虽然这并不是百分百能够成功的,但只要我有一个坚定的信念,强有力的激情,我确信我会朝着这个方向努力。这就像在奥运会上梦想拿金牌一样,你选择了一个能够让你真正兴奋的东西,你选择任何一个领域,立志在其中成为第一。所以你只要选择一个能够让你构筑人生梦想的事业,也许你的成功率只有10%,但是只要你有一个能够让你感到兴奋的梦想,你的人生就不会没有意义。
精彩人生就是要深度尝试
我们什么都试试看,所以我们的业务模式是相当复杂的。我们有手机有宽带,同时还有端口,还有雅虎,我们在日本搜索业务是做得最大的,还有体育、新闻、音乐、网络、MSN、信息等。——孙正义
75岁的时候可以干什么?是在和病魔做斗争,还是觉得“人生已经没有什么意思”而苟延时日,得过且过?“橙王”褚时健告诉我们:还可以种橙子。曾经的烟草大王,在71岁时身陷囹圄,几年后75岁的他毅然决然地开始了二次创业,在云南包垦2000亩荒山,10年耕耘种出励志褚橙,成为一代橙王。褚橙的掌门人褚时健让这个不起眼的橙子,成了一种文化、一种精神。元初食品的陈启明先生这样评价他和褚橙:“褚时健是故事,褚橙是鲜活的人生,也是一个八十高龄的老人对生命的思考,更是一个大起大落的男人奉献给时间的产物。”而这看上去“酷炫”无比的人生,背后都是褚老敢于不断尝试的精神。
西班牙作家塞万提斯笔下的堂吉诃德是一个不朽的典型人物:这个瘦削的、面带愁容的小贵族,由于爱读骑士文学,入了迷,竟然骑上一匹瘦弱的老马,手拿一柄生了锈的长矛,戴着破了洞的头盔,要去游侠,锄强扶弱,打抱不平。他雇了附近的农民桑丘·潘沙做侍从,又把邻村一个挤奶姑娘想象为他的女主人,为她取名杜尔西内亚。他以一个未受正式封号的骑士身份出去找寻冒险事业,沉浸在漫无边际的幻想中,一路闯了许多祸,吃了许多亏,闹了许多笑话。最后辗转回到家乡时,他一病不起。
著名作家屠格涅夫在他的一篇论堂吉诃德与哈姆雷特的论文中说:
“世界上的人只有两种,不是堂吉诃德型的,就是哈姆雷特型,堂吉诃德型的人充满理想主义地向前冲,而哈姆雷特型的人则老实地原地踏步、畏畏缩缩。”
很显然,原地踏步不是孙正义的个性,否则他不可能有今天的成就。在他看来,人生就是要往前冲,勇于做各种各样的尝试。只有试过才知道行不行,孙正义在面对问题时,口头禅就是:“我试试看。”
1974年2月,孙正义只身一人前往美国加州,开启了自己的追梦之旅,而在美国的4年时间可以说是孙正义的“试错时间”。身在异国他乡的孙正义,没有人能够帮他,唯一走下去的办法就是不断尝试。
在刚到美国的日子里,孙正义过得并不快乐,因为他听不懂英语,而自己的“日式英语”也同样没有听众。不过,语言从来就不是沟通的最大障碍。面对语言不通的困境,孙正义没有选择寻找“组织”,认识一些在美国的日本人,而是逼迫自己入乡随俗,生活中坚决不说一句日语。
很快,孙正义甩掉了“蹩脚的英语使用者”这一标签,能够流利地进行英文对话、交流。直到今天,孙正义的英语口语虽然还带着不明显的日本口音,但在日本国内也属于英语说得极好的那一类人。
其实孙正义之所以热衷于尝试,除了受到家人、老师、文学作品的影响外,生物课上的一次白鼠实验也让他受到极大的震撼:一定不要放弃,要勇于尝试。
在那堂生物实验课上,老师做了这样一个实验:
把一只小白鼠放到一个装满水的水池中心。这个水池面积较大,但凭小白鼠的能力是可以游到岸边的。小白鼠落水后,并没有马上游动,而是转着圈子,发出“吱吱”的叫声。小白鼠是在测定方位,它的鼠须就是一个精确的方位探测器。它的叫声传到水池边沿,声波又反射回去,被鼠须探测到。小白鼠借此判定水池的大小、自己所在的位置,以及自己离水池边沿的距离。它尖叫着转了几圈以后,不慌不忙地朝选定的方向游去,很快就游到岸边。
实验进行到这一步,尚未结束,老师又将另一只小白鼠放到水池中心,不同的是,这只小白鼠的鼠须已经被剪掉。小白鼠同样在水中转着圈子,也发出“吱吱”的叫声,不过由于作为探测器的鼠须不复存在,它探测不到反射回来的声波,无法判断自己能否游出去,只能原地转圈。几分钟后,筋疲力尽的小白鼠沉至水底,淹死了。
关于第二只小白鼠的死亡,生物老师这样解释:鼠须被剪,小白鼠无法准确测定方位,看不到其实很近的水池边沿,以为自己无论如何是游不出去的,因此,它放弃了一切努力,自行结束了生命。
生物老师最后得出结论:在生命彻底无望时,动物往往强行结束自己的生命,这叫“意念自杀”。被剪掉鼠须的小白鼠丧生于水池,但不是被水淹死的,而是被那“无论如何是游不出去的”意念淹死的。
在之后的岁月里,孙正义记住了这个故事。是的,待在原地无异于等死,唯一的办法就是不断尝试,即使看上去是那样的“不可能”,但是这个世界最不缺少的就是奇迹。
不过,尝试从来就不是浅尝辄止。
孙正义认为,浅尝与没有尝试一样,不可能取得任何程度的突破,即使是再薄的砂纸,也需要深度尝试才能戳破。所谓“深度尝试”,是指每一次尝试都要尽到自己最大的努力,不被外界因素诱惑。孙正义在加州大学伯克利分校读书时,曾经上过一门心理学的课程,在课堂上,孙正义学到了如何在人脑中排除杂念,强化深度尝试意识的方法:
1、准备一个羽毛球拍,注视它,集中所有的注意力在羽毛球拍上,大脑里也只想着这个球拍。集中的时间越久越好,可以渐渐增加这样做的训练时间;另一种训练方法是闭上眼睛,集中所有的注意力在脑子里想象球拍的样子,渐渐增加训练时间。
2、准备一个节拍器,集中所有注意力在节拍器的节奏上,让它充满大脑,当你的大脑走神出现别的东西时,让它飘走,就像一朵云彩一样。
3、把注意力集中在呼吸上。感受空气从肺部经过的感觉,用鼻子吸气时,想象着集中注意的力量越来越大,用嘴呼气时,想象身体里所有无关的念头都跑了出去。
经过深度尝试训练的人,很容易在短时间内让自己注意力集中,专注做一件事。
人生的可能性是无限的,不断试错,也许下一条路就是康庄大道;但是人的精力是有限的,我们在每一次尝试的时候都要做到足够有深度,否则既浪费了精力,又不可能取得任何实质的进展,永远是在“调整方向中”。
【孙正义说】
待在原地无异于等死。唯一的办法就是不断尝试,即使看上去是那样的“不可能”。
顺境逆境都怀一颗感恩心
我能有今天,都是因为大家的馈赠,奶奶教会了我要常怀感恩的心。很多人都说软银是非常好的投资公司,软银运气非常好,因为它对阿里巴巴、对于雅虎都做了成功的投资,的确如此,我们非常幸运,软银非常幸运。——孙正义
若问谁是影响孙正义最大的人,其实并不是他的父母亲,而是他的奶奶——李元照。原因很简单,孙正义的父母亲为了养家糊口不得不早出晚归地工作,根本没有时间陪在孙正义身旁,孙正义自己都说:“我完全是由奶奶一手养大的。”
因为长时间跟在奶奶身边,孙正义和奶奶之间的感情非常深厚。奶奶也通过自己的言传身教,在无形中给孙正义留下了抹不去的烙印,最明显的表现就是孙正义的“要常怀感恩之心”的口头禅。
一般的感恩都使我们的注意力集中在上天庇佑我们的好运道上。当我们身处顺境的时候,我们很容易发出感恩的言辞,然而,真正的感恩并不仅仅限于在顺境中拥有一颗感恩的心,而是在逆境中也同样懂得感恩。孙正义的感恩之心就得自于小时候的“要饭”经历。
回忆起童年岁月,孙正义觉得最快乐的事情就是跟奶奶一起出去“要饭”。每到吃完晚饭后,奶奶都会说一句“该出去了,正义”,这时孙正义会放下手中的事情,跟着奶奶出去搜集每家每户的“残羹冷炙”。当然了,并不是家里人吃剩菜剩饭,而是为了给家中的家禽觅食。
出去“要饭”这件事其实并不是什么快乐的事情,不仅要受街坊邻居的白眼,还要忍受食物散发的馊臭的气味。因为长年累月装一些饭后潲水,奶奶拉的车子上沾满了滑腻腻的油污。可年少的孙正义并不在乎这些,当他坐在车子里,奶奶拉着他的时候,他总是很快乐。每当下坡的时候,奶奶总会说一句“正义,坐稳了”,孙正义会毫不犹豫地把脸贴着车子,紧紧地挂在拖车上。
就这样,奶奶和装满潲水的拖车给孙正义留下了深刻的童年印象,“拖车上总是黏糊糊的,让人很恶心。奶奶一路上拉着潲水很辛苦,我也很辛苦。”奶奶在路上总是会不停地和孙正义聊天,说一些过去的故事,总是说现在的日子才是好日子,以前才是真的苦。其实孙正义的奶奶出生在韩国江原道的大户人家,只是因为李元照的父亲替朋友做担保破产,李元照才被迫只身前往日本。时至今日,孙正义一直都记得奶奶的口头禅:“我们是托人家的福,要有一颗感恩的心。”
其实,顺境中,人们要学会感恩,在逆境中更要感恩。
雪峰、岩头、钦山三位禅师结伴而行,有一天经过一条河流,正商量到哪里去化缘、讲法,突然看到河中有一片碧绿新鲜的菜叶,缓缓从上游漂来。
三个人议论开了。
钦山:“你们看!河中有菜叶漂来,可见上游有人居住,我们向上游走,就会有人家了。”
岩头:“这么好的一片菜叶,竟让它漂走,实在可惜!”
