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第二章 要有一颗勇敢的心

勇敢地将流言飞语“消化掉”

对于流言,大多数人是深恶痛绝的。流言不仅破坏个人幸福,更可能成为社会信念大厦上的“蛀心虫”。美国罗切斯特理工学院心理学教授尼古拉斯认为,流言最大的破坏性在于鼓动群体冲突和相互不信任,从而激化社会矛盾。

战国时,魏国大夫庞恭就以“三人成虎”的故事来告诫魏王不要听信流言。闹市中出现老虎的概率有多大?微乎其微。然而当许多人奔走相告时,相信流言的人就开始逐渐增多。

有些人无端地制造谣言,发起事端,攻击他人,以满足自己的虚荣或复仇心理,结果搬起石头砸了自己的脚。给被伤害的一方带来阻力和灾难,严重的还会引发悲剧。

面对流言,我们要善于克制自己。当听到有关自己的流言飞语时,人们难免会产生一系列强烈的情绪反应,打破原有的心理平衡,因此要尽量避免在这时采取相关的反击行动。应该等情绪反应过去以后,再作下一步打算。如果你一时说不清真相,不妨先回避一下,因为不加理会的流言飞语很快就会平息。

面对流言飞语,我们很容易产生消极情绪,此时就需要很好地疏导。一般来说,疏导消极情绪有两类方式:一类是听其自然,一类是自我控制。听其自然的方式是让情绪自然释放;自我控制的方式是运用自制力转移消极情绪,如听音乐、看喜剧电影、郊游、唱歌等。通过这些活动,使心理尽快得到恢复。

当流言飞语袭来时,不要到处向别人表明自己是“清白无辜”的,这样做等于是在扩散自己的流言飞语。明智的做法是,在被误解且未向对方澄清之前,找一个或几个自己最信任的人,讲明事情的真相,共同分析造成误解的原因,然后再找出消除误解的办法。

此外,还要学会容忍。对于那些无关紧要的流言飞语,要采取容忍的态度,不予理睬。容忍为澄清事实真相提供了时间和机会,其效果往往超过强求与愤懑。

要想少被流言飞语伤害,就要经常进行自我检查,消除容易被他人攻击的隐患。一般说来,当你提升到某一重要位置时,当你一夜之间成为名流时,当你触犯了某些人的根本利益时,你都可能成为流言飞语的中心。对此,既要思想上有准备,沉着应付,又要格外谨慎,搞好人际关系。

流言止于智者。要明白,能够打倒自己的不是别人,而是自己。你就是你自己,如果能够做到不太在意别人对你的议论、评价或流言飞语,那么你就成功了一半。

自卑的心态要不得

自信,就是要在认识自己的基础上充分相信自己。相信自己可以在面对困难和挑战的时候将自己的最大潜能释放出来,相信自己可以在理想和兴趣的引导下坚定不移地走向成功。

丽莎是来自美国阿肯色州的学生,也是她所在镇里唯一来哈佛读书的人。在她准备启程到哈佛大学前,当地的人都为她能到哈佛上学而感到自豪,她自己也庆幸能有这样的好机遇。

但是,丽莎的兴奋劲儿还没过,就对自己的感觉越来越糟糕了。她在哈佛过得很辛苦,上课听不懂,说话带土音,许多大家都知道的事自己却一无所知,而许多她知道的事大家又觉得好笑。她开始后悔自己到哈佛来。她不明白自己为什么要到哈佛来受这份羞辱,同时更加怀念在家乡的日子,在那里,可没有人瞧不起她。

她已跨入了个人成长的“新世纪”,可她对已经过去了的“旧世纪”仍恋恋不舍。

她对于生活的种种挑战,不是想方设法加以适应,而是缩在一角,惊恐地望着它们,哀叹自己的无能与不幸。

她对于能来哈佛上学这一辉煌成就已感到麻木不仁。她的眼睛只盯着当前的困难与挫折,没有信心去再造就一次人生的辉煌。

她习惯了做羊群中的骆驼,不甘心做骆驼群中的小羊。

她以高中生的学习方法去应付大学的课程,自然显得不合时宜,可她抱残守缺,不知如何改变。她因为自己来自小地方,说话土里土气,做事傻里傻气,就认定周围的人都在鄙视她、嫌弃她。可她没有意识到,正是因为她的自卑,才使周围的人无法接近她、帮助她。

