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第1章 低调做人

低调是做人的策略

日常工作中不难发现这样的情形:有人虽然思路敏捷,口若悬河,但他讲话别人都不愿意听,为什么?因为他的表现太狂妄,令人不舒服。这种人多数都是因为喜欢表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,从而能获得他人的敬佩和认可。但结果却失掉了在他人心中的威信。因此别人很难接受他的观点和建议。

在心理交往的世界里,那些低调而豁达的人总能赢得更多的朋友;相反,那些高看自己小看别人的人常引起别人的反感,最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。明代学者吕坤在《呻吟语》中说:“气忌盛,心忌满,才忌露。”他这是把心满气盛、卖弄才华视为做人的大忌。

有一位职员,在公司工作不到四个月,就选择了离开。一不是自己的能力达不到要求,二不是自己沟通处事的能力差,三不是在公司里无用武之地,那究竟是为什么呢?原来他在从事自由研究之余,通过偶然的机会与这家公司的员工接触,发现这位员工在介绍自己公司的产品时,说得有些不明白,于是他就从沟通技巧方面有角度有针对性地提了一些建议。没想到该公司的老板直接打电话邀请他面谈,而后,他意外地进入了这家公司。

刚进入公司时,老板让他着手解决难题,这就要求不仅要建立一些规则,还要打破一些规则。特别是后来老板任命他主管产品包装,在设计文案时,他发现他的顶头上司--产品总监对他构成很大的阻力,因为他要大刀阔斧修改的原方案就是他设计的。为此他很困惑,是该通过协调沟通争取把事情做好呢?还是放弃原则投其所好呢?当感觉阻力越来越大而被迫放弃时,他与上司的关系就显得有些微妙了。他没有获得上司的真正配合与支持,这就为离职埋下了伏笔。

总的来看,这位员工在入职时就没有获得有利于他个人发展的环境。

让自己暴露在一线,在众多的眼球注目下承担关键工作,那么无论你大显身手的结果如何,对自己都不太有利。一来,工作做好了就有人患上“红眼病”,以后不与你配合;二来,领导因为看中你,安排一些更有挑战性的事情让你做,这对一个还没有完全熟悉环境的人来说,事实上是拔苗助长,好心办了坏事。

英国大文豪萧伯纳出名后赢得了很多人的尊敬和仰慕,但是年轻时的他特别喜欢崭露锋芒,说话也尖酸刻薄,谁要是跟他说话,便会有受到奚落之感。一天,一位老朋友私下对他说:“你出语幽默、风趣,但是大家都觉得,如果你不在场,他们会更快乐。因为他们比不上你,有你在,大家便不敢开口了。你的才干确实比他们略胜一筹,但这么一来,朋友将逐渐离开你。这对你又有什么益处呢?”

老朋友的话使萧伯纳如梦初醒,他感到如果不收敛锋芒,彻底改过,社会将不再接纳他,又何止是失去朋友呢?所以他立下誓言,从此以后,再也不讲尖酸的话了,要把天才发挥在文学上。这一转变不仅奠定了他后来在文坛上的地位,同时也广受各国读者的敬仰。

你要是比别人多一些本事,不一定要张扬着让他人知道,时间会证明一切的。低调做人,使你在与人共事时留下较大的回旋余地,是一种必要的自我保护,也是一种让人敬佩的内在气质。从另一个角度看,低调的人能得到别人的信赖。因为低调,别人才不会认为你对他构成威胁,你也会赢得别人的尊重,与之建立良好的关系。

做第一高处不胜寒

社会上处处充满竞争,官场有竞争,职场有竞争,商场有竞争,情场有竞争。任何竞争都需要勇气,也需要策略,而其中最大的策略就是在无情的竞争中保持低调,不处处争第一。

低调做人意味着你放弃了许多架子,放弃了许多充大、装相、张扬和卖弄的虚荣表现,放弃了许多假正经、假圣人的虚伪面孔。同事、部下、朋友都可以够得着你了,都可以与你平起平坐了,这就能使你与大家有更多的机会相互沟通、相互融合。

做人如一场赛跑,但并非跑到第一才有意义。每个人可各有主张。歌坛巨星刘德华说得就很通俗:“我就是喜欢做第二。做第二很好,前面永远有个目标追,做第一高处不胜寒。无敌也很寂寞。”

不论在学校还是家庭,我们受到的人生教育,很少包括这类内容:如何保护一颗心灵的纯真和敏感,如何让这颗心能收获足够多的快乐、同时与各种焦虑痛苦抗衡……我们熟悉的是:吃得苦中苦,方为人上人。可是为什么一定要做人上人?在这个世界上,第一永远是少数,我们也可以快乐地做第二、第三,量力而行,宽厚自己。不能做总经理,就做个尽职的员工;不能做艳光四射的人,就做个善良真诚的人;不能做思想深刻的人,喜欢樱桃小丸子也无妨;不能吃上山珍海昧,粗茶淡饭一样养生。

有一家汽车租赁公司,由于冗员太多,员工工作态度散漫,出租的汽车被讥讽是“逃犯开的车子”,声名狼藉,几乎面临倒闭的边缘。尽管如此,这家公司的市场占有率仍然不低--名列第二,只是离市场占有率第一名的租车公司,有好长一段距离。

后来公司聘请了一位很有经营管理经验的约翰先生做总裁。他到任后,对公司内部进行了大刀阔斧的改革,先是采取重罚重赏的方式,提高员工的服务意识和服务水平,接着花重金寻找广告公司为公司做形象广告。

广告大师彭巴克先生,经过一番调查和策划后,告诉约翰先生:这个广告就应该坦白直率地告诉大家:我在租车业排名第二。约翰先生深感怀疑:“我们第二,为什么人家还会租我们的车子?”彭巴克先生的回答是:“我们将更努力。”

约翰先生接受了这则广告策划,这样不只对内部员工有所提醒,对顾客而言,他们看到了一个努力向上的公司,也看到了它的改变。不久,公司业绩急速上升,市场占有率愈来愈接近第一名。公司所有的车子上,都贴了约翰先生的电话,如果租车者发现车子不清洁,可以直接打电话给他。他总是对所有的顾客说:“我们第二,所以要更努力。”

一个人不可能处处胜于人。不做第一做第二,也是某种程度上的自信。只有先做第二,才能有机会做第一。天外有天,人外有人。一个人怎能时时处处胜过所有人呢?每一个人都有自己的优点与优势,也都有自己的缺点与短处。扬长避短才明智,拿自己最不擅长的柔弱之处去硬碰别人修炼得最拿手的看家本领,其结果是可想而知的。人会有各种潜能,但你不可能在所有地方都有机会发挥出来,你只能在一个地方用足你的力气,在你没有用力气的地方,在你无暇顾及的地方,你必然不如那些在这地方用足力气的人。你的精力有限,机遇也有限,因此,你能超越别人的地方肯定很少很少,而不如人的地方绝对很多很多。只有对这一点看明白了,你才有从容的心态,也才能真正地进入第一的行列。 Q96m7/zYplW5RvoLQ0Lf5eJ5wt7GCEb5+SdKOHXjX6xzHd3+2GenPQZ5E8Ot973S

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