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一切从改变情绪开始
在快节奏生活的时代，人们的心情就像高速公路上来往的车辆一样瞬息万变，不管你是在朝为官还是在野为民，不管你是腰缠万贯的大款，还是不名一文的寒士，伴你一生的不是功名利禄、青春容颜，而是心情。心情可以左右你的一生。
心情用心理学术语来说，就是情绪。情绪是人说人懂的话题，也一直萦绕和影响着人们的生活。可到底什么是情绪呢？这是一句话难以说清道明的。
人们为高兴而开怀，为悲伤而难过，这都是情绪。它给人们带来许多感受：使人们精神焕发，也使人们萎靡不振；让人们时而冷静，时而冲动；让人们理智地去思考，也让人们失去控制地暴跳如雷；让人们有时觉得生活充满了甜蜜和幸福；而有时又感觉生活是那么无味而沉闷、抑郁和痛苦。它存在于每个人心中，而且在不同时期、不同场合产生着奇妙的效果。人们会看见球迷们为一场扣人心弦的比赛而狂热、兴奋和紧张，痛失亲人和朋友的人则痛苦、悲伤和难过，而获得荣誉和完成一件任务的时候则得意、骄傲、轻松愉快。
当人们受到挫折和经历打击、遭遇委屈时，会悲观、失望、沮丧等。面临危险，人们会害怕和恐惧；面对不友好的挑衅和威胁，人们会愤怒；工作不顺心的时候，人们会不满；当期望变成失望的时候，人们会觉得有失落感；前途渺茫时，人们会忧郁，而面对紧迫的工作和众多的压力，人们会焦虑不安……这些促使人们心潮起伏、思绪万千的都是人们常说的情绪。这些情绪的变化和活动也是人人都具有的。
在人类历史上，很少有人研究情绪。20世纪90年代，科学家和学者才开始对这个题目感兴趣。研究情绪的专家们，至今对“情绪”的概念没有一致的定义。简单地说，我们可以暂且接受以下的定义：“情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。”有医学研究认为，情绪和情感是我们身体的一种生物反应。
任何生活中的变动，大到超越了人能力所能处理的大事情，小到扰乱人内心平衡状态的小事件，都会是情绪的来源。这些可以预测或不可预测的刺激性事件，都会给我们带来或大或小的情绪。那么，具体来说情绪的来源有哪些呢？
1.重要的生活变动
生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。这些变动是人们较难有效加以处理的，所以有时候会造成身体上的不适或疾病。例如，突然中了200万元特等奖是令人兴奋的，但随之而来的诸如换一部新车、计划一次旅行等令人愉快的事件，因为会造成人们日常生活的重大变动，也会使人们必须面对新的生活需求以及新的环境要求。又如，亲人的突然亡故、夫妻离异、牢狱之灾、单相思或者受伤、失业、退休等等，都会引起情绪的波动。
2.生活中的小困扰
人们的生活中不可避免地充满了各种不同的小挫折。例如，人们正在使用电脑时遇上停电，使辛苦建立的资料不翼而飞。又如，某人穿着一身漂亮新衣参加年终酒会，却不小心沾上一点酱油等。这些小困扰累积起来，会不会成为破坏健康情绪的来源呢？答案是肯定的。
3.灾变事件
灾变不仅对伤残的受害者来说是重大的情绪事件，对现场目击者、前往救援的人、该地区医院的工作人员、受害者的亲友及从各种传播媒体听闻这个事件的人来说，都会产生或大或小的情绪。
4.长期的社会性情绪来源
会造成情绪的社会事件，莫过于生活空间过度拥挤、经济衰退、社会治安、环境污染等。精神病院的住院人数、婴儿死亡率、自杀率、酗酒致死及心血管方面的患病率都有显著升高等情况都说明了情绪危害的严重性。这些问题不仅是科学技术上的问题，也是心理上的问题。要解决这些事件所造成的情绪问题，单靠个人微薄的力量是不够的，而是需要借助整个社会的共同努力。
人有九类基本情绪：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。快乐和温情是正面的；惊奇是中性的；其余六类情绪都是负面的。由于负面情绪占绝对多数，因此不知不觉就会进入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态，把快乐和温情这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。比如说，你现在不高兴了，你就想办法让自己高兴起来，就像从衣服口袋里把它掏出来一样。想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来。能做到这一点的是超人，你不是超人，但会努力去做。因为心情具有两极性，好的心情产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。
当人们面对那些“危险”情绪时，如果不能及时缓解，可能变成绝望，而所有的这些情绪都和疾病相关。如果这些“危险”情绪困扰着你，你感受到快乐和温情的时候就非常少。