她生长在中南部地区,来东海岸的波士顿求学,面临的是一种乡镇文化与都市文化的冲突。她没有意识到,哈佛对她来说,不仅是知识探索的殿堂,也是文化融合的熔炉。

她身材瘦小,长相平常,多年来唯一的精神补偿就是学习出色。可眼下,面临来自世界各地的“学林高手”,她已再无优势可言。

她貌不惊人,学习成绩又一般,这就彻底打破了她多年的心理平衡点,使她陷入了空前的困惑中。她哀叹自己来哈佛是个错误,可她忘了,多年来,正是这个哈佛梦在支撑着她的精神。她虽然战胜了许多竞争对手进入哈佛大学求学,却在困难面前输给了自己的妄自菲薄。

丽莎陷入到自卑的沼泽中,认定自己是全哈佛最自卑的人,学习成绩急剧下降,最后不得不休学一年。

一系列的心理反差,使丽莎产生了自己是哈佛大学多余的人的悲叹。她没有意识到,自己之所以会有这样的心理反差,是因为在以往与同学的比较中,她获得的尽是自尊与自信,但与现在同学的比较中,她获得的尽是自卑与自怜。

所以,在现实中,我们应该常说:我相信我自己,我是最棒的!

自信可以帮助人们挥去对挫折的担忧和焦虑,努力去发现每一种处境中积极的因素,这就是自信所起的重要作用。

第一次,珍妮参加幼儿园的家长会。老师对她说:“你的儿子约翰太不守纪律,从来不会在椅子上安静地坐上3分钟。”回家的路上,约翰问珍妮老师都说了什么。珍妮鼻子一酸,差点流下泪来。然而,她还是告诉约翰:“老师表扬你了,说宝宝原来在板凳上坐不了1分钟,现在能坐3分钟了。别的家长都非常羡慕妈妈,因为全班只有宝宝进步了。”那天晚上,约翰很高兴,并在没有妈妈的帮助下,史无前例地吃下了很多东西。

后来,珍妮参加小学的家长会。老师对她说:“这次全年级的数学考试,你的儿子约翰考了倒数第二名。我们不得不怀疑他的智力,希望您能带他去检查一下。”回去的路上,珍妮流泪了。然而,当回到家里看到诚惶诚恐的约翰,她又振作起精神说:“老师对你充满信心。他说你并不是笨孩子,只要能细心些,就会超过你的同学。”说这话时,珍妮发现约翰暗淡的眼神一下子充满了光亮,沮丧的脸也一下子舒展开来。第二天早晨上学,约翰自己早早就爬起来梳洗、收拾文具了。

转眼,珍妮已经参加中学的家长会了。老师告诉珍妮:“以你儿子约翰现在的成绩,考重点中学有点危险。”珍妮怀着惊喜的心情走出校门,告诉儿子:“班主任对你非常满意。他说,只要努力,你很有希望考上重点中学。”

几年过去,约翰毕业了,他兴奋地将哈佛大学招收自己的消息告诉了珍妮,并且边哭边说:“妈妈,我一直都知道我不是个聪明的孩子,是您……”此时的珍妮悲喜交加,已无法平息十几年来的辛苦,任凭泪水滑落。

珍妮是一个伟大的母亲,她在不断地培养孩子的信心,因为她知道,信心是构筑一切的基石,自信是成功的力量,只有使儿子约翰相信自己能成功,并以这种自信的心态追求他想拥有的东西,在奋斗的过程中不怕艰苦、不怕失败,总有一天,约翰的目标会实现。

伟大的音乐家贝多芬曾掷地有声地说:“公爵之所以成为公爵,只是由于偶然的出身。公爵有许多,而贝多芬只有一个!”这说明,生活中的许多成功都取决于自信的心态。无论是大大小小的考试,还是求职时的面试,只要拥有一颗必胜的心,相信自己一定会成功,并想象成功的自己是什么样子,在现实中按照自己想象和希望的样子去行动,你就真的会心想事成。

