序二：这是一本什么样的书？

说话是一门艺术，也是一门技巧，既是技巧，就不是天生的，是可以经训练而获得的。本书的宗旨就是，有针对性地向致力于将自己的口才锻炼的人士传授一些实用和可操作性强的技巧方法，指导他们在不同的场合怎样游刃有余地与不同的人轻松交谈，从而获得良好的人际关系，成就美好的人生。

该书的显著特点，同时也是其与一般“口才”类书籍“根据说话的场合谈技巧”的风格不同的是，根据场景来设计语言技巧，并结合大量相关的经典案例来充实说明。对于大多数人来说，他们重视的是在生活中遇到的具体的场合该如何去交谈。也许他们从这些立言宏范，滔滔不绝的口才书籍中找到一些理论性的东西，或者口才名家们的范例，但具体到自己，都有点手足无措了。谁都听过“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”的名言，但是知道并不等于真正掌握语言技巧，而这点正是本书所要努力做到的，并力争要做得最好，使大家在语言技巧方面有一个全新的发展，并让它在自己以后的道路上发挥更大的作用。

本书几乎总结了人们日常生活、工作、交际中如求人办事、调解纠纷、参加聚会、求职面试、答记者问、电话交谈、辩论、演讲、谈判等23种说话场合。并用通俗易懂的语言，向读者介绍了在这些场合中实际可行的语言运用技巧，展示了精彩有效的经典案例，以帮助大家提高说话的水平。其内容易懂易学、便于理解、方便实用，可借鉴和可操作性强。如能掌握中的方法和技巧，相信你就能在朋友面前谈笑风生，侃侃而谈；在上司面前不卑不亢，应付自如；在恋人面前蜜语甜言，爱意无限；在陌生人面前落落大方，彬彬有礼；在论辩坛上雄智多辩，巧舌能战；在演讲台上，妙语生花，潇洒自如……

本书内容是古今中外口才经验与智慧的总结、归纳和提炼、升华，其中许多实用性强的技巧，都是经过成功人士的实践和锤炼。希望大家在看书的同时，要结合自己的实际加以演练。因为，口才不是与生俱来的才能，还得靠后天的学习、培养和锻炼。相信只要你掌握了这些技巧方法，你的说话水平一定会得到一个飞速提高，你也能够像许多成功人士一样，说出入耳动听、打动人心的话。

一滴墨水能引发你的思考，一本好书可以改变人的一生。在我们成长的岁月中确实需要这么一本书。通读全书后，你会发现这是一部倾注场景说话技巧与经验的“圣经”，是一部所有追求完善自我的积极人士的“法典”，是一部任何一个已经或者是将要涉足社会的人适应社会、掌握说话技巧的必读佳书。