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智慧点评：
好马大多是烈马，骑者首先得识马，之后才是驯马，不要因为是烈马就不敢骑，那样会失去一匹好马。而善驾者不仅能够骑马，而且能让马乖乖地听自己的，日行千里，驰骋大地。
“微服私访”识别人才
明太祖朱元璋即位前，有次外出，正遇下雪，路上行人寥寥。想不到在半路上遇着一个人，相互交谈之中，知他名叫葛恩，遂问道：“天寒地冻，外出何事？”葛恩答道：“穷百姓鹑衣百结，不知如何御寒，放心不下，特地出来看看。”朱元璋见他关心民间疾苦，是个同道之人，想结为知交，但不知他“腹中”有无文才，便口出一联，要葛恩应对：“天寒地冻，水无一点不成冰。”葛恩听了，知道是个拼字对，“水”加一点成“冰”。于是低头一想，即对出下联：“国难民愁，王不出头谁是主。”朱元璋一听，“王”出头为“主”，寓意要有人当“人主”，心中为之大喜，便相邀共图大事。
宋牧仲为清朝江苏巡抚，他精明干练，为了解到真实情况，常常微服私访。他得知某县令骄纵不法，胡作非为，致使民怨沸腾。于是，他打扮成百姓模样，径直去见那县令，被县令的随从很不客气地大骂一通。当县令明白他的身份时，慌忙请罪。但宋牧仲却故作没事，对他客气地说：“作为地方长官，你应该时时了解百姓，关心百姓，你如果总是这样高高在上，不愿见百姓，怎么知道他们是怎样想的呢？”他要求那位县官也换上百姓的衣服，跟他一块去散步，沿途去观察情况。走着走着，他们来到一座小酒店里，顺便要了几碟小菜，吃了一顿饭。吃饭时，他趁机和店主人谈论一些情况，问这问那，很快就熟悉了，谈得很投机。店主人一激动，便抱怨说：“最近新上任的县令大人，可不怎么样，他常常纵容那些差役们抢人财物，欺压百姓，我们可受苦了。”宋牧仲认真听着，看了县令一眼，只见他满脸通红，隐含愤怒。饭完之后，他们走出酒店，他未责怪县令，反而平和地说：“小民们积习难改，就是爱讲官人的坏话，自古以来都是这样。你不必介意，我不会相信他们。”宋牧仲与县令分手后，便又返回那个小酒店，恳请小店主人留他住上一宿。小店主人开始还不乐意，但宋牧仲却说：“我知道你们店里今夜有难，特来救你们的。”小店主人不以为然，勉强留了下来。宋又要求换了一身店主的衣服，就在外面的桌子上躺了下来。果然，到半夜的时候，几个差役便将店门砸开，见到宋牧仲，以为是店主，就将他捆绑起来，带到县衙里去了。他被带到县衙后，只见县官愤怒地坐在堂上，喝道：“大胆刁民，竟敢污辱本县！”话没说完，却见宋牧仲突然站了起来，脱去店主衣服，说道：“你好威风啊！”县官仔细一看，顿时吓得浑身发抖，请求饶恕。可是，宋牧仲哪还能饶了他，便请他主动辞官，挂印还乡了。
智慧点评：
领导者通过大量的亲身调查，了解的材料真实、可靠，可作为识别、考核人才的重要依据。
一定要重视智慧因素
英国哲学家波兰尼有一个著名的观点：“我们所知道的多于我们所能言传的”。这是一个既有广泛共识又易被大家忽略的命题。
波兰尼认为，人类大脑中的知识分为两类：明确知识和默会知识。所谓明确知识是指能言传的，可以用文字等来表述的知识；而所谓默会知识则是指不能言传的，不能系统表述的那部分知识。人类的默会知识远远多于明确知识，而且有着不同于明确知识的显著特征：默会知识镶嵌于实践活动之中，是情境性的和个体化的，也是不可言传的；默会知识是不能以正规形式加以传递的。
波兰尼的知识论给我们正确地“识人”指明了方向：学历、经验、知识这些东西实际上仅仅是反映一个人明确知识的间接指标，更重要的默会知识是无法通过任何证书来反映的。
因此，选聘人才应该注意考察解决实际问题的能力。而不是被一些表面的东西所迷惑。智慧在任何时候都是最关键的。知识和经验可以启发智慧，但是代替不了智慧。专家与学院派人才如果能够解决实际问题才能成为我们所用的人才。所以，考核时应偏重智慧因素和实际解决问题的能力，通过模拟的实际情景来观察应征者的智慧和应变能力是很多500强优秀公司的普遍做法。
日本松下公司准备招聘一名市场策划，这位市场策划将从新招的三名员工中选出。
于是，公司将他们从东京送往广岛，让他们在那里生活1天，按最低标准给他们每人1天的生活费用2000日元，最后看他们谁剩的钱多。而且他们必须单独生存，不能联手合作，更不能给人打工。通过对他们例行上岗前的“魔鬼训练”，予以考核。
当时的物价消费标准是：一听可乐的价格是200元，一罐乌龙茶的价格是300元，最便宜的旅馆一夜就需要2000元……也就是说，他们手里的钱仅仅够在旅馆里住一夜，或者不睡觉，或者不吃饭，除非他们在天黑之前让这些钱生出更多的钱。
第一个员工非常机灵，他花500日元做了一个大箱子放在最繁华的广场上，箱子上写着：“将核武器赶出地球——纪念广岛灾难40周年暨为加快广岛建设大募捐。”然后，他用剩下的钱雇了两个中学生做现场宣传讲演，中午没到，他的大募捐箱就满了。