别做绝望的人

人的一生就像一场旅行,沿途有数不尽的坎坷和泥泞,事业受挫、工作被辞、家庭危机、环境压力、城市生活缺乏归属感——在每一个年龄段,每一个层次上的人,都难免会遭遇逆境。我们的心时常会被灰暗的风尘所覆盖,干涸了的心泉和黯淡了的目光,失去了生机,丧失了斗志。面临绝境,这种绝境让人心生一种沉重,压抑得连呼吸都很困难,仿佛人生真的走到了尽头。然而,事情的发展往往并非如此,绝望中常常孕育着生机,绝望中常常萌生着希望。

有一天,有个农夫牵着一头驴子赶集,途中,驴子不小心掉进一口枯井里。农夫绞尽脑汁想要救驴子,但是几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。农夫无计可施。

最后,这位农夫放弃了,他想这头驴子年纪大了,受这个折磨实在是太痛苦了。于是他决定,既然拯救不了驴子,那么也要让它痛快一点儿死。于是农夫便请来左邻右舍帮忙打算将井中的驴子埋了。

泥土被铲进了枯井里,驴子渐渐地明白了农夫的意图,了解到自己的处境时,驴子叫得异常凄惨。一会儿,这头驴子安静下来了。当枯井被填了一半的时候,农夫好奇地探头往井底一看,他大吃一惊,原来在井底的驴子不但没有被埋掉,反而踩着泥土升高了。当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子将泥土抖落在一旁,然后站到铲进的泥土堆上面!就这样,驴子将大家铲在它身上的泥土全数抖落在井底,然后再站上去,很快这头驴子便上升到井口得救了。

在生命的旅程中,有时候我们难免像驴子一样陷入“枯井”里,会有各式各样的“泥沙”倾倒在我们身上。比如:有人倾其所有投入到某项经营活动之中,结果却血本无归;还有人一次又一次失业,命运之神似乎故意与他周旋,干什么事都不顺利等等,都似乎要把人逼入绝境。意志薄弱的人,往往束手待毙;而意志坚强的人,则毅然将自己身上的“泥沙”抖落,然后站到上面去,最终挣脱“枯井”。

困境、磨难是我们前进道路上的绊脚石,同时它们也是我们前进道路上的一块块垫脚石,是开发我们潜能和智力的催化剂。只要我们锲而不舍地将它们抖落掉,然后站上去,那么即使是掉落到最深的“枯井”之中,我们也必能安然脱困。绝境只能威胁懦夫,而一个坚强的人是永远不会绝望的。

有两个人结伴走进了沙漠,熬过几天之后,他们带的水已经完全喝光了,更糟糕的是,其中一个人已经中暑不能动了。两个人无助地望着一望无际的沙漠,不住地哀伤叹气。

最后,那个健康的人说:“没有水,没有食物我们根本不可能活着走出沙漠,你耐心地在这里等着,我出去找水。”说完,他把手枪递到了同伴的手里,叮嘱道:“这把手枪里面一共有五颗子弹,你一定要记住,三个小时之后,每个小时对天空打一枪,我会跟着手枪的声音来与你会合的。”

两个人分手后,一个人满怀信心地去找水,另外一个人满腹狐疑地躺在沙漠里等待。等啊等啊,时间过去了大半天了,出去找水的人依然没有回来,中暑的那个人按时打枪,但是他觉得除了自己能听到枪响的声音外,再没有人能够听到了。他想,如果找水的那个人途中遭遇到什么不测,或者是找不到水已经渴死了,那么自己将没有任何希望了。过了一会儿,他又想,即使那个人找到水了,他依然没有办法保证那个人一定会回来救他,就这样,他越想越害怕,越想越害怕。

等到还剩最后一颗子弹的时候,这个人绝望地想:“这是最后一颗子弹了,这时候我已经确定同伴是绝对听不到枪响的声音了,要是能听到的话,前面打枪的时候,应该早就回来了。等到我把子弹打光的时候,那么我将依靠谁呢?我只能等死了。而在我还没有咽气的时候,秃鹰会啄食我的眼睛,那将是多么的痛苦啊!”想到这里,他把枪口对准了自己的太阳穴,扣动了扳机。

