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生活中，人与人之间由于性格、禀赋、生活背景等的不同而在思想上产生一定的差别是正常的。但是，须认识到，在现代社会拥有良好的人际关系、优质的人脉资源是非常重要的。美国成功学大师卡耐基曾说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”由此可见，为人处世确实是一门需要悉心学习的大智慧。作为取得了空前成功的优秀企业家，洛克菲勒无疑是深谙其中之道的，让我们借鉴他的经验，不断地学习和实践为人处世这门课程，以期建立一个和谐的人际关系，为成功的人生打下坚实的基础！
忍耐是一种处世良策
俗话说：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，“百忍成金”。可见，忍耐是一种大智若愚的让步，是一种韬光养晦的艺术，是一种伺机而动的智慧，是一种化解矛盾的妙方，是对困难、挫折、逆境的一种承受，同时也是立身、成事者的必备素养。
洛克菲勒曾对自己的儿子说：“对于一个胸怀大志的人而言，保持必要的屈从与忍耐，恰恰是一条屡试不爽的成功策略。追溯过往，我曾忍耐过许多，也因此得到许多。”
在洛克菲勒创业之初，由于资金紧张，他的合伙人克拉克先生邀请他昔日的同事加德纳先生入伙。对此，洛克菲勒极为赞成，因为有了这位富人的加入，就意味着他们可以摆脱资金不足的困扰，做自己想做的事情了。
然而，克拉克在带来一个“钱包”的同时，也给洛克菲勒送去了一份屈辱--克拉克要求把克拉克-洛克菲勒公司更名为克拉克-加德纳公司。其理由是：加德纳出身名门，他的姓氏能吸引更多的客户。
此事大大刺伤了洛克菲勒的自尊，他极为愤怒，但是，他忍下来了。他故作镇静，若无其事地告诉克拉克：“这没什么。”但是，洛克菲勒却告诉自己：“你要控制住你自己，你要保持心态平静，这只是开始，路还长着呢！”同时，他还很清楚，对克拉克大发雷霆不仅有失体面，更重要的是，它会使合作产生裂痕。而团结则可以形成合力，把事业越做越好。“理性浇灭了我心头燃烧着的熊熊怒火，因为我知道这会给我带来好处。”洛克菲勒这样说道。
此后，洛克菲勒忍辱负重，继续一如既往、不知疲倦地热情工作。三年后，他成功地把那位趾高气扬的加德纳先生请出了公司，让“克拉克-洛克菲勒”的牌子重新树立了起来！那时，人们开始尊称他为洛克菲勒先生，他已成为名副其实的富人。
洛克菲勒唯一的儿子约翰曾经因为无法继续忍受同仁们的某些做法，更不想继续屈从于他们，而退出了花旗银行董事会。洛克菲勒得知后，劝诫他说：“能忍人所不能忍之事，才能为人所不能为之事，然而忍耐并非忍气吞声，也绝非卑躬屈膝。忍耐是一种策略，同时也是一种磨炼。”
事实上，人生中许多时刻都需要忍耐。只有学会忍耐，才能保存、蓄积力量，才能赢得先机，才能厚积薄发，成就一番事业。但是，忍耐不是无原则的让步，不是无分寸的妥协，有时候更是人际交往中一种以柔克刚的策略，一种灵活巧妙的做事方法。而洛克菲勒无疑深谙这种策略和方法。
一次，洛克菲勒正埋头工作，一位不速之客突然闯入办公室，直奔他的写字台，并以拳头猛击台面，大发雷霆地说：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着，那位不速之客恣意谩骂他达几分钟之久。办公室所有的职员都感到愤怒无比，以为洛克菲勒一定会拿起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒只是停下手中的工作，镇定地注视着这位攻击者，那人越暴躁，他就越平静！
后来，不速之客渐渐地平息了下来。他此行原本是准备好与洛克菲勒决斗的，但洛克菲勒无论如何就是不开口，所以他也不知如何是好了。
