做事成功其实就是做人成功,大凡有影响有魅力的男人,都是人格高尚的男人。男人的人格资本不是天生的,它是男人生命实践中锤炼出来的,有着它独特的张力。
成功人格的塑造过程
谈到人格是什么,应该讲它是先天体质结合的“气质”,后天发展的“性格”,以及“能力”等等归纳而成的。通常我们称之为“人品”。它和一个人的素质、情绪性、行动倾向、行动样式、习性、态度等都有不可分割的密切关系。
被称为“人格研究界第一人”的哈佛教授奥尔波特,运用现象学中的观察法研究人格的成熟度,并在他的《人格形态与成长》中,提出了成熟人格的六要素,作为“人格成熟的基准”。六要素具体阐述如下:
1.自我意识的扩大
一个人在婴儿时期,只知道爱自己,不久,自我意识扩大到母亲、朋友身上。成人以后,不管是谁,对于自己的衣服、金钱、所有物,都有“这是我的东西”的意识。若不限于这么低的层面,而能扩及到职业、家庭——甚至扩大到所属的集团、地域社会、国家的话,便可视为成熟人格的表征之一。
2.和他人的密切联系
由于自我意识的扩大,对于周围的人,也能建立亲密感及同感。不会随便在背后说人坏话、挑人毛病、发牢骚、嫉妒、讽刺等等。尊重对方,宽容对方,不排斥对方,即使是男女之爱,除了被爱之外,也渴望爱人,而且能接受伴侣目前的状况,懂得包容对方的缺点。
3.情绪的安定
把自己的愤怒、恐惧、激情、性的冲动,都当作是一种“自我情绪”来处理。不盲目地压抑,也不钻牛角尖,所以没有罹患恐惧症及强迫神经症之虞。以尽量不和周围环境起冲突的方式来处理。而且,碰到挫折、欲求不满时也具有相当的耐力,不会乱发脾气、牢骚,也不会随便责怪他人、自怜自艾。时时反省自己、等待时机,寻求解决问题的方法,避免情绪不高,或是能克服情绪不安。
当然,一个具有成熟人格的人,也不是就能随时保持冷静、沉着。既然是人类,就免不了有喜、怒、哀、乐等心情的转换,有时也会莫名其妙地忧郁。但他绝不会被这些情绪影响,去做出冲动的行为而有损别人的福利。既能保持自己的情绪状态,又能愉快地生活,这种情绪的安定,是由“均衡感”以及能自我控制所造就的。即使遭遇危险,也不会慌慌张张、不安畏怯,对别人的情绪表现也不会感到有威胁感。
4.面对现实的知觉、技能
能够正确的认知现实,而且具备解决问题的技能。虽然有高度智慧的人,不一定都是具有成熟人格的人,但是,智慧却是成熟人格所不能欠缺的部分。如果你在自己的职业方面欠缺必要的技能,即使在其他方面合格,也不能说是成熟的人格。
另外,投入自己工作的能力,也和正确的认知技能一样重要。所谓投入工作的能力,是指有某个课题的时候,那种忘我投入的工作热心感而言。
5.洞察和幽默
以自我为对象,客观地视察,也就是说要真正地洞察自己、了解自己。很多人认为自己很了解自己,其实真能称得上了解自己的人并不多。
除了洞察自己之外,还要有幽默的感觉。真正的幽默,是保持某种距离凝视自己,认知理想的自己和实际上自己的对照,并感到的“滑稽”。幽默和粗野的嘲笑、无意义的笑料、攻击性的调侃等不同。
幼儿会感觉到别人的滑稽可笑,却不具备笑自己的能力。青年也是一样,失败的时候,往往无法一笑置之,容易视为苦痛。
人必须在各种各样的社会环境中生存,每个场合所应该采取的应对方式都不同,除了要充分洞察现实环境之外,没有成熟人格很难适应这些纷繁复杂、瞬息万变的环境。
其实,人生就像一场戏,能够客观地凝视自己所扮演的角色,同时以幽默的态度面对生命中的起起落落,才是成熟人格的表现。
6.统一的人生哲学
把自己的人生当作有意义的东西,具有统一人生各种活动的人生哲学。这里所说的哲学,并不是指专门性的学说,而是个人的生活信条、生活目标的意思。即把什么当作人生最高的价值,应该以哪种方式生活,都订定了方针。说是具有自己独特的人生观也行。
资本箴言
一个人要想让别人尊敬他,欣赏他,应该有自己的人格魅力,对自己本身的优、缺点有一定的了解,不自卑,不自傲,与身边的同学、朋友搞好关系,能重视自己的言行举止,不做有失自己的风范的事。
品格,每个人可以争取的资本
不可能每个人都是天才,但每个人都有成功的机会。你的思维不够敏捷,你的口才并不出众,你好像总比别人反应慢半拍,怎么办?先修炼自己,好人最终不会吃亏。
1.所有的成功都是做人的成功
古往今来,人们最敬佩最支持的,是那些品德高尚的人,不管他是一代伟人,还是一介平民。天才的聪明是独一无二的,难以仿效。他们似乎天生比他人的智商高,有点“得来全不费功夫”的意味,而高尚品格则不是天生的,它是人在生命实践中锤炼出来的,有可以让人学习的弹性空间,在生活中,有着它独特的张力。
作为聪明人的诸葛亮,是人们崇拜的偶像,他智慧聪颖的一面,大家只能是“虽不能至,心向往之。”而作为品格高尚的诸葛亮,更为人们所津津乐道。受人之托,忠人之事,诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”,忠心昭日月,成为人们仿效的楷模。
和诸葛亮被人人称颂相反,《鹿鼎记》中的韦小宝是个十分复杂的人物。一方面,他是许多男同胞心目中的成功人士:高官厚禄、身家亿万,还有一大群娇妻美妾围绕。但是,此人和传统的英雄大相径庭:出身于花街柳巷,一身与生俱来的地痞无赖习气,刁钻诡诈,为君子所不齿。纵观韦小宝的发迹史,除了机智诡诈外,有一个优点始终如一,从来没有做过对不起朋友的事。他的朋友上至皇帝下至草寇,遍布三教九流,利益关系也是错综复杂。无论在勾心斗角的宫廷,还是在险象环生的江湖,韦小宝都利用他的机智为朋友解难,大节无亏,得到了上上下下的喜爱。
品德的力量无处不在,即使是看上去“算不得英雄”的韦小宝。除了运气之外,忠义两全是使韦小宝平步青云的重要原因。在故事中,韦小宝经常宣称自己没有原则可言,但他实际上坚持了自己的原则,用做人的成功换来了人生的成功。
2.为你的未来投资
中国人常说:“多个朋友多条路。”一个品格高尚、给他人提供帮助的人,自然在人生旅途中会得到很多便利。
2007年身价已达80亿的王玉锁当年就是因为帮助别人,而得到别人的帮助才跻身中国富豪排行榜的。
王玉锁是河北人,读书不成后,就开始做些小生意。他卖过瓜子、啤酒,卖过女式背心。当了一阵子塑料厂的业务员,也没挣到什么钱。l986年,他拿着l00块钱打算去租车跑运输,没想到人家又不往外租车了。茫然无措之际,他忽然想到最近有不少人买卖燃气赚钱,于是去了任丘县。
