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第二章 感恩:造就员工卓越之本

工作即是上天的恩典

当你用一颗温存仁厚的心,去体验母亲的爱、父亲的爱、爱人的爱、孩子的爱、师长的爱、朋友的爱,乃至于陌生人的关怀,你会明白,这就是恩典、恩情,是别人对你不计回报的施与。工作也是这样的一种恩典。

有个乞丐遇到了上帝,他请求上帝满足他三个愿望,上帝答应了。

乞丐的第一个愿望是要变成一个有钱人,上帝立刻满足了他。

成了有钱人后,乞丐又希望自己能年轻40岁,上帝挥一挥手,老乞丐就变成了20来岁的小伙子。

乞丐兴奋极了,接着又向上帝提出了他的第三个愿望:一辈子不需要工作。

上帝也答应了他,乞丐立刻又变回了路旁那个又老又脏的老乞丐。乞丐不解地问:“这是为什么?我为何又变得一无所有了?”

上帝说:“工作是我所能给你的最大祝福了。想一想,如果你什么都不做,整天无所事事,那是多么可怕的一件事啊!只有投入工作,才有生命的活力。现在你把我给你的最大的恩赐扔掉了,当然就一无所有了!”

从故事中,我们不难体味到工作对于一个人的价值和意义。

我们从工作中所获得的一切、所享受到的一切,不是平白无故的,而是许多人所创造、所奉献的,这其中也包括你的老板。老板给了你一个机会,给了你一个平台,给你提供工作环境、办公设备、各种福利等,成就了你的事业,成就了你的价值,成就了你的人生。

在这个平台上,还有你可敬的同事们。老板创造的这个运营机器上,有管理部门、生产部门、销售部门,试想一下,不论身处哪个部门,若没有其他部门同事的工作,本部门同事的配合,你能实现自己的劳动价值吗?要知道,老板、同事、合作伙伴、客户,他们对你都是有恩德的。因此,无论你取得了多大的成就,都应该培养自己的感恩之心、回报之心,感谢老板给予你的支持和帮助,并以更加努力的工作来回报他!

当然,真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激,而不是为了某种目的,迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同,感恩是自然的情感流露,是不求回报的。时常怀有感恩的心,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。以特别的方式表达你的感谢之意,付出你的时间和心力,为公司更加勤奋地工作,比物质的礼物更可贵。

对工作心怀感激并不仅仅有利于公司和老板。“感激能带来更多值得感激的事情”,这是宇宙中的一条永恒的法则。请相信,努力工作一定会带来更多更好的工作机会和成功机会。除此之外,对于个人来说,感恩赋予我们富裕的人生。感恩是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。

思考与互动

1.你认为工作给你带来那些有利和不利的东西,写下你的真实想法。

2.你从心底热爱现在的工作吗?以它为荣,感到自豪吗?

心怀感恩,你将愈加谦和、可敬

生活的经验告诉我们,生命的回报和付出差不多,如果我们为某个理由拿出一张丑脸面对世界,世界也不会给我们好脸色看;如果我们对拥有的一切心存感激,便可能得到他人温柔的回应。

班尼迪克特说:“受人恩惠……不是美德,报恩才是。当他积极投入感恩的工作时,美德就产生了。”所以常存感恩之心的人,才会拥有一个成功的人生。

在日本“推销之神”原一平的奋斗史中,最受人们推崇的是“三恩主义”,即社恩、佛恩和客恩。

作为保险巨人,并被尊称为“推销之神”,原一平并没有傲慢自大,反而谦恭为怀,时时刻刻感谢公司的栽培,认为没有公司提供的平台,就没有今日的他,因此他十分尊敬公司,晚上睡觉脚不敢朝向公司的方向,这就是社恩。原一平一生的成功,除了自己的刻苦奋斗之外,串田董事长的知遇和栽培功不可没。不过,他内心里最感谢的是启蒙恩师吉田胜逞法师、伊藤道海法师,没有他们的一语道破及指点迷津,或许原一平还只是一名推销的小卒呢!这就是佛恩。对参加保险的客户以及周围合作的同事心怀感激,这就是客恩。据原一平自称:他的所得除10%留为己用外,其余皆回馈给公司及客户。由于对公司有着感谢的胸怀,所以处处为公司的利益着想,为客户提供无微不至的服务,从而也锻炼了自己的能力,得到上司和客户的回赠,登上了事业的高峰。