最后，他又在洛克菲勒的桌子上猛敲了几下，仍然得不到回应，只得悻悻地离去。而洛克菲勒呢，就像根本没发生任何事一样，重新拿起笔，继续自己的工作。
不理睬他人对自己的无礼攻击，便是对他最沉重的回击。成功者每战必胜的原因，便是当对手急不可耐时，他们却依然能像往常一样冷静与沉着。洛克菲勒忍耐的功夫确实非同寻常，他的修养也令人钦佩不已。就此，洛克菲勒还曾对自己的儿子约翰说：“在这个世界上要我们忍耐的人和事太多太多，而引诱我们感情用事的人和事也太多太多。所以，你要修炼自己管理情绪和控制感情的能力，要注意在做决策时不要受感情左右，而是完全根据需要来做决定，要永远知道自己想要什么。”
“弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪”，愤怒是思维的结果。生活中的一些事情，与其越想越气，不如把它抛在脑后，以保持心境的平静。确立了这种自我意识，就能逐渐学会忍耐。可以说忍耐是我们在为人处世过程中使自己立于不败之地的一项策略。
智慧箴言
有人说，忍耐是一种懦弱。面临波涛汹涌的瀚海，不是扬起风帆搏击风浪，而是忍耐着等待风平浪静，不是大丈夫所为。而洛克菲勒不这么认为，他曾教育孩子说：“其实，当我们处于恶劣境地时，忍耐未必不是一种明智之举。在忍耐中，个人意志会得到磨炼，修养会得到提升，力量也会得到积蓄。”因此，学会忍耐，才能成就成功的人生。
拒绝推诿，拒绝责难
俗话说：“金无足赤，人无完人。”在这个世界上，每个人都有自己的缺点，每个人都避免不了犯错误。我们不是圣人，不可能预知所有的问题，甚至有时候，会眼睁睁看着一些问题按照事情发展的必然规律慢慢显现，却鞭长莫及，无法控制。
但是，犯了错误无需耿耿于怀，只要拒绝推诿，勇于担当，并从中吸取教训就可以了。“当坏事降临在我身上时，我会先停下来问自己一个问题：‘我的职责是什么？’回归原点，通过对自身角色进行准确的评估，可以避免空窥探他人做了什么，或是要求其他人改变什么等无意义的行为。事实上，只有将焦点专注在自己身上，才能将无意中拱手让出的王冠重新收回。”洛克菲勒说。是的，聪明人会从事物积极的一面来理解自己所犯下的错误，从中认真反思并总结，积累珍贵的经验。这种经验，几乎无法在生活中的其他地方找到，因为唯有从错误中吸取的教训才能让一个人刻骨铭心。
在现代社会，企业越来越需要那些敢作敢当、能够主动承担责任的员工。勇于担当责任的人，才能赢得他人的欣赏和信任。
琼斯是一家大型建筑公司的质检员。有一次，由于他的疏忽，导致公司购进了一批标号不合格的水泥。幸好在使用之前，这批劣质水泥被另一位质检员发现了，并迅速地将此事上报，使工程没有因此受到影响。
由于琼斯平时工作认真、负责，加之此次事件并未给公司造成太大的损失，因此，事后老板并未责难琼斯。但琼斯却主动找到了老板，向他承认了错误，并表示对此事件负责，请求老板按照公司的规章制度，给自己一定的经济处罚。
老板见琼斯在失误面前不推诿、不狡辩，敢作敢当，主动承担责任，因此不但没有责罚他，反而在一个月后，提升琼斯为质检部经理。
面对周围不解的眼光，老板道：“琼斯在工作上犯下过错误，也许不是质检部经理最理想的人选，但是，他能主动认错，并愿意承担责任，这一点，正是我最看重的。”
洛克菲勒说：“如果我能将每一个阻碍视为了解自己的一个机会，而非斤斤计较他人对我做了什么，那么我就能在领导危机的高墙外找到出路。”主动要求承担或自动承担更多的责任是优秀员工必备的素质，拒绝对下属或周围其他人的责难也是一个领导者必备的修养，只有这样，下属和员工才能心悦诚服、全心全意地去奉献自己，企业也才能得到更好的发展。
多年以前，标准石油公司的一名高级主管做出了一个错误决策，给公司造成了二百多万美元的损失。坏消息传出以后，公司主管都设法避开洛克菲勒先生，唯恐他将怒气发泄到自己头上。不过有一人例外，他就是标准石油公司的合伙人爱德华.贝德福德。
