出版者语

张瑞敏无疑是中国现代管理的大师，他的许多思想所闪现出来的光芒几乎超越了这个时代的智慧。中国有许多管理者可以称为企业家，但真正可以称作管理大师的惟有张瑞敏。

在海尔人的眼里，张瑞敏是高山，是大海。一个充溢着领袖魅力崇拜的团体会不会扼杀它的创新活力？在海尔，对领袖的崇拜与团队的创新却是如此相得益彰，这不能说不是企业管理学上的一个奇迹。

张瑞敏在努力打造自己的领袖魅力时头脑并没有真的发热，他说市场经济时代没有个人崇拜，只有市场认可。市场认可了，说崇拜也好，狂热也好，都无所谓；明天市场抛弃你了，谁来崇拜？只有市场才是试金石。

张瑞敏总喜欢引用德鲁克的一句话：在信息社会，不管企业规模有多大，没有比你御驾亲征更重要的了。“御驾亲征”让张瑞敏对市场始终保持一种比较准确的感觉和把握，他的“如履薄冰”才不会有太大风险，因为他每一个决定很可能就是几十个亿甚至上百个亿，而这一决定是由他来定的。

张瑞敏也是迄今为止中国企业家中实现最大的企业循环的人，他仍然跋涉在自己设计的巨大的海尔循环链条之上。构筑心中的海尔帝国，张瑞敏也许需要再付出10年、20年甚至毕生的精力，而且越来越多地是在没有航标的水域里行船，越来越多地是挑战各种不确定性与未知世界，那种凄美悲壮的孤独感是很难被人理解的。在某种意义上可以说，张瑞敏是当今中国最孤独的人之一。

张瑞敏的孤独，除了缘于太多的东西需要他独自承受、缘于他思想的领先与海尔实践的超前之外，是否还有其他的原因？也许，海尔最大的缺陷就是它似乎没有缺陷，张瑞敏最大的误区就是他似乎没有误区。一个企业、一个人哪怕再出色，一旦被当做完美的化身来预期和要求，他做得再好都会被视为应该和理所当然的，而他再微小的错误和瑕疵都会被无限放大，视为不可原谅。这就是海尔今天的处境。

海尔是海，张瑞敏也是海。大海的任何状态都应该是真实的、自然的，人们不管喜欢还是不喜欢都不得不正视和接受的。人们何不降低预期值，由理想中完美的海变成自然的大海？海尔选择了张瑞敏，但张瑞敏此刻别无选择。

张瑞敏先生的管理思想在中国现代管理学上有着极其重要的地位，传播他的管理哲学，学习他的管理思维，对于每一个从事具体管理工作的人来说意义非凡。

本书能够得以展现在读者面前，主要来自于中央广播电视大学音像出版社和北京国人规范管理推广中心的大力支持。本书的主体部分为张瑞敏先生在中央广播电视大学音像出版社出版的《管理创新与企业发展》VCD光盘的文字内容。为传播张瑞敏先生的管理哲学，北京国人规范管理推广中心授权我们独家出版张瑞敏先生讲座的文字内容，并且配备VCD光盘。透过书中那些睿智的文字，读者可以深切地了解张瑞敏坚定独特的经营管理理念；聆听他富有激情的演讲，读者可以一睹张瑞敏独具个人魅力的企业家风采。当然，一本25万字的书和90分钟的演讲光盘，无法囊括张瑞敏的全部管理思想，但也可以让我们窥一斑而见全豹。

本书的出版得到媒体同仁的大力支持，书中援引了众多行业专家对张瑞敏管理哲学的独到见解，构成其中重要的组成部分。一本优秀的出版物是集体智慧的结晶，没有众多专家、学者以及传媒界朋友的支持，本书不会这么快与读者见面。当然，我们所做的这一切都是为了一个目的：传播张瑞敏先生的管理哲学。能够为传播张瑞敏先生的管理思想做一些力所能及的事，是每个从事传媒事业同仁的心声。

我们希望张瑞敏的管理思想能为越来越多的管理者所接受，我们更希望中国能有更多的张瑞敏出现。

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