集国务院前总理李鹏女儿和中国电力国际发展公司首席执行官之名于一身,李小琳在中国电力市场被称为“一姐”,统领市值近百亿的中国电力,也是香港H股、红筹股上市公司中唯一女性CEO。

感恩,是李小琳平时用得最多的字眼。对此她有着自己的说法:“常怀感恩之情,我们就会时刻有报恩之心,报祖国之恩、组织之恩、父母之恩、老师之恩、同志之恩、朋友之恩……”常怀感恩之心,就会将给予视为最大的快乐;就会内生一种定力,在纷繁复杂的社会生活中保持那种难得的“律己”。

她早已养成静坐禅修的习惯,在没有打扰的情况下,可以静坐上一个小时,甚至更长时间。“吾当一日而三省”,静思时,一天的所思所想、所作所为,无不撞击心头,让她警醒觉悟。

李小琳说:“我能有今天的成果,要感谢很多人的恩惠。”一个懂得感恩的女人,无需言他,本身就是一种成功和美丽的理由。

感恩,可以使我们浮躁的心态得以平静下来,也使我们能够从全新的角度来看待身边的事物。

对于个人来说,感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。

感恩和慈悲是近亲。时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间,为自己能有幸成为公司的一员而感恩,为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的,不论你遭遇到多么恶劣的情况。

思考与互动

1.原一平和李小琳的故事给了你哪些启示?

2.谈谈你对“时常怀有感恩的心情,你会变得更谦和、可敬且高尚”的理解。

感恩是一种卓越的能力

在今天激烈竞争的年代,拥有一颗感恩的心也是你成为优胜者的条件之一。感恩不仅仅是一个人的品质问题,它更是一个人的一种能力。

史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员,正当他工作得心应手时,公司却倒闭了,他的第三个儿子刚刚降生,作为丈夫和父亲,他不得不为生计重新找工作。一个月过去了,他屡屡碰壁。

这时,一家软件公司招聘程序员,待遇相当不错,史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识,他轻松过了笔试关,对两天后的面试,史蒂文斯也充满信心。然而,面试时考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的,这点他从来没有考虑过,故遭淘汰。

史蒂文斯觉得这家公司对软件产业的理解,令他耳目一新,深受启发,于是他给公司写了一封感谢信。“贵公司花费人力、物力,为我提供笔试、面试机会,虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这封信后来被送到总裁手中。3个月后,这家公司出现职位空缺,史蒂文斯收到了录用通知书。

这家公司就是美国微软公司。十几年后,凭着出色业绩,史蒂文斯成了微软公司的副总裁。

有关专家表示,许多知名企业在招聘大学毕业生时,看重的并不是成绩单上的分数,而是他们处理问题的方式和融入企业的速度,换句话说,就是能否怀着一颗感恩的心去做人、做事。感恩是积极向上的思考和谦卑的态度,它是自发性的行为。当一个人懂得感恩时,便会将感恩化作一种充满爱意的行动,实践于生活中。

吉百利大中国区人力资源总监曹渊勇表示,目前一些处在实习期的大学毕业生,往往未干活先和老板谈条件,或者是在新岗位上刚刚取得一些小成绩,就和部门主管讨价还价,这是不合时宜的。“这时应该懂得感谢企业的培养,而不是计较是否应多拿几百元钱。应该在自己有业绩的时候,再向企业提出合理的加薪要求,这样在企业里才能有更大的发展。”“一个在外企工作的年轻人,年底获得10万元奖金。同时,公司派这个年轻人去美国纽约培训花掉6万元。但这个年轻人对10万元的鼓励不大满意。这时,如果想到这笔钱是老板从利润里拿出来的,就可能知足并懂得感谢。但如果总是想老板拿200万元奖金,才给我十几万元,太少了,这对其将来的发展没有好处。”

在工作中,懂得感恩的人会更受欢迎。因为懂得感恩的人才会视公司的财富如珍宝,才会小心呵护,不容别人糟蹋,时时想着维护公司的利益。试想,一个人能把公司的东西,当成是自己的一样去看待,老板将会怎样看待你呢?许多企业都面临着同样的问题:离开老板就不灵。