第二个员工也不迟钝，他用500日元买了一副墨镜，用剩下的钱买了一把二手吉他，来到广岛最繁华的地段——新干线售票大厅外的广场上，装扮成盲人，弹吉他卖艺，半天下来，雪花般的钞票堆满他的大琴盒里。
第三个员工看起来一点都不懂得规划用钱，他做的第一件事是找了个小餐馆，一杯清酒、一份生鱼、一碗米饭，饱餐一顿，一下子就花去了1500日元。然后钻进一辆被废弃的丰田汽车里酣睡起来。
一天下来，第一和第二个员工对广岛人的同情心和红火的生意暗自高兴。谁知，傍晚时分，厄运降临，一名佩戴胸卡和袖标、腰挎手枪的城市稽查人员出现在广场上。他捣毁了募捐人的箱子，赶走了他雇的学生；摘下“盲人”的眼镜，摔破了他的吉他；没收了他们的所得，收缴了他们的身份证，还声称要以欺诈罪起诉他们。
当第一位员工和第二位员工千方百计借了点路费、狼狈不堪地返回松下公司时，已经比规定时间晚了一天，更让他们羞愧的是，那个稽查人员已在公司恭候！
原来，稽查人员就是那个在饭馆里吃饭、在汽车里睡觉的第三个员工，他的投资是用150日元做了一个袖标、一枚胸卡，花350日元从一个拾垃圾老人那儿买了一把旧玩具手枪和一把化装用的络腮胡子。此外，他没有忘记花1500日元吃了顿饭。
这时，松下公司国际市场营销部总课长走出来，对站在那里目瞪口呆的“盲人”和“募捐人”说：“企业要生存发展，要获得丰厚的利润，不仅仅是会吃市场，最重要的是懂得怎样吃掉市场的人。”是的，松下幸之助多次警示下属：在充满竞争的社会，你必须有能，力战胜别人，否则就会被别人“吃掉”。
前两位员工不乏聪明，而第三位员工分析能力过人，他的应聘成功体现了优秀企业能力和智慧的价值取向。
智慧点评：
在选聘人才应该注意考察解决实际问题的能力，而不是被一些表面的东西所迷惑。智慧在任何时候都是最关键的。知识和经验可以启发智慧，但是代替不了智慧。
善用能人而不用完人
美国南北战争初期，林肯曾经接连任命过三、四位将军，选拔的标准是求所用之人没有严重的弱点。而任用这些人的结果，尽管北军在人力和物力方面都占极大的优势，而从1861年至1864年这三年间，却在战争中处于劣势。
与林肯相反，当时南方同盟军司令李将军的用人方法却有独特之处，他挑选有才能的将军来统率军队。李将军手下有一个将军无视军令，从而导致李将军的计划完全落空，而且此人这种不服从命令的行为也已经不是第一次了。这个通常颇能控制自己脾气的李将军，这一次再也忍不住大发脾气了。但当他平静下来的时候，他的一个助手很尊敬地问他：“为什么你不让他辞职？”李将军听后一时语塞，无法作答，好一会儿他才说：“这个问题提得荒谬，他能完成任务嘛！”
当时，李将军领导下的每一位将军，从杰克逊到司托耐华尔，都有大大小小的弱点。但李将军却觉得这些缺点是无关紧要的。因为他手下的每位将军都在某一方面很有本领。李将军正是利用他们的某些本领并使之产生威力。结果林肯手下的“完美”的将军们屡次被李将军指挥下的有“缺点”的将领所击败。
林肯总统后来也改变策略，任命有“缺点”的格兰特为新总司令。有人告诉林肯，说格兰特将军嗜酒贪杯，难担大任。林肯却说：“如果我知道格兰特将军喜欢什么牌子的酒，我就会送若干桶给他和其他的将军们。”林肯当然知道贪酒可能误事，但他更知道格兰特将军是当时北军所有将军中最有才能的，只有他能引领北方军队打赢战争。事实上，对格兰特将军的任命成了南北战争的转折点。证明了林肯的用人政策，是在于求其人之所长，而不在于求其人为“完人”。
管理者如果所使用的都是没有弱点的人，那么他所领导的机构，充其量也只是一个平凡的机构。所谓完美无缺的人，因为由于追求全面和均衡，他们往往在某个方面钻研不深而成为实际上的无价值人员和二等人才。在现代社会学科知识门类众多，知识飞速更新的年代，传统意义的能人已经不可能。“成功者都是偏执狂”，追求完美就意味着平庸，往往是某方面有缺陷的人才成为成功的人。
“这里躺着一个人，他懂得如何任用能力比自己强的人。”钢铁工业之父安德鲁·卡内基的墓志铭这样写道。卡内基所用的人都是能干的；不过，这些人也只是某一方面有才能，只适合于某个特定的职位。卡内基能够看到这些人的长处，并把他们的长处应用到工作中去。所以，卡内基成为一个卓有成就的企业领导者和用人者。
智慧点评：
有些管理者总是在试图寻找完美无缺的员工，他们眼中完美员工的形象总是品质、学识、能力、身体、团队适应能力都是完美和一流的。他们求全责备，很难有人合乎他们的要求。他们招聘来的人，往往是“全能型”的，没有明显的弱点。但却不是专业型的。这些人在完成具体的工作时不如那些在某个方面有优势而又摆对了位置的人发挥得更好。
要强兵不要残兵
