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可爱的白领女人是灵性与悟性的统一体，灵性是心灵的理解力，悟性则是职场真谛的领悟力。一定的文化与修养是可爱女人的必备要素，而职场阅历和智慧则是打造可爱女人的基础。良好的教养，待人温柔可亲，说话得体有度，表现不卑不亢，如此可爱的女人哪有不被同事所喜爱的道理；工作得心应手，计划条理有序，报告张弛有度，这类近乎完美的职员，无论走到哪里都将是领导的宠儿。
不可不知的新同事规则
职场丽人身处办公环境，接触最多的应该就是自己的同事。随着时代的迅猛发展，一种新型的同事规则逐渐形成，在潜移默化中影响着我们。与你朝夕相对的同事，既是亲密无间的合作伙伴，又是晋升加薪的竞争对手，如何处理好这种关系，掌握好新的同事规则呢？请牢记以下几点：
（1）待人诚恳，建立新型伙伴关系。传统职场上，同事的定义仅为工作上的关系，生活中并无交集。随着时代的发展，社会的进步，当今职场女性的交际圈逐渐扩大，同事的概念不断地补充外延，同事亦能成为亲密的生活伙伴。而同事若能真正成为朋友，于公于私都是一件乐事。
于公，朋友般的同事关系可以缓解办公室压力，调节人际关系。当今各行业的迅猛发展使专业分工越来越精细，大家团结一心鼎力合作才能高效率地完成某一项目，使工作成为一件亲密合作的完美过程。
于私，亲如朋友的同事必然是性格相符、趣味相像，周末或节假日约上三五同事共同出游，既缓解工作所带来的疲倦与压力，又放松了身心，为新一轮工作奠定坚实的精神基础。
小梦刚刚换了工作，陌生的环境和新工作令她紧张不已。不过小梦性格和善、待人诚恳，深得办公室同事的喜爱，不久便与大家打成一片。每当有不熟悉的业务时，同事都会挺身而出，热情相助。有了众多同事的鼎力帮助，小梦在很短的时间便熟悉了手头的业务，工作起来得心应手，而这一切很大程度上都要归功于同事的帮忙。
小梦还经常约上一些同事去爬山、野餐，不仅让自己的每一个节假日都有精彩的节目，而且同事间原本陌生的关系也逐渐变得融洽，团队业绩突飞猛进，得到领导们一致好评。
（2）做人磊落，树立正当竞争意识。职场如战场，优胜劣汰的自然法则同样适用于公司企业。每一位同事都是你潜在的对手，同时这些同事也是能为你提供帮助的人。现如今的行业讲究团队合作，同事间经常要为某个项目共同出谋划策，只有当大家齐心协力奋勇向前时，才能为企业带来活力与利益，获得共赢。假如存有私心、拉帮结派、勾心斗角，那么就触犯了同事规则的底线，这种员工，无论同事还是老板，都是无法容忍的。只有光明磊落，在透明机制下合理竞争，才能谋求最大限度的发展，得以充分施展自我的才华。
张清是公司的业务骨干，且资历很深。每当有新人向她请教业务问题时，她总是详细讲解，毫无保留。曾经有位同事警告张清说：“难道你没听说过‘教会徒弟，饿死师傅’这句话吗？你给新人讲述地这么详细，而且把总结的技巧都给了他们，小心以后这些新人都升成你的上司。”张清笑笑，说：“青出于蓝而胜于蓝，只要他们有这个能力，我就会帮忙。再说，有竞争才会有进步嘛！”张清出色的表现不但赢得同事们的敬重与赞许，更赢得了主管领导的好评，不久便晋升为公司的中层主管。
（3）端正心态，学会感恩。新同事规则重要的一点就是与人交往要端正心态，切忌攀比妒忌。同一部门员工，通常因为分工不同，岗位薪酬不一样。如果当某人的薪酬较高于你的时候，嫉妒、抱怨就会使你失去职场女人的美丽，过早枯败于扭曲的心灵之中。
月月在无意之中得知同部门的唐姐比自己的薪酬高出很多，于是就四处向同事抱怨说：“都在一个部门，我的工作量比她大得多，凭什么我就比唐姐挣得少呢？”由于心结越来越重，年轻漂亮的月月仿如祥林嫂一般四处发着自己的牢骚。终于有一天，部门领导得知这件事，与月月进行了一次谈话。
领导说：“听说你对现在的薪酬不满是吗？”
月月愤愤地答道：“是的，同一个部门的员工，为什么唐姐的工资会比我多？”
领导严肃地说：“你的心态不端正，公司出资出力把你们培训出来，你不想着怎么报答公司为公司谋取利益，而是在计较一些所谓的个人得失，我个人认为你不能称为合格的员工。”
“还有，同岗不同酬的现象不是本公司才有，公司给予你们的薪酬都是通过你所在工作岗位的工作量以及个人能力的综合衡量所拟定的。我认为你应该在自己身上找找原因，而不是在公司里抱怨某某人的薪金为什么比你高。”领导继续说道。
听毕领导的一席话，月月倍感羞愧。很长时间以来，她一直为别人的工资比她高而郁郁寡欢、消极怠工，从来没有想过自身与他人的差距。月月红着脸低下了头，诚恳地向领导道歉。
看到月月已经认识到自己的错误，领导微笑着说：“年轻人，你现在要做的事情就是努力学习勤奋工作，这样无论是对公司还是对你个人都是有好处的。公司为你提供了一个展示自己的平台，你应该懂得珍惜，学会感恩。只有这样，你才能真正做到爱公司、爱同事、爱自己。”
