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契约高于逻辑
犹太人对契约的信奉简直达到了崇拜的程度，所以一方面他们不可能做不履行契约的事，而另一方面，由于对契约十分谙熟与精通，他们并不像别人所想象的，会被契约束缚手脚，反倒是常常利用自己的聪明智慧和娴熟老到，让契约成为自己的帮手。
犹太人加利在一个犹太教区为贫困人口做服务工作。那个时候，世界经济还远没有发展到今天这种程度，因此有一些犹太人的生活还处于穷困当中。冬天到了，这个教区的居民却还没有足够的煤来过冬，因为他们没有足够的钱买煤。当然，加利本人也没有这么多钱来帮助人们解决困难，但他却想到了一个办法，一个绝对可靠而又有效的办法。
他找到一个经销煤炭的商人，和他洽谈买煤的事情。不过他首先表示，希望那个煤炭商人能够看在上帝的份上，捐助一批煤炭给穷困居民。那个商人说：“我可不会白送东西给你们。不过，我可以半价卖给你50个车皮的煤炭。”
加利写信说，让煤炭商先运25个车皮的煤炭来。煤炭运来后，这个犹太教区的人却没有付钱，并说煤不用再运了。
煤炭商见此情况非常气愤，他发出了一份措辞强硬的催款书，说如果加利他们再不付款，他将起诉。
很快，这个商人收到一封回信，信上这样说：“您的催款书我们无法理解。您答应卖给我们50车皮煤减掉一半，25车皮正好等于您减去的价钱。这25车皮的煤我们要了，而那25车皮的煤我们不要了……”
煤炭商人自然气愤不已但又实在没有办法。
犹太人这样理解他们之间订立的契约。从逻辑的角度讲，这种理解是不能成立的。因为煤炭的一半价格并不等于一半煤炭的价格--二者仅仅在价格上没有区别，但是在事件本质上却有着根本的区别。由于这件事牵涉到“慈善”这样一个敏感问题，煤炭商人只好不了了之。
契约甚至高于逻辑，这就是犹太人做生意的特点。
把合同当作商品出售
合同本身也是商品，同样可以自由买卖。当然，这种合同必须是合法的、可靠的，而且是有利可图的。
犹太民族极为重视立约与守约，并将其高度神圣化，因此，犹太民族被称为“契约民族”。但在商业活动中，犹太人却经常出卖合同。他们认为，合同本身也是商品，同样可以自由买卖。当然，这种合同必须是合法的、可靠的，而且是有利可图的。
卖合同的人相当于一个坐享其成的人，他不需要经营业务，也不需要履行合同中所指定的责任，不费吹灰之力就赚到了钱。
这对于会赚钱的犹太人来说，又何乐而不为呢？因此，只要他们觉得买卖双方的条件都能接受，就十分乐意把合同卖掉。当然，他们所收买的合同，仅限于他们的确认为有信用而且信得过的商人。
我们常说的“代理商”就是指这种靠买合同而稳赚利润的人。犹太人称“代理商”为“贩克特”，他们把别的公司企业已订立的合同买下来，代替卖方履行合同，从中获利。
犹太的“贩克特”生存于世界的每一个角落。他们一般会瞄准一些信得过的大公司或大厂商。银座犹太人藤田先生的公司就与“贩克特”常来往。
“您好，藤田先生，现在您做什么生意？”犹太“贩克特”常常会这样问。
“我刚好和纽约的一家高级女用皮鞋商签了个10万美元的合同。”
“太好了！您能不能把这个合同让给我？我给您两成的现金利润。”
双方有意，于是一桩合同买卖很快便成交了。藤田先生不费吹灰之力，取得两成利润，犹太“贩克特”也因此获得女用皮鞋输入权利，再从皮鞋销售中获取更大利润。交易的结果，双方都十分满意。这就是“贩克特”的快速生意，真可谓雷厉风行。
当双方成交后，“贩克特”手持合同立刻飞往纽约那家皮鞋公司，称10万美元输入的权利是属于他的了。他们这么做所带来的好处是没必要直接参加合同签订，而是直接买来满足自己需求的合同。