唐末以来，军阀林立，藩镇将帅大多各自招募兵马，战斗力颇强，而朝廷禁军官兵，则数朝相承，因循守旧，几个政权沿袭下来，早已腐败无能到了极点。
历代帝王只求快活，得过且过，不但没有魄力整编精简，反而唯恐激起变乱。
因此，堂堂中央禁军，只是徒有虚名，大多都是老弱残兵，而且懒散骄傲，根本不能作战。每次遇到敌人，不是溃散逃走，就是解甲投降。
唐末五代国破家亡，大多都是由于这个缘故。
后周世宗柴荣从高平战役中亲身经历了禁军将领樊爱能、何徽临阵脱逃的事件，才知道这种弊端的严重性，他决心革除它。
柴荣对侍臣说：“用兵之道，士兵贵在精锐，而不在人数众多。现在的情况却恰恰相反，士兵多却很无能。再说老幼不分，强弱无别，勇敢的和怯懦的待遇没有两样，怎么能鼓舞勇气勇敢作战呢？”
柴荣下令各军精简缩编，健壮的升入上军，老弱的一律淘汰。这样一来，禁军的人数大大减少了。
柴荣改革兵制最重要的措施是调整地方军队，充实中央禁军。
藩镇将帅多自辟兵源，自招强悍兵卒，所以骁勇之士都被各藩镇网罗帐下。
柴荣下令招募天下勇士，由各州、县送到京师（开封），命令赵匡胤挑选其中最强壮的组成殿前各路禁军，以保都城安全。
而骑兵和步兵各军，也命令将帅分别挑选。自此以后，中央禁军兵强马壮。
在以后的四方征讨中，捷报频传，这都是选将练兵的结果。
打仗要靠军队，而要打胜仗，就必须靠精锐的军队。这是人所共知的，柴荣看到了五代兵制的弊端，大胆地进行了改革，从根本上削弱了地方军阀的势力，同时增强了中央禁军的战斗力，这对后周在较短的时间内平定北方起了重要的作用。
宋太祖赵匡胤后来能够很快统一天下，结束纷纭战乱局面，很大程度上也得力于柴荣的兵制改革。
智慧点评：
作为领导者，在选拔人才方面也是如此，只有有能力的人才能得到重用，对于无能的庸才，就像打仗的残兵一样，是不能被重用的。
举贤不唯亲
齐桓公听说管仲病重后亲自去探望。
齐桓公见管仲已经病入膏肓了，十分焦急，问：“仲父，您的病已经相当重了！如果您不幸与世长辞的话，那我将把国家托付给谁呢？”
管仲无力地摇了摇头，回答道：“过去我尽心竭力，尚且不能了解这样的人。如今病重，危在旦夕，我更不了解了。”
齐桓公一听此话，便上前抓住管仲的手，恳切地说：“这可是国家的大事啊，希望您能为齐国百姓着想，再教导我一次吧！”
“那好吧！”管仲恭敬地答应了，“您想任命谁做相国呢？”
“您觉得鲍叔牙可以吗？”
“不行！”
“为什么？”齐桓公十分惊讶，“鲍叔牙不仅有才干，并且还是你最好的朋友呀？”
管仲十分严肃地说：“正因为是好朋友，我才太了解鲍叔牙了。他的为人，清白廉正，对不如自己的人，他是不屑与他们为伍，偶尔听到别人的过失就会终生不忘。所以我认为他不能胜任相国。”
“那朝中我想不出谁可以胜任呢？”齐桓公非常失望。
“隰朋还可以吧。隰朋的为人，既能铭记前代的贤人而效法他们，又能不耻下问。他自愧德行不如黄帝，又怜惜不如自己的人。他对于国政，不该管的，就不去打听；对于事务，不需要了解的，就不去过问；对于别人，无关大节的，就装作没看见。如果您要我推荐的话，这就是我觉得隰朋还行！”
齐桓公听后十分感动地说：“多谢仲父的教导，我一定按您说的任命隰朋为相国！”
智慧点评：
管仲在推荐人才上是很理智的，他没有被情感所左右，而是清楚地看到了自己朋友的不足之处，而有很多人却在情感面前迷惑了自己的双眼，用人唯亲，而忽略了明主唯贤是举这一根本原则，这不得不引人深思。
合理地选拔人才
所有的公司都有其选拔员工的办法和惯例，管理学者最简单和常用的办法如下：
1.测试方法
公司在雇佣员工办理手续时中，由于会受到上级部门的介入与参与，因此公司可能不用通过考试来挑选员工。
一些公司不采用测试方法，而是采用试用期的办法，如果员工在试用期之的表现不符合公司的要求就及时解雇。
因为，前来应聘的员工水平差距往往很大。你如果让人事部门测试，那么首先应考虑到的是考核和应聘职位有关的内容。你聘用的如果是一位打字员，那么他的数学才能似乎就不是很重要。
2.如何筛选
在筛选开始时你必须重新把岗位说明书看一遍。一些经理认为，前来应聘者的所有测试成绩都要超过应聘者的平均水平。
你如果也采用这个办法，那么你就可能会因此失去一位出色的员工。
事实上，你与应聘者之间是互相“估价”的会谈。应聘者为了得到工作肯定会投你所好，获得你的认可和批准。
你最好不要问应聘者不可能做出回答的难题。在应聘中避免提问的问题如下：
“你怎么想到要到这里来工作？”
“你能如何证明你可以胜任此项工作？”
“你是否因为薪水问题才对此项工作有了兴趣？”
这些笨拙的提问会使你成为公司内最糟糕的面试员。你要想办法让应聘者感到轻松才能开始谈话。
虽然，你的目的是了解前来应聘者的人品，但你也要避免和对方互相紧盯着打量。你最好先问对方一些无关紧要的问题让他轻松些。
