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1964年3月13日，纽约一名女子在公寓附近被人杀害，虽然她大声呼救，但周围的邻居只是在窗前观看，无人报警或救助。这件事情后来受到美国心理学家的重视，他们称这为“责任分散效应”。
责任分散效应的心理成因不仅是人性的冷酷和道德的沦丧，还因为人们认为对方会出手相救，不需要自己帮忙，救助的责任由在场的人共同分担，每个人分担的责任变小了。这就是典型的“我不救，别人会救”的心理。这种“集体冷漠”的局面在职场中尤为明显，如何打破这种僵局，正是心理学家努力解决的课题。
见招拆招，上班族的魔法书
趣味心理小测试
在工作中，你是个有主见的人吗？你容易受别人的意见左右吗？下面的这个测试可以帮你了解你是否是个有主见的人。
若在一间只有一张四方台的包房里和朋友聚会，你是第一个到达的，你会选择哪一个座位？
A.背靠墙，面向包房门口的座位。
B.房间两侧的座位。
C.背向房门，面向里墙的座位。
面试官为何喜欢拉家常
当方晓走进心理诊所的时候，我感到眼前一亮。在女大学生中，她属于那种让人一眼就能看中的人。
“医生，我没有病，我只是有些事情想要咨询你。”方晓自报家门之后就开门见山，我自然是点头说好。
方晓是即将毕业的学生，品学兼优，找工作应该不难，但不知道为什么，眼看周围的同学一个个都找到了工作，她还是没有接到通知。面试了无数企业，却没有一家给她回复，她不禁怀疑起自己，是不是哪里出了问题。
我考虑了一下，说：“假如我是面试官，我问你几个问题，看你问题出在哪里。”
“你为什么想进我们公司？”我开始发问。
“因为公司的培训机会很多，我想这样有助于我的成长和学习，我可以好好利用这个机会提升自己。”她的回答让我不太满意。
我接着问：“那你认为自己适合做什么呢，如果将来我雇用你的话。”
“什么都可以。”她急急忙忙地回答。
“既然这样，你期望的薪水是多少？”我提了最后一个问题，我大概已经知道她的问题出在哪里了。
“五千左右我都可以接受。”她倒是很爽快。
“方晓同学，你的问题就出在你不会面试，所以，你再优秀，面试官也看不到你的闪光点，只看到了你的缺点。”我告诉她症结所在。
一直以来，面试这一关是很多大学生的难题，他们社会经验少，对于面试官天南海北的问题总是不知所措，以致落败。
面试官之所以会选择和应聘者拉家常，谈一些看似不着边际的话题，其实就是要分散应聘者的注意力，千万不要以为面试官的那些问题都是随口而出，这些看似不着边际的问题能反映出你的本质。方晓就是因为注意力被这些问题分散了，对于真正具有杀伤力的问题，便无法回答到点子上。
注意的稳定性是一个职场人必须具备的素质之一，简单来说，所谓的注意稳定性便是指人的注意长时间地稳定在某种事物或者活动上。本来方晓准备充裕地去面试，但在面试官漫无边际的聊天中，放松了注意力，结果导致面试的失败。所以，在培养自己的注意稳定性的同时，也要提高自己，避免注意力被分散，加强抗干扰能力。
“不要认为面试官的那些问题只是随便问问，其实，他们能从这些问题中看出你的为人处世，还有人品等方面如何。”我分析刚才方晓所犯的错误。
“照你这么说，面试就是一个大陷阱啊。”方晓很郁闷。
“也不能说是陷阱，这只是判断你能力的第一步，面试官的那些看似简单的问题，其实正是对你的考验。你不经思索地漫天回答，自然无法让面试官满意，而且话说回来，职场和学校里不一样，如果口无遮拦，对你今后的职业发展也不利。”
我的话对方晓还是有所启发的，她表示会认真思考我说的话。
面试是找工作的一个平台，也是对人们心理的一个测试，在这场测试中，方晓显然不及格，因为她完全不了解面试官的心理。
心理小贴士：
面试也是一场心理博弈，是应聘者与面试官的一场没有硝烟的战斗。应聘者和面试官都在揣摩对方的心理，这个时候，谁占据主动，先攻克了对方的心理防线，将其说服，谁便是这次博弈的胜利者。