当然，合同买卖需要步步小心，它要求“贩克特”们洞察力敏锐，以减少不必要的损失。犹太人惊人的心算度，渊博的知识面，深刻的理解力，使他们成为做“贩克特”的天才。
绝不许合同出现漏洞
很多因经济纠纷引起的案件很大一部分源于合同纠纷，要么是合同模糊，当事人双方的意思不清楚；要么就是合同的一方故意钻空子，因为合同不可能将一切情况都说清楚。
一天，有位美国律师请求预约“日本的犹太人”藤田先生。这时，藤田手头正忙，就没有答应对方。
“无论如何请您抽出一点时间。”对方恳求道。
“抱歉，我实在没空。”藤田婉言谢绝。
“那好吧，每谈一小时，给您奉上酬金200美元。”对方开了价，如此诚恳的态度使藤田很难为情，这说明定有要事。
“好吧，那就给你30分钟。”
律师是美国一家犹太人公司的法律顾问，该公司与日本一家商社达成了合作意向，现在需要一名监视日本公司是否守约的监督人，一月付1000美元，请藤田给推荐一名合适人选。律师拿出公司老板给藤田先生的信：“因为您是犹太人的朋友，所以您介绍的监督员一定可靠。”之后，律师又拿出了该公司同日本商社的合作协议。
藤田看完后，不觉笑了起来。从美国人眼里看来，这也许是一份完善的协议，而在日本人看来，则是一份漏洞百出、暗算人的合同。于是，藤田不仅给律师指出了该合同的漏洞，而且介绍了一位可靠的监督员。这个人几乎不干什么工作，每月就可以轻而易举地获得1000美元的收入。尽管如此，律师却非常满意，因为他不仅及早发现了合同的漏洞，而且找到了一名合适的监督员。否则，一旦日本商社钻其漏洞，损失可能就不堪设想了。
聪明的犹太人在订立合同时谨小慎微，绞尽脑汁，绝不许出现任何漏洞。商场就是战场，实际商业操作中，即使和别人签一个很小的合同，也不能大意，否则很容易被对方钻空子。
很多因经济纠纷引起的案件很大一部分源于合同纠纷，要么是合同模糊，当事人双方的意思不清楚；要么就是合同的一方故意钻空子，因为合同不可能将一切情况都说清楚。犹太人经商时要把该防范的问题变成白纸黑字，从而尽可能地堵住漏洞，这种精神很值得生意人学习。
毁约就是亵渎上帝
世界每时每刻都在不断地变化，但契约的内容是一蹴而就的。遵守契约，维护契约可以保证双方的利益不受侵犯，是做生意能够赚钱的保障。
在犹太人的信仰中，违反契约必会遭上帝的严厉惩罚。相反，若信守约定，上帝则会垂青你，使你能够获得成功。
犹太人从小就接受《塔木德》的教育，他们深切了解恪守契约的重要性。很多商人都很乐意和犹太人订约，因为这份合约可以得到犹太人毋庸置疑的执行。
在全世界商界中，犹太商人的重信守约是有口皆碑的。犹太人认为“契约”是和上帝的约定。既然“契约”是和上帝的约定，那么每一次订立契约就意味着指天发誓、绝不反悔。若毁约，就是亵渎了上帝的神圣。
“契约”是犹太人经商的秘诀。世界每时每刻都在不断地变化，但契约的内容是一蹴而就的。遵守契约，维护契约可以保证双方的利益不受侵犯，是做生意能够赚钱的保障。犹太人就是在这“契约”的保障下赚钱致富的。
犹太人一旦签订了契约就一定执行，即使有再大的困难和风险也要自己承担，这是他们成功的一个重要原因。他们笃信契约，相信对方也是严格执行契约的商人。所以在犹太商人中，根本就不会有“不履行债务”这句话。
对于违约者，犹太人自然深恶痛绝，一定要严格追究责任，毫不客气地要求赔偿损失。对于不履行契约的犹太人，就会被认为违反了神意。犹太人是绝不会允许这样的，大家都会对他唾骂，并把他逐出犹太商界。
变通的最高境界是法律再造
在通常情况下，犹太人懂得变通法律。既能从形式上遵守，同时又不改变自己原有的活动方式。
犹太商人素以守约守法著称。在实际经营活动中，犹太商人同样也会遇到种种法律规则与经营目标发生冲突的时候。犹太商人的基本策略是化两难为两全。