月月感动地点了点头，并在第一时间向唐姐道歉。在以后的职业生涯中月月时刻提醒着自己，摆正心态、懂得感恩，很快她便顺利晋升加薪。多年后，做了高层领导的月月，也经常用自己的例子来提醒新入职员工，教会他们如何调整心态与情绪，如何感恩公司与同事。
通过上述几点可以得知，掌握新同事规则其实并不难，只要你有恒心、有耐心、有爱心地全心投入职场，成功的果实必将属于你。
跳出“人际关系”的陷阱
人际关系反映了人类社会发展的进步要求，人际关系讲究以人为本，用相互协调的和谐关系来改善工作环境，调动团队积极性，从而提高工作效率，推进自己与社会的发展与进步。美国管理百科全书给出的人际关系学相关定义为：“人际关系学是运用自然科学的实验和观察方法，研究自然和社会环境中人的行为以及低级动物行为的科学，已经确认的学科包括心理学、社会学、社会人类学和其他学科类似的观点和方法。”按照这一理论，人际关系广泛地涵括了多门学问。在职场当中人际关系更加复杂，诸如办公室政治、孤立、嫉妒、冷暴力等等人际关系陷阱也是数不胜数。
作为一名职业女性，我们要如何掌握技巧控制好此类关系，跳出“人际关系”陷阱呢？
（1）人际关系能力是工作的核心能力之一，需要你换位思考，切忌自我中心。做好一项工作，经常需要与他人合作完成，与同伴沟通，工作中多听取同伴意见及建议，试着换位思考，跳出自我的思维模式，也许你会有意想不到的收获。如果处处表现自己，打断别人言论，不讲究方式方法地责备他人，那么在人际关系的考场上你将被处罚出局。
肖肖的团队在做一个新的研发方案，以往的工作案例中，肖肖都能提出合理的建议并被团队采纳，所以在此次研发方案的讨论中，她对其他同事的提案嗤之以鼻。渐渐地，团队伙伴开始对她疏远。终于有一天，肖肖发现新拟的研发方案中非但没有采纳她的想法，下一次的讨论组名单中也找寻不到她的名字了。
（2）与同事和谐相处，切忌将自己孤立在团队之外。“家和百事兴，人和万事顺”，如果你周遭的环境总是一片祥和，人与人相处融洽，那么对你的工作也会有很大的推进作用。你可以在和谐的氛围中找寻快乐情绪，保持积极状态、理性头脑，舒畅稳妥地处理问题，从而顺利开展工作，迅速进入状态，出色完成任务。
办公室繁复的人际关系乌云笼罩着赵楠，因为在单位中她总是形单影只、独来独往，没有一位谈得来的同事。每当工作之余看到同事们聚在一起交流趣事高谈阔论，孤独的感觉便随之袭来，于是赵楠开始惧怕办公室，讨厌工作，布置下来的任务开始出现错误，一直看好她的领导也对她另眼看待了。难道真的是同事们大搞办公室政治孤立赵楠吗？其实不然，是赵楠自己在孤立自己，她跳进了“人际关系陷阱”，徘徊在沟通怪圈中迟迟不肯出来，最终害了自己。主动与同事沟通，抽时间和大家打成一片是相当有必要的。与同事相处时，注意倾听别人的讲述，适当给予反馈，表达自己的思想时，要含蓄幽默、简洁生动。
（3）乐于助人也可以帮助你远离“人际关系”陷阱。滴水成河，一点一滴的小事累积起来就可形成翻天覆地的改变。秉持乐于助人的态度，在他人有困难之时热情伸出援手，相信对方肯定会心怀感激，从内心之中认可你。
王文是办公室中的老好人，她热心爽朗，深受单位上下同事的喜爱。无论谁遇到困难，肯定都会看到王文帮忙的身影。
小张最近被工作与生活压得喘不过气来，整天愁眉苦脸，王文看到后主动询问缘由。小张说：“哎，屋漏偏逢连夜雨，最近科长刚刚给我分配下来校对文件的任务，可是家里孩子生病没人照看，我急得跟热锅上的蚂蚁差不多了。”
王文想了一下，说：“这样吧，我手头上的工作能及时处理完，你把要校对的文件分给我一些，我来帮你忙，这样你就可以抽出时间照顾孩子了。”
小张听后，激动不已，连连道谢。于是，王文除了要忙分内的工作，还要帮小张校对文件。同科室的某人看到了，对王文说：“你太傻了，哪有人上赶着找事情做。本来你可以轻松支配时间，这下可好，为了别人的工作把自己的时间弄得紧紧张张。”
王文听后莞尔一笑，说：“谁都会遇到困难，在遇到困难时是最需要别人帮忙的。我只不过尽我自己的微薄之力，也许就能帮小张渡过难关，何乐而不为呢？”
小张有了王文工作上的协助，很快就协调好处理家事与工作的时间，对于王文的帮助，她深深记在了心里，以后只要王文有什么需要她都义不容辞地提供帮助。
帮助同事不但是礼貌问题，也是个人品德与修养的具体体现。当别人遇到困难时无私地伸出援手拉他一把，其实是在帮助自己。牢记：搬开别人脚下的绊脚石，恰恰是为自己铺出了一条路。而正是这条路可以帮你跨越所有人际关系陷阱，让你成为职场当中人见人爱、花见花开的人气女王。
巧妙应对敏感话题