虽然人类的情绪还有许多，但几乎都建立在这九种情绪的基础上。为了从正面情绪中受益，你需要学习掌控自己的情绪。
掌控情绪意味着：你能通过给自己充电，拥有对自己、对生活、对世界的健康信念，来改变自己的不健康情绪。这些信念，会给你带来诸如勇敢、容忍、同情等更为健康的情绪。
情绪是感情的一种表现方式，而不是问题的根源。可是绝大部分人都把情绪看做是问题本身，比如家长往往针对孩子的情绪而加以斥责，目的只是制止情绪的出现。情绪虽然得到了制止，但是问题并没有得到解决。这样的例子在现实生活中是很普遍的。
情绪是感情的先知，出现了什么样的情绪，反映出你的生活和事业哪里出了问题，需要处理。
每种情绪都有其价值，不是给我们指明一个方向，便是给我们一份力量，甚至两者兼有。其实人生中出现的每一件事都提供我们学习怎样使人生变得更美好的机会。情绪的出现，正是促进我们去学习的大好机会。
寻找微笑的理由
你会有被别人看低的感觉，这是你因别人的行为产生的情绪反应，如果你不甘心，就会发奋努力。这种感觉如同痛感，只有感觉到了痛，才会把手从火炉上抽回，从而保证你的安全。情绪也一样，如果没有各种各样的情绪表现，生命将会变得非常脆弱。也就是说，如果情绪能被妥善运用，是可以使人生变得更美好的。
要“运用”它，必须先使它臣服，受你驾驭。所有的情绪都能被你掌控，就等于你有效地利用了你所拥有的资源。而这些资源，是你所独有的。
无论是在工作还是生活中，愉快、欢喜、伤心、愤怒都会陪伴左右，很多人已经习惯，但却不能控制。掌控与利用有效的情绪资源，是面对生活中的挫折、度过情绪的低气压、回到协调的生活状态的有力保障，从而，给我们带来健康的生活。
美国心理学家加利·斯梅尔的长期研究发现，原本心情舒畅、开朗的人，若同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。如果一个情绪并不低落的学生，和另一个情绪低落的学生同住一间宿舍，这个学生的情绪往往也会低落起来。在家庭中，某人情绪低落，其配偶最容易出现情绪问题。美国另一位心理学教授的研究证明，只要20分钟，一个人就可以受到他人低落情绪的传染。在社会交往中，个人情感对其他人情绪有着非常大的传染作用，如果你喜欢和同情某个人，你就特别容易受到那个人的情绪影响。
所以，对于控制不住自己而在家庭、职场中经常发泄不良情绪，制造情绪污染的人，应该如何对这种危害人际关系的“病毒”进行诊治呢？最重要的是要让自己学会快乐，变消极情绪的污染源为积极情绪的传播源。有人说，“现实中就是有那么多不如意的事，你让我怎么高兴得起来？”实际上，人要想哭，则总有悲伤的事情让你哭，可如果你打算笑，那凡事也都能让你觉得可笑。
法国有夫妇二人开了一家心理咨询所，天天门庭若市，预约号常常排到了几个月之后。他们受人欢迎的原因很简单，他们夫妇的主要工作就是让每一位上门的咨询者经常操练一门功课：寻找微笑的理由。比如，在电梯门将要合拢时，有人按住按钮为了让你赶到；收到一封远方朋友的来信；有人称赞你的新发型；雨夜回家时发现门外那盏坏了很久的路灯今天亮了；清洁工在离你几步远的地方停下扫帚，而没有让你奔跑着躲避灰尘……诸如此类的生活细节，都可以作为微笑的理由，因为这是生活送给你的礼物。那些按这种要求去做的人发现，几乎每天都能轻而易举地找到十个微笑的理由。时间长了，夫妻间的感情裂痕开始弥合；与上司或同事的紧张关系趋向缓和；日子过得不如意的人也会憧憬起明天新的太阳。总之，他们付出微笑后都有了意想不到的收获。
情绪会全面影响人的心理
在生活中，你一定会有这样的体验：在情绪好、心情爽的时候，思路开阔、思维敏捷，学习和工作效率高；而在情绪低沉、心情抑郁的时候，则思路阻塞、操作迟缓，学习工作效率低。也就是说，情绪会左右人的认知和行为，具体表现在如下几方面。
1.情绪影响人的心理动机
情绪能够影响人的心理动机，可以激励人的行为，改变人的行为效率。积极的情绪可以提高行为效率，加强心理动机；消极的情绪则会阻碍降低行为效率，减弱心理动机。一定的情绪兴奋度能使身心处于最佳活动状态，发挥最高的行为效率。这个最佳兴奋度因人而异。
2.情绪影响人的智力活动
情绪对记忆和思维活动有明显的影响。例如，人们往往更容易记住那些自己喜欢的事物，而对不喜欢的东西记起来则比较吃力；人在高兴时思维会很敏捷，思路也很开阔，而悲观抑郁时会感到思维迟钝。
3.情绪影响人际信息交流
情绪不仅仅存在于一个人的内心，它还可以在人与人之间进行传递，而成为人际信息交流的一种重要形式和手段。
人的情绪通常伴有一定的外部表现，主要有面部表情、身体动作和言语声调变化三种形式。比如，人们高兴时眉开眼笑，手舞足蹈，讲起话来神采飞扬；发怒时横眉立目，握紧拳头，大声吼叫；悲哀、悔恨、失望时则语言哽咽、顿足捶胸、垂头丧气……
