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无论你多么优秀，到了一个新的领域或新的企业，都要从基本的岗位干起，了解情况，积累经验。
成大事者必先成就小事，你要想成为后勤部长，就要先将公司的地扫干净。
一个人有了“精”的理念，便会有“精”的追求、“精”的目标、“精”的行动，就一定会出成果、出精品。
对产品来说，不是100分就是0分。
1.北大MBA毕业生不愿意下基层，而麦当劳老总也要扫厕所
创维集团人力资源总监王大松在北京大学光华管理学院MBA实习与就业恳谈会上曾这样说道：“这几年，创维招聘MBA一直坚持不开高薪，只说能保证2000元以上的底薪。所以，从1999年至2002年，我一个北大MBA都没招到！”但是，稍作停顿后，他斩钉截铁地说道：“但我今天仍然坚持这个标准——MBA底薪2000元！”
不知道这样的说法能不能在MBA学员中掀起波澜。可能大多数人还是不屑一顾：“笑话，我期望的是一到企业，就能搞策划、搞管理，甚至直接当部门经理，其余的事情和职位一概不考虑，月薪不低于一万元是起码的要求，房子、车子也必须要配套。你的2000元到底要把我摆放在一个怎样的位置？”
创维的乘兴而来，败兴而归，不仅彰显那些高学历的毕业生对自我价值的拔高，也彰显出现代职场的一个现状：求职者身上更多的是一些傲气和浮躁，而缺少的是一种从底层开始的务实精神和从基层做起的决心。所有职员更多看重的是他们在一个岗位上能得到什么，是高薪资，还是高头衔，却鲜有好好考虑自己能在这个职位上创造什么，能不能负责任地将这份工作做到最好。
被麦当劳录用的很多管理人员，他们一开始就是从打扫卫生做起的。而且，麦当劳的这么一条规定，即便是未来的总裁也不例外！下面就是一则有关麦当劳招聘的事情。
麦当劳总部在中国台湾开分公司时，决定在当地培训一批高级管理人员。他们选中了一名著名的年轻企业家。但是，几次商谈，他们依然不能确定是否用他。最后一次，总裁要求该企业家面试时带上他的夫人。商谈进入了最后关头，总裁提出了一个出人意料的问题：“如果我们要你先去洗厕所，你会怎么想？”年轻的企业家陷入了沉思，心想：让我一名堂堂企业家去扫厕所，这也太大材小用了吧！谈判进入了僵局，还好这位企业家的夫人机智，她微笑着说道：“其实不要紧，家里的厕所向来都是他洗的！”就这样他通过了面试。
原以为这只是一个考核的问题，没想到第二天上班他果真被安排去扫厕所了，直至后来他当上高级管理人员为止。这时他才知道，原来麦当劳训练员工就是从洗厕所开始的，就连总裁也不例外！
正因为麦当劳更看重员工的这些品质，招聘来的职员都具备从基层做起、对工作负责的精神，所以，它才会不断壮大，成为世界餐饮业的霸主。
我们都知道，学数字要从一到百，学单词要从简单的到复杂的，考大学必须先经历小学、初中到高中三个阶段，公司发展要从小到大，个人成长要从无经验到经验丰富……记忆、学历、实力……任何事物的发展都有一个循序渐进的过程，都需要先把基础打好，把最基础、最简单的学好，这样才能由平凡往卓越迈进。对于任何初入职场的人来说，他们都是一年级的学生，所要做的就是“A、B、C、D”即把最简单、最基本的事情做好；不要仗着自己聪明，一年级的东西还没有掌握，就想着做五年级的事情，或者高估自己的能力，一开始就想干一番大事业。所谓的大、强，都是小、弱的累积，要想把大事做好，就得把大事所包含的所有基本可做的小事做好，不管是MBA毕业生还是曾服务过好几家公司的人，只要接触了一个新的职业，接触了一家新的公司，就得把自己当成一张白纸，就得从扫厕所这种最基本、最简单事做起，任何的自我拔高都会注定一辈子默默无闻。
