纪律意识,执行力的根本保证
一个企业的使命说来非常简单,就是把已经制订的计划变成现实,也就是执行。但是如何执行,却是一门大学问。这时,纪律不可缺少,纪律意识是执行力的根本保证。要做到令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。
西点名将艾森豪威尔曾经说过这样一个故事:
在二战时期,盟军决定在诺曼底登陆。在正式登陆之前,艾森豪威尔决定在另外一个海滩先尝试一下登陆的困难。他把这个任务交给了三位部下。经过多次的讨论,那三位部下一致认为:这是一次不可能成功的行动,所以他们力劝艾森豪威尔取消这个计划。后来艾森豪威尔把这个任务交给了希曼将军。希曼将军义无反顾地接受了这一任务。这一次战斗是极其惨烈的,盟军损失1500人,几乎全军覆灭。但是这一场战斗为后来的诺曼底登陆提供了不可多得的经验和教训,从而使诺曼底登陆一举成功。
希曼将军就是一位具有强烈纪律意识的优秀将才。他对待任务的态度就是不折不扣地去执行,不说一句废话,赴汤蹈火、在所不辞。
二战中,美军在卡塞林山口战役中惨败,第二军军长弗雷登道尔被就地撤职,巴顿临危受命,要求在11天内将美军整顿成为“一支能执行战斗任务的部队”。巴顿是在1943年3月6日正式接管第二军的,而战役的总指挥亚历山大将军把军事进攻的日期定在3月17日,也就是说,他只有11天的时间整顿军队,进行战斗准备。当务之急是使萎靡不振的军队恢复士气,提高战斗力。任务是十分艰巨的。根据自己长期的治军经验,巴顿认为,一支纪律松懈、军容不整的军队是不会有所作为的。因此,他决心从整顿军纪入手,采取“不民主和非美国的方式”,对这群“乌合之众”进行严厉整顿。
他首先从严格作息时间抓起,并以身作则。到任后的第二天早上7点钟,巴顿按作息规定准时到食堂就餐,发现只有他的参谋长加菲来了。他当即命令厨师马上开饭,1小时后停伙。并发布命令:“从明天起,全体人员准时吃饭,半小时之内完毕。”由于巴顿抓住了吃早饭这一环节,从而杜绝了军人上班迟到的现象。
接着,巴顿发布了强制性的着装令,规定:凡在战区,每个军人都必须戴钢盔、系领带、打绑腿,后勤人员亦不例外。这项命令还适用于战区的医务人员和兵器修理工。对于违反此命令者规定了罚款数额:军官50美元,士兵30美元。巴顿半开玩笑地说:“当你要动一个人腰包的时候,他的反应最快。”
尽管如此,还是有些人不以为然,不断出现违纪现象。听到这一情况后,巴顿亲自带人四处巡视,把不执行命令的人强制集中起来,进行训斥,话语不免十分粗鲁:“各位听着:我绝不会容忍任何一个不执行命令的兔崽子。现在给你们一个选择的机会,要么罚款25元,要么送交军事法庭,并记入档案。你们自己看着办吧!”这些士兵只好乖乖认罚。
尽管巴顿的这种做法招致许多人的反感和咒骂,但这种雷厉风行的作风震动了第二军,部队军官一扫过去那种松松垮垮的拖拉作风,精神面貌发生了巨大改观。
巴顿继续以他特有的方式激励他的部队。他跑遍了4个师的每一个营,督促军官,鞭策士兵,顺便还要检查军容风纪的执行情况。他的检查极为彻底,甚至连厕所也不放过,因为上厕所的人最容易忘戴钢盔。他鼓励官兵们要有攻击精神,像狮子一样残酷无情地打击敌人,号召他们“为人类进步事业而冲杀,但不是为之死亡”。虽然官兵们对巴顿这种做法一时还难以理解,但他的“高压电休克疗法”确实给他们留下了深刻的印象,并使他们与过去判若两人。