他在任丘的街上住了下来,看到有个蔬菜公司卖钢瓶,就问一个老大姐有没有燃气,并且约好了晚上见面。晚上,王玉锁来到老大姐家,一进门就愣了。原来他曾经救过这家的男主人。那位大哥问:“玉锁,你怎么来了,连个招呼都不先打一个。”王玉锁也很吃惊:“大哥,这是你家啊?”问题就这样轻松解决了。老大哥先让王玉锁拿了一套设备回去,然后负责给他联系燃气。
做饭能够烧燃气,当时就算在北京城也是有身份的象征,何况是在河北。王玉锁的广告一贴出来,顾客蜂拥而至。王玉锁很快就在燃气行业掘到了第一桶金。在“老大哥”的帮助下,王玉锁的生意越做越大,成为中国有名的“燃气大王”和大富豪。
当你在帮助他人的同时,实际上也是在为你的未来发展投资。
一个小男孩为了挣学费,挨家挨户地推销商品。他并不精于此道,劳累了一整天也没挣到什么钱,却已经是又饿又冷。无奈之下,他决定向一户人家讨点吃的。一个漂亮的女子打开房门后,小男孩反而有些不知所措了。他结结巴巴地说要一口水喝。女子看到他的落魄样子,就倒了一大杯牛奶给他。喝完后,男孩问道:“我该给多少钱?”女子看着他笑了,说:“一分钱也不用付。我妈妈教导我,施以爱心,不图回报。”男孩表示感谢,转身离开,感到了温暖的力量。
一些年后,这位女子得了重病,转到大城市由专家会诊治疗。当年那个小男孩,通过自己的努力已经完成了学业,并且成为了大名鼎鼎的霍华德。凯利医生。当他来到病房观察昏迷的病人时,一眼就看出了这位女士就是当年的恩人。他回到办公室,决心竭尽全力来挽救恩人。经过不懈的努力,治疗成功了。凯利医生要求治疗费用通知单送到他那里,在通知单的旁边,他签了字。
当治疗费用通知单送到这位女士手中时,她几乎不敢去看一眼,因为她知道这张纸可以耗尽她所有的积蓄。最后她鼓起勇气翻开了通知单,那行小字吸引了她的目光:“医药费一杯牛奶,霍华德·凯利医生”。
3.小细节带来大成功
“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”每个人都会在一生中经历帮助别人的机会,紧要关头出手自然是义不容辞,但别人遇到小麻烦时,谁能够认真对待这种“小事”而去做了呢?
美国费城的一个午后,由于突然的暴雨,行人们纷纷躲进街边的店铺躲雨。一位老妇人也步履蹒跚地走进费城百货商店躲避。她衣着简朴、气质平平,售货员们对于这种客人都爱理不理。
一个年轻的售货员走近她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人笑了笑,说:“不用了,我在这儿躲会儿雨,马上就走。”但是她又不好意思起来,借人家的房子躲雨却又不买点东西,似乎有点说不过去。于是,她在店里转了起来,显得有点心神不宁。
那个小伙子似乎看出了她的尴尬,走过来说:“夫人,您不必为难,我给您搬了一把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”老妇人连忙感谢。两小时后雨过天晴,老妇人道谢后离开,并向那位年轻人要了张名片。
不久以后,费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封奇怪的信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取一笔大订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购订单。詹姆斯随便一算,这封信所带来的好处,相当于这家公司两年的利润总和!
在与对方取得联系后,大家才知道,这封信正出自那位避雨的老妇人之手。而这位老妇人正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。
詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人,推荐给公司董事会。那年,菲利22岁。
后来,菲利继续表现着他的诚恳细心,成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂,是美国钢铁行业仅次于卡内基的重量级人物。
菲利能够成功地得到晋升并发财致富,并不仅仅是由于他的才能,也由于他的热心。同样的机遇摆在售货员们的面前,只有菲利抓住了。在他的热情主动的服务中,蕴藏着成功的必然。
资本箴言
品格是人类尊严方面的财富,是最宝贵的财富。在这个方面进行投资的人们,虽然未必能在世俗的物质方面变得富有,但是,他们可以从赢得的尊重和荣誉中得到回报。
诚信,取之不竭的声誉资本
在人际交往中,人们总是希望他人诚实但却常常忽视自己的诚实。例如,有人在交友时总要考虑他人对自己是否“有用”。有利可图,就虚情笼络;无利可图,则弃之不理。这种交往,已经走进“死胡同”,等待他的将是孤立。那么,怎样做到诚实呢?诚实,就是要正直无私。诚实,就是要说老实话,办老实事,做老实人。诚实,就要表里如一,襟怀坦白,言行一致。
1.财富诚可贵,诚信价更高
马克思有过一段著名的话:“资本有了百分之二十的利润便活跃起来,有了百分之五十的利润就会铤而走险,有了百分之百的利润就敢践踏一切法律,有了百分之三百的利润就敢冒绞首的危险。”
在中国,“无商不奸”是大家的传统看法,好像商人们不讲诚信虽然可恶,大家倒也见怪不怪。其实不管做人,还是做企业,诚信都是必要条件。美国有本书叫《百万富翁的智慧》,在其中有对许多富翁的调查。调查结果表明,成功的秘诀在于诚实、有自我约束力、善于与人相处、勤奋和有贤内助,其中诚实被摆在了第一位。
很多中国人都有这样的抱怨:到处都是欺骗,买小菜怕缺斤少两,买熟食怕是黑心商贩,买酒怕是工业酒精,买房子怕物业收钱不干活……我们处处小心,活得真累。
老实人就不能做生意了吗?当然不是。
一个家具厂规模不大,老板也是个本分人,很久以来厂子并不出名。有一次产品发出后,发现有一张桌子少漆了一遍。老板连忙去销售商那里打算把那张桌子要回来。结果这张桌子已经被顾客买走了。厂家通过广播发出通知,寻找那位买主。买主没找到,却引来了12家商场与他们商量合作销售适宜。没几年,小厂子变成大企业了。
