下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
第一节 没有执行力，哪有竞争力
在异常激烈的市场竞争条件下，执行力的强弱已经成为影响企业成败的关键因素。看看那些发展快且好的世界级优秀企业，总是能够让那些令人振奋的战略规划一丝不差地落实，达到甚至超出预期目标。比尔·盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”而那些执行力不佳的企业，却是危机重重。
的确，执行力是决定企业成败的关键力量。如果企业的执行力差，整体效率低下，那么企业在贯彻经营理念、实现经营目标上就会大打折扣，在好的思路、好的策略的落实上也会降低价值。而且如果长期如此，员工斗志被削弱、工作氛围被破坏，就会影响企业的整体利益，甚至断送企业的前程。
那么，到底什么是执行力？从狭义上来讲，执行力是指完成计划、目标等的能力，与“计划”“目标”等相对应。从广义上来讲，就是指如何完成任务的学问和策略，凡是事情，都可以“执行”。本书所讲“执行力”是就广义上而言的。
我们处在一个瞬息万变的全球化时代，为了保持企业的领先地位，提升企业的执行力、提高员工的工作效率已经刻不容缓。面临无处不在的竞争与挑战，企业与竞争对手之间的差别往往不在于战略，而取决于双方执行力的强弱。执行力强大的企业，往往能够占尽有利的先机，在市场竞争中胜出；如果没有强大的执行力做基础，即使企业的战略制定得再完备、计划制定得再周密，一切也都是空谈。所以，从某种程度上来说，企业的执行力决定了综合竞争力。
“一步落后，步步落后；一招领先，招招领先。”这是富士康集团CEO郭台铭经常对员工讲的一句话，而且他自己更是这句话身体力行的实践者。富士康在30年的时间内持续壮大，取得了辉煌的成就：连续七年入选美国《商业月刊》全球信息技术公司100强排行榜，连续3年蝉联中国出口创汇第一名。公司经营的范围横跨计算机、通讯和电子领域，是微软、戴尔、惠普的重要合作伙伴。如此令人瞩目的业绩，与其CEO郭台铭强大的执行力有着极大的关系。正因为认识到执行力的重要意义，郭台铭才会积极行动，事事比别人领先一步，超越别人、抢占先机，因此富士康才成为“全球代工之王”，而郭台铭也被誉为华人电子业的“成吉思汗”。
在业内，郭台铭是最善于积极行动、抢占先机的人，他不像某些企业的领导那样，喜欢坐在办公室，把所有的事情考虑、计划周全之后再发号施令，让下级去执行，这样往往会拖延时间导致失去机会。只要认准了机会，郭台铭都会在第一时间，抢在别人前面去执行。
一次，海外某公司的一位采购员准备到台湾来采购一批计算机方面的产品。为了争取这个大客户，台湾几家大型计算机代工厂都派出人马去机场等待采购员，准备把他接到自己的公司。一家计算机代工厂的主管亲自带队，志在必得，以为一定能把采购员接到自己公司。出乎意料的是，在出关大厅里，他看见另一集团的董事长亲自出马，率领工作人员早已等候在那里。看着对方强大的阵营，这位主管心中叹道：“没想到一开始就落后于别人了，自己迟到了一步。”但他还是硬着头皮，和那个董事长一起等待那位采购员，心想至少可以和对方打个招呼。
飞机降落后，各公司派出的迎接代表都向接机口涌去，谁都想把这位“财神爷”请回自己公司。然而令众人大感意外的是，当那位采购员出现在他们视野中时，他的身边却站着郭台铭，他俩边走边谈，很是融洽，所有的接机人员都愣在了那里。
原来郭台铭早就掌握了对方的行程，并抢在竞争对手的前面，在采购员转机来台时，“巧遇”他，并和他搭同一航班来台。郭台铭仅仅比别人积极行动了一小步，就为公司争取到了一大笔订单。
由此可见，提高自己的执行力是非常有必要的。这个社会，竞争日益激烈，如果你的执行力不够强，领先不了别人，走不到别人前面，你就必然要被别人所超越、所替代，被竞争无情地淘汰。
对于任何一个企业来说，要想完成计划、达成目标，上至领导、下至每一个员工都必须全身心地投入到企业的日常运营中，认真负责地对待自己的工作。执行，应该是企业内所有员工的执行，不懂得执行、不懂得如何完成任务的员工，不是合格的员工，缺乏执行力的企业不是优秀的企业。
