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第一节 说话坦诚，更能赢得信任
坦诚，顾名思义就是要坦率诚恳。谚语说：“真诚贵于珠宝，信实乃人民之珍。”说话坦率的人，更能得到别人的信任。每个人都生活在自己的隐秘世界中，人与人之间总有一些隔阂和戒备，而坦诚能够在一定程度上融化这层隔阂，使人与人之间能够互相理解与接纳，相处更加融洽、和谐。在多数情况下，人们总是喜欢和一些坦诚的人交往。
1995年，老毕随“中国首次远征北极点科学考察队”去北极，这次行程给老毕的身体留下了很多硬伤，颈椎、脊椎和眼睛都有不同程度的伤害，还有一次甚至差一点滑入冰窟而丧命。
后来就有记者问他对于这次行程是否有过动摇，老毕坦诚地回答：“谁都怕死，说一点不怕死是唱高调。问题是看你为之去伤去死的事情值不值。我觉得能为北极科考尽上一份力，就是死了伤了也值得！”
老毕说：“我当时在到达北极的那一瞬间，脑子里的第一念头是，活了36岁，总算是多干了一档子事，值了！从北极回来后，我写了一首诗，诗中有这样的话：‘人说，北极一趟，给你留下印象最深的是什么？我说，是北极的雪，北极的冰。人说，是雪，是冰，使你们险些没能生还。我说，我只记得她的洁白，她的透明！’这完全是我的真实思想，丝毫没有任何矫揉造作。”
古语说：“君子坦荡荡”，与人交流应坦诚相见，真诚相交。如果给人感觉不够坦诚，别人就不可能对你信任。社会上从来都不乏虚伪之人，他们把社交技巧看成是蒙骗对方并谋取私利的一种手段。
有些人以之弦名利为目的，伪装成一副正人君子、心口如一的样子，做的宜是见不得人的勾当。但是，虚伪、伪装的东西是绝对经不起时间的检验的，迟早会被人所识破。所以，一个人若在说话方面染上了这种毛病，也就注定了他失败的命运。
杰克·韦呈奇说过：“什么是信任？当一个络导坦诚、言出必行的时候，信任就出现了，事情就是这么简单。”坦诚是一切信任的基础。
质宋词人晏殊素以说话真诚著称。他14岁时参盛殿试，真宗出了一衣题让他做。晏殊看过试题后说：“我10天以前做过这个题目，草稿还在，致陛下另苦出个题目苔。”真宗见晏殊这样真诚，感到他可信，便赐他“短进蕴出忍”。
晏殊在去馆任职样间，每逢日，红城的大舌燥员常到苦面吃喝玩处。晏殊因为家失，没有钱出去，只好在家里和兄弟们尚小写文章。有一天，真宗点名要晏殊担任辅佐太子的东宫燥，许多大臣不解。真宗对此解释说：“近来群臣经常游玩饮宴，只有晏殊和他的兄弟们闭门尚小，如此自重谨慎，正是东宫燥合适的人被。”晏殊向真宗谢恩说：“我也是个喜欢游玩饮宴的人，只是家里随而已，如果我有钱，也早就参与宴游了。”
真宗听了，越发赞叹他的真诚，对他更盛信任了。
坦率，对于一个人来说非常重要，如果做不到这一点，可能会耽误大事，造成不良后果。对于消业管理者来说，只有真诚待人、诚信做事和坦诚纳差，才能够获外下属的信任。所以，许多消业都提倡坦诚邪神，鼓励所有的人，尤其是管理人员，时口了当地陈触自己的看条，引起伤论和有效讨论，快速行动，让所有的人都能贡献他们的聪方才智。
然而，在现实中要想做到坦诚也并不是那么容易的，原因主要是以下几点：
第一，人性当中难以时面自忍的弱点，有自我保凝心理，不愿意揭烧自己的缺脉，心理上习腻性地绕过，难以对自己坦诚和自省。比如说，当我们面对批评和继责的时候，第一反应可能就是反驳。所以我们需要时时提醒自己，当面对批评和指责的时候，能不能先冷静下来，仔细听听别人的意见。
第二，不愿意直面自己的失败。越是有成就的人越难以承认自己的失败，有时候往往为了掩盖自己的失误会做出更多错误的事情。我们需要做的是放下身段，把自己放在一个谦卑的位置上，面对自己的错误，接受残酷的现实，这样才有可能纠正错误。
第三，坦诚意味着更多的问题会被暴露出来，这迫使你不得不立刻面对和处理很多你现在暂时并不想面对的问题。有时候你可能已经意识到问题了，但是你害怕所有的问题一下全部被暴露出来，因为这意味着你不得不立刻处理所有的问题，而你现在还没有准备好处理这些麻烦。所以有的时候尽管你意识到并且想处理问题，仍然倾向于掩盖问题。但事实上，只要问题出现了，往往会以最坏的结果爆发出来，任何掩盖或者试图拖延问题的行为最终都会导致更加糟糕的后果。所以我们能做的只有勇敢地捅破脓包，让事情早些得以解决。
第四，对别人坦诚意味着你不得不做出一些让别人感觉不舒服的事情，让别人不喜欢的事情。比如说，坦率指出别人存在的问题，说出他的错误，这些都需要勇气，很多时候这样做还会意味着你自身面临着很大的风险，在我们与人为善的传统文化氛围下，做到这一点尤其困难。
第二节 以聊家常的方式，让对方放下顾虑
沟通是人与人之间情感交流的纽带，在实际生活中，以什么样的方式沟通就会收到什么样的效果。“拉家常”是人们交流感情、互通信息的有效方法。主持人如果能够在节目中，用这种最朴实的沟通方式与选手和观众沟通，这显然是非常有利于缓解他们的压力的。