所以，应聘者不需要害怕和紧张，只要摸准面试官的心理，就可以面试成功。面试官一般来说喜欢踏实、忠诚、勤奋、上进的人，只要你能给面试官留下这样的印象，那么，你的面试也就成功了一大半。
为什么我们爱做心理测试
方晓走后，我又接到一个棘手的病例。这个女患者各方面都很健康，唯一一点是她很喜欢做心理测试，每天都会搜集大量的心理测试题。
她妈妈带她来找我的时候，她第一句话便是问我这里有没有心理测试。
“没有。”我摇摇头。
“不可能吧，”她一脸的不相信，“你这里是心理诊所，怎么可能没有心理测试题呢？你一定是骗我的。”
在和这名患者的交谈中，我发现她不但思维敏捷，而且能言善辩，像她这样的人，表面上根本看不出来有心理疾病。
“她是从什么时候热衷做心理测试的？”在休息的过程中，我问这名患者的妈妈。
“好像是从大学毕业后，她找工作，面试的时候，有些公司会让她做心理测试，从那以后，她慢慢就喜欢上了做心理测试。”她妈妈的回答让我有些茅塞顿开，我想我知道问题的症结出在哪里了。
做心理测试并不是什么大不了的事情，许多人都喜欢做心理测试，尤其是年轻人，他们做完心理测试后，就急着比对答案，如果准确，就高呼过瘾，如果不准确，也不能打击他们做下一道心理测试的热情。
不知道从什么时候开始，心理测试被运用于公司面试的环节，许多应聘者会被要求做心理测试题，如果答案符合，才有资格进行复试。似乎做了心理测试，人们就能更加了解自己，知道自己多一点，而公司也可以通过心理测试，用最短的时间知道这名应聘者究竟是否符合条件。很多人觉得心理测试能为他们的道路指明方向，是他们成功的工具。
“每次做完测试题，你会有什么感觉？”我继续问那位患者。
“心里会踏实些，好像得到了安慰和支持。”她想了一下继续说，“在我们办公室里，也有很多同事喜欢做测试题，我们常在一起做心理测试。”
喜欢做心理测试的原因其实很简单，便是想要知道思维的特点。思维过程是人的认识活动的高级阶段，与感觉和直觉等心理过程比起来，思维更能解释事物与现象之间的本质联系。
如何摸清一个人思维的特点，心理测试便是捷径，虽然未必真实可靠，但许多人还是不可避免地迷上了这种捷径。
从填补人们惶恐的内心需求来说，这可以说是一个不错的办法，但我必须提醒我的患者，心理测试题需要经过大量的论证和多次的修订，才会科学合理。
网上许多心理测试题大多是一些人灵光一闪的念头，不值得相信，但依然有许多人热衷心理测试，我想原因便是出在心理上。心理测试可以给被测试人一种支持，仿佛是信念上的支撑，让他们获得满足或者找到方向。
尤其是刚踏入社会的大学生，人生方向还处于朦胧期，目标还不明确，依靠心理测试来为自己的人生鼓劲，会让他们觉得人生有希望、有追求。其实，这对自己的人格发展是有害的。未来不是靠心理测试决定的，而要靠自己来决定。
心理小贴士：
不能过于沉迷心理测试题，就算你找到了一份专业的心理测试题，也不能完全信任，要知道，自己的路是一步一个脚印走出来的。所以，我们应当理性对待那些铺天盖地的心理测试，不能迷信心理测试答案。
工作之后为何还选择考研
这天晚上，妻子去加班，我便哄儿子上床睡觉。“爸爸，我要听故事。”儿子要求我。
“好吧。”我随手拿起床头的寓言书，读了起来。
“一天，一只饥饿的狐狸出来找东西吃，它看到路边葡萄架上挂满了葡萄，狐狸的口水都出来了！可是葡萄很高，它够不着，狐狸不停地跳跃，但始终差那么一点才能够到葡萄。狐狸不停地试，可惜还是够不着，而且差得越来越远，只好放弃了。临走之前，它安慰自己：‘葡萄是酸的，不吃也罢。”
“这个故事就是说吃不到的葡萄是酸的，很多时候用来形容一些眼高手低，不愿意努力的人。”我的话还没有说完，就发现儿子已经睡着了。我替他盖好被子，悄悄地走出了卧室。