传说在济水的南面,有一个商人,渡河时却把自己的船弄沉了,便抓住水中的草团,在那里哀号求救。有一个渔夫划船去救他,还未靠近,商人就急忙号叫道:“我是济水一带有名的富翁,你如果救了我,我给你一百两金子。”渔夫真的把他救上了陆地,商人却只给了十两金子。渔夫说:“当初你答应给我一百两金子,如今却只给了十两金子,这岂不是不讲信用么!”商人听了勃然大怒:“你是个打鱼的,一天的收入能有多少?今天一下子就得到十两金子,你还不满足吗?”渔夫失望地离去了。后来,那个商人乘船顺吕梁河而下,船碰到礁石,淹没在水中,那个渔夫正好又在那里。有人问渔夫:“你怎么不去救他呢?”渔夫说:“这就是那个答应给一百两金子,却言而无信的商人。”商人随后就沉没了。
这个传说告诉我们,对金钱一定要有一个正确的认识,不能因为贪图金钱,舍义求利,应该言必信,行必果。言而无信,吃亏的是自己。作为现代的男人,要想在激烈的市场竞争中立稳脚跟,不致溺水,就必须言而有信。
2.做生意不是一锤子买卖
改革开放之初,的确有很多人一夜暴富,也有很多企业靠着种种不正当的手段短时间内发财。于是很多人就不把诚信当回事了,只想着抓紧时机捞一把。其实,你也许可以凭一时失信,赚别人一时的好处,但如果你想在这个社会上混下去,那么你什么资本都可以失去,就是不能失去信用,其它失去的,通过奋斗,你可能找回来,但信用失去了,你就失去了一切。
三株、秦池这些名噪一时的企业,他们的失败固然部分是因为经营不善,但根子上在于诚信的缺失。只要市场情况有所变化,这些庞然大物就轰然倒地,连东山再起的可能都没有了。
下面是一个千万富翁讲的一个故事:“那时,我刚刚出道,建立一家公司,公司的业务是帮外商在中国订货。俄罗斯有一家大公司委托我给他们在中国买一批服装,我把订单给了国内一家制衣厂。当产品运到俄罗斯时,产品经检验有80%都不合格。为了赔款,我向我所有的朋友借款,并暂停了我公司的所有运作资金。而中国那家制衣厂却以种种借口推脱对我的赔款。由于我的守信,得到了俄罗斯那家公司的赞赏,后来他们几乎把所有在中国的业务都交给我办理,使我的公司越办越大。生意越来越红火,而我把中国那家制衣厂的名单在我合作伙伴手册中划掉,再也没有跟中国那家制衣厂合作。”
现在很多靠贷款完成学业的大学生,在参加工作之后,不是想着怎么挣钱还清贷款,而是想法设法拖欠债务。这种有失诚信的做法,实际上是在做一笔得不偿失的亏本买卖。不管是国内企业,还是外企,个人信誉在招聘中的重要性越来越大。
微软在雇用员工的时候,被列在第一位的是一个人的职业道德。与智慧、经验等因素相比,微软认为人品最重要。“只有雇用到值得信任的员工,我们才会给予他充分的自由度。”微软在解释“职业道德”时,用了三个词汇:正直、诚实、值得信赖。
李嘉诚在创业之初,资金十分有限。一次有位外商希望能大量订货,但需要有富裕的第三者担保。李嘉诚为了这事跑了几天,也没找到合适的人选。沮丧之余他并没有编造接El或者含糊其辞,而是以实言相告。外商感到此人可以信赖,说:“从阁下言谈之中看出,你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了,现在我们就签约吧。”
李嘉诚在激动之余,却说出了令外商感到吃惊的话:“先生,蒙你如此信任,我不胜荣幸。但我还是不能和你签约,因为我资金真的有限。”外商听了大为佩服,不仅签约,还预付货款解决了李嘉诚的资金问题。这笔生意使李嘉诚大赚一笔,为他以后的发展奠定了基础。
3.如何做一个诚实的男人
(1)不懂就说不懂
有些男人,为了隐藏自己的弱点和无知,他们喜欢摆出一副不懂装懂的态度,殊不知这样反倒会给人一种浅薄的感觉。在工作中,如果你对不懂的事情坦率地说不知道,反而可以成为一种有效的表现自我的方式,因为坦率本身就会给人一种强烈的印象,认为你对工作有责任感,除此之外,就某种角度看来,你还具有一种认真、严谨的工作作风。
(2)直接讲出不利于自己的事情
一般男人在碰到不利于自己的事情,或想提出什么要求时,往往先作一大堆铺垫,拐弯抹角地先讲一通和主题无关的话,最后才说出自己的本意,这种做法会使对方觉得你毫无诚意。如果你无需任何开场白,直接地表明你自己的意图:道歉或要求,这样不但不会引起对方的反感,反而会使人觉得你有诚意。
(3)诚实地提出反对意见
在工作中,当你对同事尤其是上司的意见有不同的看法,你可提出反对意见,但直接地反对会给对方一种咄咄逼人的感觉,有时甚至会觉得你这个人很傲慢。这时,你可以用请教的方式提出反对意见,你可以用这样的开场白:“我可不可以向您请教几个问题?”有了这样的开场白,一般都不会拒绝听你的问题,你也可以提出你的反对意见了。
(4)不必掩饰你的不足
维纳斯之所以被誉为美神,就在于她的残缺美。残断的双臂不仅没让她黯然失色,反而使她闻名世界。所以,不要怕暴露你的缺点,有时它会使人觉得你更加诚实可信。当然,我们并不是让你所有的缺点都一览无余。
(5)诚实认错,用行动补救
如果上司给你任务整理一下年终财务报表,你因疏忽而少做了一些数据,尽管这些数据对整个年终财务报表毫无影响。如果当时你极力找出各种理由掩饰你的错误,将会给上司留下不诚实的印象。如果你主动认错,并立即把这些数据都按程序补上去,并重新打印一份报表,上司会对你的努力重新评价,认为你工作任劳任怨,诚实认错,并有强烈的补救诚意,从而对你有了新的认识。
(6)不要轻易承诺
或许是你为挂住面子,为了显示你自己的能力、财力,而向对方做出你把握近乎没有的承诺。或许你一直信誉十分了得,但是可能仅仅这么一次,这么一次轻轻地点头答应而使你信誉尽失,更不用说面子没处可挂了,所以不要轻易做出空头的承诺。你曾听说过这么一句话吗?“不打没有把握的仗”,因为土兵们的性命都在你的弹指一挥间,他们信任你,把生命寄放在你哪儿,但是如果就因你的没把握,而牺牲掉生命,你能逃避得了良心的谴责吗?所以你要做到洞悉一切,透视事物的本质,了解趋势,当运筹帷幄时,不妨许下你的承诺,创造双赢,让你能兑现的承诺成为你事业成功或人际关系成功的筹码。
资本箴言
诚信,就是要说老实话,办老实事,做老实人。诚信,就要表里如一,襟怀坦白,言行一致。这是一个人的声誉资本,可以取之不尽,用之不竭的长期资本。
宽容者必得天下
不同的观点、不同的处事态度、不同的修养、不同的性格脾气、不同环境下的心态,让人与人之间的相处变得微妙复杂起来,和和睦睦是我们乐于看到并接受的,然而,只要不是一个人呆的地方,在相互接触中就免不了一些摩擦的产生,这个时候就看你用什么样的方式去看待和处理了。斤斤计较的人可能会使矛盾激化,心胸豁达的人会用宽容息事宁人。
