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信任是金
一艘货轮在烟波浩渺的大西洋上行驶，一个在船尾搞勤杂的黑人小孩不慎掉进了波涛滚滚的大西洋中。孩子大喊救命，无奈风大浪急，船上的人谁也没有听见，他眼睁睁地看着货轮越驶越远……
求生的本能使孩子在冰冷的水里拼命地游，他用全身的力气挥动着瘦小的双臂，努力使头伸出水面，睁大眼睛盯着轮船远去的方向。
船越来越远，船身越来越小，到后来，什么都看不见了，只剩下一望无际的汪洋。孩子力气也快用完了，实在游不动了，他觉得自己要沉下去了。“放弃吧……”他对自己说。这时候，他想起了老船长那张慈祥的脸和友善的眼神。不，船长知道我掉进海里后，一定会来救我的！想到这里，孩子鼓足勇气用生命的最后力量又朝前游去……
船长终于发现那黑人孩子失踪了，当他断定孩子是掉进海里后，下令返航回去找。这时，有人劝道：“这么长时间了，就是没有被淹死，也让鲨鱼吃了……”
船长犹豫了一下，还是决定回去找。又有人说：“为一个黑奴孩子，值得吗？”船长大喝一声：“住嘴！”
终于，在孩子就要沉下去的最后一刻，船长赶到了，救起了孩子。孩子苏醒过来之后，跪在地上感谢船长的救命之恩，船长扶起孩子问：“孩子，你怎么能坚持这么长时间？”孩子回答：“我知道您会回来救我的，一定会的！”
“怎么知道我一定会来救你？”
“因为我知道您是那样的人！”
听到这里，白发苍苍的船长扑通一声跪在黑人孩子面前，泪流满面：“孩子，不是我救了你，而是你救了我啊！我为我在那一刻的犹豫而感到羞愧……”
故事解读
信任别人不一定能换来别人的信任，但是不相信别人却一定不会得到别人的信任。作为主管，有时仅仅对部下给予信任，往往比奖金更能起到激励作用。
管理与奴性
河里的青蛙烦恼着没有一个青蛙王来领导它们，便推派使臣去向天神祈求一个蛙王。
天神知道青蛙头脑简单，便抛下块大木头到河里来。青蛙们被那木头所激起的水声吓了一跳，都躲到水底去。它们见到木头浮在水面不动，便游到水面上来，一点也不怕，还轻视地爬上木头蹲坐着。不久，它们认为天神派了这样呆笨的王来管理它们，真是岂有此理，便再去向天神请求，希望另外再派一个君王。
于是天神派了一条鳗鱼去管理它们，青蛙们见鳗鱼生性和善，并无君王的威严，又去请天神替它们再选一个王。天神对于它们的请求很不耐烦，便派一只鹭鸶去，鹭鸶每天都要吃青蛙，没多久就把河里的青蛙吃得干干净净。
故事解读
企业忽略自身的作用，依附外界要求被管理，说到底还是一种奴性的存在。其实命运就掌握在我们自己手中，不要把期望寄托在别人身上。
每个人都有不同的性格，都需要分别来对待，但如果没有一个匹配的管理方式，势必会造成人才的浪费，资源的损失。
电梯里的那面镜子
时下的综艺节目中常常穿插一些由现场嘉宾来回答的问题，嘉宾们凭着丰富的想象力，往往能将答案猜个八九不离十，然而却有一次例外。
那是我们十分熟悉的东西——电梯。问题是：电梯里总有一面大镜子，那个大镜子是干什么用的呢？
回答踊跃如常：
用来对镜检查一下自己的仪表；
用来看清后面有没有跟进来不怀好意的人；
用来扩大视觉空间，增加透气感……
一再启发后，主持人终于说出了非常简单的正确答案：肢残人士摇着轮椅进来时，不必费力转身即可从镜子里看见楼层的显示灯。
原来是这样！活泼靓丽、机智风趣的嘉宾们多少有些尴尬，其中有一位颇有些委屈地说：“那我们怎能想到呢？”
是啊，怎能想到呢？时至今日，我们的确越来越聪明，我们的知识面的确越来越宽广。我们思考一个问题时常可以想到海阔天空，但不幸的是，无论思路扩展到多远，我们往往还是从自己出发的。
故事解读
电梯里的镜子，有人用来修饰仪表，有人用来保护自我，有人依此舒适自我，为什么没有想到“自我”之外的“他人”呢？答案之所以正确，正是因为出乎人们的意料。细品之下，我们不难想到我们的出发点总是站在自己的脚下！
谁能给你忠告
作为森林王国的统治者，老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它终于承认，原来老虎也有软弱的一面。它多么渴望可以像其他动物一样，享受与朋友相处的快乐，能在犯错误时得到哥们儿的提醒和忠告。
它问猴子：“你是我的朋友吗？”
猴子满脸堆笑着回答：“当然，我永远是您最忠实的朋友。”
“既然如此，”老虎说，“为什么我每次犯错误时，都得不到你的忠告呢？”
猴子想了想，小心翼翼地说：“作为您的属下，我可能对您有一种盲目崇拜，所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸。”
老虎又去问狐狸。狐狸眼珠转了一转，讨好地说：“猴子说得对，您那么伟大，有谁能够看出您的错误呢？”
故事解读
想要部属指出你的缺点和错误，首先得让他们确信自己会得到好处，给他们勇气。还有，就是作为主管的你，必须具有明辨是非的眼力和包容的胸怀。