一位大集团的总裁说,他经历了这么多年的风风雨雨,他发现,如果一个人有能力,那他会是一个可用的员工,如果一个人懂得感恩,那他会是一个优秀的员工,如果一个人既有能力又有感恩的心,那么这个人你放手让他做什么都可以。这位总裁说的话不无道理,对公司、对事业抱有感恩之心的人,不会找借口来搪塞自己的工作,也不会做任何表面的工作来欺骗老板。他们会认为勤奋工作是一种幸福,努力工作是对职务的最好的回报,也是对自己对别人的最好的交代。

会感恩的人,为人处世是主动积极、乐观进取、敬业乐群的,未来前途是不可限量的。这是公司未来的栋梁,这是公司招募贤才的首要条件。

感恩不是简单的报恩,它是一种责任、自立、自尊和追求一种阳光人生的精神境界!感恩是一种处世哲学,感恩是一种生活智慧,感恩更是学会做人、成就阳光人生的支点。

思考与互动

1.你认为感恩是一种卓越的能力吗?

2.你赞同“如果一个人懂得感恩,那他会是一个优秀的员工”这句话吗?

感恩缔造双赢

三国时,诸葛亮四出祁山,所率兵马只有10多万。而司马懿却有精兵30万,蜀、魏在祁山对阵,正在紧急时刻,蜀军有1万人因服役期满,需退役回乡。而离去1万人,会大大影响蜀军的战斗力。服役期满的士兵也忧心忡忡,大战在即,回乡的愿望恐怕要成为泡影。这时,将士们共同向诸葛亮建议:延期服役一个月,待大战结束后再让老兵们还乡。

诸葛亮断然地说:“治国治军必须以信为本。老兵们归心似箭,家中父母妻儿望眼欲穿,我怎能因一时需要而失信于民呢?”说完,诸葛亮下令各部,让服役期满的老兵速速返乡。

诸葛亮的命令一下,老兵们几乎不相信自己的耳朵,随后一个个热泪盈眶,激动不已,决定不走了。“丞相待我们恩重如山,如今正是用人之际,我们要奋勇杀敌,报答丞相!”老兵们的话对在役的士兵是莫大的鼓励。蜀军上下群情激愤,士气高昂,在形势不利的情况下击败了魏军。

在古老的中国,人们认为“滴水之恩,涌泉相报”。在西方社会,也存在着类似的谚语。人们往往对陌生人的一点帮助感激不已,但却对身边许多与自己关系密切的人的恩德视而不见。他们把这些视为自己应得的。尤其是面对上司给自己的帮助,他们更是没有正确的态度,仅仅将之视为彼此利用,各得其利的商业交易。这也是许多国家都存在的劳资双方矛盾持续不断的原因之一。

的确,老板与员工之间是一种契约关系,但仔细想一想,难道在这种关系背后就没有一点正面的感情成分吗?我们不应该如此固执,让偏见挡住自己的眼睛,我们应该从多种角度去看问题。其实,从纯商业角度讲,它也能成为一种双赢的局面;而从情感方面看,这里面也包含着相当珍贵的情谊。

莫里斯是美国奥美广告公司的一名设计师,有一次被公司总部安排前往日本工作。与美国轻松、自由的工作氛围相比,日本的工作环境显得更紧张、严肃和有紧迫感,这让莫里斯很不适应。

“这边简直糟透了,我就像一条放在死海里的鱼,连呼吸都困难!”莫里斯向上司抱怨。

上司是一位在日本工作多年的美国人,他完全能理解莫里斯的感受。

“我教你一个简单的方法,每天至少说40遍‘我很感激’或者‘谢谢你’,记住,要面带微笑,发自内心。”

莫里斯抱着试试看的态度,一开始还觉得很别扭,要知道“刻意地发自内心”可不是件容易的事情。可是几天下来,莫里斯觉得周围的同事似乎友善了许多,而且在说“谢谢你”的时候也越来越自然,因为感激的心情已经像种子一样在他心里悄悄发芽。

逐渐地,莫里斯发现周围的事情并不像自己原来想象的那么糟糕。

到最后,莫里斯发现在日本工作简直是一件让人愉快的事情!

是感恩的态度改变了这一切!

