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第二卷 经营事业需要持久的激情和耐心

第一章 成功无秘诀,熬就可以

很多人失败了,不是因为能力不行,也不是因为运气不济,而是因为没能坚持住,很多时候,熬到最后的就是赢家。

我们每个人行为的选择都是有限的。正因为时间本身是一维的,所以你就必须在有限的时间里,去做一些特定的活动。但究竟怎么做才能使收益最大化呢?我们往往是自以为聪明地去想一件事,好像能做甲也能做乙,能做这件事,也能做那件事。但即便你是聪明人,由于时间有限,假定大家都只活80岁,你做10件事,你就是从小开始,每件事也只能用不到10年的工夫去做。而一个比你笨的人,可能一生就做了一件事,他就是在这事上花出多你一倍(20年)的时间,还富余出好多年呢!所以他连玩带做,一定很轻松,他实际上在这件事上面的收益会大于你每件事做10年的收获。为什么阿迪力走钢丝掉不下去,而我们走一下就可能摔死?他走钢丝这个活儿,练了20年,所以艺高人胆大,他不仅摔不下去,还能靠这挣钱。也就是说,如果专心在一件事上花时间,花到足够多,你既可能成为这件事情的主宰,又可能因此而获得收入。更重要的是,时间还游刃有余,你还会有很多闲暇,去消费时间,做别的事情。

——摘自《玩时间于股掌中》

背景分析

人们对待时间的态度,总是很奇怪,大家都知道,时间是一维的,只有未来没有过去,它是不会给人回头的机会的,但是,我们又总是不能好好地利用时间,反而总做些让自己后悔的事情。这世间,大多数人都如此。

很多人之所以这样,正是因为自制力不够。总是想要尝试一些新鲜的东西,做一件事的时候,突然看到了一件更刺激的事情,便将注意力转移过去了;当碰到另一件更刺激的事情时,注意力就再次转移了。这样的做法,必将导致一事无成。虽然社会在变化,但促使人们成功的因素,让人走向成功的路径并没有变。我们不需要根据世界的变化,时时走在时代的前头,很多时候,只要将以前做过的事重新拾起,将之做完,就能取得成功了。这是冯仑给人的启示,也是他自身的经历。

在万通的发展史上,曾经有一段时间过得非常困难。在困难时段之前,万通做过很多的项目,像在北京怀柔的一个项目还是新世界商城,以及新城国际和理想世界,但都有一些问题。

那段时间,万通面临着发展的问题,需要赢利、需要赚钱。这时候,大家的想法都是要开发更多的新项目,然后通过新项目赚钱,让公司走出困境。所以有如此想法,不过是人的惯性思维罢了。我们总是觉得已经出现的麻烦是非常让人头疼的,而对我们想要去做却没有开始做的事情则充满了期待,都觉得那必然是顺利的,是无障碍的。正因为此,才会有人遇到麻烦就逃避或者放弃,转而去做其他的事情。因为我们下意识地认为,未来必然是美好的,必然是顺利的。不过,现实一次次告诉人们,这不过是我们的下意识希望罢了,我们所期待的美好未来,一样会有麻烦。这是很多人思维的局限。

不过幸好,当时的万通没有掉进这个局限之中。虽然大家都觉得开发新项目更有诱惑力,也能给人更多的激情,但最终冯仑他们还是做出了一个重要的,也是极其正确的决定,那就是先把旧的项目做好。

决定之后,自然就是实施了,很快,万通的人就将精力投入到了几个旧的项目当中,没想到,最后让万通走出困境的,正是这些当时人们都头疼,都不愿意去接着做的旧项目。

万通走出困境之后,冯仑自然也就轻松了许多。他也从这件事中总结出了很多的道理。那就是“就一件事情持续地用功按一个方向投资,在时间上不吝啬,把时间往同一个方向去追加,就能把事情和时间按量搭配好,收入才能不断提高,边际收益会越来越大”。如果说得浅显、通俗一点就是,只要持续地努力就必然能够出成绩,也就是,只要功夫深,铁杵磨成针。

一位外国学者曾经提出过一个一万小时理论。即一个人只要专注于一个领域不变,然后持续进行一万小时,那么他就会成为这个领域的专家,就能在这个领域做出骄人的成就来。这个理论,也是讲的坚持的重要性。一个企业,想要成功,需要有极强的调节和适应能力,在市场变化的时候要懂得及时转向。可是,如果企业将转向当成了常态,总是在变化,那么也是不行的,还是要有一些坚持的精神。在一件事上持续地付出,必然会有所斩获。