雪峰:“如此不惜福的村民,不值得教化,我们还是到别的村庄去吧!”
三人谈得正热闹,一个人匆匆地从上游那边跑来,问:“师父!你们看到水中的一片菜叶了吗?我刚刚洗菜时,不小心把它洗掉了,我一定要找到它,不然实在太可惜了。”
雪峰等三人听后,哈哈大笑,不约而同地说:“我们就到他家去讲法吧!”
拥有感恩之心的人,即使仰望夜空,也会有一种感动。正如康德所说:“在晴朗之夜,仰望天空,就会获得一种快乐,这种快乐只有高尚的心灵才能体会出来。”
感恩是一种认同,是对世间万物,一花一草的深切认同,更是一种回报。人是需要懂得“知恩图报”的,感恩的第一步便是知恩,而知恩就要图报。
直到今天,孙正义依然不忘感恩自己的小学老师、中学老师,即使成为亿万富翁,也没有一丝跋扈之情。“阿部逸郎久老师,好久没来看您,这是给您带的礼物。”阿部逸郎久就是孙正义在久留米大学附属高中时的老师。每每提到曾经的学生,阿部老师还是笑得合不拢嘴,因为他没有想到这位大名鼎鼎的学生还时时记挂着自己。
2010年6月25日,软银在东京千代田区举行“新30年愿景发布会”。孙正义将奶奶请到了现场,现场感谢奶奶多年来的照顾与陪伴。在长达两个多小时的演讲中,孙正义回顾了自己童年时和奶奶的点点滴滴,说起奶奶和他一起回韩国大邱故乡的经历。最后,孙正义眼含热泪,感谢奶奶的爱,感谢一路陪伴他的人。
【孙正义说】
我们是托人家的福,要有一颗感恩的心。
我是奶奶一手养大的。
人生的黄金期如此短暂,即刻开始征程
我在高一暑假的时候参加了学校的夏令营活动。在加利福尼亚待了一个月后,我决定回去一定要退学去美国。因为美国对于当时的我是那样富有冲击力,宽阔的高速公路、密密麻麻的汽车……而我的人生理想就是要做一番大事业,这是我在很小的时候就立下的志向。为了确定未来到底该做些什么,该怎样度过,我必须要去美国,因为美国是这个星球上最发达的国家,那里有最前沿的科技、思想。但是人生是如此的短暂,我根本没有时间花费在学习数学、物理、化学这些科目上,我要赶紧走出去看一看,然后开始我的人生征程。——孙正义
“人的一生该怎样度过”,这是一个古老而又常新的话题。
你可以选择平平淡淡过一生,也可以选择策马奔腾走天涯。孙正义小时候也曾有过“小”梦想,譬如做个小学老师,但是随着年纪渐长,他还是觉得“人生不应该满足于低目标”,“成为全日本第一的企业家”这一梦想应运而生。既然一无所有,为什么不拼尽全力呢,哪怕最终只拥有一刹那的芳华。
在荒凉的戈壁滩上,有一种小花,花呈四瓣,每瓣自成一色:红、白、黄、蓝。通常,它要花费5年的时间来完成根茎的穿插工作,然后,一点点地积蓄养分,在第六年春,才在地面吐绿绽翠,开出一朵小小的四色鲜花,尤其让人们叹惋的是,这种极难长成的小花,花期并不长,仅仅两天工夫,它便随母株一起香消玉殒。
生命无论短如小花,还是长如人类,都应当珍惜这仅有一次的生存权利。“像太阳一样尽情燃烧自己吧,为了这一次”,孙正义说。
生命当如夏花。空想不做,不是孙正义的风格,十几岁的时候他就迫不及待地开始了人生征程。
与一般人追逐梦想的方式不同,孙正义的决定要奇葩得多。“我想要退学,去美国!这是我在夏令营结束时就打定的主意。”面对惊愕的父母,孙正义吐出了想法。当孙正义跟父母亲说起自己想法的时候,父母亲都震惊了,家里人开始详细询问孙正义,难道是在美国度夏令营时遇到了什么事情?要知道,孙正义半年前费了九牛二虎之力才考进久留米大学附属中学。
在听到孙正义“人生短暂,要立刻追寻梦想”的解释后,大家都把孙正义的话当成是天真少年的冲动话语。当时父亲因为十二指肠破裂正在住院,家里忙得一团糟,母亲和其他家人都责怪孙正义不懂事,只知道添乱。但是病榻上的父亲孙三宪采取了截然不同的做法——支持孙正义前往美国追梦。
因为孙三宪从儿子身上看到了自己的影子,自己在年轻的时候不也是这样豪气干云吗?父亲不顾全家人的反对,在病床上支持儿子的决定,哪怕家中经济已经捉襟见肘。母亲不停哭泣请求孙正义不要前往美国,因为在传统的妈妈眼中,离开日本就像背叛了自己的国家。家里其他人也竭尽全力劝阻孙正义,有的亲戚甚至讥讽他是不是成绩太差,不得不选择退学。不管怎样,最后,父亲答应他去学校办理退学手续,唯一的要求就是“一定不能和当地女孩子结婚,结婚一定要找个东方女孩;每年尽量回家一次”。
在家中待了几个月后,孙正义办好了各种手续。1974年2月的福冈机场,在全家人的目送下,年仅16岁的孙正义一个人背起行囊,乘坐飞机再次前往美国。回首自己当年的疯狂举动,孙正义依然表示毫不后悔:“我的一生中经历过很多事情,但是能称得上转折点的寥寥无几,退学前往美国无疑是第一个人生转折点。”
回到美国后,孙正义开始了争分夺秒的学习生涯。他没日没夜地学习英语,“上厕所、吃饭时都拿着单词书”,在短时间内完成ELS英语学校的课程。在进入塞拉蒙提公立高中后,孙正义给自己的要求是:“坚决不能输给二宫尊德。”二宫尊德是日本江户后期著名的政治家,一生致力于农村实践改革,他以珍惜时间、热爱学习著称,基本上每所日本小学都有一尊二宫尊德的雕塑。
在这样的自我激励下,孙正义无时无刻不在学习,吃饭时捧着书,洗澡时背着单词,走路时想课堂上的问题……每天孙正义的睡眠只有3个多小时,最多不会超过5个小时。最终,这种歇斯底里式的学习让孙正义在三个星期内读完了所有的高中课程,成为这所学校“毕业速度最快的学生”。
1977年,孙正通过转学考试进入加州大学伯克利分校的经济系。进入全美最著名的大学后,孙正义并没有停下急促的脚步,而是一如既往地疯狂学习。“每天,我只允许自己有5分钟的时间不用于学习”,孙正义如是说。
创办人人网、饭否网、美团网的王兴,同样是一个“急于求成”的创业者。25岁之前的王兴,有典型的三好学生式经历:从福建龙岩一中被保送上清华大学,毕业获得奖学金前往美国读书。2004年年初,感到“读书浪费时间”的他,中断了在美国特拉华大学电子与计算机工程系的博士学业,从美国回国创业。“当时除了想法和勇气外,一无所有,我读完本科就去了美国,除了同学没什么社会关系,回来后找到了一个大学同学,一个高中同学,三个人在黑暗中摸索着开干了。”王兴回忆说。
2003年的圣诞节,王兴带着明确的创业计划登机回国。看到SNS(Social Networking Service)网站FriendStar在美国的成功和这种模式在国内的空白,他前后创立了好几个SNS网站,其中就包括后来成功的人人网、饭否网、美团网。
为什么他们有着这么强的紧迫感?孙正义那句著名的“Life is short”足以说明一切。
孙正义在上初中的时候开始思考自己的一生该如何度过,远大的理想促使他最终养成了高效利用时间的习惯。“我不能浪费时间,生命只有一次。如果不想普普通通地过完一生,觉得自己属于整个世界,就要做些什么。”每当人们问起这个问题,孙正义总会用他带有日本口音的“Life is short”作答。
善用宝贵的时间,是每个成功领袖的共同特质。美国商业精英鲍伯·费佛在他的每个工作日里,做的第一件事情就是将当天要做的事分成3类:
第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作;
第二类是为了维持现有的状况,或使现有状态能够继续存在下去的一切工作;
第三类则包括所有必须去做,但对企业和利润没有太多价值的工作。
在没有完成第一类工作之前,鲍伯·费佛绝不会开始第二类工作;而在没有全部完成第二类工作之前,他绝对不会着手进行第三类工作。
“我一定要在中午之前将第一类工作全部结束”,鲍伯给自己作了规定,因为上午是他认为自己最清醒、最有建设性思考的时间。
孙正义也会给自己设立每天的工作日程。不仅如此,为了更清晰自己的理想,避免不必要的时间浪费,孙正义在19岁时为自己定下了“50年人生计划”,依照现在的步调看,孙正义把这份计划执行得相当出色。
20岁的时候我会向行业宣告我的存在;
30岁的时候至少要赚1000亿日元,完成资本的原始积累;