当贝德福德按约定走进洛克菲勒办公室时，发现这位石油帝国的老板正伏在桌子上，用铅笔在一张纸上写着什么。
“哦，是你，贝德福德先生。”洛克菲勒说，“我想你已经知道我们的损失了。我考虑了很多，但在叫那个人来讨论这件事之前，我做了一些笔记。”
洛克菲勒的笔记上记载了一长串关于那名高级主管的优点，其中提到他曾三次帮助公司做出正确的决定，为公司赢得的利润比这次的损失要多得多。
责难是领导力的头号敌人，这个世界上没有常胜将军，无论谁都会遭遇挫折和失败。当问题出现时，我们不应感到愤恨不满，而是应该思考：怎样才能让情势好转起来？采取什么样的行动可以补救或是修复我们的失误？由此，洛克菲勒也告诫自己的儿子说：“如果我们想要永续生存，那么我们的领导方式就意味着断然拒绝为了任何理由，去责难任何一个人或任何一件事。”责难如同一片沼泽，一旦失足跌落进去，便失去了立足点和前进的方向，陷入憎恨和挫折的困境之中。结果只有一个：失去下属的尊重与支持。
总之，错误本身并不可怕，可怕的是遇事推卸责任或责难他人。任何事情都有它的两面性，错误也不例外。你要相信，只要你能以正确的态度对待错误，勇于承担责任，错误不仅不会成为你前进的障碍，反而会成为助推器，促使你不断进步、更快成长。
智慧箴言
在生活的舞台上，每天都有无数的意外和惊奇在上演，每个人都有犯下错误的可能。发现错误的时候，不要采取消极的逃避态度，也不要将责任归咎于他人，而是应该想一想自己应怎样做才能最大限度地弥补错误，同时汲取经验，在经验中不断完善自己，从而使自己更接近成功和目标。
学会倾听，善于倾听
洛克菲勒说：“我愿意付出比得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”成功学大师卡耐基说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就已经在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。从某种程度上来说，与人相处的过程也是与人沟通的过程，沟通的最高境界就是静静地倾听。的确，静静倾听这种姿态所表现出来的正是一种宽容、谦逊的品格，也展示了你对他人的尊重。一个人如果经常在朋友面前展露自己的才气或者某方面的优越性，不懂装懂、卖弄学问，无疑不会得到真诚的友谊。相反，如果对别人的话能做到侧耳倾听，把朋友的烦恼当做自己的烦恼，从朋友的角度出发，深深理解朋友的痛楚，不急于发表自己的言论，才是睿智与智慧的体现。
乔.吉拉德是世界上伟大的销售员，连续12年荣登吉尼斯世界纪录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录--连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授宝贵经验，世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
曾经有这样一件事，令乔.吉拉德终生难忘。
在一次推销中，乔.吉拉德与客户洽谈顺利，可是即将签约成交时，对方却突然变了卦。
当天晚上，按照顾客留下的地址，乔.吉拉德登门求教。客户见他满脸真诚，就实话实说：“因为你没有自始至终听我讲的话。就在我准备签约前，我和你说起我的独生子即将上大学，提到他的运动成绩和他将来的抱负，我以他为荣。但是，你当时却毫不理会的和别人讲话，我一恼就改变主意了！”
此番话深刻地提醒了乔.吉拉德，使他在一瞬间领悟到了倾听的重要性，让他认识到如果不能自始至终倾听对方讲话的内容，认同顾客的心理感受，就会在顷刻间失去自己的顾客。后来，乔.吉拉德经常说：“有两种力量非常伟大，一是倾听，二是微笑。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？意思就是让我们多听少说！”
