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第一辑权力问题——授权于人,疑人不用

神偷请战

用人之道,最重要的,是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半;用人得当,事半功倍。

《淮南子·道应训》记载,楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个其貌不扬,号称“神偷”的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,简直无计可施了。

这时神偷请战。他在夜幕的掩护下,将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。”当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了,子发照样派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧,主帅惊骇地对幕僚们说:“如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是,齐军不战而退。

大道理:一个团队总是需要各式各样的人才。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事,而在于他能否清楚地了解每个下属的优缺点,然后在适当的时候派员工去做他们适合干的事。

县令买饭

南宋嘉熙年间,江西一带山民叛乱,身为吉州万安县令的黄炳,调集了大批人马,严加守备。一天黎明前,探马来报,叛军即将杀到。

黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道,“士兵还没吃饭怎么打仗?”黄炳却胸有成竹地说:“你们尽管出发,早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”,他立刻带上一些差役,抬着竹箩木桶,沿着街市挨家挨户叫道:“知县老爷买饭来啦。”当时城内居民都在做早饭,听说知县亲自带人来买饭,便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱,将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样,士兵们既吃饱了肚子,又不耽误行军,打了一个大胜仗。这个县令黄炳,没有亲自捋袖做饭,也没有兴师动众劳民伤财,他只是借别人的手,烧自己的饭。县令买饭之举,算不上高明,看来平淡无奇,甚至有些荒唐,但却取得了很好的效果。

大道理:一个优秀的管理者,不在于他会不会做具体的事务,而在于他有无本事发动别人做事。四两拨千斤,聪明的人总会利用别人的力量获得成功。

富弼拒赏

宋代名臣富弼克己奉公,为官清正,颇有廉声。《宋稗类钞品行》记载,富弼出任枢密使时,宋英宗赵曙刚登上天子的宝座。赵曙上台后,将其父仁宗皇帝的遗留器物,都拿来赏赐给朝廷重臣。众臣叩头感谢领赏之后,一起告退。赵曙却单独请富弼留下,又在惯例之外,特别赏赐他几件器物。

富弼先叩头谢恩,然后就坚决推辞不接受这份额外的赏赐。赵曙有些不高兴,轻描淡写地说:“这些东西又不值什么钱,你没有必要推辞呀。”富弼恳切地说,“东西虽然很微薄,但关键是额外所赐。大臣接受额外的赏赐而不谢绝,万一将来皇上做出什么例外的事来,凭什么劝谏呢?”最终富弼还是推辞掉了这份赏赐。

大道理:作为一个团队的领导,关心下属当然无可厚非,但是要注意方法。能管好自己才能管好别人,无私才能无畏,无畏才能扬威。

戴尔交钥匙

戴尔电脑今天已经是全球举足轻重的跨国企业。从十几年前创业到现在,戴尔切身领悟到了很多宝贵的管理经验。

戴尔开始创业时,还在大学念书,习惯晚睡晚起的作息。所以公司刚开始成立时,每天必须早起就是一件很痛苦的事情。而戴尔又是惟一一个有公司钥匙的人,因此每次只要戴尔睡过头,一到公司附近,远远的他就会看到二三十个人在门口闲晃,等着戴尔来开门。所以,戴尔公司刚成立时,很少在九点半以前开门。后来,逐渐提早到九点。到最后,公司终于改成八点上班,而戴尔也开始把钥匙交给了别人。

要交出去的,还不只办公室大门的钥匙。

有一次,戴尔正在办公室忙着解决复杂的系统问题,有个员工走进来,抱怨说他的硬币被可乐贩卖机吃掉了。戴尔问他:“这种事为什么要告诉我?”他说:“因为贩卖机的钥匙是你保管的。”那一刻,戴尔才知道,应该把自动贩卖机的钥匙交给别人保管。

大道理:把公司的钥匙交给员工——当然,交给员工钥匙是非常重要的,更重要的是把各种无形的钥匙也交给他们。

授权与控制

《韩非子》里有这样一个故事:

鲁国有个叫阳虎的人,他经常说:“君主如果圣明,当臣子的就会尽心效忠,不敢有二心;君主若是昏庸,臣子就敷衍应付甚至心怀鬼胎,但表面上虚与委蛇,然而暗中欺召而谋私利,”阳虎这番话触怒了鲁王,阳虎因此被驱逐出境。他跑到齐国,齐王对他不感兴趣,他又逃到赵国,赵王十分赏识他的才能,拜他为相。近臣对赵王劝谏说:“听说阳虎私心颇重,怎能用这种人料理朝政?”赵王答道:“阳虎或许会寻机谋私,但我会小心监视,防止他这样做,只要我拥有不至于被臣子篡权的力量,他岂能得其所愿?”

