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Chapter01这些工作,不必老板亲自交代(二)

4.做好“传、帮、带”,当好新人的引路人

在职场中,新员工工作效率与素质等各方面的提高,以及环境适应能力的增强都是一个循序渐进的过程。而在这样一个过程中,老员工的传经送宝、骨干员工的引领带动都发挥着至关重要的作用。

相信,“义不容辞、责无旁贷”这两个词,人们都耳熟能详。身为现代职场中的一员,我们应该如何做呢?在这里,我们有必要提到社会责任。那么,社会责任指的是什么呢?其实,它就是一个组织或者一个团体对社会应负的责任,同时也是一种高于个人目标的社会义务。也就是说,一个组织或团队应该以一种有利于社会发展的方式进行经营和管理。

而企业的社会责任更是如此,在当今诸多的企业中,一些优秀的员工已经把自身的工作当成了一种企业责任来完成。而被广为传颂的“传、帮、带”即是完成这种企业责任的方式与方法,更是企业内部的一种风气与氛围,并由此培养和造就了企业中一大批的精英员工。援引伟大的领袖毛主席曾经说过的一句话:“革命队伍中的每一个人都要互相关爱和帮助以及扶持。”而各行各业做好“传、帮、带”便是对这句话最直接和最生动的写照。

“传、帮、带”是我国的优良传统,即传承、帮助和带领,它是师父传授徒弟经验的一种模式,是各个领域广为发扬的积极思想。在企业中,“传、帮、带”是企业人员工作管理的重要形式,是指领导或老员工把企业文化知识、技术技能经验以及经历等传授给新员工,而其传授的模式和效果也一直被企业人员所认可。从一定意义上来讲,企业“传、帮、带”的方法还是一种有效培养人才的途径。

在企业中,开展好“传、帮、带”活动不仅可以完成企业“以老带新、共同进步”的工作目标,还可以巩固团队力量,以及促进企业人员之间很好地融合,更有利于继承和发扬企业文化,使整个企业上下一心,共同发展、进步。

在企业的“传、帮、带”中,首先应该做到的便是“以老带新”,即老员工要积极主动地带好新员工。也就是说,作为企业中的一名老员工,应该主动帮助每一位新员工,比如主动帮助新员工快速适应工作环境、为新员工解决工作或生活中的难题、主动将工作中的技巧传授给新员工等,争取为企业发掘出一批又一批可塑之才,培养出一批又一批栋梁之才。

作为一名老员工,要做好“传、帮、带”,其自身必须要拥有良好的品质和素质。首先,老员工应该拥有一个博大宽广的胸襟,并热心做新员工的良师益友,且要时刻保持一种诲人不倦的精神及高度的责任感。更重要的是,要有甘当人梯的奉献精神,把自身过硬的工作技能与心得毫无保留地传授给新员工。

在一个企业中,如果老员工能主动地做好“传、帮、带”的工作,那么就能建立起一个良好的团队和学习型组织,久而久之,便会形成一种和谐且互助的企业文化,同时也会提高企业人员的素质。其实,“传、帮、带”活动就如同“牵手”,以帮助新人为主要目的,在相互作用的过程中,共同学习并成长。另外,“传、帮、带”还倡导“传”出智慧,“帮”出效率,“带”出文化,而其中的“帮”不仅仅是指帮助,它更强调在思想、理念以及实际工作中的指导与示范。

正所谓“团结才是力量,团结才有战斗力”,在职场中,只有新老员工相互理解、配合及支持,形成一种良性循环,才能更好地开展所有系统性的工作。因此,“领导者、老员工和新员工三者惜缘分、善沟通、重协作”已经成为了一种大众企业文化。而在企业“传、帮、带”的自主活动中,要想让其焕发出无穷的活力,那么,企业领导者也就必须要主动做好领头羊的“传、帮、带”作用。