40岁的时候为了干成一番大事业,来一场决一胜负的死战;
50岁的时候管理好自己的集团,管理资金要在1兆亿日元以上;
60岁时平稳地将管理权过渡给下一任领导者。
【孙正义说】
我的一生中经历过很多事情,但是能称得上转折点的寥寥无几,退学前往美国无疑是第一个人生转折点。
像太阳一样尽情燃烧自己吧。
只做有温度的生意
做生意不是向伙伴大呼小叫、发号施令,而是双方有共同的目标,一起向前走。——孙正义
孙正义的至交好友、生意伙伴——马云曾说:“商场如战场,但商场不是战场。”
马云这句话的意思就是:商人逐利而动无可厚非,但在商场中有比金钱更值钱的东西——千金难买的情义。
“商人无祖国”“商人重利,无情无义”等负面思想曾深入人心,深受儒家汉文化影响的日本人,曾经也同样抱有类似的偏见。孙正义与马云,这两位商海中的老对手、老搭档反过来看这个问题:朋友比钱重要得多,伙伴成功了,自己才能成功。
曾经,马云的阿里巴巴与杨致远的雅虎互相支撑、互相依赖。但是在2008年,雅虎香港进军内地广告业,这意味着与阿里巴巴所持的雅虎中国形成对抗,马云心生不满。
2009年,雅虎迎来新任CEO卡罗尔·巴茨。卡罗尔·巴茨上任后,雅虎与马云之间的矛盾日益加深,不久,美国雅虎毫无预警地出售了持有的1%的股权,雅虎与阿里巴巴之间的矛盾公开。
孙正义作为雅虎、阿里巴巴两家企业的投资人、股东、独立董事,以及马云和杨致远的好友,他也左右为难,就像看着自己的两个孩子打架一样,看着雅虎和阿里巴巴走向纷争。是袖手旁观还是选边站队?此时孙正义的选择至关重要,他不仅是雅虎日本的真正掌权者,而且,他在2005年时减持淘宝股份套得资金后增持阿里巴巴,他当时还是阿里巴巴的第二大股东。所以,孙正义是决定马云是否可以翻身的关键人物。
在外人眼中,孙正义最好的选择无疑是保持中立,做个和事佬。“斗必输,和必赢”的生意经,孙正义自然是熟稔的。但孙正义做出了一个“意料之外,情理之中”的举动:转让雅虎法国、雅虎德国、雅虎英国、雅虎韩国的股权给雅虎公司,套现减持雅虎股票,主动让出3.5亿美元的股份,支持马云。
2011年7月29日,阿里巴巴集团、雅虎和软银就支付宝股权转让达成协议。2012年5月21日,阿里巴巴集团将动用63亿美元现金和不超过8亿美元的新增阿里集团优先股,回购雅虎持有的阿里巴巴集团20%股权。在孙正义的帮助下,马云和他的阿里巴巴平稳度过了生涯中最大的危机,马云得以翻身。
“意料之外”,是因为人们想不到孙正义会选择偏袒一方,用“左手打右手”的方式结束这场纷争;“情理之中”是因为熟悉孙正义的人都知道他是个重情重义的人,面对好友马云掌权的阿里巴巴和卡罗尔·巴茨掌权的雅虎,选择阿里巴巴是“情理之中”的决定。
事后,很多人依然表示难以懂得孙正义的决定。面对他人的疑问,孙正义只是平平淡淡地说:“我只是在帮一个朋友。”
或许读完下面这个经常在软银能听到的故事,更能理解个中道理:
有一只乌鸦很瞧不起自己的同伴,它认为自己应该跟美丽的孔雀在一起,不应该与一群黑压压的同伴在一起。它四处收集孔雀的羽毛,插在自己乌黑的身上,将自己打扮得五彩缤纷,看起来真跟孔雀一样。它离开乌鸦的队伍,混进孔雀之中,结果孔雀们一眼就看出了这个新伙伴的伪装,它们拔去了这只乌鸦的孔雀毛,将它赶出了孔雀的队伍。这只乌鸦没能成为孔雀,也再无法回到乌鸦的队伍,它成了孤零零的一个。
人也是一样的,太过自傲,太过自私,就会失去队友朋友,人是社会性动物,需要依靠与人的交往来达到各种目的。尤其是在商场之中,一味地孤芳自赏,自私自利,不能处理好群我关系就会造成烦恼和失败。群我的相处之道,是商场上的人必修的一门功课。
那么,如何才能克服自傲、自私的毛病,处理好群我关系呢?
第一,了解别人。对一个人了解越多越全面,才能看到别人更多的好,彼此的关系也才能更亲近。很多商业伙伴最开始合作融洽,但时间一长,摩擦就多,甚至渐渐势同水火,分道扬镳。
第二,宽容别人。在生意场上的人,无论是给自己打工还是给别人打工,难免会出现一些疏忽和错误,在这种时候,宽容心是不可少的。人难免有智愚贤不肖,对于别人的不足、缺点,宽容乃大智慧。
第三,理解别人。西方有句谚语说“穿上别人的鞋子走走路”,意思是说,与人相处不融洽时,应该变换一下角度,站到他人的立场上体会一下对方的想法和感受。很多事情,只要经过这么一个换位思考的过程,就不再是一件多么麻烦棘手的事情了。在商场上,最常见的现象莫过于“三十年河东,三十年河西”,今天别人有困难,有麻烦,明天说不定这困难和麻烦就落到我们头上了。多理解别人,其实也是在为自己留一条后路,留一条活路。
第四,关怀别人。可以从小处开始做起,哪怕平时一句简单的问候,都是关怀的一种形式。商场是另一种形式的战场,要在这个战场中生存,少不了互帮互助,在别人失意、困难的时候,适时表达一句关怀的慰问、提供一个关怀的协助,可以激发人的信心、重燃希望。
生意是一时的,而朋友却是一世的。做生意无非是为了利益,但功利之心不可太重。孙正义在课堂上告诫软银学院的学员:为了一点利益就抛弃情义,和往日的朋友打肉搏战、拼刺刀,不仅是愚蠢的,而且是不会有好结果的。
孙正义要求软银学院的学员都要记住以下5点:
1、一定要争得你死我活的商战是最愚蠢的;
2、如果你的眼睛中全是敌人,那么外面就全是敌人;
3、竞争的时候不要带仇恨,带仇恨一定失败;
4、竞争乐趣就像下棋一样,你输了,我们再来过,两个棋手不能打架;
5、真正做企业是没有仇人的,心中无敌,天下无敌。
【孙正义说】
我只是在帮我的朋友。
哪怕平时一句简单的问候,都是关怀的一种形式。
生命的势能蕴藉于安静之中
我还差得远。——孙正义
美国纽约时间2014年9月19日早晨,在华尔街的纽约证券交易所内,黑压压的投资人挤满了交易大厅。伴随着8位阿里巴巴客户的一声敲钟,世界上迄今最大的一次企业IPO(首次公开募股)拉开序幕。
受阿里巴巴上市的影响,孙正义一举超越好友柳井正,以净资产167亿美元的身家,成为日本新一代首富。面对如此荣誉,孙正义当作何感想,欣喜若狂,唏嘘感慨,还是淡定自如?面对众人的赞美、崇拜、嫉妒……孙正义没有露出丝毫张狂,而是谦虚地感谢了众人,然后在推特上写道:“距离我的目标还差得远。”
孙正义究竟是怎样一个人?能够做到在拥有富可敌国的财富时,依然拥有一颗低调的心。而了解一个人最好的方法是什么?不是他赚钱的多少,不是他工作的好坏,而是他在休闲时间的爱好。
一个人的爱好就像是一面镜子,可以看出人的品性。就拿音乐来说,有的人喜欢轻音乐,轻轻柔柔的像一阵微风,这种人多半性子也比较平和,与人易于相处;有的人喜欢摇滚乐,声嘶力竭地呐喊方能排解他对于现状的不满,这种人多半对生活有极大的追求和热忱,庞大的精神世界和惨淡的现实冲击着心灵;而孙正义喜欢的是古典音乐,这种人普遍比较理性,做事富有规划性,一般也比较固执。
孙正义最大的爱好就是“坐禅悟道”。他对于中国传统文化相当推崇,不论儒、释、道,他都有着很深的理解。
在孙正义看来,佛家的“坐禅”、道家的“静坐悟道”,都是在追求心灵的安静。这一点对他来说显得尤为重要,因为每天面对纷繁复杂的商海,做不到守心如一,必然会被外在的物欲洪流裹挟。
所谓禅道,是指“人们通过静默的冥想悟得的真理,而非借助语言的表达”。因此冥想也是“禅”的主要方法,其旨在于了解万物背后的原理,尽可能地去认知万物存在中的绝对真理,并使自己与其完美契合。参禅悟道是孙正义在瞬息万变的商海保持灵台清明的重要方式。
孙正义崇尚谦逊、内敛的精神与日本佛家的内涵不谋而合,在以谦逊为美德的日本,有一个佛教故事流传甚广:
一个佛学造诣很深的人听说某个寺庙里有位德高望重的禅师,便前去拜访。进门后,他对大师徒弟说话的态度十分傲慢。老禅师像招待其他人一样十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。在倒水时,杯子明明已经满了,可老禅师还是不停地倒。
他不解地问:“大师,为什么杯子已经满了,还要往里倒呢?”