你应在对方感受到轻松些时，再问他一些较难回答的问题。你可以假定一位应聘者并和他进行面谈，下面是与假定应聘者玛莉的面谈事例：
“玛莉，我看到你的申请单上有项爱好是油画，我觉得和你很有共同语言，因为我有时也会画油画。你什么时候对油画感兴趣的？”
像这样的问题能够同时达到以下几个目的。
你和她之间有了个共同点。你能借此让玛莉小姐谈谈她和她的兴趣。
你能借此让她知道，除了工作之外你还很关心她。建立这种对人的关心的关系很重要。如果她被录用那么她以后就会和你一起工作，这将是以后你们再见面时的良好开始。即使她没有能得到这个工作，那么她也会对你和公司留下一个好印象。
你在谈到工作以前，最好先花些时间谈谈应聘者的个人兴趣和爱好。
当你认为时机成熟时：你认为她有可能会得到这份工作你可以这样讲：
“玛莉小姐，在和你进行正式讨论你申请的工作之前，我想先介绍一下我们公司的一些基本情况。因为当我在考虑你的时候，你也正在考虑我们，因此你要是想知道些公司情况的话，我能告诉你。”
就这样和她谈下去，向她讲一些公司的情况。并且告诉她公司的目标是什么，但你应该注意不要在统计数字上花太多的时间。你可以多向她讲些公司和员工的关系，及你所在部门的情况。
你想通过你们的谈话让她对公司和在公司里工作的员工有一个了解。
你应该决定的事情是衡量应聘者的实际情况和公司所想要找的人选是否相符。
你在谈话的过程中，要能测定应聘者的态度，应聘者是否提出了一些和工作有关的问题，如是否有提升的机会，公司能否为他提供受教育的机会等？
或问一些细小的问题：一天要工作时间是多少？能有多少天休假？每个月能请几天病休？
这些问题很可能在谈话中被提出，你要注意应聘者问的那些问题能为你提供了解他们态度的有关线索。但你要注意别打乱应聘者提出问题的次序。
你在面谈时要到最后再回答他们提出的许多问题。要注意使讨论能充分自由的发挥，这样可以使应聘者的问话会为你提供一些了解他态度的线索。
你要对应聘者提出的问题进行适当的分析。她如果先问的是工作日程表，你就应该猜想到她大概有个学龄儿童在身边，她现在想到的是如何安排孩子。
如果她第二个问题涉及到了工作或提升的可能性，那么你所面对的应聘者就不是一个只知道关心自己福利的人。
这并不是说福利不重要。但是如果你雇佣的员工只关心他会得到什么，却不关心为公司贡献什么，甚至不关心他将要从事的工作是否有前途，这会在工作中有所体现。
有的应聘者十分迫切地想得到这份工作，虽然在应聘时他们真诚地表明会长期在这个岗位上工作。可是你却让他这样一位有经验的工程师在办公室内从事抄写工作，一旦其他的地方有机会让他能实现他的才华和能力，可是他却因答应你长期在此工作而留在你的公司内，那么他的内心会很苦闷。
因此，你在雇佣超资历的工作人员时，你就要预计到在不久的将来有可能会失去他们。除非你所雇佣的这位员工是一个只知贪图舒适而不想发挥特长的人。
3.雇佣后的工作
当你选定需用的人以后，你就要和他作一次有关态度的谈话。下面是一段曾经被人用过的有效谈话摘录。当然你可以发挥，但是其基本精神应一致。
“我决定让你来担任此工作的最大理由是，你表现出来的态度，我认为这一点很重要。你的申请表和测验成绩都证明你可以胜任这项工作，但这并不是说其他人没有能力做。对我来说做得如何才是最重要的。我认为出色的工作者和普通工作者的主要差别在于他们对待工作的态度。在我们的公司里这两种人都有。工作原计划即指你对所分担的工作是否会嫌多。你能胜任高质量的工作是值得骄傲的。你如果对自己完成的工作满意，那么你的收获会更多。你如果能在工作中充分发挥你的才能，对公司来说才是最重要的。”
对于上述谈话的效用管理学者分析如下：
员工何时最易接受有关其工作的意见？一般是在他们刚被雇佣和刚刚开始工作时。
员工是否想在你的印象中树立良好的形象呢？一般人们都想。
你是否有必要告诉新员工在公司里某些事情不能被容忍呢？这些情况迟早都会传到新员工的耳朵里，可能会比你想像的还要快。你最好如实地告诉他。
对新员工提出在工作结束时有完成任务的感觉是否合适？我觉得合适。你如果没有向他们提出，那么他们可能永远也想不到这些。
你可以自己选择和新员工进行这样有关态度谈话的时间。你最好在雇佣的当天就和他谈，使他在进行工作的第一天就有较深的印象。
智慧点评：
只有正确地合理地选拔人才，才能促进事业的发展。因此，合理选拔公司的人是非常重要的。
选拔人才最可贵是品质
很久以前，有一位国王，他贤明能干又仁慈宽厚，很是受人爱戴。这个国王把所有的心思都花在国家事务上了，许多年后，就把国家治理得井井有条，人民安居乐业。
可是，岁月不饶人，国王的年纪逐渐大了，遗憾的是膝下并无子女，这件事让国王很忧心。
在一个贴心大臣的建议下，国王决定，在全国范围内挑选一个好孩子收为王子，好好培养，以便自己死后成为接班人。