有这么一个笑话，恰是犹太商人这一策略的幽默解说。以色列的住房问题很严重，几个德裔犹太人只好将一个报废的火车车厢作临时住舍。有一天晚上，几个德裔犹太人穿着睡衣，在寒风中颤抖不已地来回推着车厢。一个本地犹太人不解地问：“你们到底在干什么？”
“因为有人要上厕所，”推车人耐心地说明，“车厢里写着：停车时禁止使用厕所。所以，我们才不停地推动车厢。”
凡乘过长途火车的读者，想必都有机会看到这一条规定。其意图何在，大家也都清楚。现在既然车厢已经成为固定居所，此规定作为列车运行中的规定理当自然失效，虽然在保障“住宅”周围的环境卫生中还有必要遵守，可是这几个德裔犹太人却不知变通，死守规定，弄得两头不讨好：人冻得要命，环境卫生仍没搞好。
这是对笑话的-般理解。然而，要是换-个角度来看，事情就完全不是-个“迂腐”的问题，反倒是“变通”的表现了。
这几个犹太人是寄居在火车车厢之中的，就像犹太商人长期寄居在其他民族的社会中一样。这条规定是铁路主管部门制定的，无论其是否有效，应由列车车厢的所有人或铁路主管部门宣布，这几个犹太人没有立法的权力，自然也没有废除某项法律的权力。
规定既然不能废除，用厕所又在情理之中，聪明的德裔犹太人就想出了让列车“动起来”的点子。只要车厢一动，规定便从其本意上不适用了，无需再由任何人来废除，既然铁路主管部门从未规定是否允许人力推车，他们当然可以自行决定。而就在他们几个人的瑟瑟发抖之中，规定没有违反，上厕所的要求也满足了，不是两全其美吗？
这则笑话表明：在通常情况下，犹太人懂得变通法律。既能从形式上遵守，同时又不改变自己原有的活动方式。
信守合同分厘必争
在商场上的关键问题不在于道德不道德，而在于合法不合法，守约不守约。
犹太人信守合同几乎达到令人吃惊的地步。在做生意时，犹太人分厘必争，丝毫不让。但在合同面前，纵然吃亏也绝对遵守。
有一位出口商与犹太商人签订了1万箱蘑菇罐头合同，合同规定为：“每箱20罐，每罐100克。”但出口商在出货时，却装运了1万箱150克的蘑菇罐头，货物的重量虽然比合同多了50%，但犹太商人拒绝收货。出口商甚至同意超出合同的重量不收钱，而犹太商人仍不同意，并要求索赔。出口商无可奈何，赔了犹太商人的全部损失，还要把货物另作处理。
犹太商人看似不通情理，但事实并非那么简单。首先因为犹太人极为注重合同，犹太人可以说是“契约之民”。犹太人生意经的精髓在于合同。他们一旦签订合同，不管发生任何困难，也绝不毁约。当然他们也要求签约对方严格履行合同，不容许对合同不严谨和宽容。相反，谁不履行合同，就会被认为违反了神意，犹太人绝不会允许的，一定会严格追究责任，毫不留情地提出索赔要求。
《圣经》分为旧约全书和新约全书，把《圣经》称为旧约，是因为犹太人把旧约视为上帝与以色列人签订的契约。认为人之所以存在，是因为与神签订了合约所致。因而，犹太人被称为“契约之民”。契约之民把合约引进了生意之中，并且认为合约是生意的精髓，是神圣不可侵犯的。
所以，犹太人一旦与对方谈判成功，达成一致意见的协议，不管是口头协议还是文字协议，他们都认为这是与神签订的协议。在执行期间，无论发生任何困难，他们也不毁约。
谈判中签订合约，双方都要目标明确，语意表达准确无误，不允许有任何模棱两可的东西混藏其中。此后，双方必须遵照合同，绝对不可以毁约。
犹太人就是这样，在执行合同上严于律己，也严于律人。把别人和自己一样看待。若对方不严格履行合约，犹太人必会严加追究，毫不留情地要求赔偿损失。