在某期的《星光大道》上，上来一位卖豆腐的农民选手。因为是初次登台，他紧张得不行。老毕还没跟他说几句话，他就紧张得手足无措，不知道该说什么，顾左右而言他，不着边的话倒是一堆，老毕一时不知该如何跟他“接头”。眼看现场气氛即将陷入僵硬尴尬，老毕灵机一动，他知道这位选手是卖豆腐的，于是就开始和他聊起了豆腐。
说起了豆腐，选手顿时来了精神，不仅夸赞自己做的豆腐好吃，还当场拿出来一块豆腐，说自己不用称，要多少就能直接切多少。老毕当即说要二斤。选手给他切好之后，他当场称了称，刚刚好，于是高兴地拎着豆腐下台了，边走边说：“好了，你忙吧，这是我的了，我得拿走。”这一举动令观众们大笑不已，选手也没有了先前的紧张感，轻松地准备比赛了。
不少人对陌生人有一种抵触心理，一见到陌生人就感到浑身不自在，不好意思交谈，即便有再多的话也不知道从何说起。这位卖豆腐的选手显然就是这类人，当他站到《星光大道》这个闪亮的舞台上，面对无数的陌生观众时，紧张感就更加强烈了。所以毕福剑要通过聊家常的方式来让对方消除紧张和顾虑。
平淡的语言，真情实感的流露，更能拉近人与人之间的距离。相反，生硬的语言，盛气凌人的“拷问”，只会增加彼此间的隔阂。“拉家常”是加强彼此之间关系的摆渡船，平淡普通的话语，平等亲切的沟通，再大的矛盾也能消除，再远的距离也能拉近。
不善于拉家常的人，算不上是一个口才好的人，习惯性的说教训导，很容易激发反感和抵触情绪。满嘴空话、套话，教条化的说教，根本没人爱听。反之，只有善于从对方的角度思考，善用平常语言交流，才更容易被对方接受，说出的话才更容易让对方心悦诚服。
公元前266年，秦国举兵攻打赵国，一举攻占了赵国的三座城池，当时主持政务的赵太后不得不请求与赵国关系密切的齐国增援。齐王虽然答应出兵，但提出赵国必须派太后的幼子长安君到齐国去作人质。赵太后不肯答应，大臣们极力劝谏。太后公开对左右近臣说：“有谁敢再说让长安君去做人质，我一定往他脸上吐唾沫！”
左师触龙请求见太后，太后猜测他是来劝自己的，于是满脸怒容地等着他。但触龙见了赵太后，只是拉家常，说些衣食住行的事，然后提出了一个要求：想给自己十五岁的小儿子走个后门，让他到皇宫里当恃卫。
赵太后问：“做父亲的也爱怜自己的小儿子吗？”触龙点头说是，而且自认为比太后还要疼爱自己的孩子，并说太后最疼爱的是她的女儿燕后，而不是长安君。太后辩解说最疼爱的是长安君。触龙举例说燕后出嫁的时候，虽然赵太后依依不舍，但是女儿出嫁后，却一直担心女儿被赶回来，这是为女儿的将来做打算，希望她的子孙能够世代做国君。
赵太后觉得触龙说得很对，触龙又劝赵太后说，为人父母的疼爱子女，就一定要为他做长远打算，现在长安君于国家社稷没有功劳，将来凭什么在赵国立足呢？一句话惊醒了梦中人，赵太后爽快地答应让长安君到齐国去做人质，赵国的围也就解了。
会说话的人，不仅仅是使用华丽的语言，还要具有真情实感，让听众产生共鸣。拉家常可以使对方觉得你说的是身边的事，从而对你放下抵触的心理。因此，要与对方拉好家常，需要注意以下几点：
首先，要放下架子，先从身份上拉近彼此的距离。这就要求我们要“回位”，原来从群众中来，现在重新到群众中去，得“复归还原”，调整好心态，设身处地，把自己当作群众中的一员，放下架子，端正位子，把听众当朋友、当亲人。
其次，巧用对方的方言土语，少说“高水平”的话。对方一口方言，我们却一口标准的普通话，这样显然是不合拍的，也说不到一块去。说得上话，才有话可说，才能互相倾吐“拉家常”，出自肺腑说心里话。毕福剑经常在节目中学习方言，或者是用方言与嘉宾对话，以此来拉近与对方的距离。
最后，说话切忌哗众取宠，信口开河。“拉家常”，就是说家常事，说百姓的事，不论对谁，是贫是富，是好是差，都应该一视同仁，不能谈得来的就多谈，谈不来的就少谈或者不谈，选择性谈。把自己置于群众之中“拉家常”，说得来，谈得拢，越谈越亲近、越融洽。
第三节 开口先套近乎
所谓的“套近乎”，就是指和不太熟识的人拉近关系。在生活中，和不太熟悉的人见面，要想拉近和对方的距离，就要会套近乎。你和对方是不是有共同认识的朋友？注意，这里只要认识就行，不必非常熟悉，因为目前的关键是让你和对方尽快感觉到亲切。
没有共同认识的朋友，那就考虑一下地缘关系，是不是一个乡镇的老乡？或者你们互相去过对方的家乡？也没有，那就把“家乡”的范围再扩大些，同一个县、同一个市、同一个省。还是没有，那就“创造”一个，就像老毕一样。
在一期《星光大道》节目中，一位选手自报家门时提到老家是大连，但自小跟家人在山西长大，老毕连忙问道：“在大连还有什么亲人吗？”选手摇头否认，老毕却变了脸色，“不满”地责备她：“这孩子，净瞎说，怎么会没有呢？”此言一出，选手连同观众都为之一愣。这时老毕却慢悠悠地吐出一句来：“这不是还有姥爷呢吗？”大家恍然大悟，原来，“姥爷”就是“毕姥爷”呀（老毕老家是大连）！大家继而报以热烈的掌声。
老毕的这一番话，不仅让现场的气氛瞬间被欢笑声所填充，更让选手心里颇有暖意。
有人也许会觉得，套近乎无非就是消除一下互不相识的尴尬，没有太大的意义，也没有必要小题大做。但是乔·吉拉德却认为自己所取得的成就，很大一部分都要归功于能套近乎的本领。