拓展透析

李国庆从年轻的时候起,就一直笃信自己是个有力量影响社会的人。毕业后,他更是怀着指点江山的激情,去了国务院农村政策研究所,不过,在那里没干几年他便下海了。因为研究所的工作节奏太慢,虽然稳定,却也显得过于安逸了,那种生活不是一个年轻人想要的。

经过了几年的奋斗,1999年,李国庆正式成立当当网。不过,开始的时候并不理想。甚至在业内,当当网也被认为是一家奇怪的公司,他们迟迟无法赢利,但又不愿意卖掉公司。这不符合大部分互联网公司的发展规律。

面对别人的质疑和猜忌,李国庆没有动摇,他觉得,自己走的路是对的,只要坚持住,一定可以成功。

在2003年时,李国庆曾与资方闹僵,那段时间,彼此很不愉快。很多人觉得,这次他或许会放弃了,但李国庆没有,最终他们跟投资方做了一次谈判,两方都有让步,才让当当又顺利发展了。

虽然一直保持着“全球最大的中文网上书店”称号,但直到2009年,也就是成立10年之后,当当网才跨过了全面赢利的门槛。在此之前,李国庆甚至被人戏称为“搬运工”,即一个将书从一个地方搬到另一地方的人。大家都说他们把物流做得很好,但就是不赚钱,甚至有人说,他只知道“傻干”。

但是,李国庆从没有在意过这些,他只是坚信,只要坚持住,自己总会熬出来的。在成功赢利之后,李国庆接受过一次采访。他说:“想做一个让消费者信任的网站在中国太难了,这都是要熬出来的。纯网络销售是否能够赢利,大家都很期待。去年和今年一月份我们都不发布赢利的消息,是害怕更多的投资商去投资潜在的竞争对手,我们没有准备好,所以没敢说。”

从这段话中,我们不仅能看到李国庆的商业智慧,更是能够看到其坚韧的毅力。他说自己的成功是熬出来的,事实也确实如此,如果没有过人的毅力,没有一味坚持,那么当当网或许早就关掉了。

当记者问起李国庆这些年有没有怀疑过对图书市场的坚持,他回答说,从来没有自我怀疑过,只要对自己有信心,那么就一定能成。

成功很难,在走向成功的路上,总会有这样那样的障碍,这些都是管理者不得不去面对的,它们让人灰心,让人丧气,甚至会让人绝望。但有时候,成功也很简单,只要坚持,懂得一个熬的道理就足够了。将那些障碍看成是一种考验,笑着绕过它们,就可能会迎来成功。

第二章 坚持,是属于少数人的智慧

人们常把坚持当成是一种品格,但我觉得坚持更像是一种智慧。

怎么样做别人不做的事?有理想的人首先有毅力。很多人来给我们年轻人做一些鼓励都说毅力,这个事说得挺悬乎,这件事就是死扛。谁能扛得住?宗教信徒特别能扛得住。我去年骑自行车在西藏,路上发现一个中年妇女磕头,你想多大毅力,她心里头的毅力来源于精神追求,所以她不停地磕,我看她非常热,但是她磕一会儿休息一会儿再磕。所谓毅力,扛、熬、顶住。人有坚韧不拔之志,才有坚韧不拔之力,只要你自己心里头充满这样的信念,毅力自然来了,不会觉得辛苦,你会觉得很快乐,我们叫作乐观主义,把丧事当喜事办,每天都会开心。

史玉柱出来以后,有一天我们出去玩,走到一个地方。他看到半山有一个小寺庙,寺里有个喇嘛给他一个鼓舞,每天做一点就可以成功。这个喇嘛心里头有一个庙,每天下来捡一块石头,30多年搭起一个窝棚一样的庙。实际上我们都一样,只要心里头有这个东西,你的毅力自然就出来。