在商业往来或发展中，其前提是彼此的安全感。要建立这种安全感，需要交往双方都信守所订的合同，谨守规则。但他们却常在不改变合同的前提下，巧妙地变通合同为自己所用。因为在犹太人看来，商场上的关键问题不在于道德不道德，而在于合法不合法，守约不守约。
违约就会遭到惩罚
想博得犹太人的信任，最重要的一件事情就是遵守契约。无论发生什么突变，无论在什么样的特殊环境之下，都要不遗余力地遵守契约。
《圣经》上记载了上帝耶和华和犹太人之间的契约关系：上帝要犹太人作为自己的“特选之民”，犹太男人出生的第八天就要在父母的带领下做“割礼”（即将男子的包皮割去），作为上帝和犹太人之间契约的证明。耶和华要求犹太人历尽流浪之苦最后等待救世主弥撒亚的到来。到时候，所有的人都必将得到救赎。他将降下彩虹作为和犹太人签约的见证。因此，犹太人极为注重契约，认为契约是和耶和华签订的，是无比神圣的事情。
想博得犹太人的信任，最重要的一件事情就是遵守契约。无论发生什么突变，无论在什么样的特殊环境之下，都要不遗余力地遵守契约。因为对于信奉犹太教的犹太人来说，他们绝对不会原谅一个对他们的神不尊敬的人。
《塔木德》里有一个故事说明了犹太人对违反契约的人的态度。在很久以前，有一家人外出旅行。途中，这家的女儿出去散步却迷了路，正当她口渴的时候，她发现了一口水井。没有别的工具，她只好攀援吊桶，去井里喝水。喝完水后，却怎么也上不来。此时恰好有个男青年路过此地，听到哭喊的声音，便将姑娘救了上来。这个姑娘为了报答他的救命之恩，就与他私订了终身。两人订下婚约后，正找不到合适的证婚人，恰好见到一只黄鼠狼。于是，黄鼠狼和那口水井就成了他们的证婚人。
两人就此分别。
若干年以后，姑娘仍然痴心地等待自己未婚夫的归来。不料。那个负心人已在他乡结了婚，生了孩子，早把山盟海誓的婚约忘了。再说那个男人，他的妻子给他生了两个孩子，而他们的两个孩子一个一天在外玩耍被一只黄鼠狼咬死了；另一个在井边玩耍的时候掉进井里淹死了。这时候，男青年才想起了他和姑娘的婚约以及作证的黄鼠狼和水井。于是，他就和妻子离了婚，终于回到那个忠贞不渝的姑娘身旁。
这个故事就是犹太人告诉违约者应得的下场，任何人都不得违约，否则，就一定会遭受上帝的严厉惩罚。
不允许随便践踏规则
商人和国家是有规则的，国家提供了经营的条件和管理的责任，那商人就应该履行对国家和社会的责任--交纳赋税。如果大家都不遵守这样的规则，那么这个国家就不会存在。
犹太人特别讲究规则和契约，他们认为契约是人能够存在的理由和根据。他们做事情也就形成了这样的习惯，无论是什么事情，有了契约，形成了规则，他们就觉得十分放心、保险，倘若没有形成合同，也没有规则，那样即使条件再优惠，他们也绝对不会做。
一个寒冷的冬天，一大早牛奶店就排起了长龙一样的队伍，顾客都要购买热的鲜牛奶。当大家都在等候按次序购买的时候，迈克来了，他一来就挤进了队伍。排在最后面的犹太青年约翰觉得不可容忍，于是想搞个小恶作剧。他跑过去，突然一把拉下迈克的帽子，然后又回到自己原来的位置，他把胳膊放在身后，高举起帽子，笑嘻嘻地对迈克喊：“伙计，你的帽子都在排队，你还不来排队吗？”
这就是犹太人的规则意识，他们自己不违反规则，也不容许别人随意地践踏大家形成的规则。
为什么非要有一个规则呢？可以随便找出一个事例来说明。
有一辆拥挤的公交车驶来，进了站台，车门打开，于是大家一窝蜂似的往上涌。结果，年轻力壮的人挤在了前面，而年老体弱的被挤在了一边。车上的人们十分着急却由于上车的人挤得太厉害而无法下去，而下面的人因为车门被堵而无法上去，无数人的脚被踩，无数人的东西被挤坏，经过很长时间的喧闹，车才勉强开动。大家纷纷叫着、骂着，整个车站一片混乱。这是一个没有规则的车站通常出现的一幕。而一个有规则存在的车站，情况就大不一样，所有的人都在安静地等待，车来了，大家按照先下后上的规则就可以有序地上下车，而上车的人们可以排成队伍按先来后到的次序上车，大家为年老体衰的人让座，车厢里整洁有序。这就是规则带给人们的方便。