乔·吉拉德是美国汽车销售界的传奇人物，他没有三头六臂，也没有强硬的后台支持，他的秘诀就是“套近乎”，开口三句话就让你觉得他和你很熟悉，就像昨天刚刚一起喝过咖啡聊过天似的。
随便一个认识的人进入他的展区，就算只见过一面，他都会带着迷人的、和蔼的笑容，朝对方热情地打招呼。他的热情亲切，让本来只是想随便看看车子的人，产生了一点局促不安：“我只是随便转转，随便转转。”
这时候吉拉德就会说：“来看望我就必须要买车吗？天啊，那我不就成了孤家寡人了！不管怎么样，能够见到你，我就感到很高兴！”然后，他会带着对方到他的办公室坐一坐，聊一会儿天，喝几杯茶。当这位顾客起身告别的时候，他如果原本有购买计划，那么自然会在乔·吉拉德这里买；就算原本没有购置计划，也许会提前落实。
古往今来套近乎都是社会交往的重要手段之一，我们要经营人脉，就更离不开套近乎。一见如故，相见恨晚，历来被视为人生一大快事。善于跟陌生人打交道，掌握“套近乎”的诀窍，不仅能与人“一见如故”，而且对其他方面还有诸多裨益。
外交史上有一则通过套近乎而顺利达成谈判目的的轶事：
一位日本议员去见埃及总统纳赛尔，由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相差甚远，总统对这位日本议员不大感兴趣。日本议员为了不辱使命，搞好与埃及当局的关系，会见前进行了多方面的分析，最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔，达到会谈的目的。下面是双方的谈话：
议员：阁下，尼罗河与纳赛尔，在我们日本是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统，不如称您为上校吧，因为我也曾是军人，也和您一样，跟英国人打过仗。
纳赛尔：唔……
议员：英国人骂您是“尼罗河的希特勒”，他们也骂我是“马来西亚之虎”。我读过阁下的《革命哲学》，曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较，发现希特勒是实力至上的，而阁下则充满幽默感。
纳赛尔：（十分兴奋）呵，我所写的那本书，是革命之后，用了三个月时间匆匆写成的。你说得对，我除了实力之外，还注重人情味。
议员：对呀！我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时，一把短刀从不离身，目的不在杀人，而是保护自己。阿拉伯人现在为独立而战，也正是为了防卫，如同我那时的短刀一样。
纳赛尔：（大喜）阁下说得真好，以后欢迎你每年来一次。
此时，日本议员顺势将谈话转入正题，开始谈两国的关系与贸易，并愉快地合影留念。
在这次会谈的一开始，日本人就把总统称做上校，虽然降了对方不少级别，但对于军人出身，崇尚武力，并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来，却颇有荣耀感；接下来，日本人又以读过他的《革命哲学》，称赞他的实力与人情味，并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的“兴奋点”，而且百分之百地迎合了他的口味，使日本人的话收到了预想的奇效。
套近乎的技巧就是在交际双方的经历、志趣、追求、爱好等方面寻找共同点，诱发共同语言，为交际创造良好的氛围，进而赢得对方的支持与合作。对陌生人也好，对熟人也好，只有用各种方式同别人接近，形成融洽的关系，才能达到自己的目的。
和陌生人搭讪，套近乎，总是以这样的方式开始：“您是哪里人？”“哪个学校毕业的？”“听口音，你家是南方人……”初次见面，这些都算是挺好的话题，以此作为开始，继续交谈下去就会容易许多。
第四节 放下架子再说话
相比大多数主持人来说，亲切是毕福剑给观众们的最强烈的感觉。老毕相貌一般，却有着卓越的主持天赋，每每和观众交流的时候，无论对方何种身份，都能放下架子，与人插科打诨，就如同邻里街坊，完全没有一点距离感。
毕福剑常常说自己“长得跟老百姓一样”，他的亲和力既缘于这样的长相，也缘于他的真实和自然。毕福剑从不刻意追求什么，只把自己当作普通人，却在不经意间抓住了观众的心。也许看惯了俊男靓女型的主持人，老毕这样的“另类”主持人让观众觉得他像自己身边的人，亲切感油然而生。
在接受一次采访中，老毕说：“我的长项恰恰是我不是个专业主持人，和观众没有距离感。我的优势在于，我一出场，观众根本不把我当回事儿。大家一看，这人都长成这样了，说话标准不标准也就不在乎了。你要来一个正规的主持人，在现场要想把观众距离拉近，肯定我占上风。我可以尽兴地和大家开玩笑，但是帅哥们就不行。”说完这话之后，老毕就露出了一脸的狡黠：“嘿嘿，这样大家就不知不觉地把我当成自己人，然后就不知不觉地进了我的‘圈套’。大家上了我的‘当’还偷着乐呢！”
老毕将“观众根本不把我当回事儿”当成是自己的优势，由此可以看出，他面对普通的观众，完全没有作为著名主持人的优越感。正是因为这样，他才能够放下自己的架子，与观众打成一片。