大师自语:“是啊,既然已满了,我干吗还倒呢?”
禅师的本意是,此人既然自认已经很有学问,为何还要到他这里来求教呢?
妄自尊大者对自我失去了客观评价,认为在这个世界上自己已经足够博学,殊不知,这恰恰阻碍了自己获得更大的智慧。有智慧的圣人则恰恰相反,孔子说:“聪明有智慧的,就以愚拙的样子来保持;功盖天下的,就用谦让的态度来保持;勇力盖世的,就用怯懦的样子来保持;天下最富有的,就用谦逊的态度来保持,这就是谦让再谦让的方法。”简言之,就是真正有智慧的人往往是谦逊和虚怀若谷的人。
除了佛教“坐禅”,中国道家文化同样追求“心静”,“斋心养静,心静则身轻”的道家精神与孙正义推崇的修心养性法则实为一体。
心斋,是道家庄子提出的一个很重要的概念。所谓的“心斋”,其实就是在静静的体悟中折射出智慧的灵感,是一种原初静美的境界。
那么怎样才能达到心斋的境界呢?《庄子·人间世》中还有一段话:“入则鸣,不入则止。”“入则鸣”,外境界一进来,心就会引起共鸣,就好像是“风吹识浪”,即外境界的风一来,人的心波就动摇,心中的清静境界也随之消失。
“听止于耳”,听觉停止,和外界脱离了关系,所以叫他也听不见,入定去了;“心止于符”,心里面什么念头也不动,自然和“道”符合;“气也者,虚而待物者也。”这个时候,呼吸之气是空灵的;“待物者”即所谓跟外面物理世界还是相对有待的。虽然身心内外一片虚灵,还是跟外面物理世界相待的,内心空灵是第一步的修养。
“斋心”,也就是让心灵静下来的方法很多,打太极、冥想或者瑜伽都是有效的途径,但都有些麻烦。其实有一种更加简便易行,但十分行之有效的方法:静坐。
《礼记》中所说的“散斋”“致斋”,就是一种静养、调心的过程。到了唐宋时期,中国的学者改造了佛教中的“打坐”,结合传统心灵修养的观念,形成了一个日趋成熟的静坐传统。不仅仅是中国人,一向受中国文化影响颇深的日本人也很早就有静坐冥想的传统。
清华大学方朝晖教授认为,静坐不是呆坐,而是要对自身进行思考、剖析。静坐的时候,要强迫自己静下心去正视一些平时被搁置、以种种理由不去想或者佯装不在乎而回避的问题。因为与其一再回避求得暂时安稳,不如主动去接触它、解决它。
其实,不管是“坐禅”还是“静坐悟道”,深究孙正义的个性,这一切是因为他属于沉静型领导。
巴达拉克教授在他的著作《沉静领导》中说,大多数卓越的领导者并非公众英雄,他们不是抱持高姿态、为理想而战的斗士,也并不愿意成为那样的人;他们也不会充任什么道德讨伐运动的急先锋;他们的一举一动都很有耐心,非常谨慎,做事循序渐进;他们做正确的事情——为了他们的组织,为了他们周围的人,也为了他们自己——不动声色,毫发无伤。
沉静型领导者的超凡成就在很大程度上归功于他们的谦逊与克制。事实上,由于很多困难的问题只能通过一系列长期的细微努力才能解决,所以,沉静领导之道,尽管乍看起来显得步调缓慢,但经常会被实践证明是使一个组织,乃至这个世界,得以改善的较快途径。
沉静的领导也往往意味着他们总是以谦卑的姿态示人。这种谦卑并不代表“缺乏自尊”,相反,他们既能肯定自己的重要性,也能肯定其他人的重要性,所以他会尊重自己,尊重他人。谦卑使领导者能够理解一个浅显的真理:谁都不是全知的,也没有人完全无知。
企业领导时刻保持着谦卑的心态,他的下属便愿意和他交流自己的想法,愿意向他提建议或是新的方案实行中他们认为可能出现的错误,及时补救或是改正,使得企业的损失降到最低。这样企业的效率也就会提高,企业利润也会随之提高。谦卑的领导能做到虚心听取企业各部门每一个员工的意见。
如今,每个在软银学院希望自己未来能够接班孙正义的学员,都必须明白一个道理:企业领导者具备谦卑的心,不会骄傲自大,不会欺诈,也不会轻视员工。如此一来,员工就会有感恩的心,也就不会斤斤计较个人得失,这样企业就能形成一种和谐的企业文化,就有利于企业的发展。
【孙正义说】
距离我的目标还差得远。
人们通过静默的冥想去悟得真理,而非借助语言的表达。
守正,再出奇
那时候我在总务省大臣的办公室里拍桌子,拍了十几分钟,手掌都拍麻了。后来我问麻生太郎打火机在哪,我说要在这里自焚。我的性格就是这样,才不管什么大臣不大臣的,做错了就是错了。——孙正义
2011年11月,在日本东京霞关总务省的办公大楼内,上演了一场“汽油烧身自焚”的戏码,孙正义是主角。孙正义之所以做出如此强硬的动作,为了就是让总务省修改已有的电信宽带法规,允许软银进入这一早被NTT和KDDI垄断的行业。
总务大臣麻生太郎看着眼前的孙正义,在无奈之余也不得不钦佩他的刚烈。
事情还得从雅虎宽带业务说起。
2001年,孙正义剑指宽带业务,因为这是进军互联网的必争之地,另外也是由于2001年互联网泡沫让孙正义损失了几乎全部的身家,软银市值跌至谷底。他需要一次全面的胜利来挽回败局,重整旗鼓。
于是2001年6月20日,孙正义在雅虎日本网站上向用户开放了宽带安装预约申请,东京的用户可以在6月就享受到试用服务,面向日本全国的服务将从8月开始。这项服务被命名为“雅虎日本Broad Band”,简称雅虎BB。困难但是向前推进着,雅虎BB业务指日可待。就在这时,这项业务被日本电报电话公司NTT卡住了。
NTT是日本最大电信服务提供商,想要在日本开宽带业务,需要向NTT租借各个区域中心机房里的设备,以及他们的光纤。软银的网络就是这些由光纤连接起来的机房组成的。这个真是太不容易了——某几个区域的中心机房之间很有可能并没有铺设光纤,已经用光纤连接的机房可能没有闲置的光纤可供出租。雅虎BB的工作人员不得不先确认他们所需要的机房之间是否存在光纤,如果遇到“此路不通”的情况,他们就需要修改此前的网线铺设线路。让人更加烦躁的是,机房没有空闲的光纤可租借。
形势越来越严峻。
已经有十多万人递交了申请,照日前的工程进展,没有办法按时为这些客户提供服务,孙正义不得已将正式服务的时间推迟到9月1日。到了9月3日,雅虎BB收到了100多万人次的宽带申请,但是公司目前租借到的光纤设备仅够为4万用户开通服务。
无数的电话打到软银,接都接不过来,后来负责软件业务的部门也不得不被安排接用户投诉电话,这些人根本对宽带业务毫无概念,除了道歉也无计可施,这更增加了用户的不满。再拖下去是不可能了。
但是如果通过正常渠道申请光纤,只可能让工程变得遥遥无期,最后孙正义直接到总务省跟官员谈判。说是谈判,倒不如说是“要挟”,据说当时孙正义拍着官员的桌子大声说:“把打火机给我,没有光纤的话我还不如直接在这里浇汽油自焚!”
面对如此紧急的情况,总务省的官员一面让孙正义不要激动,一面赶紧让当时担任总务大臣的麻生太郎赶来谈判。麻生太郎可是日本政界出名的强硬派,可是当他面对“寻死觅活”的孙正义,也只能摊手。“给我接通NTT社长办公室”,麻生太郎当场这么说。很快,电话的那头给出了“愿意让步”的答复。当听到这个答复的时候,孙正义拿着汽油的手渐渐垂了下来。
站在一般人的角度,孙正义这样把自己逼上绝路、开罪总务省是非常“愚拙”的行为。“和气生财”是每个人都熟谙的道理,直接强逼总务省当场答应“租借光纤”,这样的行为在日本商界可是闻所未闻。当时很多人都说孙正义太猛、太蠢,用这种不转弯的方式坚持自己的主张,聪明人应该学会变通,从侧面解决问题。但对他来说,坚守远比变通重要。
冯仑曾写过一篇《义利相和,守正出奇》的文章。在这篇文章里他说:“做生意要守正才能出奇,要有非常良好的价值观,有一个正确的目标和很好的责任感,这样企业才能做好。很多情况下他们善于变通。但我的经验是凡是变通多的地方,一定活不下来;没变通的,现在也没什么问题。所以守正才能出奇,奇多就邪了。”
“守正出奇”这个词源自《孙子兵法》“以正合,以奇胜”。“正”是指正路、正道,“奇”是指出人意料,“守正出奇”则是说在正道而行、守法经营的基础上突破思维、出奇制胜,也就是用70%的时间去想“正”的事情,而用30%的时间来研究变通。这是一种稳健中求创新、以创新促成长的发展战略。
冯仑说“守正才能出奇,奇多就邪了”。“守正”很多时候会显得笨拙,看着很慢,但实际上很扎实,因为坚持了原则,减少了失误,成功率自然也就会提高,而且还能减去不少麻烦,以稳健取胜。
真正的强者,不会畏惧外在的压力,而能够坚持自己心中的信念。一个文学家曾说过,走正直诚实的生活道路,必定会有一个好的归宿。对孙正义来说,不管面对的是谁,只要错了就是错了,哪怕是总务省和通信巨头NTT。通过这次“自焚事件”,雅虎BB业务打开了局面,孙正义成了民众心中的正直人士。
【孙正义说】
打火机在哪,我要在这里自焚!