正是规则意味着井然有序的活动，保证了整个活动的高效率，因此才需要有高度地崇尚规则的意识。
犹太人在生活中讲究规则，在商务上，他们也同样地重视规则，典型的例子就是犹太人在经营的时候，决不偷税漏税，也极少做违法的事情。在犹太人看来，偷税漏税是可耻的行为，是一件让人痛恨的事情。犹太人说商人和国家是有规则的，国家提供了经营的条件和管理的责任，那商人就应该履行对国家和社会的责任--交纳赋税。如果大家都不遵守这样的规则，那么这个国家就不会存在。这个社会和国家之所以存在，是由于大家都遵守了这样的规则的缘故。
一切的违法活动，都是对规则的破坏和挑战，是决不可饶恕的错误。于是犹太人在经商的时候，极少发生这样那样的违法犯罪活动，他们的犯罪率之低是世界罕见的。
犹太人会搞投机，但违反他们的投机都是在国家许可范围内的，因为没有法律明文规定的条文就不算是违法。既然没有明文规定那就是默认与许可，犹太人就会抓这样的机会。而明目张胆地犯罪，就是直接地破坏，所以，尊重规则和契约的犹太人是不会这样做的。
在一个企业中，最有效的管理莫过于那些通行的规则和惯例，通常我们叫它制度。
有一个犹太人管理着一家很大的公司，但是大家看到他显得十分轻松，他经常出去考察，他不无自豪地说：“我的公司即使我一年不回来，大家也会干自己的事情，公司不会出现任何问题。”
这就是规则的魅力。
对自己不利也不能违约
千金一诺是非常有意义的原则，它可以在你受挫的时候给你必要的支持，保证你有足以东山再起的人际关系，它可以给你带来可靠的机遇，因为你已经赢得了别人的信赖和承诺。
《塔木德》要求：“立誓之事就是对自己有害也不能反悔。”谨守此道的犹太商人奥斯曼善于从长远考虑问题，为了信誉宁愿暂时赔钱，他目光远大的作风给世人留下了深刻的印象。
1940年，奥斯曼以优异的成绩毕业于开罗大学并获得了工学院学士学位，重新回到了伊斯梅利亚城。贫穷的大学毕业生想自谋出路，当一名建筑承包商，这在许多人看来简直是白日做梦。奥斯曼也陷入窘境：“我身无分文，但我立志于从事建筑业。为了这种目的，我可以委曲求全，从零开始。”
奥斯曼的舅父是一名建筑承包商，他曾经开导奥斯曼：要有自己的思想，不要人云亦云。
奥斯曼为了筹集资金，学习承包业务，巩固大学所学的知识，便到了舅父的承包行当帮手。
在工作中奥斯曼注意积累工作经验，了解施工所需要的一切程序，了解提高工效、节省材料的方法。一年多的实践后，奥斯曼收获不小，但也有不少感慨：“舅父是一个缺乏资金的建筑承包商。设备陈旧，技术落后，无力与欧洲承包公司竞争。我必须拥有自己的公司，成为一名有知识、有技术、能同欧洲人竞争的承包商。”
1942年，奥斯曼离开舅父，开始实现自己成为建筑承包商的梦想，他手里仅有180埃镑，却筹办了自己的建筑承包行。
奥斯曼相信事在人为，人能改变环境，不能成为环境的奴隶。根据在舅父承包行所获得的工作经验，他确立了自己的经营原则：“谋事以诚，平等相待，信誉为重。”创业初期，奥斯曼不管业务大小、盈利多少，都积极争取。他第一次承包的是一个极小的项目--为一个杂货店老板设计一个铺面，合同金只有3埃镑。但他没有拒绝这笔微不足道的买卖，仍是颇费苦心，毫不马虎。他设计的铺面满足了杂货店老板的心意，杂货店老板逢人便称赞奥斯曼，于是奥斯曼的信誉日益上升。奥斯曼的经营原则获得了顾客的信任，他的承包业务日渐发展。