1.怀一颗宽容豁达的心
俗话说:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”在出现矛盾摩擦的时候,如果能冷静下来想到这些,估计也就会“大事化小,小事化了”了。这就需要我们怀着一颗宽容豁达的心去面对周围的人和事,学会宽容,你会发现世界很大,生活很美,而人与人之间充满了爱。
也许别人伤害了你的感情,也许别人误会了你,也许别人对你以怨报德,也许别人利用了你被你发现了,也许对于这些,你可能会耿耿于怀,气犹不平,觉得他人不该这么对你,于是伤心的同时在内心埋下了怨恨的种子,等待着合适的时机去还击报复。只是怨怨相报何时了,报复常常使仇恨和被仇恨的人都陷入更深的怨恨中,越积越多,以至于在忍不住时,会被冲动蒙蔽了心眼,做出一些出离愤怒而最后追悔莫及的事情。报复很多时候是一种毁灭,对自己对他人的毁灭,所以报复是心的炼狱,慢慢的磨去了原本真善美的人性,这是令人遗憾后怕的事情。
漫漫人生路,谁没有一些缺点过错?得让人处且让人,别人也可能会因此内疚而心存感激,而如果互不相让,则让双方都陷于斤斤计较的不愉快中。与其这样去记恨报复别人,还不如去理解和宽容别人,沿着别人的思绪,站在他的立场上去斟酌设想一番,多想想他的优点,换位思考中可能会平息了你心中原有的怒火,让你可以谅解对方的言行,那些矛盾自然而然也就慢慢地消失了。所以宽容别人,其实也是宽容了自己。
2.生活需要我们学会宽容
生活需要我们学会宽容,尤其在面对亲情、友情、爱情的时候。在亲人和亲人之间,偶尔也会有争吵发生,宽容会让人倍觉温馨祥和,心中的依恋依赖也越来越浓;在朋友和朋友之间,即使有些磕磕碰碰,因为心怀宽容,常能弥合双方的矛盾,于是宽容成了彼此友谊的桥梁;在两个相爱的人之间,宽容是爱的心声,当爱人间出现一些口角的时候,宽容转换了两人之间的不和谐画面,让爱变得弥久。
能够宽容别人是一种美德、一种修养、一份善良、一种智慧、一份雅量、一种风度、一份成熟,一种境界。学会宽容,人际关系的纽带就会因此多了一份弹性和韧力,与人和平相处的乐园不难建立;学会宽容,会让你疲惫的心因为平和而变得安宁,轻松的心态让我们变得更年轻;学会宽容,它会让我们的胸襟更加开阔,脚下的路也会越走越宽;学会宽容,你会赢得更多的朋友,并得到他人的信任和赞誉;学会宽容,当你和人发生摩擦的时候,等于拥有了打开彼此和解之门的钥匙;学会宽容,你会发现这世界充满了理解和爱,处处洒满明媚的阳光。
资本箴言
多一份宽容多一份和谐,多一份宽容多一份爱,多一份宽容多一份快乐,愿我们每个人都能学会宽容,有一颗仁爱的心。
磨练独立的品行,方可胜人一筹
成大事者的身上具有许多种优良品质——勇敢、忠诚、创新、进取,独立也是这些品格中不可缺的成员之一。如果一个依赖于他人的人也会获得成功的话,恐怕20世纪的历史上就不会有很多民族为独立而战了。
没有独立做前提,成功也许只是个假设。独立性格是成功者的必备条件。历史如此证明,现实生活也是这样。独立习惯的养成,对一个人的事业、未来、人生都有莫大的好处,所以一个男人若想成就事业,这是不可少的一个条件。
1.过于依赖别人很危险
从不同的角度来看,过于依赖别人,或轻易接受别人表扬的话,也是很危险的。一位名校的学生、成功人士李力在儿童时期,就因被父母过于溺爱,变得十分依赖人了。他家里有钱、有地位,无论何事,都由家里照顾,虽然他们是好意的,但却妨碍李力的人格成长。
李力说:“如果我那时是一个反抗者,那我现在就不至于这么郁郁寡欢了。的确,如果我生性有一点顽皮,或是不顾一切,而追求自我发展,那就好了。但我不是一个顽皮的孩子,也不是冒失鬼,我生性循规蹈矩,对于别人更是一本正经的样子。依靠别人来解决你的问题当然容易多了,无论发生何事,有个人可以商量总觉得内心安定些。如果再进一步,别人愿意负完全的责任,自己更是完全松懈下来,于是这种人便容易成为一个无法独立的弱者。”
你不妨扪心自问,自己在儿童时是不是完全依赖你的父母;在学校时功课是不是总是先生或同学帮忙;在办公时是否总是揪别人来做,是否平时总没有机会使自己独立行动。如果是这样,那你一定就是太依赖别人了,应当趁早摆脱这种依赖性,发展独立的能力。
但是切记不可又走到另一极端,自己哄自己,因为自己是独立的。应该尽量利用自己的才干,要做到这一步,就要发展相当的独立能力,同时要善于听取别人的意见和指导。
有一位学术界知名的学者曾告诫青年学生们说:“如果你过分依赖别人,那你便会上当,因为你不能分辨别人的话究竟是对的还是不对的,而你对于别人的动机也就茫然不知。”如果你要做一个成功的人,那你应该是个品格独立的人,首先你应该学会对自己负责。
当你陷入困境遭遇孤独的时候,如果仅仅去抱怨社会冷漠,别人自私,这只说明你对外界的依赖性太强,你太脆弱。我们生活在芸芸众生之中,当我们遭遇逆境的时候,我们首先应该学会依靠自己。我并不是教你单打独斗,更不是教你万事不求人。而是想告诉你:在这个世界上每个人都在忙自己的事,每个人都有自己的麻烦。别人没理由更没有义务非要帮你不可。社会不是家庭。社会不是妈妈。社会不是充满爱而是充满竞争。
当你陷入困境的时候,你只有具备充分的能力,并学会了对自己负责,你才有可能得到更多别人的帮助和关心。也只有到了那个时候,你才能更多地体会到社会上善的一面、美好的一面,而不是仅仅看到它的冷漠和自私。
2.天助自助者
天助自助者,便是这样一个道理。在社会生活中,每一个人都是思想上的独立者。男人在学业上更应该有这种独立的习惯。你们应该有自己的观点,无论何时何地,也无论正在讲说此观点的人是何等有名气,何等有威望,只要是有疑问,就可以提出自己的观点与之讨论。这才会使你不断进步与壮大,从而更快的成长。
在这方面,北京大学的优良传统是值得学习和借鉴的,尤其是男人更应如此。北京大学一直有这样的传统,对于学术问题,自己可以坚持己见,但也要容许别人坚持己见,而且择善而从的事也不少。教师之间如此,师生之间亦是如此。胡适与其学生罗家伦、傅斯年就经常切磋,其间罗、傅二人讲了许多否定“我的朋友”的话,胡适也不以为忤。又有俞平伯先生讲古诗,讲到蔡邕《饮马长城窟行》,其中有“枯桑知天风,海水知天寒”两句,俞平伯说:“知就是不知。”
某同学站起来质疑:“俞先生,你这样讲有根据吗?”