德国心理学家发现，人的思维和情绪存在各种联系。其中最主要的是：情绪越好，学习效果越佳。实验表明，情绪高涨、轻松、愉快的学生比情绪低落、忧郁、愤懑的学生，学习成绩要至少高20%左右。特别是在那些需要想象力的功课上，情绪的影响更为突出。这是因为学生在轻松愉快的状态下，心窗打开，可以吸收较多的信息，而且脑筋动得快，联想丰富。
印度的教经《吠陀》素以浩繁著称，共四大卷，仅其中第三卷就有十五万三千多个单词。而教门却能使学僧熟记《吠陀》。是什么妙法使学僧产生惊人的记忆力呢？据说，是“瑜伽术”。它使学僧处于轻松愉快的心理状态中，产生了超强的记忆力。
心理学里有诸多值得玩味的有趣实验，下面即为其中之一。水平相同的两班学生解答同样的试题，无论成绩如何，对其中一班学生赞赏地说：“这样的难题，能答这么好，真难得呀！”这班学生感到很高兴。而对另一班学生严加责备：“这种题目都答不好，你们无可救药了！”他们垂头丧气。然后，以同样的试题考查，结果受表扬的那一班获得意想不到的好成绩，而受责备的班的成绩一塌糊涂。
从这项实验中可以看出，情绪对人的学习成绩多么重要。消极的心情必然导致学习和考试的失败。
一般来说，情绪高涨，有利于人们工作学习水平的发挥。是不是情绪越高涨，成绩会越好呢？并非如此。
国外心理学家曾经做过这样的一个实验：
停止供应食物给黑猩猩一段时间，然后观察它们使用工具获取食物的成功率。结果表明，停止供应食物的时间在6小时以内，或者超过24小时，黑猩猩的成功率都很低。成功率最高是在停止供应食物6~24小时这段时间。为什么会这样呢？心理学家做出如下解释：黑猩猩不太饿时，获取食物的内驱力就不强，结果它们解决问题时的注意力不集中，经常由于其他干扰而中断动作；黑猩猩饿极了时，由于获取食物内驱力过强，而忽略了取得食物的各种必要步骤，也不能很好地解决问题。只有在饥饿适度时，由于内驱力强度适中，它们在解决问题时注意力集中，行动灵活，所以成功率很高。
从这个实验可以看到，情绪的强弱与解决问题之间存在着一种曲线关系，情绪低落和情绪过于高涨时都不利于问题的解决；只有当情绪既积极振奋又不乏镇定从容的情况，才能很好地解决问题。
有人可能会对此提出异议，动物怎能跟人相比，人除了受情绪支配外，还要受理智支配，上面的实验结果不能推广到人类中去。
无独有偶，心理学家在人群中做过类似的试验。
美国心理学家赫布曾就情绪唤醒水平和操作效率的关系进行过调查。统计分析结果是：人刚刚从睡眠中醒过来时，操作效率很低，中等水平时效率最高，高水平的情绪唤醒反而导致效率的下降。其理由也跟黑猩猩试验相似，因为人们面临的任务是相当复杂的，有一些特殊的专业问题需要灵活的反应和敏捷的思维才能取得最佳的效果。情绪唤醒水平太低固然不利于操作，情绪水平太高会使中枢神经系统反应过于活跃，在同一时刻应对过多方面的反应，结果反而阻碍了对工作本身有关的最佳反应的出现。
实际上，做任何事情，情绪的稳定和良好的自控都是非常重要的。
运动员都会告诉你，为了成为一个获胜者，你必须认为你是个获胜者。因为当你信心百倍地参与竞争时，会领略到“搏杀”的刺激，获得成功瞬间的兴奋满足；当你心事重重、无精打采，或过度紧张时，又会尝到不安、沮丧烦躁和焦虑的滋味。临场的这些心理体验会直接影响到你的成败。
拳击就是很好的例子。拳击比赛很容易得出结果：一胜一负。但总是力量最大、速度最快、耐力最强的一方获胜吗？事实并非如此。如果体质较弱的一方有较好的自我感觉，也有可能获胜。相信自己会胜的一方比没有这一信心的另一方具有明显的优势。在拳击术语中，这叫“最佳竞技状态”。带着自我失败感觉的拳击手的发挥容易失常：他会故意不用力，因为他害怕他的对手避开他。
情绪好会使一个人有更大的耐力，反应更为敏锐。它使肾上腺素流动，给拳击手补充其他一些东西，使他发现自己做什么事情都得心应手。身心配合默契，就不容易失败。
生活中的道理也与此类似。常常可以听到这样的事情：考场上，一个平时成绩优秀的学生会因临场的状态不佳，而使头脑一片空白，反应迟钝、思路闭塞，表现出浮躁不安，结果高考落榜。
每个人都拥有若干种能力。在很多事情上，你都有自信、勇气、冲动，或者是冷静、轻松、坚定、决心，创造力、幽默感，敢冒险、灵活，随机应变……所有这些能力，细想一下，你会发觉都是一种感觉，一种内心里的感觉。
即使有知识、技能和其他的资源能助你，使用这些资源的原动力，仍是这种内心里的感觉。没有这种感觉，你即使具备了这些资源也不会去用，或者用不好。
因此，生活中情绪健康的人，往往表现出坚毅、爱和面对现实的活力。他们神采焕然，专注负责，勇于开拓，肯冒险犯难；他们敢及时把握机会，而不优柔寡断；他们不逃避现实，所以了了分明，好运气更容易降临在他们身上。这样的人处于最佳竞技状态中。相反，情绪不健康的人，竞技状态比较差，更容易遇到失败。
情绪会影响你的幸福指数
情绪是一把双刃剑，它可以让你享受快乐，也可以让你的幸福消失。那么，如何让情绪为我们助威，让我们走出低谷，走向幸福呢？
1.自我宽容，不要放弃幸福
