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第二章坚守原则,为人之本

不轻易放弃应得利益

社会上什么人都有,不公正的待遇随时可能会降临到你头上,你可以不争辩,但要争气。

一个月末,伊万把孩子的家庭教师尤南茜请到他的办公室来,为她结算工钱。

伊万对她说:“请坐,南茜!让我们算算工钱吧。您也许要用钱,您又太拘泥礼节,自己是不肯开口的……呶……我们和您讲妥,每月30卢布……”

“40卢布……”

“不,30卢布……我这里有记载,我一向按30卢布付教师的工资的……呶,您呆了两个月……”

“两个月零5天……”

“整两个月……我这里是这样记的。这就是说,应付您60卢布……扣除9个星期日……实际上星期日您是不和柯里雅搞学习的,只不过是游玩……还有3个节日……”

南茜骤然涨红了脸,牵动着衣襟,但一语不发……

“3个节日一并扣除,应扣12卢布……柯里雅有病4天没学习……您只和瓦里雅一人学习……您牙痛3天,我内人准您午饭后歇假……12加7得19,扣除……还剩……嗯……41卢布。对吧?”

南茜两眼发红,并且眼眶湿润,下巴在颤抖。她神经质地咳嗽起来,擤了擤鼻涕,但一语不发!

“新年底,您打碎一个带底碟的配套茶杯,扣除2卢布……按理茶杯的价钱比这个还高,它是传家之宝……上帝保佑您,我们的财产到处丢失!而后来,由于您的疏忽,柯里雅爬树撕破礼服……扣除10卢布……女仆盗走瓦里雅皮鞋一双,也是出于您玩忽职守,您应付一切责任,您是拿工资的嘛,所以,也就是说,再扣除5卢布……1月9日您从我这里支取了9卢布……”

“我没有!”南茜嗫嚅着。

“可我这里有记载!”

“呶……那就算这样,也行。”

“41减27净得14。”

她两眼充满泪水,长而优美的小鼻子渗着汗珠,令人怜悯的小姑娘啊!

她用颤抖的声音说道:“有一次我只从您夫人那里支取了3卢布……再没支过……”

“是吗?这么说,我这里漏记了!从14卢布再扣除……呐,这是您的钱,最可爱的姑娘3卢布……3卢布……又3卢布……1卢布再加1卢布……请收下吧!”

伊万把11卢布递给了她……她接过去,喃喃地说:

“谢谢。”

伊万一跃而起,开始在屋内踱来踱去。憎恶使他不安起来。

“为什么‘谢谢’?”伊万问。

“为了给钱……”

“可是我洗劫了你,天晓得,这是抢劫!实际上我偷了你的钱!为什么还说‘谢谢’?”

“倘若在别处,根本一文不给。”

“不给?我和您开玩笑,对您的教训是太残酷……我要把您应得的80卢布如数付给您!呐,事先已给您装好在信封里了!可是何至于这样怏怏不快呢?为什么不抗议?为什么沉默不语?难道生在这个世界口笨嘴拙就行吗?难道可以这样软弱吗?”

她苦笑了一下,从她脸上的神态看出了答案,这就是“可以”。

伊万请她对自己的残酷教训给予宽恕,跟着把使她大为惊讶的80卢布递给了她。

她羞羞地数了一下数,就走出去了……

我们不赞成事事都斤斤计较,但对于自己应得的利益,一定要尽力争取。为人不能过于强硬,也不能一味软弱。不是自己的不要强求,该是自己的也不要轻易放弃。

在细小的事情上也必须讲信用

信用是难得易失的,费十年工夫积累的信用,往往由于一时一事的言行而失掉。

生活中我们也许多数时候都很注意守信用,往往容易被我们忽略的仅仅是某件细小的事情,且常常在发现之后也得过且过,认为小事不必太在意。然而,要知道的是,不论你是有意或无意失信,只要有过一次,你在对方那里可能就一点信用也没有了。

作为职场新人,在你刚进公司的那天,可能心里也会嘀咕:我的顶头上司到底是个什么样的人,我的同事是些什么样的人。其实,你的上司和同事和你的心情一样:新分配来的是个什么样的人,他性格好不好,他能不能尽快接手工作,分担我们的一些任务。所以,从你上班的第一天起,你的上司和同事就开始留意你的一举手一投足了。