其实，并不是说要所有的求职者一开始都去洗厕所，但从基层干起这是必需的，正像创维人力资源总监王大松说的那样：“年轻人只有沉得下来才能成就大事。无论你多么优秀，到了一个新的领域或新的企业，都要从基本的岗位干起，了解情况，积累经验，你只有把一些不起眼的事情做好了，经验累积得足够了，企业才放心把一些重要的事情交给你做，当你将重要的事情也能做好后，股东们才愿意把公司交给你打理！”
无论你才高八斗，还是学历非凡，在进入一个新的企业后，放下架子，先从最基本的工作做起，并且干得出色，那么，你的八斗高才才有机会尽情施展，要不然，就连施展的机会都没有。
2.刷好你手中的每一个瓶子，青岛啤酒总裁
金志国如是说
很多人有做大事的志向，却没有把小事做好、做精的决心。多数人总在抱怨得不到晋升，却很少反思是否将目前的工作做到了最好。青岛啤酒总裁金志国说，工作就是把手头的每一件小事做好——刷好你手中的每一个瓶子。
19岁那年，高中毕业的金志国被分配到青岛啤酒厂刷酒瓶。他的工友大多是小学都没毕业的中老年人。一天到晚都是刷瓶子，金志国觉得这就是一件很没技术含量的工作，深有种大材小用的感觉，加上工友们跟自己年龄差距大，说话总说不到一处，这让他更加觉得这工作无聊到了极点，于是整日散漫以待。这就导致他刷的酒瓶经常被要求返工重刷。他心里有情绪，抱怨质检人员故意和他过不去。
有一次，在被质检人员训斥之后，金志国再也忍不住心中的怨气，将手中的一个啤酒瓶摔在地上，大声说：“这破瓶子，今后我还不伺候它了！”身旁的一位老师傅急忙把金志国拉开。
来到刷酒瓶的水池前，老师傅拿起一个瓶子给金志国，然后问道：“小金，你爸喝啤酒吗？”“喝。”“那好，你现在就应该把这个瓶子刷好，因为将来这个瓶子装的酒可能被你爸喝。再说刷酒瓶这样简单的工作你都做不好，谁会相信你能做好别的工作呢？”
一语惊醒梦中人，从此金志国刷瓶子的态度大变，认真、细心地刷好手里的每一个瓶子，自此他刷的瓶子再也没有被退回来过。不仅如此，他还总是琢磨着怎样才能既把酒瓶刷得干净，又能加快刷的速度。几经摸索后，金志国刷瓶子刷出了花样，能杂耍般地把啤酒瓶玩得上下翻飞。刷酒瓶的水池，也常常因为金志国而成为快乐的源泉。同事们称他为“可爱的小金豆”。
一年之后，因为瓶子刷得又快又好，金志国成了质检员。厂里新来的刷瓶工，也由他负责培训。他把自己的工作心得体会讲给新员工，并把自己娴熟的刷瓶技巧教给他们。在他担任质检员期间，负责装酒的车间没有退回来过一个刷得不干净的酒瓶。
如今，当年刷瓶子的“小金豆”已经是青岛啤酒公司的董事长。当选董事长的那天，金志国讲起33年前自己刷瓶子的经历。他幽默地说：“我这董事长没有什么特长，就是刷瓶，认认真真地刷瓶。从今天起，我要把青岛啤酒这个瓶刷得比别人家的酒瓶都干净、漂亮。当然，这需要大家把自己手里的瓶子也都刷得干净和漂亮。”
想想看，我们对于自己轻易能做到的事情是否像金志国一样做到了最好。比如勤奋，你是一直勤奋，还是三天打鱼，两天晒网？比如做某些小事，你是敷衍塞责，还是力求完美？比如对待工作，你是量力而为，还是全力以赴？比如对于目标，你是想达到，还是一定要达到？这不是跟你玩文字游戏！也许你会嗤之以鼻：“这种事情还用得着搬上台面吗？”其实正是我们这样的认识和看法，妨碍了我们在职场上取得更大成就，让我们忙而无所获，甚至很多时候面临着卷铺盖走人的窘境。
相信很多职场人士都曾遇到过这样的情况吧，去了一家公司，不委以重任，反而天天让做一些端茶送水、打扫卫生的活儿。于是，有些人便会想，自己堂堂一名高材生，为何要屈就于这样的工作，拿到高文凭就是为了学以致用，为社会作贡献，也是为了获得高报酬，做这些事情能有何价值！出于这些想法，很多人不计后果辞去了可能很有发展前景的工作。