从心理学上来说，“酸葡萄心理”其实也是一种减压方式，适当的自我安慰能减轻自我所承受的压力。当自己的需求无法满足时，可以编造一些“理由”进行自我安慰。
在西方字典里，sourgrapes（酸葡萄），表示得不到的就说不好。心理学中也借用了这个术语，用来解释合理化的自我安慰，它是人类心理防卫功能的一种。
我正对酸葡萄浮想联翩的时候，妻子气鼓鼓地回来了。
“你不是要上晚班吗？怎么回来这么早？”我看她好像脸色不太好，小心翼翼地问。
妻子把自己扔在沙发上，“不上了，不上了，我明天就和领导申请辞职。”
“为什么？”我很惊讶，要知道妻子现在的单位效益很好，当初可是挤破了头才挤进去的。
“我要考研。”妻子气鼓鼓地说出了原委。原来，比她晚进单位的很多同事都升职了，原因就是这些人都是硕士毕业，而妻子只是个本科生。这次加班的还有一个同事，也是硕士刚毕业，对妻子指手画脚，妻子一气之下便想去考研，出来就和那些硕士生一样等级了。
我听后哈哈大笑，“你都三十多的人了，单词也认识不了几个，哪能考研呢？不如在业务上精益求精一些更现实。”
“连你都看不起我！”妻子大怒。
为了安抚妻子，我便将刚才给儿子讲的故事重新讲了一遍。妻子若有所思。
其实，在日常的生活中，人们总会遭遇到狐狸的境况，当一个职员想要获得更高的职位，却总是无法得到的时候，不如像狐狸那样，为了保持内心的平衡进行自我安慰：“职位越高，责任越重，这未必是好事。”
这样的心理可以调节人们的情绪和认知，因为人们总是希望自己的心理处于和谐的状态，所以，在客观和主观上会主动寻求一致的趋势，酸葡萄心理能让人们找到这个平衡点，从而让自己减少不悦。
许多年轻人也像我的妻子一样，工作不安分，却将得不到赏识归结到学历上，总是工作几年后又跑去考研，考研失败浪费了时间不说，还丢了工作。
其实，只要他们懂得一点酸葡萄心理，就能够在自己真正的需求无法得到满足的时候，解除内心的不安，消除紧张，减轻压力，使自己从不满、不安等消极心理状态中解脱出来，保护自己免受伤害。
心理小贴士：
酸葡萄心理是一种很普遍的心理状态，只要我们把握好，就是一种有益身心健康的心理防卫机制，因为这是使心理环境免遭侵蚀的保护膜。在一些非原则的问题上“糊涂”一下，能提高心理承受能力，避免不必要的精神痛苦和心理困惑，营造一个祥和、豁达、坦然的心理氛围。
测试答案
选A：你是一个很有主见，且有权力倾向的人，一般能独当一面，是当领导的材料。选择背靠墙，因为墙是安全的，不可能隐藏敌人或对手，无后顾之忧；面向门口，能一眼看清楚环境的变化，对一切事情都能第一时间知道，有把一切都掌握、控制在手的倾向。能够让自己无后顾之忧，又能把一切变数都掌握在手的人，通常都很有主见，如综合素质不错，定能有所作为。
选B：此类人通常碌碌无为、随大流。有一些自己的见地，但会视环境而改变，随波逐流，难成大事，难以有大作为。（注：若此人心里想坐的是A座位，但故意坐在B座位则另当别论，说明此人很有心计，心有大志，却深藏不露、毫不张扬，是个难以对付的人物。）
选C：畏缩怕事之人。明知背后是门口，有敌入侵不能发觉，但为了求得一时安全而自欺欺人。面向墙壁，一目了然，是安全的；背后是无尽变数，却宁愿看不到而求得一时安逸。这类人多数胆小怕事，遇到问题首先想到的不是面对面解决，而是逃为上策，逃避心理极强，终其一生，难成大事。
潜伏在办公室，思考人心
趣味心理小测试
能说会道、善解人意的人总是讨领导喜欢，会被别人称赞为懂事明理，会被上司重用、同事善待及下属拥戴。你是个讨人喜欢的人吗？请做下面的测试。
在老人面前有个年轻人，手中端着一个盘子，你认为里面装的是下面的哪一种？
A.一把蔬菜
B.一只烤乳猪
C.几朵花
D.几个桃子
大学生与上班恐惧症
许多大学生在毕业一两年之后，依然没有走出毕业的事实，在他们的内心深处，自己还是没有毕业的学生。