时间和爱的故事
从前有一个小岛，上面住着快乐、悲哀、知识和爱，还有其他各类情感。
一天，情感们得知小岛快要下沉了，于是，大家都准备船只，离开小岛。只有爱留了下来，她想要坚持到最后一刻。
过了几天，小岛真的要下沉了，爱想请人帮忙。
这时，富裕乘着一艘大船经过。
爱说：“富裕，你能带我走吗？”
富裕答道：“不，我的船上有许多金银财宝，没有你的位置。”
爱看见虚荣坐在一艘华丽的小船上，说：“虚荣，帮帮我吧！”
“我帮不了你，你全身都湿透了，会弄脏我这艘漂亮的小船。”
悲哀过来了，爱向她求助：“悲哀，让我跟你走吧！”
“哦……爱，我实在太悲哀了，想自己一个人待一会！”悲哀答道。
快乐走过爱的身边，但是她太快乐了，竟然没有听到爱在叫她！
突然，一个声音传来：“过来！爱，我带你走。”
这是一位长者。爱大喜过望，竟忘了问他的名字。登上陆地以后，长者独自走开了。
爱对长者感恩不尽，问另一位长者——知识：“帮我的那个人是谁？”
“他是时间。”知识老人答道。
“时间？”爱问道，“为什么他要帮我？”
知识老人笑道：“因为只有时间才能理解爱有多么伟大。”
故事解读
真诚地关心下属，以“爱”管理企业，在员工中营造互敬互爱的企业文化氛围，时间会证明“爱”的力量。
钥匙
一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。
钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”的一声打开了。
铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举就把它打开了呢？”
钥匙说：“因为我最了解它的心。”
故事解读
每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己变成一把细腻的钥匙，开启别人紧闭的心门。
诚到深处情自现
美国一家汽车轮胎公司的经理肯特先生，有一次在一家酒馆吃饭，无意中碰到了一位喝得酩酊大醉的青年人，因而惹得这位醉汉不满，对肯特大打出手。幸亏酒店老板的及时劝阻，肯特才得以脱身。
后来肯特得知，这位青年发明了一种能够增加轮胎强度的技术，并且申请了专利，他寻找了好几家生产汽车轮胎的厂家，请求他们购买专利，结果都扫兴而归，并且受到嘲弄，因而整日抑郁不振，经常来酒馆借酒消愁。
肯特对在酒馆发生的事件毫不介意，并且决定聘请他来自己的公司做事。
一天早晨，肯特在那位青年工作的工厂门口等到了青年，但这个青年却心灰意冷，不愿再向任何人谈起他的发明。此后几天，肯特一直在工厂的大门口等候，每天从早上8点钟足足等到下午6点。终于，那个青年答应与他合作。
肯特也正是在求得这位年轻人的帮助之后，才推出了新的汽车轮胎产品，进而取得了巨大的商业成功。
故事解读
诚到深处情自现，不见诚字不见情。要做一名出色的领导者，只有诚恳待人、宽以待人，才会获得事业上的好伙伴、前进中的好帮手，才能真正地在激烈的社会竞争中立于不败之地。
本性难移
从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“劳驾，青蛙先生，你能驮着我过池塘吗？”
“我当然能。”青蛙回答，“但在目前这种情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游泳时蜇我。”“可我为什么要这样做呢？”蝎子反问，“蜇你对我毫无好处，因为你死了我也会被淹死。”
青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理。青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突然弯起尾巴蜇了青蛙一下。伤势严重的青蛙大喊道：“你为什么要蜇我呢？蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会沉没。”
“我知道。”蝎子一面下沉一面说，“但我是蝎子，我必须蜇你，这是我的天性。”
故事解读
对一个人的改造是有限度的。我们需要做的不是试图消除一个人的缺点而是合理利用其优点，并尽力帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
没有吃完的牛排
素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行6个人都点了牛排。等6个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。
主厨很紧张，因为他知道请自己的客人不一般。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”