要用理想,这个理想你们每个人可以自定义,不需要我给你们定义,自定义超过金钱的价值观,环保、科技是理想,总之心里面有这个东西,才能看到方向,算好账,有毅力。

——冯仑在“企业家论坛走进清华大讲堂”活动中的演讲

背景分析

不管是个人还是集体,坚持精神都是需要的。如果对那些知名的成功企业家的人生做一个梳理,那么肯定会发现,他们身上都有坚持的品质。

万通公司曾经制定过一项服务,即从传统的房地产开发转向以客户为导向的新型服务方式。这项服务是冯仑个人提出的,也是他负责定制的。不过,在推出来之后,连续3年,这项服务一分钱也没赚到。而且,也没有客户想要用这种服务。一时间,这项服务俨然成了公司里的累赘。而公司的大部分人都出于传统思维,觉得这项服务是失败的。

不管什么公司,上项目都是为了赢利的,求的是资本回报。可是冯仑推出的这个项目并没有做到这一点,公司投入了很多,时间、金钱和人力,却没有相应的回报,甚至没有回报。因此公司上下一致反对继续进行这项服务,只有冯仑一个人在坚持着。

冯仑是一个很固执的人,他认为这个服务是有前途的,也认为自己的这个选择是正确的。因此根本不听别人的劝,哪怕赔钱也要做,因为他坚信必然会有赢利的一天。

第一年,这项服务赔了一千万,这并不是个小数目,第二年接着赔,第三年也是。在这中间,不断有人反对,可冯仑就是不改变自己的想法,他坚信,一定能够赢利。果然,第四年,开始有利润了,这一年,这项服务的支出和收入打平了。到第五年的时候,收益增长到500%,之后一路赢利,成了公司的重大项目。这一下,万通所有人都服了,因为事实已经证明,这项服务虽然开始的时候赔钱,但现在已经成了公司最好的业务。

冯仑就是靠着这股劲头让公司的人佩服的,也是靠着这种坚持和洞察力带领万通快速发展的。

这世上没有百分百赚钱的事情,即使能够赚钱,往往也不是第一时间就能赚到。总是要等待的,当一切时机都成熟了,当各种客观条件都具备了,自然就赢利了。如果没有一点坚持的精神,看到开头不好,马上就放弃或者转向了,那就永远也得不到发展。这是客观的规律,一个好的管理者,要做的是培养一点坚持精神,顺从这客观规律,而不是想着螳臂当车,想要去改变这种规律,更不要惧怕这种规律。

坚持不仅是一种品质,更是一种智慧。企业跟人生一样,是一次长跑,比的不是速度,而是耐力。在整个过程中,起跑速度再快也没有用,如果没有足够的耐力,早晚有被超越的一天。

做企业,拼的就是这份耐力,坚持到最后的必然是赢家。很多时候,跟竞争对手相比不需要比他规模大,比他发展速度快,只需要比他活得久,就能赢得整个市场。而想要让企业活得久,坚持是唯一的途径。

拓展透析

成功有时候很简单,比别人多付出一些,比别人多坚持几年就好了。在这方面,小米的创始人雷军是有很多感触的。

雷军是互联网行业的元老级人物了。最开始的时候雷军做的是金山软件。在那里,雷军自己开发了金山词霸。这个产品很有名气,但要说非常成功怕也不太准确,不过雷军在那里还是坚持了很多年的。直到最后,金山软件上市了,雷军选择了退出。在提到这一段经历时,他自己说,那是一段苦旅,不过他熬过来了。虽然熬了过来,但也给他造成了很大的负担,感觉整个人都累了。于是上市成功之后,他就辞去了所有的职务。想法只有一个,休息一段时间。

雷军做的第二件事,就是创办卓越网。不过这个时机选得不对。卓越网面世的时候,正是互联网泡沫破灭的时期,因此,虽然有些成绩,但最后还是失败了。最终在2004年的时候,雷军将卓越网卖给了亚马逊,成为现在的卓越亚马逊。

虽然有过两次不太如意的创业经历,但雷军并没有彻底放弃创业。在休整了几年之后,他又开始了新动作。雷军创建了小米手机,这次他是成功的。

雷军所以有今天的成就,自然跟他的坚持是分不开的。失败并不可怕,怕的是对自己失去信心,不敢再继续往前走。只要有前进的动力,那么不管多么大的苦难都是可以克服的。这个克服困难的过程,就是坚持的过程,也是一个成长的过程。有了这份坚持和成长,那么还有什么事情是做不到的呢?