俞平伯说:“古书这种反训不少。”随手拿起粉笔写出六七种来。
提问的同学说:“对。”然后坐下。
又一次胡适讲话,提到某小说,说“可惜向来没有人说过作者是谁”。同学张君马上站起来说:“不对。有人说在什么丛书里的什么书见过。”胡适很惊讶,亦很高兴,以后上课,逢人便说:“北大真不愧为北大。”
在北大坚持己见的大有人在。某课上,某教师和某学生对一学术问题意见相反,且互不相让,直到学期终了还没有争出结果来。不知是教授有意为难还是选择得意之点,反正考题正好出了这一问题,这位同学自然要按自己观点回答。教授阅卷,自然判其错误,于是被评为不及格。按规定,不及格下学期开学要补考,补考成绩按九折计算,所以补考试卷上照例盖一长条章,上写“注意,六十七分及格”。补考之时,也许为了表示不让步吧,教授出题,仍是原样。那位同学也照原样答无误。结果教授评分为60,打九折,仍不及格。再补考,双方仍是原题原答案,评分仍是60。但这次算及格了,问为什么,说是规定只说补考打九折,没有说补考的补考还要打九折,所以不打折扣了。这是典型的北大解决学术问题的方法。在北大,学生与先生所具有的平等关系,是基于对知识的尊重,对真理的崇尚,对独立人格的锻造。面对知识与真理,无所谓个人的体面和尊严,这也可以说是一种师道。但这并不意味着教不严,相反,正基于此,先生要求学生掌握的不仅仅是知识本身,更要懂得知识的分量,懂得做人的原则,所求的应是真才实学,而不应是其他,或是虚幻的光环之类。
北大社会学系王思斌教授指出:北大并不是浑浑噩噩的一群。它不善于“地位”之争,却喜好学术的争论和对真理的追求。学术自由是融进每一个北大学人的生命的。在我所在的科系,学术上的不同意见以至争论被视为正常。年轻教师可以提出与学术泰斗不同的看法,阐述自己关于学科发展的不同思路。毕业生们也有时不知深浅地向一些知名学者质疑。另一方面,我们的老学者也乐意同别人进行学术上的讨论和论战。更不用说一个是内部同事之间的互相批评以至学术上的相互“否定”。学术上的讨论不讲情面,但绝不包含恶意的指责和攻击。这里表现的是北大人的另一方面:为科学和真理而争。始终保持自我的独立,在这条路上不断前行,寻找自我的发展方向:也许正是因此,北大一直保持着学术繁荣的局面,培养出了数不清的学术界及社会各界的成功人才。
在这些敢于向权威发起挑战的“独”行者们身上,闪烁着智慧的光华,使他们能够保持自我的真风采,在人生的奋斗过程中不失本色,保持真我之品格,独立而又坚定,书写了一篇篇值得后人品味玩读的生活诗章。
男人不向这样的人学习,养成良好的成功的习惯,还等什么呢?立即行动起来,认准你的目标,走你自己的路吧!男人,应敢于向权威挑战,这样才不致隐去自身智慧的光华,才能在学业和事业上有所突破。但你首先需要有独立而坚定的个性,只有这种个性习惯才能帮你走好自己的路。
资本箴言
如果你要做一个成功的人,那你首先应该是个品格独立的人,你应该学会对自己负责。成大事的人一定要有独立而坚定的个性。
成为一个有责任心的男人
要想成大事,只养成独立的习惯还是远远不够的,这就要求有责任心,因为要实现自治自立的成功人生,健康的情感和独立的手段固然重要,但是如果缺乏责任心的确立,自治自立的人生目标还是无法实现。
在我们成长的道路上,家庭、社会给予了我们无限的关怀与关注。当我们独立之后,理所当然应该回报他们,而这种回报也就是我们所要面临的责任:对自己、对家庭、对社会的责任。勇敢地承担责任,是有独立习惯的表现,也是成大事者个人能力的体现。
有这样一个陶冶情操的故事,从中希望大家可以受到启发。
有一段日子里,戈登感到人生乏味,自己灵感枯竭,意志消沉,并且越来更加重,他只好去看医生。在对身体做了全面检查后,并没发现任何异常。于是医生便建议他出去做一次旅行,到他少年时代最喜爱的地方去度一次假。度假期间,不要说话、读书、写作以及听收音机。然后医生给他开了四张处方,吩咐他分别在度假那天的上午九点、十二点、下午三点和六点打开。
戈登依据医生的吩咐到了心爱的海滩,上午九点准时打开第一张处方,上面写着“仔细聆听”。他当时就懵了,医生难道疯了?让我连坐三个小时?但他还是试着按医生的吩咐耐心地四下倾听。他听到海浪声、鸟声,不久又听到许多从前未注意的声音,他一边聆听,一边想起小时候大海教给他的耐心、新生以及万物息息相关等观念,他逐渐听到往日那熟悉的声音,也听出沉寂,心中逐渐平静下来。
中午,他打开第二张处方,上面写着“设法回顾”。于是他开始从记忆里挖掘点点滴滴的快乐往事,想起那些细节,心中渐渐升起一种温暖的感觉。
第三张处方上写着“检讨动机”。这比较难以办到,因为起先,人都要为自己的行为辩护,在追求成功、受人肯定与安全感的驱使下,他不得不采取某些举动。可最后仔细想想,这些动机并不完全恰当,这也许正是他陷入低潮的原因。回顾过去愉快满足的生活,他终于找到了答案。于是他写下了下面的话:
我突然顿悟到,动机不正,诸事便不顺。不论邮差、美发师、保险推销员或家庭主妇,只要自认是为他人服务,都能把工作做好。若是为私利,就不能如此成功。这是不变的真理。第四张处方上写着“把忧愁写在沙上”。他俯身用贝壳碎片写了几个字,然后转身离去,甚至连头也不回,因为他知道,潮水马上会涌上来。
只要我们洗涤掉心中的尘埃,培养高尚的情操。只要我们把人生的意义和目标弄清楚,它就会像一座灯塔,指引着我们前进的方向。一个对自己对社会对家庭负责的人,是不会让心灵蒙上尘埃的,一个对未来充满希望的人定是一个对自己负责的人。他们不停地学习,用知识拂去心灵的尘埃,用知识点亮灯塔的明灯。因为他们懂得一个人需要不停地学习。
1.对自己负责
承担责任,是男人必备的素质之一。而男人面临的贡任是众多的,第一个就是要对自己负责。只有对自己负责,使自己有一颗独立的责任心,才会可能负起他的责任来。