你的同事通过你日常的言行,悄悄地了解你的性格、行为方式、常识、知识、理解能力、判断能力、创造能力,等等,开始对你的能力和为人做出他们自己的评价。

从你进入办公室的第一天起,你的上司和同事就在有意和无意之间,收集你的信用记录,给你做信用评估。你的信用记录也会被他们分为两种,好的和坏的。当你的某种信用记录达到一定程度时,他们就会站出来说话了。

对于有些人来说,他们专门喜欢收集别人不良的信用记录。他们平时在心里默默记下了你做错的事情,但是他们从来不对你说什么。比如,你喜欢喝咖啡,但是从不往咖啡机里续水,他给你记下一笔;不久,你事先没打招呼就拿他的小型计算器使用,又被记下第二笔;你今天迟到了,他也记下来了……他的记账本总是记得满满的,一旦他与你发生争吵,他就会把你的黑色记录和盘托出,让你狼狈不堪,或者汇报给上司,让你吃不了兜着走。

当然,你的优良的信用记录也同样被上司和同事收集,一旦有晋职加薪的机会,他们同样会自动为你兑现。上班时间不迟到、约会守时,即使只借人家5毛钱也按时归还,等等,无论做什么事,无论在什么情况下,都说话算话。通过这样的积累,你的信用也就在无形之中建立起来了。

职场里的信用,关乎你在职场中的形象,它就好比在人生银行中的存款,存得越多,你的形象就越好,自然机会也就越多,而这些机会往往会让你在事业上事半功倍。

别太在意别人怎么说

舆论是世界上最不值钱的商品,每个人都有一箩筐的看法,随时准备加诸于人身上。

不管别人怎么评价,都只是他们单方面的说法,有很多是没有经过认真思考的,事实上并不会对我们造成任何影响。说到评价,我们希望听到别人认真的评价,但不管别人怎么说,都不要太在意。

过去的经历和无数次的教训使得你心有余悸,你最担心“别人会怎样说”,怕枪打出头鸟,凡事随大流。开会时坐在后边,更不敢第一个发言;工作求中等水准,绝不会比别人多干,以免有人评论你爱出风头,别人求你办事,你虽极不情愿,也不敢说半个“不”字,怕别人认为你是不讲情面的人。你呀,也太在乎别人的眼光了。

太在乎别人的眼光,太在乎别人怎么说,就会使你心甘情愿地一直维系感情早已破裂的婚姻关系,生活在令你厌烦的生活圈里。当然不能说你不想走出“围城”,只不过是你太在乎别人的眼光和语言。

“别人”式的枷锁会扭曲一个人的人格,压抑你的创造力,就连你原有的能力也将被破坏殆尽。

我们还会发现,许多人心甘情愿地听从别人的劝告,从怎样教育子女,到怎样减肥,从购买什么牌子的化妆品到怎样致富,不一而足。这些顾问使得我们盲目行动,有时还会被虚假的宣传所迷惑,自然少不了上当受骗。因为丧失了独立思考的能力,缺少了辨别是非的能力,因此无法得到一流的专家、学者的咨询服务,而是轻易相信了“街头巷尾、道听途说”式的忠告者的处方。

有一位管理专家在谈到有关“成为一位领导者所必备的条件”时说过这样一段话:“几乎每一个人都不断地告诉我们‘应当保持普通而非卓越’。但是这种普通人是毫无发展潜力,做不出任何一件事情的。而领袖人物的定义即意味着在某一个群体中与众不同、才华突出的人。领导人物必须在某些方面有所突出才行。我们应当努力的,是要尽力使自己显得跟其他人有所不同,而不是跟其他人一模一样。”

胜负取决于自己的内心。有时,周围的人对你说:“你能胜过他。”可是你心里很清楚你不如那个人,也没想过要和他决一胜负。反过来,周围人说:“你不如他。”没准你心里在想:我一定能赢他。

这是由于评价标准不同而产生的。比如,自信能打出本垒打的棒球选手,在比赛中安打率很高。安打率高对于一般棒球选手来说已经是很高兴的事情了,可那名选手追求的是本垒打,即使安打率再高,如果打不出本垒打的话,他也会闷闷不乐。而也许安打率输于对手,可是本垒打的数量多于对手,他反而认为自己赢了。因为每个人的理想和目标都不同,所以胜负只能取决于自己的内心标准。

在商战中更不能随便听别人的评价,必须得在自己内心中坚持一个衡量成败的标准。因为这是为整个公司、全体员工以及员工的家人进行的战斗,所以有必要把评价自己的标准定得严格一些。