过了不长的时间,那个前去寻水的同伴带着满壶的清水和一个商旅骆驼队赶了过来,他们找到的只是一具尸体。

其实,人生无绝境,只有绝望的人。杀死他的不是沙漠,也不是烈日,更不是水源,而是他那颗绝望的心。一个人要想活下去,想方设法总能活下去的。就算遭遇了再大的苦难,只要抱有存活的信念,就不会轻易地放弃自己。相反,一个人要想死,就算是在多么优越的环境中,也阻止不了死亡的。所以,无论任何时候都不要轻言放弃,不要服输和认命。如果我们以肯定、沉着稳重的态度面对困境和绝境,机遇和希望往往就潜藏在困境中。一切都决定于我们自己,学习放下一切得失,勇往直前迈向理想。我们应该不断地建立信心、希望和无条件的爱,这些都是帮助我们从生命中的“沙漠”中脱困并找到实现自己理想的手段。

假设你现在所处的位置是“痛苦”,在你的左右两边,必定各有一条路,左边那条通往“绝望”,右边那条通往“希望”。那么,当此之时,你向左转身,跨一步就是“绝望”,而向右转身,跨一步就是“希望”。人一旦有了希望,就会产生无穷的力量,就具备了敢于挑战自己、战胜困难的素质,最终做成事情。人与人之间、弱者与强者之间、成功与失败之间最大的差异就在于意志力的差异。人一旦有了意志力,心中的那个天使就能战胜自身的弱点。

失败只是成功路上的小插曲

每个人都会遇到一些麻烦和挫折,我们以什么样的态度去面对,就会有什么样的人生。

在黎明到来之前总会经历一段格外黑暗的时间,在彩虹出来之前总会经历阴雨,同样,对于一个追求成功的人来说,他在前进道路中总会遇到失败。失败如同乌云,也许偶尔会挡住阳光,但太阳终会破云而出,重新照亮整个世界。任何想要取得成功的人,都必须学会正确对待失败的打击,并从中汲取营养不断成长,让失败成为成功的垫脚石。

失败是成功之母,没有人没有经历过失败。当今世界风云变幻,即便是老手也会犯一些错误遭遇失败,更别说处于事业之初、白手起家的人了。失败并不可怕,可怕的是因此失去信心,失去爬起来的勇气。只有在失败后愈挫愈勇,从失败中奋起,才能反败为胜。商界巨子李嘉诚在创业之初便经历过失败的痛苦,但他从失败中找到了一条成功之路。

经过几年的生活磨砺,李嘉诚变得成熟起来。虽然他眼前的推销工作收入颇丰,但再努力毕竟也只是一名“打工仔”,而他所管理的塑胶企业、塑胶公司的财产毕竟是董事长的,失败的最终承担者也只有董事长本人。企业的成败都与李嘉诚的关系不大。李嘉诚渴望着在社会中证明自己,决心自立门户。尽管老板对他厚爱有加,深情地挽留他,但都没能改变他离开的决心。

为了保险起见,他将投资的目标定在了自己比较熟悉的塑胶方面。说干就干,1950年夏天,李嘉诚多方筹集了5万港元,租了一间厂房,成立了长江塑胶厂,专门生产塑胶玩具和简单日用品。这是李嘉诚风云商路的开始。

李嘉诚的头脑十分聪明,而且做事很讲诚信,很快他便赚了几笔。然而初次上马便取得了成功,让李嘉诚有些骄傲得意,忽略了商场如战场般风云莫测的特点。他过分地相信自己的能力和判断,盲目地扩大了企业的生产规模,而此时他的资金并不多,设备也很简陋。很快,他便遇到了资金周转不灵的情况。

李嘉诚承接了大量的订单,但受限于设备简陋人手不足,他的工厂生产的塑胶产品的质量每况愈下。为了应付迫在眉睫的交货期,李嘉诚无法改变产品中出现越来越多的次品的状况。于是,因为质量问题被退回来的产品在仓库中越堆越多,很多厂商开始上门催讨债务,而因质量问题投诉工厂要求赔偿的顾客也越来越多。从做生意开始就以诚实从商、稳重做人处世的李嘉诚付出的代价是很惨重的。李嘉诚和他的工厂陷入了危机之中,他濒临破产。