对领导者而言,“传”,即在向新老员工传达上级工作及精神时,必须以身作则,对待下属尽心、尽力、尽责,致力给下属做一个值得学习的榜样;“帮”,即指领导者热心帮助下属解决工作与生活上的难题,并指导教育有思想情绪的下属;而“带”,即指凡事走在最前面,带头工作和学习,并积极参与到工作现场中去,起到一个先进模范的作用,做一位受下属爱戴的“领头羊”。

现如今,“传、帮、带”已经不单单是对新员工真诚度的体现了,法国汤姆逊公司董事长兼总裁Frank Dangeard曾说:“老员工积极主动地帮助新员工,不仅体现出了对新员工的真诚度,同时也体现出了对公司的忠诚度。”的确,在日益激烈的职场竞争中,老员工不计回报地主动帮助新员工,且愿意将自身的本领毫无保留地传授给新员工,除了是对新员工的无微不至关怀、对公司的无比忠诚以外,还可见到其光辉的人格和公司的凝聚力。而对于企业领导者而言,员工的忠诚度无疑是他们最为看重的,即这类员工是老板最为欣赏的。

其实,生活就像一面镜子,你对它真诚,它就会对你真诚,而企业中老员工主动做好新员工的引路人,无疑是对新员工真诚和对企业忠诚的最佳体现。

5.主动为老板分忧,为老板解决难题

试问,能够时刻主动地替老板分忧解难的员工,有哪个老板会不喜欢、不重视呢?的确,经常主动为老板分忧解难的员工,在老板的眼里,他们都是忠诚可信的,而且在关键时刻,他们所表现出的解决实际问题的能力,致使他们在老板眼中也是不可替代的。

在人们抗洪时,当河堤上出现了缺口,就会有人毫不犹豫地用沙袋等物体堵上去,甚至还会有人用身体去堵,因为当时的情势已经刻不容缓。其实在职场中也是如此,任何时候、任何工作都不可能一帆风顺,也会出现危急情势。在公司发展过程中,往往会出现许多始料不及的事情,都有可能会遭遇想象不到的挫折与困境,特别是作为一个企业的管理者,背负着重大的责任与压力。然而身为老板,虽然工作上的某些事情可以凭借自己的能力或者日积月累的经验去完成,但是有些工作上的问题却需要下属员工的辅助才能解决。比如当公司面临严重亏损时,作为员工的你在不违法的情况下应该利用自己的能力和社会关系,主动想办法让公司扭亏为盈;当老板需要某些方面的人才时,作为员工的你就应该积极地为老板发现和招募以及推荐人才;当公司产品打不开销路没有好的销售渠道时,作为员工的你就不妨利用自身的专业特长,主动为老板拟订出一套或多套解决方案;或者,你还可以选择主动去为老板分担一部分其他的工作,让老板能够将精力专注于紧急和特殊的事件上。

在公司面临危机、老板面临棘手问题的时刻,作为公司一员的你,是否应该主动挺身而出,帮助老板一起解决所面临的问题,协助老板一同走出困境呢?相信,如果在这个时刻,你能主动请缨,与老板共渡难关,共克时艰,你必将赢得老板的信任与器重,以及同事们的尊敬。

著名的传播机构贝尔霍韦公司的职员萨克斯顿在任职期间,他主要负责公司诸多分支机构的市场分析、业务协调以及项目拟定计划的工作。贝尔霍韦公司旗下的维尔丁电影制作公司一直处于严重亏损的状态,而公司老板对此始终感到焦头烂额。在这种情况下,萨克斯顿挺身而出,他决定为老板分忧解愁,而不是像其他员工一样不闻不问。萨克斯顿对老板说:“让我来为您分担吧,我认为我有办法使维尔丁电影制作公司扭亏为盈。”

为此,萨克斯顿帮老板策划了一个具体的实施方案,并花了一整晚的时间写了一份详细的市场开拓计划书。在计划书中,萨克斯顿建议老板卖掉维尔丁公司电影制片厂,转而将维尔丁公司所有的业务都集中到顾问咨询以及新产品的推销工作上。对于这个计划方案,老板虽然并不是很赞同,但还是选择了相信萨克斯顿,因为他自己确实拿不出比这更可行的方案了。