执行力是将企业战略与规划转化为效益与成果的关键。在激烈的市场竞争中，企业的执行速度显得尤为重要。执行速度快，对于竞争对手来说，无疑是致命的打击。如果执行力不佳，总是慢慢腾腾、慵懒拖沓，就会慢于进度和计划，贻误战机，从而在竞争中败北。商战如战场，机遇稍纵即逝，执行力强的企业，不仅时刻充满紧迫感，有着绝佳的执行速度，更有着追求卓越的态度、一流的执行质量。许多企业曾声噪一时、大放异彩，最后却如流星一般，短暂的辉煌之后便陨落了。究其原因，就是因为没有将良好的执行力持久地保持下去，在取得一点成绩的时候就开始懈怠、拖沓、不负责，从而被如潮的市场竞争吞没，失去了立足之地。
一个企业在发展过程中可能会遇到很多问题，但是急需解决的问题仍然是执行力不强的问题。执行力是构成企业核心竞争力的重要环节，是决定企业成败的重要因素。从某种意义上来讲，企业就是一个执行的团队，只有提高企业执行力，提高每一个员工的执行力，企业才能在市场竞争中占尽有利的先机，不断超越与突破，取得辉煌成就。
第二节 个人成功的唯一途径--执行
一百个完美的想法与计划也比不上一次实际行动，想象中的成功就如海市蜃楼一般虚幻。有哲人曾经说过：“成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。”的确，成功的要素有很多，才智、机遇、好性格、好习惯等，但是这一切都需要依托实际行动来实现。
想法本身并不能带来成功，只有在被执行后才可以转化为现实；计划即使再周密，也需要执行才具有价值，才可以达成目标。没有执行，一切都只是水中月、镜中花，执行是我们取得成功的唯一途径。
刚刚大学毕业的王思涵在一家大型建筑公司任设计师，这和她的专业非常相符，她自己也非常喜欢建筑设计工作。由于刚到公司，需要一步步从基层做起，平时许多工作都要求在工地上完成，还要经常去野外勘测，有时还要为不同的客户反反复复地修改工程细节，非常辛苦。虽然她是设计部里唯一的女性，但是对于工作高度负责的她从来没有逃避任何体力工作，总是毫无怨言，主动去做。
有一天，老板接了一名比较难缠的客户，而且客户还要求在五天的时间内做出一个可行性设计方案。大家都觉得这个客户不好“伺候”，虽然项目奖金不少，但是五天的时间也太紧了，就都不愿意操作执行这个项目。最后老板把这项任务交给了王思涵，她什么话也没有说，一接到任务就马上去现场勘测，然后就开始紧锣密鼓地工作。五天的时间里，她都是在一种异常紧张而又兴奋的状态下度过的。她几乎食不知味、寝不安枕，一天二十四小时满脑子想的都是如何把这个方案弄好。她到处查资料，虚心向别人请教。大家都知道这是一件很难做好的事情，谁也没有想到，当双眼布满血丝的王思涵准时把设计方案交上去后，得到了老板和客户的一致肯定。
此后，王思涵受到老板的赏识，成了公司的红人，不久就被提升为设计部主管，工资也翻了两番。后来，老板告诉她，他最欣赏的就是像王思涵这样对于领导交代的工作敢于负责、认真执行、兢兢业业的人。
在企业中，积极执行上司、老板派遣的任务，不仅可以体现自己对工作认真负责的敬业精神，使自己获得公司的信赖，还能很好地维护公司的利益。最重要的是，高度的责任心会促使自己做出出色的成绩，而且在认真负责完成工作的过程中，自己的能力和素质也得到极大的锻炼和提升，经过长期积累，就离成功不远了！
现在克拉克是公司的副总经理，但是在多年前刚毕业时，他却在半年内都没有找到合适的工作。那时没有收入来源的他因为生活的窘迫而不得不降低要求，选择了一家小公司工作--就是他目前所在的公司。
那时，公司的规模还很小，只有十几个人，办公场所、办公环境给人的印象几乎就像是在贫民窟里。克拉克当时在公司只是一名普通的营销人员。对于老板，克拉克还是很敬重的，毕竟是他为自己提供了一份工作，保证自己有着虽然不多却稳定的收入，而且老板很有商业头脑，只是苦于公司刚起步，一切都不那么如意。
后来，公司想要开发更多的市场，但是由于财力、人力不足，每个市场只能派一个人。克拉克因此就被派到了另外一个城市。