“谢谢你!”“我很感激!”当你微笑而真诚地把这些话说出去之后,在你自己和别人的心里就已经埋下了快乐的种子,而快乐是比任何物质奖励更宝贵的一种礼物!

当你带着感恩的心情去工作时,你的态度无疑会是快乐而积极的!

作为企业的一分子,无论是才华出众的“领导人物”,还是默默无闻的小职员,都应当对自己的工作、对企业、对老板保持感恩的态度。

始终抱有感恩的态度,你就很容易成为一个品德高尚的人,也就会更有亲和力和影响力,这会为你的工作带来很大的益处。

一种感恩的心态,对企业和个人而言,无疑是不可或缺的精神文化因素。一方面,员工要感谢公司,因为它为我们提供了生存发展的物质资料生活,以及可以让我们充分展现自身人生价值的平台,让我们的生活变得丰富多彩,在我们的现实与理想之间架起了一座桥梁。另一方面,员工对公司有着感恩的心态,才能对自己的工作产生巨大的热情,即使处在困难的境地,也不会一味抱怨或者动辄跳槽。相反,凭借对公司的一颗忠诚之心、对事业的一种敬业精神,更加努力工作。时时感恩,我们才能众志成城、齐心协力、彼此理解、彼此付出,才能冲破荆棘、不断前进,开拓新天地。

思考与互动

1.谈谈你对“感恩缔造双赢”的理解。

2.工作中,怎样做才能表现你对公司和老板的感恩之情?

懂得感恩之人,永远受公司垂青

无数事实证明,一个公司或企业,总会重点培养那些懂得感恩的人。

有一个学习计算机的年轻人大学毕业后,四处求职,暑假过去了,他依然没有找到理想的工作,眼看身上的钱就要用完了。

终于有一天,报纸上登出一则招聘启事,一家新成立的电脑公司需要招聘各种电脑技术人员20名,但需要经过考试。年轻人感觉到机会来了,他在报名后就潜心复习,后来终于在200多名报名者中脱颖而出。

在走上工作岗位后,年轻人才真正认识到欠缺的太多。公司每晚要留值班人员,家住本市的同事都不愿意值班,他就索性搬到单位住,包揽了所有值班任务。每晚9点关门后,他就在办公室拼命钻研电脑知识,比读大学的时候还勤奋十倍,工作两个月后,他就已经成为公司的技术骨干了。

这时,年轻人的生活依然是艰难的,试用期3个月每月只有400元工资,勉强够吃饭。可是这份工作来之不易,他懂得知足常乐的道理。他努力工作,表现得相当优秀。两年后他考取了国际和国内网络工程师资格证书,成为一名网络工程师,得到公司领导的器重和同事们的好评。几年过去,随着公司的发展壮大,不到30岁的他就凭借出色的业绩在这家公司拥有了很高的职位,并拥有一定股份,前景看好。当人们问起他的成功经验时,年轻人谦虚地说:“其实也没什么,就是我懂得感恩。我知道这份工作来得不易,于是我每天都用几分钟时间,为自己能有幸拥有眼前的这份工作而感恩,为自己能进这样一家公司而感恩。这样,我便有了前进的动力,再苦再累的活也难不倒我了。”

一位普通办事员在谈到她被破例派往国外公司考察时说:“我和一位同事虽然同样都是研究生毕业,但我们的待遇并不相同,他职高一级,薪金高出很多。庆幸的是,我没有因为待遇不如人就心生不满,仍是认真做事。”

“当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我尽心尽力做好我手中的每一项工作。我甚至会积极主动地找事做,了解主管有什么需要协助的地方,事先帮主管做好准备。因为我在上班报到的前夕,父亲就告诫我三句话:‘遇到一位好老板,要忠心为他工作;假设第一份工作就有很好的薪水,那你的运气很好,要感恩惜福;万一薪水不理想,就要懂得跟在老板身边学功夫。”

“我将这三句话深深地记在心里,自己始终秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,我也没有计较。但一个人的努力,别人是会看在眼里的。在后来挑选出国考察学习人员时,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为罕见的现象。”

这位父亲是睿智的,所有的年轻人都应秉持这个原则做事。即使起初位居他人之下,也不要计较。在工作中不管做任何事,都应将心态回归到零,把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的体验,一扇通往成功的机会之门。