巴顿将军必须这样残酷无情。因为,时间不允许他动半点恻隐之心。只有采取非常规的、铁面无私的方式,才能将这群“乌合之众”锤炼成无坚不摧的战争机器。他的目的达到了。他把自己的战斗精神输入了这支部队,以自己的尚武精神激励了全体官兵。虽然有人恨他,但是官兵都很尊重他,并开始仿效他,部队有了铁一样的纪律和秩序,士兵们恢复了自信和勇气。巴顿欣喜地看到,在短短的几天内,第二军的面貌已经焕然一新了,将士们装备精良,士气高涨,军纪严明。他们已被陶冶成了真正的军人,进入了他所说的“战斗竞技状态”。
战斗打响后,德军再度发起强大攻势,但遭到第二军的顽强抵抗,他们寸土不让,表现得十分英勇。最后,德军无功而返。这是美军在北非战场取得的又一个胜利,它以此证明:第二军已经不是十几天前的那群“乌合之众”了。巴顿为他们的杰出表现感到十分骄傲,他自豪地指出:“硝烟一散,我们看到没有一个美军士兵放弃阵地一步。”
巴顿能在11天内改变一支部队的“执行力”,依靠的就是对“纪律、责任、荣誉”的强调。一个士兵如果没有纪律意识,执行力就没有保障。“执行”不是天女散花式地去“幻想”,而是在遵守纪律的前提下、在服从指挥的前提下去完成自己的使命。
关于需要一个什么样的属下,巴顿将军曾对艾森豪威尔将军说,“我不需要一个才华横溢的班子,我要的是忠诚和执行。”他拥有的正是这么一个有执行力的参谋班子,他们竭尽所能地执行他的命令和主意,并完全服从和适应他所奉行的一套军纪、规矩和风格。
一个企业的使命说来非常简单,就是把已经制订的计划变成现实,也就是执行。但是如何执行,却是一门大学问。这时,纪律不可缺少,纪律意识是执行力的根本保证。要做到令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。
纪律是一切制度的基石,组织与团队要能长久存在,其重要的维系力就是团队纪律。而员工如果想在组织与团队中得到长久的发展,那么就需要努力去加强自己的纪律意识,因为纪律意识是执行力的根本保证。
纪律是团队文化的精髓
每个团队建立之初的第一件事,就是制定明确的纪律规范。纪律,是团队文化的精髓,团队如果没有纪律,就不能称其为团队。没有规矩不成方圆,团队是人的组合,人都有自己的思想和行为,但是团队却要力求避免这种个人的思想和行为的干扰,要求步调一致,所以纪律的约束不能缺少。
1951年冬,志愿军某师向美军进攻。因为武器不如美军,必须展开近战,所以志愿军将士于夜间潜伏在距敌最近处。一个连队悄悄潜伏下来,整整一晚上。那晚天降大雪,天气极其寒冷。天亮时,志愿军的冲锋号吹响了,可潜伏的100个战士没有一个能跃起来。原来,他们全部因严寒而被冻死了,但至死他们仍保持着战斗队形。后来,毛泽东听到了这件事的汇报,当即脱下帽子,站立,久久不语。
解放军战士就是如此坚决地遵守战斗纪律,比世界上、历史上任何一支军队都出色。战争是千变万化的,作战计划可能随时更改,如果战士没有绝对服从的纪律观念,战术就得不到实施,胜利就无从谈起。四渡赤水时,没有多少战士知道自己到底在做什么,只知道在按照命令行军——铁一般的纪律保障了行军策略的执行。
纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,没有前进的方向。一支富有战斗力的军队,必定有铁一般的纪律;一个合格的士兵,也一定具有强烈的纪律观念。纪律,是团队文化的精髓,团队如果没有纪律,就不能称其为团队。每个团队建立之初的第一件事情,就是指定明确的纪律规范。没有规矩不成方圆,团队是人的组合,人都有自己的思想和行为,但是团队却要力求避免这种个人的思想和行为的干扰,要求步调一致,所以纪律的约束不能缺少。