最重要的是要把对自己的评价付之于实践,不管是在生意上,还是人生上,这是必须做到的。

世间任何事情都没有绝对,而且正邪善恶互相交错。所以只要你心中看得开就行了,何必在乎别人怎么看、怎么说呢?如果我们以别人的看法为指南,存有这种潜意识,生活就会苦多于乐。毕竟无法尽如人意的事情太多了,如果只是为了别人而活,痛苦难过的就只有自己。

以下是坚持自我的一些经验之谈:

(1)对别人的看法要平衡,别人并非是先知先觉,他和你我都是一样的平凡。

(2)只要认准了方向,就要勇往直前,不要顾及是否会引起别人的嫉恨。

(3)选择不喜好闲言碎语的人为友,这将有助于你不再为“别人怎么说、怎么想”而发生恐惧。

(4)在处理问题时,相信“别人”和你并无什么本质差异。

(5)多想想自己的积极品质。

做人有两种可能,一种是像巴甫洛夫的狗,只听从外来的信息;另一种就是运用自己的脑子,选择能使自己变得更好的想法和做法。你做人是选择前者还是后者?

不要执行有缺陷的制度

去执行一项有缺陷的制度,就等于是和自己的影子较劲,费了半天工夫,只能是白费力气。

有7个人组成了一个小团体共同生活,其中每个人都是平凡而平等的,没有什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决每天的吃饭问题。要分食一锅粥,但并没有称量用具和有刻度的容器。

大家试验了不同的方法,发挥了聪明才智,经过多次博弈,形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种:

方法一:拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。

方法二:大家轮流主持分粥,每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力,同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了,但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余,其余6天都饥饿难挨。

方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平,但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。

方法四:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约。公平基本上做到了,可是由于监督委员会常提出多种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥完毕时,粥早就凉了。

方法五:每个人轮流值日分粥,但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是,在这个制度下,7只碗里的粥每次都是一样多,就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到,如果7只碗里的粥不相同,他确定无疑将享有那份最少的。

一个有缺陷的制度,让人执行起来无所适从,还不如不执行的好。只有完善的制度,大家执行起来才会得心应手。

进入一家新公司后,我们往往期望能迅速做出成绩来证明自己的能力,帮助自己立稳脚跟。这时,我们会热衷于订计划、谈设想、提建议,意气风发、雄心万丈,可是没多久,我们会发觉我们的好想法都被无声地否决了,像一拳打在了棉花团上,有力使不出。

为什么会这样?全是因为我们初来乍到,不了解公司大大小小、或明或暗的规矩,不知道该怎样绕开那些有缺陷的制度,合理地运用公司的资源来达到完成工作的目标。

在执行一个制度时,如果你意识到它是有缺陷的,就不要执行它,否则,便是对人力资源的极大浪费。你所要做的就是向你的上司反映并说明这一情况,再就是学习老员工怎样避开有缺陷的制度的经验。

总之,不要原地打转,不要执行有缺陷的制度。

没有先例就让自己成为先例

如果一味地遵循先例,那么最开始做的人该怎么办?

在渡边雅夫创业初的几年间,他经常开发出新的产品,并前往日本各大企业进行推销。接待他的负责人总是听完他的说明后,说道:“那不行。我们公司绝对不能购买第一台。如果其他公司买了,我们还可以考虑。你还是拿回去吧。”

无论去日本的哪家大企业,他都被同样的理由所拒绝,已经走投无路了。但他坚信他们研究制造的机械肯定会对某个企业有用,于是,他毅然决定前往美国寻求出路。

对美国企业的负责人来说,最重要的是比竞争对手提前知道这种机械是否真正有用。如果确实是好机械,一旦引进,就做到了比其他公司抢先一步,同时还可以提高采购负责人的声誉。在这一点上美国人与日本人的想法完全不同。

在不断推销的过程中,他们公司新产品的名声也越来越大,并开始在美国畅销起来。当时,经常有日本企业的商人去美国进修,其中一名日本大企业的部长,在一次偶然的机会发现了这种机械。

当美国向导介绍“这是一款非常有趣的机械”时,日本部长问:“这是哪里产的?”

“这不是日本的产品吗?”

大吃一惊的部长,回国后立即给渡边雅夫打电话:

“为什么没把那种机械拿到我们公司来?”