那天我下班早，便开车去妻子单位接她下班。我进她办公室的时候，正听到她在训斥一个下属。
“这点事情你都干不好，你来到这里时间也不短了，怎么一点不长进呢？这样下去，你迟早得走人！”妻子声色俱厉，那个被她训斥的小姑娘吓得一句话也不敢说。
后来我埋怨妻子：“你这么厉害干什么，可以慢慢教嘛。”
“我也不想发火，她太笨了，毕业到这儿工作有半年多了，总是一点小事都干不好，这样的助理怎么行呢？”妻子向我抱怨。
这个女孩原来是刚毕业的学生，难怪看起来那么年轻。我对妻子说，我有办法让这个女孩子变得精明起来。
妻子没理我，继续忙她的。我找到这个姑娘办公的桌子，发现她正埋头哭泣。我找了个借口和姑娘聊了起来，向她讲了一个故事。
“从前，山上的古庙里有一个小和尚被派去山下打油。老和尚让他一滴油都不许洒出来，于是，小和尚紧紧张张地端着油碗，但他越紧张，油洒出去得越多。回到寺庙里，另一个老和尚又让小和尚去打油，告诉他多观察沿途风景，回来汇报。”
“小和尚只得再去一趟，但他没想到，他这次左顾右盼地看风景，油却一点也没有洒出来。”
“心理问题往往有这么一个特点，就是越注意它，它似乎就越严重。你就如小和尚买油，第一次买油，小和尚越是担心洒油，结果油洒得越多。第二次买油，在老和尚的建议下，转移注意力，欣赏沿途的景致，观察过往的游人，结果一滴油都没有洒。”我将道理告诉这个姑娘后，便和妻子回家了。
我想她会明白我的意思，现在许多刚毕业的大学生都有这个心理，他们初入职场，很不适应新环境，对上班有着排斥心理，在面对上司的责难时，显得手足无措。这种上班恐惧症，从心理学上排解，可以这样做：一个人的注意力不能同时集中在两件事物上，当你受困于某件事情时，你可以主动跳出来，开始着手进行另一件事，以此转移注意力。注意力的转移是指把注意力从一个对象转移到另一个对象上，或从一种活动转移到另一种活动上。
在回家的路上，我告诉妻子：“以后你不需要那么严厉，那会让你的助理更加恐惧上班，干活也无法利落。”
之后过了一段时间，妻子果然告诉我，那个助理进步很快，而且人也比之前开朗了许多。
有些道理是相通的，当生活中有很多不快让你难以开怀的时候，你也可以放下执著，转移注意力，让心看到另一种风景，一切烦恼就会烟消云散。就像这位刚毕业的助理，只有看到生活中其他美好的事情，才能将对上班的恐惧和不情愿忘记，这样对她的职业发展是有很大帮助的。
心理小贴士：
生活本是丰富多彩的，除了工作、学习、赚钱、求名，还有许许多多美好的东西值得我们去享受：可口的饭菜，温馨的家庭生活，蓝天白云，花红草绿，飞溅的瀑布，浩瀚的大海，雪山与草原，遥远的星系，久远的化石……
转移注意力，学会享受如山水般充满诗意与智慧的“心灵生活”，真正去领会生活的诗意、生活的无穷乐趣，这样我们工作、学习起来，就会感到更有意义。
不做办公室里的讨厌鬼
我给面前的患者拿出了一道心理测试题，这是一个测试性格是否偏执的题目。
1.你对别人是否总有不耐烦的感觉？
2.你对朋友带给你的麻烦是否感到很讨厌？
3.你不信任他人，甚至你的亲朋好友？
4.你常常会被一些怪异的想法吓到？
5.你无法控制自己的坏脾气，即便是在重要场合也会发泄出来？
6.你常常觉得自己的心情无法被旁人理解，自己的遭遇无法得到同情？
7.你认为自己的付出从来没有得到过准确的评价？
8.你认为任何人和你接近都是想从你这里得到好处或者占便宜？
“好了，把你的答案写在纸上，我来为你计算分数。每道题回答没有是1分，很轻是2分，中等是3分，偏重是4分，严重是5分。”
患者答完后，我收起他的答案，告诉他结果：“你的总分是25分，你有偏执症。”
这位病人在朋友的介绍下来找我，他说自己最近的心情一直很焦躁，原因便是在办公室里，大家总是有意孤立他。他觉得自己很孤单，天天独来独往，但他不清楚自己为什么会被同事孤立，这个问题让他很苦恼。