其实，职场无小事，那些看起来毫无意义的工作，只要你选择了做，就要做好。将小事或者毫不起眼的事情做到极致，一样能让你获益匪浅。就像青岛啤酒公司董事长金志国一样，瓶子刷好了，才被提拔为质检员，质检员当好了，才有可能当董事长。没有谁连一个瓶子都刷不好，还会被公司提拔为董事长的！
你需要记住这么几句话：成大事者必先成就小事，你想要成为卫生部部长，就先将公司的地扫干净；你要明白，你每做好一件事，便意味着为你美好的职场生涯铺了一块砖；你不是被动地变成我需要这份工作，而是积极地提升自己，让这份工作离不开你；你需要懂得，你从事的每一份工作，都是在消耗你的时间和精力，如果你想让你的时间、精力价值归零，那你就抱着为别人工作的心态敷衍了事吧，要不然，你就要尽心尽力。
对于企业来说，最先看重的就是员工的责任心，其次才是工作能力。做小事，做好小事不仅是一种能力的表现，更是责任心的彰显。如果你连公司委派的小事都做不好，那么公司何以有信心委任你大事？
唐骏有句话说得好：工作的前五年是在积累经验，你要不求回报，以后就是积累财富，你要为追到财富而奋斗！你完全可以利用做小事的时间，培养自己追求完美、尽职尽责、敢于放下架子的习惯，其实这才是人生最宝贵的财富。
3.月薪500元人民币与月薪1.125万美金的今非昔比
故事其实并不是传奇，与从炮兵干起的拿破仑、从跑龙套开始的卓别林、从卖纽扣开始的曾宪梓一样，这只是一个普通人的成功故事。
他是个穷孩子，但是他想上国外的某所大学，获得全额奖学金。他要学习英语，便找到了一个人，对他说道，我很想到你们的培训班上课，但我没有钱，可不可以这样，暑假的时候，我到贵公司兼职做教室管理员（打扫教室，查看学生的听课证），完事后，准许我在教室后面听课。这其实听起来是很划得来的交易，所以那个人答应了他。但是，紧接着他又提出了一个要求，如果两个月的兼职工作做得很好，能被验收的话，可不可以给他500元的工资买个随身听。那个人告诉他看他的表现再付费。
对于穷孩子来说，兼职是为了获得听课的机会，把兼职工作做到最棒，则是为了得到500元的报酬，得到报酬是为了买一台随身听，随身听则是用来强化自己的英语水平，从而为考上能提供全额奖学金的外国大学作准备。他非常明白这其中的道理，所以干活干得一丝不苟，不仅将教室的角角落落打扫得一尘不染，而且在学生离开后，他还要收拾一遍。时间一长，他的眼光就变得格外敏锐，洞察教室里的角角落落，不放过一片纸屑，一点污垢。他那认真劲自然博得了很多人的认可，所有人一致认为：这孩子勤劳、踏实，更重要的是做得很好（当你将一件微不足道的事情做得很好时，旁观者就会被打动）。那个人信守了承诺，给了这孩子1000元，每月500元。这是他用勤劳换来的第一笔工资，他迫不及待地买了随身听，一边听一边流泪。
这是一件真实的事情，给这孩子机会的那个人就是新东方的CEO俞敏洪。
“他买好后，边听着随身听边流着泪。我知道他被自己的行为感动了，以后肯定有大出息。果不其然，几年后他就被耶鲁大学以全额奖学金录取了，现在还在美国工作，年薪13.5万美元。”俞敏洪说道。
其实，500元与1.125万美元之间并不是一个惊叹号就能区分开的，这中间还有一个更重要的区分，那就是他是否踏踏实实地做好了每一件小事。也就是说，这个孩子的成功没有什么传奇，他仅仅是做好了一些小事。
①这个孩子有一个明确的目标，那就是上外国的一所大学。
②他知道自己没钱报英语学习班，但他没有被困难吓倒，而是积极寻求办法，这是大多数人都做不到的。