“我去过你们公司,但被你们拒绝了。”

绝对不敢第一个吃螃蟹的日本企业在得知美国企业已经买下渡边雅夫的机械之后,便开始无条件地购买。

没有先例就不敢打破先例的束缚,不敢尝试,结果错失许多良机。这就如同购买一幅好画,本来可以只用一万日元就买下的画,等画这幅画的画家出名后,就得花上亿日元才能买到了。

对于许多人来说,一件事物的价值并不是最重要的,而是品牌所带来的效应。大部分人根本不会判断商品的真正价值所在,而是由于这件商品是世界名牌。真正坚守自我的人不会拘泥于先例,而是通过自己的头脑去判断事物的价值。

对心爱的人也不能无条件顺从

爱是需要彼此牺牲的,单方面的牺牲,只能造成单方面的爱。

你心爱的人是否经常会在你工作繁忙的时候突然声称自己生病,搞得你分身乏术,手足无措?他(她)是否经常忘带钥匙,急呼你回家开门,让你只得放下手中的工作,应声而去……

如果你的生活中出现了上述的情况,你可能就会感叹——当初他(她)可不是这样,那时我们都能互相体谅。殊不知,正是你的体谅造就了他(她)的这种改变。

当他(她)以前偶尔出现上述的某种行为时,你体谅、迁就他(她)。正是你的温情强化了他(她)的这种行为,让他(她)认为可以通过这样的方式获得你的体谅和温情。所以,在你由于工作繁忙,或因为其他事情不够重视他(她),甚至有些忽略他(她)的时候,他(她)就会故技重施,以吸引你的注意力,博取你的温情和关怀。

有一种行之有效的方法可以让你帮他(她)改掉那些习惯,那就是你必须学会对心爱的人说“不”。相爱是应该互相迁就、互相体谅,但不是无条件的顺从。无论是谁,只要他(她)提出的要求是不合理的,你都有权力拒绝。

先选择你认为比较小的、不合理要求给予拒绝,选择较晚形成的习惯进行消退。

具体做法:当他(她)提出不合理要求时,你表现不如原来上心,然后逐步拒绝其要求;根据“习惯”形成时间先后,由晚到早,逐一消退。

当你感觉到这样的做法已经有了一定的效果,他(她)的不合理要求已经减少了一些时,你就应该向他(她)摊牌了,告诉他(她)为什么会有那些不合理要求,习惯形成的主要原因在你,以及近一段时间为什么总是拒绝和拒绝所收到的效果。

当然,这样的“摊牌”会有些伤人。因此,你必须根据你自己长期以来对他(她)的了解,选择最适宜的方式方法,向他(她)细说事情的前因后果。

盲目服从的爱情并不能称其为伟大的爱情,真正的爱情是相爱双方有原则的妥协与体谅。爱需要宽容,但不是纵容,如果你爱他(她),就不要让纵容害了他(她)。

有勇气喊出自己的意见

真理是火把,而且是巨大的火把,所以,我们都想眯着眼,从旁走过,甚至担心被它灼伤。

理查·布林斯莱·谢立丹是十八世纪后期英国最有成就的喜剧家。当他的第一部喜剧《情敌》初次上演时,谢立丹应观众的要求谢幕。就在这个时候,有一个在剧场顶层楼座上的家伙叫道:“这个喜剧真是糟透了!”

声音很大,全场观众都听见了,都想看看谢立丹有什么反应。谢立丹微笑地鞠躬说:“我的朋友,我完全同意你的意见。”他一边耸耸肩,一边指着剧场里那些刚才为演出热烈鼓掌叫好的观众说:“可是,我们两个人反对这么多的观众,你认为能起什么作用吗?”观众为谢立丹的回答报以更热烈的掌声。

当然,谢立丹的喜剧是成功的,观众的掌声已经证明了一切,那么为什么还是有人会反对呢?这就说明了一个道理,每个人出于自己的立场,对事物的看法也不尽相同,当然,我们不可强求所有人的意见都要保持相同。世界上尚且不能找到相同的树叶,何况还是主观意见呢?

所以,对于一件事情,一定要有自己的看法,对于不同意见,则要虚心的倾听,意见正不正确,自然有事实来证明。像故事中喊出不同意见的那个人,虽然我们从观众的掌声中,已经知道谢立丹成功了,他在这时喊出不同的意见,实际上是一件多么困难的事情,想一想,你也有这样的勇气吗?当很多人对某件事情都表示赞同时,你有勇气站出来表达自己的不同意见吗?