一个月后,老板当着所有员工的面,对萨克斯顿大加赞赏,因为萨克斯顿主动提出的方案实施后,使得维尔丁公司的情况出现了好转。三个月后,维尔丁公司亏损的局面大有改观,以至萨克斯顿被老板提拔为维尔丁公司的副总裁。而萨克斯顿在维尔丁公司任职副总裁不到一年的时间,就使得维尔丁公司就已经出现了赢利。显然,萨克斯顿不仅用业绩向公司高层证明了他的工作实力,也用自己积极主动的工作行为向其他员工传递了一种信息,那就是老板永远都欣赏和器重主动为其分忧解难的员工。

曾有同事这样问萨克斯顿:“你就不怕自己的方案为公司造成更大的损失而被公司解聘吗?”萨克斯顿说:“当然怕。但是我更怕公司因此而倒闭,那样我们与被解聘又有何区别呢?”也有同事问萨克斯顿:“你当时是冲着那个位置去的吗?”萨克斯顿的回答很简单:“如果我说不是,你会相信吗?相较刻意去做某件事情的人,我更喜欢随遇而安。”

后来,萨克斯顿的老板在公司会议上这样说道:“起初,对于萨克斯顿的方案我并不赞同,但是最终我选择了相信他。这不仅仅是因为我别无选择,更重要的是,人都是趋利避害的,对于一个积极主动提出为你分忧解难的人,你又有何理由拒绝和不相信呢?而事实证明,我的选择是对的。”

萨克斯顿的事例证明,在职场中,如果你能在关键时刻,在老板迫切需要帮助的时候主动请缨,甘愿做其他人眼中“最傻”的人,那么老板不但不会拒绝你,反而还会越来越欣赏和器重你,而你也会逐渐得到老板的信任、提拔和重用。因为,在每一个老板的眼中,积极主动地请缨,不仅是一种能力的体现,更是一种忠诚的体现。此时,老板不但觉得“其人可塑”,更会觉得“其人可靠”。而“可塑型”和“可靠型”人才,老板会意识到他们会给公司带来更大且不可预知的价值。

所以,在老板被公司事务逼得进退两难的时候,作为下属的你,应该主动想一想“应该为老板做些什么”、“能为老板做些什么”,争取最大程度地为其排忧解难,而不是一味地等待老板的吩咐,又或者是坐视不理。要知道,老板喜欢的员工是勇敢者,而不是平庸者。

然而,在竞争激烈的职场中,往往存在着这样两种员工:一种是面对困难避而远之的员工,一种是遇见困难迎难而上的员工。前者便是每一个老板眼中的“平庸者”,而后者则是老板心目中的“勇敢者”。因为勇敢者遇到问题时,总是主动寻求解决问题的方法,即为公司排忧解难。而这类主动为公司解决问题的人,通常会被老板们看做是职场中最稀有的资源,最难得的职场“宝贝”。

一个人若想在职场中有一番大作为,首先应该具备积极主动的工作态度。当然,培养并提高解决工作中出现的问题的能力也是非常重要的。对于每一个职场中人而言,能够解决的问题越多,完成的工作任务量越多、强度越大,那么他在公司中的地位也就越稳固。因此,人们更应该把在工作中遇到的问题,看做是锻炼自身的一个机会--一个能够训练自己快速有效解决问题能力的机会。

1956年,美国最早且最大的汽车公司福特公司推出了一款新车。这款汽车的样式、功能都相当好,价格方面也相对合理,但销售却很不理想,甚至可以说很糟,因而没有达到公司预期的销量。

为此,福特公司的高层人员急得像热锅上的蚂蚁,但是他们绞尽脑汁也找不出使汽车畅销的对策。恰在此时,有一位名叫艾柯卡的见习工程师对这个难题产生了浓厚的兴趣,并决定主动向公司请缨解决这个迫在眉睫的问题。