办公室中所谓的敏感话题，无非就是涉及到个人直接利益与隐私的问题。这两大类敏感话题中涵括多种小问题，它们就如同一个个定时炸弹一般，随时有可能在你的头顶上方爆炸，令你无形中遭受到损失。难道敏感话题就不能有效避免吗？其实只要你拥有深邃的思维与智谋，巧妙的应付敏感话题便不在话下。
（1）同事间遇到敏感话题，可以太极式推挡一番。工作中，也许总有某个人沉迷于八卦与挖掘他人隐私，与这种人要保持适当距离，如果敏感话题被抛到自己身上，那么要巧妙周旋，尽量不要透露关键信息。
肖力所在的公司奉行薪酬保密制度，每有新人初入公司，相关负责人就会对其说明个人的薪酬应属于保密状态，既不要询问他人也不要随意透露自己的薪酬内容。这样做，一是防止同事间的攀比形成嫉妒心理；二是薪资属于个人隐私范畴，可以不让他人知道。可是肖力刚刚来到这个公司，同部门的赵姐就有意无意地想打探肖力的工资到底是多少。
一天，赵姐故意向肖力抱怨道：“最近真是累死了，那么多工作都压在我这里，真不知道领导怎么想的，我挣得这点钱简直太不容易了。”
肖力听后笑了笑，说：“最近大项目下来了，部门的所有人都挺忙的，不过咱们还都是很开心的，毕竟这个大项目能被上级批准就是件值得庆贺的事情。赵姐您要是实在忙不过来，您就跟我说声，看看我能不能有帮到您的地方。”
赵姐不死心地追问：“肖力，你听说了吗？隔壁部门新来的小张工资能够达到四千，你和她工作性质好像差不多吧。”
听到赵姐这么说，肖力顿了下，回答：“隔壁部门小张的工作性质我不是很清楚，每个部门的分工都是不同的，我还真不是太了解。”
赵姐看到肖力一直没有正面提及她想知道的内容，只得悻悻地离开了。
（2）当被上司询问到敏感话题而不得不谈的时候，要合理组织语言，力求回答问题时做到条理清晰，有理有据。
身为职场女性，通常上司最关心的就是你的生育、孩子及家庭问题。公司培养一名员工需要花费大量的人力与时间，而女性员工的生理特点以及在家庭中的角色往往会打乱预先安排好的工作，如何看待上述问题经常是女性职业者不得不谈的敏感话题。
上司询问这个敏感话题并不是有意探究员工隐私，他们通常是想知道你在工作与生活间抱有何种态度。这些问题表面看非常简单，但是得体的回答却是十分重要。
某知名企业面对社会招聘一名营销部策划文案人员，据说这个职位福利待遇很高但是空缺很久，很多前去应聘的人都被淘汰，当李晶接到前去面试的通知时决定背水一战。
招聘主考官就是此职位的顶头上司，这个职位在营销部具有举足轻重的作用，所以主考官在找寻合适人选的问题上格外挑剔与严格。主考官首先给几名候选人出了两道专业性很强的笔试题，顺利过关的人员得到了与考官面对面接触的机会。
招聘考官例行询问了一下李晶的家庭情况，得知她已经是孩子的妈妈，考官开始发问。
“你出来工作，可以协调好家庭与工作的关系吗？”李晶的回答很肯定。考官继续询问：“你已经是位母亲，如果工作必然会占用你很多陪伴孩子的时间，你对孩子的爱势必相应减少，你将如何看待这项问题？”
李晶微笑着回答：“既然我决定出来工作，必然会协调好工作与家庭的关系。如果我应聘成功，首先我是一名职员，我会尽我所能勤奋工作努力学习，争取为部门和公司创造利益；于家庭，我是一位母亲，我认为给予孩子的爱不是可以用时间来衡量的，不论我是否参加工作，我对孩子的爱都不会减少。虽然上班后陪伴孩子的时间相对较少，可是面对孩子时我会全身心投入，成为一名合格的母亲。”
考官听到李晶的回答后点头不语，随后几天，李晶顺利地通过层层关卡，得到梦寐已久的职位。
切勿居功自傲，别忘了跟同事说谢谢
唐代诗人杜荀鹤在《泾溪》中写道：“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”诗人深入浅出地为日后职场中人阐述了一个道理：步入坦途不可忘乎所以。取得成绩时万不可居功自傲，得意忘形。
如今的时代，工作分工越来越细，也越来越讲究团队合作，单凭某个人的力量往往难成大事。作为一名职业女性，你要明白在获得荣誉或利益时，切忌沾沾自喜，独享最终成果，不要忘记军功章有你的一半，亦有同事的一半。
公司将举办每年一度的员工信念系统培训大会，参加培训的人员将达到几千名，作为筹备部门的人力资源部自然忙得不分昼夜。张桥是人力资源部的一名员工，负责大会上背景音乐的准备与播放工作。第一次做培训服务工作的张桥虽然激动不已，但心怀忐忑，激动的是此次培训是公司的大规模活动，无论策划、筹备以及培训都是自己长见识、学知识的时候；忐忑是因为张桥需要在培训大会上播放背景音乐，充当音乐师职务，这对会场气氛有着举足轻重的作用，如何才能做好此项工作呢？张桥决定向有经验的前辈一一讨教。