纪律文化由两个部分组成,一个是制定,一个是遵守和执行。纪律的制定,是少数领导者的事情,纪律的遵守和执行却是所有成员包括制定者的事情。
具体到某一个企业、某一个公司、某一个团队,为了更好地发展,为了大家共同的利益不受侵犯,都会制定一些条例、规章,以约束员工的行为。这并不是对员工自由的限制和剥夺,相反,只有在这样的纪律之下,每一位员工才能获得自己的自由,才不会受到别人的侵犯,才能真正进行那些具有创造性的工作。企业的纪律正是对员工权利的最大保护。
就像通用前首席执行官杰克·韦尔奇所说的:“制度是企业文化的一个重要组成部分。一个成功的企业,往往也有一套完整的制度文化。”
英特尔就把“注重纪律”列为公司六大价值观之一,他们充分意识到了纪律的重要性。曾任英特尔公司华裔副总裁的虞有成说:“纪律能让企业像军队一样,每一天都在井然有序中高速运转,严谨的纪律是企业制胜的关键。”
另外,有着军人背景的万科集团首席执行官王石,他也有着自己的军事管理秘诀:第一,常人眼中的苦在王石看来都不算什么。和“在冰天雪地之后,裸露的手指都冻僵了,还要继续修车”相比,领着民工扛150斤一袋的饲料实在是“毛毛雨”。第二,军人的经历让王石强调的是职业化、是制度,他希望万科的任何一个人,包括他自己,不论在不在,整个公司的运转都不受影响,这让他可以在高山和公司之间快速奔走。第三,万科组织纪律严明的好名声,也与军队、军人特有的素质相得益彰。第四,军人的实事求是作风让他既要做房地产业界的先锋,又不吝于拿出自己的失败教训来跟大家共享,让后来者少走弯路。第五,部队出身的人“执行能力强”,“思想政治工作过硬”,这两个词组放在企业中就被翻译成“执行力”和“企业文化”,而万科在这两方面恰恰表现得都不错。
中国北方规模最大、销售额最高的消费品流通企业——物美商业集团董事长张文中这样说:“我可以明确地说,纪律就是物美文化的核心内容。没有纪律的物美文化不可能指导物美的各项实践有序地取得成功。在物美做事就要认同物美的规则,对已经形成的纪律不含糊,成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯,做任何事情都会按照规则去进行。”
纪律是团队文化的精髓,如果企业领导人必须告诉每个人应该做什么和应该怎么做,那么他们就无法开展工作。有些工作需要这种监督,但是总体而言,企业经营需要的是那些有自觉性的人,不必对他的一举一动都进行严密的监督,所以纪律在企业内部形成一种文化氛围就显得相当重要。
纪律是保证战斗力的关键
企业要取得更优异的业绩,就必须是一个组织纪律严明,极具生命力的,能打大仗、硬仗的正规军。严格管理、铁的纪律才是企业统一和拥有坚强战斗力的保证。
纪律的价值何在?曾任英特尔公司的华裔副总裁虞有澄有一段论述:“有关纪律在庞大的组织中的作用,军队也许是最好的例证。每一天准时开始,一切都井然有序,所有的武器随时保持清洁。事实上,士兵所接受的第一项训练就是纪律。原因很简单,在战争中,严谨的纪律是制胜的关键。在商场上,纪律同样重要。”只有严明的纪律才能使企业形成坚强的战斗力。
1941年秋,日寇集中兵力向晋察冀根据地的狼牙山大举进犯,五壮士所在的七连,奉命守在狼牙山地区坚持游击战争。经过一个多月的英勇奋战,七连决定向龙王庙一带转移,并把掩护人民群众和连队转移、阻击敌人的光荣任务交给了六班。六班的五壮士面对凶顽的敌人,把手榴弹捆成一大束,埋在敌人必经的山涧的板桥下,敌人的第一次进攻就被炸得人仰马翻。