责任心独立的第一步是对自己负责。也许有人会对这种说法很不以为然,难道我们还有谁傻到对自己不管不问吗?仔细想一想,这确实不是危言耸听。对自己不负责任的人大有人在,不是有许多人一直无所事事,从不严格要求自己,放任自流以至于一事无成吗?所以从广泛意义上来说,那些具备了自治自立能力标准而最终仍以失败告终的人基本上都是对自己不负责任的人。进一步讲,一个对自己都没尽到责任的人,又怎么能对家人对社会尽什么责任呢?
男人应该认识到这一点,并且做好准备,成为一个能够承担责任,敢于面对责任的人。健康的身体、高尚的情操、努力地学习,这些都是准备条件中必不可少的成员。只有健康的身体,才会担得起责任的重担。保持一个健康的体魄,不仅在于一日三餐增加营养,多多休息,而且还应该多做运动积极锻炼身体。运动对于一个人维持健康至关紧要,可是这往往被大多数人所忽略了。
人都有惰性,在没有外界督促的情况下,人的惰性马上便暴露出来了。在年轻的时候,因为我们的身体还有点资本,所以许多人对参加锻炼不以为然。可是,一旦过了中年,当身体开始像破旧的机器一样开始出故障时,则大局已定,为时已晚。许多人称由于工作忙,根本抽不出空余时间锻炼身体。这显然是一个偷懒的借口罢了,因为运动一不需要特定的场合,二不需要指定的器材,到运动场锻炼固然不错,可在家里照样也能舒展筋骨。男人应该摒弃这种想法,而保持健康的体魄,为将来的事业打下基础。
高尚的情操可以培养我们锁定人生的坐标,确立人生的价值体系。男人要在生活中注意到这一点,不断陶冶自己的情操,使之高尚、升华。
而现实生活中有许多人一旦离开学校,就不再继续学习了。前几年,中央电视台做了一次调查。结果发现许多人家里根本没有买过什么新书,书架上放的几乎全是在校学习期间的课本。这反映了一个事实:上班后人们不再阅读一些严肃的书,不在工作之外求知,往往把时间浪费在闲聊与看电视上。
这并不是说我们不应该有学习以外的其他事情,而是要求我们多学习一些东西,男人更应如此。我们更应该学一些工作之外的新东西,以增强自己的综合能力。这样才能在这种动荡不安的社会立于不败之地。男人要成大事,首先要养成对自己负责的习惯。
2.对家人负责
一个男人要认识到,人光能对自己负责还不够,因为人是生活在家庭中、社会中的。一个能够对自己负责的人,还应该对生育、养育自己的家庭负责。从照顾未成年的弟弟妹妹,到赡养自己的长辈;从对自己孩子的抚养到忠于自己的妻子或丈夫,都一样同等重要。可以说,这是一个做人的最起码道德标准,也是男人要独立面对的一类问题。
在物欲横流的今天,没有责任心的人是很容易就丧失原则的。一个男人是否能独立,是否能承担责任,是他能否成大事的一个检验标准。
现在的社会,节奏快了,世界发展了变化了。由于众多的原因,儿女们回家的次数越来越少了,家的概念已经越来越淡薄了。面对这样的问题,男人在思考什么呢?难道说老人们的标准也在降低吗?从“要求被赡养”到“常回家看看”,这难道不值得我们深思吗?承担起自己应该承担的责任,成为一个真正独立的人。
3.向社会负责
男人是社会未来的支柱。所以男人身上的贡任也最重。男人不但要对自己的“小家”负责,更要对自己的“大家”负责。
我们生活在一个人际互赖的社会里,我们从这个高度发达的社会里享受物质文明的丰硕成果。同样,社会也要求我们每个人尽自己的努力奉献自己的聪明才智,用当前较为流行的话说,就是要求我们要有“敬业精神”。
这不仅仅是社会的要求,也是实现自治自立人生责任心独立的一个重要标准。一个有责任心的男人,他能够全身心投入事业,能够为社会做出自己的贡献。这时候,他是社会中的一员,他同时又是独立的一个人,因为他有着独立的人格。
只有那些热爱自己的事业,对自己追求的目标全身心投入的人,才会获得人生的成功。从一些简单的物理现象中我们就很容易理解这个道理。人生就是如此,例如,在一般条件下,即使天气再热,阳光也不容易把东西给烤着。可是我们拿一个凸透镜却可以做到这一点。因为凸透镜把射来的阳光聚成了一个点,所以东西就会燃烧。
一个志在大有成就的人,他必须知道限制自己。反之,那些什么都想做的人,其实什么事都做不了,而终归于失败。他必须专注于一事,不可分散他的精力于多方面。
正是这种思想的指导,使无数男人为事业而奋斗,敢于付出代价,也正如此,他们成就了自己一生的事业。
经验证明,只有那些勇于为事业付出代价的人,才有可能做成一番大事业。企图投机取巧耍小聪明的人最终会被自己的小聪明碰得头破血流。任何事业的成功都是要付出代价的,只有首先做出奉献,然后才会获得。
种瓜得瓜,种豆得豆。任何代价都不会白白付出。只要你选择的路适合自己,坚持走下去,就一定能有所收获。那些患得患失、胆小怕事、不愿付出的人是不可能取得什么成功的。男人应该学习前者,而不是后者。
敢于面对人生路上的责任并承担它,这是品质。拥有这种品质的人,首先是一个独立的人,其次是个成功的人,现在的男人,应该是为自己的理想而奋斗的一代人,社会为你提供了机会,其余的条件要自己去面对和创造了。只有学会了独立,养成了独立的习惯,你的事业才有可能成功。一句话,要成大事者,需先养成独立的习惯。
资本箴言
如果缺乏责任心的确立,自治自立的人生目标将无法实现。责任心独立的第一步是对自己负责。成大事的人,他必须知道限制自己。反之,什么都想做的人,其实什么事都做不了,只能以失败告终。
修炼杰出的人格魅力
所谓“人格魅力”是指一个人在与其他人交往中,另别人内心感到信服、愉快、安全等感受的综合概念。“人格魅力”有先天形成的部分,但更重要的是后天自身的悟性和修养。
先天的部分主要是指个人的兴趣,我认为兴趣是一个人与生俱来的。有的人生来喜欢文学,有的人生来喜欢自然科学,有一部分人生来喜欢探讨世界的一般规律—就是哲学,还有一部分人生来就喜欢领导别人,就是我们通常所说的“孩子王”。
后天的部分主要是指,一个人根据他天生的兴趣和爱好,选择他因为迷惑而去涉猎和学习的书籍和知识,并勇于实践。
那么,如何修炼出杰出的“人格魅力”呢?
