真漂亮，在哪里买的啊？有时间的话，我也要买一条。”这时候，婆婆坐不住了，说：“哪里，是在不远处的服装大厦里面随便买的，本来要给你也买一条的，怕你看不上，就没敢买，你要是喜欢，下午我转悠的时候给你也买一条。”如果这位小媳妇大声嚷嚷着要婆婆也给她买的话，想必婆婆会拒绝，甚至因此而严重影响了婆媳之间的关系。不但达不到要让婆婆为自己也买裙子的目的，而且还因此而得罪了婆婆。
2．出于礼节，有些话不方便直接说可以“兜圈子”。在私人交往中，比如关系较好的朋友和知己之间有话可以直接说，可是在一些公共场合，以及和一些刚认识不久的朋友说话就要合适、贴切。为此，遇到这种情况要善于打比方。如果一位朋友晚上在你家聊了很久了，可是还没有要走的意思，那你就适时地讲一个相关的故事给他听，把故事中主人的不满和期望讲明白，这样，既让对方从故事中明白了你的意思，又因为是故事，不会伤害现实中的人的情感。
3．有些时候，某个意思直接挑明的话，一时半会儿让对方难以接受。在这种情况下，可以把想说的先隐藏起来，而从身边的事物和结论中把自己想表达的意思夹杂在中间，间接地把信息传达给对方，而且有必要的话，再加上一句明知故问的话，通过对方的嘴说出你想要说的话，就如同前面提及到的马兵的事例一样，会收到意想不到的效果。
要学会自我调节
人的一生不会一帆风顺，当你在事业上或生活中遇到不顺的时候，往往人的内心是比较脆弱的。比如家人生病、亲友死亡或者婚姻不和睦等等，这些突如其来的打击都会使我们心力交瘁，严重影响我们的生活和工作。这个时候，是很容易对他人产生一些不合乎逻辑的期待的。在情绪低落的时候，把我们见到的每个人都当成是我们自己的朋友，向他们倾诉我们的不幸，并渴望获得安慰与同情。但是不论问题多严重，最好不要找同事倾诉，更不要四处找人哭诉。如果一定要发泄，也一定要找办公室以外的朋友，不然的话很可能给同事和你身边的人造成你“有病”的形象。
有些烦恼，有些失意或是希望别人安慰的问题，你应该把这些话说给心理学医生或是值得你信赖的家人或朋友听，千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾，这样不仅无法激起对方的共鸣，而且还会徒增对方的反感。
李某，虽然身为男性却个性柔弱，思想也很悲观，当他有心事时必定马上找人诉苦。他在大学时代曾经有过一段罗曼史，后来因为某种原因而结束，这件事一直放在他心底，从那之后每当他与人聊天时，他就会哀怨地向对方描述自己的心酸。
有一次，李某参加同事的生日晚会，同事介绍一位朋友与他认识。晚会结束之后，同事的朋友抱怨：“和你那个李同事谈话真累！他一直在说大学时代如何认识某人、如何伤心地分手……我一句话也插不上，只好假装十分同情，耐心地等他说完。”
另外，我们经常听到有人说这样的话：
“今天做什么都不顺利！”
“那真是令人讨厌的家伙。”
“我没有才能。”
“我是个做什么都不行的废物。”
每个人都会有失意的时候，包括事业上的失意、感情上的失意、家庭上的失意。事实上，在这个世界上真正让人舒心的事很少，即使有舒心的事，人们也很容易忘记，萦绕于心头的大多是不那么令人愉快的事。失意本就是一种痛苦，搁在心里不找人倾吐更痛苦。据说，把失意的事闷在心里还会造成心理疾病，所以找人倾吐也是好的。向别人吐苦水的时候的确会感到轻松些，缓解了压力。但是这只不过是把淤积在自己心中的话吐露给别人听，获得短暂的满足而已！
吐露失意的事，不管是主动吐露还是被动吐露，负面影响主要有以下几点：
首先，吐露失意的事无意中表现出了自己无能、软弱的形象。虽然每个人都会有失意的事，但如果你在吐露失意的事时，别人正得意，那么别人会认为你是个无能或能力不足的人，要不然怎么会失意呢？嘴巴上虽然不会说出来，但心里多少会这样想，而且失意的事一讲，有时会因情绪失控而一发不可收拾，造成别人的尴尬，这才是最糟糕的事。如果你的失意情绪引来别人的安慰，固然能得到一时的温暖，但你却因此而变成一个无助的孩子，别人的评语是：“唉，可怜！”
其次，吐露失意的事，别人对你的印象分会打折。很多人凭印象来给别人打分。一般来说，自信、坚定的人，他所获得的印象分会比较高，如果他还是个事业有成的人，那么更会获得尊敬，这是人性，没什么道理好说。如果你的失意事让别人知道了，他们下意识地会在分数上打折扣，本来80分，一下子就不及格了，而他们对你的态度也会很自然地转变，由尊敬、热情而变得不屑、冷淡。
另外，吐露失意的事会造成不良印象。你的失意事如果说了太多次，或是经由听者的传播，让你的朋友都知道了，那么别人会为你贴上一个标签：失败者！当别人谈到你时，便会想到这些事。
还有，吐露失意的事时难免会说某人的坏话。说别人的坏话和抱怨的情况是同样的，也许当下心里感觉畅快了，但你的听众可能会无法忍受，而产生这样的想法“不知道这人在私下里怎样讲我的？”因而失去对方的信任，甚至对你感到嫌恶。
无可否认的是，这个世界上的每一个人都是以自我为中心的，每个人的视角也完全是被自己的思维框架左右的，所以每个人都有不同的注意力，喜欢把注意力集中在自己感兴趣的事情上。不是每个人都是我们可以信赖的朋友，而且每个人都有自己感兴趣的事情，你对他们倾诉一些你自己觉得感人的事情，其实并不会博得他们的同情，甚至会觉得你小题大做，没能力处理好一些简单事情。
每个人都会有不少烦心的事儿，大家可能都在“夹缝”中挣扎，何必总拿自己的不开心强加到人家头上呢？除非需要帮助，否则即使是最好的朋友，也不要拉着人家陪你一道悲伤，此时你应该想到：还是自我调节为好。