坚守远比变通重要。
我要制造亚洲的成功,要和你们一起制造亚洲的成功。和你们在一起,我们将会凝聚亚洲的力量,然后去制造全球的成功。软银的愿景就是在亚洲发展移动网络,希望我们能够把这一件工作一道做成,我希望能够帮助年轻的中国网络企业家。我希望你们有非常美好的梦想,今后50年的梦想。如果你们想取得成功,我打心底里愿意帮助你们,因为我渴求成功,让我们一起成功。
障碍物前,思维模式需要快速迭代
我出生在一个不那么富裕的韩裔家庭。因为我的“泡菜”血统,小时候我受尽了歧视和白眼。我在幼儿园的时候,被人家骂“滚回韩国去”,后来还被人用砖头砸伤了脑袋。
我们软银当初大多数收入都是电脑软件分销,还有杂志的出版等。所以你可以看一下我们收入的版图。今天的业务在以前占收入的1%,过了10年,我们已经完全脱胎换骨了。10年以前我们互联网业务只占到了1%,但是现在已经占到99%了。这需要我们不断地求变,不断改变自己,要创新,要挑战自己。这种挑战真的是给我们带来了丰富的硕果。——孙正义
孙正义现在是日本首富,浑身闪耀着智慧的光环。其实,很多人并没有看到他如何从一个穷酸小子,一步步跌跌撞撞走到今天,两只眼睛只盯着光环加身的孙正义,而对他的“不光彩”的一面选择性失明。“投资之神”“孙大圣”“从未来坐着时光机回到现在的人”,诸如这样的描述被贴在了孙正义的身上。而孙正义自己说:“我做的事情绝大多数都失败了,包括投资的公司。”
孙正义和软银的34年,失败的事情确实不少:
1957年孙正义出生在一个韩裔家庭,从小受尽了当地人的排挤。
“1981年9月,我在离家很近的福冈县大野城市创立了软银公司。当时公司位于一个连空调都没有的陈旧建筑的二层。”孙正义回忆说,在苍蝇满天飞的环境下,他开始了软银帝国的征途。
1983年春天,孙正义在公司员工的例行体检中,查出自己患有严重的慢性肝炎。不仅身体面临着重大的危机,软银同样弥漫着惨淡的气氛,“经营不善”“持续亏本”等字眼不停地传到躺在病榻上的孙正义耳中。
软银刚成立的半年内,就与日本42家专卖店和94家的软件业者交易来往,并说服东芝和富士通投资,扩大规模。但是好景不长,由于经营不善等原因,软银面临着倒闭的危险,孙正义本人也背负着巨额债务。
1982年,为了扭转软银的形势,孙正义想在日本很受欢迎的3家电脑杂志上做广告,却遭到拒绝。他很愤怒,决定自己创办杂志,但当时,他的公司无论在经验还是人才上都非常匮乏,创刊发行量为5万册的杂志,退货率达到85%。
孙正义在全球投资了超过800家互联网公司,除阿里巴巴外,还包括E*Trade、雅虎、InsWeb、BUY.com等。不过除了这些已经成功的凤毛麟角般的公司以外,孙正义投资的公司大多数都在很短时间内破产。尤其是在1999年互联网金融泡沫破灭的时候,软银股价一度下跌到只有原来的1%,孙正义也是一身负债累累。
换作一般人,可能中途早已放弃了创业,但是孙正义的人生抉择更倾向于迎难而上,这也是事实。
春秋战国时期的哲学家庄子在《庄子·人间世》中,讲述了关于支离疏的故事。
这个名叫支离疏的人,下巴隐藏在肚脐下,双肩高于头顶,后脑下的发髻指向天空,五官的出口也都向上,两条大腿和两边的胸肋并生在一起。他给人缝衣浆洗,足够度日;又替人筛糠簸米,足可养活十口人。国君征兵时,支离疏捋袖扬臂在征兵人面前走来走去;国君有繁重的差役,支离疏因身有残疾而免除劳役;国君向残疾人赈济米粟,支离疏还领得三钟粮食、十捆柴草。
最后庄子得出结论说,像支离疏那样形体残缺不全的人,还足以养活自己,终享天年,更何况我们这些形体完整的人呢!
面对挫折,人们最容易出现的问题就是抱怨和哀叹。
2010年11月17日,休斯敦火箭队主场92∶95不敌芝加哥公牛队,本场比赛火箭队大前锋路易斯·斯科拉得到全队最高的27分,但是仍然难阻火箭一败。赛后,斯科拉接受了记者们的采访,表示输球不因裁判,而是火箭队自己葬送了胜利。对此,斯科拉说:“我们不能一直找借口,防守,伤病……如果你整天都在寻找借口,你也许能找到,但是我们需要赢球,每个人在完美的状态下都能赢球。我们需要成为一支好的球队,我们也想要成为好的球队,而不是去寻找借口。我们只是需要去赢得一些比赛。”
英吉利海峡隧道于1994年通车后,欧洲第一趟国际列车欧洲之星高速列车也随之通行。有了它,英国人可以方便地拜访欧洲大陆,这也是欧洲人第一次可以不用坐飞机就方便地抵达英伦三岛。在欧洲之星开通后,人们乐观地预测这条线路上的客流量将达到每年1500万人次,但事实上,第一年欧洲之星只搭载了300万人次。
显然,公司最开始对旅客的预期出了问题,迷失在了“平均化”之中。因此,公司开始采用另一套客户数据分析,将旅客分成了几种不同的类型。公司发现,有一类旅客是欧洲之星利润提升的关键。这类旅客有如下共同点:
第一,出行对于他们来说是生活常态;
第二,他们十分慷慨,出手大方;
第三,每次出行他们都非常重视时间成本;
第四,他们需要相对安静的空间起草文件或者阅读报告,不想被打扰。
也就是说,这一类人就是经常出差的商务出行人士。于是,欧洲之星开始研究如何将这些客户留在方便快捷的欧洲之星上,而不让他们转向低成本航空公司。2002年9月,欧洲之星耗费3500万英镑推出了“商务欧洲之星”服务,为商务出行人士提供单独的车厢。不仅如此,公司还特别针对这类旅客开设了15分钟快速检票机制,直接解决了他们的麻烦。欧洲之星甚至特地为商旅客户们将座椅改造成了旋转座椅,每个座椅下面还配备插座供手提电脑使用。
经常乘欧洲之星的还有另一类客户,他们出行的目的主要是拜访亲友。他们的稳定将是欧洲之星长期利润的来源。于是,欧洲之星开始针对他们进行差异化服务。比如工作日的优惠车票,常旅客奖励项目,在车票上捆绑一些提供针对家庭的折扣门票,如游乐园门票等。
当然,欧洲之星划分的旅客类型有很多,他们也在不断地发现新的旅客群体。这些旅客群体有一些是像商旅乘客或探亲乘客这样有利于业绩增长的关键点,一旦发现他们,公司就会不遗余力地为他们提供差异化服务。2015年,欧洲之星运营的关键目标将是中国富裕旅客。欧洲的中国游客数量正在稳步上升,其中的富裕人群都将乘坐欧洲之星视为欧洲之旅的必要项目,而且他们也非常热衷乘坐欧洲之星前往巴黎等时尚之都购买顶级时尚品牌。欧洲之星针对这类顾客的目标非常明确:提供舒适安全的服务保障,让这类旅客成为欧洲之星的另一利润增长点。
孙正义说:“人生不公平的事情有很多,挫折也是常有的,但是我们不能一直唉声叹气,跨越逆境才是正确的做法。”怎样才能跨越人生的逆境,失败的例子永远比成功的故事有价值得多,从挫折中汲取经验教训,并及时切换你的思维模式和情绪模式。
第一是找准人生进化的方向。美国棒球名人尤吉·贝拉曾说过一句话:“如果你连自己要去哪都不知道,你是不可能到达目的地的。”
第二是要有马上投入战斗的姿态。“没做的事情就不要说不行。”
当王小川带领一批极客做搜索引擎的时候,搜狐并不具备做这件事的技术基因。并且,“全世界能做这事的国家,比做核弹的还少”,王小川说。研发团队以技术为驱动,而搜狐是一家媒体属性的公司,彼此不兼容。不少人质疑这件事情干成的可能。产品运营后,它面对的是已经上市的强大对手,而搜狗团队只是搜狐的一个部门,为什么它没有被大象的阴影遮蔽掉?