孤身一人在这个城市中，还要克服种种困难开拓新市场，克拉克可谓吃尽了苦头。好在他心态平稳，并时刻感念公司给了他工作与发展的机会，因此对公司竭尽忠诚，努力执行公司交派的任务。没有过多的资金租住像样的办公室，他就租住当地人闲置的车库，车库里没有电灯，即使是白天也伸手不见五指；没有钱坐车，他就步行，挨家挨户地去推销公司的产品；公司连产品的宣传资料都无法供应，他就买复印纸，晚上的时候自己动手写；很多时候，为了准时地会见约好的客户，克拉克都顾不上吃饭，还因此患上了令人头疼的胃病。
不仅资金不足、物质匮乏，这个地区的气候也是异常恶劣，春天经常会有沙尘暴，夏天则时常下冰雹，冬天又是冻雨连连，这对苦难重重下的克拉克来说无疑是巨大的考验。有一次，克拉克不留神差点被冰雹击晕过去。
面对如此境况，被派到全国各地的营销人员中有五个找借口回来了，还有两个因不堪忍受工作的苦累、条件的艰苦而离职了。只有克拉克最终坚持了下来，而且是执行得最好的一个。
最好的员工当然会有最好的回报，克拉克被任命为部门主管。两年之后，他被提升为市场总监，现在克拉克又晋升为副总经理，而这时的公司已经发展成为拥有上千人的中型企业了。
一个人的成绩与成功不在于他的目标有多远大，而是在于他的执行能力。只有展开行动，认真执行，才能最终取得成绩，获得成功。克拉克用事实证实了认真执行的重要性。
许多员工都渴望有所作为，在企业内一展宏图，尤其是一些刚毕业的学生，总是对自己的未来充满了憧憬，可是一旦有任务下达，他们便因为各种各样的原因而不愿付诸行动，不肯认真地、不打折扣地执行，如此没有执行力，又何谈成绩、何来成功呢？
在人生的舞台上，空有想法、鲜有行动是行不通的，一个人的成功与否与他的执行力有着极其密切的关系。即使你有天才的思维，但是如果没有良好的执行力做保证，那么所有的思维也就失去了其本来的意义和价值。很多人一开始并没有什么完美的、令人惊奇的想法，但是却有着极强的执行力，在有效的执行下这个并不完美的想法也可渐渐成熟、大放光芒。
请记住：你的执行力与你的成功成正比，成功的唯一途径就是执行！
第三节 避免空谈，用行动收获一切
在企业中，有许多员工总喜欢把“我想”“我决定”挂在嘴上，对自己的想法、计划、目标夸夸其谈，对于工作上的种种构想津津乐道，却很少付诸实践。
殊不知，无论说得多么美妙、多么醉人，如果不能用自己的知识、经验、能力、技术等为企业、为组织贡献力量，创造价值，那么所有的一切都只是无法令人信服的空谈。如果想获得高薪、获得晋升、获得发展，实现自己的理想和抱负，切切实实的行动才是最好的保证。
成立于1952年的肯德基现如今遍布世界各地，成为了世界第一快餐企业，从最初的街边小店，到今天的食品帝国，山德士走过的是一条崎岖不平的创业之路。在发展壮大的过程中，肯德基每打入一个新市场都付出了巨大的努力。你知道肯德基是怎样打入中国市场的吗？
起初，肯德基总部派了一名代表来中国考察市场。这名代表首先来到了首都北京，看到车水马龙，络绎不绝，他不禁感叹中国市场潜力巨大。街道上熙熙攘攘的人们更让他激动不已，他尽情畅想着肯德基打入中国市场之后的热闹景象。回到公司后，他富有激情地向总裁诉说着中国市场的潜力是如何巨大、前景是如何美好，可是没有等他讲述完总裁就打断了他。沉浸在兴奋中的代表还没缓过神来就被解雇了。
总裁派了另一位代表来北京进行考察，这位新代表与上个代表不同的是，他先是在北京的几条重要街道测出人流量，进行了大量的实地走访考察；然后又对不同年龄、不同职业的人进行实际的品尝调查，并详细地询问了他们对炸鸡的外观、味道、价格等方面的意见、建议，并将这些意见和建议整理成册。另外，他还对北京的食用油、面粉、蔬菜甚至鸡饲料等行业进行广泛的摸底研究，并将样品数据全部带回了美国总部。
不久，那位代表率领一个团队又回到了北京，“肯德基”从此在北京生根发芽，发展壮大。