一旦心怀感恩之后,不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴,当机会来临时才能及时把握住。千万不要视工作如鸡肋,食之无味,弃之可惜,结果做得心不甘情不愿,于公于私都没有裨益。

对工作心怀感恩基于一种深刻的认识——工作为你展开了广阔的发展空间,工作为你提供了施展才华的平台。工作为你所带来的一切,你都要心存感恩,并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感恩之情。

感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神,当你以一种感恩图报的心情工作时,你会工作得更愉快,你会工作得更出色。

思考与互动

1.想一想,你或者朋友、同事是否有因感恩而得到公司重点培养的经历?

2.结合实例,谈谈你对上文中那位父亲三句忠告的理解。

学会感恩,方能成就事业和生命的高度

“蒙牛”集团总裁牛根生曾作为一名洗瓶工人进入车间(“伊利”的前身),完成了从洗瓶工到副总经理的转变,又用10年的时间,为打造“伊利”这个全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后,因为私人恩怨最终被迫辞职离开了“伊利”。

许多人以为,牛根生一定对“伊利”心生怨恨,因为他毕竟属于功臣人物。然而,牛根生却出人意料地一直感恩“伊利”,一直都在以德抱怨,怀着一颗感恩的心,真诚地对待曾经对他有过知遇之恩的郑怀俊,以及曾经锻炼过他的“伊利”,甚至在郑怀俊落难的时候,还主动帮助他的家人渡过难关。因为他知道,虽然“伊利”给他带来了痛苦,但同时更多的是一种宝贵经验的积累以及商业平台的搭建。

他没有停滞不前、喋喋抱怨,也没有怨恨过去上司对他的不公,而是凭借自己宽大的胸怀、平和的心态,感恩带来的温暖、自信、坚定、善良这些美好的处世品格,以及在“伊利”中数年的磨炼史,1999年,他东山再起,创立了“蒙牛”品牌,创造了5年增长200倍,6年销售200亿的神话。

从小由养父养母带大的牛根生有一个人生态度,对他事业的发展非常关键,就是“财散人聚”,而这正是养母在他小的时候教给他的。

当然,能够做到散财也需要有一颗感恩心。感恩为自己付出辛劳的每一位同事、朋友、伙伴,以及方方面面。有一年的年底,伊利分配给他一笔奖金,他全分给了下属。还有一年,公司给他拨款一百多万元,让他买高级轿车。结果,他买了5辆面包车,因为他下属的几个部门都需要交通工具。后来,牛根生创业的时候需要资金,他并没有四处求,而是他的老同事、老朋友们听说老牛要创业,搞老本行,认为跟老牛干肯定没有错,于是大家就把钱凑来了。蒙牛企业成立只有六七年的时间,但企业领导人懂得感恩、关注别人的付出,因此企业发展的人事环境即人缘比较好,助力比较多。

牛根生曾说过,公司的命运和一群人的命运联系在一起,就是三民:亿万人民——消费者,千万股民——投资者、股东,百万农民——奶源提供者。只有消费者、股东、员工、银行、合作伙伴、社会均衡收益才是真正意义的可持续受益,只有与大多数人命运关联的事业才是真正可持续的事业。2005年1月,牛根生宣布将其个人所得股息的51%捐给“老牛基金会”,49%留作个人支配。在他“百年”之后,将其所持股份全部捐给“老牛基金会”,这部分股份的表决权授予其后任的集团董事长,家人不能继承其股权,每人只可领取不低于北京、上海、广州三地平均工资的月生活费。

感恩之心,帮助牛根生渡过了灾难和痛苦,它是一种精神,一种境界,是催促个人奋发向上、严格要求自己的重要源泉。因为对公司的感恩,对旧日老板的感恩,所以牛根生是宽容的,他不计较,不抱怨,以一种积极的态度去回报感恩的对象。

可以说知道感恩,说明一个人对自己与他人和社会的关系有着正确的认识。报恩,则是在这种正确认识之下产生的一种责任感。没有社会成员的感恩和报恩,很难想象一个社会能够正常发展下去。在感恩的空气中,人们对许多事情都可以平心静气;在感恩的空气中,人们可以认真、务实地从最细小的一件事做起;在感恩的空气中,人们自发地真正做到严于律己宽以待人;在感恩的空气中,人们才能正视错误,互相帮助;在感恩的空气中,我们才能成就生命和事业的辉煌。

思考与互动

1.牛根生的故事给了你怎样的启示?