主厨与其他5位用餐者困惑得面面相觑，直到听见这一句话——“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”
故事解读
对别人表示关心和善意，比送任何礼物都能产生更多的效果。时刻真心关怀部属感受的领导，将完全捕获部属的心，并让部属心甘情愿为其赴汤蹈火。
囚徒困境
在博弈论中有一个经典案例——囚徒困境，非常耐人寻味。
“囚徒困境”说的是两个囚犯的故事。这两个囚徒一起做坏事，结果被警察发现抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下，两个囚犯都可以作出自己的选择：或者供出他的同伙（即与警察合作，从而背叛他的同伙），或者保持沉默（也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作）。这两个囚犯都知道，如果他俩都能保持沉默的话，就都会被释放，因为只要他们拒不承认，警方就无法给他们定罪。但警方也明白这一点，所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激：如果他们中的一个人背叛，即告发他的同伙，那么他就可以被无罪释放，同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决，并且为了加重惩罚，还要对他施以罚款，作为对告发者的奖赏。当然，如果这两个囚犯互相背叛的话，两个人都会被按照最重的罪来判决，谁也不会得到奖赏。
那么，这两个囚犯该怎么办呢？是选择沉默还是选择背叛？从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果——自由，但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子，他马上意识到，自己根本无法相信同伙不会向警方提供对他不利的证据，然后带着一笔丰厚的奖赏出狱而去，让他独自坐牢。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识到，同伙也不是傻子，也会这样来设想他。所以A犯的结论是，唯一理性的选择就是背叛同伙，把一切都告诉警方，因为如果他的同伙笨得只会保持沉默，那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，A犯反正也得服刑，起码他不必在这之上再被罚款。所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应——坐牢。
故事解读
没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后，诚意也是必不可少的。如果没有诚意或者太过贪婪，就可能导致双方都没有好处的糟糕情况发生。
锱铢必较
宋朝有个名叫苏掖的人，官至州县监察官。他家中十分有钱，但却非常吝啬，常常在置办田产或房产时，不肯付足对方应得的钱。有时候，为了少付一点钱，他会与人争得面红耳赤。他还最会趁别人困窘危急之时，压低对方急于出售的房产、地产及其他物品的价格，从而牟取暴利。
有一次，他准备买下一户破产人家的房屋，为竭力压低房价而与对方争执不休。他儿子在旁看不下去了，忍不住发话道：“爸爸，您还是多给人家一点钱吧！说不定将来哪一天，我们儿孙辈会出于无奈而卖掉这座房屋，希望那时也有人给个好价钱。”苏掖听儿子这么一说，又吃惊，又羞愧，从此开始有所醒悟了。
故事解读
一个优秀的管理者总是会为自己的团队毫厘必争，这是无可厚非的。但有时候后退一步，给其他人一个机会，对自己未尝不是一件好事。留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。
张丑巧智脱身
战国时，齐国人张丑被送到燕国做人质，不久，齐、燕两国关系紧张，燕国人想把张丑杀掉。
张丑知道了消息，立即寻机逃走，尚未逃出边境，又被燕国一官吏抓住。
张丑见硬拼不行，便对官吏说：“你知道燕王为什么要杀我吗？”
“不知道！”
“因为有人向燕王告了密，说我有许多财宝，但我并没有什么金银财宝，燕王偏偏不信我。”张丑说到这里，见官吏糊里糊涂，接着又说：“我被你捉到了，你会有什么好处呢？”
“燕王悬赏一百两银子捉你，这就是我的好处。”
“你肯定拿不到银子！如果你把我交给燕王，我肯定会对燕王说，是你独吞了我所有的财宝。燕王听后一定会暴跳如雷，到时候你就等着陪我死吧！”张丑边说边笑。
官吏听到这里，不由得心慌起来，越想越害怕，最后只好把张丑放了。
张丑得以死里逃生，全靠了他的这番话，他成功的原因在于抓住了官吏的心理弱点，然后一击而中。
故事解读
对方怕什么，就专门给他来什么。抓住对方的心理弱点，攻其一点，不计其余。
无为而冶