国王选子的标准很独特，给孩子们每人发一些花种子，宣布如果谁用这些种子培育出最美丽的花朵，那么谁就成为他的义子。
这真是一个千载难逢的机会啊！孩子们领回种子后，都把手头的事情放下，开始了精心的培育。从早到晚，浇水、施肥、松土，谁都希望自己能够成为幸运者。
有个叫辉格的男孩，也整天精心地培育花种。但是，半个月过去了，一个月过去了，三个月过去了，花盆里的种子却连芽都没冒出来，更别说开花了。
苦恼的辉格去请教他的妈妈，妈妈建议他把花盆里的土换一换，辉格依言做了，但依然无效，母子俩束手无策。
国王决定的观花日子终于来到了！
无数个穿着漂亮衣裳的孩子们涌上街头，他们各自捧着盛开鲜花的花盆，用期盼的目光看着缓缓巡视的国王。国王环视着争奇斗艳的花朵与精神漂亮的孩子们，并没有大家想象中的那样高兴。
忽然，国王看见了一个孩子——一个端着空花盆的孩子！
这个孩子无精打采地站在那里，眼角还有泪花，国王把他叫到跟前，问他：“你为什么端着空花盆呢？”
孩子轻轻地哭了，他抽咽得有点语无伦次了。
他把自己如何精心摆弄，但花种怎么也不发芽的经过说了一遍。还说，他想这是报应，因为他曾在别人的菜园里偷过一条黄瓜吃。说完哭得更厉害了，他在为自己曾经做过的错事而后悔。
没想到国王的脸上却露出了最开心的笑容，他把这个孩子抱了起来，高声地问：
“孩子，你叫什么？”
“辉格。”
“我找的就是你！”国王大声地宣布。
“为什么是这样？”大家不解地问国王，“为什么选一个种不出花的傻孩子做王子？”
国王说：
“我发下的花种全部是煮过的，根本就不可能发芽开花。”
捧着鲜花的孩子们都低下了头，他们全都在领到的种子发不了芽的情况下另外播下了种子。
智慧点评：
领导者选择人才，最重要的是品质。在选择接班人的问题上，宁愿选择一个能力稍次点的，也不要选择欺上瞒下的。品质好的人才能获得领导者的充分信任。
选拔各种各样的人才
领导者要善于发现各种各样的人才，选用他们，提拔他们。
老罗斯福挑选助手，喜欢用个性与己不同的人。如罗琪，深谋远虑，不轻易实行，而他自己却不顾小节；罗琪是博学多才的理论家，他则是刚毅的实际家；罗琪给人的印象是冷酷，老罗斯福给的印象是温和；罗琪发言坚实犀利，老罗斯福发言圆滑并夹杂幽默。
因为他们的学识和个性不同，所以才能取长补短。
老罗斯福熟知他在这点获得的益处，他说：“我此生能遇到罗琪，觉得十分荣幸。因为他能帮我完成我无能为力的事。”
成功者的秘诀，可以说全囊括在老罗斯福的话中。否则，如果你挑选性格、学识与己相仿的人，那你除了加深自己的缺陷，增多自己的障碍外，最大的好处，就是将自己的优点扩大。但这些优点却不足以应付所有的困难。
1.林肯组阁
林肯组内阁时，选择了个性才学都不同的人才为阁员，如查斯多虑、恬静，司坦同将军严厉、性情刚毅、敏速，堪末隆保守。
林肯深知激发他们的特点，让他们合作的方法。他对内阁运用自如，但他并非执拗或压迫阁员，而是用使人自动同意的温和手腕。他善于忍耐，如司坦同将军平时对他很不敬，常漠视他的命令，但他却毫无怒色。
2.发掘人才比创造财富要有价值
卜里亨钢铁公司经理许瓦伯说：“能发掘人才的人，才是最伟大的人物。发掘人才比创造财富要有价值。”
许瓦伯把青年训练成才后，对于他的事业是否会不利呢？不，不会。他因此获得了助力。
怀疑自己是怯懦的“领袖”，才会压迫下属，希望他们都没有个性的听命令。
钢铁大王卡内基善于训练青年。他先后提拔了43个贫苦青年，使他们成为巨富及领袖人物。
卡内基若不提拔许瓦伯，请他设计事业，也许卡内基未必有此成就。这就是提拔人才，自己获益的最好证明。
3.史汀尼斯公司为何失败
曾名噪一时的史汀尼斯公司为何失败？
就因为史汀尼斯虽然有超强的能力，组织规模庞大的公司，但他从未训练或提拔人才，他独揽一切，在他去世后，公司也倒了。
他从未考虑过接班人，结果，他就好似在沙漠中建立起自己的事业。
提拔能干的人才，将他们能胜任的工作，交给他们负责。
4.领导最大的任务
工作切勿存着“我什么都会”的心理，而兜揽了应交给下属的工作，这除了使你的下属变成“旁观者”外，最吃亏是还是你。
许多公司领导者，常以“我是工作最多的人”而自傲，这是大错特错的想法，在有识者看来，公司领导者在说自己是个不善指挥他人的人，他没有驾驭飞行员的学识和能力，他不是称职的领导者。
我们要使工作获得较大的效果，必须让自己做非自己不能做的，其余的可交给人才做。分配工作时，要认清人才的特长，让他们的才干可以尽情施展。
同时注意那些人才对于你分配的工作，负责情况。当他们不能胜任或不愿去做时，切勿强迫他们去做。
比斯鲍轮船公司柯尔贝说：“有很多人做事，不愿负责，他们宁愿做清洁工，也不愿做掌握全船命运的舵手。这种人只好在平淡的生活中过一生，如果他们还要对此叹气，那只能怪自己。”