在现实生活中，有很多人稍微有点能力，或者是名气，便自以为了不起，常对别人摆出一副“臭架子”，与人说话也爱拿腔拿调，不把他人放在眼中，甚至认为这样才有派头，才能震慑他人，也显得自己与众不同。
然而，现如今端着架子说话的人已然成为一个贬义形容，端架子者等于目空一切、恃才傲物，认为自己凡事比别人强，言语之中具是抬高自己、轻蔑他人的话，甚至从双眼中流露出不屑与旁人为伍的神色等等，这种人是非常令人嫌恶的。
布思·塔金顿是20世纪美国著名小说家和剧作家，他的作品《伟大的安伯森斯》和《爱丽斯·亚当斯》均获得了普利策奖。在塔金顿声名最鼎盛时期，他在多种场合讲述过这样一个故事：
有一次他作为特邀贵宾参加一个艺术家作品展览会。其间，有两个可爱的十六七岁的女孩虔诚地向他索要签名。一个女孩将她非常精致的笔记本递给他，他用铅笔潇洒自如地写上了几句鼓励的话语，并签上了名字。女孩看过签名后，眉头皱了起来，她仔细看了看问道：“你不是罗伯特·查波斯啊？”“不是，”他非常自负地告诉她们，“我是布思·塔金顿，《爱丽斯·亚当斯》的作者，两次普利策奖获得者。”她把头转向另外一个女孩，耸耸肩说道：“玛丽，把你的橡皮借给我用用。”
那一刻，布思·塔金顿感到所有的自负和骄傲瞬间化为泡影。从此以后，他时时刻刻告诫自己：无论自己多么出色，都别太把自己当回事。
一个真正会说话的人，懂得如何利用言语间的交流温和彼此的关系，拉近彼此的距离。而不是虚张声势，增大彼此的距离感，让对方惧意自己而服从。这种形式上的交流只会闭塞了信息的互动，端着架子、没有亲和力的谈话，只会使别人离你越来越远。
让自己的话中带着更大的魁力以及说服力，不在于“官架子”端得大不大，而在于是否有亲和力，是否得到了大家由衷的认可。凡事不要自觉高人一等，放低姿态、放下架子再说话，只有这样才能赢得别人的心。
放低姿态其实没有那么难，只要以一颗平常心对待周围的人，无论彼此的身份和地位有多大的悬殊，轻松地对聊才会愉快。当别人了解你是如此友善、亲切，自然会对你放下戒备，有心与你多亲近。倘若始终让他人以警惕性的心态应对我们，不仅不会让彼此之间的交谈更加顺利，而只会使关系变得更加糟糕，当然也不会赢得他人的尊重和爱戴。
第五节 言之有物
一个人口才好，很重要的一点是他所表达的内容是实实在在的，不是虚无的。也就是说，他所说的东西是确实存在的，不是捏造、胡编乱造出来的。而这个确实存在可能是他从别人那里听来的，也可能是他从书本上读到的，还可能是他自己的亲身经历。而这其中，自己的亲身经历是最好的素材。
《星光大道》的观众成千上万，有年过花甲的老人、有三十而立的中年人，也有不谙世事的孩童。面对如此庞大而又多样的人群，老毕仍能够从容地主持，仍能游刃有余地驾驭现场，这说明了老毕有着渊博的知识和深厚的涵养。这些知识和涵养与他丰富的人生阅历密不可分。
毕福剑1959年出生于大连；
1976年至1978年在辽宁新金县太平公社唐房青年点插队，参加辽宁新金县太平公社文艺宣传队；
1978年至1985年在（北海舰队）国家海洋局第一调查船大队服兵役，曾任放映组长、俱乐部主任、副航海长、青年干事、团委书记；
1985年至1989年在北京广播学院电视导演专业就读；
1989年开始在中央电视台文艺部任导演；
1994年参加大型电视连续剧《三国演义》拍摄，任主摄像之一；
1995年随“中国首次远征北极点科学考察队”去北极，他是第一位徒步参加北极科考的电视记者；
1997年创办《梦想剧场》栏目，任制片人，兼节目主持人；后来还参与制作和主持了《星光大道》等节目。
一个说话言之有物、内容充实的人，一定是一个知识渊博的人，虽不至“才高八斗，学富五车”，至少也是“胸中有物”。“胸有成竹，欲发则出；积之愈深，言之愈佳”。毕福剑拥有如此丰富的生活历练，自然也就能够积累许多素材，知道许多专业之外的东西。
比如，老毕曾经在宣传队干过，这使他有机会接触一些乐器，唱歌唱戏或多或少也有接触；在《三国演义》剧组担任摄像，也为他之后创办《梦想剧场》打下了基础。他的才艺很大一部分都是日常生活的积累，或兴趣、或临时抱佛脚，但这些都成为他日后表演和主持的素材。
我们在看《星光大道》时，偶尔也会惊叹于老毕的多才多艺，好像他什么都会，只要是选手懂的他都略知一二，也许有的玩得不精，但是摆弄几下也是有模有样。在2009年星光大道第30期的节目中，老毕与芭蕾舞蹈演员周扬组合了《白毛女》扎红头绳选段，不仅能与一个专业的舞蹈演员共舞，而且竟有模有样地用美声唱了起来，还风趣地把歌词改为“你姥爷我钱少没能买”，一段舞蹈结束后全场立即响起了热烈的掌声。
美国诗人佛洛斯特从说话的角度，把一般人分成两类：第一类是满腹经纶，却说不出来的人；第二类是胸无点墨，却滔滔不绝的人。第一类人是痛苦的，他们像奔腾的洪水找不到排泄口一样，在需要宣泄自己的感情时苦于找不到适当的方式。他们令人同情和感到遗憾。而第二种人却是令人讨厌的，他们一张口就滔滔不绝，从不肯给别人一点儿插嘴的机会。