从刚才他做的心理测试来看，这个人的偏执已经到了严重的地步，总分10分以下不存在偏执情况，是个心平气和的可爱的人。15~24分存在一定程度的偏执，如果总觉得环境不顺心，要注意警惕。25分以上，有偏执的症状，要学会控制情绪，不要“走火”。这位病患明显就是最后一种。
偏执的人总是一意孤行，按照自己的意愿行事。这位病人对我讲他的事情时，我也能感觉出他的确有着严重的偏执。
“上个礼拜，我们成立了项目小组，我很努力地为这个项目付出，但小组的其他成员却并不认可我的表现。”他困惑地说。
“你是不是不善于和他们沟通？”我问道。
“为什么要沟通？我主动把工作做完，还替他们分担，这难道不对吗？我加班加点也是为了大家的项目，可不是为了我自己啊。”他说得有理有据。
“但你并没有问大家是不是需要你的付出。”
“当然需要了，每个人都想少干活，我何必要多此一问呢？”他斩钉截铁地说。我知道我暂时还无法说服他，让他认识到自己的问题。
我只得告诉他：“要想不做办公室里的讨厌鬼，就要放弃你偏执的个性，不然，你是很难在办公室里得到好人缘的。”
偏执是不可忽视的缺陷。具有偏执性格的人，往往高度敏感，对别人小小的伤害和嘲讽常耿耿于怀，思想行为固执孤僻，对别人的成功常抱怀疑和猜忌的态度。
一个人有主见、有头脑，不随声附和，不人云亦云，这是值得称道的好品质，但是固执己见、自以为是就不被人认可了，而且长期偏执，会产生刚愎自用的性格。
心理小贴士：
刚愎自用与偏执的心理会让人失去许多重要的机会。人生容不得狂妄，而来自偏执的狂妄更是让人死守一隅，把自己的偏见当成真理。如果不纠正这种错误的认识，就很可能误入人生狂妄偏执的深渊，让自己进退维谷，痛苦不堪。
如何听出“话里有话”
周末，我本来要带着妻子去参加一个酒会，却临时接到电话，要我去参加一个心理学的会议。我想推托，但又不好意思拒绝，只得无奈前往。
到了会场，会议已经开始了，台上一名官员关于本次会议的精神讲个没完，台下许多人都昏昏欲睡。我忍受了一个多小时后，这位官员还没有讲完。正当我准备离开会场时，一件突发的小事件吸引了我的注意力。台上的官员介绍到这次会议的参加者时，一一点出了他们的姓名。
“黄晔（hua）。”
官员念完名字，这个人就应当站起身来，示意一下，但此刻全场一片寂静，没有应答。
官员又念了一遍。
一个人这时站了起来，说：“我叫黄晔（ye），不叫黄晔（hua）。”人群中发出一阵低低的笑声，我也忍不住笑出了声。官员的脸色有些不自然。
“文稿是我们打印的，对不起，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站了起来，说道。
“太马虎了，下次注意。”官员挥了挥手，继续念下去。
这位打字员真是个“补台能手”，相信他以后一定仕途亨通，任谁也挡不住。因为他会看准机会，适时承担上司的错。
上司不是完人，难免出错。看准时机，替上司承担错误，会让你更受重视。“这是我的错”，这句话其实并不难，关键看你怎样说。从个人感情上讲，每个上司都喜欢有一个为自己工作“拾遗补缺”的下属。如果你能够与上司结为知己，在适当的时候为上司填补一些工作上的漏洞，维护上司的威信，相信一定对你的事业及前程大有好处。
之后我常打听那位机灵的打字员，不断听到他晋升的好消息。看来，这个人的确是有点能耐的，就像当初他站出来承担领导的错误一样，这位打字员有着敏锐的心理洞察力，在职场能很快看透领导所想。
一天，我正巧和这位昔日的打字员，而今仕途正顺的官员遇到了。谈起当初那件事情，他还是一脸的得意，“你知道吗，我这个人别的本事没有，看领导的脸色、听领导的心声，谁也没有我厉害。”
“的确，”我承认，“领导需要你这样的人。”
领导愿做大事，不愿做小事。这个时候，下属尽量成全领导的主角心理，是很重要的，这样不但能体现出自己的能力，也能满足领导的心理。
