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第2章 知识革命

产业革命、生产率革命以及经营革命之所以会发生,其根本原因是知识价值的变化。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

谓之认识或教育的知识

在柏拉图时代之后的很长一段时间里,有关知识价值与意义的理论只有两种。哲人苏格拉底认为,知识可以使人认识自我,即实现自身智慧、道德与精神方面的提升。普罗塔哥拉则认为,知识使人明白应该说什么以及如何去说。对他来说,知识意味着逻辑、语法与修辞。在中世纪,这三大科目是学习的重中之重,今天也被认为是最基本的教养。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

知识本身并不起作用

尽管对知识价值与意义的理解存在两种对立的派别,但是在知识本身并没有什么价值与意义这一点上,两个派别的意见是一致的。知识与行为无关,也不会发挥什么作用,发挥作用的是希腊语中的“技能”。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

系统化的技能——技术

在1700年之后的短短50年中,人们发明了技术。技术一词是一个象征性词语,是在秘传的技能一词之后加上了一个表示系统化的词尾而形成的。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

使技术革新向产业革命转变的力量

在1750~1900年的150年中,资本主义与技术革新征服了全世界,创造了新的世界文明。这期间,资本主义与技术革新的传播速度之快,超越文明、阶层与地理程度之深,都是史无前例的。或许正因为如此,资本主义才会成为一种体制,同时也使得技术革新转变为产业革命。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

知识,一夜之间变为公共财产

人们对知识的运用掀起了产业革命。通常,知识是与现实存在关联的。但是它却在一夜之间与行为扯上关系,成为了一种资源,也可以发挥作用了。原为私人财富的知识在一夜之间变为了公共财产。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

知识带来的三次革命

第一阶段始于18世纪中期,之后大约持续了100年。人类将知识运用于工具、工程以及产品,即所谓的产业革命。第二阶段始于1880年,至第二次世界大战末期达到顶峰。这一时期,人类将知识运用到工作中,即所谓的生产率革命。第三阶段,也就是第二次世界大战之后,人类将知识运用于知识本身,即所谓的经营革命。今天,知识已经超越了土地、资本和劳动,成为最大的生产要素。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

泰勒的生产率革命

弗雷德里克·泰勒发现的提高生产率的工具非常简单。首先,将工作分解为单个动作,记录每个动作需要的时间。然后去除多余的动作,只留下必要的动作,并尽可能在短时间内完成这些动作。之后将改善后的动作重新组合。最后制造完成以上动作所需要的工具。

——《21世纪的管理挑战》

(Management Challenges for the 21st Century)

体力劳动者变身为中产阶级

虽然泰勒提出的科学管理方法受到了工会和知识分子的强烈反对,但是截至1930年,基本所有的发达国家都采用了这种方法。其结果是,马克思主义笔下的无产者都变身成了中产阶级,制造业的体力劳动者成为资本主义与产业革命的受益者,而不是资本家。

——《后资本主义社会》

(Post—Capitalist Society)

体力劳动者的时代

20世纪50年代,在世界上大多数国家,体力劳动者成为各国最大的劳动人口。他们成为一个值得尊敬的存在——中产阶级。在终身雇用制下,他们工作有保证,可以拿到养老金,享受长期带薪休假,享受综合性失业保险。最重要的一点是,他们掌握了政治权力。工会的权力甚至超过了首相和议会,成为真正意义上的政府权力掌握者。这样的事并不只发生在英国,同样发生在其他国家。

——《巨变时代的管理》

(Managing in a Time of Great Change)

导致体力劳动者衰退的力量

具有讽刺意味的是,知识的力量使得体力劳动者迅速走向了兴旺,却也导致他们迅速走向了衰退。

——《管理新现实》

(The New Realities)

何谓经营革命

如何运用原有的知识来获取更大的成果呢?人们要用知识去解决这一问题,这就是经营革命。我们需要什么样的新知识,我们能否发现那样的新知识,我们如何有效地运用新知识,这些都是我们运用原有知识的目的。也就是说,人们将知识运用于创新。这种变化的第三个阶段就是经营革命。

——《后资本主义社会》

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