敌人误以为找到了我军的主力,连续向狼牙山山峰发动猛攻。五壮士在很短的时间内,打退了敌人的17次进攻。日寇恼羞成怒,向山顶发射山炮,并调来飞机进行轰炸,炸弹在五壮士身边爆炸。在敌机的掩护下,敌人冲了上来,五壮士身边仅剩一颗手榴弹。但是,五壮士硬是用石头又一次击退了敌人。当敌人再一次冲上来时,班长拔出手榴弹,拧开盖子,用尽全力,掷向敌人。随着一声巨响,鬼子被炸得血肉横飞。
五壮士为部队和人民群众的转移赢得了宝贵时间,他们望着部队主力和人民群众远去的方向,脸上露出了胜利的喜悦。班长说:“同志们,我们的任务胜利完成了!这枪是从鬼子手里夺过来的,绝不能给敌人留下!”于是把枪砸碎扔下悬崖。五壮士高呼着:“打倒日本帝国主义!”“中国共产党万岁!”昂首挺胸,迈开大步,相继跳下悬崖。
试想,如果狼牙山五壮士没有服从纪律的观念,不能坚守阵地,他们还会有战斗力吗?还能无所畏惧地为祖国献身吗?
让我们来看一下一个关于海盗的故事吧!
在罗伯茨的海盗生涯中,他总共抢劫了四百多条船,他有着非常复杂的人格内涵。首先和别的海盗不一样的是,他从不喝烈酒,只喝淡茶。他非常注重章程,有一份罗伯茨制定的船规是这样写的:
一、对日常的一切事务每个人都有平等的表决权。
二、偷取同伙的财物的人要被遗弃在荒岛上。
三、严禁在船上赌博。
四、晚上8点准时熄灯。
五、不许佩带不干净的武器,每个人都要时常擦洗自己的枪和刀。
六、不许携带儿童上船,勾引妇女者死。
七、临阵脱逃者死。
八、严禁私斗,但可以在有公证人的情况下决斗。杀害同伴的人要和死者绑在一起扔到海里去(皇家海军也有类似规定)。
九、在战斗中残废的人可以不干活留在船上,并从“公共储蓄”里领800块西班牙银币。
十、分战利品时,船长和舵手分双份,炮手、厨师、医生、水手长可分112份,其他有职人员分114份,普通水手每人得1份。
在这些章程的字里行间,我们能体会到纪律的细致严格,在其他的海盗船上也有类似的规定,但执行最严格的就是罗伯茨。由于这种种行为和规律,他获得了“黑色准男爵”的绰号,这份海盗的“十戒律”用后世历史学家的话说,“洋溢着‘原始的民主主义’”。
在海上,船队的纪律是极其严明的,有时甚至是残酷的。正是由于这种严明的纪律,才造就了一支又一支优良的船队,才使船队战无不胜有了强有力保证。
在纪律问题和对上司的服从上,军人的态度是毫不含糊的。我们深知,军队的纪律比任何要求都重要,军人的服从是职业的客观要求。
“企业”号舰长哈西尔曾说过:“纪律是保持部队战斗力的重要因素,也是士兵们发挥最大潜力的关键。所以纪律应该是根深蒂固的,它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”
“纪律只有一种,这就是完善的纪律,假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”
所以,企业要取得更优异的业绩,就必须完善企业的纪律。严格管理、铁的纪律才是企业统一和拥有坚强战斗力的保证。
苏格拉底说过:“谁想转动世界,必须首先转动他自己。”一个人如果首先有行动,在行动中能够吃苦耐劳,他就会得到应有的报酬,在前进中他就会有动力,就会形成自己独特的风格,而且也会鞭策别人去行动。
请立即对照一下你自身,遵守准则,严于律己吧!