作为见习工程师的艾柯卡,原本与产品的销售工作并无直接关系,但是公司老板着急而无助的苦恼神情,深深地印在了他的脑海中。于是,对销售一窍不通的艾柯卡反复不停地琢磨:我要怎样才能使这款新车变得畅销起来呢?他日思夜想,终于有一天脑海里灵光一闪,于是他立即在纸上写下了一个方案,然后径直跑向老板的办公室,将方案交给了老板。方案是这样写的:“我们应该在各大媒体上刊登广告,写上‘花56美元就能买一辆全新的56型福特’……”

艾柯卡为老板口头陈述了这套方案的具体实施方法,即如果谁想买一辆1956年产的全新的福特汽车,只需要首付全款的20%,余下的货款可分别按月支付56美元,直到全部付清为止。艾柯卡的销售方案最终被老板采纳并加以实施,而且“花56美元就能买一辆全新的56型福特汽车”的广告语使人们产生了极大的兴趣和购买欲。

艾柯卡指出,“花56美元就能买一辆全新的56型福特汽车”,不仅打消了人们在价格上的顾虑,还给每个人留下了“实在是太实惠了”的第一印象。而就因为这样一句简单的广告语,在短短的三个月内,该款福特汽车在美国费城地区的销量直线上升,并一跃成为当地最受欢迎的款式。与此同时,艾柯卡也受到了福特公司的重用--总部将他派往华盛顿地区担任经理。后来,艾柯卡不断地给公司创造出巨大的财富,并推行了一系列极具创新的方法,最终坐在了福特公司总裁的宝座上。

从艾柯卡身上可以看出,工作中积极主动地思考并想方设法为老板、为公司排忧解难的人,最终肯定会得到老板的认可和公司的肯定,并使自己得到提升。

6.发现你的上司营私舞弊,你就要主动举报

在职场中,很多时候员工都会面临这样一种考验:当发现自己的上司滥用职权、营私舞弊时,到底是选择沉默保身,还是主动举报,维护公司的利益?

一位刚刚毕业走进社会的大学生,工作不久便遇到了这样的考验:他发现自己的上司滥用职权、营私舞弊,虽然面对这种情况他曾犹豫过,但他最终还是选择了揭发上司。其实,他原本可以选择视而不见来自保的,因为谁都知道,一旦得罪了上司,在公司的日子可就要备受煎熬了。但他并没有选择沉默,思虑再三之后,他还是决定维护公司的利益。最终,他的上司得到了应有的惩罚,而他则因为勇于举报、直言不讳,得到了公司高层的赏识。

然而,在职场中,发现上司滥用职权、营私舞弊的行为后,像上述这位大学生一样勇于举报的人并不多。这是为什么呢?当然不是他们不愿意举报,而是他们害怕得罪了上司,他们唯恐举报不成,反倒变成了被打击的对象,甚至还会因此而丢了“饭碗”。通常,在这个时候会出现三种类型的人:

一种是“沉默不语”型,这一类人往往胆小怕事,心中没有强烈的正义感,在发现上司存在一些营私舞弊的行为时,往往会因为畏惧上司而不敢对其举报,因此他们通常会选择视而不见来自保。

另一种人是“同流合污”型,这一类人在发现上司有明显违背或危害公司利益的行为时,一旦受到上司的蛊惑,便会毫不犹豫地选择与上司站在一边。此类型的人往往自私自利,且心中没有丝毫正义感,否则,他们是不会选择与上司沆瀣一气、同流合污的。

还有一种人则是“一走了之”型,这一类人心中多少有些正义感,为了不与上司同流合污,于是选择辞职走人。这类人与选择“沉默不语”的人有一个共同点:他们都对公司没有太强的责任感。他们认为,只要不殃及自身,就任由事态发展,大不了,拍拍屁股一走了之。

难道就只能看着上司犯错,任由上司营私舞弊危害公司的利益,甚至一错再错吗?当然不是。对于上司滥用职权、急功近利以及危害公司利益,沉默不语和一走了之都不应该是你的选择,而同流合污更不应该是你的做法。作为职场中的一名员工,你更应该帮助上司改正他思想上的错误,以及他工作上的做法,争取做到“有则改之,无则加勉”。当然,如果你无力改变,那么,最好且唯一的方法便是主动向公司领导举报。