也许在我们看来，第一位商业代表在看到首都北京人头攒动的景象之后如此激动，似乎具有很强的主人翁精神，很热爱自己的企业，可他为什么会被解雇呢？就是因为他只有空想和空谈，没有任何的实际行动，不能为企业创造实际价值。而后来派去的代表看到巨大的市场潜力后，马上着手调查研究，他不但有着让肯德基打入中国市场的美好畅想，更有着让畅想化为现实的积极行动。
其实，世界上不乏像第一位代表这样的语言上的巨人、行动上的矮子。这类人只能在空谈的虚荣中度过自己平庸的一生，事业上没有任何收获，人生没有任何可称得上辉煌的成就。令人遗憾的是，世界上这样的人不在少数。在任何一个组织中，领导、老板都绝不愿意雇佣一个只会活跃嘴皮子的懒虫，或者无缘无故地养一个闲人。
大学毕业的小林在一家公司当打字员，他很有自己的一套见解，觉得依靠自己的能力一定可以在两年之内进入公司的核心部门，并担任一定的职务。刚开始的时候，小林还算勤奋认真，同事们也觉得小伙子很上进、踏实。可是没出两个月，琐碎、枯燥的工作使他刚进公司时的激情消磨殆尽。现在，没有文件要打的时候，小林就上网聊天、看新闻，同事一拿来文件让他打，他就极不情愿地接过来，还一直嘀咕：“哎呀，就这么点东西，自己打不就行了吗？非要拿过来！我干这工作容易吗？你们这个指使、那个吆喝的，谁愿意干这伺候人的工作呀！凭我的能力和头脑，以后肯定是要进销售部负责公司的销售工作的！”有时候，他在网上聊得开心，干脆对同事拿来的文件置之不理，好几次都影响到了公司的正常运作。
后来，在公司的例会上，领导介绍了几个新招的职员，其中有一个就是打字员。小林还在下面高兴：“终于有人分担我的工作了，待会儿和领导沟通一下，争取调入销售部！”例会结束后，主任带着新招的打字员来找小林，让小林和他交接一下工作。主任的理由很简单：“很多同事反映说你不太愿意干这个伺候人的工作，那你就另谋高就吧！”小林当时就傻眼了。
没有哪个上司、老板能容忍只会空谈、懒于行动的员工，任何一名员工都应该明白：在工作中多做一些，你的能力就多增一分，你在老板心中的影响力同时也多增一分。老板可能没看到你长期废寝忘食忙碌工作的身影，但不会对你的进步视而不见。如果只懂得空谈，对待实际工作采取应付推托、得过且过的态度，这样会伤害你的老板、你的公司，而受伤害最深的其实是你自己。等到老板对你忍无可忍，等到你被炒了鱿鱼，你还能享受少干工作所带来的轻松快乐吗？你还能实现自己整天大谈特谈的所谓梦想与目标吗？
不管你认为自己是多么的优秀，目标是多么的远大，构想是多么的美妙，若想出类拔萃、赢得发展，就一定要经得住实践的考验，避免空谈，用实实在在的行动证明一切。如果只是空谈，不能为企业带来实际的效益，那么你的目标、构想便没有任何价值可言。
相信很多人都有过这样的经历：向领导表明决心增加拜访客户量、做到翻两番的业绩，向上司保证一定处理好与同事之间的关系，向父母、朋友夸下海口一定在三年内达到什么职位……做到了没有？真正努力了没有？或许在一开始还能够认真践行，却不能坚持下去，更有甚者，就是做一做嘴皮子文章，根本就没有想过要去踏踏实实地努力。
每个人都有自己的目标和理想，如果不肯为之付出行动的话，那么一切都是空谈，一切都是无法实现的。是的，有行动才有结果，没有行动一切都是空谈。
在这个世界上，没有什么事情是不可能做到的。一分耕耘，一分收获。实实在在的行动是我们生存与发展、赢得一切的基石。只有行动起来，你的目标、你的理想、你的事业才会变得有意义。
第四节 服从是有效执行的开始
一个企业的凝聚力来自哪里？答案是来自全体员工的服从。
服从是有效执行的开始，是员工的天职。如果所有员工都能和企业保持高度一致，坚决服从命令，那么势必产生强大的执行力、凝聚力和战斗力，推动企业和员工的共同发展。如果企业中的员工没有服从意识，不服从上级的安排、不遵守企业的规章制度，势必会造成混乱不堪、效率低下的局面，企业就如同一盘散沙，在激烈的市场竞争中一定会失败。
没有服从理念的企业是不可能长远发展的，可以说，没有服从，就没有执行，没有一切。良好的服从精神是确保不折不扣、高效执行的前提。所有团队运作的前提条件就是服从，企业也是如此。所谓的创造性、主观能动性等都必须在服从的基础上才能发挥其应有的价值。只有服从，才能造就一支高效率、富有战斗力和竞争力的团队，才能将各项任务执行到位，并富有创造性，才能使企业立于不败之地。