1952年，英国殖民者为了镇压埃及人民的抗英斗争，出动飞机轰炸苏伊士运河沿岸村庄，村民流离失所。奥斯曼承包公司开始了为村民重建家园的工作，用两个月时间，为160多户村民重建了房屋，他的公司获利5.4万美金。
20世纪50年代后，海湾地区大量发现和开发石油，各国统治者相继加快本国的建设步伐。他们需要扩建皇宫，建造兵营，修筑公路。这给了奥斯曼一个历史性的机会，他以创业者的远见，率领自己的公司开进了海湾地区。他面见沙特阿拉伯国王，陈述自己的意图，并向国王保证：他将以低投标、高质量、讲信誉来承包工程。沙特阿拉伯国王答应了奥斯曼的请求。后来工程完工时，奥斯曼请来沙特国王主持仪式，沙特国王对此极为满意。
“人先信而后求能”。奥斯曼讲究信誉，保证质量的为人处世方法和经营原则，使他的影响不断扩大。随后几年，奥斯曼在科威特、约旦、苏丹、利比亚等国建立了自己的分公司，成为了享誉中东地区的大建筑承包商。
奥斯曼讲究信誉的做法，在一定情况下会使自己吃亏。但在这种情况下，吃亏毕竟是暂时的，所谓有亏必有盈，某次吃亏或经济利益受损却会给自己长远的事业带来积极的影响甚至长远的影响。
和奥斯曼一样，精明的犹太人相信，千金一诺是非常有意义的原则，它可以在你受挫折的时候给你必要的支持，保证你有足以东山再起的人际关系，它可以给你带来可靠的机遇，因为你已经赢得了别人的信赖和承诺。
合约要考虑的是合法而不是道德
商场上，首要考虑的不在于道德不道德，而在于合法不合法。只要合约是在双方完全自愿的情况下达成并且符合有关法规，那结果即便不公正，也只能怪吃亏一方自己。
犹太商人很清楚，商场上，首要考虑的不在于道德不道德，而在于合法不合法。只要合约是在双方完全自愿的情况下达成并且符合有关法规，那结果即便不公正，也只能怪吃亏一方自己。
为什么事先不考虑周全？正因为这个道理，《圣经》上才堂而皇之地记下了关于雅各的一个典故。
相传以色列人是由12个部落构成的，这12个部落各自的祖先，原是同父异母的兄弟，他们的父亲叫雅各。早先的时候，雅各曾流浪在外，为其母舅即日后的岳父拉班牧羊。在报酬问题上，雅各主动提出，不需另外支付工钱，只要以后新生出的小羊中，凡是带斑点的、有花纹的或是黑色的，就归他所有，其他颜色的，都归拉班所有；而且，拉班可以把羊群中现有的这类羊全部先行带走。
拉班听了，对雅各开出的条件非常满意，同意照此办理。于是，雅各便继续给拉班牧羊。转眼到了羊交配的季节，雅各采了些嫩树枝，将皮剥成白纹，露出里面白色的枝干，然后，将这些树枝插入饮羊的水沟里或水槽里，羊来喝水的时候，对着树枝雌雄交配，就生下了带有斑点或花纹的羊。雅各把这些羊分出来，另行放牧。以后，每逢羊膘肥体壮之时，雅各就如法炮制，让它们产下有斑点或有花纹的羊羔。而在羊只瘦弱的时候，则听任它们自然交配，生下无花纹、无斑点的都归拉班。
这样，没几年，雅各就“极其发达”。
雅各这样的办法，只有神话传说中才可见到，而且即使在神话故事中，也不是人人都知晓的，那个拉班就不知道。否则的话，他是不会同意雅各所出的工价，听凭他以如此简便有效的改变羊羔毛色的办法“掠夺”自己的羊羔的。
不管怎么样，雅各在这种表面上看非常公道，甚至公道得他自己明摆着吃亏的合约中，放进唯有他自己知道的“私货”，使对方自以为占了便宜而同意合约，结果反而大大吃了亏。
对于把研究律法看作人生义务或祖传手艺的犹太人来说，任何一种法律都有漏洞，而且有不少条例漏洞之大不亚于法院的大门。只要方法得当，手段干净，尽可以来去自由。尤其对于那些由歧视、迫害或对犹太人不友好的人所制定的法律，犹太人更要理直气壮地藐视它。
不过，从犹太人的习惯来看，与其破网而出，不如堂而皇之钻漏洞更为自然。神不知鬼不觉，既不引人注目，也不会于心不安，何乐而不为呢？