我们做任何事情，都要讲究“用心”二字。与人交谈也是如此，如果没有用心去倾听，可能很快就会惹来对方的不快，以至拂袖而去。乔.吉拉德的经历很好地印证了这个道理。在人际交往中，我们一定要善于体察人心，善于倾听。就像洛克菲勒所说的那样：“和一般人所相信的刚好相反，在对话中，聆听者才是拥有权力的人，而非陈述者。”这主要是因为，从本质上讲，人是孤独的动物，他人的温暖和帮助，是心理维生素。痛苦和喜悦，都需要有人来分享，这是人的一种基本的心理诉求。
在领导一个组织或团队的时候，倾听的能力同样很重要。洛克菲勒曾经在信中告诫自己的儿子小约翰说：“领导者最大的挑战在于，如何创造出一个能让人们觉得开诚布公会比隐藏实情来得舒适的环境。陈述者的语调、焦点还有内容，事实上都取决于你倾听的方式。”的确如此，一个称职的领导者一定要善于沟通，但不能单纯地把沟通理解为“表达”。能把自己的想法清晰、准确地表达出来，以鼓励和动员下属为实现组织的目标而奋斗，这是每个领导者的基本技能。但是，有效的沟通技巧，不仅在于表达，更重要的是倾听。俗话说：“会说的不如会听的。”领导者要通过倾听获得信息、把握全局；通过沟通了解下属、把握民心所向；通过沟通鼓励下属、以示对他们的尊重和信任！
“试想，和一个面露敌意且肢体呈现侵略性姿态的人，以及一个全神贯注听你讲话的人说话时，两者之间的差异。”“真实的倾听是不具任何防御性的。即使你不喜欢这个信息，你也应该倾听了解，而非立即做出回应。”“专注地倾听不太像是一种技巧，它比较像是一种态度。”“最令人兴奋的是，当你专注地倾听之后，原来的陈述者也会更愿意聆听你的意见。”关于倾听，洛克菲勒说过很多诸如此类告诫子女的话，我们当然也可以从他的话中汲取到养分，加快自己迈向成功的进程。以微笑表示好感，以目光接触表示关注，以复述或提问表示对话题的兴趣，以不打断说话者表示接纳，以点头表示认同，等等，都是倾听的技巧，你掌握了吗？
智慧箴言
洛克菲勒曾说：“当你单纯地聆听其他人说话时，就卸下了你的防卫，也会因此得到更多。”是的，善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。从某种程度上来说，倾听也是完善自我、审视自我的过程。常言道：“当局者迷，旁观者清。”学会倾听，我们就会利用他人的眼光反观自己，从而完善我们的人格。
要具备合作精神
随着社会的不断发展，人与人之间交往日益频繁，既存在着激烈的竞争，又存在着广泛的联系与合作。一个缺乏合作精神的人，不仅很难在事业上有所建树，不能适应时代发展的需要，更难在激烈的竞争中立于不败之地。有条谚语说：“众人拾柴火焰高。”的确，合作的力量是无穷的。“我之所以能跑在竞争者的前面，就在于我擅长走捷径--与人合作。在我创造财富之旅的每一站，你都能看到合作的站牌。”洛克菲勒如是说。
“独木不成林，团结力量大”，作为一名睿智、出色的领导者，洛克菲勒非常重视合作的力量。他在石油界实施的变竞争为合作的计划很好地验证了这一点。
在洛克菲勒的这项计划开始实施之前，炼油商们各自为战，引发了毁灭性的竞争。那时候，绝大多数炼油商做的都是亏本生意，正在一个一个地滑入破产的泥潭。
洛克菲勒清楚地知道，要想重新有利可图并将钱永远地赚下去，就必须驯服这个行业，让大家理性行事。他将它视为一种责任，也制订了一个将所有炼油业务归于自己麾下的计划。
洛克菲勒在彻底研究了当下的形势，并认真评估了自己的实力之后，决定将大本营科利佛兰作为他发动统治石油工业战争的第一战场，待征服在那里的二十几家竞争对手之后，再迅速展开行动，开辟第二战场，直至将那些对手全部征服，建立石油业的新秩序。
出于策略性的考虑，洛克菲勒主动约见了克拉克-佩恩公司（洛克菲勒当时最强劲的对手）最大的股东--奥利弗.佩恩。奥利弗.佩恩同时也是洛克菲勒中学时代的同学，洛克菲勒对他说：“石油业混乱、低迷的时代该结束了，为保护这个无数家庭赖以生存的行业，我要建立一个庞大、高绩效的石油公司，并欢迎你入伙。”洛克菲勒的计划打动了佩恩，最后他们同意以40万美元的价格出售公司。