面对眼前令自己愧疚痛心的事，要学会宽容自己，自我责备是痛苦的。覆水难收，痛苦只会让我们沉沦，别放走现在的幸福。或许我们可以补救自己的过失，但我们仍然要怀着快乐的心情去做。
玛格丽特·桑斯特是一位杰出的社会活动家。十几年前，她遇到一位一条腿严重扭曲的男孩。极富同情心的玛格丽特立即将这个男孩带到医院做了外科检查。检查后发现，如果经过一系列的手术，小男孩的腿是完全有可能康复的。经过多方奔走和说服，医院同意减免一部分医疗费用，一位银行家开出了一张限额支票，小男孩的家人以及玛格丽特本人也筹集了一部分资金。
一切都进展得非常顺利。“当有一天，我看到小男孩居然跑了起来”，玛格丽特回忆道，“我的泪水抑制不住地流了下来。”
“现在，小男孩已经变成了一位健壮的小伙子”，玛格丽特向她的听众问道，“你们知道他今天是做什么的吗？”玛格丽特顿了一下：“他因为抢劫，正在监狱里度着他的3年刑期。”
说到这里，台下一片寂然，玛格丽特已是泪流满面。她哽咽着继续讲述道：“这是我一生中最愧疚的一件事情。我只顾忙于教他如何走路，而忽略了更重要的事情，那就是教他应该往哪里走！”
正如上文的玛格丽特·桑斯特，每个人做了愧疚的事后都会不安与后悔，但愧疚无法挽回我们的失误。心理专家这样忠告我们：把苦恼与不幸看做人生不可避免的一部分，当我们遭遇不幸，抬起头严肃对待它，并且说：“没事的，这一切都会过去。”有时候，虽然我们做得不对，但对于无法挽回的现实，我们也应当笑着应对。自责并不能使自己的过失减轻，只会加重自己的心理负担。玛格丽特·桑斯特做得已经很好了，她帮助小男孩治疗残疾，已经对男孩是很大的恩赐。但如果把男孩的堕落也归结到玛格丽特·桑斯特身上，那便成了错误，这样的话，谁还敢继续去做社会公益事业呢？
2.不为打翻的牛奶而哭泣
一天，同学们发现讲桌上一只装满牛奶的瓶子竖立在一个很重的石罐中。上课的时候老师拿起牛奶瓶，朝石罐里用力摔去。同学们看着石罐里的瓶子残片，很惊诧地看着老师。“同学们，这堂课与我们的课文没有关系，我想告诉大家一个道理——覆水难收，徒劳无益。”老师指着石罐中的牛奶继续说，“你们可以永远为这杯牛奶感到惋惜，可是这种惋惜没办法使牛奶和瓶子恢复原样。生活中如果发生了无可挽回的事情，记住这只瓶子。”
当我们为一些小事在精神上折磨自己，我们的身体也同样受到了打击。明明知道事实无法挽回，却偏要去挽救；明知道已经失去，却偏要固执地去为此痛苦不已。这样做，不仅无益而且对我们的身体、生活，甚至人生都是无谓的浪费。
学会自己宽容自己，别把手中的幸福轻易放弃，即使有些事不可挽救，我们也要怀着快乐的心情去做。
3.莫怀千岁忧，抓住即时幸福
“生年不满百，常怀千岁忧。”忧郁会左右现实吗？不会！所以，放下忧愁，不要为自己不能控制的现实影响自己的情绪，幸福可能转瞬即逝，要抓住现在的幸福。
你是否经常为一些自己无法控制、不能干预的事忧心忡忡呢？当你在广播、新闻联播或者报纸上看到如下新闻时，你会是一种什么感觉呢？
新华网巴格达7月7日电，伊拉克官员7日晚间说，萨拉赫丁省一个村庄的露天市场当天遭到汽车炸弹袭击，目前死亡人数已升至156人。
中新网7月8日电综合报道，美国一架直升机当地时间7日意外坠入纽约哈得孙河，警方称机上8人获救。
2007年7月5日，在墨西哥西北部锡那罗亚州首府库利亚坎机场，一架小型运输机起飞时滑出跑道。据墨西哥警方称，造成至少9人死亡，15人受伤。
2007年6月30日下午，英国格拉斯哥机场大楼遭燃烧汽车的袭击。
千岛群岛今天发生8.3级地震，随后日本北海道的东部地区很快发出海啸警报，本州岛的东部地区也发出较低程度的海啸警报。
当地时间7月1日晚，印度孟买发生系列铁路爆炸事件，目前已造成至少200人死亡，警方已下令该市所有火车暂停运营。由于爆炸发生时正值下班高峰时间，列车上乘客拥挤，因此伤亡人数可能继续增加。
以上每一则新闻是否都使你情绪为之一震呢？你是否认为自己需要立刻采取些什么行动来补救呢？的确，一场场灾难让我们感觉惨不忍睹，我们可能会因此沮丧，或寝食难安，但我们对这些灾难无法控制，甚至轮不到我们去触及。如果被这样的情绪所困扰，你便陷入了一种怪圈之中，你的思想被自己无法影响或无法控制的事情操纵了。
我们在生活中应该明确，哪些事情是自己能够控制的，哪些是自己不能控制的，我们的情绪是否会对它产生影响。如果沾不上边的事，我们大可不必耿耿于怀。解放情绪，把快乐留给自己，把烦恼抛开，要学会珍惜眼前的幸福。
悲观的思想对我们的情绪影响很大，忧郁使我们情绪低落，甚至麻木，即使幸福就在身边，也可能拱手相送。
4.勇于面对，呼唤新的幸福
面对现实，放下心中的畏惧，利用自己还能利用的条件，去完成梦想。如果失去了左手，我们还有右手；如果失去了健康，我们还有头脑；如果连头脑也失去了，我们还有灵魂！
可能你会在生活中遇到不幸，你的躯体可能会遭受痛苦的折磨，如果你让身体的病痛左右了你的情绪，从此一蹶不振，人生便会从此黯淡无光。
不要以为自己不可以，要敢于面对困难，迎难而上。幸福不是等来的，而是我们从内心呼唤而来的，是我们靠毅力追求而来的。