2.对于以德报怨,你是如何理解的?

没有低贱的工作,只有漠视感恩的心

某小区有一位年轻帅气的清洁工,他每天早晨拉着垃圾车经过小区楼下时,都会晃动手上的摇铃,当楼里的居民提着垃圾袋走向他时,他总是微笑着,站在垃圾车旁,优雅地做个“请”的姿势,就像在说“欢迎光临”。

他总是打扮得很整洁,甚至时髦,干干净净,像是在做一件很体面、荣耀、骄傲的事。有时,人们会看见他用扫帚对准地上的烟蒂,摆出打高尔夫球的姿势,一杆把烟蒂挥入距离两三步远的簸箕内,还一脸微笑……

大家不知道他的名字,只知道他正值青春年华。原先他在省城一家宾馆里当迎宾先生,后来因为老父病重,便回老家照顾病人,同时兼职做了一名清洁工。

在与垃圾打交道时,他总能抱着一颗感激的心,因为有事做是最重要的。被他优雅、自信、有礼的言行所感动,每次倒垃圾时,许多人都不忘说“谢谢”。对此,他很激动。他说他永远不会看轻自己,但仍然在乎别人的尊重与肯定。

他不仅帮人们带走了生活垃圾,也净化了人们日渐蒙尘的内心。

古罗马斯多葛派哲学家们曾经说过:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。如果一个人轻视他自己的工作,那么他就会将自己的工作做得一团糟。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷,那么他也绝不会做好工作,在这一工作岗位上也无法发挥他内在的特长。其实任何一种工作都有它存在的价值,工作没有高低贵贱之分,最重要的是我们能否保持一颗感恩的心。

工作好比是在栽种一棵苹果树,我们每天为它剪枝、修叶、浇水,等到了秋天,望着被果实压弯的枝条,我们在品尝着酸甜的苹果时,应当去感恩那棵树,而非去感恩我们的辛劳,因为是树给了我们收获果实的机会,如果没有了苹果树,那么我们想去浇水也无处可浇了,何谈去吃什么苹果。

台湾学者林清玄先生去朋友家做客,朋友说:今天没有好茶招待先生了。林清玄说:现在喝的这壶茶也很不错啊。朋友又说:假如今天连茶都没有怎么办?林先生笑笑说:喝白开水也是一种享受啊。

好茶与白开水,高雅和平凡的工作是一样的,都是要先学会满足再去参悟感恩的。

感恩自己的工作,无须像拜佛还愿一样感激流涕,只要有一颗感恩的心,哪怕只有一点点,都能使我们受用终生。要明白,我们在工作中的付出只是在回报工作带给我们的幸福,仅此而已。

每天抽出一点时间,为自己目前所拥有的一切而感恩,为自己的工作而感谢上司,真诚地为身边的每一个人祝福。感恩是情感的自然流露,它会增强你的个人魅力,让你拥有神奇的力量,使你在人群中出类拔萃。当然,你要做的并不仅仅是感恩,你应该发挥出自己全部的潜能,把工作做得更出色。

思考与互动

1.你觉得自己目前的工作平凡吗,是否有过轻视它的念头?

2.读了上文中清洁工的故事,你有何感想?

不懂感恩,等于遗弃幸运

一个寺庙的住持给寺院的新和尚立了一条规矩:每年年底,寺庙里的新和尚要对住持说两个字。第一年年底,住持问新和尚最想说的是什么,新和尚说:“床硬。”第二年年底,住持又问新和尚最想说什么,新和尚说:“食劣。”到了第三年年底,还没等住持提问,新和尚就说:“告辞。”住持望着新和尚离去的背影摇头道:“心中有魔,难成正果,可惜!可惜!”