③他找到俞敏洪表达了自己的诚意，用打扫卫生换得了听课的机会。
④他知道机会得来不易，所以对待工作一丝不苟。
⑤他将教室的角角落落打扫得干干净净，不放过一丝污垢。他对自己几近苛刻，只要不满意就重新打扫。于是，他给所有人留下了“这孩子能将地扫干净”的良好印象。
⑥因为工作得到认可，他得到了报酬，圆了自己买随身听的梦。
⑦他开始一个单词一个单词地记忆，一点一点提升，看得出他能考上梦想的大学，靠的就是他那股干什么都一丝不苟、认真对待的劲头。
⑧当然他知道自己来新东方不是打扫卫生的，真正的目的是学好英语。但想在两者间取得平衡不容易，有些人可能会顾此失彼，或者干脆敷衍卫生，听课至上。但穷学生却是踏踏实实做好自己经手的每一件事情，对卫生一丝不苟，听课更是百般认真，抱着做好的念头，他轻易在两者间取得了平衡。
其实，任何事情都没有我们想的那么复杂，之所以看似复杂，或者做不出成效，原因有二：首先我们人为地将它看得很困难，不去尝试，轻易放弃；其次看得太简单，以致不屑去做。万丈高楼还不是靠一砖一瓦的累积？再难的事情，一点一点去啃，一点一点去做，终能解决。再简单的事情，不忽视它，认真、负责地去做，不也能累积出不平凡！？
俞敏洪去某所大学做演讲时，有个学生问了这样一个问题：俞老师，我怎么把一个培训机构和你干得一样大？俞敏洪笑着说道：很简单，先到新东方来打扫卫生，如果你卫生打扫得好，我提升你为卫生部长，如果你卫生部长干得好，你就变成新东方后勤主任，等到你变成后勤主任的时候，我就送你到哈佛大学学习，学习完回来我把后勤行政全部交给你，你就变成后勤行政总裁。第几位？第二位。我“一翘辫子”你就是总裁了，对不对？
是的，迈向卓越就这么简单，把自己现在做的事情做好，把每一件小事都当成自己生命中最重要的事情来对待，如此，成功也就离你不远了。
4.假如世界汽车业破产，为什么日资企业会成为唯一幸运儿
唐骏在参观日本丰田汽车的流水装配线时，曾这样感叹：全世界如果只有一家汽车公司存活的话，一定是日本公司，全世界的公路只能跑一种车的话，一定是日本车。
也许你会对这样的说法嗤之以鼻，毕竟丰田问题车召回的事件愈演愈烈，一次次的召回事件，已经大大触动了全球消费者的神经，尤其当丰田汽车引以为傲的雷克萨斯也发生召回事件时，有关丰田汽车质量的神话广遭质疑。
但是，你需要看到丰田召回问题车的主动性。想来丰田公司多次大规模地召回产品，损失自然是个天文数字，但其在“主动召回”、“指令召回”、“隐匿召回”和“拒不召回”的诸多选项中，果断选择了“主动召回”和“主动申报”。一系列的召回措施，也召回了消费者对丰田车的信心和对丰田品牌的信任。
假如这样的事情发生在其他国家的企业身上，会有这样果断的行动吗？一个字，悬！丰田之所以这么做，跟大多数日本企业一样，精益求精是其长期坚持的文化。而将这一文化坚持执行、贯彻到底的就是日本企业的员工。
去丰田汽车流水装配线参观，你会看到工人们个个目不斜视地干活，对于一旁的参观者熟视无睹，也许你会怀疑，这是他们的领导提前吩咐过的，中国的很多企业不都是这么做的吗？但是，等参观的大队人马走过后，如果你想一窥他们认真的真假，那么就独自折回来吧！但是，亦如刚才一样，工人们依旧埋头干活，认真仔细地操作，动作并不会因为身边有人走过而慢下来，或者抬头好奇地张望。正是这种不受外界影响，一门心思工作，精益求精的行为，使得丰田公司的业绩几乎每年都大幅增长。
如果你觉得这不足以体现职员对待工作的精益求精的话，那么你可以跟着丰田汽车的高级研究员们走一遭。研发一项高质量产品前，他们会到汽车修理厂去调查，哪些零部件容易坏，问题出在什么地方，如此每个月作数据调查，根据结果随时调整新产品的质量标准。还有，为了保证车身下面的钢板很平滑，工作人员在提交产品时，检测人员就会让他们的手快速地从钢板下滑过，手不受伤才算检测通过。