王晓辉是公司里一位新来的同事，待人热情，又非常健谈。每到午休的时间，王晓辉往中间一站，就开始了他那眉飞色舞的“演说”，旁边站着几个同事在听。王晓辉谈到自己过去职业生涯中的辉煌经历，他曾经在某项目中取得的成绩，曾经在某次调整中得到的升迁……
第二天午休的时候，依然是王晓辉站在中间滔滔不绝地“演说”。他这次又提到他家的房子，说他家的房子位于一个高档小区内，光装修就花了几十万元。最后又说到室内的电器，每一件电器都是进口的，都很昂贵，便宜货根本不要。王晓辉说到便宜货的时候，很不屑地挥了一下手，仿佛要把他面前的便宜货全都扫除掉似的。这时，最后一位听他讲话的同事也走开了。
当我们在与别人交谈时，一定要让谈话的内容充实而有内涵，让人听后觉得受益匪浅，而且回味无穷。如果只是自顾自地自吹自擂、废话连篇，迟早会令人生厌。所以有时要想“有话可说”并不难，而要达到“言之有物”的境界，实在不是一件易事，这要靠不断地学习文化知识，丰富自己的涵养，力求让自己的学识充实起来。
每个人的成长都会经历许许多多、大大小小的事情，这些事情形成了一个人对世界的认识和看法，形成了一个人的人生观、价值观，营造了一个人的精神世界。它们也会变成一种积累和沉淀蕴藏在头脑中，变成日后的一笔宝贵财富。
就像我们经历一件大的事情，会使我们的认识和心态发生大的转变一样，很多的类似经历都会逐渐渗透、铸造一个人的内心世界，然后体现在外表上，体现在为人处事的方式上，展现在举手投足间，展现在言谈话语中。
第六节 有一种口才叫谦虚
老子说过一句话：“不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。”谦虚是一种美德，作为一个有才华的人，与人交谈最忌不知天高地厚自吹自擂，如果我们一味地盲目自大，说话咄咄逼人，势必会遭他人忌恨。
毕福剑是一个谦虚的人，他是学导演出身，机缘巧合之下，才成为了主持人。在谈到这个问题的时候，老毕说：“我就是一个票友，其实我的编制现在还是导演。我能当主持人也就是1997年，早十年根本不可能。中国过去的主持人都是报幕员式的，1983年春节联欢晚会开始有了真正意义上的主持人，但都是漂亮的、嗓音好的。没有像我这样说话都不连贯，没个标点符号的。我的出现也说明大家的审美趋向多元化了。要说才华谈不上，但做主持多少有点天赋。我从小就学什么像什么，记得到我四大爷家的土炕上连说带表演，他们一家人围着我看。”
已经成为著名主持人的老毕，依然能够这么谦虚地面对自己的成就，这让许多人都非常感动，也让与他交流的人感到非常轻松。
德国有一句谚语，大意是这样的：“最纯粹的快乐，是我们从那些我们的羡慕者的不幸中所得到的那种恶意的快乐。”换句话说：“最纯粹的快乐，是我们从别人的麻烦中所得到的快乐。”
别人从你的麻烦中得到的快乐，极可能比从你的胜利中得到的快乐大得多。因此，我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚，要让他人表现的比自己优越，这样的话，我们就会永远受欢迎。
每个人都希望别人重视自己、关心自己。放下自己的优越感，谦虚地对待周围的朋友，鼓励别人畅谈他的成就，不要喋喋不休地自夸自擂。这样在别人得到优越感的同时，我们会得到更多的朋友。
美国著名政治家帕金斯30岁那年就任芝加哥大学校长，有人怀疑他那么年轻是不是能胜任大学校长的职位。他知道后只说了一句：“一个30岁的人所知道的是那么少，需要依赖他的助手兼代理校长的地方是那么多。”就这么短短一句话，使那些原来怀疑他的人一下子就放心了。
谦虚不仅是人们应该具备的美德，从某种意义上说，谦虚也是获胜的力量。趾高气扬、高谈阔论、锋芒毕露、咄咄逼人，这些无礼的态度都很容易挫伤对方的自尊心，引起对方反感，以致对方筑起防范的心墙，从而导致自己的被动。
1860年，林肯作为美国共和党候选人参加总统竞选，他的对手是大富翁道格拉斯。
当时，道格拉斯租用了一辆豪华富丽的竞选列车，车后安放了一门大炮，每到一站，就鸣炮30响，加上乐队奏乐，气派不凡，声势之大，史无前例。道格拉斯得意洋洋地对大家说：“我要让林肯这个乡下佬闻闻我的贵族气味。”
林肯面对此情此景，一点也不在乎，他照样买票乘车，每到一站，就登上朋友们为他准备的耕田的马拉车，发表这样的竞选演说：“有许多人写信问我有多少财产。其实我只有一个妻子和三个儿子，不过他们都是无价之宝。此外，我还租有一个办公室，室内有办公桌一张，椅子三把，墙角还有一个大书架，架上的书值得我们每个人一读。我自己既穷又瘦，脸也很长，又不会发福，我实在没什么可以依靠的，唯一可信赖的就是你们。”
选举结果大出格道拉斯所料，竟是林肯获胜，被选为美国总统。原因就是林肯的谦虚亲切，让人们对他心生好感，而格道拉斯的傲慢则让人产生了厌恶。
爱出风头的人有很多，往往善于滔滔雄辩，从不在口头上输于人。只是这种说话风格，不仅会让人心底顿生排斥，而且还会让听者觉得此人自大自满，进而远离。正所谓“自谦则人必服，自夸则人必疑”，一个真正有能力的领袖是不会自吹自擂的，他们不需要用这种方式来证明自己比别人强。