在创业的路上,很多人失败了,其实他们不是败给了市场而是败给了自己。在面对困难的时候,他们没有足够的信心,因此不能给自己提供坚持的动力,从而放弃。不管多么苦,只要没有放弃就还有机会,一旦放弃了,那么即使市场回暖,一样不再有成功的机会了。

给自己一点希望,帮自己打打气,多坚持一下,自然会有不一样的风景。马云曾经说过一句话:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但大多数人都死在了明天晚上。”这就是坚持的意义了,如果懂得坚持,那么一定能迎来曙光。可惜的是,很多人都死在了曙光将要出现之前的那段绝对黑暗当中。这是得不偿失的。

第三章 要熬,也要折腾

“熬”是直面问题,“折腾”是为了解决问题。

伟大和折腾,我总提到这两个词。有些人质疑,一方面我说“伟大是熬出来的”,另一方面又说自己在工作中喜欢“折腾”,一个是比较主动的概念,一个是比较被动的概念,感觉有些冲突。

折腾跟熬,确实前者是主动去做,后者是被动去挨,但其实这两者并不冲突,而是两个角度上的问题。

折腾,我们翻译成书面语言叫奋斗,这是追求;熬,是在奋斗过程中遇到一些曲折的时候必须采取的人生态度,用“熬”这个字,更形象、强化地表达了内心的一种纠结,被迫无奈这样一种复杂的状态。

在奋斗中遇到挫折必须熬。为什么要熬呢?人生有时候前进不得倒退不得,就待在那儿。比如在你遇到特别纠结困难的时候,像还不起钱,别人就来要账,出什么招的都有,比如说带着孕妇来,吐在你那折腾你,你必须得熬。但是你要告诉他们你肯定会还钱的决心。我们遇到那样的阶段,就总跟合作伙伴讲,我们现在不是态度问题而是能力问题,我们是有诚意的,但是目前的确没能力。后来还有来要账的,最后到一些不是太有灯光的地方,非得要我们把个人账户给他们看,看到底是能力问题还是态度问题。像这类事情过去十几年经常遇到,我们必须要挣扎、忍耐着面对并正确地处理。

因此,“熬”是直面问题,我们不是直面惨淡的人生,而是要直面问题,我特别烦那种装孙子的状态。我总在讲,如果有一个问题,去解决它,最坏还剩半个问题,没解决完;如果躲就变成两个问题了。比如说我们欠钱,如果你躲,他们会说这个孙子跑了,又成两个问题了。

——摘自《伟大的人都是折腾出来的》

背景分析

经营企业从来都不是简单的事情,企业家不仅需要有清醒的头脑,还需要有坚韧的性格。在企业成长的过程中,有成功也有失败,有欢乐也有悲伤。很多企业的成长史,就是一部伤痛史,而企业家需要承担责任,直接站在这伤痛面前的。这时候,企业家个人品格和毅力就很重要了。

在冯仑看来,困难不可怕,放弃才可怕。他根据自己这些年在商场摸爬滚打的过程,总结出了两个词,一个是折腾,一个是熬。

很多人看了之后会觉得这两者之间是矛盾的:所谓熬,在更多人看来,就是等待,是蛰伏;而折腾就是不停地弄出些花样来,这两者之间,好像是对立的。其实,在冯仑那里,它们不是对立的,而是统一的。冯仑所说的熬,指的是精神上的,也就是说,不管遇到多大的困难都不能放弃,要在内心给自己鼓劲,要有坚持下去的毅力。而折腾,则是行为上的,在遭遇困境的时候,不能放弃,但也不是坐着等待,而是要采取各种各样的办法走出困境。总之一句话,在经营企业的过程中,尤其是遇到困难时,内心要坚定,头脑要灵活。要有坚持的毅力,也要有改变现实的手段。这才是折腾和熬的关系,它们不是对立的,一个是精神支柱,一个是应该采取的手段。

冯仑从创建万通开始,一直到现在,从来没有放弃自己的追求和理想,他一直在房地产行业坚持着。哪怕是万通出现困境的时候,他也没有放弃,因为他明白,熬过去就是胜利。事实上他做到了,他创立公司的时候,在整个海南,有好几千家类似的公司,那时候万通排在末尾,但现在,万通已经是国内知名的大企业了。这就是坚持的结果。