新和尚心中的“魔”是他从不去想自己得到了什么,而是一味地抱怨自己的需求没有得到满足。只知索取,不知回报,更谈不上感恩。

学会感恩,对一个人非常重要,它可以让你从另一个角度看问题。看待世界;那些懂得感恩的人,总会用感恩的心态做事,用感恩的心去对待身边的每一个人。懂得感恩的人,总是能在大批优秀人才中鹤立鸡群,他们很容易脱颖而出,因为命运总是偏爱懂得感恩的人。

那些不懂得感恩的人不会对他人负责,有不会存在回报,即使他人付出再多,他们总是认为自己所获得的一切与他人无关;所有的优待和报酬不仅是应得的,而且太少。工作马虎一点也没关系,只要能混下去就行了。他们内心冷漠,对待工作缺乏热情,总是抱着当一天和尚撞一天钟的心态。

每家企业都是一样,所有同事都更愿意帮助那些知恩图报的人,主管也更愿意提携那些一直对公司抱有感恩心情的员工。因为这些员工更容易相处,对工作更富有热情,对公司更忠诚!

在一次某企业的招聘中有两个年轻人脱颖而出,最后主考官单独约见了他们,问了他们同一个问题:“你觉得以前你工作的那个公司怎么样?”

一个面试者抱怨说:“糟透了,同事像一群吵闹的母鸡,主管简直就是一头号叫的驴子!真难以想象我在那里是怎么度过了两年的!”

另外一个面试者却说:“虽然我原来工作的是一家很小的公司,管理也不是很规范,不过在我工作的那段时间里,学到了不少的东西。正因如此,我现在才有勇气坐在这里。我很感激原来工作的公司。”

最后被录取的,毫无疑问,当然是后者!

感恩是一种积极的心态,同时也是一种随时准备奉献的精神体现,它更是一种力量。当你以一种知恩图报的心情去工作时,你会工作得更愉快,也会更有效率!

感恩不是虚假的奉承,而是发自内心的真诚的感激。虚假的奉承只会让别人厌烦,真诚的感激却能为别人和自己带来快乐!

用一颗感恩的心来面对工作,一切都会变得美好。每一份工作和工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作环境、值得感谢的客户等,这些都是人生中不可多得的财富。对工作要时常怀有感恩的心,你就会变得更谦和、更幸运而且更努力。

思考与互动

1.关于文中和尚的故事,你有什么感想?

2.结合实例,谈一谈感恩与幸运之间的关联。

做个诸葛亮式的杰出员工

诸葛亮在隐居茅庐中时,世道上群雄纷争,而他的名字还不为人所知。是当时求贤若渴的刘备把他请出了茅庐,使他的才能得以向世人展示。他懂得知恩图报,虽然关羽、张飞对他心存芥蒂,虽然有时刘备听不进他的劝诫。但他还是不断地为刘备出谋划策,助以兴复汉室。

公元223年,刘备被东吴大败之后,在临终前将国家大事托付给诸葛亮。

无奈后主无能,令国家大事全部压在了他身上。诸葛亮勤谨细致,使部属不易作弊和玩忽职守。

他裁减官职,简化机构,减轻人民负担,在政治和经济上都取得很好的效果。

诸葛亮在治理内政的同时,对外也采取积极措施。诸葛亮掌权之后,根据蜀国内外情况,断然决定派使臣东吴讲和。孙权与魏国断交,吴蜀恢复联盟,从此使三国鼎立的局面更加牢固。

草船借箭、空城退敌、三气周瑜七出祁山……诸葛亮为刘备的蜀汉事业立下了汗马功劳。“出师末捷身先死,长使英雄泪满襟。”是大诗人杜甫为他写下的诗篇,鞠躬尽瘁死而后已,他用毕生的精力向后人诠释了感恩的真谛。

一位成功人士在他的个人传记中这样总结他的做人做事哲学:会做事不如会做人,会做人不如会感恩,会感恩的人是最可敬的人。

(1)对人会感恩:相逢是500年修来的福分,大家都是好朋友、好兄弟,都是一家人,应当互相支持、互相合作,只有如此,才能成为受人欢迎的人。

(2)对事会感恩:善感恩的人会感谢公司提供一个让他学习成长的机会,多做事多学习,不怕事多,不怕事烦,不拒事、不惹事,事事追求尽善尽美。

(3)对物会感恩:感恩的人爱物惜物,物物都需成本,件件都需费用,当思来之不易,不奢侈不浪费,物尽其用。

因此,会感恩的人,他的为人处事是主动积极、乐观进取、敬业乐群的,未来前途是不可限量的。

感激别人会使我们心中再次充满接受他人礼物时的喜悦。如果给予是真正富裕的标志,那么感恩就是富有和智慧的标志。在这种情况下,富裕和钱以及占有物没有关系。心怀感恩的人会感激周围的任何人和事。