领导最大的任务，就是能把不同的责任，分配给各种人才，把工作分配给能比自己做得好的人才。
智慧点评：
能发掘人才的人，才是最伟大的人物。发掘人才比创造财富要有价值。因此，真正的领导者都是善于发掘人才的，他们善于发挥各种各样的人才的优长。
免除疑虑，巧用能人
古时候，中山国（今河北省定县）国君昏庸无道，经常残害百姓，魏文侯决定派兵讨伐。派谁担任大将军呢？这可是一件大事。大臣翟璜说：“我推荐一人，姓乐名羊，是本国人，文武全才，可以当大将！”魏文侯说：“你有什么根据说他可以当大将呢？”
翟璜说：“乐羊有一次拾到一块金子回家，他妻子说，此金来历不明，你拾来辱没了自己的清白。乐羊觉得很对，把金子放回原处，就到各国去求学。一年之后回来，他的妻子正在织布，问他学成没有？他说还没学成，妻子便用刀割断织布机上的丝线，乐羊领悟到不能半途而废的道理，就又去求学，七年后才返回。现在乐羊在本国闲居，是不愿意做小官，而期望做大事业。”
魏文侯命令翟璜去请乐羊，有人阻拦说：“乐羊的大儿子乐舒，在中山国当大官，怎么能让他担任大将？”
翟璜说：“乐舒曾奉中山国君的命令，请乐羊去做官，他不但不去，还劝儿子离开中山国，不然的话，就会与昏庸的国君一道灭亡。”
魏文侯派翟璜把乐羊请来，问：“我想请你统帅大军去讨伐中山国，可是你的儿子在那边，怎么办呢？”
乐羊回答：“国事、家事要分开，大丈夫为国立功不能徇私情。我要是不能攻下中山国，情愿受军法处置。”
魏文侯很高兴，说：“你这样自信，我怎么能不信任你呢！”
公元前408年，魏文侯拜乐羊为大将、西门豹为副将，率领五万人马浩浩荡荡地去攻打中山国。中山国派出大将鼓须迎战，两军交战一个多月不分胜负。
当时，正值中秋佳节。晚上，乐羊巡营看到敌方大寨连营驻扎在山坡上，营内传出饮酒划拳作乐声。他心生一计，当夜命令西门豹带人潜入敌军营寨，放起大火，随后率领大军全力攻打，大获全胜，很快就包围了中山国都。
中山国大夫公孙焦向国君姬窟说：“乐羊是乐舒的父亲，您可以派乐舒到城上劝说退兵。”
乐舒深知其父，不肯劝说，被威逼无法，只好登城大呼，请父亲相见。乐羊一见儿子，高声骂道：“你这个只贪图富贵、不知进退的逆子，还不赶快劝昏君早点投降！”
乐舒说：“投降不投降由国君做主，我只求父亲暂时不要攻城，让我们商量一下。”
乐羊说：“我给你们一个月的时间商量，是看在我们父子情分上，快去劝昏君早早投降。”乐羊果然命令部下只准围困，不准攻城。
姬窟以为乐羊有爱子之心，不会攻城，只是拖延时间，不作商议。一个月后，乐羊派人讨信，姬窟又派乐舒要求宽延一个月，乐羊答应了。如此三次，三个月过去了，乐羊还不攻城。
副将西门豹沉不住气了，对乐羊说：“大将军不是早就打算收复中山国，现在为什么迟迟不攻？”
乐羊说：“我们攻城太急，会伤害老百姓。我再三宽延，不是为了顾全父子之情，而是为了收民心，让老百姓知道他们三番两次失信。”
中山国前线战况传到魏国，朝廷百官怨声鼎沸。魏文侯左右亲信，看到乐羊是个平民，骤然被重用，本来就愤愤不平，这时纷纷上书，想把他除掉。有的说乐羊里通外国，有的说他徇私情，五万大军要被他葬送……只有翟璜告诉魏文侯说：“这一定是乐羊的计策，您不要生疑心。”
魏文侯不断派人去慰劳前线的将士，还告诉乐羊，正在为他盖房子，准备他得胜回朝时送给他住。
又过了一个月，乐羊见中山国君还不投降，就命令攻城。姬窟连忙命令把乐舒绑在长竹竿上，挑出城楼，威胁说：“如果再攻城就杀死乐舒！”乐舒也高呼：“父亲救命！”
乐羊骂道：“你这个不肖之子，不能出奇策退兵，又不能劝君王投降，像个吃奶的孩子号叫求饶，真没出息！”说罢，拿起弓箭准备射乐舒。
姬窟命令把乐舒拉上城楼，听从公孙焦的主意，把他杀了，煮成肉羹，派使者送给乐羊，说：“你儿子不能退兵，已经杀了煮之，你再命令攻城，就要杀他的妻子和儿子。”
乐羊镇定自若，说：“我儿子为昏庸的国君效力，是自己找死！承蒙贵国送来肉羹，我表示感谢，我也准备了大锅，等着煮你们的昏君。”然后，下令攻城。
姬窟见攻城急迫，怕城破被活捉受辱，就自杀了，大夫公孙焦开城投降。乐羊安抚了百姓，处罚贪官污吏。留五千兵马，派西门豹守城，然后载着大量财宝，班师回魏。
魏文侯亲自出城迎接，又大摆筵席为乐羊庆功。在酒宴上，文武百官都向乐羊祝贺，乐羊也恃功流露出傲慢的神气。宴会完毕，魏文侯命令左右抬出两口封得很严的箱子赏给乐羊。乐羊很高兴，让手下人小心抬回家中。
乐羊回到家中，亲自揭开封条，箱里全是大臣们弹劾他的奏章。乐羊一边看一边流泪，恶毒的诽谤、危言耸听的中伤，使他浑身打颤、冷汗直流，他仰天长叹：“想不到朝中有这么多人背后毁我，要不是国君用人不疑，我哪能有今天！”
第二天，乐羊上朝谢恩。魏文侯要封他，他坚决推辞说：“攻克中山国，那是大王的英明，我没有什么功劳。”
魏文侯说：“我知道只有你能担当这个重任，才用你不疑。你已经为国效力，辛苦了，我封你为灵寿君。”