面对新人的请教，担任过音乐师职务的前辈们将注意事项及宝贵经验不遗余力地传授给张桥，聪颖好学的张桥则参照同事的经验总结改进，使自己的工作完成得相当出色。激情澎湃的进出场音乐、柔情舒缓的感恩会背景音乐及幽默诙谐的游戏音乐为整个培训会增添了不少风采。在培训大会结束时，董事长特意点名表扬了作为音乐师的张桥。面对董事长突如其来的表扬，张桥感觉被幸运击中了头脑，顿感幸福的眩晕。不久，表现出色的张桥便被董事长直接提拔为她所在部门的经理。
出任经理的张桥没有骄傲自满，洋洋自得，而是向无私传授给她经验的同事们致以最诚挚的感谢，并且真诚地对他们说：“谢谢，没有你们的帮忙，就没有我的今天。在今后的工作中，我会以大家为榜样，作为我工作前行中的指明灯。”
张桥的做法无疑是明智的，她的晋升很大程度上得力于曾经帮助过她的同事，如果在晋升之后摆出高高在上的姿态，且骄傲自满，那么，如果她再次需要帮助，同事们估计都会逃离她远远的。反之，已经作为经理的张桥懂得饮水思源，诚恳地向同事们表达谢意，她的举动深深感动着帮助过她的人，那么，以后无论她在工作中遇到何种困难，相信这些同事依然会成为张桥强而有力的后盾。
一名员工，无论是对待上级还是下属若都摆出唯我独尊、天下第一的面孔处处哗众取宠、傲慢自大，那么他将在第一时间被社会和职场清理出局。不管出于何种原因，与员工关系僵化，不能容忍别人的反对意见，即便自己有错也死不承认，自以为是地认为本身足够聪明与高超，不把任何人放在眼里的人是最最愚蠢的。
有一天，萧伯纳应邀参加了一个丰盛的晚宴。席间有一个青年在大文豪面前滔滔不绝地吹嘘自己的天才，好像自己天南海北样样通晓，大有不可一世的气概。起初，萧伯纳缄口不言，洗耳恭听。后来，愈听愈觉得不是滋味。最后，他终于忍不住了，便开口说道：“年轻的朋友，只要我们两人联合起来，世界上的事情就无一不晓了。”那人惊愕地说：“未必如此吧！”萧伯纳说：“怎么不是，你是这样地精通世界万物，不过，尚有一点欠缺，就是不知夸夸其谈会使丰盛的佳肴也变得淡而无味，而我刚好明了这一点，咱俩合起来，岂不是无一不晓了吗？”
这则看似笑话的小故事蕴含着无限哲理，人外有人，天外有天，职场是藏龙卧虎能人辈出的地方，自恃聪明、居功自傲的人只是在自掘坟墓，于无声中断送自己的前程。相反，在复杂纷争的社会中我们要做到慎独、自重、自省，始终保持一颗谦虚感恩的心，构建和谐同事关系。只有保持头脑清醒，不在成绩面前自我陶醉，并实事求是的员工才能不断进取，再创新功！
平等对待每一个同事
能否与同事建立起良好的关系，是考验员工人品的试金石。平等对待每一位同事，顺利接受人品与道德的考验，敞开心灵去吸纳美好事物，让自己工作的每一天都可以快乐舒畅。就如俗话所说：“善待他人等于善待自己。”
作为职业女性的你也许初涉职场，也许资历深厚。心存自卑或者自大都会令不平等有了滋生蔓延之所。当你习惯性地俯视或仰视某一位同事时，内心就已经在潜移默化的产生负面作用，大脑思维里主观认知自身与这位同事存在不平等关系。这无论是对你的人际关系还是对你的职业发展都是很不利的。
《史记》中提到，“天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。”现代社会较以往任何一个时期都更注重人际关系的相互通融与彼此利用。与利益挂钩最紧密的同事关系，如果处理得不稳妥，那将成为你职场前进路途中最大的绊脚石。和谐的同事关系对你的工作有着举足轻重的作用，不妨将同事视为工作上的伴侣，让心灵天平处于平衡状态。只有这样，才是真正的尊重自己，尊重同事。
人与人之间的平等，不仅是物质上的“相等”或平均，而且是精神上的相互理解，互相尊重。把对方当成和自己一样的人来看待——这是平等的基本概念。
对待自己的上级，不必卑躬屈膝，昂头仰视，但这并不代表不需要谨言慎行。上司也是你的同事，既然同为同事，就存在交流。交流时候，不要显示出自身的卑微，要不卑不亢，力求达到与上级平等对话。面对上级，虽然不用放低自己的地位，可是心存谨慎，注意言行还是相当的重要。在某种程度上上司的手中掌握着你的“工作命脉”，如果在追求平等的过程中得意忘形、张扬狂妄，那么就是傻傻地自己断送职业生涯。
而假如你是一名上司，面对手下的员工应当主动关心，真诚相待。高高在上的领导是令员工望而生畏，主动远离的。当上司恩威并重，真诚坦荡，那么其所领导的团队凝聚力将异乎寻常的强大，工作必将战无不胜攻无不克。
乔恩身为部门经理，从来没有向下属摆出过高高在上的姿态，而是始终平易近人，用平等的目光审视自己与员工之间的关系。她的员工如果在生活上或是工作上遇到了困难，乔经理总是尽职尽责全力帮助，最大限度为员工排忧解难。身为领导的乔恩熟知平等原则，遇到优秀员工，她会毫不吝惜地加以表扬褒奖；对于存有缺点的员工，乔恩则会在单独相处时实事求是地指出他所存在的不足和应该改进的地方，并帮助他一起完善。俗语说：“人心都是肉长的。”遇到如此明理和体恤下属的上司，乔恩所管辖的部门员工相处和谐融洽，工作业绩自然在公司考核中名列前茅。