一个员工如果连最起码的感恩都不知道,又怎么能够珍惜工作、热爱生活呢?如果员工与老板也这样彼此心存感恩,那么公司的明天必将充满浓浓的人情味,这种美好的情意必将遍地生根、发芽、开花、结果,公司这种习惯蔚然成风后,一定会成为繁茂的绿荫,让在“火热”职场中竞争奔忙的人,尽享公司创造的清爽怡人的环境。

感恩,是结草衔环,是滴水之恩涌泉相报。感恩,是一种美德,是一种境界;感恩,是值得你用一生去等待的宝贵机遇;感恩,是值得你用一生去完成的……

思考与互动

1.今天,许多人认为诸葛亮的做法是“愚忠”,你是如何看待的?

2.你从诸葛亮的身上学到了哪些有价值的东西?你觉得你的老板——“刘备”对你是否有知遇之恩?

品悟感恩

石油大亨洛克菲勒致儿子的信:天堂与地狱比邻

亲爱的约翰:

……

失去工作就等于失去快乐。但是令人遗憾的是,有些人却要在失业之后,才能体会到这一点。这真不幸!

我可以很自豪地说,我从未尝过失业的滋味,这并非我运气,而在于我从不把工作初为毫无乐趣的苦役,却能从工作中找到无限的快乐。

我认为,工作是一项特权,它带来比维持生活更多的事物。工作是所有生意的基础,所有繁荣的来源,也是天才的塑造者。工作使年轻人奋发有为,比他的父母做得更多,不管他们多么有钱。

工作以最卑微的储蓄表示出来,并奠定幸福的基础。工作是增添生命味道的食盐。但人们必须先爱它,工作才能给予最大的恩惠,获致最大的结果。

我初进商界时,时常听说,一个人想爬到高峰需要很多牺牲。然而,岁月流逝,我开始了解到很多正爬向高峰的人,并不是在“付出代价”。他们努力工作是因为他们真正地喜爱工作。任何行业中往上爬的人都是完全投入正在做的事情,且专心致志。衷心喜爱从事的工作,自然也就成功了。

热爱工作是一种信念。怀着这个信念,我们能把绝望的大山凿成一块希望的磐石。一位伟大的画家说得好:“痛苦终将过去,但是美丽永存。”

……

现在,每当我想起曾供职的休伊特—塔特尔公司,想起我当年的老雇主休伊特和塔特尔两位先生时,内心就不禁涌起感恩之情,那段工作生涯是我一生奋斗的开端,为我打下了奋起的基础,我永远对那3年半的经历感激不尽。

所以,我从未像有些人那样抱怨他的雇主,说:“我们只不过是奴隶,我们被雇主压在尘土上,他们却高高在上,在他们美丽的别墅里享乐。他们的保险柜里装满了黄金,他们所拥有的每一块钱,都是压榨我们这些诚实工人得来的。”我不知道这些抱怨的人是否想过:是谁给了你就业的机会?是谁给了你建设家庭的可能?是谁让你得到了发展自己的可能?如果你已经意识到了别人对你的压榨,那你为什么不结束压榨,一走了之?

工作是一种态度,它决定了我们快乐与否。

……

天堂与地狱都由自己建造。如果你赋予工作意义,不论工作大小,你都会感到快乐,自我设定的成绩不论高低,都会使人对工作产生乐趣。如果你不喜欢做的话,任何简单的事都会变得困难、无趣,当你叫喊着这个工作很累人时,即使你不卖力气,你也会感到精疲力竭,反之就大不相同。

事情就是这样。

约翰,如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。检视一下你的工作态度,那会让我们都感觉愉快。

爱你的父亲

我的感言:

本章学习心得

围绕“感恩”,你可以随心所欲地写,关于本书的,关于工作的,关于生活的,当然,也可以说说你的真实经历。 QeU8ppTjruqOR8wv2R7mcTlm/ZHiTxvcHkOz1Y0ldr0voUDps6UiBDPQ5clULS0V

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