这段时间里,李嘉诚的压力异常巨大,不能得到休息的他双眼布满了血丝。他几乎不停地应对着上门讨债的人,这里面有催讨贷款的银行职员,有索要原料费的原料商,还有要求赔偿的客户,甚至有寻死觅活讨要工资的工人们。李嘉诚身心俱疲。

这种局面是李嘉诚一开始没有想到的。创业之初一路顺风带来的成功感,让他的信心爆棚,过于乐观地估计了形势,这个错误几乎给他带来了灭顶之灾。经历了很长一段浮沉岁月,他才从困境中走出。直到今日,李嘉诚回想起来都心有余悸。

失败已然成为现实,更重要的是重塑信心面对失败以及采取切实可行的行动应对失败。幸运的是李嘉诚并没有因此而放弃,经历了一连串磨难之后,他痛定思痛,重新审视当前的局面,做出理性的判断。他分析市场走向,分析国际经济形势变化,重新制定了企业发展战略。

通过详细的调查分析,李嘉诚发现他所生产的塑胶玩具在国际市场上趋于饱和状态,而且他的产品在同类产品中并没有竞争优势。于是他决定从种类繁多的塑胶产品中重新确立一个生产方向,最终他选择了从意大利引进塑料花生产技术,产品果然热卖。此举不仅盘活了企业,也让李嘉诚成为了香港的“塑料花大王”。

所以说,失败并不可怕,可怕的是遇到挫折就放弃,没有承受挫折的能力。历数古今中外,凡是取得大成功者,面对挫折无一例外都有着良好的心理准备和心理承受能力。坚强的人无惧失败,他们将失败踏在脚下,将失败视为通往成功的一步阶梯。对于一个真正的强者来说,失败根本不值一提。那仅仅是一个小小的插曲,是他事业中的一点小麻烦,并不重要。一个真正强者的头脑中根本不存在失败的概念。

当失败不期而至时,假如我们只是惊慌失措,那会如雪上加霜,只能让自己走向更大的失败。惊慌失措容易让人失去理智,不能很好地对局势作出反应,无法设定行之有效的计策对抗挫折。也许原本有很多可以利用的力量,但是因为散乱无法形成一个整体,而一盘散沙是无法阻挡来势汹汹的洪流的。失败于是便如同滚雪球,越滚越大。

当危机来临,遭遇失败时,无论当时的情况多么困难,我们都应正视现实,勇敢面对。危机和失败会对人的心理造成巨大的冲击,人在遭受挫折时,很容易产生恐惧、愤怒、羞耻、绝望等不利的心理因素。如果陷于心理挫伤的泥坑里不能自拔,那就会在失败中越陷越深,以致走向毁灭。

每个人都会遇到一些麻烦和挫折,我们以什么样的态度去面对,就会有什么样的人生。我们应该树立信心,无论事情发展到什么地步,我们都能竭力挽回,将未来掌握在自己手中。挫折与失败,只是人生路上几个坑洼,让我们积极地去面对吧,迈开大步就能踏过坎坷。

人生的丰富多彩也正是因为有着这些酸甜苦辣来涂抹,没有失败的人生是乏味的,没有经历过失败伤痛的人也无法真正体会到胜利的喜悦。在人的一生中,遇到挫折打击、艰难困苦都是不可避免的,关键的问题是我们被失败打倒,自怨自艾,还是奋起拼搏把失败打倒。只把失败当成是一次必要的磨炼,改变以往遇到挫折就退缩、自暴自弃的心态,用积极的心态对待失败,那么就不会被失败绊倒了。

“胜败兵家事不期,包羞忍辱是男儿。江东子弟多才俊,卷土重来未可知。”这是唐代大诗人杜牧的一首诗,古人尚能如此看得开,更何况我们呢?有谚语说:“再平的路也会有几块石头”。我们要从这些挫折中寻找教训,从而帮助自己去成功。如果我们能正确面对失败,懂得从失败中学习奋起,那么我们便迈出了成功的第一步,因为失败是成功的垫脚石。

视挫折为财富

很久以前,一位国王令大臣们编一本《古今智慧集》,以传给子孙后代治国理政。众大臣历尽艰辛完成了一套百万字12卷的巨作。国王看后说,太厚,需要浓缩。大臣们又费了九牛二虎之力,将12卷的巨作压缩成一卷本,然而国王还嫌太长。于是大臣们绞尽脑汁把这本书浓缩成为一章,然后浓缩为一页,再变为一段,最后变成了一句话:“挫折是一笔可贵的财富。”睿智的国王看到这句话后满意了。