杰弗逊曾说：“我们认为这些真理是神圣和不可否认；所有的人都是生而平等和独立……”无论你身处要职还是普通职员，平等的对待你周边的同事才能友好和平、快乐相处。复杂的同事关系，只要你简单对待，平等处之，就能变得自然和谐，从而将工作做得更加完善。
对付办公室里的小人当道
作为一个Office Lady，在办公室里你遇到过爱拨弄是非、造谣生事，喜欢向领导打小报告的人吗？还是正在为时常有人对你冷嘲热讽而苦恼？这些态度尖酸、为人刻薄的同事，在这里我们暂称其为办公室的小人。办公室小人当道之时，不要气馁、委屈或退缩，学会下列几个招数，你就可以轻松应对：
（1）巧识小人真面目。如果你的办公室里存在所谓的小人，尽快地发觉辨别，远离是非之人，可以令你及早进行自我保护，防止小人的暗箭伤人。
办公室内的小人通常有个共通点，就是对人过分热情或冷淡。过分热情：表面上亲亲热热对待着你，仔仔细细呵护着你，但当你真的以为她可以成为亲密朋友而向她吐露更多话语时，往往正是给小人留有了充分的机会来对你进行伤害。过分冷淡：无论你对她如何谦虚尊敬她依然对你不理不睬，很显然此人对你的成见很深，所以一定要加以提防。
笑笑远离家乡来到一个陌生的城市，初入公司就遇见了为人热情的黄姐。黄姐对她嘘寒问暖令笑笑感动不已。渐渐地，笑笑会对黄姐吐露一些私人话语，黄姐也会对她给予安慰劝解。可是有一天，一位同事无意间问了一件笑笑的私事，笑笑愣住了，因为在这个城市里，知道这些事情的人只有黄姐，她无论如何也没有想到，黄姐会把她的私事如同讲故事一般告诉其他同事。
但这也让笑笑认清了黄姐的小人面孔，当然，笑笑也知道小人是得罪不起的。所以，笑笑采取了逐渐疏远的策略，表面上对黄姐不动声色，但是却不再将自己的隐私和心里话告诉她，避免让自己有把柄落在对方手上。
（2）见招拆招。如果你不幸成了小人的靶子，他将会不择手段地伤害你。遇到这种状况，万不可意气用事、冲动为之，而是要直面小人，做到不卑不亢巧妙应对。办公室永远是一个没有硝烟的战场，充斥着尔虞我诈。从容抵挡、智慧傍身，你将成为战场上的胜利者。在需要澄清事实时气定神闲；需要反击时铿锵有力；需要解释时不愠不火。如果你能做到见招拆招，兵来将挡、水来土掩，那么，恭喜你，你已经成为一名无限亮丽的办公室丽人。
默默已经无数次地听到同事姜某对她的诽谤，开始时默默选择了一笑置之，不与其计较。随着时间的推移，默默发觉姜某不仅没有停止暗箭伤人的意思，而且变本加厉越发猖狂。
“高者自高，清者自清。”面对蜚短流长，默默没有选择尖锐的回击，她摆出了更高的姿态与气度，用平和的语气笑着对姜某说道：“你好，听说你对我有一些误解和不满，欢迎你随时指教和告诉我，我会加倍努力来修正与弥补我的不足。同时，感谢你经常指出我的缺点来促进我的进步与成长。”
默默的一席话令姜某哑口无言，面红耳赤。试想一下，如果默默选择另一种方式严厉地对其质问，也许正好符合了小人龌龊的心理，借机大闹一场、兴风作浪。
（3）专心工作，以静制动。办公室无疑是工作的地方，如果有小人打扰到你的工作，那么他的目的只有一个：打乱你的工作，阻碍你在工作上的发展。咬紧牙关不为所动，奋发进取积极工作则将给小人一个强有力的打击。与其将精力放在对小人的艾怨不满上，不如集中精力专心工作。业绩出色，工作优秀，自然能获得同事与领导好评，一切造谣中伤都将被现实击破。
小李是某国企的职员，由于工作能力突出，领导将外派出国的唯一名额分配给她，这引起小人的不满。刹那间，谣言四起，单位上下都在谣传小李为了获得外派出国的名额向市里领导行贿。
流言蜚语没有让小李退而止步，她不分昼夜地整理出国所要用的资料并且撰写成册以便备用。当外派结束时，一封来自大洋彼岸的荣誉证书寄到了小李所在的单位，成为打破谣言的最有力证据。
聪明的女人不但懂得努力工作，还要学会稳妥地保护自己，使自己不受伤害。当你遭遇办公室里的小人时，无需义愤填膺或针锋相对，你更需要的是让自己冷静下来沉着应对。合理利用上面所提及的招数，你就能避免那些小人带来的不必要的伤害。
从容应对办公室政治
某知名网站对办公室政治的定义为：一种非血腥暴力的惨烈斗争活动，由于“公司”并不是由一群有共同理想的人所组成的，“同事”是为了生活及地位而聚在一起，为了上位加薪，彼此极具竞争性，斗争由此产生。办公室的政治斗争随时都在我们身边上演。
霓虹突然被老总辞退的消息一经传来，犹如一石激起千层浪，惹得整个部门都在议论纷纷。霓虹被辞退的真实原因，只有她与老总心里有数：