在以后不到两个月的时间里，就有22家竞争对手归于标准石油公司的麾下，最终洛克菲勒成为那场收购战的大赢家。同时，这又给他带来了势不可挡的动力，在此后三年时间里，他连续征服了费城、匹兹堡、巴尔的摩的炼油商，一举成为全美炼油业的主人。
洛克菲勒曾经忠告自己的子女说：“从我踏上社会那一天起我就知道，在任何时候，任何地方，只要存在竞争，谁都不可能孤军奋战，除非他想自寻死路。聪明的人会与他人包括竞争对手形成合作关系，借他人之力使自己存在下去或强大起来。”以上与自己的强劲对手奥利弗.佩恩合作的轶事，无疑印证了洛克菲勒的这一观点。现如今，许多企业实行强强联合，就是希望通过合作产生巨大的能量，达成双赢的效果。对于我们个人来说也是如此，优秀的人只有有序结合在一起，才能相映生辉，相得益彰，单枪匹马很难取得成功，成功需要团结协作，形成合力。事实也证明，无法与他人和睦相处、坦诚合作，是不少人无缘成功的原因之一。
有这样一个小寓言故事，让我们一起来分享一下：
一天，百无聊赖之际，五根手指就谁是最优秀的话题争吵了起来。
大拇指说：“我是我们五个当中最棒的，首先，我是最粗壮的一个，其次，无论主人赞美谁，夸奖谁，都要把我竖起来，所以我是最棒的。”
这时，食指很不服气地说：“咱们五个中我才是最厉害的，谁要是出现错误，或者有不对的地方，我都会把他指出来。”
中指也拍拍自己的胸脯骄傲地说：“看你们一个比一个矮小，没有一个像样的，只有我才是真正的顶天立地的英雄。”
到无名指了，他更是不服气：“你们都别说了，人们最信任的就是我了，你们看，当一对情侣喜结良缘的时候，都把那颗代表着真爱的钻戒戴在我的身上。”
到了小指，他也自吹自擂地说：“你们都别说了，别看我长得小，可当人们虔心拜佛、祈祷的时候不都把我放在最前面吗？”
我们可以借此来反观一下自己：我们有时候是不是也像那五根手指其中的一根那样，只看到自己的长处，而无视自己的短处呢？事实上，五根手指之间无论谁离开了谁，做起事来都不会一帆风顺。
洛克菲勒曾经对自己的儿子小约翰说：“成功有赖于他人的支持与合作。我们的理想与现实之间有一道鸿沟，要想跨越这道鸿沟，必须依靠他人的支持与合作……生命的本质就是奋斗和竞争，它们激励人心。但是，当它们发展为冲突时，就往往具有毁灭性和破坏性，而适时的合作则可化解它们。”是的，合作是一种能力，更是一种艺术。在人的一生中，唯有善于与人合作，才能获得更大的力量，赢取更大的成功。需要注意的是，在合作过程中，难免会有意见相左、磕磕碰碰的时候，也难免会有差错和失误，能不能互相宽容谅解，营造一个和谐宽松的合作氛围，往往是影响成败的决定性因素。
智慧箴言
现代社会中，无论是谁，若想获得自身的发展，都不能离群索居，独立生存，这就需要我们具备很好的合作精神。哲学家威廉.詹姆士曾经说过：“如果你能够使别人乐意和你合作，不论做任何事情，你都可以无往不胜。”合作精神是我们立足于世的必要前提，乐于助人、广结善缘，培养自己的合作精神，将会使我们在人生的道路上左右逢源。
做人不要傲慢无礼
有一句话这样说道：“低头的是稻穗，昂头的是稗子。”意思是说，越是成熟饱满的稻穗，头垂得越低；越是空空如也的稗子，头抬得越高。这也告诉我们为人处世要时刻保持一颗谦卑的心，而不是傲慢无礼、目空一切、自以为是。哲学家西塞罗说：“没有什么比谦卑和容忍更适合一位伟人。”苏格拉底是大哲学家，有人问他是不是超人，他回答道：“我并不是什么超人，我和平常人一样。有一点不同的是，我知道自己的无知。”
洛克菲勒也曾说过：“‘己所不欲，勿施于人’是我的行为准则，我从不以财势欺凌处于弱势的对手，我情愿与他们促膝谈心，也不愿意摆出盛气凌人的姿态去压服他们。”当然了，以洛克菲勒强势的性格，如若遇到了傲慢无礼的人，他也会猛烈回击，例如他曾“教训”过的纽约中央铁路公司的老板范德比尔特先生。