大道理:赵王在一定程度上控制着阳虎,使他不敢有所逾越;阳虎则在相位上施展自己的抱负和才能,终使赵国威震四方,称霸于诸侯——领导者在授权的同时,必须进行有效的指导和控制。

马的主人

托尔斯泰教学生打猎时,先教他们如何驾驭马:

“如果马走斜道而不肯回来,你们把缰绳向它偏的那边拉,让马转个弯正面回来,所以那匹马始终都不知道——究竟是自己斜着行,还是骑马者拉着它向那边走。当你促使马朝着你想要去的方向走时,你便是马的主人了。”

大道理:对于骑马者,这是一个很好的指导。骑马者总是不免要做一个专横者,但千万别使自己成为一匹让人牵着鼻子走的马。

一箭双雕

冯异是刘秀手下的一员战将,他不仅英勇善战,而且忠心耿耿,品德高尚。当刘秀转战河北时,屡遭困厄,在一次行军途中,弹尽粮绝,饥寒交迫,是冯异送上仅有的豆粥麦饭,才使刘秀摆脱困境。冯异治军有方,为人谦逊,每当诸位将军相聚,各自夸耀功劳时,他总是一个人独避大树之下,因此,人们称他为“大树将军”。

冯异长期转战于河北、关中,甚得民心,成为刘秀政权的西北屏障。这自然引起同僚的妒忌,一个名叫宋嵩的使臣曾前后四次上书,诋毁冯异,说他控制关中,擅杀官吏,威权至重,百姓归心,都称他为“咸阳王”。

冯异对自己久握兵权,远离朝廷,也不大心安,担心被刘秀猜忌,于是一再上书,请求回到洛阳。刘秀对冯异的确也不大放心,可西北地区又离不开冯异。为了解除冯异的顾虑,刘秀便把宋嵩告发他的密信送给冯异。这一招的确高明,既可解释为对冯异深信不疑,又暗示了朝廷早有戒备。恩威并用,这一招使冯异连忙上书自陈忠心。刘秀这才回书道:“将军之于我,从公义上讲是君臣,从私义上讲如父子,我还会对你猜忌吗,你又何必担心呢?”

大道理:刘秀对告密信的处理,只作出一种姿态,表示不疑罢了,而真正的目的,是给冯异一个暗示:我已经注视你了,你不要轻举妄动。这既是拉拢,又是震慑,一箭双雕,手腕可谓高明。

红白脸

历史上独揽大权的丞相高欢临死前,把他儿子高浪叫到床前,谈了许多辅助儿子成就霸业的人事安排,特别提出当朝惟一能和心腹大臣相抗衡的人才是慕容绍宗。说:“我故不贵之,留以遗汝。”当父亲的故意唱白脸,做恶人,不提拔这个对高家极有用处的良才,目的是把好事留给儿子去做。

高浪继位后,照既定方针办,给慕容绍宗高官厚禄,人情自然是儿子的,慕容绍宗感谢的是高浪,顺理成章儿子唱的是红脸。没几年,高欢的另一个儿子,高浪的兄弟高洋登基成了北齐开国皇帝。这是父子连档,红白脸相契,成就大事之例。

大道理:高欢的做法值得我们借鉴。给自己的下属一个表现的机会,就是尊重下属,为下属搭建了一个自由发挥的舞台。

贷款的承诺

美国黑人富豪约翰逊决定在芝加哥为公司总部兴建一座办公大楼,去了无数家银行,但始终没贷到一笔款。于是决定先上马后加鞭,设法将自己的200万美元凑集起来,聘请一位承包商,要他放手建造,自己想方法筹集所需要的其余500万美元。