霓虹所在部门的两个副总面和心不和，表面上看来二人和和气气，相敬如宾，但实际上是死对头，身为副总助理的霓虹很自然地与自己的直接上司结成同盟，存有私心的霓虹认为，如果自己的上司能够提成正总，那么对于她来说自然是前途无限。
一次，与他们对立的副总犯了一个错误，虽然谈不上致命，但是多少会影响公司的声誉。心里拨打着如意算盘的霓虹打算借此机会参他一本，以帮助自己的顶头上司顺利扶正，自己也好平步青云。
当霓虹添油加醋地向老总汇报那位副总的错误时，老总只是简单问了一句：“这些错误，你当面对他指正了吗？”
霓虹说：“没有，我可不敢，要是我把错误当面指出来，那个副总以后给我穿小鞋怎么办？”
老总皱了皱眉头，说：“霓虹小姐，我认为你不太适合在本公司工作，因为无论同事或上司出现了错误，我们都应该为他指正，帮助他补救，争取把公司损失降到最低。而你，身为公司职员，不但不勇于指正，还在背后越级告状，我不敢想象你以后还会不会对其他领导乃至我做出什么暗地里的举动。”于是，当霓虹合约期满，公司断然决定不再与她续约。
认为可以搞垮对手的霓虹盘算错了，办公室政治虽然复杂，但不是在背后冷不防地“猛插一刀”就可以解决的。任何一位领导做到管理层的位子，自然有其过人之处。他们阅历深厚，工作处世的方式方法都是员工值得学习与借鉴的。
当然，人无完人，再完美的上司也会有犯错误的时候，唯上司是从的年代已经远去，作为一个有理想、有抱负、有魄力的职业女性，应该第一时间婉转地将自己的认识和建议上报给上司，尽力弥补上司所犯的错误有可能给公司和他人所带来的伤害。对上司的做法提出质疑前，一定要拿出详细的具有说服力的报告，足以能够劝服上司。若像霓虹一样，不但对上司不尊重，而且还落井下石越级告状，是任何一家公司和老总都无法容忍的。于是霓虹成为了办公室政治战中的牺牲品。
有人说，在办公室的枪林弹雨无声厮杀中，求生、发展和谋得利益都要运用智慧与技巧。由于公司人员较多，个人水准难免会参差不齐，加之名、利、权交结在一起形成的竞争趋势，使得我们只有学会办公室政治艺术，总结出应对经验才能进退自如，愉快面对。
有些人认为，办公室政治只属于存有事业野心，谋求晋升、加薪的员工，而自己安于平庸，只要采取中庸哲学，力求保住饭碗不被淘汰即可。但事实上，办公室作为一个整体，是多个人的团体结合，每个人都有着自己的位置顺序及利害关系，身为其中一员，如果你不能处理好人际关系，玩转办公室政治，那么第一个被踢出局的也许就是你。
这是一个以规矩成方圆的社会，办公室这个小小团体也不例外。复杂纷争的办公室中，斗争漩涡的席卷力大得惊人，只有勇敢面对、客观认识并加以主观分析、从容应对才是一条可行的途径。
巧妙化解与上司的冲突
在职场中谁了解你最多？恐怕就是上司了。通过共事，上司了解你的工作作风、能够确认你的应变与决策能力、熟知你的工作计划和某些建议，这些资讯，使上司能够对你有个比较客观的评价，并成为你日后晋职、加薪的重要依据。但同时，与上司的冲突往往也不可避免，如何化解与上司的冲突也是一门职场艺术。
Anya是一家公司市场部的策划人员，加盟公司近期开业，市场总监让她做一份活动策划。由于才华出众，Anya很快将策划书做好，并取得上司的认可。但是问题发生了，就在与加盟公司沟通活动产品时，加盟公司负责人以不符合当地情况为由，拒绝采购某项活动产品，并请Anya与市场总监直接沟通。
在与上司沟通时，Anya犯了一个职场中最大的禁忌，就是盲目地请示对方的意愿，而忽略了听取直接上司的想法。冲突发生了，Anya总是在讲述对方的种种条件，这引起自己上司的很大反感。
当Anya还在叙述对方条件的时候，上司大发雷霆，对她说：“不要忘记你是公司的直接员工，要为公司的利益着想，而你一直在为对方提条件。”
Anya此时觉得很委屈，马上为自己辩解道：“这是对方的想法，我是为他们转述。”
上司恼怒地说道：“你的做法已经不是转述，而是为对方找理由来推脱，我认为你是一名不合格的员工。”从此，Anya被上司冠以不为公司考虑的印象。
如果冲突即将发生，如何减轻冲突以至避免冲突是职场中人必学的课程之一。Anya所犯的错误就是立足点不对，只是盲目转述对方条件，没有考虑其主观和客观因素，从而与上司的矛盾一触即发。而矛盾已经发生时，Anya还在喋喋不休地叙述，无疑是火上浇油。纵观整个事件，Anya应该在转述对方条件前考虑清楚此要求是否合理，是否具有可行性，是否触犯到公司的直接利益。全面分析后，再向上司有条理地进行汇报，而不是成为对方的传话机。
如果你是Anya，当实际工作中与上司发生冲突时，你要如何巧妙化解呢？以下措施也许可以帮到你：
（1）冷静下来，给自己6秒钟的缓冲期。与上司的矛盾发生时，很多职员采取的方式是直接为自己辩解或回击，这样除了令矛盾激化外再无他用。冲突发生时，先令自己冷静，给自己6秒钟时间，压住不满与委屈，以避免与上司直接对峙。6秒钟的缓冲期，可以调整自己的心理底线，把它放宽。如果不计后果与上司争吵得不可开交，到时候恐怕会出现双方都无法收场的尴尬局面。