苏格拉底曾说：“谦虚是藏于土中甜美的根，所有崇高的美德由此发芽生长。”我国有“满招损，谦受益”的古训，更有如毛泽东所说“谦虚使人进步”等夸奖谦虚的至理名言。
古今中外的先贤们一直教导我们要“谦虚为怀”，尤其是在与他人沟通时，一定要虚心听取不同的意见。即便当我们需要向他人澄清事实时，也要在充分尊重对方的前提下提出自己的见解供其参考，不要盛气凌人，最后弄得他人无所适从。
牛顿创立的“牛顿力学”闻名世界，当朋友称他为伟人时，他谦虚而真诚地说：“不要那么说，我不知道世人怎么看我。不过，我自己只觉得好像一个孩子在海滨玩耍的时候，偶尔拾了几只光亮的贝壳。但是，对真正的知识大海，我还没有发现呢。”牛顿把知识看成大海，把自己的巨大成就只看作是几只“贝壳”，而且说得十分轻松，似乎他的成就连一个孩子都能取得。这就形象地表现了自己谦虚的精神，而且富有情趣。
谦虚之所以受到尊崇，就因为它是做人的美德及事业成功的法宝，如果我们每个人都能学习谦虚的说话风格与谦虚的说话态度，那么我们自然就会有好人缘，而且在前进的路上，会避开许多因为言语不当而造成的阻碍。
第七节 好口才来自庞杂的知识积淀
正所谓“工欲善其事，必先利其器。”一个胸无点墨的人，是不能做到在谈话中应对自如、侃侃而谈的。想和别人谈的愉快、顺畅，肚子里得有“货”。很多时候不是你不知道说什么，而是缺乏某方面的认知。
老毕说：“作为主持人你一定要是个‘博士’，你的知识一定要‘杂’。因为在现场你可能什么行业、知识都会接触，所以你必须都要知道一点。当然，作为一个娱乐节目的主持人，你还必须要有幽默感，只有具有这种素质才能让场上活起来。”
正如老毕所言，他自己在各个领域都有所研究和学习，比如在《快乐驿站》中，他就能够在节目中随性画漫画；在《梦想剧场》、《星光大道》节目中，就能经常听到他很地道的各地方言。这些都不是一日之功，都是在日常生活中不断提高自身素养的结果。
老毕的好口才正是来源于生活中的点滴积累，无论是涉猎到哪一方面的，他都能用心地去学习、积累，然后学以致用。这样不管在什么样的场合、接触到了什么人，他都能与人说得上话，在保证不冷场的情况下，再发挥自身的幽默优势。
俗话说：“腹有诗书气自华”，拥有了深厚的知识积累和高雅的涵养，自然就能提升口才水平。当年诸葛亮一出山后便能舌战群儒，就是因为他曾在隆中苦读十多载。渊博的知识、睿智的头脑来源于平时一点一滴的学习和积累。一个人要想真正提高自己的说话能力，就必须尽可能做到读万卷书，识万般理。
古希腊著名演说家狄摩西尼斯亲笔抄写修西迪斯的历史著作达八次之多；著名演说家福克斯每天都高声朗诵莎士比亚的著作，以使他的演讲风格更加完善；英国桂冠诗人丹尼生每天研究《圣经》；大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了一遍又一遍，最后可以长篇背诵。
美国总统林肯之所以能够获得如此大的成就，与他强大的演说能力是分不开的，而他的口才却得益于阅读。他能把布朗特、拜伦、柏思斯的诗集整本背诵出来。后来他进入白宫，内战的沉重负担耗费了他的精力，磨难在他的脸上刻下深深的皱纹。但他仍然忙里偷闲地拿本英国诗人胡德的诗集躺在床上翻阅。有时候他在深夜醒来，不经意地翻开这本诗集时，会意外地发现特别启示他或令他感到高兴的一些诗句。
想扩展谈话内容，想让普普通通的交谈变得绘声绘色有魁力，就必须让自己的头脑接受书籍的熏陶。读书可以增长知识、开阔眼界，从而丰富谈资。当你“读书破万卷”的时候，自然能做到“开口如有神”。
苏秦是我国战国时期一位有名的纵横家，他就是依靠自己的口才为各国的君主出谋划策。但是，苏秦并非一开始就是成功的。他曾经拜师鬼谷子，学成出师之后，他先后去游说过周王、秦王，但是都失败了。随后，苏秦很落魄地回到了家里，受到了亲戚朋友，甚至包括自己父母的冷遇。
受到的刺激越大苏秦越是不想轻易服输，于是他痛下决心，一定要争一口气。从此以后，他发愤读书，钻研兵法，天天学习到深夜。读书读到半夜，又累又困，他就用锥子扎自己的大腿，虽然很疼，有时候都刺出血了，但是这样一扎，精神却来了，他就接着读下去。就这样用了一年多的功夫，苏秦掌握了比过去更加丰富的知识。
公元前334年开始，他到六国去游说，宣传“合纵”的主张，结果他成功了。第二年，六国诸侯订立了合纵联盟。苏秦挂六国相印，成了显赫的人物。
苏秦以三寸不烂之舌抵挡百万雄兵，成为了一个“前无古人、后无来者”的英雄。从苏秦的例子中，我们不难看出，好的口才是建立在深厚的学识基础之上的，如果脱离了这个根本，那么口才就会成为“无源之水、无本之木”。
准确、缜密的语言，头头是道，能够说服人；清新、优美的语言，饱含激情，能够打动人；幽默、机智的语言，妙趣横生，能够感染人。而这些都来源于长年累月的深厚积累。所以，要想有好的口才，首先就要丰富自己的内涵，提高自己的学识修养，只有这样，才能够口吐莲花，妙语连珠，倾倒众人。