纪律是敬业精神的基石
敬业,就是尊重自己的职业,遵守职业纪律。如果一个人能够遵守职业纪律,他就能够以虔诚的心对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。
一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队;同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基石。
在西点军校,具有很强纪律约束的军事训练贯穿在历时四年的军校生活之中,有紧张严格的夏季训练,也有室内军事理论训练。纪律在西点军校具有特别重要的意义。西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼,为了保障纪律的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如,如果学员违反军纪军容,校方通常惩罚他们身着军装、肩扛步枪,在校园内的一个院子里正步绕圈走,少则几个小时,多则几十个小时。
关于这方面的逸事有很多。据说,艾森豪威尔到西点不久,就因为他的自由散漫而赢得了“操场上的小鸡”的头衔。原因是艾森豪威尔经常不得不接受惩罚,像小鸡在田间来回走动一样在操场上来回走步,只是不如小鸡那样自由罢了。
纪律锻炼主要是在新生入学后的第一年内完成。西点认为,通过纪律锻炼,可以迫使一个人学会在艰苦条件下怎样工作与生活。比如日常的着装训练,由高年级学员管新生。他们一会儿下令集合站队,一会儿又指令新生返回宿舍换穿白灰组合制服,限定在5分钟内返回原地并报告。在整个过程中,必须无条件地完成指令,不得有任何借口。
这样的训练整整持续一年,纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时,与之而来的是每个人强烈的敬业心、自尊心、自信心和责任感,这是一些让人受益终身的精神和品质。
很多经过西点军校四年严格训练的学员毕业后,在所服务的公司、企业创造了不凡的成绩,缔造了很多神话。这跟他们曾经在西点受训而养成的根深蒂固的纪律观念是分不开的。他们在公司、企业内部能够成功地将这种纪律观念灌输给他们的每一个下属,使整个团队、每个员工都能够严守纪律,高效率地工作。
当企业的每一个员工都具有强烈的纪律意识,在不允许妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口,比如质量问题,比如对工作的态度等,那么,工作便会因此而有一个崭新的局面。正如伟大的巴顿将军所说:“我们不可能等到2018年再开始训练纪律性,因为德国人早就这样做了。你必须做个聪明人:动作迅速、精神饱满、自觉遵守纪律,这样才不至于在战争到来的前几天为生死而忧心忡忡。你不该在思虑后才去行动,而是应该尽可能地先行动、再思考。只有纪律才能使你所有的努力、所有的爱国之心不致白费。没有纪律就没有英雄,你会毫无意义地死去。有了纪律,你们才真正的不可抵挡。”
在这个竞争激烈的时代,员工的纪律观念十分重要。
有一位刚进企业的女员工因为忍受不了严格的制度约束,不肯接受领导下达的命令,便辞职走人了。这个女孩后来到好几家企业工作,都同样做不好,转来转去,现在仍然一事无成。
员工若是没有服从纪律、遵守规定的习惯,就会像一盘散沙一样自由行事,这样企业就难有发展;只有员工们团结一致,高质量地完成企业的任务,为共同目标而努力奋斗,企业方能基业常青。
敬业,就是尊重自己的职业,遵守职业纪律。如果一个人能够遵守职业纪律,他就能够以虔诚的心对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果不是以纪律为基础,那么他的敬业精神就还不彻底,还没有掌握精髓。一个人没有真正的敬业精神,就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来,就不会产生对工作的敬畏态度,当然就不会产生神圣感和使命感。
所以,纪律观念必须深深地植根于每个人的大脑中。遵守纪律不仅是每个人生存的基本需要,也是帮助公司和个人走向成功的关键因素。
加强纪律性,革命无不胜
“加强纪律性,革命无不胜。”铁的纪律是一个团队能够生存与战斗的保障。自由散漫永远不能打造出一流员工,只有纪律才能保证一个企业是优秀的团队。
“加强纪律性,革命无不胜”这是党在长期的革命实践中得出的经验总结,也是党一以贯之的指导方针。在1938年,党的六届六中全会上,毛泽东在报告中特别强调了党的纪律,他说:“鉴于张国焘严重地破坏纪律的行为,必须重申党的纪律……谁破坏了这些纪律,谁就破坏党的统一。”1941年中共中央作出《关于增强党性的决定》,再次提出:应该在党内更加强调全党的统一性、集中性和服从中央领导的重要性。要求各级党组织和全体党员要增强党性,严格遵守和自觉维护党的纪律。
陈云也指出:“纪律是我们重要的武器,维护党的统一,不靠刀枪,要靠纪律,必须用纪律来约束党组织和党员的活动。”邓小平在1985年3月7日作的《一靠理想,二靠纪律才能团结起来》的报告中也指出:我们这么大一个国家,怎样才能团结起来呢?一靠理想,二靠纪律,组织起来就有力量。没有理想,没有纪律,就会像一盘散沙,那我们的革命怎么能够成功?我们的建设怎么能成功?