的确，“服从”看似冷漠，缺乏人情味，但它却可以激发一个人最大的潜力。它是企业中优秀职员奉行的第一准则，它强调的是凭借强大的执行力，想尽办法去完成任何一项任务。如果一个人在工作时能够坚决遵守企业的各项规章制度，服从上司或老板的安排，对工作全力以赴，不计较眼前利益，不偷懒混日子，即使现在他的薪水十分微薄，未来也一定会有所收获。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾讲起他少年时的一段经历。在杰克·法里斯13岁时，他开始在加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车，但他父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时，法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前，然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的话，顾客大多还会再来。于是，法里斯总是多干一些，帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间，每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深，很难打扫。而且，这位老太太要求极为苛刻，每次当法里斯给她把车准备好时，她都要再仔细检查一遍，让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉绒和灰尘她才满意。
终于，有一次，法里斯实在忍受不了了，他不愿意再侍候她了。他的父亲告诫他说：“孩子，记住，这是你的工作，你应该服从工作安排！不管顾客说什么或做什么，你都要记住，一定要执行好你的工作任务，并以应有的礼貌去对待顾客。”
父亲的话让法里斯深受震动，法里斯说道：“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
优秀的员工、渴望事业成功的人，都会坚决服从上司命令，履行自己的工作职责。服从是敬业精神的具体体现，只有具有敬业精神的人才能在竞争激烈的现代企业中有很好的发展。
对那些不服从上级指示，不能认真执行自己本职工作的人；对那些在工作中推三阻四，老是抱怨，寻找种种借口为自己开脱的人；对那些总是挑三拣四，对自己的公司、老板、工作这不满意、那不满意的人，最好的救治良药就是：端正他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地告诉他：记住，这是你的工作，你应该服从工作安排，努力去执行！
优秀员工和普通员工的区别在于，普通员工一般都会这么想：“公司和老板为我做了些什么？”而那些优秀员工则会想：“我能为老板做些什么？”大多数人都认为尽自己的能力完成分配的任务，对得起自己的薪水就可以了。但是，这还远远不够，要想取得成功，必须付出更多的努力，才能获得更多。
也许你会觉得自己已经在工作中投入了很多，各项任务都执行得非常完美，却没有马上得到回报，而心有不甘。你会想，既然不能升职，还不如忙里偷闲，反正也不会被开除、扣工资。这样一来，你就可能会拖延怠工，以免提前完成工作，揽上其他的事务。久而久之，你的进取心将被磨灭。另外，如果计较自己的付出没有在短期内得到回报，你会产生抵触情绪，进而影响你在公司里的人际交往。
刚开始工作的时候，你从事的也许只能是很琐碎的工作。你只有服从老板的安排，全力以赴地完成各项工作、执行好各项任务，才有可能得到提拔和重用，才有可能获得发展的机遇。