当然，所谓的知识也并非只是书本上的内容，人生的经历也是知识、也是能力。正所谓“读万卷书不如行万里路”，读书能够学习到别人的经验，但“读万卷书”之后，就必须要“行万里路”，走出去亲自看一看，实践之后，才能让它真正变成自己的知识。
经历水火的人，才知道什么叫冷与热；经历苦难的人，才知道什么叫幸福与甘甜；经历饥饿的人，才能体会到挨饿是什么滋味；经历寒冷的人，才能感受到温暖是何等的温馨；经历风风雨雨的人，就不怕什么雪压霜打；经历大山江河的人，就不怕什么沟沟坎坎。
毕福剑能够有成就，正是因为他丰富的经历，他下过乡，当过兵，学过导演，当过摄像，甚至还去过北极。一个人经历愈多、愈难、愈险，便愈成熟、愈坚强、愈能干。经历得太少，太简单、太顺利、太温室化了，就显得苍白无力、浅薄毛躁、幼稚可笑。
因此，如果我们也想要充实自己、提高自己、壮大自己，就一定要去多多历练，不要怕苦、怕难、怕挫折，很多东西，我们只要去摸一摸它、碰一碰它、见识见识它，就会感到没有什么可怕的，就能懂得是怎么回事，我们的知识、财富就越来越多了。
第八节 克服当众说话的恐惧
大多数人当众讲话时，都会有不同程度的紧张感和恐惧感。之所以会这样，就在于来自听众关注的强大压力。美国有一项调查显示，一组被调查者自由选择当众讲话和蹦极运动中的一种，结果，超过半数的被调查者宁愿选择蹦极而不愿意选择当众讲话。
在一次网络节目中，有网友问毕福剑：你怎么克服台上的恐惧达到主持自然亲切？
毕福剑说：是人上台都要紧张，如果听哪个人说第一次到台上不紧张你就骂他一句，他不是人，他不可能不紧张。我第一次上台的时候腿肚子哆嗦，人家让我说上两句话，第一次在《综艺大观》，牛群采访我，我看着牛群的脸觉得牛群一直在抖，我下来说牛群你抖什么？他说我一天到晚主持节目，我不抖。甚至我已经分不清楚是我在动还是他在动。
“我第一次来搜狐时害怕，我以前就在网上看过这种图象这种情况，觉得特羡慕。中国最大的网站之一我进来也紧张，说话应该谨慎一些，办事应该利索一些，走路应该轻一点，笑声应该矜持一些。第二次来比第一次要好得多，我一看这也是人组合的地方。上台和这个都是一个道理，长了以后谁都会好。”
其实，当众讲话的恐惧感普遍存在，不单单是毕福剑，即使一些大名鼎鼎的演讲高手，在早期也是内向怕羞和不善言辞的人。如大文豪萧伯纳，在青少年时期就内向怕羞，不善言辞，在讲话之前往往要将脸贴在墙壁上使之冷却下来。台湾亲民党主席宋楚瑜，在青年时代比较内向，不善言辞，他坦承，当众讲话时非常恐惧，为了战胜当众讲话的恐惧感，他在大学时代主动申请担任学生会的职务，以此来锻炼自己。
当众讲话在现代社会如此重要，那么，如何克服当众讲话时的恐惧感呢？和世界上的任何事情一样，要想战胜恐惧感，就必须不断地去做令你恐惧的事。通过不断与其他人沟通交流来克服畏惧、建立自信，只有这样，我们才能够锻炼自己，最大限度地发挥自己的潜在能力，从而有勇气在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，获得成功。
人的性格都是长期所接受的教育和环境的影响而形成的，没有人天生就患有“恐惧交流症”，许多人之所以不善于交际，不善于当众讲话，只是因为他们很少经历这样的事情，对此还不习惯。一旦对这样的环境习惯了之后，所谓的“社交恐惧症”自然就不治而愈了。
有专家曾对美国亚利桑那州的一对大学生孪生姐妹进行过观察研究。这对双胞胎姐妹外貌相似，先天遗传素质完全相同，家庭生活和所受教育的情况也相同。虽然这对姐妹一直在同一个小学、中学和大学接受教育，然而在遗传、教育和环境如此相同的情况下，姐妹俩的性格却很不相同：姐姐善于说话与交际，自信主动，果断勇敢；而妹妹却相反，缺乏独立自主意识，说话办事总是随同姐姐。该专家找她们交谈时，也都是姐姐先回答，而妹妹只是表示赞同，不爱说话，或仅仅是稍作补充。总之，姐妹俩的性格完全不同。
这是为什么呢？原来父母在她俩中认定一个是姐姐，另一个是妹妹，从小就交代姐姐照管妹妹，对妹妹负责，做好妹妹的榜样，带头执行长辈委派的任务。这样一来，姐姐从小就形成了独立、自主、善交际、较果断的性格，而妹妹却养成了遵从姐姐的习惯。
俗话说：“一回生二回熟。”当众说话这种事情，一旦经历多了，也就习以为常了，所以重要的是我们要鼓起勇气，敢于跨出第一步。我们越是胆小地躲在自己给自己设定的框框里，不敢采取热诚主动的态度去与人交往，恐惧就愈一发不可收拾。
任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何场合自由发表自己的看法。许多人不敢当众说话，缘于自信心不足，他们都认为优秀的人从来不害怕当众说话，但其实这里面有几个误区：
首先，你不是唯一当众说话害怕的人。在自卑者的潜意识里，会认为别人都是高手，唯有自己什么都比不上别人。其实，对于当众说话，因为是把自己暴露在别人眼前，的确会紧张，所有第一次当众演讲的人都有害怕的感觉。英国前首相丘吉尔被认为是天才的演讲家，但在大学的一次当众演讲中，他差点晕倒在讲台上。