波士顿咨询公司的全球总裁保罗·博克纳曾经说:“在不确定的时代下,中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。中国很多企业确实具有很好的战略,但缺乏执行,很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。中国企业要进行战略管理必须注意的三条原则就是:要有优秀的人才,要很努力地工作,并具有良好纪律。”这就是著名的“不确定时代下的企业管理三原则”。
在国内企业界,很多成功大企业的领导者都曾经有过军旅生涯,海尔、华为和联想的领导人张瑞敏、任正非和柳传志都当过兵,他们的共同点是创业初期都纪律严明,实施严格管理,对制定的路线和方针必须坚决执行,管理上必须绝对服从,不讲客观,不讲条件,不讨价还价,上下思想统一,步调一致,就像军队一样。联想还形象地把这些比喻成“斯巴达克方阵”。这样的严明纪律确实是他们取得成功的重要因素。
联想著名的开会迟到罚站制度,10多年来被严格遵守。柳传志自己也被罚过三次。联想规定,如果迟到不请假就一定要罚站,但有时没法请假。有一次,柳传志被关在电梯里面,那时没有手机,叫天天不应,只好认罚。20世纪90年代初,刚定这个规矩时,第一次被罚站的这个人,是柳传志的一个老领导,原计算所科技处的一个老处长。柳传志说:“罚他站的时候,你想他站了一身汗,我在这儿坐了一身汗,后来我跟他说,老吴今天晚上我到你们家去,给你站一分钟。今天,你非得在这儿站一分钟不可,当时真的是很尴尬,但是也就这么硬做下来了。”
罚站,在中国目前这种环境下,谁也不会对这种话信以为真。有多少公司学过,但有几个公司能真正始终如一地执行?但柳传志却严格执行了,这变成了联想的一种风格。联想成了说到做到的模范公司。
所以,想要将一群人变成一个十分具有战斗力的团队,就得加强团队的纪律建设。团队是所有团队成员的集合,从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是纪律。
正如毛泽东所说:“加强纪律性,革命无不胜。”铁的纪律是一个团队能够生存与战斗的保障,优秀的企业必须是一个组织纪律严明,极具生命力的,能打大仗、敢打硬仗的正规军。自由散漫永远不会打造出一流的员工,只有纪律才能保证一个企业是优秀的团队。
本章小结
通过本章的学习,你应该获得以下理念的认识:
·纪律意识是执行力的根本保证。要做到令行禁止,决定的事和布置的工作必须有反应、有落实、有结果、有答复。
·纪律是一个团队生存和作战的保障,没有了纪律,这个团队就会像一盘散沙,各自为战,没有前进的方向。
·只有严明的纪律才能使企业形成坚强的战斗力。
·纪律永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基石。
·遵守纪律不仅是每个人生存的基本需要,也是帮助公司和个人走向成功的关键因素。
行动建议
写下你的个人生活宣言和工作宣言,与同事一起分享。