同时,冯仑也没有放弃过折腾,万通从创立到现在,虽然一直坚持做房地产,但也是转变了好几次方向的。最开始的时候,他们采用的是广撒网的方式,后来证明这条路走不通,结果改变方向,以住宅开发为主。后来,他们又开始从事高档小区开发。这一次次业务转型,就是一个个折腾的过程。通过这些折腾,他们找到了适合自己的路,也找到了走向成功的路。

作为管理者,一定要明白,折腾是前进的手段,熬是坚持下去的动力。两者间不是对立的,而是统一的,一个是精神支柱,一个是经营手段。将这两者做好了,企业自然能够屹立不倒。

拓展透析

在互联网行业,有两个绕不过去的人,他们本是朋友,后来又成了对头,他们都在互联网行业坚持了很多年,是元老级别的人物,很多后来的互联网大佬,当年都做过他们的手下。他们创建过好多公司,但也遭遇了很多失败。不过,最后他们都成功了。这两个人,一个是前面说到的小米的雷军,另一个是360的周鸿祎。

周鸿祎是一个很能折腾的人,他最开始的时候,做的是搜索,即3721。当时他做得很成功,在搜索领域方面跟百度平分天下,甚至一度领先于百度,但后来,他失败了。如今已经很少有人还记得3721了。

在百度大幅度占领了市场份额之后,周鸿祎带领自己的团队去了雅虎。在雅虎,他的业绩非常好,率先在中国把电子邮箱推广到G时代,对网易造成了很大的威胁。在那之前,网易凭借邮箱技术独步中国,相比竞争对手,是有着绝对的优势的。但这一次,网易感受到了压力。周鸿祎凭借着自己的努力,迅速拿下了中国邮箱市场第二的位置,这使得除了网易和雅虎之外,其他的邮箱网站基本失去了市场份额。

尽管业绩很出色,但最终他还是没能得到自己想要的成功,最后,周鸿祎不得不再次出走……

经过了无数次的折腾之后,周鸿祎于2006年推出了“360安全卫士”,以清除流氓软件为卖点,迅速打开了市场。这一次,他让广大互联网用户彻底认识了自己。

不过,产品成功之后,麻烦也来了。由于360是以电脑卫士的身份出现的,旨在清除流氓软件,因此得罪了很多同行。第一个向周鸿祎发难的就是他的老东家雅虎中国,双方进行了唇枪舌剑,一时间成了网络热点。而这边战争还没有结束,那边马云又向周鸿祎发难,结果战局越来越乱。当然,像这种口水战肯定是无法分出胜负的,最终也只能是不了了之。而周鸿祎面对的责难才刚刚开始,好在他本身就是一个爱折腾的人,因此对他来说也并无大的妨碍。

从那之后,周鸿祎就没有停止过折腾,不断在跟别人打口水战,先是跟金山,后来是腾讯……

总之,周鸿祎的创业史,就是一部折腾史,但在不停的折腾当中,他不但没有倒下,反而越战越勇,公司越做越强。当然,在这不停的折腾中,他也有坚持,那就是一直在做互联网。在互联网界,他是一个熬了无数年的人物;在具体的经营上,他则是一个不断折腾的人。

我们不想评论周鸿祎跟其他人的口水战中,到底哪一方占理,哪一方理亏。我们要说的是周鸿祎这种打不倒的性格,做企业,靠的是市场,是客户,但归根结底,靠的是管理者。作为管理者,最重要的就是坚强,是有创新意识。而这些,靠的就是折腾。在遭遇困难的时候,为自己折腾出一条路;在身处辉煌的时候,为自己折腾出一个未来。

这不仅要有一种强大的进取性格,更要有一定的经验。首先,管理者要培养自己的危机意识,有了危机意识,才能有折腾的意识。因为危机意识会让人不满足,想要前进。其次要有眼光,折腾不是胡闹,是有目的的,是为了让自己更好,如果仅仅是为了折腾而折腾,那么离失败也就不远了。第三是要有韧劲,不怕吃苦。很多人都喜欢安逸,安逸确实可以给人好的体验,但也会让人丧失机会。只有不怕吃苦,敢于挑战、勇于折腾的人,才能拥有更多的机会。 pOCGRThW8lYTKV3fsKq5R8K+DqeFfQMUISNnlX9NNe3QxXz175ihbFPWCntKRFxu

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