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第1章

情景故事

小张是刚踏出校门的大学生,今年他找到了一个不错的工作单位,但是工作不到半年,他却郁闷透顶,因为他总是不敢与领导和同事讲话,正因为如此,他常常觉得自己非常压抑。小张本身就是一个比较腼腆的人,一般跟陌生人说话声音都会很小,如果别人没听清楚就会脸红,显得手足无措,非常不安。但是没有参加工作之前,小张觉得一切都还好。虽然不是特别热情的人,但是总还是能交到朋友。只是现在到了工作单位,不知道为什么,一上班,一看到人就会觉得有些害怕。小张说:“我从来不敢和同事们交往,因为害怕他们发现我的不自在。其实我很希望跟同事搞好关系,但是总觉得非常别扭,我怕自己要跟他们刻意接近会更别扭。为了不让大家的关系更差,我只好忍着自己这种局促的情绪。反正现在还可以跟同事们打个招呼什么的,如果跟他们的关系搞不好,那我跟大家的关系会更僵,连招呼也不敢打了。我也知道要学会适度的表达,可是我就是学不会,我只是想要改变现在这种状态。”

问题分析

小张在社交中表现为紧张局促,常伴有回避行为,犯了“社交恐惧症”。因为他经常把自己内心的不满压抑下来,所以他的沉默导致同事对他的漠视,而他又认为是外界充满敌意。此外,他刚转入新的环境,不能很好融进去,就变得越来越压抑。建议小张与朋友和亲人要多加沟通,不要压抑自己的情绪,而是需要和社会进行正常的接触,让一切交往都变得自然而然。如果对自己的情绪过分压抑,反而会引起新的心理隐患。

社交讲堂

每个人都有交朋友的愿望,希望自己的朋友越多越好,这也成为了社交的需要。每个人都是人类社会群体中的一员,要想在这个大家庭中很好地生存,就要学会社交之道。

其实,人们并非天生就讨厌社交的。只是往往对自身存在的某种社交障碍缺乏清醒地认识,因而在社交中难以做到左右逢源。年轻人在社交之路上遭遇阻碍,大多数是因为个人的心态没有摆正。害怕与人接触,不敢到人多的场合去,不敢当众发言,不喜欢别人干涉自己的生活,等等,这些不良的心态若长期发展下去就会形成严重的社交心理障碍。年轻人常表现的社交障碍有以下几类。

腼腆

在人际交往中,拘谨羞涩、眉低脸红、说话声小、表情紧张等特点都可以看作是腼腆的表现。腼腆的人在与人初次交往时,对谈什么话、怎样保持目光接触,都感到为难、不自在。这些人不善于言表,尤其在人多的场合,咕哝半天也表达不出自己的意思,让人着急甚至引起误解,成为社交的一大心理障碍。

天生胆小内向,怕在人前出丑,有损自己的面子,不够自信,思想保守,等等,都是形成腼腆的原因。作为年轻人,过于腼腆容易使你丧失进取的机会,失去许多本可以交得很好的朋友,错过上司或老师赏识你的可能性,漏掉施展才华、发挥才能的时机等。

因此,建议性格腼腆的人:首先,要“解放思想”,跟上时代的步伐。抛弃那些封建教条和呆板的古训,要做超脱的一代,成为一个洒脱的人。其次,在人前鼓起勇气,自我鼓励。只要多给自己壮胆,多给自己鼓劲,随时注意调整好自己的情绪,腼腆就会被克服。在与人交谈时,训练自己看对方的眼睛,让人感觉到你是一个坦诚而又自信的人,给人留下良好的印象。当交流受阻时,可以问些开放性的问题,如“你是怎么形成这种爱好的?”等。轻松随意的话题能够表达你的友好,也可将注意力集中在对方,而不是自己身上。

消极

消极是影响交际的第二大心理障碍。有消极心理的人常常说:“如果我能像某某人那样就好了!”这样的人不仅仅为未来的社交道路无端地忧虑,还总是让过去交际关系的失败和失意的阴影所笼罩,在心里不只一次地重温昔日的打击所带来的伤痛,无止境地幻想着不可能的事,从而颓丧失落。有这种消极心理的人,往往拿自己的缺点与别人的优点去比较,结果越比越没有信心,越比较越觉得自己一无是处,最后深陷苦闷忧郁中难以自拔。“我还不够好!”

每个人都希望有用武之地,将自我最完美的一面呈现在别人面前,希望成功、被重视、有运气,希望自己聪明、漂亮、处变不惊,其实这种想法是不现实的。这种“完美”追求只能带来无尽的失望和自我贬值。

“人性非常丑恶!”相信我们每个人都曾将与人的一次不愉快的相处的经验广泛化、扩大化,这样一来使得人们在与人的再次接触中有了先入为主的坏预想,当情况极端化以后,就会对整个人性产生了怀疑。其实,这只是自己的偏见和意气在作怪。

有消极思想的人,无论成功或失败,总会暗地存在一种否定性的思考,这种思考方式往往会影响社交的质量。所以,你与人交往的时候,千万不要尽想那些曾遭失败的事情,这是非常重要的。你要尽量用肯定语来代替否定语并不时地激励自己,若能做到这些,你自然就会具备积极行动的姿态,在人际交往中充满自信,这对于你进行成功的社交活动至关重要。

社交恐惧症

你不可避免地要与各种各样的人打交道,而社交是展示风采的重要方面,可能需要和重要人物交谈,在公众场合发表你的观点,出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。但是,你总是不由自主地退却,或硬着头皮去了,却因表现失态而让好机会白白溜走。你懊恼、后悔,可当下一个机会出现的时候,你又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤,久而久之,自信心在一次次窘态中消耗殆尽。这就是通常所说的社交恐惧症。

对于许多刚离开家门步入社会的年轻人来说,结交新的朋友、融入他人的社交圈子是一种心理上的挑战。一开始总有一些手足无措的感觉,不知道怎样做才能和大家打成一片。

其实,人的交往能力并不是与生俱来的,而是在后天环境的熏陶和有意识地培养下形成的。为了远离社交恐惧,你可以采取以下几种积极的方法:

第一,不否定自己,不断地告诉自己:“我是最好的”、“天生我才必有用”。

第二,不苛求自己,能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。

第三,不回忆不愉快的过去,过去的就让它过去,没有什么比现在更重要的了。

第四,友善地对待别人,助人为快乐之本,在帮助他人时能忘却自己的烦恼,同时也可以证明自己的价值存在。

第五,找个倾诉对象,有烦恼就一定要说出来,找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题,但至少可以让你发泄一下。

第六,每天给自己10分钟的思考时间,不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。

第七,到人多的地方去,让不断过往的人流在眼前经过,试图给人们以微笑。

励志大师卡耐基曾说:“一个成功的因素,归纳起来15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能力。”不管你愿不愿意,人生于天地之间,为人处世在所难免。无论是帝王将相,还是凡夫俗子,也不管是工商巨贾,还是平民百姓,都需要社交。因此,成功地社交,就成了每一个人必须掌握的生存立世之本,每一个人都没有理由逃避它。

去梯言--

人一旦在心理上对社交有所抵触、有所排斥,就很难顺利实现社交的成功,久而久之,就会对社交形成逃避的思想。因此,放开心态,积极地走出去,才能与人结缘、结识、结交。 /qgUae0+xN8uVZRPoXJ6nYbv1R0uCm6BzKkzUF6OzUkxULuOYV24cVTaym5YJiaR

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