军人以服从为天职，员工也是如此。学不会服从，不养成服从观念，就不能在企业中立足。有人对此做了非常生动的描述：“上司的命令，好似大炮发射出的炮弹，在命令面前你无理可言，必须绝对服从。”商场如战场，对企业和员工而言，服从、敬业、协作等精神永远比任何东西都重要。一个高效的企业必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令；同时上司的权威和整体的利益，不允许部属违抗命令而行动。
一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令、执行上司所交派的任务，那么在达成共同目标时，则可能产生障碍；反之，则能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。
第五节 执行，没有任何借口
喜欢橄榄球的朋友们都知道，锋士·隆巴第是美国橄榄球运动史上一位非常伟大的橄榄球队教练。正是在他的带领下，美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上一支最令人惊异的球队，创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论，能从另一个方面让我们对执行有更深刻的理解和体会。
锋士·隆巴第告诉他的队员：“我从来都只要求一件事，就是胜利。如果不把目标定在必须取得胜利，那么比赛就没有任何意义了。不管是打球、工作、思想，一切的一切，都应该必须取得胜利，‘非胜不可’。”
“你要跟着我工作，”他坚定地说，“你只可以想三件事：你自己、你的家庭和球队，要按照这个先后次序。”“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人，接近得分线的时候，你更要不顾一切。没有什么东西可以阻挡你，就是战车或一堵墙，或者是对方的11个人，都不能阻挡你，你一定要冲过得分线！”
正是有了这种坚强的意志和必胜的决心，绿湾橄榄球队的队员们才懂得无条件地服从，完美地执行。在比赛中，他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言，胜利就是目标，为了目标，他们奋勇向前、锲而不舍，没有借口、没有抱怨、没有拖延、没有畏惧、没有逃避。他们是所有雇员的榜样。
“执行，没有任何借口”，这是每一位优秀的职场人士所应具备的基本职业素养，也是实现自己职业发展的基础。不管在什么企业工作，如果你肯努力地工作，认真负责地执行每一项工作任务，那么你不仅会获得重用，获得职位、薪水等方面的提升，而且获得更多的磨炼和发展机会，充分实现自己的人生价值。
令人感到可惜的是，在我们的周围充斥着各种各样的为自己找借口的人--他们对工作抱着不负责任的态度，对于没有执行到位的工作任务找出百般理由为自己辩解、开脱。当然我们也可以清楚地发现，由于这类人爱找借口，企业的日常工作受到了或大或小的影响，这类人永远不可能得到企业的重用，永远不可能成为一流的员工、优秀的职场人士，更不要说取得辉煌成就，实现自己的人生价值了。
约翰是一家保洁公司最年轻的职员之一，工作非常勤奋努力，但是和其他有经验的老职员相比，约翰似乎略显稚嫩。由于业务不断增多，公司准备开拓一个新市场，但是新市场的负责人迟迟未能确定下来。
新市场选定在一个非常偏僻的地方，而在这样的地方开辟市场是一件具有相当难度的事。很多人都怕到那里是徒劳无功，或嫌弃那里恶劣的环境，最终没有一个人愿意接受这个艰巨的任务。
公司负责人曾物色了很多人选，但是统统被他们以各种借口推托了。无奈之下，公司的负责人只好退而选其次，派了默默无闻的约翰去执行这项任务。约翰接到公司通知时没有任何怨言，带着公司生产的产品样本就出发了。
经过四个月的不懈努力，约翰终于在那个人人都觉得很难打开市场、很难有销路的地方使公司的产品站稳了脚跟。经过认真的调查研究，约翰认为那里的市场具有更大的发展潜力。
当约翰把这个振奋人心的消息带回公司时，老板也宣告了提升约翰为经理的任命。那些老职员们惊奇地问约翰是如何看到那里的发展潜力，如何完成任务的。约翰微微一笑，说道：“其实在出发之前我也没有信心，但是我必须服从公司的安排，我不能有任何借口，必须去执行。而到了那里后，经过实地调查，我发现很多居民还是很喜欢我们的产品的，只是心中稍有疑虑而已，根本就不是我原来所想象的毫不理会、毫无兴趣。于是，我作出相应的对策，全力以赴地努力，结果我成功了。”