范德比尔特出身贵族，在南北战争中立过战功，享有将军头衔，但他把在战场上得到的荣誉当做了他生活中不可一世的资本，并自恃把持着运输大权，轻视任何人。
有一次，洛克菲勒的合作伙伴亨利找到他谈运输的事情，可这位傲慢无礼的先生竟然说：“年轻人，你要与我谈？你的军阶似乎低了些！”亨利从未受到过这样的侮辱，但在那一刻良好的教养帮了他，他没有失态，但回到办公室后，他那个漂亮的笔筒却遭了殃--被他摔了个粉碎。
洛克菲勒赶快安慰他说：“亨利，忘了那家伙说了什么，我一定为你讨回尊严。”后来范德比尔特急着要与洛克菲勒做生意，请洛克菲勒到他那里去谈判，洛克菲勒派人告诉他：“可以，但你要到我办公室来谈。”结果，这位习惯了别人巴结、讨好的将军，只能屈尊来见比他小四十多岁的年轻人，同时还要屈从两个年轻人提出的条件。
洛克菲勒说过这样一句名言：“往上爬的时候要对别人好一点，因为你走下坡的时候会碰到他们。”没有谁能保证自己的人生之路永远一帆风顺、无求于人，不管我们拥有什么，拥有多少，与苍茫的宇宙相比，都只不过是极其渺小的瞬间，“人誉我谦，又增一美；自傲自夸，又增一毁”，无论何时何地，我们都应保持一颗谦虚、向上的心！
富兰克林是18世纪美国最伟大的科学家和发明家，著名的政治家、外交家以及美国独立战争的伟大领袖。
有一次，富兰克林到一位前辈家拜访，当他准备从小门进入时，因为小门低了些，他的头被狠狠地撞了一下，出来迎接的前辈告诉富兰克林：“很痛吧？可是，这将是你今天拜访我的最大收获。要想平安无事，总是昂着头，难免栽跟头。适时适当地低下你高贵的头，不会有损你面子，相反却能使你赢得更多的掌声和喝彩。生活在世上，就必须时时记得低头。这也是我要教你的事情，不要忘了！”
从此，富兰克林牢牢记着这句话，并把“谦虚”作为自己一生恪守的准则。洛克菲勒也曾经告诫自己的子女说：“傲慢通常会让人垮台。”谦虚是一种美德，一种高尚的情操，高尚的人必然谦虚。
还有这样一个小故事：
19世纪，法国著名画家贝罗尼到瑞士度假，但他并不是单纯地四处游玩，而是每天背着画架到各地去写生。
有一天，贝罗尼正在日内瓦湖边用心画画，来了三位英国女游客，站在他身边看他画画，还在一旁指手画脚地批评，一个说这儿不好，一个说那儿不对，贝罗尼没有反驳，都一一修改过来，最后还跟她们说了声“谢谢”。
第二天，贝罗尼有事到另一个地方去，在车站又遇到昨天那三位妇女，她们此时正交头接耳不知在讨论些什么。那三位英国女游客看到他，便朝他走过来，向他打听：“先生，我们听说大画家贝罗尼正在这儿度假，所以特地来拜访他。请问你知不知道他现在在什么地方？”贝罗尼朝她们微微弯腰致意，回答说：“不好意思，我就是贝罗尼。”三位英国妇女大吃一惊，又想起昨天不礼貌的行为，都不好意思地跑掉了。
洛克菲勒曾说：“我厌恶以粗暴的态度对待人，更知道耐心、温和对待下属和同事的价值--有利于实现目标。我知道用钱可以买到人才，却不会买到人心，但如果在付钱的时候又送上一份尊重，我就会让他们为我忠心地服务。”是的，傲慢无礼、自以为是的人会失去人心，不仅如此，这样做还会带来危险的结果，那就是让自己变得盲目和无知。
智慧箴言
“没有见过高山的骆驼，总以为没有比自己更高的东西了”，这也提醒我们，不管你曾经取得过怎样骄人的成绩，不管你的才华多么出众，都必须谦虚谨慎、不骄不躁，不居功自夸，不肆意张扬，不摆架子，否则终有一天会使自己陷入四面楚歌之境地，被世人讥笑。
珍视真诚的友谊
多年前，英国《泰晤士报》出了一个题目，从伦敦到罗马，最短的道路是什么？公开征求答案。很多人从地理位置上找答案，结果都落选了。只有一个获奖答案，那就是：一个好朋友。是的，有一个好友相伴，沿途说说笑笑，不仅不会嫌路长，甚至还会嫌此路太短。
想象一下，行走在人生的道路上，有多少笑声都是友谊唤起的，有多少眼泪都是友谊揩干的？如果没有了友情，人生的旅程将会孤单无助，心灵的原野将会一片荒芜。