从心理学的角度分析，领导因为手中有较大的权力、较高的职位，面子感和权威感较强，做小事在他看来显然降低了自己的身份，有损上级领导的形象，这些事情只能由下级分担了。
领导愿做“好人”而不愿做“坏人”。工作中出现矛盾和冲突是不可避免的，领导一般都喜欢由自己充当“好人”，而不想充当得罪别人或有失面子的“坏人”。
愿当好人，不愿演配角的心理是一种很普遍的领导心理。这时候，领导最需要的就是像打字员这样的下级，所以，能听出“话里话”的人，总能在办公室里混得如鱼得水。
心理小贴士：
下级把过失揽到自己身上，有利于维护领导的权威和尊严，大事化小、小事化了，从而推进工作的顺利开展。同时，因为替领导分忧解难，自然能赢得他的信任和感激。
测试答案
选A：你是个满足现状的老实人，不必说谎也能过得很好，心地善良，有爱心，是受人欢迎的类型。领导通常也很喜欢你，你听话而且没有野心，对领导能很好的辅助。
选B：你能体会生活乐趣，却也会考虑现实的生活问题。这种人一旦走错一步，就会自甘堕落，所以做任何事都要小心谨慎。领导虽然会重用你，但同时也会提防你，对你若即若离。
选C：你是个爽快的人，从不疑神疑鬼、夸大事实，只做自己想做的事，不关心其他，个性独立且意志坚强。你这样的人领导很喜欢，你直接坦白，即便你离开工作岗位，也会是一位好伙伴。
选D：你知识丰富，想法周密，个性开朗且具幽默感，能适应时代，是异性所喜欢的类型。领导对你的能力从不怀疑，但你不会是他最信任的人，因为你太过优秀，会让领导对你有些担忧，你会是领导的好帮手，同时也是对手。
俗语新解——跳槽
趣味心理小测试
你目前处于什么境况呢？你对以后工作的期待是什么呢？请做下面的测试。
1.你是否有固定在假日出游的计划呢？
YES→2
NO→3
2.选择电器用品时，你通常考虑最多的是下面哪一种？
品牌有保障→4
便宜耐用→6
3.心情不好时，你会跟朋友一同去唱歌吗？
会→2
不会→5
4.你常看娱乐节目吗？
是→9
不是→7
5.你是否常有自杀的念头？
是→10
否→6
6.你会不会关心政治，看一些政治新闻？
会→7
不会→8
7.在公司上班，你是否常常期待赶快下班？
经常→8
偶尔→9
8.通常下班后，你都是直接回家吗？
直接回家→C型
四处逛一逛再回去→10
9.你是否买股票或是常看财经版的新闻？
有→A型
没有→B型
10.你是否常对路上横行霸道、不守规矩的车子感到愤怒不满？
YES→D型
NO→C型
吃着碗里，瞧着锅里
一个人的欲望得不到满足时，在心理上就会出现极度失望、压抑等情绪，心态便会很消极。我的许多病人在看到现实与梦想之间的差距越来越大时，往往就会产生消极心态，觉得人生无望。
我的好朋友王小姐，原先有份不错的工作，后来想要谋求更大的发展，便开始四处找工作。几轮面试之后，王小姐从她原来的私营单位跳槽到了一家外企，虽然这家外企的待遇很好，但是由于外企工作任务重、压力大、竞争激烈，她感到十分不适应。到这个外企不到一个月，王小姐就像变了个人似的，整个人工作起来没精神，上司交代的工作经常出错，为此，王小姐没少挨批评。现在王小姐有些后悔当初的选择了，真应该了解清楚状况再跳槽，可是现在后悔已经晚了。
她找到我诉苦：“本来是想要换一份更好的工作，让自己过得更好，没想到，钱没多挣多少，气反而受了不少。早知道这样，当初就不跳槽了。”
在工作中，我们要对自己恰当定位，对于王小姐在跳槽以后产生的挫败感，我只能对她进行劝慰。其实，这种现象在生活中很常见。跳槽是现代白领们的一种状态，他们在从事一份工作期间，就开始谋划着要在几年之后跳入更高级的圈子里。所谓吃着碗里，看着锅里，便是他们的心理状态。
但并不是所有人都可以跳槽成功，因为种种原因，许多人因为自己跳错槽而产生了焦虑、抑郁的心理，有的人甚至从此一蹶不振，陷入消极心态的泥潭。