执行，没有任何借口--这是获得个人提升和企业发展双赢的保障。作为员工，应该坚决服从公司的安排，如果工作中确实遇到困难，切忌寻找借口逃避、停滞不前，而应战胜胆怯心理，努力执行。俗话说得好：“如果你不敢去跑，就永远不可能赢得竞赛；如果你不敢去战斗，就永远不可能赢得胜利。”很多时候，我们不能战胜困难，不敢迎难而上，并不是因为那些工作真的“难于上青天”，只是我们无法逾越自己畏惧困难的心理鸿沟而已。
布朗先生在一家贸易公司工作了二十多年，他业务精通，人际交往能力、谈判能力极佳，为公司的发展壮大立下过汗马功劳，因此深得公司老板的器重。
后来有一次，公司的一笔非常重要的业务本来只差签订合同这一步了，却由于他的疏忽大意，被竞争对手捷足先登给抢走了，这给公司造成了极其惨重的损失。事后，他很“合情合理”地解释了失去这笔业务的原因：因为签订合同那一天，他的腿伤突然发作了，以至于比竞争对手迟到了半个小时。虽然失去的业务令公司蒙受了巨大的损失，但是老板念在布朗先生以往卓越的工作业绩，原谅了他。而且还有另外一个原因，布朗先生的腿伤是因为在一次出差途中出了车祸而引起的。那次车祸的确令布朗先生的一只脚轻微有点跛，但是公司的同事们都知道，这根本就没有影响到布朗先生的形象，也不可能影响到他的工作，如果不仔细看，布朗先生的腿脚几乎与常人无异。
获得了老板的原谅，布朗先生心中欣喜不已，他也知道这笔业务对公司来说是多么重要，他庆幸自己的机智，否则不仅丢了面子，还要被领导批评，降职减薪也是有可能的。
不过从那以后，在工作上寻找借口、就易避难的作风似乎就与他形影不离了，他把大部分的时间和精力都花在了寻找更“合理”的借口上。总之，因为“腿脚不好”，他现在已经习惯经常迟到、早退、开小差，甚至他还经常在吃中午的工作餐时喝酒，他的理由是：喝酒可以让他的脚感觉更舒服。他的工作业绩更是一落千丈，常常把事情搞得一塌糊涂，以往那个勤恳、负责的“功臣”从人们的视线中消失了。最后，老板终于无法忍受布朗先生“合情合理”而又源源不绝的借口，让他离开了公司。
不找任何借口，把工作执行到位，是每个优秀员工的职业精神与生存智慧。寻找借口虽然可以一时推掉责任，获得轻松，但却会影响事情的进展，影响你在领导以及同事心中的形象，最重要的是还会消磨你的责任心，降低你的处事能力，成为你事业发展之路的绊脚石。只有不找借口、把工作执行到位的人，才能渐渐成熟，获得成长，走向成功。
第六节 懂得灵活地执行
美国辛辛那提大学的乔治·古纳教授在教授秘书学课程时，曾对学生讲解了这样的一个案例：有一天，某外贸公司的一个部门经理怀特先生突然收到了一封非常傲慢无礼的信，这封信是一位与这家外贸公司有着长期合作的代理商写来的。怀特先生怒火冲天地把秘书叫到了自己的办公室，声色俱厉地向她口述了这样一封回信：“我没有想到会收到你这样的来信，尽管我们之间存在很多交易，但是按照惯例，我仍然要将这件事公布于众。”说完之后，怀特先生就命令自己的秘书立即将信打印寄出。对于怀特先生的命令，秘书现在有以下四种选择：
1.照办法：“是，遵命。”说完之后，转身回到自己的办公室，将这封信打印了出来，立即寄出去。
2.建议法：秘书想到，如果将这封信寄走，对公司和怀特先生本人都是非常不利的，自己是怀特先生的秘书，有责任、有必要提醒他，为了公司的利益，哪怕是得罪了怀特先生也值得。于是对怀特先生这样说：“先生，您这封信不能发，消一消气，还是把它撕了算了。”
3.批评法：秘书不仅没有照办，反而前进一步，向怀特先生提出了自己的忠告：“先生，请您冷静一点，如果您回一封这样的信，后果会怎么样呢？您想一下，在这件事情上，难道我们自己就没有值得反省的地方吗？”
4.缓冲法：当天快要下班的时候，秘书将打印出来的信递给已经心平气和的怀特先生：“先生，现在可以把信寄走了吗？”