对于很多企业的员工来说，能完成任务已经不错了，能保证质量那是仁至义尽，如果还要精益求精，那就似乎是有些过了。所以，你鲜有看到中国或者其他国家企业的员工在检测一件产品时，会精细到一个小小的几乎看不见的小凸角上。
“精益求精”是一种能力、一种品质、一种素养、一种追求。但凡成功者，都源于对“精”的追求，一个人有了“精”的理念，便会有“精”的追求、“精”的目标、“精”的行动，就一定会出成果、出精品，就一定会成为类拔萃的人，赢得成功人生。
在这里我们不妨看看日本饭店业是如何刷盘子的。
刷盘子听起来似乎是很容易的一件事情，洗干净就行。但是，在日本的餐厅里有极其明确的洗碗程序，先用水冲，然后用洗洁精清洗一遍，接着用凉水冲一遍，再用热水冲一遍，最后再拿凉水冲一遍。店中的厨房比一般人家里都干净，碗碟杯盘都用很干净的毛巾擦干，整整齐齐地放在一边。
曾有一名中国留学生，他在日本餐厅刷盘子挣学费时，为了提高效率而打破了餐馆规定，每只餐具只洗三遍。这事被餐馆老板知道后，他因为没能信守承诺，对食客不负责被开除。他的房东知道此事后，为他感到羞耻，于是让他离开。后来他所在的学校也知道了此事，校方觉得这事关乎学校的声誉，不能让一只老鼠坏了一锅汤，就把他开除了。最后，他不得不回国。
看看日本人对小事的重视，再对照一下国内的餐馆，洗两遍已经是不错的了，三遍那可是高要求，鲜有会洗个四遍或者五遍的。
这里就涉及一个高要求和负责任的问题，不管是洗碗这样的小事，还是生产汽车这样的大事，日本员工对工作中的每一个细节都极为重视，并负责任地去完成，且能窥见小问题背后的大隐患，从而养成精益求精的习惯。
但是，不是每一个职员都具有精益求精的工作态度。大多数时候，我们会对自己说，能过关就行了，不出问题就好了，八分满意最好，量力而为吧，等等；以致我们所经手的每一件事情，只是以一件半成品，甚至不合格产品的形式示人。其实看到这样的成果，我们自己也不舒服，可是改不了这毛病，谁叫我们将“差不多”当成了习惯呢！
5.成功就要把好“工作的基本面”
观察那些优秀的人，他们被提拔、被重用的理由似乎只有一个，那就是追求精品。无论他们做什么，总想着要做漂亮，即便没有人监督要求，他们也会自觉地追求完美。一件微不足道的事情，在他们手里却会变成重要的事情，做到毫无瑕疵就是他们的做事习惯。
日本经营之神松下幸之助有句名言：“对产品来说，不是100分就是0分。”任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。对于一名职员来说，只要你做的事情被人挑出哪怕微不足道的一点毛病，那也是失败。
美国的一家公司想要从中国市场长期订购一批上乘的瓷器，于是派遣员工鲍尔去考察，寻求一家真正靠得住的瓷器工厂进行长期合作。鲍尔来到一家瓷器厂后，被这里精美的瓷器所吸引，经过一番仔细斟酌后，他决定先跟这家工厂签订半年的合作协议。
合同还没有正式签订前，鲍尔又去这家工厂的生产线做了一番考察。走进工厂后，他看到流水线上的员工都目不转睛地工作，专注的样子使人误以为这个世界只剩下他和他手里的活儿了。从生产线一路走去，最后到了验收产品的地方，鲍尔看见一名职员正在认真地检测那些完工的瓷器，时不时拿起一只丢在身边的框里。鲍尔很好奇，于是拿起一只丢进框里的瓷器仔细看起来，没有任何瑕疵和毛病，检测人员丢在这里是什么意思呢？检测者的答复让鲍尔很吃惊：“这些都是不合格产品！”“可是我没有从这些瓷器上看出任何毛病啊！”鲍尔又仔细地看了一遍。“你看这个小气泡，说明这只瓷器烧制的过程中进了空气，所以不合格！”检测者答复。“可是，这不影响使用，而且也不影响美观啊！”鲍尔依然不解。“只要有一点瑕疵，我们都视它为不合格产品，这是规定，不能破坏！”“那么，这样一只有瑕疵的瓷器外售多少钱？”鲍尔接着问道。“一块钱！”检测者回答。