“把产品做出来,和运营起来的难度相比简直不是一个量级。”一位初期便待在这个研发团队,与搜狗一同走过来的内部人士感慨。极客容易陷入单一的技术性思维的路径,但王小川很早就“打碎”了自己,首先改变了自己的格局,从技术驱动开始,走向产品,再到管理。
第三是永远不要怀疑自己做的事情。孙正义说:“当一个新技术出来的时候,平庸的人总是说三道四,但是我从不在乎,因为过几年后他们就会转变态度。”
第四是借助生活的逆境锻造品质。苹果公司创始人乔布斯认为他被养父母收养意味着他很特殊。另一方面,孙正义说他从小到大都有一种自卑感,因为在一个种族单一的国家里他的家庭因为其韩国血统而感到羞耻。在逆境中长大的孩子往往会变成适应性强、坚持不懈且无所畏惧的成年人,要知道,“贫穷的孩子长大了也不一定会打败仗”。
【孙正义说】
没做的事情就不要说“不行”。
当一个新技术出来的时候,平庸的人总是说三道四,但是我从不在乎,因为过几年后他们就会转变态度。
贫穷的孩子长大了也不一定会打败仗。
把事业当成最好的信仰
对于其他人来说,创业投资互联网可能是赌博;可是对我来说,并不是赌博,它是一种信仰:我不光把一条腿站进去了,而是把两条腿都站进去了。未来虽有挑战,但定能打开未来之门。没有任何挑战就能面对未来的情况,要么是前人栽树后人乘凉,要么纯属运气,恐怕也不能长久。但是主动持续挑战着的各位,是自己开拓自己的未来的,我认为一定能取得好的结果。——孙正义
古希腊哲学家苏格拉底说过:“不懂得事业意义的人常视事业为不停地工作劳役,则其心身亦必多苦痛。”你把事业当作什么,它就会回报你什么。
大多数人都会认为,所谓“事业”的目的不过是为了获得生活的食粮。他们觉得,劳动的价值是为了吃饭而获取报酬,而不是为了“虚”的事业。当然,获得维持生活的口粮是工作的重要理由之一,然而,拼命努力工作,难道说仅仅是为了吃饭这一个目的吗?
应该说,人工作的目的不仅是为了糊口,更是为了提升自己的心志。事业应该是我们的信仰,而不是谋生的工具。工作的意义,正在于此。日复一日勤奋地劳作,是所谓“精进”,可以达到锻炼我们的心志、提升人格的作用。
1981年,为了调查市场前景,孙正义成立了软银,并且聘了两位助手。在低矮的房间里,孙正义站在破旧的箱子上,对着员工宣讲自己的事业梦想:“5年后我们的营业额要达到100亿日元,10年后达到500亿日元。相信我们有朝一日营业额一定会以万亿为单位。”孙正义的热血感染了自己,吓跑了别人,仅有的两名员工辞职了。不仅是那如今早已没有踪影的员工,当时孙正义的亲朋好友都觉得孙正义的想法太过异想天开。有的人会好言相劝,有的人在背地里讥笑,而孙正义却说:“这是我的信仰,不要对我的信仰说三道四。”
2002年,软银首次推出宽带业务。当时孙正义进退维谷,软银的年度赤字高达数百亿日元。为了找到新的经济增长点,孙正义决定推出宽带业务。但是因为技术、人才、设备等资源在短时间内跟不上,软银遇到了极大的挑战。
那段时间,软银总部大楼经常是彻夜灯火辉煌,通宵奋战的员工比比皆是。孙正义也不例外,经常在自己的办公室里干得昏天黑地。后来,为了节约时间,他甚至连自己的办公室都不去了,直接在软银对面的写字楼会议室里工作。那段时间,孙正义和每个软银员工都面临着高强度的工作,每天只有快要濒临极限的时候才去休息。
虽然整个宽带业务推广过程进行得很痛苦,每天都有大量问题冒出来,但是在所有人的冲刺下,软银开辟了自己新的事业领域,渡过了经济上的难关。为什么孙正义和软银员工要这样拼命,为什么软银的员工愿意跟着孙正义拼命,答案都是“把事业当信仰,你在为自己工作”。
一个木匠师傅曾说:树木里居住着生命。工作时必须倾听这树木中生命发出的呼声。在使用千年树龄的木材时,我们需以精湛的工作态度来对待,因为我们的技艺必须像有着千年树龄的树木一样,要经得起千年岁月的考验。
这位木匠师傅已逾古稀,职业生涯一直就是修建神社。只有小学毕业的他几十年间从事着木匠这项工作,辛苦劳累。其间他也不胜厌烦,甚至有时也想辞职不干,但还是坚持了下来,几十年如一日地承受和克服了种种劳苦,勤奋工作,潜心钻研。他在经历一生的劳苦和磨难后,才用自己的体会说出如此语重心长、警醒世人的人生智慧。
这种动人心魄的话出自一个平凡木匠之口,非亲身体悟无法说出。木匠工作的意义是什么?它的意义不在于使用工具去建造美轮美奂的房屋,不在于不断提高木工技术和工艺,而更在于磨炼人的心志,铸造人的灵魂。
每个人都觉得自己的工作是世界上最惨、最累的工作,“做个明星多好,模特也不错”,但是又有谁知道光环背后的心酸。
1、销售部门:产品滞销,8点上班来就站在店里,一个人坐到晚上6点,今天顾客寥寥无几,和昨天一样。
2、作家:交稿期要到了,还没有灵感,两个星期没吃早饭了。
3、公司职员:晚上加班到夜里两点,第二天还要9点准时去上班。而且路上乘车还需要一小时,这样已经两个月了。
4、外科医生:刚刚睡着,立刻被叫醒去做一个5小时的大手术,这样至少一周一次。
事业不是玩乐,工作各有各的辛苦。所以,停止抱怨,否则机会就在唉声叹气中从身旁溜走。
像这位可敬的木匠师傅一样,将自己的一生奉献给一项职业,埋头苦干,这样的人最有动人心弦的魅力,也最能打动人。将精力倾注于事业是对万病都有疗效的灵丹妙药,难怪孙正义说“事业让我活得有真实感”。
信仰事业,全心全意工作能够强大一个人的内心,帮助人克服人生的种种磨难,让命运获得转机。把事业当作信仰,你就会带着激情和爱做自己的工作,而不仅仅是没有感情的“流水线机器工”。
纪伯伦有一首诗是这样写的:
生活的确是黑暗的,除非有了渴望;
所有渴望都是盲目的,除非有了知识;
一切知识都是徒然的,除非有了事业;
所有事业都是空虚的,除非有了爱;
当你们带着爱工作时,你们就与自己、与他人、与上帝合为一体。
带着爱去工作,就是将你的灵魂气息注入你的作品。对事业的爱情,能避免人生的无知和盲目,劳动就是把爱显影,使之有形可见。孙正义也有类似的表达:“你还在烦恼吗?投入到工作中去,工作会消除你所有的困扰。”
【孙正义说】
这是我的信仰,不要对我的信仰说三道四。
你还在烦恼吗?投入到工作中去,工作会消除你所有的困扰。
哪怕下一刻是死亡,也不停下脚步
多活多长时间并不重要,重要的是自己有多少激情。——孙正义
死亡,几乎每个人都会本能地感到恐惧。当你仅有26岁时,被告知生命只剩下短短5年时间,相信绝大多数人的神经都受不了这个重磅消息的摧残。
“1983年春天,在公司健康检查中,我被诊断为慢性肝炎,情况很严重。医疗人员说我最多只能活5年,之后很难保证能否生存下去。我感觉天一下子就塌下来了。”
当时,软银才刚刚创立两年,孙正义正满心激昂地向前进,“重度慢性肝炎”在宣判他生命即将走到尽头的同时,也无情地结束了他的事业。被确诊第二天,孙正义住进了医院。躺在病榻上,孙正义一个人想到了刚刚起步的软银,想到了尚在襁褓中的女儿,还有父母、妻子、朋友……坚强的孙正义罕见地哭了出来。
“我真的很想活下去。只要能和家人一起,只要能稍微多点时间看着我的女儿……”面对死神的“邀请”,孙正义在经历短暂的精神崩溃后,逐渐恢复往日的坚强,而新生的女儿无疑给了初为人父的他莫大的力量。
为了不让家人担心,为了不让投资人、客户担心,孙正义决心向所有人隐瞒真相。那时候,他忍辱负重,一边在医院积极配合治疗,一边通过传真机远程遥控软银的事务,同时还要分心照顾家人。
尽管是善意的谎言,孙正义还是遭到了周围人的非议。同事和投资人开始抱怨,他们以为孙正义每天只知道躲在外面风流快活,不管软银的烂摊子。亲人已对孙正义长期不回家心有怨言。面对这一切,孙正义无言以对,能做的就是沉默。
因为在医院的时间太过难挨,孙正义通过大量看书让自己没有时间难过。“每当感觉自己深陷泥潭的时候,我都会打开书。这样下来,我读的书共有4000多本。这样获得了足够我受益一生的知识。”通过读书,孙正义逐渐开朗起来,并且能够勇敢面对当时的困境。其中最重要的一本书当属司马辽太郎写的《龙马奔走[竜馬がゆく]》,这本书的主角是孙正义年少时的偶像——坂本龙马。
熟悉日本明治维新时期历史的人一定不会对“西乡隆盛”这个名字陌生,他是“明治维新三杰”之一,而坂本龙马就是西乡隆盛的好友,曾经和他一起为日本的维新运动奔走。坂本龙马一生为了日本的未来四处奔走,年仅33岁就不幸逝世,但是在他生命的最后5年里,坂本龙马做出了众多彪炳史册的事迹。
孙正义在小时候就十分崇拜坂本龙马,把他当作人生的导师,但是当他再次回首了解坂本龙马的时候,孙正义感到前所未有的愧疚,因为即使坂本龙马活得不久,但是他不顾自身的死活,只为事业而奋斗。
在坂本龙马的激励下,孙正义开始正视自己的疾病,哪怕只能活5年,那又算得了什么!生命不息,奋斗不止。在接下来的时间里,孙正义依然时常进出医院,但没有了往日的颓废,重拾了勇敢之心。
天无绝人之路。也许是受了孙正义强烈的求生欲望感染,孙正义迎来了生命的福音。
1984年,孙正义得知了一种新的疗法。这就是熊田博光博士创造的“类固醇脱离疗法”,简而言之,就是一种通过把慢性肝炎转换为急性肝炎来提高人体内部的抵抗力,以达到治疗效果的休克疗法。尽管当时可能还不是很成熟,但是已经没有选择的余地,求生的欲望促使孙正义毫不犹豫地接受了新疗法。幸运的是,治疗结果是理想的。随着病毒数值大幅降低,孙正义终于在1986年5月重归一线。
可以说,病榻上阅读的4000多本书陪伴着孙正义度过了生命中最难过的日子。孙正义除了在书中学习了企业的经营方法,不少书中对于生命、死亡等主题的阐述,同样让他逐渐从悲观被动走向乐观主动,直至新生。