从心理学的角度来看，消极心态就是一个人的欲望得不到满足时，出现极度的失望、压抑等情绪。我们每一个人在不同的条件下都会产生某种消极心态，不要认为有了消极心态就是自己有什么“病”，其实消极心态每个人都会产生，只是每个人产生的程度不一样而已。
“一份工作而已，其实你想回头也是可以的，换一份更适合你的工作重新开始，对你未尝不是一件好事情啊。”我对好朋友说道。
王小姐迷惘地摇摇头，“我还可以吗？我现在觉得我一无是处，什么都不会做了。”
“你当然可以。”我鼓励她。
在这个病例中，我看到了现在年轻人不健全的心理，虽然他们有着很高的学历、丰富的工作经验，却缺乏一种正确的心态。
心理小贴士：
如何才能在职场的跳槽大军中杀出一条血路，不至于血本无归？这需要抛开消极心态，以积极心态面对，具体做法如下：
1.在工作、学习、生活中，不要经常说“我不行”，要多说“我能行”。
2.在确立自己的目标时，要定位恰当，期望值要符合客观实际。
3.当心中有烦恼、不痛快、伤心的事时，不要闷在心里，而要找有关的人、自己的朋友或亲人倾诉。
有人就是为了面子才跳槽去大公司
最近诊所的事情很多，正当我忙不过来的时候，我的女助手忽然提交了辞呈。看着我惊讶的表情，她美丽的脸上闪过一丝不屑。“老板，我也是没办法，”女助手坐在我对面，对我说，“虽然你对我很好，但我毕竟要有自己的发展，我不能一辈子窝在你这个小诊所里当助理。”
我听明白了，她是嫌弃我这间小庙容不下她这尊大佛了，年轻人啊，总是这么心高气傲。
“那你以后有什么打算吗？”我旁敲侧击。
女助手递给我一张名片：“这是我的新工作单位，请多指教。”
那是一家很有名气的心理诊所，的确比我这里大，但我知道，这个地方并不适合所有研究心理学的人去。
看着女助手的倩影离去，我暗生怜悯，这样的女孩子，出去早晚会吃苦头。不甘渺小，不肯脚踏实地的人到哪里都不会成功。
其实，女助手的心理很好理解，心理学认为，她这样的表现是虚荣。
虚荣心是自尊心的过分表现，是为了取得荣誉和引起普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。虚荣心是一种常见的心态。虚荣与自尊有关，人人都有自尊心，当自尊心受到损害或威胁时，或过分自尊时，就可能产生虚荣心，如招摇过市、哗众取宠，等等。
要面子让许多人变得虚荣，也因此为日后的生活和工作埋下了隐患和祸根。人们在刚刚开始时，往往疏忽了这种会导致病态的心理现象。适度的虚荣不会带来很大的危害，甚至会推动人前进，但是凡事过犹不及，虚荣也有度，超过了一个界限，虚荣的危害就显而易见了。事实上，许多悲剧和社会问题皆源于此。
之后我发了招聘启事，为了尽快将助手的职位填补上，我亲自面试。第一个女孩子长相不错，但一张口就问我薪资是否过五千。
第二个女孩子看起来文文静静，面试时表现也不错，我正准备通知她下周可以上班时，她却对我说，我这里太过简陋，不是她理想的工作环境。
第三个女孩子还不等我发问，就先问了我一大堆问题，最后我们是各自都不满意。在她起身准备离开的时候，我拦住她，“请问，你只是一个刚毕业的大学生，为什么会对工作有这么多要求呢？”
那个女孩子好像看到鬼一样看着我，“当然要选好第一份工作了，起步高才能为将来打好基础，不然，在小地方工作，将来怎么去适应大医院的环境？”
这个女孩的话让我哭笑不得，她一点工作经验都没有，就已经想着要进入大医院工作了。看来，虚荣是现在求职者的通病。
从近处看，虚荣仿佛是一种聪明；从长远看，虚荣实际是一种愚蠢。虚荣者常有小狡黠，却缺乏大智慧。虚荣的人不一定少机敏，却一定缺远见。虚荣的女人是金钱的俘虏，虚荣的男人是权力的俘虏。太强的虚荣心，使男人虚伪，使女人堕落。
心理小贴士：
叔本华说：“虚荣的人被智者所轻视，愚者所倾服，阿谀者所崇拜，而为自己的虚荣所奴役。”他还说：“虚荣心使人多嘴多舌，自尊心使人沉默。”