走出工厂后，鲍尔立即给他的老板打电话：“一个完全合乎我们的检验和使用标准，价值50元的瓷器，却在无人监督的情况下，被检测人员用几乎苛刻的标准挑选出来，那看不出瑕疵却被定义为有瑕疵的瓷器只卖一块钱。这样的员工堪称典范，这样的企业又有什么不可以信任的呢？我建议公司马上与该企业签订长期的供销合同，我也没有必要留在这里了。”
一个原本只计划签订半年的合同，却因员工的精益求精变成了长期合同。可见，一家企业要想博得客户的信赖，就得在产品质量上下工夫，而产品质量的把关工作，就得由员工做好。员工对产品的精益求精，不仅是公司赢得客户的关键，也是自己的生存之本。当鲍尔告诉瓷器厂老板，自己是因为参观了他的生产线，看到了检测人员几近苛刻的做事态度后，最终才下定决心与他们长期合作时，老板自然会将该检测人员当成功臣，表彰、奖励、作为楷模自不待言，而且这名员工从此被上司记住并重视，可谓前途无量。可见，把事情往好处做，对自己终归是有好处的。
专业就是你做事达到的水平，比如医生，他的专业就是给人把脉、看病、开药，专业能力越强，医术越高明，被人信赖的可能性更大。所以，身处职场，我们强调的就是提升自己的专业能力，是编辑就要能编出出色的稿子来，是编程员就要能编出高级的程序来，是推销员就要能成为最顶尖的推销之神，是策划员就要能策划出独一无二的图书、广告、活动来。专业能力的提升，是一个长期的、循序渐进、坚持不懈且又一门心思扑在一件工作上的过程。
无论此时你在做什么，你所要告诉自己的是，我就一门心思把我手里的事情做好，将这件事情的每一个细节做透、做好、做精，用专业的态度来对待，至于其他的事情，等把这件事情处理好了再去考虑。无论我们做什么事情，只有深入其中，不被其他事情打扰，更不三心二意，我们才能做出精品，才会被人重视，才有得到重用的可能。
一只精美的玉龙雕塑，常常因雕刻工在点睛时的不专心而毁掉其百万价值。如果员工因为做事时不求细致，尤其是忽视细节，导致的结果很可能是前面所有的努力毁于一旦，甚至带来大灾难。
1967年8月23日，前苏联著名宇航员弗拉迪米尔·科马洛夫单人驾驶“联盟一号”宇宙飞船完成任务胜利返航时，当需要打开降落伞以减慢飞船的速度时，降落伞失灵了，飞船坠毁，最后发现是因为地面检查时，忽略了一个小数点。
千里之堤，溃于蚁穴，马蹄上一个铁钉的丢失可能会导致一位将军输掉一场战争，一艘航母会因为一个不值一提的小问题而沉没；可见，精益求精，或者说对小问题的把关，其实就是为了避免重大事故的发生。
6.职场精英都曾专修“马桶做事学”
马桶如果不及时刷洗，将会肮脏不堪。不是所有人都有自觉性的，即便是冲马桶这样轻而易举的事情，人们也很不容易做到。每每去公共卫生间时你总是很光火，刚刚离开的那个人，竟然留下“黄金万两”后堂而皇之地离去。于是乎，你捏着鼻子冲了再冲，心里将对方骂了一千遍。为了不让自己也成为那个被你骂过的“他”，你的自觉性空前高涨，冲干净后再离去。其实，事情看似很小，如果你借此长个记性，在其他事情上也能做到自觉，终归对你是有好处的。
自觉性是一种习惯，一种品质，一种能力。自觉地去做事，能让你得到更多回报；自觉地遵守某种规定，能让你避免很多麻烦；自觉地给人帮助，能换来更多好评；自觉地承担责任，能让你减少很多损失。