这种做法不仅体现出了自身的上进心,更体现了你对老板和公司的责任心。因为,作为公司的一员,不只是要服从上司的工作安排,还有监督同事及上司的权利和义务。从某种意义上来讲,这是一个优秀员工所必备的素质,即发现对方的错误主动及时地提醒和帮助对方改正,即便他是你的上司或者公司老板。因为这不仅是一种企业责任心,也是一种社会责任心。

然而,很多职场中人总是这样认为,上司营私舞弊的行为不过是为了获取更多的私利,却撼动不了偌大的一个公司,只要不危害到整个公司,那么自己的利益就不会受到威胁。其实,这也是一些员工选择“沉默不语”的原因所在。而这种想法自然是幼稚的。再大的一个公司也是由一个个部门组成的,而公司的利益则是由部门中的每个成员创造的,公司与部门以及员工之间密切相联,环环相扣,可以说,任何一方出了问题都会“牵一发而动全身”,即造成“连带性”的后果。

英国特易购服务公司财务部招聘了一名新出纳。可贝蒂雷逊发现,这名新员工稍不如意就会对财务部的一些同事发脾气,一副颐指气使的样子。按常理来讲,一位新员工的态度不应该如此之差,为此雷逊感到很纳闷。一天,雷逊和同事杰西卡无意中谈起这件事,不料,杰西卡告诉雷逊,新来的出纳是他们采购部主管的亲戚。杰西卡还特别提醒雷逊,让他不要把这件事情泄露出去,他怕因此得罪了采购部主管,惹来不必要的麻烦。

雷逊明白,在职场中高管利用职权扰乱职场公开、公平竞争原则的事情不胜枚举,也屡禁不止。况且,采购部的主管在公司的工龄已有五年之久,因此,雷逊也没有将此事放在心上。然而,三个月之后,他感觉财务报表中存在着一些漏洞,即一些支出项目相较上个月多出了几倍,尽管这是很常见的事,但干财务工作已经几年且细心的雷逊发现,在这些支出项目中,很大一部分存在着问题,特别是一些额外支出项目,并没有明确的去向。于是,雷逊又通过杰西卡去采购部查询了一些采购的资料和付款凭据,结果他发现,其中一些凭据是伪造的,而且有些物品的采购单价是以往的几倍。

又查看了近三个月中公司的财务赢利情况,雷逊发现,自新出纳上岗后的三个月中,公司的赢利情况逐月渐少,虽然减少的幅度不大,但长此下去,后果将不堪设想。于是,他将这个情况告诉了杰西卡,而杰西卡让雷逊千万不要因此得罪了采购部主管,并让其就当此事没有发生过,以前怎样工作现在还怎样工作。另外,杰西卡还对雷逊说:“这又没有危及我们个人的利益,你不要没事找事。”

而雷逊则认为杰西卡的这种想法是不成熟且极其自私的表现,因为在他看来这件事情看似没有影响到员工的个人利益,但实际上却是一个潜在的隐患。试想,如果不及时阻止事态的发展,一再地任由采购部主管滥用职权和财务出纳联手营私舞弊,势必会危及整个公司的利益。如此一来,个人的利益还有保障吗?

作为公司的一员,雷逊认为,自己有义务和权利主动去维护好公司乃至每个员工的利益。于是,雷逊向公司最高层揭发了采购部主管和财务部出纳营私舞弊的行为,而公司马上对其进行了调查。调查的结果让公司高层大为震惊--采购部主管利用职务之便,加之与财务部出纳联手将公司的部分钱款挪进了自己的腰包。最终,采购部主管和财务部出纳双双被公司解聘,并承担了一定的法律责任。

事实上,雷逊在举报前也曾想过,给采购部主管一个台阶下,即向他做出暗示,然而,最终以沟通失败而告终。当然,人人都会犯错,只要上司犯的错不是很严重,你可以找一个恰当的时机与场合对上司做出暗示。切忌,不要在公开场合直接披露他的错误,因为每个人都很注重面子,因此,最好是找上司私下提出。值得提醒你的是,在暗示或指出上司错误的过程中,谈话技巧是很关键的,首先你要让上司明白你的出发点是好的,然后你再暗示或指出他所犯的错误,并希望他改正。