建造持续施工所剩的钱仅够再花一个星期时间,约翰逊和大都会人寿保险公司的一个主管在纽约市一起吃晚饭。约翰逊拿出经常带在身边的一张蓝图准备摊在餐桌上时,保险公司主管对约翰逊说:“这儿我们不便谈,明天到我的办公室来。”

第二天,当约翰逊断定大都会公司很有希望给他抵押贷款时,他说:“好极了,惟一的问题是今天我就需要得到贷款的承诺。”

“你一定在开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”保险公司主管回答。

约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事一天之内办妥。”

对方微笑着说;“你是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”

他试过以后,本来他说办不到的事儿终于办到了,约翰逊也在钱花光之前几个小时回到了芝加哥。

大道理:以激将法说服别人,务必找到并击中对方的要害,迫使其就范。就这件事儿来说,要害是那位主管对自己权力的尊严感。

鹦鹉老板

有一个老人非常寂寞,看到邻居家养了几只鹦鹉,就想自己也买一只。有一天,他来到鸟市,这里有许多大大小小的鹦鹉。

他看到一只鹦鹉前面标着:此鹦鹉会两门语言,售价200元。

他又来到另一只鹦鹉面前,这只鹦鹉前面标着:此鹦鹉会四门语言,售价400元。

这个人犯难了,买哪一只更好呢?两只鹦鹉都毛色光鲜,非常活泼可爱。他又在鸟市上繲达,看看还有没有更合适的。

最后,他发现了一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,他想:这样的鹦鹉有谁愿意买呢?但是凑近一看标签,吓了一跳:标价800元。

这人赶紧将老板叫来:“这只鹦鹉是不是会说8门语言?”

店主摇摇头说:“不”。

这人很奇怪地问:“那为什么又老又丑,又没有什么能力,它却会值这个价格呢?”

店主回答道:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”

大道理:真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂授权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提高自己的身价。

小宏的裤子

小宏明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点。为了把这一美好时光留在记忆之中,他高高兴兴上街买了条裤子,只可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,小宏把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。

妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。

最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

大道理:一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导并靠明确的规则来分工协作,这样才能把大家的力量形成合力。管理一个项目如此,管理一个部门也是如此。

宰相肚里能撑船

古时候一个宰相请理发师理发。理发师理到一半时,也许是过分紧张,不小心把宰相的眉毛给刮掉了。唉呀。不得了了,理发师暗暗叫苦。他顿时惊恐万分,深知宰相必然会怪罪下来——如果那样,自己可吃不了兜着走呀。理发师是个常在江湖上行走的人,深知人之一般心理:盛赞之下无怒气消。他情急智生,猛然醒悟。连忙停下剃刀,故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。

宰相见他这模样,感到莫名其妙。迷惑不解地问道:“你不修面,却光看我的肚皮,这是为什么呢?”

理发师装出一副傻乎乎的样子说:“人们常说,宰相肚里能撑船,我看大人的肚皮并不大,怎么能撑船呢?”宰相一听理发师这么说,哈哈大笑:“那是宰相的气量大,对一些小事情,都能容忍,从不计较的。”

理发师听到这话,“扑通”一声跪在地上,声泪俱下地说:“小的该死,方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了。相爷气量大,请千万恕罪。”

宰相一听啼笑皆非:眉毛给刮掉了,叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒,正要发作,但又冷静一想:自己刚讲过宰相气量大,怎能为这小事,给他治罪呢?于是,宰相便豁达温和地说:“无妨,且去把笔拿来,把眉毛画上就是了。”

大道理:绝不能在事情尚未完全确定之前,轻易做出任何承诺。一个不能实现的承诺对失望者来说是一大蹂躏,这是管理人员绝不能犯的过错。除非有完全的权力,否则绝不承诺。

以贱为本

《次柳氏旧闻》上记载这样一个有趣的故事:

唐肃宗在当太子的时候有一天陪着唐玄宗一起进餐。餐桌上摆满了各种佳肴,其中有一盘羊腿,唐玄宗就让太子去割羊肉。太子割完羊肉后,见手上都是油污,便顺手拿起一张面饼擦手。唐玄宗眼睛直盯着他的脸,露出不高兴的神色。太子擦完手,慢慢地把饼送到嘴边,有滋有味地把饼吃掉了。这时唐玄宗转怒为喜,对太子说:“人就应该这样……”