情绪左右着你的人生成败
有这么一个寓言故事：
一个喜欢淘气的男孩，他的父亲有一个养鸡场。有一天，他到附近的一座山上去，发现了一个鹰巢。他从巢里偷了一只鹰蛋，带回养鸡场，把鹰蛋和鸡蛋混在一起，让母鸡来孵。小鹰就在一群小鸡里出生、长大，它从来没有想过自己除了是小鸡外还会是什么。起初它很满足，过着和鸡一样的生活。但是，当它逐渐长大的时候，它发现了与伙伴们的不同。它内心里有一种奇特不安的感觉，它想，“我一定不只是一只鸡！”但是，它一直没有采取行动。直到有一天，当小鹰看到一只老鹰翱翔在养鸡场的上空，它突然感觉到自己的双翼有一股奇异的力量，感觉到胸膛里心正猛烈地跳着。它抬头看着老鹰，一种想法出现在心中：“养鸡场不是我待的地方，我要像它一样飞在蓝天上。”它展开双翅，虽然它从来没有飞过，但它内心有着飞翔的力量和天性。终于，它先飞到一座矮山顶上，又飞到更高的山顶上，最后冲上蓝天，到达了高山的顶峰。它终于证实，自己是一只鹰！
也许你会说：“我已经懂你的意思了。但是，它本来就是鹰，不是鸡，它才能够飞翔。而我，本来就只是一个平凡的人。因此，我从来没有期望过自己能做出什么了不起的事来。”这正是问题的关键所在——你从来没有期望过自己做出什么了不起的事来！这是事实，而且，这是问题严重的地方，那就是我们只把自己钉在自我期望的范围以内。
爱迪生曾经说过：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”每个人都有巨大无比的潜能，只是有的人的潜能已经苏醒了，有的人的潜能却还在沉睡。任何成功者都不会是天生的，成功的根本原因是开发人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极的心态去开发你的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越用越强，你离成功也会越来越近。相反，如果你抱着消极心态，不去开发自己的潜能，任它沉睡，那你只有叹息命运的不公了。
无论遇到什么样的困难或危机，只要你认为你行，你就能够处理和解决这些困难或危机。对你的能力抱着肯定的想法，就能发挥出积极的力量，并且因此产生有效的行动，直至引导你走向成功。
自我发掘的决心，自我依靠的习惯，可以让你变得越来越强大。拐杖是为跛足者准备的，而不是为强壮的年轻人，无论是谁，如果企图依靠精神上的拐杖走过人生，他一定不会走得很远，他也绝不会成为一个伟大的成功者。
成功殿堂的大门，不是任意通行的，每一个进入者都拥有自己精心打造的钥匙。开启成功之门的钥匙，必须由你自己亲自来锻造。锻造的过程，就是释放你的潜能、挖掘你的潜能的过程。如果你见了生人就害羞；如果你惧怕新的陌生环境；如果你经常觉得担忧、焦虑和神经过敏；如果你有类似的面部抽搐、不必要的眨眼、颤抖、难以入眠等“紧张症状”；如果你畏缩不前、甘居下游，那么，你对自己个性的压抑太严重了，你对事情过于谨慎和“考虑”得太多，限制了你的潜能的释放。“压抑个性”是对个人潜能的一种压抑，具有“压抑个性”的个人不能表现内在的创造性自我，因而显得停滞、退缩、禁锢、束缚，拒绝表现自己、害怕成为自己，把真正的自我紧锁于内心深处，思维也几乎陷于停顿。这样潜能不但没有释放，反而消耗在终日疲惫不堪的状态中。
世界上有且只有一个人能够左右你的成败，这个人就是你自己。只有你自己，才能真正支持你迈向成功之路。
把握情绪才能把握思想
面对各种机会、诱惑、困境、烦恼的时候，要想把握自己，就必须控制自己的思想，必须对思想中产生的各种情绪保持警觉性，并且视其对心态的影响是好是坏而接受或拒绝。乐观会增强你的信心和弹性，而仇恨会使你失去宽容和正义感。如果无法控制情绪，将会因为不时的情绪冲动而受害。
情绪是人对事物的一种浅、直观、不用脑筋的情感反应。它往往只从维护情感主体的自尊和利益出发，不对事物做复杂、深远和智谋的考虑，这样的结果常使自己处在很不利的位置上或被他人所利用。本来，情感离智谋就已距离很远了，情绪更是情感的最表面部分，最浮躁部分，以情绪做事，不会有理智可言。
我们在工作、生活、待人接物中，却常常依从情绪的摆布，头脑一发热（情绪上来了），什么蠢事都愿意做，什么蠢事都做得出来。例如，因一句无甚利害的谈话，我们便可能与人打斗，甚至拼命（诗人普希金、莱蒙托夫与人决斗死亡，便是此类情绪所为）。又如，我们因别人给我们的一点假仁假义，而心肠顿软，大犯错误（西楚霸王项羽在鸿门宴上耳软、心软，以至放走死敌刘邦，最终痛失天下，便是这种妇人心肠的情绪所为）。再如，我们还可以举出很多因情绪的浮躁、不理智等而犯的过错，大则失国失天下，小则误人误己误事。事后冷静下来，自己也会感到可以不必那样。这都是因情绪的躁动和亢奋，蒙蔽了人的心智所为。