一般聪明的上司会明白你的暗示,并且还会感谢你的忠告。当然,这也是一种冒险的行为--上司一旦发现你工作中的小失误你就会成为被上司打击的对象。这时,你就应该毫不犹豫地向上级进行举报,而为了以防万一,提前掌握上司违规的确切证据是尤其重要的。

从上述事件中可以看出,公司对于危害到公司利益的人,都是毫不留情的。因此,当你发现你的上司有滥用职权、营私舞弊的行为时,请大胆地站出来举报他,因为任何一个企业的管理都是不讲人情的,也是毫无商量余地的。

7.把问题留给自己而非领导

在现实生活中,总是把问题推到别人身上的人,一般基于以下两个原因:一、懒惰,不思进取;二、不知道应该怎么去解决。同样的道理,在职场中,懒惰的人是没有任何前途可言的。倘若能够克服懒惰的毛病,接下来就应该认真思考如何提升自己解决问题的能力了。因为,真正勤奋且有能力的员工,是不会把问题留给老板的。

很多人认为,身在职场,只要按照老板交代的去做,即做一个“听话”的员工,就可能获得老板的赏识。殊不知,在企业发展的过程中,不可避免地会遇到各种棘手的问题,而那些能够真正替老板解决问题的员工,才是老板最赏识的。其实,聪明的员工不需要老板交代,也懂得主动地去工作,更懂得如何积极地为公司解决问题。因此,职场中就形成了这样一句话:“把问题留给自己而非领导。”

有一位著名的企业家曾经说过:“作为职员必须要停止把问题推给任何人,也必须要懂得运用自身的责任感和意志力,积极主动地去接受问题并解决问题,从而承担起自己的工作职责。而作为一名优秀的职员却不只是如此,还要主动肩负起帮助周围其他员工解决问题的重任,这样才会得到企业领导或老板的赏识。”

在现代企业中,那些只懂等待领导或老板为他们解决工作中的难题的员工已不受欢迎了,所以他们如果不进行改正,那么终将会被淘汰。而他们规避被淘汰命运的唯一办法,就是要像那些优秀的员工一样,学会主动地去解决工作中的难题。因为,没有人比员工自己更清楚工作中存在的问题,也没有人比他们更清楚应该如何改进自己的工作,当然也没有人比他们懂得客户的需求。因为他们拥有客户的第一手资料,更有着绝大多数高层领导甚至于老板所欠缺的实际工作经验。

由于高层领导和老板都离工作中实际性的问题太远,而且他们每每只是从报告中推断工作的大致状况,因此,公司各个部门的员工都应该永远保持“把问题留给自己而非领导”的工作态度和思想境界,并时刻思考如何才能将工作做得更好,如何才能更完美地解决工作上的难题,并付诸行动,这样公司才能在客户的需求上做出更及时有效的回应。

当然,要想做一名“把问题留给自己而非领导”的优秀员工,仅有这样的工作态度和勇气是远远不够的,还需要有出色有效的工作能力和工作方法。一位哲人曾经说过:“风可以把蜡烛吹灭,但也可以将篝火吹旺。”因此,作为一名优秀的员工是不会选择逃避问题的,问题只会引发他们的思考,促使他们更加主动快速地去解决。而在遇到较为棘手的难题时,他们也会毫不退缩,尽职尽责、全力以赴地解决好问题的每一个细节,并且从来不会将问题留给领导或者老板,因为在他们看来,这是他们必须拥有的一种职业精神。

“把问题留给自己而非领导”的优秀员工,他们的职业精神随时都体现在职场中,无论老板是否在身边,他们都会一如既往地努力工作。在工作中,他们会主动地给自己树立起危机意识和任务意识,自主自发地创新工作并克服困难,让问题止于自己的行动。一般来说,这类人在职场中很容易找到自己的位置,并获得一定的成功。然而,也有相当一部分职场中人,老板前脚一走,他们便松懈下来或者停止手中的工作与同事谈笑风生。这类人往往会被老板催促着工作,而他们总是抱怨职场运气不佳,没有人提拔,却不知问题就出在他们自己身上。