真诚的友情素来是被珍视它的人们所高声赞叹的。达尔文在谈到友情时这样说：“谈到名声、荣誉、快乐、财富这些东西，如果同友情相比，它们都是尘土……”培根也曾说：“除了一个真心的朋友之外，没有一样药剂是可以通心的。”意大利著名作家薄伽丘说：“在智慧提供给整个人生的一切幸福之中，以获得友谊为最重要。”洛克菲勒同历史上这些伟大的人物一样，也是非常珍视真诚的友谊的。他对自己的儿子小约翰说：“我从不尝试去买友谊，因为友谊不是能用金钱买来的。友谊的背后需要真情的支持。”在他的自传中，他提到：
“朋友有很多种。所有朋友都应该保持联系，因为拥有不同的朋友很重要，尽管与朋友的关系有亲疏之分。随着年龄的增长，对这一点的体会便越深。有一种朋友，在你需要帮助的时候，总是恰好不能帮忙。
我不能借款给你，他说，因为我和合作伙伴之间有协议。
我非常愿意帮你，但这个时候确实不方便。诸如此类。
我的意思并不是指责这种友谊。有时候是性格使然，有时候只是朋友心有余而力不足。我的朋友中这一类是比较少的，大部分都是会倾力相助的朋友。
我记得有一位朋友，从第一次见面起便对我十分信任。他的名字是哈克内斯。
有一次，一场大火将我们的石油仓库和炼油厂在几个小时内化为灰尽。虽然可以向保险公司索赔几十万美元，但我们担心索赔这么大的数目会耗费很多时间。工厂必须马上重建，资金的问题亟待解决。哈克内斯先生对我们的生意颇感兴趣，于是我对他说：
‘我可能需要向你借些钱。我不知道最后是否需要，但想先跟你提一下。’
他听到了我的话，并没有多问什么。他是个沉默寡言的人。
他只说：‘好的，我会尽我所能帮助你。’但在建筑商要求我们付款之前，我们收到了利物浦伦敦环球保险的全额赔款，我的烦恼解决了。虽然不用向他借款，但我永远不会忘记他在危难之时慷慨而真诚的帮助。”
其实，朋友真正的意义就在于当你身处危难之际，他能够真诚地伸出援助之手。当然了，这种帮助是相互的，就像洛克菲勒所说的那样：“要想让别人怎么待你，你就怎么待别人。”
“我永远不会拒绝与生意伙伴建立友谊，我相信建立在生意上的友谊远胜过建立在友谊上的生意。”洛克菲勒如是说。他与亨利.弗拉格勒先生的合作就是最好的例证。“亨利是我永远的知己，最好的助手；与他结盟，我得到的不只是投资，更多的是智慧和心灵上的支持。”
事实上，亨利同洛克菲勒一样，雄心勃勃但从不自满，成为石油行业的主人也是他的梦想。直到很多年以后洛克菲勒在回忆过往时，仍然记得刚开始合作时的情景：那时候除去吃饭和睡觉，他们几乎形影不离，一同上班、下班，一同思考，一同制订计划，相互激励、彼此鼓励。“那段时间，就如同欢度蜜月一样，是我永远愉快的记忆。如今，几十年过去了，我们依然亲如兄弟，这份情感是多少钱也买不到的。这也是我一直让你叫他亨利叔叔而不要叫他亨利先生的原因。”洛克菲勒对儿子说这话的时候嘴角泛起了微笑。
我们常说：“人生得一知己足矣。”能够拥有这样心灵相通的朋友，相信伟大的洛克菲勒是倍感满足和欣慰的。
有一句话说得好：“财富不是一辈子的朋友，朋友却是一辈子的财富。”是的，人的一生，会有如日中天之时，也可能会有穷困潦倒之日，无论境遇如何，真诚的朋友永远会对你不离不弃，给你支持和力量。这种情谊是无价的，需要我们用心呵护！
智慧箴言
纪伯伦说过：“和你一起笑过的人，你很容易就能把他忘掉；和你一起哭过的人，你却不容易将他忘记。”真正的友谊是经得起考验的，真正的朋友不仅能够同欢乐，还能够共患难。患难之中见真情，在朋友患难之际，勇敢地站出来，给他鼓舞，给他信心，帮助他渡过难关，那么，在你遭遇困难的时候，必然也会得到帮助和温暖。
不与消极的人为伍
人的一生，有很多东西是由不得自己选择的，如家庭背景、外貌长相，但又有很多东西是可以由自己来选择的，如我们的朋友圈。“扩大你的社交圈，可以增加你的生活情趣，扩展你的生活领域，或帮你找到知己或帮你实现人生理想的人。但有些人显然不值得你与他交往，比如，那些拘泥于卑微、琐碎的人。”这是洛克菲勒对儿子小约翰的忠告。