唐玄宗贵为天子,却能爱惜粮食,是很不容易的。当他看到太子以面饼擦手时,就很恼火,以为太子是在糟蹋粮食;当又看到太子从容地将擦过手的面饼吃掉时,又转怒为喜,认为太子和自己一样,能“以贱为本”。

大道理:水能载舟,亦能覆舟。掌握权力之柄,更要重视底层民众,这才是管理好一个团队必须具有的素质和才能。

刘邦的自知之明

刘邦在分析自己得天下而项羽失天下的原因时说:

“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;治理国家,安抚百姓,调集军粮,使运输军粮的道路畅通无阻,我不如萧何;联络百万大军,战必胜、攻必取,我不如韩信。此三人皆人杰也,我能用之,这就是我能得天下的原因。而项羽他只有一个谋士范增,还极不信任他,不能任用,把他气跑了,这就是项羽失天下的原因。”

大道理:领导者若善于发现贤能之士而授以权柄,使之各负其责、各尽其职,就会成就事业。反之,若不能识才任能,不信任、不重用人才而且对其束手束脚,势必要将事业越做越砸。

哈佛的憾事

好些年前,哈佛的校长为一次错误判断付出了很大的代价。

一对老夫妇,妻子穿着一套褪色的条纹棉布衣服,丈夫穿着布制的便宜西装,也没有事先预约,就直接去拜访哈佛的校长。

校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽儿根本不可能与哈佛有业务来往。

先生轻声地说:“我们要见校长。”

秘书很有礼貌地说:“他整天都很忙。”

女士回答说:“没关系,我们可以等。”

过了几个钟头,秘书一直不理他们,希望他们知难而退,然而他们却一直等在那里。

秘书终于决定通知校长:“也许他们跟您讲几句话就会走开。”

校长不耐烦地同意了。

校长很有尊严而且心不甘情不愿地会见了这对夫妇。

女士告诉他:“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐。但是去年,他出了意外,我丈夫和我想在校园里为他留一个纪念物。”

校长并没有被感动,反而觉得很可笑,粗声说道:“夫人,我们不能为每一位曾就读过哈佛而后去世的人建立雕像。如果我们这样做,校园就会变成墓园了。”女士说:“不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛。”

校长仔细地看了一下条纹棉布衣及粗布便宜西装,然后吐一口气说:“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱?我们学校的建筑物可是超过了750万美元。”

这时,女士沉默不语了。校长很高兴,以为总算可以把他们打发走了。

这位女士转向丈夫说:“只要750万就可以建一座大楼?那我们为什么不建一所大学来纪念我们的儿子?”

就这样,斯坦福夫妇离开了哈佛,到了加州,成立了斯坦福大学,以此来纪念他们的儿子。

大道理:在企业的合作洽谈过程中,任何以貌取人、轻视别人的思想和做法都是不可取的。你的轻慢态度,将会使你的帮手最终变成对手。

分财物

狼对牧羊人说:“你现在牧场经营得这么好,你真有本事啊,我太崇拜你了,我愿意为你效劳,让我保护你的羊群吧!”

牧羊人犹豫不决,可是狼表现得太诚恳了,它流着悔恨的泪水说:“你总不能因为我以前的错误而否定我的一生吧。我会像你的猎狗一样忠实,而且我拥有抵御外来侵扰的力量,如果那些老虎和狮子来了,我会和它们拼到底的……”

牧羊人觉得它说得入情入理,于是就安排它守护羊群。十几天过去了,羊一只也没有少。牧羊人放心了,于是就放手把羊群交给狼看管。

一天,牧羊人出门回来,发现羊群和狼都不见了,原来狼趁着主人不在家,把羊群带走了,它不用捕猎,每天都可以享用鲜嫩的羊肉。

一直受到冷落的老猎狗对懊悔不已的牧羊人说:“你把财物托付给不应托付的人,应当信任的你却不信任,上当是难免的。”

大道理:管理说到底就是对人、财、物的管理。用什么样的人管理财务,事关重大。如果企业用人不当,就有可能让整个公司陷入混乱甚至瘫痪。 p5t8aevpSoaODjztjDs1WjCJzsM2P4QNh7kGQyoS+09EsFt/VTgorkw3Q4Nv27cR

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