（2）理智对待，换位思考。与上司发生的冲突，很多原因都是由于出发点不同。美国的组织行为学权威圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬·P.罗宾斯把冲突定义为一种过程，认为当一方感觉到另一方对自己关心的事情产生不利影响或将要产生影响时，这种过程就开始了。理智对待冲突，换位思考，会取得意想不到的效果。上司之所以成为上司，必有其可取之处，或在业务方面出色，或在管理方面出众，或实践经验丰富，或为企业立下过汗马功劳。作为下属一定要看到上司的长处，以虚心的态度学习、请教，这样才能够迅速成长。如果可以换位思考，冲突将会化解在无声之中。
（3）找寻机会，主动求和化解。冲突发生后，首先要冷静思考，寻找症结所在。如果主要责任在自己，要主动向上司承认自己的错误，并表示此类错误以后不再发生，而不是退缩在后，不敢承担。如果责任为上司，通过换位思考后，真诚向上司说明事情原委及自己的立场，并诚恳地对此次冲突表达歉意。如此，既可挽回影响，又维护了上司的权威。
用辩证法的观点来看，每一次冲突都是职场人的一次成长机会。面对冲突要理智对待，万不可盲目回击以保持所谓的尊严。清晰的捋顺事件原由、理性的分析总结、善意的换位思考及真诚的沟通都可以将冲突巧妙地化解掉。
成功获取上司注意
身处职场应当找准自己的定位发挥特长，令自己在特定的空间中发挥出最大的功效，获得上司的青睐，取得晋升与加薪的机会。但是机遇往往眷顾于有头脑、有准备的员工，而机遇背后指挥棒的操作者就是你的上司，如何取得上司的注意，很大程度上影响你的职场进程。
（1）树立良好的职业形象：让上司对你有第一好感。无论身处公司何种阶层，上班时的穿着应避免夸张和喧宾夺主，整洁的服饰、适宜的妆容、饱满的精神状态和面带的微笑可以让白领丽人无论走到哪里都会受到注目礼。反之，衣冠不整、浓妆艳抹和松散拖沓的状态是职场大忌。
安迪是一家合资企业的前台接待，前台的工作琐碎而劳累，但是安迪每天都会将自己精心打扮，并早早地站上工作岗位，微笑着迎接每位同事及客户。上司开始并没有留意到这个女孩，直到一天，人事总裁在上班时不小心遗落了文件，安迪及时将其捡起并微笑着双手递上，礼貌地对上司说：“总裁，早上好，祝您工作愉快。”整洁的衣着，得体的言语令人事总裁对安迪有了非常好的第一印象。通过连续几周的暗中观察，人事总裁觉得安迪是不可多得的工作人员，并将其升为人事部经理助理。一个人的衣着、言行举止和精神面貌很大程度上反映了此人的性格及品质，整洁大方的外表加上与人沟通时的礼貌和技巧，这些表露在外的行为通常会成为直接影响你在上司心中印象的关键。
（2）领会上司的意图：取得上司足够的信任感。希望引起上司的注意，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找准自己的位置。通过细心的观察，了解了上司的工作理念和核心价值观后，会让自己与上司的沟通顺畅无阻，轻松领会上司的意图。试想，身为下属，如果自己谈话做事经常违背领导意图，不遵从上司的意见或建议，一意孤行，最后的结果只能是事与愿违，糟糕收场。其实上司的意图不难领会，摸清其做事风格及工作习惯后，用心理解体会，并将上司布置的任务第一时间高质量完成，无疑会使自己在上司面前的印象加分。
身为营销总裁助理的若可，从一名导购员开始做起，以出色的业绩赢得了上司赏识。导购员、营销员直至升职为营销总裁助理，一路走来，除了能力出众外，主管领导的赏识也是其晋升的关键之一。
做导购员时，若可即能力出色，总是认真按照店长喜好完成所布置的一系列工作，比如若可知道店长是位非常细心的人，每每工作结束，若可总是早早地将货物盘点清楚并条理清晰记录在案。进入营销部后，她深知营销经理工作繁忙，所有若可经手的营销方案及报表，她总是先捋顺内容，并将自己的利弊分析和对此方案的建议附于方案之后，令营销经理审批方案省时省力。营销总裁由于工作性质需要长时间出差，身为营销总裁助理的若可，在总裁出差在外时，将营销部的工作进行得井井有条，颇得营销总裁的信任。
（3）用成绩说话：赢得上司的好评。职场女人想要晋升，夸夸其谈远远不够，必须要拿出成绩来，用事实说话。一名具备实力的员工，除了懂得将分内的事情办得有条有理、妥妥当当外，还应具备处世技巧，时刻以公司利益为重，做事不斤斤计较。工作中遇到困难，实事求是，用实力迎接挑战。“是金子总是会发光的”，优秀的员工无论何时也掩盖不住自己的光芒，上司自然会慧眼识才。