其次，某种程度的恐惧有助于我们提高演讲能力。一位职业的演讲家说过，他在演讲时最害怕的不是紧张，而是不能紧张，因为懒洋洋影响了他的即兴发挥的能力。我们看到运动员在参加比赛时，都要在赛前做一些活动，使自己更快地进入状态。当一位运动员不能取得好成绩时，常见的理由就是比赛时还不能进入紧张状态。从生理学的角度来说，适当的紧张会使一个人的内分泌、激素处于最佳状态，反应更加敏捷。
最后，许多著名的演说家从来没有完全消除登台的恐惧。没有一场完全相同的演讲，没有完全相同的听众，只要你心中还担心失败就一定有不同程度的紧张感。许多人也知道这一点，但他们被第一次上台的恐慌经历所困惑，不敢上第二次第三次了，其实如果上去，情况会好得多，因为想象比经历更可怕。
第九节 不哗众取宠，赢得喜爱
著名导演尤小刚曾经说过一句话：“凡是好作品，都是实实在在产生于人民之中，和人民群众的需求贴近的作品，强调人文主义精神的作品；不是这样的作品，也许一时哗众取宠，但不能够长久，也没有保留的价值。”其实做节目也是一样，要真诚，要脚踏实地，不能够依靠炒作。
有一次，一位记者到央视采访毕福剑，让他谈谈对于综艺节目的感想。老毕开场就说道：“一档长久的节目，质量是关键，而大多靠炒作起家、发家的节目都是短命的。你一进演播厅就会看到好多栏目都有宣传板，只有《星光大道》没有。”
确实，当记者走进央视转播厅的门口时，就看到那里有许多的广告，但是却没有《星光大道》的。
毕福剑还斩钉截铁地说：“《星光大道》的收视率现在是同类节目中是最高的，广告效益也特别好。但这些我们都没炒作，也不是炒作的结果。”
很多人都说《梦想中国》成就李咏，《星光大道》成就老毕。但是老毕却认为：“事实上我是个新闻工作者，和你一样，不需要炒作。我的工作就是做节目，做一档给老百姓看的节目，所以我不需要炒作。”末了他再次重复了一句：“炒作之物短命也。”
在市场经济条件下，电视节目更大程度上靠的是商业化运作，因而，为了提高收视率、扩大知名度、提升影响力，不少电视节目可谓煞费苦心。在激烈的市场竞争下，通过离奇的、惹众怒的甚至令人作呕的新闻吸引眼球、制造轰动效应也成为一些新闻媒体的重要手段。
如某卫视的一档鉴宝类节目中，一位女嘉宾满心欢喜地拿出“干爹”送给自己的翡翠挂件，结果却被专家当场鉴定为“大赝品”。该节目视频很快被当作笑话在网络上疯传。但更令人匪夷所思的是，该女嘉宾通过微博澄清自己的清白，表示所有的一切都是节目组为了提高节目收视率而精心策划的，她只不过是拿钱“演戏”。至此真相大白，可怜的观众被该节目组戏耍了一把。由此产生的疑问是：媒体炒作固然有其自身的合理性，然而媒体炒作是否就无下限呢？
中国作为“礼仪之邦”，自古以来都很重视社会公德，“仁者必敬人”“敬人者，人恒敬之”。但是，有些节目过分地炒作和哗众取宠，却丢失了对观众最起码的真诚。编一个故事，虚拟一个场面，这种无聊的节目谁会喜欢？那些经久不衰的节目是靠优秀的品质赢得观众的。对一个节目来说，信誉，观众的信任，才是根本。为了“收视率”可以适当炒作，但不代表没有原则，最终还是要靠本身的质量，当观众觉得被耍了，节目也就做到头了。
这就像是本杰明·富兰克林说过的：“一个人种下什么，就会收获什么。”如果我们对别人真诚，那么对方就会给我们以信任，但如果我们虚情假意，言不由衷，那么能够收获到的也只有对方的虚情假意。
2010年12月，崔永元参加上海广播电视台电视新闻中心嘉宾论坛，在会上，小崔说：“今天，我们还能怎样做电视？今天，我们已经没有办法再做电视了。”崔永元一开口，就让台下一阵大笑。从“万恶的收视率”到GDP，和电视有关系的、和电视没关系的，小崔都愿意侃上两句。而讲什么，怎么讲，小崔说，交流就该像拍电影一样，唯一的标准是真诚。尽管无法左右“收视率至上”的大局，他还是想方设法坚持自我。他制作的《电影传奇》，因为不计收视率和经济得失，从而顶上了“精神洁癖”的帽子。
小崔说，《新电影传奇》要改变眼下八卦式的电影宣传方式，要让观众看到电影人对电影的热爱。对于甄选电影的标准，小崔看重的只有两个字：真诚。他说：“所有的艺术都需要诚意。电影也需要诚意，你是真心热爱这种用影像讲故事的方式，还是想把拍电影作为投机，用电影把1块钱变成5块钱？电影有没有诚意，别以为观众看不出来。”
孟子云：“欲见贤人而不以其道，犹欲其入而闭之门也。夫义，路也；礼，门也。”想见贤人而不按合适的方式，那就像要人进来却又把他关在门外。孟子的这句话就是说要真诚待人，假如你以诚待人，别人也会以诚待你。
中国移动有一句经典的广告词，叫做“沟通从心开始”。它之所以成为经典，是因为它抓住了重点：“心”，因为世上的人都渴望心与心的交流，渴望与人坦诚相待。朋友相交，贵乎交心，也就是说，对待朋友要有一颗诚心。在人际交往中，如果你以一颗真诚的心去对待身边的人，对待需要帮助的人，那么换来的将是无数的真诚和友爱。
在如今浮躁的社会中，我们当中太多人都渴望真心真意，甚至真心已经成为了当今人人心中最为宝贵的财富。所以，一个成功的节目，不在于它能否吸引话题，而是它是否足够真诚，炒作来的人气终究只是一时的，只有真诚地做节目，真诚地对待观众，才能真正把节目做到最好。