乐羊谢恩，就动身到封地灵寿去了。
智慧点评：
用人不疑，疑人不用。对于真正的人才，领导者要做到免除疑虑，巧用能人。
提拔有能力的人
自从孟尝君被撤了相位，齐湣王和楚、魏两国灭了宋国，就变得骄横起来。他一心想兼并列国，实现自己的天子梦。列国诸侯对他都不满意，特别是齐国北面的燕国，一直受到齐国的攻击，更想找机会报仇雪耻。
燕国当初也是大国。后来传到燕王哙手里，听信了坏人的主意，竟学起传说中尧舜让位的办法来，把王位让给了相国子之。燕国将军和太子平进攻子之，燕国大乱。齐国借平定燕国内乱的名义，打进燕国，燕国差点被灭掉。后来燕国军民把太子平立为国君，又把齐国军队赶了出去。
太子平即位，就是燕昭王。他立志使燕国强大起来，下决心物色治国的人才，可是没找到合适的人。有人提醒他，老臣郭隗很有见识，不如去请教他。
于是，燕昭王亲自登门拜访郭隗，对郭隗说：
“齐国趁我们国家内乱，前来袭扰，这个耻辱我一直难以忘记。可现在燕国国力弱小，还不能报这个仇。要是有个贤人来帮助我报仇雪耻，我宁愿伺候他。您能不能推荐这样的人才呢？”
郭隗沉思了片刻，说：
“推荐现成的人才，我也说不上，请允许我先说个故事吧。”
接着，他就说了个故事：古时候，有个国君，最爱千里马。他派人到处寻找，找了三年都没找到。有个侍臣打听到远处某个地方有一匹名贵的千里马，就跟国君说，只要给他一千两金子，准能把千里马买回来。国君很高兴，就给了侍臣一千两黄金，派他去买。没料到侍臣到了那里，千里马已经得病死了。侍臣想，空着双手回去不好交代，就把带去的金子拿出一半，把马骨买了回来。
侍臣把马骨献给国君，国君大发雷霆，说：“我要你买的是活马，谁叫你花钱把没用的马骨买回来？”侍臣不慌不忙地说：“人家听说你肯花钱买死马，还怕没有人把活马送上来？”
国君将信将疑。这个消息一传开，大家都认为那位国君真的是爱惜千里马。不出一年，果然从四面八方送来了好几匹千里马。
郭隗说完这个故事，说：
“既然大王一定要征求贤才，就不妨先把我当作马骨来试试吧。”
燕昭王听了大受启发，回去以后，马上派人造了一座很精致的房子给郭隗住，还拜郭隗做老师。各国有才干的人听到燕昭王这样真心实意招请人才，纷纷赶到燕国来求见。其中最出名的是赵国人乐毅。燕昭王拜乐毅为亚卿，请他整顿国政，训练兵马，燕国果然一天天强大起来。
这时候，燕昭王看到齐湣王骄横自大，不得人心，就对乐毅说：“现在齐王无道，正是我们雪耻的时候，我打算发动全国人马去打齐国，你看怎么样？”
乐毅说；“齐国地广人多，靠我们一个国家去打，恐怕不行。大王要攻打齐国，一定要跟别的国家联合起来。”
燕昭王就派乐毅到赵国跟赵惠文王接上了头，另派人跟韩、魏两国取得联系，还叫赵国去联络秦国。这些国家看不惯齐国的霸道，都愿意跟燕国一起发兵。
于是，燕昭王拜乐毅为上将军，统率五国兵马，浩浩荡荡杀奔齐国。
齐湣王听说五国联军打过来，便把全国兵马集中起来抵抗联军，在济水的西面打了一仗。由于乐毅善于指挥，五国人马士气旺盛，把齐国军队打得一败涂地，齐湣王逃回临淄去了。
赵、韩、秦、魏的将士打了胜仗，各自占领了齐国的几座城，不想再打下去了。只有乐毅不肯罢休，他亲自率领燕国军队，长驱直入，一直打下了齐国都城临淄。齐湣王不得不出走，最后在莒城被人杀死。
乐毅立了大功，燕昭王亲自来到济水边劳军，把乐毅封为昌国君。
智慧点评：
人才和领导者的抱负有着直接的关系。一个庸碌无能的领导者，他是不会重用有能力的人的，一是因为他没有抱负，二是因为他没有心胸。
善用未必要知人
赵襄子当政之时，任命任登为中牟令。
过了一年，任登在上呈中牟全年的账簿时，向赵襄子推荐道：“中牟有个人叫胆胥己，他才德兼备，希望您能重用他！”
于是赵襄子召见了胆胥己，马上任命他为中大夫。
胆胥己退下以后，相国有些不满地对赵襄子说：“我想您对这个人只是耳闻而已，尚未亲眼见到其为人如何吧！当中大夫，竟是这样容易吗？这不是晋国的成法！”
赵襄子听完相国的抱怨后只是笑了笑，说：“我提拔任登时，已经耳闻并且亲眼见到了他的实际情况。任登所举荐的人，我如果还要耳闻并且亲眼看到这人的实际情况，那么我每任用一个人都得如此去做没完没了，何时才是终结呢？”
智慧点评：
明察的领导者知道哪些是自己应该掌握的，不是一切都亲自去做，而是要明了治理百官的根本。赵襄子所要做只是任用人而已，贤德的人就会自动地把力量全部贡献出来了，帮助他成就事业。
不拘一格选拔人才
宁戚，春秋时齐国大夫。关于其籍贯说法不一，道光《平度州志》认为：“宁戚，莱之棠邑人”（古城在今平度门村镇唐田村）。《史记》则认为：“宁戚，卫人（今河南境内）。不管怎样，综观宁戚生前的事功和他身后的归宿，都和以后的平度密切相关，他也因此成为平度历史上第一位名人。”