楚汉之争时，项羽将刘邦父亲五花大绑陈于阵前，并扬言要将刘公剁成肉泥，煮成肉羹而食。项羽意在以亲情刺激刘邦，让刘邦在父情、天伦压力下，自动投降。刘邦没有为情所蔽，他的理智战胜了一时心绪，他反以项羽曾和自己结为兄弟之由，认定己父就是项父，如果项某愿杀其父，剁成肉羹，他愿分享一杯。刘邦的超然心境和不凡举动，令项羽无策回应，只能潦草收回此招。
三国时，诸葛亮和司马懿祁山交战，诸葛亮千里劳师欲速决雌雄。司马懿以逸待劳，坚壁不出，欲空耗诸葛亮士气，然后伺机求胜。诸葛亮面对司马懿的闭门不战，无计可施，最后想出一招，送一套女装给司马懿，羞辱他乃小女子是也。古人以男人自尊，尤其在军旅之中。如果在常人，定会接受不了此种羞辱。司马懿另当别论，他落落大方地接受了女儿装，情绪并无影响，且心态甚好，还是坚壁不出。连老谋深算的诸葛亮也对他几乎无计可施了。
这都是战胜自己情绪的例子。生活中，更多人则成为情绪的俘虏。
诸葛亮七擒七纵孟获之战中，孟获便是一个深为情绪役使的人，他之不能胜于诸葛亮，实人力和心智不及也。诸葛亮大军压境，孟获弹丸之王，不思智谋应对，反以帝王自居，小视外敌，结果完全不是对手，一战即败。孟获一战既败，应该慎思再出招，却自认一时晦气，再战必胜。再战，当然又是一败涂地。如此几番，把孟获气得浑身颤激。又一次对阵，只见诸葛亮远远地坐着，摇着羽毛扇，身边并无军士战将，只有些文臣谋士之类。孟获不及深想，便纵马飞身上前，欲直取诸葛亮首级。诸葛亮已将孟获气成什么样子了，也可想孟获已被一己情绪折腾成什么样子了。结果，诸葛亮的首级并非轻易可取，身前有个陷马坑，孟获眼看将及诸葛亮时，却连人带马坠人陷阱之中，又被诸葛亮生擒。孟获败给诸葛亮，除去其他各种原因，孟获生性爽直、缺乏谋略、为情绪蒙蔽，也是一个重要的因素。
情绪误人误事，不胜枚举。一般心性敏感的人，头脑简单的人，年轻的人，易受情绪支配，头脑发热。
如果你正在努力控制情绪的话，可准备一张图表，写下你每天体验并且控制情绪的次数，这种方法可使你了解情绪发作的频繁性和它的力量。一旦你发现刺激情绪的因素时，便可采取行动除掉这些因素，或把它们找出来加以充分利用。
接受并体察你的情绪
对于情绪，应该采取什么样的态度呢？
最基本的态度是：承认和接受它。因为对任何问题，如果你不面对它，不肯承认它，那么你只能被动地受它影响，而无法很好地处理它。
不同性格的人对情感的要求程度不同，但对此有一个普遍的共识：不断地压制情感会导致心理障碍，包括心理矛盾、心理压抑、情感纠葛、自我否定、模糊不清、飘忽不定。而在那些对与身心相关疾病感兴趣的医生们中也存在一个共识，即情感压抑是导致某些疾病的原因之一。
我们应揭开情感生活的面纱，即使在不能公开表达情感的时候，也至少承认它们的存在。最基本的一步就是要允许自己体验情感，允许自己愤怒、害怕、兴奋或出现其他情绪。
研究指出，大量的情感压抑产生于孩提时代。孩子总是被成人引导将自己最直接的情感与不愉快的事务相联系：他们可能会因为痛苦的哭闹受到处罚，也可能因为快乐的嬉闹受到处罚。这种由于表达情感所受到的压制，慢慢使他们变得像成人一样，心里想说的话、想表达的情绪，想哭、想笑，都被强烈地制约着，以致变得呆板并且习以为常。
许多成人，尤其是男性都丢掉了眼泪这个天赋的礼物，正是因为孩提时代被压抑的影响太强烈，以致他们在想哭的刹那关闭了哭的机制。事实上，哭泣能使身体的化学作用朝好的方向转移，改变有害的生理反应。甚至有人认为，妇女早期心脏病的发病率较低，与她们在生理上需要时能够哭泣有关。由于社会的偏见，使个人在公共场合哭显得不适宜，但在非公共场合里，则不必放弃这一抒发情感的最佳渠道。
对于其他情绪也是同样道理。不管你对它采取什么态度，先要做的是正视它。如果否定它，它不会消失，只会潜藏在你的潜意识里，继续影响你。虽然你可能感觉不到，但是在你想像不到的地方，它可能会操控你做出自己不想做的事，或者影响你的身体健康。
另外，对自己情感的坦率，也有助于我们理解和接受他人的情感：假如不能正视自己的眼泪，我们就可能对别人的眼泪失去耐心；假如不能正视自己的愤怒，我们就可能被别人的愤怒搅得心烦意乱；假如不能正视自己的快乐，我们就不可能分享别人的快乐；假如不能正视自己的爱慕，我们就可能对别人的爱慕表现冷漠；假如不能正视自己的缺点，我们就可能对别人的缺点吹毛求疵。
包括眼泪在内的一切解决办法，都在于承认情感的正常性、自然性、合理性，承认它是正常人生的一部分。当然，我们需要具备控制它们的能力，明白何时表达恰如其分，何时有悖常理。但这种知识必须基于我们对自身情感的彻底了解和坦率承认之上。情绪是态度的反应，有消极积极之分，却没有对错之别。
每个人都有发泄情绪的权利，但处理的方式与表达如有失误，却可能起到不好的效果。正如明明是担心，表现的却是生气、感觉无助，以攻击他人来发泄，这样只会使问题更糟糕。
如何让情绪得到最好的宣泄，而又不影响生活呢？这就需要体察自己的深层情绪。