相较积极进取的前者而言,消极懒惰的后者在生活中也总是抱着少付出、多获取的思想行事的,在这种情况下,便滋生了不负责任的工作态度,于是当他们遇到问题时便会推给别人。长此以往,他们不仅丧失了解决问题的能力,还失去了领导和老板对他们的信任。而如果他们在遇到问题时,能够多花一些时间去分析和思考,或许他们就会发现职场的因果定律首先就将不劳而获排除在外了,即他们没有任何可以抱怨的理由,必须为自身的失败负一切责任。

可以这样说,没有任何一个老板愿意看到自己交代下去的任务被员工像踢皮球一样踢回来。如果你不能完成任务,不能解决工作中的问题,那么老板聘请你来公司做什么呢?然而,在诸多的企业中,很多领导和老板都不得不亲力亲为,去解决下属无法解决或解决不好的问题,有时候甚至还得给下属收拾烂摊子。可以说,这是老板管理的悲哀,也是下属工作无能的体现,更是一个企业的不幸。

在职场中,有太多的员工一遇到问题就问领导:“您看应该怎么解决?”或许这算是一种坦诚,也似乎比那些找借口推卸责任的员工要好一些。但事实上,这句话在领导和老板听来,就成了:“这是一件非常麻烦的事情,还是领导您亲自帮助我们解决吧!”

的确,任何一个企业在发展的过程中,都会不可避免地出现各种各样的问题。因此,老板们迫切需要的是那些能够自主及时地为公司解决问题的人才。因为在老板眼中,没有任何一件事情能够比一个员工自主自发地为公司解决问题,更能体现出员工的责任心、使命感、主动性以及独当一面的能力了。而一个时刻都能为老板解决问题的员工,当然也更容易得到老板的青睐--首先,这样的员工不会让问题延误,不会给公司酿成不可挽回的损失;其次,这样的员工让老板省心又省力,没有后顾之忧,如此一来,老板就可以将精力放在更为重要的事情上了。

要知道,老板聘用一个员工,并给他一个与他能力相当的职位和权力,目的就是为了让他能够更好地完成相应的工作,并且能够自主地解决相关的问题,而不是让他在这个职位上浑浑度日。更何况,那些不主动或不能妥善解决问题的员工,只会成为企业的负担,所以老板必定不会将这样的员工留在自己的公司中。

其实,在职场中,总是回避问题和推卸责任的员工忽略了一个问题,那就是即使回避问题也无法将问题抛开和解决,反而极有可能会使问题变得更糟糕,同时也会给自己的职场生涯带来负面的影响。因此,只有勇敢地面对、主动解决问题才是正道。

然而,在绝大多数的情况下,一些职场中的员工会对工作中比较容易解决的问题负责任,却把一些难度大的事情推给领导,而正是他们的这种思维导致了他们工作和人生的失败。从某种程度上来讲,老板希望自己的每一个员工在工作中都抱有一种“你行我也一定行”的不甘落于人后的精神。有了这种精神,员工之间就会形成一种工作上的竞争模式,即“你能做到的,我也能做到”,“你能做好的,我就要比你做得更好”。当然,这必须是一种良性循环的竞争,否则只会适得其反。

只有做一个“把问题留给自己而非领导”的员工,才会在职场中如鱼得水,而且日积月累的工作经验与解决问题的能力也会让你在以后的工作中越来越轻松。另外,还需要提醒你的是,员工不仅要主动把问题留给自己,还要对工作负责,进而把最好的结果展示给老板。

由此可见,把问题留给自己,不单单是一种有上进心、责任心的表现,更是一种智慧的体现。 fPjAF1DzKpj5CXiOsjZmWn/1gCWZh3cN2qDntzqOtimDNGV55epXPWP/tO4X+u4Z

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