1.要有自身的原动力
一个人只有成为一个成功的领导者非常强烈的愿望,他才会去研究自身应该做些什么,并去获得渴望已久的别人对其领导能力自然的尊重。没有这个前提,很难修养出自身的“人格魅力”。
2.具有善良的本性
没有善良的本性是无论如何也不会修成“人格魅力”的正果的。这也是前提。因为没有善良的本性,是不可能做到真心为他人着想的。那连基本的“人格”都没有,何谈魅力。
3.有自知之明,不断的学习
古人云:“人贵有自知之明”。就是说一个人最难得的是知道自己的优点和缺点。只有真正了解了自己,才能知道如何发扬自身优势和从何处改进自己。
我所说的学习不是指找专门“人格魅力”的书籍去学习,其一是没有,其二是狭隘的。我所说的学习是指广义的学习,是需要常年累月的积累的学习。学习的内容包括:学习自己喜欢的所有专业、社科等书籍;学习身边高尚的人的品格;学习为人处世的技巧;从实践中学习解决、处理问题的能力。
4.修炼自身包容的本性
没有人会从来不犯错误,你也是,你的下属也一样。也不是所有人都认为你有能力的,那怎么办那?是敬而远之,还是海纳百川,尽可能团结可以团结的人一起工作呢?我看要想具有“人格魅力”,必须是后者。而这一点是需要漫漫修炼的,从年轻气盛到冷静处世是需要一个过程的,这一过程就是修炼。
5.要有是非观念,坚决不做老好人
想让所有人都喜欢你,那是做不到的,只能做到让所有人都敬佩你。没有是非观念,对什么人都评价为好,那是最让人看不起的,也是最没有“人格魅力”的表现。
要知道,绝大部分人的内心中是希望有一个英明的领导者来带领他们的。他们对这种领导者最起码的要求就是是非观念强,因为只有这样的领导带领的团队,才能惩恶扬善,才能保证一个团队的凝聚力。
6.处理严重影响团队的“坏分子”要果断
对待团队中极个别的“坏分子”,要坚决果断地予以打击,直至开除。这既是团队建设的需要,更重要的是净化团队环境,在每个人心目中树立并明确团队健康的发展方向。这样做反过来看也等同于给予“好员工”的表奖。
这里要说明一下,为什么要果断处理“坏分子”。原因很简单,这些人的存在不但不能帮助团队进步,更重要的是会带坏整个团队,结果是团队工作效率急速下降,团队风气严重败坏,甚至好员工会因此而流失。
比如:我在一个企业中被派往一个团队做领导工作,原因是该团队工作效率低下,内部混乱。我到该团队后,做的第一件事就是调查研究,看是什么原因。调查结果和我原来想的一样:原来的团队领导做事无章法,管理上无是非,造成人心涣散,当然会出现上面说的状况。我做的第一件事就是以适中的方法,果断处理团队中的“坏分子”,提拔有能力的人担当重任,不到一周的时间,团队的工作作风和效率就有了很大起色。
7.不怕犯错误,勇于实践
不论在什么领域,怕犯错误的人是永远也不会成功的。一样的道理,也不会修炼成功“人格魅力”的。
在单纯修炼“人格魅力”的问题上,人是一定要勇于实践的。在实践中找出问题,加以改正,在实践中不断总结经验,这也是“人格修炼”中必不可少的量变过程。
资本箴言
人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社会里,一个人能受到别人的欢迎、容纳,他实际上就具备了一定的人格。
男人的6种人格优点
孔子早就告诫人们:“己欲立而立人,己欲达而达人;己所不欲,勿施于人。”你希望对方是什么样的人,就首先自己做到吧。
1.勇于承担责任
人非圣贤,孰能无过。在社会竞争中,每个人都可能办错事,说错话,不同程度地给别人带来不应有的损失和伤害。但这并不可怕,若能勇敢地承认错误,毅然决然地为错误负责,并努力改正错误,不但不会失去别人的信任,反而会提高威信,显得更洒脱。
成熟的男人,不仅要宽以待人,更要严于律己。唐代文学家韩愈说:“古之君子,其责己也重以周,其待人也轻以约。”而要求自己则十分严格。只有严于律己,才能更有感召力和吸引力。无数事实证明,一个人不论职位高低,有短敢揭短,人们就不觉得你短;有丑敢亮丑,人们就不觉得你丑,因为敢于揭短亮丑,是诚实可靠的表现。
可有些自以为聪明的人,整日诿过于人,遇到什么事情或问题,常常是喜怒形于色,他们敢于当众拍着胸脯表态,或支持,或反对,语气坚决,旗帜鲜明。但当事态、周围环境有变化,他们的态度立即会来个一百八十度转变,把责任推给他人,自己若无其事,浑身轻松。这样的结果只会使人觉得小家子气,小心眼,对其避而远之。
诿过于人的人,是“一直正确”的。他们自认为如此,可以维护自己的形象,提高威信,殊不知这样做只能适得其反。试想,谁愿意和连承认错误的勇气都没有的人共事?因此,诿过于人是失人之道,失信之道,万不可为。
2.微笑可以换取黄金
每个人都会笑,而且会有很多种笑,如微笑、轻笑、谄笑、开怀大笑、冷笑、讥笑、皮笑肉不笑等等,但只有微笑才最有价值,才会赢得美好的第一印象。英国一著名政治家说过:“一个微笑,价值百万美元。”
微笑是一座桥梁,它是一座能缩短心理距离、加强友谊合作的桥梁。素不相识,初次相见,未开口先送上一个满面春风的微笑,随后的交谈就会顺利、融洽得多。
微笑是减少摩擦、缓解矛盾的润滑剂。它能冲淡对立、紧张的气氛,平息一触即发的怒火。比如在公共汽车上,不小心踩了别人一脚,你微笑着对别人说声“对不起”,争吵立即就会避免。
3.尊重他人