乔治·古纳教授认为，这个秘书最合适的选择应当是缓冲法。这是因为：第一，对于经理的命令坚决照办--作为秘书确实需要服从精神，但是如果仅仅是照办，仍然是不负责的，因为可能失职；第二，建议法是从公司的整体利益出发，同时也是为了怀特先生的前途着想，对于秘书来说，这种顾全大局、自我牺牲的精神也是难能可贵的，但是，毕竟这种行为超越了一名秘书应有的权限，仍然是不合适的；第三，批评法更是对于经理所作决定的直接干预，是更为严重的越权行为。
在乔治·古纳教授看来，照办法和建议法这两种执行方式虽然不是最佳方式，但也有其合理之处，有商量的余地，而批评法则是最不可取的。如果采用缓冲法，秘书在自己的职责范围内视情况延迟了发信的时间，灵活地对领导的决策加以影响，既没有越权，又收到了非常好的执行效果，无疑是最合适、最恰当的方法。
在这个案例中，建议法也被乔治·古纳教授排除了，因为这个举动有越权之嫌。即使建议不越权，而当时正处于盛怒中的经理恐怕也难以接受秘书的所谓建议。正如罗宾教授在《下决心的过程》一书中所写的：“人，有时会自然地改变自己的看法，但是，如果有人说他错了，他会恼火，更加固执己见，反而会全力以赴地去维护自己的想法。不是那种想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”
所以，虽然在其他场合，下级给上级提出适当的建议或忠告，是正确的举动，也是执行上司命令的重要途径之一，但是最终的效果如何，要取决于你的行事方式，取决于你是否在正确的时间、地点，以正确的方式做正确的事情。像案例中那样，在你的上级盛怒之时给他提意见就是不合时宜的了。
反思自己，作为企业中的一员，是否曾面临过同样的选择，是否有过类似的想法，而现在看完这个案例，是不是有所启发呢？领导说什么就做什么，只懂得按照命令照办的不是一个好部下，因为可能会和领导一起由于失职而受到影响；虽然能够帮助上司，但是如果超越了自己的职权范围，也是不可取的；对上司的某些不合理的命令、观点等发挥影响而不越位，才是最合适的。
执行，应该是无条件的，但绝对不是盲目的，不是机械地唯命是从，不是阿谀逢迎、谄媚奉承，而是对领导、对自己、对工作的尊重与高度负责。执行是一种智慧、一种艺术，任何一个聪明的员工，都应该学会灵活地执行，要注意方式、场合等。比如，在众多媒体参加的发布会上，你发现领导的观点有误、不合理，就忙不迭地指出，并附上自己的观点，那么，等待你的恐怕只有一种结果--被炒鱿鱼了。下面这位秘书小张就颇具智慧，值得借鉴和学习。
小张每次为领导起草文件，都会对一些不合理、不完善的地方提出自己的见解。小张很聪明，他总是针对不合理的地方提出一两点建议，而这一两点建议提出的方式很特别，就是把其他企业遇到的同类问题的处理方式，附在文件的后面，并不加自己的任何观点和看法。那么，领导在审阅文件草稿的时候，就会不自觉地参考文件后面的其他企业的做法，从而形成自己新的观点，完善自己的方针和策略。
不知不觉中，领导就对小张充满了信任，凡是遇到重大的决策问题，都先安排他收集一些相关的资料，他也总是把最核心的部分，条理清楚地列出，令领导一目了然，成竹在胸。领导从不表扬他，他也从没有抱怨之意。突然有一天，下属公司一个经理离职，在安排新经理时，领导二话没说，直接让小张空降到了下属公司。很多人都感到不解，认为小张根本没有管理经验，恐怕难以胜任经理的职位。但是小张不负领导之望，没多久就把这个下属公司管理得井井有条，收益翻了几番。
执行是有效完成领导命令的智慧与艺术，而不是阿谀逢迎、不分对错的。聪明的员工要懂得灵活地执行，拒绝机械地、盲目地执行，也就是说，你执行的前提是，你的工作对老板和公司是有益的，如果你发现让你执行的计划存在着漏洞，你就应该勇敢地站出来与上司商榷。当然，也许在执行的开始你并没有发现任务的不可执行性，随着工作的开展发现不对的时候，也不要以不是自己的责任为由，将错误进行到底。因为上司也有规划不周的时候，也有思考的盲点。
执行不能死守教条，要善于变通，懂得灵活地执行。只有这样，才能更高效地完成工作，才能确保执行结果的正确性，才能更有利于自己的长远发展。