真理有时候并不是在大多数人的手中,但是你有勇气去坚持真理吗?坚持真理是一件十分困难的事情,有时还要付出很大的代价,甚至是生命。你是不是已经考虑好了,准备为捍卫真理而不惜牺牲吗?

能够始终不渝坚持真理的人是值得钦佩的人,请做一个坚持真理的人吧,时间会证明坚持真理的价值的。

能够有勇气喊出不同意见的人,也是有自己的原则的人。他不会为其他意见所屈服,坚守内心的想法,坚持追求正确。

坚持主见,不屈服于权威

一个人即使驾着的是一只脆弱的小舟,但只要舵掌握在他手中,他就不会任凭波涛的摆布,而会有选择方向的主见。

所谓“权威”是指在某种范围之内有威信、有地位或者具有使人信服力量的人。权威的存在,可以成为探索实践的一种促进,因为“权威认定”毕竟有它的可信价值;但也有时候,权威的存在,会成为探求的阻碍,因为权威毕竟不是真理。

“吾爱吾师,吾更爱真理。”杰出人士们在继承前人的基础上,总是抱着怀疑一切的态度,在实践中坚守着正确的事物。

伽利略是17世纪意大利伟大的科学家。那时候,研究科学的人都信奉亚里士多德的见解,谁要是怀疑亚里士多德,人们就会责备他:“你是什么意思?难道要违背人类的真理吗?”

亚里士多德曾经说过:“两个铁球,一个10磅重,一个1磅重,同时从高处落下来,10磅重的一定先着地,速度是1磅重的10倍。”伽利略对这句话表示怀疑,他想:如果这句话是正确的,那么把这两个铁球拴在一起,落得慢的就会拖住落得快的,落下的速度应当比原来10磅重的铁球慢,如把两球看作一个整体,就有11磅重,落下的速度应当比原来10磅重的铁球快。有了这个设想,伽利略着手做实验,证明亚里士多德的结论是靠不住的,并得出两个铁球同时着地的正确结论。

其实,权威之所以能够成为权威,也是由于在实践中的不断探索。倘若后来的人们拘泥于前人的成果,实际上也就是否定了权威们寻找真理的方式。杰出人士们所坚持的就是“权威们”曾经应用过的武器。

1900年,著名教授普朗克和儿子在自己的花园里散步,他神情沮丧,很遗憾地对儿子说:“孩子,十分遗憾,今天有个发现。它和牛顿的发现同样重要。”他提出了量子力学假设及普朗克公式。他沮丧这一发现破坏了他一直崇拜并虔诚地奉为权威的牛顿的完美理论。他终于宣布取消自己的假设。人类本应因权威而受益,不料竟因权威而受损,由此使物理学理论停滞了几十年。

25岁的爱因斯坦敢于冲破权威圣圈,大胆突进,赞赏普朗克假设并向纵深引申,提出了光量子理论,奠定了量子力学的基础。随后又突破了牛顿的绝对时空的理论,创立了震惊世界的相对论,一举成名,成为一个更加伟大的权威。

世界著名交响乐指挥家小泽征尔在一次欧洲指挥家大赛的决赛中,按照评委会给他的乐谱指挥演奏时,发现有不和谐的地方。他认为是乐队演奏错了,就停下来重新演奏,但仍不如意。这时,在场的作曲家和评委会的权威人士都郑重地说明乐谱没有问题,而是小泽征尔的错觉。面对着一批音乐大师和权威人士,他思考再三,突然大吼一声:“不,一定是乐谱错了!”话音刚落,评判台上立刻报以热烈的掌声。

原来,这是评委们精心设计的圈套,以此来检验指挥家们在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下,能否坚持自己的正确判断。前两位参赛者虽然也发现了问题,但终因趋同权威而遭淘汰。小泽征尔则不然,因此,他在这次世界音乐指挥家大赛中摘取了桂冠。

在这个故事中,我们可以领悟到一些道理:不要随随便便就否定了自己,尤其是在权威的面前,更应有勇气坚持自己的意见。

坚持己见,不向权威低头,是一种原则,也是一种勇气。通常,能够坚持自己意见的人,都是有原则的人。而取得成就的,也多是那些有原则、坚持自己见解的人。 gq/yEuPoMmYFlRI22i1A01xs/w7dc79EslKsy44YdFF8VrLzv9BbrOT57y2P0HVI

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