很多人在情绪发生变化的时候，并没有意识到。比如很多人表现出生气的态势，却没有觉察到。还有的人一大早从睡梦中醒来，或许由于残留在潜意识中的噩梦，或许因为一个想不起来具体情景的尴尬经历而感觉不快，这一整天在工作中都闷闷不乐，对同事们看到自己阴沉面容时所显露的表情感到莫名其妙，对自己在这一整天遇到的种种不顺觉得无法理解。
一个人在情绪起了变化的时候，注意力会放在引起情绪反应的事情上，也就是陷入情绪当中，无法“跳出来”看到当下的情绪，事后才察觉到“我这是怎么了”。
是否能控制、纾解和调理自己的情绪，关键在于自我觉察。觉察自己情绪的变化，才能更清楚地认识自己的情绪源头，从而控制消极情绪，培养健康情绪的习惯。如果一个人对自己处于某种境遇时的负面情绪一无所知，或者在潜意识中没有一种乐观倾向，那么他就无法有效控制自己糟糕的心情，也就不可避免地遇上各种各样的麻烦。如果任凭某种恶劣情绪无限发展、变本加厉，最终会导致身心失衡。遇到情绪变化，一个人应该先问自己以下几个问题：
我面临什么问题？它的真实状况是什么？有那么糟吗？
我在做什么？这样做有益吗？我闹情绪赌气，沮丧或者怀恨在心，能解决问题吗？
我该做什么才对？
想出积极的做法，然后去行动。
在有情绪反应时，要注意引起情绪反应的事件或环境，同时分些注意力去体察自己内心的情绪状态。
可以采取“情绪反刍”的方法来认识自己的情绪。就是以联想为纽带，沿着心灵发展轨迹溯流而上，用一种情绪去联想更多的情绪状态，慢慢体味、细细咀嚼自己过去曾经体验到的各种情绪。这样做可以使一个人变得心平气和、性情陶然。
还可以采用“寻根溯源”的方法来认识自己的情绪。当你能够立刻察觉自己的情绪，比如生气，就问问自己：为什么生气？为什么难过？如果是你的想法引起不快，再问问自己：有没有其他替代想法？
要养成觉察情绪的习惯。假如你被激怒了，感到心中蓄满着排山倒海的怒气，肌肉紧绷，表情紧张，并怀着敌意的冲动时，你要觉察到它的存在，知道它随时要产生失控的行为——可能说错话，做错事，做不正确的判断和回应。只有觉察到它的存在，保持警觉，才能用理性排解困难，渡过难关。
29岁的小林是一名广告公司职员，她一向心平气和，可有一阵子却像换了一个人似的，对同事和丈夫都没好脸色，后来她发现扰乱她心境的是担心自己会在一次最重要的公司人事安排中失去职位。“尽管我已被告知不会受到影响，但我心里仍对此隐隐不安。”一旦小林了解到自己真正害怕的是什么，她似乎就觉得轻松了许多。她说：“我把这些内心的焦虑用语言明确表达出来，便发现事情并没有那么糟糕。”找出问题症结后，小林便集中精力对付它。“我开始充实自己，工作上也更加卖力。”结果，小林不仅消除了内心的焦虑，还由于工作出色而被委以更重要的职务。
同事给你脸色看，一定是故意跟你作对吗？顺着这个思路展开联想：会不会是他早上出门时遇到了麻烦，害他整天一肚子火？或是最近他家里发生了什么变故？如果找不到其他理由，就做些可以排解情绪的事：找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场球。总之，你一定有排解情绪的秘方。
不良的情绪会扰乱你的生活，愤怒会坏事，消极、抑郁令你一筹莫展。灰心丧气令你精神不振。只有认清它，你才不会花几个小时，甚至几天或几个月去发愁，你才会设法纾解，采取行动去改变它。做点别的事，读一本励志的书，到户外跑跑，或者积极地做改弦更张的回应。
当你的情绪好起来的时候，则要立刻抓住它，用它来做点有意义的事。要抓住这一点心灵的火苗，焕发热情去学习新的事物，要知道，消遣和娱乐的目的是创造好的心境，而不是消磨好情绪。
控制情绪，做情绪的主人
你曾经有过这样的经历吗？考试前焦虑不安、坐卧不宁；受到老师、父母批评后脑子里一片空白，不愿上学；和同学朋友争吵后，气得上街乱逛，买一堆不合时宜的东西泄愤。
像这类“犯规”的举止，偶尔一次还不要紧，如果经常这样，就要小心了！因为不知不觉中，你已经成了“感觉”的奴隶，陷于情绪的泥淖而无法自拔，所以一旦你心情不好，就“不得不”坐立不安，“不得不”旷工、“不得不”乱花钱、“不得不”酗酒滋事。这样做不仅扰乱了自己的生活秩序，也干扰了别人的工作、生活，丧失了别人对你的信任。
对有些人而言，情绪这个字眼无异于洪水猛兽，唯恐避之不及！领导常常对员工说：“上班时间不要带着情绪。”妻子常常对丈夫说：“不要把情绪带回家。”……这些都表达出人们对情绪的恐惧及无奈。也因此，很多人在坏情绪来临时，莽莽撞撞，处理不当，轻者影响日常工作的发挥，重者使人际关系受损，更甚者导致身心疾病的侵袭。
美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠IQ（智商），80%是凭借EQ（情商）而获得。而EQ管理的理念即是用科学的、人性的态度和技巧来管理人们的情绪，善用情绪带来的正面价值与意义帮助人们成功。
真正健康、有活力的人，是和自己情绪感觉充分在一起的人，是不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活，因为他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，让情绪为自己服务。