不仅仅是孙正义,很多创业者都把事业看作自己的生命,甚至看得更重。就拿快递行业来说,顺丰的创始人王卫就曾因为保护顺丰而被杀手“关照”过。当时顺丰正处在发展壮大期,经营模式也是以加盟营销为主,但是王卫觉得加盟营销的弊端太多,譬如说各地各自为政,不成体系,或者是标准不一,难以管理,他决定将顺丰各地的加盟商收为己有,变加盟为直营。
王卫首先在2002年于深圳建立了顺丰的公司总部,以此为改革的开端,进而开始全面改革顺丰的运营模式。王卫的改革措施遭到了大小加盟商的强烈反对。同一地区的加盟商拉帮结派反抗王卫前来“收编”。王卫依然强行推行他的改革政策,在此期间,他受到部分加盟商含有警告意味的生命安全威胁。
面对困难,王卫依然冷酷地推行着他的改革措施。王卫的强势改革为他带来了杀身之祸,一些加盟商为了一己私利,竟然请了黑社会追杀王卫。后来当事人王卫一字不提此事,只知道现在的王卫无论去哪,身边总会有几个彪形大汉保护。
在扛过最艰难的一段日子后,剩下的一些观望的加盟商也最终放弃了抵抗,顺丰成为我国唯一一家完全直营化的快递企业。虽然直营化过程中王卫遇到各种各样的困难,甚至为此丧命,但完成直营化后的好处是难以估量的。
尼采认为生命本身就是价值标准。尼采的哲学观最重要的一点是哲学的使命就是要关注人生,给生命一种解释,给生命的意义一种解释,探讨生命的意义问题。而生命的意义便在于从骆驼到狮子到婴儿的“三变”。
尼采以骆驼、狮子和婴儿比喻人生精神阶段三境界。这是因为骆驼能吃苦负重,任劳任怨;狮子凶猛顽强,毫无惧怕;婴儿纯洁善忘,天天成长。尼采精神“三变”是指:一变为骆驼;二变为狮子;三变为婴儿。
骆驼有“沙漠之舟”的外号,能背负重担,忍受考验,毅然决然地向前走。
骆驼要承受巨大的负荷,凡事听从他人指挥,所以,骆驼必须蜕变为狮子。狮子有“森林之王”的称号,有大无畏的精神,具有强劲的生命力与开创的勇气。狮子的比喻,是说任何环境都无法阻碍它的前进与发展。和骆驼相比,狮子的象征是:你对自己说“我要如何,我要如何”!这显然是从被动转变为主动了。人生成败的关键就是从被动到主动。骆驼若不变为狮子,则人的一生只不过是随人俯仰。
三变为婴儿。婴儿代表新生命的开始,也是一切可能性的开始。
婴儿的境界并不意味无知、幼稚,而是代表重新回归原点,可以重新出发。这时,他能够安于眼前处境,踏踏实实地活好每一天、每一分钟。当一个人抵达婴儿阶段的时候,他就不会再遭遇前面所列举的一系列问题了。
孙正义在病榻上同样经历了这3个过程,刚开始时孙正义显得悲观,充满压力,只知道一个人忍辱负重;后来孙正义从坂本龙马身上汲取了正能量,变成了一头无所畏惧的狮子;最后孙正义战胜了病魔,挽救了软银,他和他的软银都获得了新生。
其实,孙正义的一生都是在“骆驼”、“狮子”和“婴儿”之间不停地变换,当他战胜病魔获得新生的同时,他又将面对高筑的债台,重新变成负重的“骆驼”,在还债的过程中他将再次勇敢面对,成为“森林之王”,在还清债务的时刻获得新生。不仅是孙正义,其实每个人的一生都处在这三者的无限循环中。这听上去好像很令人丧气,因为永远没有尽头,但是人生不就是这样不断超越自我的吗?
【孙正义说】
每当感觉自己深陷泥潭的时候,我都会打开书。
坂本龙马给了我活下去的力量。
一旦下定决心成为第一,只有不断死磕
软银成为业界第一,总比在数千家荞麦面店中成为第一要简单一些。——孙正义
“既然对于员工有深厚的感情,对客户有强烈的责任感,那就成为行业第一吧!”这是孙正义在软银学院的讲话,阐明了“一定要成为第一”的软银文化。
孙正义小时候就树立了“成为日本第一的企业家”的理想,软银成立的时候,孙正义依然不改初心,对着仅有的两名员工发表了自己的豪言壮语。不过,孙正义可不是专注于吹牛的“口遁”派,而是个务实的行动派。其实,孙正义小时候的生长环境就是务实、踏实的,不论是父母亲为生计四处奔走的身影,还是和奶奶一起出去挨门挨户搜集潲水,都是孙正义形成务实性格的原因。
先看看下面这个故事:
有个人经过一个建筑工地,问那里的石匠们在做什么。3个石匠有3种不同的回答:
第一个石匠回答:“我在做养家糊口的事,混口饭吃。”
第二个石匠回答:“我在做整个国家最出色的石匠工作。”
第三个石匠回答:“我正在建造一座大教堂。”
3个石匠给出了3种不同的目标,第一个石匠认为工作的目的是为了养家糊口,他的愿望只是想实现自己基本的生理需求,没有什么远大的抱负;第二个石匠说出了自己的梦想是成为全国最出色的匠人,他的思维方式只考虑自己要成为什么样的人,很少考虑这份建筑工作最后要达到的目的和要求;而第三个石匠的回答说出了创造性活动的目标真谛,他清楚地知道自己将来要实现的愿景是建造一座大的教堂,这就把自己的工作目标和组织的目标结合起来,从组织价值的角度看待自己的发展。这样的员工事先就可以看到“完成时的状态”,所以第三个石匠会更容易走向成功。
1981年秋,孙正义决心成为日本第一软银销售商。那时的孙正义身无长物,软银也不像现在这样能够代表一个时代。为了走出最初的困局,孙正义决心下猛药:集中公司所有的人力、物力、财力,在大阪电子展上为全日本一定规模的软件服务商提供免费展位。
为了这次电子展,孙正义破釜沉舟,花费了800万日元包下了最大的一个展位,然后向几十家软银厂商发去了展览邀请。虽然是免费的好事,但是很多企业还是一头雾水,因为从来没有听说过孙正义和软银,而且搞不懂为什么要提供这样的免费服务。
当时已经46岁的清水洋三先生是第一个答应孙正义的人,回忆起当年的场景,清水依然记忆犹新。清水接到软银的邀请后,曾经亲自去过软银的办公地点,当他看到那破破烂烂的楼房,连个电风扇都没有的办公室时,心里很难对这家公司抱有信任。不过当他得知孙正义是伯克利的高才生后,脸色稍稍好转。孙正义也乘势大力向清水先生讲述自己的观点,说出自己对于电脑和软件的观点。
耐不住孙正义的恳求,清水答应了下来。殊不知,他是第一个答应孙正义的人。最后,一共有13家软件商参加了孙正义组织的大阪电子展。电子展很成功,很多人围在孙正义组织的软银免费展示区。就这样,孙正义向行业宣告了自己和软银的到来,打响了事业的第一枪。
很快,孙正义的投入就获得了回报。在大阪电子展结束之后,日本上新电机公司找到了孙正义,希望软银能够代理日本最大的零售公司上新电机软件业务,孙正义自然是求之不得,双方很快就达成了一致。而上新电机能够选择初出茅庐的软银,很大的原因得益于孙正义组织的大阪电子展。上新电机公司需要寻找一家软件代理公司,一位曾经参加过大阪电子展的企业负责人向上新电机公司的藤原睦朗先生推荐了孙正义,双方在牵线搭桥下得以合作。
除了上新电机的软件业务,孙正义还获得了哈特森公司的独家代理权。哈特森软件公司是当时业界首屈一指的软件公司,孙正义曾经也向它发出了展览邀请,但是遭到了拒绝。之所以能够看上孙正义,原因是哈特森的总经理工藤裕司对孙正义的激情与热血印象深刻,工藤裕司认为如此做事认真的人不可能不成功。
不过欣赏归欣赏,生意是另外一码事。工藤裕司还打算让电波社和夏普集团的子公司Nideco一起参与代理。面对这样的竞争对手,孙正义显得胜算渺茫,不过他最终经过东拼西凑,筹齐了工藤裕司要求的金额,一举拿下了哈特森软件公司的独家代理权。
凭借与上新电机和哈特森的两份合约,软银在几个月内从一个一穷二白的公司一跃成为日本最大的软件流通商。从此以后,许多软件公司都主动要求加入软银的加盟店,软银的业绩就像滚雪球一样增长。
一切困难在孙正义眼中似乎都不是困难。他总能在那些看起来毫无破解希望的难题中找到解题的方法。这或许是“成为日本第一”的决心在起作用,他说,一旦下决心成为第一,就要集中精力,无论如何都要从这个目标前进。
雕爷牛腩也是这样,他们的口号是“宁当榴梿,不做香蕉”,意思是要做一个有人喜欢有人恨的榴梿,也不能做一根既不讨喜也不讨厌的,没有任何特点的香蕉。雕爷牛腩的特点,首先是菜很少,只有12道菜。这与其他恨不得将满汉全席尽数收罗的传统中餐馆相比差异极大。因此在老板看来,“第二次来点菜的客人与第一次点单的重复率高达80%”。
除了菜品少,雕爷牛腩在卖酒时也论“杯”卖而不论“瓶”卖,同时规定餐馆里不接待带小孩的家庭。这几样条件综合下来,能够保证那些喜欢雕爷牛腩的客人在这里得到极致的服务体验。事实也证明,雕爷牛腩的翻台率确实不低,而且坪效往往远远高于同商场内的其他餐馆。
不仅仅是餐饮业,仔细观察行业的翘楚,每个人的成功背后都是“坚持行业第一,做到极致”的思维。
自媒体人罗振宇每天早上6点半发一条60秒的语音消息,不多一秒,也不少一秒,用他自己的话说,这是“死磕”,因为这精准的60秒,他需要重复录上好几次,而且他一做就是一年,每天早上6点半,每条60秒。
荣昌洗衣店最近有一个新的项目“E袋洗”。这个项目说起来很简单,消费者通过微信下单,洗衣店的员工上门把脏衣服取走,洗好了再送回来,承诺不超过72个小时。“E袋洗”的“死磕”体现在一个“口袋”上。这个口袋是“E袋洗”用来收用户的脏衣服的,无论从材料还是配色上都经过了专门设计,包括字体。荣昌的创始人张荣耀说:“别小瞧这个字体,我们都是花了很长时间去搭配、设计的,这些细节是最难做的。”这就是对细节的死磕。
“不疯魔不成活”,既然想做第一,那就在细节上做足功夫,逼死自己才能激活项目。
【孙正义说】
既然对于员工有深厚的感情,对客户有强烈的责任感,那就成为行业第一吧!