我们中国有句老话叫做：“近朱者赤，近墨者黑。”人与人在一起生活、工作、学习得久了，必然会受到彼此的影响。因此，为了防止受到消极、不良的影响，我们在结交朋友时就应该把握这样一个原则，即：不与消极的人为伍。否则，当你专心致志想要做一件事情的时候，他就会跑来给你浇冷水，告诉你这样做的种种不可行之处，此时你也会变得畏首畏尾，最终毫无成就。相反，若你的朋友是一个积极乐观的人，那么在你前进的道路上他就会给你很多鼓励和指导，当你失败的时候他也会给你勇气和力量，这样你才可能有所收获、有所成就。
洛克菲勒说，从年轻的时候起，他就拒绝同两种人交往。第一种人是那些完全投降、安于现状的人。他们深信自己条件不足，认为创造成就只是幸运儿的专利，他们没有这个福气。这种人只愿守着一个很有保障却很平凡的职位，年复一年浑浑噩噩。他们也知道自己需要一份更有挑战性的工作，这样才能继续发展与成长，但害怕阻力，他们深信自己不适合做大事。这种人只会哀叹命运不济，却从不欣赏自己，把自己看成是更有分量、更有价值的人，他们失去了让自己全力以赴的意志和自我鼓励的能力，让消极占据了自己的内心。
第二种人是不能将挑战进行到底的人。他们曾经憧憬成就大事，也曾替自己的工作大做准备，制订计划。但是过去十几年或几十年后，随着工作阻力的慢慢增加，需要付出艰苦努力的时候，他们就会觉得这样做不值得，因而放弃努力，变得自暴自弃。他们会自我解嘲：“我们比一般人赚得多，生活也比一般人要好，为什么不知足，还要冒险呢？”其实他们已经有了恐惧感，他们害怕失败，害怕得不到大家的认同，害怕发生意外，害怕失去已有的东西。他们并不满足，却已经投降。这种人有些很有才干，却因不敢冒险，才平平淡淡地度过一生。
不难发现，这两种人身上有着共同的思想--极易感染他人的思想--那就是消极。一个人的个性与野心，目前的身份与地位，往往同与什么人交往有关。经常与消极的人来往，自己也会变得消极；跟小人物交往过密，就会养成许多卑微的习惯。反过来说，经常受到大人物的熏陶，自会提高自己的思想水准；经常接触那些雄心万丈的成功人士，也会养成迈向成功所需要的野心与行动。
洛克菲勒对自己的子女说：“当你有任何困难时，明智的做法是找第一流的人物来帮你。如果向一个失败者请教，如同请求庸医治疗绝症一样可笑。”
洛克菲勒昔日有一个劲敌，名叫本森，他俩同时也是非常要好的朋友。本森曾开玩笑地对洛克菲勒说：“洛克菲勒先生，您是一个毫不手软而又完美的掠夺者，输给那些坏蛋，会让我非常难过，因为那就像遭遇了抢劫，但与您这种循规蹈矩的人交手，不管输赢，都会让人感到快乐。”洛克菲勒分不清本森是在恭维他还是在赞美他，于是说：“本森先生，如果你能把掠夺者换成征服者，我想我会乐意接受的。”本森笑了。本森去世以后，洛克菲勒动情地说：“本森先生是我昔日的劲敌，也是我为数不多的受我尊重的对手之一，他卓尔不群的才干、顽强的意志和优雅的风度留给我深刻的印象。”
即便是商场上强劲的对手，但是只要他品质良好、卓尔不群，洛克菲勒依然会真心地尊重他，并与他交朋友。“我们不能阻止他人成为那些无聊的消极分子，却可以不被那些消极人士影响，降低我们的思想水准。时时跟随思想积极前进的人，跟着他们一起成长、一起进步。”洛克菲勒在信中这样劝诫儿子，其实“不与消极的人为伍”一直以来都是洛克菲勒所秉持的为人处世之道。
让我们记住这样一条行为原则：多接近积极成功的人，少与消极的人来往。
智慧箴言
行走在漫漫的人生路上，我们每个人都少不了朋友的帮助和搀扶。“人之相知，贵在知心”，无论何时何地，我们都应该真心、诚挚地对待自己的朋友。这样的友谊才能长久。但是，我们也应该明白，朋友对我们的影响是直接而深刻的，若择友不慎，则随时有可能使自己滑入失败的泥潭！