关于齐桓公慧眼识才，以及宁戚被重用的事情是这样的。当时，齐桓公正推行招贤纳士，锐意求治的建国方略，任用管仲为相，致力于建立“九合诸侯，一匡天下”的霸业。
宁戚听到这个消息，就远道来到齐国。他怀有不世之才，又有匡世之志，很想在桓公手下一展才能。但来到齐国，他才感到宫门重重，桓公出入车驾相从，卫兵近臣前呼后拥，守卫森严，不要说上前自荐，就是远远看上一眼也是难事。
他身上本来不多的盘缠已经花得差不多了。现在只有两种选择，一是在这里找点事做，等待机会，二是回老家去，安心种地养牛。他擅长养牛，人家都说他专心养牛，就能发大财。
他最终选择了前者。
一天，桓公外出，在东城的门外听见有人在唱歌。歌唱得并不怎么好，但里面似乎有什么东西深深打动了桓公。
“这是什么人啊？”他问从人。
从人向外望了望：“一个赶车的，不好好干活，在那儿偷懒。”
“你懂什么！”桓公叱道。
他下令停下马车，揭帘向外看去，只见一个清瘦的男子，粗布褐衣，正在击着牛角唱歌：“浩浩白水……”
他唱的是一首古诗：“浩浩白水，鯈鯈之鱼，君来召我，我将安居，国家未定，从我焉如。”诗用的是比兴，表达出为国效力的愿望。
“这是个贤人呵。”桓公感叹说，“怎么能干给人赶车这种粗活呢。寡人要把他请进宫去，和他谈谈。”
于是，一番长谈之后，桓公和管仲都主张重用宁戚。
一位老臣启奏：“大王，用人可是关乎国家兴衰的大事。应该慎重。”
桓公说：“是啊，用贤人，国家就强盛，用奸人，国家就衰败。这方面的例子，真的是很多。就说管仲吧，要不是当初鲍叔牙推荐了他，寡人就不会有今天。所以，我要把贤能的人都请来，为齐国出力。”
大臣说：“好是好，但是不是贤才，大王可要把握清楚。老臣倒是有个主意。”
“什么主意？”桓公倾身问道。
“这个人是从卫国来的，卫国离我们这里又不很远。我们派个人过去，了解一下，他要果然是个贤才，再用他也不晚。”
“不妥不妥。”桓公连连摇头。“现在我们认为他是贤才，就要大胆使用。派人去了解，要是到那里应付一下，不是白费工夫吗？要是认真，了解到了就会尽是一些鸡毛蒜皮的小事。人谁没点小毛病？可知道了他的这些小毛病，就会让我们心里疑惑，不放心。为了小的过失而丢弃了人才，这可是太不上算了。你想想看，以往许多国君失去贤才，不都是这个原因嘛！”
齐桓公正襟危坐，命人颁下诏书：任命宁戚为齐国上卿。
宁戚为上卿，为齐国做了许多事情，和管仲一起辅佐齐王，成就了春秋霸业。
智慧点评：
识人需要眼力，用人需要胆略。很难说哪个更重要，也很难说哪个更难。人才往往都有个性，大才者又大都不拘小节，又难免会恃才傲物，因此，看人要看大的方面，用人要用其所长。这样才能成就大业。
识别人才的七大原则
无论做什么工作，都要面临对待人才的问题，管理工作说到底就是做人才的工作。
画虎画皮难画骨，知人知面难知心。自古以来，人们就感叹识人之难。今天，尽管神秘的X射线已能透过人的心肺，号称“死光”的激光已能洞穿人的大脑，但对于人的心灵世界，则不易识别。
茫茫人海，芸芸众生，如何才能识别真正的人才？这里有七大原则：
1.要客观地看人才
识才最忌主观成见，戴“有色眼镜”。“疑人偷斧”使无辜者遭嫌，而“情人眼里”的“西施”并非肯定绝代佳人。浓厚的主观色彩，往往造成情感上的误差，遮掩或扭曲人才的真实形象。
2.要全面地看人才
“盲人摸象”，把局部当成了整体，犯了片面性的错误。识别人才切不可像“盲人”一样，以偏概全。看才识才要顾及德、才、学、识各个方面，而各个方面都要坚持一分为二。
3.要历史地看人才
世上没有常胜将军，智者千虑，必有一失。不能凭一时一事定终身。现在犯了错误，要看过去的一贯表现，过去犯过错误，更要重在现实表现。
4.要发展地看人才
“真理是时间的女儿”。人才总是在变化，特别是正在成长发育的青年人才，可塑性强，变化潜能大，更不能一看到底。路遥知马力，日久见人心。大诗人白居易将其概括为：“试玉要烧三日满，辨材需待七年期”，体会更深。
5.要从大节上看人才
孔子主张：“赦小过，举贤才”，就是说要从大的方面识才，这很有道理的。人才的优劣，要看大德，看在大是大非面前的态度，要坚持以德帅才。
6.要从本质上看人才
识别人才不仅要用眼和耳，重要的是要用脑，透过表面现象，认真分析，去伪存真，才能识别“庐山真面目”，对“疑似之迹，不可不察”。
7.要从长处上看人才
“金无足赤，人无完人。”每个人才都有优点和缺点，而优点和缺点又具有“共向性”，二者往往相伴而行，峰高谷深，峰谷并存，如勇于开创往往“自尊自负”，好学深思往往“孤僻离群。”
识才要从两方面看，特别要抓住人的长处，才会准确无误。之后，努力方向应该是安排适合他们特点的工作，以发挥他们的专长。
智慧点评：
在现今生活中，要和每个具体的人才接触，必须学会认识、识别每一个实实在在的人才，这样才不会被庸才所蒙蔽。