郭翁种树的手艺很好，远近闻名。有人向郭翁请教种树的技艺，郭翁说：“我并没有什么特别之处，能使树木活得长久、果子结得多，我只是顺应树木成长的天性，让树木随着本性发展罢了。种树的规律是：树根要舒展，培土要平整，要用原土，把土砸实，种完之后，不要动它，也不要担心，离开它不要管它。栽树的时候，要像抚育幼苗一样精心，栽好以后，就要像抛弃它一样，这样树木的天性才可以保全，它的本质才能得到自然的发展。因此，我没什么特殊的本事，只是不妨害它而已。”
请教的人听了郭翁这番话，不解地问：“那为什么别人种树总不如你呢？区别在哪里呢？”
郭翁说：“有区别。其他种树的人不了解树木的本性，种植时令树根卷曲，不知用原土而换用新土，培土不是超过限度，就是不足。有的种树人，对树木过分爱抚，过多地担忧，早晨看看，晚上摸摸，已经离开又要回头看一看，甚至还用指甲划破树皮来检验它活着还是枯死了，摇动树干来看一看栽得是松是紧。这样做使树木无法顺着自身的天性生长，不死也难长好。这些人种树就不如我。他们与其说是爱树，其实是害它；虽说是关心树，其实是破坏它。”
故事解读
顺着树木的本性任其生长，既不能草率从事，也不必过分折腾。管理者也要顺应人的本性来管理，才能达到最好的效果。
疏而不堵
在半个世纪前的欧洲，电影是一种非常时髦的玩意。大大小小的电影院里，总是挤满了看电影的观众。而在其中的一间电影院里，却出现了一个小麻烦。因为总有一些年轻的女孩，在欣赏电影时还戴着大帽子，挡住后面观众的视线，引来不少投诉。于是，有人建议老板发出一道禁令，禁止观众戴帽子。但由于戴帽子是当地女性的一种流行时尚，老板想了一会说道：“这样做不太好，为了票房着想，只能用别的方法。”
于是，等到下一场电影开始的时候，在银幕上特意打出了这样一行通告：“凡年老体弱的女士，允许戴帽观看电影，不必摘下。”
这样一来，所有带帽子的女士，都立即主动摘下了帽子。
故事解读
有时候采用禁止的方法，或许效果并不明显。如果顺应人性，运用引导的方式，相信效果会更好。
知人之明
日本关东大地震那年，年末的一天，松下先生进工厂的锻冶车间，看到一个从来没有见过的小师傅正在开着车床，便问他是从哪里来的。“我是H工厂的，借用一个车床。”他回答。这个留着长发的年轻人，看上去不像是锻冶车间的工匠，乍一看倒像是搞美术的学生。H工厂是松下的委托加工厂，按约定有紧急的修理业务或用车床时可以随时使用松下的锻冶车间。观察了一会儿他干活的样子，松下觉得他手脚麻利，动作在行，有熟练的技术。
几天后，松下见到H工厂的老板时问到了这个青年。
“那人不行，不满太多，对我厂里的事情全是意见！”听到这话，松下觉得很有意思，马上就把那个青年约来聘用了他。这个22岁的青年就是后来的松下公司副社长中尾哲二郎。
故事解读
我们不希望别人片面对待自己，那就也不要片面地对待别人。因为对方的脾气性格、生活习惯、言谈举止等不符合自己的标准，就对其作出否定的评价，永远是不可取的。
领导的秘诀
有一个人，从小就非常渴望成为领导者，等他长大成人后，便进入了父亲的企业工作。
几年后，父亲提拔他做经理，他担心不能胜任，于是就问父亲该如何做领导者。
他父亲拿出一根30厘米长的绳子放在桌上，叫他儿子用手拿着绳子的一段向前推，看能不能让绳子往前移动。
结果无论他怎么向前推，绳子也不往前移，只歪歪斜斜地在原处扭动。
父亲问儿子怎么才能改变现状？儿子拿着绳子，调了个方向，然后拿住一端向前拉，绳子直直地向前走了，轻轻松松解决了这个问题。
父亲问儿子悟到了什么，儿子说：“做领导不能在后面推，要在前面拉。”
故事解读
己所不欲，勿施于人，领导就是要做给别人看。说服别人不要用嘴巴，而要用你的行动，这样才能发挥领导的影响力。
心甘情愿服从
教官向学员讲授领导与管理，他给学员出了一道题目，上面写着：
“现在请你来领导本班，令大家全部自动走到室外，切记：要大家心甘情愿。”
第一位学员不知道怎么办才好，只好回到座位上。
第二位学员是这么做的：“教官要我命令你们出去，听到没有？”没人动。
第三位学员这么做：“各位，要打扫教室，各位请离开！”但仍有一些人留在室内。
第四位学员看了纸片上的题目一眼，微笑着对大家说：“好了，各位，现在下课了，可以开饭啦！”
没过几秒钟，全教室里的人都走光了。
故事解读
要想让大家心甘情愿地服从，必须与每个人的切身利益挂上钩。
鹅卵石路
日本“资生堂”化妆品厂老板订了条“厂规”，凡本厂员工上下班，都脱掉鞋子，在一条长75米的鹅卵石路面上走两圈。老板让员工脱掉鞋子，走鹅卵石路，是否有意捉弄工人？
非也。“资生堂”老板的别出心裁之举，是让员工在走鹅卵石路时，让脚底上与全身息息相关的穴位，受到石路的按摩刺激，使体内各器官系统保持功能平衡，从而达到健身的目的。
故事解读
人情之理，不可不察。企业关怀员工，员工自然就对企业决策者产生一种“情”，工作热情、对企业的责任感也随之释放出来。