柳叶毕业后以优异笔试及面试成绩，顺利进入北京的一家知名公司。但巧的是，柳叶的叔叔是此家公司的高层主管，尽管柳叶凭借自身能力赢得职位，但是背后议论她的员工依然很多。柳叶微笑处之，不去介入身后的是是非非。柳叶的工作能力出众，加之性格和善，善于与他人沟通相处，最终以工作业绩说话，那些认为她凭借关系进入公司的流言不攻自破。
对于身处职场已久的上司来说，你是否是一名能干务实的员工他们心里或多或少已有印象。如果在条件允许的情况下，适当引起上司的注意，会令上司对自己的印象分数倍增。当然，我们要用勤奋工作和努力进取来推销自己，让上司知道我们是支潜力股，是匹具备优秀潜质的黑马。
找到“雁群”，不做“孤鹜”
人类同大雁一样都是群居型动物。大雁只有“合群”才能顺利地到达理想中的目的地。掉队的大雁总是形影相吊，而且境遇悲惨，大多数情况下不可能飞得很高很远。人也是一样，要使自己与周围的人保持联系，融入到周围的社交环境中，才能飞得更高更远。如果你想在职场当中展翅高飞，那么就不要做那个离群的雁，以免让你的前路受阻。
安妮在短短的两个月时间内已经连续更换了四次工作，无奈中她只好去求助一位职业咨询师。
“第一家单位的老板太苛刻，脾气太坏，我忍受不了他那张严肃的脸，结果我一气之下就走了！”安妮不无遗憾地说，“不过那里的员工还不错。”
职业咨询师问：“第二家呢？”
“哦，我是一个相对安静的人，我不喜欢吵闹的环境，我上了一周的班，可是那个部门的人太活跃了，我受不了他们的笑声……”
咨询师笑了一下，问：“第三家是什么问题？”
“第三家我呆得时间比较长，但是我反感在背后说别人坏话的人，我连续听到好几次别人背后说我清高，可是我不是那样的人，我的情绪受到了干扰，我想换个新的环境。”
“可是我发现第四家的人更难以相处，虽然他们都很安静，但是我觉得似乎也太冷漠了，我去了两天竟然没有人拿正眼看过我……”
心理咨询师把身子向后仰去，说：“你的困难其实很好解决，你只需要明白，你要适应环境，而不是让环境适应你。你要尽量‘合群’，而不是把自己置于群体之外。”
任何一个社会环境中，都可能有苛刻的人，异常活跃的人，在背后抱怨的小人，冷漠的人，更甚者，这几种人可能同时存在，但是你所要做的就是“合群”。你要融进你的生活环境中，你要适应周围人的生活习惯，因为只有这样你才能和他人很好地相处。
社会心理学家认为，人都有一种“从众心理”。这种心理在行为上表现为，人会模仿大多数人的行为；在认知观方面表现为，以多数人的意见为准则，对外界作出判断和评价。也就是说，那些“鹤立鸡群”的人往往不能够得到众人真正意义上的接纳。
因此，在职场的人际关系中，一定要注意适当从众，融入周围的社会环境中，才能融洽地和他人相处。具体地说，以下几方面是需要注意的：
（1）不要希望“鹤立鸡群”：我们应该在言行举止上表明自己的善意和坦白，并常常考虑对方的立场，言行及态度不要太过严肃或太注重形式，尽量和他人打成一片，不要强调自己高人一等，或摆出高高在上的姿态。
（2）切忌锋芒毕露：比如，在公司里，要是你没事整天念叨“我要当老板，我要办产业”，很容易被同事看作异己，把自己放在了同事的对立面上。如果不幸让老板知道，也会被老板当做清理的对象。要知道，在办公室里大谈人生理想是不妥的，你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同事挑战。因此，做人低姿态一点，是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上，在该表现时表现，不该表现的时候就得韬光养晦。但凡能做大事的人，都不是能说大话的人。
（3）表现适可而止：如果你有才能，应该表现出来，但要适可而止，否则易遭忌妒。当你提出自己的见解之后，别人自然会判断此见解是否可行，不接受人家的提醒又批评别人的意见，这样贬损他人而褒扬自己实在是下下之策。
（4）听听别人怎么说：诚恳地聆听他人的意见，亦是增进彼此间情谊的方法之一。莎士比亚说：“对于他人的话，你要善意听之，则你将得到五倍的聪明。”你如要改善自己与他人之间的关系，那你就要承认对方的长处，而且时常表现出对方是非常重要的，让对方觉得被重视。
（5）对别人不妄加评论：即使对方炫耀自己的精明能干，你也千万不要轻易评价他是个骄傲虚荣的家伙，尽量让自己远离嫉妒和诋毁，学会真诚的赞赏和学习。
（6）只当个暂时的听众：如果对方有所抱怨，你不妨暂时充当听众，最好不要反驳或是加以附和，这样能够避免职场人际纷争。
作为一个职业女性，你要知道：“孤鹜”虽然美丽，但“群雁”更加壮丽。想要飞得更远，就要学会借助雁群的力量，就要学会适当从众。如果你要的是事业的辉煌，那就别把自己孤立起来，只有融入整个团队当中，你才可能让自己的职场之路壮丽起来。