人们在走向成功的道路上,必须付出汗水,还必须勇敢地面对挫折与失败。从挫折中汲取教训,是迈向成功的垫脚石。一些成功人士尽管身世各不相同,但有一点是相同的,这就是他们都经历过挫折的考验。有些大公司的掌门人、政府的高级官员以及每一行业里的知名人士,往往来自偏远的乡村和清贫甚至不幸的家庭,他们事业上的成果大都得益于艰苦环境的磨炼。

如果把失败者和平庸之辈与那些成功人士进行比较,你会惊奇地发现,有时候,他们的年龄、能力、生活环境等各个方面都很相似,但有一个不同点,这就是对待挫折的态度不同。一个人如何看待挫折,直接影响着他的行动,导致他的成功或失败。

在人的一生中,遭受挫折,经历风雨是必然的。假如没有经历过挫折、苦难,我们是不会成长起来的。没有感受到苦难,就会不思进取,就会对人生的意义产生误解,以为人生就一定是顺顺利利的。这样下去,有一天,当我们遭遇到人生坎坷的时候,我们就会屈服于困难与阻碍,不能以坚强的意志来面对。或是抱怨上天:为什么幸运之神总是不眷顾自己?这样,只会使我们碌碌终生,毫无建树。只有经受住了风雨的考验,我们才能更勇敢、更坚强,我们的人生才更壮美,更有意义。

遍布世界的迪斯尼乐园以及迪斯尼系列的卡通片、漫画书,不仅是孩子们的最爱,就连成人也有不少为之痴迷。而迪斯尼王国的创始人沃尓特,当初却遭受过失败的一次又一次打击。

沃尔特·迪斯尼年轻时想当一名艺术家,于是就到当地的《明星报社》去应聘。然而,报社主编说迪斯尼的作品“没有思想”,拒绝了他。这令迪斯尼万分沮丧,心灰意冷。此时,因为身上已经没有钱了,他不得不流落街头。

不久,迪斯尼临时找到一个替学校作画的工作,报酬少得可怜,仅够勉强度日。迪斯尼借用单位的废弃车库做办公室,辛勤地工作着。在艰难的生活中,迪斯尼没有消沉,依然不忘自己的梦想,把空余时间全都用在了绘画上。

后来,迪斯尼去好莱坞摄制一部卡通片,然而等待他的依然是失败。他又一次变得一无所有——既没金钱,也没职业。但这一切的穷困潦倒并没有使他气馁,也没有浇灭他的希望,他仍然坚持着自己的创作。

再后来,迪斯尼画了一幅米老鼠的卡通画,鼓起勇气拿给好莱坞的一位导演看。导演看后大为惊奇,就录用了他。从此,米老鼠成为世界上家喻户晓的卡通动物,迪斯尼也由此开始了自己辉煌的事业之路。

有谁愿意遭受挫折?谁不希望自己的一生一帆风顺?谁不希望成功的喜悦永远伴随着自己?然而,这仅仅是一个美好的愿望,在期许和幸福之间,还要经过一条满是荆棘的挫折之路。有的人望见这片荆棘,摇摇头,止步不前;有的人鼓起勇气走上两步,却因伤痛而退缩;有的人虽然伤痕累累,但越挫越勇,他们总结失败的原因,找到突破困难的方法和道路,披荆斩棘,最终达成了自己的目标。这最后一种人,就是人们常说的“英雄”或“成功人士”。回望无数成功人士的经历,我们都会发现,挫折和失败几乎就是他们人生的必修课。

挫折并不是摆在货架上的商品,我们不喜欢它便可以不用破费。有时挫折无法预知,突如其来。面对挫折,我们可以悲伤,也可以抱怨,但绝不能屈服。也许你无法完全预知所有的困难和挫折,但你绝对有权利选择怎样弥补和不再重蹈覆辙,最终让挫折变成转折。 3Vgbl/wCFq9k7pCGuvVlvrd9NmAewdptU3j7L+km+1igXxf6IsxN0UyzQ9AZN+4s

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