很多大企业的老板都明白，就企业的发展来说，员工的工作能力很重要，这一工作能力由责任心、自觉性、做事精细度、专业能力、创造力五点要素构成。其中，前三点是构成我们工作能力的重点。当然，很多时候，员工到底具不具备这三点能力，一开始谁也不知道。企业在招聘人员时，自然也不会将这三点放到以后工作中慢慢考察。因为这其中有风险，如果员工责任心差，做事不细致，自觉性不高，很容易酿成事故，造成损失，带来祸患。所以，大企业主都会产生一个普遍的共识，那就是先让招聘的员工做一些无关紧要的事情，更确切地说就是去做打扫卫生、擦洗马桶这些事儿。如果应聘者能接受这样的要求，说明他至少是个务实的人，懂得从基层干起的重要性。当他接受了这份工作后，再通过他擦洗马桶的情况，打扫卫生的情况来判断其做事的自觉性、责任心，以及精细度。在这里，不妨穿插一个故事：
日本内阁中曾有好几位女强人，每一位都能力非凡，相当了不起。这其中有位叫野田圣子的，她超强的能力还是靠洗马桶培养起来的。
野田圣子大学毕业后，应聘到帝国酒店当白领。但是，让她特别委屈的是，受训期间，她竟然被安排去打扫厕所。作为一名高才生，做这样的事情自然是心有不服，所以她一边抱怨一边敷衍了事。
一天，就在她清洗完毕打算离开时，一名老清洁工走了进来，指着马桶上的污垢说道：“真让人羞愧，这就是你的劳动成果吗？”野田圣子很不服气，辩解道：“我已经打扫得很干净了啊！”“那么你敢喝下这马桶里的水吗？”老清洁工人问道。“啊！你……”野田圣子脸涨得通红。对方看了她一眼，什么也没有说，卷起袖子擦洗起来，只一会儿，整个马桶被老清洁工收拾得光洁一新，紧接着她拿起一旁的水杯满满地舀了一杯马桶水，咕咚咕咚喝了下去。野田圣子看呆了，“如果你真觉得自己打扫得很干净，那么就不怕喝下这水！”老清洁工人说完走了出去。
“就算这辈子都打扫厕所，也要当个最出色的洗厕人。”从这件事上深受启发的野田圣子暗暗发誓。从此，她认真地工作。训练结束的那一天，野田圣子在清洗完马桶后，当着考官的面，也满满地盛了一杯马桶水，喝了下去。此后，开始处理酒店事务的她，每天做的还是微不足道的事情，可她并没有因为事小而随意为之，反而是当成大的、重要的事情来对待。半年后，公司要在这些新员工中提拔一名业务主管，野田圣子因为处理事情的那股认真劲儿和精细度成功晋级。此后，她更加严格要求自己，并凭着做事一丝不苟的精神步步高升，几年的时间她就进入福田内阁，担任了消费者行政长官。
俞敏洪认为，如果你自认为是一位可塑之才，那么就应该先把地打扫干净；麦当劳培养公司精英，首先安排他们去打扫厕所；还有很多很多的企业，训练员工的第一步就是让他们接受冲洗厕所这份职业，从他们做这件事情的态度中，评判他们的责任心、自觉性、精细度，以此来考核是否录用。由此可见，马桶虽是一件不值得谈论的物件，但它确实是一件可以很好的考核员工的器具；刷马桶则是培养员工工作能力的第一步和关键一步。
那些能成长为职场精英的人，他们深谙马桶蕴涵的学问，当他们被录用并被安排去扫厕所时，会毫无怨言，且总是干得一丝不苟。他们总有这样的信念：“即便一辈子洗马桶，也要当最出色的洗桶工。”当然了，即便他们一开始不是被安排去做这样的事情，他们也会坚持“做最出色的”这样的信念，选择从基层做起，放下高学历、高才能、高经验的架子，认真细致地做好每一件事情。他们有着虚心请教，认真做事，尽心尽力的态度，从不抱怨自己是否大材小用。
如果你想要成为职场精英，你就应该懂得马桶中包含的一些秘密和学问，练就你的责任心、自觉性、精细度。不管你此时在做什么，都要抱着“做到最好的”心态来完成。这是你成为精英的必经之路。