一旦下决心成为第一,就要集中精力,无论如何都要从这个目标前进。
做更大的事,找存在感
如果觉得世界是属于自己的,那就做点什么。
今天我们成立一个世界最大的网络购物市场,通过这样一个合作,从6月初开始,我们会看到世界最大的网络购物市场将会诞生,大家只要稍微做一个点击就能够轻松进行购物和销售,我们看到这里面有几个关键词,把外贸成本减为零,另外有更广阔的外贸渠道,语言问题、通关问题,各种各样复杂的问题都能够得到彻底解决,大家都不需要很多复杂手续,而且可以把销售渠道扩展到无限大,如果这两方紧密合作,把4.5亿件商品放到网上进行选择,而且网上购物方法跟原先大家使用熟悉的方法是完全一样的。——孙正义
商界流传着一个经典的对白:
1983年,苹果创始人史蒂夫·乔布斯打算挖百事可乐的CEO斯卡利。刚开始斯卡利显得犹豫不决,因为他从来没想到自己会和科技公司挂钩,不过乔布斯对他说了下面一句话,让他改变了主意:
Do you want to sell sugar water for the rest of your life, or do you want to change the world?
你想卖一辈子糖水,还是改变世界?
毫无疑问,斯卡利选择“改变世界”。
职业没有高低贵贱之分,梦想有大小。“人生只有一次,值得你仔细设计。”孙正义也是个想要改变世界的人,他在很小的时候就树立了“将来要做一番大事”的理想。
人生其实都是自己的一个个选择,志向远大的人不应花费时间做分散精力的事情,应该为自己的梦想全力以赴。
有这么一个乡村邮差。有一天,他在山路上被一块石头绊倒了。他发现绊倒他的石头形状很特别,于是,他便把石头放进了自己的邮包里。当他把信送到村子里时,人们发现他的邮包里除了信之外,还有一块沉甸甸的石头。
大家觉得很奇怪,问他为什么要带着这么沉的一块石头。邮差取出那块石头,向人们炫耀:“你们看啊,这是一块多么美丽的石头,它的形状这么特别,你们以前一定没有见过这样的石头。”
人们听到他这么说,嘲笑他:“这样的石头山上到处都是,你带着这么沉的石头到处走,负担多重啊,不如把它扔了吧。如果你想要捡这样的石头,山上足够你捡一辈子了。”
邮差不理会人们的嘲笑,不肯扔掉那块美丽的石头。他晚上回到家,躺在床上,脑海里忽然冒出这样一个念头:要是我能够用这样美丽的石头建造一座城堡,那该有多美啊!
从那以后,他每天除了送信之外,都会带回一块石头。过了不久,他收集了一大堆千姿百态的石头,可要建造一座城堡,这些石头远远不够。
邮差意识到,每天收集一块石头的速度太慢了。于是,他开始用独轮车送信,这样每天送信的同时,他可以推回一车子石头。他的行为在人们看来简直是疯了,无论是他的石头还是他的城堡,都受到人们的嘲笑,可他丝毫没有理会人们讥讽的目光。
在20多年的时间里,邮差每一天都坚持找石头、运石头和搭建城堡,在他的住处周围,渐渐出现了一座又一座城堡,错落有致,风格各异,有清真寺式的,有印度神庙式的,有基督教堂式的,等等。
后来,邮差的城堡被法国一家报社的记者发现,这位记者撰写了一篇介绍文章。一时间,邮差成为新闻人物,许多人都慕名前来观赏城堡,甚至连当时最有声望的毕加索大师都专程赶来参观。如今,他的城堡已经成为法国最著名的风景旅游点之一,也就是著名的“邮差薛瓦勒之理想宫”。据说,城堡入口处就是当年绊倒薛瓦勒的那块石头,石头上还刻着一句话:“我想知道一块有了愿望的石头能够走多远。”
从一份简单的工作到一项执着的事业追求,总存在着梦想与现实的对立,来自舆论的不解和压力,这些都是让人苦恼的问题。孙正义在伯克利读书时,父亲孙三宪生病住院,而孙家依然坚持每个月给孙正义汇去20万日元的生活费,这让孙正义心里很不是滋味。为了减轻家里的负担,孙正义决定自己出去赚钱,他要干一番事业。
可是怎么才能赚够生活费呢?而且自己之前还向未婚妻大野优美夸下海口要养活她,似乎只有打工这一条路。当时很多大学生都会选择在课余时间出去打工,一方面可以补贴生活费,一方面也算是提前体验社会生活。不过孙正义没有选择打工,不是他觉得辛苦,赚的钱太少,而是在当时还有更重要的事情要做——学习。
孙正义将绝大部分时间和精力都用在了他口中的大事上,他拼命读书,规定自己每天只有5分钟的时间不用来学习,而是用来思考创业点。总不能靠着这短短的5分钟打工吧?事实就是孙正义不仅依靠这5分钟养活了自己和优美,而且还有盈余,因为他每个月能赚1000多万日元。
当孙正义的同学听说他每天花费5分钟,每个月赚到1000多万日元时,忍不住说了一句“foolish”,因为在旧金山只有毒贩才有这样的本事。所以大家开始都以为孙正义为生活所迫,不惜铤而走险贩毒去了。后来大家才知道,孙正义是靠发明专利才每个月赚到这么多的钱。
孙正义靠着自己日常累积的发明灵感,给自己带来了不菲的收入。因为有了财务自由,孙正义将大部分时间花在了实验室、图书馆、计算机房,为自己的互联网事业拼搏。而此时,大多数人还在餐馆兼职打工。
2014年10月26日,一家名叫“叫个鸭子”的烤鸭店在北京建外SOHO开张。你可能还没听过“叫个鸭子”。它是做烤鸭外卖O2O的,厨房在北京工体,以此为中心,满北京城地送鸭上门。
“叫个鸭子”的创始人、CEO曲博,1985年生,北京人。2003年9月,18岁的曲博成功创办和运营了燕姿歌迷俱乐部,2004年进入百度,做社区、策划营销,在百度一待就是10年。虽然有着不菲的工作收入,但在曲博看来,打工并不能让自己快乐,创业才是自己真正想做的事情,“年轻人如果有一次创业机会是很好的。”在经历多年准备后,曲博终于积攒了足够的经营经验和启动资金,“叫个鸭子”应运而生。
之前,其粉丝主要是在微信上“叫鸭”,而之所以选在建外SOHO,是因为黄太吉创始人赫畅的邀约。未来,他们一年内在北京还会开4~5家这样的自提门店,布局在东城、西城、亚运村。每一个自提门店下可能有3~4个配送点。产品下一步正在研发鸭零件,准备做塑封包装的售卖。
人因坚持理想而伟大。理想就像阴天里的一朵向日葵,虽然在现实里辗转,在挫折中游走,但我们要像坚持初恋一样坚持理想。
【孙正义说】
人生只有一次,值得你仔细设计。
人因坚持理想而伟大。