当你明白自己的情绪不对劲后，要去认识有哪些责任是自己应该负责却没有做好的，又有哪些责任是外在的原因造成的。比如，你因迟到遭到上司的罚款处罚，心情很沮丧。你就要追问自己：“此事是自己的原因还是外部的原因？”如果是属于堵车之类的外部原因，那么不必太在意。如果是因为自己动作慢，常起晚，那就要改变习惯而不是谴责自己。如果因此养成了良好的习惯，领导的处罚就是值得的。
在通常情况下，人们会将自己遭遇的不幸归因到外界。比如，上司批评自己是因为一直就看不惯自己，而这种假想出来的不公平感会让人的情绪雪上加霜。此时，如果你能够及时地消除对方的“假想”，并现身说法，可以帮助对方卸掉一个沉重的包袱。
此外，对于已发生的事情，可能已经对现实造成了一定的影响，比如你说错了一句话，可能得罪了上司。你除了要认识到无论之前发生了什么，都属于过去外，还要帮助自己寻找一些解决问题的具体措施。比如，要如何做才能减轻自己给领导造成的负面印象？怎样才能让领导重新信任自己？为此，你可问自己几个问题：
这件事的发生对自己有什么好处？
现在的状况还有哪些不完善？
你现在要做哪些事情才能达成你需要的结果？
在达成结果的过程里，哪些错误你不能再犯？
当人面对自己有危险的事情时，会产生恐惧、担忧、焦虑，而一旦思索了解决问题的方法，正是帮助自己增强对事情的“可控制力”，你的负面情绪就会得到缓解。
有的人比较内向，容易压抑内心真实的感觉。心情很沮丧时，往往说成是头痛、不得劲儿、不太舒服；焦虑不安时，常以为是胃痛、肚子不好受。解决的办法，多半是找几片药片吃了了事，很少真正去面对自己的问题，更别说能看穿自己是否被情绪牵着鼻子走了。
每个人的情绪都会时好时坏。卡耐基说：“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”没有任何东西比我们的情绪，也就是我们心里的感觉更能影响我们的生活了。
每个人都会遇到这样和那样不顺心的事情，天灾人祸随时会降临到你的头上，此外还有疾病的袭击。如果你总是闷闷不乐地活着，总是在抱怨自己的倒霉，抱怨不顺心的事情为什么都会降临到自己的头上？那么你的心情是难以快乐的。
情绪的好坏是自己所掌握的，以积极的心态去看待一切事情，你就是快乐的。要是以消极的态度去看待身边的事情，你就是悲伤的，快乐与不快乐就是一种感觉。
人的情绪是人对现实生活的一种特殊的反应，生活中的事是否符合自己需要，就会产生种种心理体验。良好的情绪能够成为事业、学习和生活的内驱力，而不良、消极的情绪则会对身心健康、人际交往等产生破坏作用。因而，不断把自身情绪提升到有益于个人进步和社会发展的高度，是十分必要的。
人的情绪是能够主动地调控的，你可以试着用理智来驾驭情绪，使自己的情绪逐渐成熟起来。当不良、消极情绪滋生时，不妨试一试以下几种调控方法。
1.注意转移，避免刺激
若发生悲伤、忧愁、愤怒时，人的大脑皮层常会出现一个强烈的兴奋灶，如果能有意识地调控大脑的兴奋与抑制过程，使兴奋灶转换为抑制平和状态，则可能保持心理上的平衡，使自己从消极情绪中解脱出来。例如，当自己苦闷、烦恼时，不要再去想引起苦闷的事，尽量避免烦恼的刺激，有意识地听听音乐、看看电视、翻翻画册、读读小说等，强迫自己转移注意力。这样就可以把消极情绪转移到积极情绪上，淡化乃至忘却烦闷。又如，遇到难解的事，先不要想它，可让自己的思维长上翅膀，自由畅想，到幻想世界中去遨游；也可与他人漫无边际地畅谈，免得在难解的事上钻牛角尖，给自己带来无端的烦恼。这样随着事过境迁，你就能心平气和地解决难题，化解矛盾，往往能收到较满意的成效。
2.理智控制，自我降温
理智控制是指用意志和素养来控制或缓解不良情绪的暴发；自我降温是指努力使激怒的情绪降至平和的抑制状态。就是说，凡是有理智的人能及时意识到自己情绪的变化，当怒起心头时，马上意识到不对，能迅速冷静下来，主动控制自己的情绪，用理智减轻自己的怒气，使情绪保持稳定。林则徐在自己房内挂着“制怒”的条幅，那是为了提醒自己及时控制情绪；俄国著名作家屠格涅夫劝人吵架前，先把舌尖在嘴中转十圈，就是这个道理。
3.宽宏大度，克己让人
“心底无私天地宽”，“宰相肚里能撑船”。有气度的人，胸襟开阔，奋发进取，具有团队协作精神；而气度小的人，则满腹幽怨，斤斤计较，弄至孤家寡人的地步。在生活中，喜乐悲忧都会有。所以，人人都要注重涵养，消除抑郁寡欢的心境和私心杂念，对易激怒自己的事情，要用旷达乐观、幽默大度的态度去应付，经得起挫折。这往往可以使一种原本紧张的事情变得比较轻松，使一个窘迫的场面在幽默笑语中化解。
“牢骚太盛防肠断，风物常宜放眼量。”心理学家鼓励人们消除消极情绪的困扰，要有正常健康的反应情绪，做到遇到忧愁而能自解，身居逆境而能超脱，这样才能有益于你的身心健康。