虚荣会让你变得自负，你错误地以为自己的能力很强。你应该明白，自己的能力在什么样的范围和程度之中。虚荣只是一种令人沮丧的游戏，一场注定会失败的竞争，你将处处碰壁，神经紧张，夜不成寝。所以，过度虚荣是要不得的。
人往高处走，水往低处流
生活中不可能事事顺心如意，也不可能一切永不改变，固有的规律和经验不一定适用于变化的世界。所以，不要完全相信自己的经验，要克服刻板的心理，灵活地面对人生，只有这样才不会死抱原有的看法不变。
“医生，我对自己现在的处境感到很矛盾。”一位三十出头、看起来精明能干的小伙子找我倾诉。
“为什么呢？”我看不出他有什么地方感到痛苦。
“我大学毕业就进了一家公司，一直在那里干了七八年，最近猎头公司找到我，说有家大公司看上我了，想挖我过去。我也知道那家大公司条件、待遇各方面都比我现在的公司要好得多，我很难取舍。我对现在的公司有了感情，虽然它在事业上无法成就我，但在感情上我无法舍弃它。”小伙子看起来还是个至情至性的人。
“这就要看你自己需要的是什么了，有人需要事业，有人需要稳定，你需要什么？”我问他。
他茫然地摇摇头。
我看得出来，他对新工作还是向往的，只不过无法克服自己内心的情感，我决定帮助他克服内心的障碍。
像这位小伙子这样，面对跳槽无所适从的人，在当下不在少数，心理学上有一个专有名词，叫做约拿情结。
约拿是《圣经》中的人物，他本是一个虔诚的基督徒，一直渴望得到神的差遣。神终于给了他一个光荣的任务，要他去宣布赦免一座原本要被罪行毁灭的城市——尼尼微城。这本是一种崇高的使命和无上的光荣，也是约拿平素所向往的。可一旦理想成为现实，约拿却感到一种畏惧，感到自己不行，想回避即将到来的成功，想推却突然降临的荣誉。后来，约拿为了抗拒这个任务而逃跑了。
这种在成功面前的畏惧心理，正是此刻小伙子所面对的，其实也是大多数职场人具有的心理。他们一方面想取得成功，另一方面又不敢面对成功；既自信，但同时又自卑，既害怕自己最低的可能性，又害怕自己最高的可能性。
我拿出一杯水，倒在地上：“你听说过一句话吗，叫做‘人往高处走，水往低处流’，你知道为什么人要往高处走吗？”
小伙子茫然地摇摇头。
“那是因为登得高，才望得远。”我把杯子放下，“你现在要做的就是放下当前对旧环境的依赖，积极地融入新环境。”
我为小伙子做了一个催眠，让他放松后好好地想一想，自己需要什么。结果，小伙子在治疗结束后告诉我，他想趁年轻去拼搏一下，往高处走。我鼓励他顺从内心的愿望，就好像水往低处流一样，人要往高处走。
心理小贴士：
在职场中，我们如何才能战胜约拿情结呢？
第一，要自我鼓励，培养自信。要相信自己的能力，相信自己的努力会取得成功。
第二，调整自己的目标，不怕失败，在实现目标的过程中逐步走向成功。
第三，要学会宽容，用正确的态度去看待他人的成功。
第四，心情焦虑时，听听音乐或者到外面散散心。
测试答案
A型的人：最希望升迁发财
你目前有一个收入颇丰或是相当稳定的工作。你对工作充满了热情以及期待，精神上也充满着活力，开始学习如何享受生活和规划人生。
B型的人：最想要感情顺利
没有情人的人会渴望有个情人，有情人的人则是和另一半有感情上的问题，通常你花太多时间在工作和其他事情上是最主要的因素。趁着年轻努力赚钱固然要紧，但爱情是相互依赖的，有问题应试着多和对方沟通，这样你会发觉事情其实并没有那么难。另外提醒你，也要注意身体健康。
C型的人：最盼望工作顺利
你目前可能还在待业中，或是对目前的工作不满意，或是工作上有人事或人际关系的纷争。你最大的期望是工作能够顺利。
D型的人：最需要财源广进
你目前的经济压力颇大，这使得你不管做什么都觉得碍手碍脚，什么倒霉事都会发生在你身上，也使得你的情绪不稳定，甚至有点反复无常。你最容易做一夜致富的白日梦。