人人都有自尊心。可有些人在交往中强调尊重自己,却不尊重别人。不尊重别人,别人就不会尊重你。你与他人就没法沟通,没法合作,因为你已经失去与他人沟通的基础。相反,你尊重别人,别人就会尊重你。古人说:“人敬我一尺,我敬人一丈。”
画家尤金·威尔逊是位印花模板的制造商。他向一位设计家推荐他的作品,历时3年无结果,每次退回画稿都被告知:“这图案我不欣赏。”后来威尔逊带了几张没有完成的底稿去,说:“不知道应该如何完成它,不知道你方不方便给我指点指点。”对方说:“先将画放在这儿,两三天之后再来。”结果,威尔逊尊重他的意见,并按他的意见完成画稿。那位先生不仅购买了大批画,还与他结下了深厚的友谊。
如果你是个事业有成的男人,更要以平等的态度与他人交往,不要自恃自己的地位、特长,盛气凌人,任何时候都把自己当作普通一员,这是成功交往的一个要诀。也许坚持这一条会使你少掉一些生活的便利,但坚持这一条你必会受益。
我国新闻界前辈商恺在与各色人物交往时,就很注意把握这一条。他说:要学会入乡随俗,上了公共汽车,你是普通乘客,得听售票员的。走在路上,你是普通行人,得听警察的。不要老想着自己是什么“长”,位置摆得对,就充实。
4.善于辩解
辩解不是诡辩,在人际交往中,真诚坦率地表达自己的感情、信仰、意愿的同时,应维护自己的正当权利。通过辩解增加交际双方的沟通了解,既表示自我尊重和自我能力,也表示尊重他人。
无力自我辩解的人表现得缺乏自信,无原则,忧心忡忡,畏首畏尾,一事无成,缺乏对交际对象的吸引力。而侵权行为者则表现得自我意识过高过重,不顾及他人的感情和权利,为自我利益我行我素,让人生厌。自我辩解者恰处以上两者之间,自信地维护自己的正当权利,不压抑自我,也尊重对方,显得成熟、有骨气、有意志、有进取心和竞争力。
5.宽以待人
老百姓常说:“宰相肚里能撑船。”要想有所成就,容忍、心胸宽广,忍耐必不可少。人们往往把宽广的胸怀比作大海,能广纳百川之细流,也不拒暴雨和冰雹;也有人把忍耐性比作弹簧,具有能伸能曲的韧性。有人说过这样一句话:“谁若想在困厄时得到援助,就应在平时待人以宽。”就是说,相容能接纳、团结更多的人,在顺利的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多的成功的机会。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作力量,人为地增加成功的阻力。
宽以待人,要有主动“让道”精神。在与他人交往中常常会因为对信息的意义理解不一,个性、脾气、爱好、要求的不统一,价值观念的差异产生矛盾冲突,此时我们应该记住一位名叫乔西·布鲁泽恩的作家的话:“航行中有一条规律可循:操纵灵敏的船应该给不灵敏的船让道。我认为,这在人与人的关系中也是应遵循的一条规律。”应该尊重他人意见,寻找共同立场,主动“让道”,而不应“抢道”争先。“礼让三分”能确保“安全”,于己于人都有利。
美国提多玛毛织公司是世界上有名的大公司。在刚成立不久时,一位顾客冲进董事长提多玛的办公室争论:“职员去函催款,说我方欠公司l5美金,根本没有这回事。”
他专程从芝加哥飞到纽约来争论,声明要和该公司断交,他对董事长叽哩哇啦讲了半天,情绪平稳多了。
等他说完,提多玛和颜悦色地说:“您特意从芝加哥赶来,我真不知如何谢您,对于下属打扰您我由衷抱歉。实际上,应该我去访问您才对。而且错误也许就发生在我这边,这l5美金就算了。”说完,向他推荐另一家信誉相当好的公司,并与他共进午餐。
午餐后,这位顾客竟然自动提出再向公司订货的要求。回芝加哥后,他冷静查账,发现是自己的错误,就补寄了15美元支票和道歉信。此后,他生了一个女儿,居然起名提多玛。在以后的23年中,他与提多玛密切往来,成为好朋友。
一个人以敌视的眼光看人,对周围的人戒备森严,心胸窄小,处处提防,不能宽大为怀的人,必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中;而宽宏大量,与人为善,能主动为他人着想,肯关心和帮助别人的人,则讨人喜欢,被人接纳,受人尊重,具有魅力,因而能更多地体验成功的喜悦。
6.将心比心
甲在地上写了一个6,站在对面的乙硬说这是9,两人吵得不亦乐乎,丙来了,看出端倪,劝他们相互站到对面的角度再看看,甲和乙恍然大悟,这说明:只有站在对方的角度才好理解对方,如果我们了解事情的全面情况,就可以宽恕任何片面的意见。
美国汽车大王亨利·福特说:“如果成功有秘诀的话,那就是站在对方的立场来考虑问题。”倘若你与别人发生了争执,如果能够冷静地站在对方的立场上认识和思考问题,你或许会发现自己是错的,而且你肯定主动承认自己的错误,就会使矛盾得到又快又完美的解决,还会在交际活动中使对方建立对你的信任。
在人际交往中,记住“己所不欲,勿施于人”的教诲是大有裨益的,它可以避免提出人们难以接受的要求,避免由此而引起的难堪局面,建立和维持良好的人际环境。推己及人,是以自己为标尺,衡量言行举止能否为人所接受,其依据是人同此心,心同此理。将心比心,设身处地,还可以用角色互换的方法,假设自己站在对方的位置上,想想对一个人行为或言论的反映,感觉如何,理解他人,体谅他人。
资本箴言
人格是构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式。它具有独特性、稳定性、统合性、功能性。人格是一个复杂的结构系统,它包括许多成分,其中主要有气质、性格、认知风格、自我调控等方面。