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第二章 感恩是使命:请珍惜你的工作

感恩的态度是赢的态度,感恩的使命就是珍惜你的工作!赢在职场的唯一途径就是对自己的工作感恩,做好手上的工作。要做好手上的工作,首先要珍惜你的工作!

1.做什么工作,就爱什么工作

工作和工作之间并没有什么不同,不同的只是工作者的态度。干一行,爱一行。要想得到快乐,要想享受工作,就要懂得感恩,珍惜自己的工作,并热爱自己的工作。

要想取得成就,就要干一行,爱一行。热爱自己的工作,才能赢,并赢得轻松。

有的人认为自己的工作太卑微了,有的人认为自己的工作太难了,还有的人认为自己的工作很无趣,有的人甚至认为自己的工作没有意义,讨厌自己的工作,这都是不爱自己的工作!

工作是礼物,工作是成功的机会,工作是体现自己价值的绝佳手段,工作是最有意义的事情!工作是必须的,所以必须要爱工作,对自己的工作感恩。

这里有一个寓言故事:

从前,有一个乞丐,他很讨厌自己的工作。有一天,他很幸运地遇到了上帝。上帝很博爱,看见了凡人是一定要给赏赐的,何况眼前的这个人还是一个可怜的乞丐,所以上帝要帮助乞丐实现三个愿望。

乞丐受够了没钱的日子,所以他的第一个愿望是成为一个富翁。上帝挥挥手,乞丐就变成了富翁。

年轻很好,所以他的第二个愿望是把自己变成一个年轻人。上帝又挥挥手,乞丐变成了20岁的帅小伙。

有钱了,年轻了,乞丐这才想到自己讨厌的工作,如果能不工作该有多好啊?他想。所以他的第三个愿望就是不工作。

“你真的要我帮你实现这个愿望吗?不工作的后果可是很严重的。”上帝皱皱眉头,善意地提醒他。

“是的。我就讨厌工作,我要一辈子都不工作。”他坚定地说。

上帝又挥挥手,于是乞丐不用工作了。

没过多久,他又成了一个乞丐,他要继续做那份他很讨厌的工作:沿街乞讨!

乞丐想不明白其中的道理,他去问上帝:“上帝,我现在又变成一个乞丐了,这是为什么?”

上帝很生气,回答他说:“工作是我能赐给你的最大财富,连工作都不要,你当然会一无所有了。”

其实,上帝曾经给过他机会,但是他没有抓住,所以只能继续做乞丐了。

工作是恩赐,工作是恩典,工作是礼物!

如果你想获得成功,活得体面,生活如意,你就必须爱自己的工作,对工作感恩。

你有一份工作,如果你不懂得感恩,如果你不爱它,把它丢了,那你就是没有抓住成功的机会,当贫穷和失败降临到你身上的时候,你就只剩下后悔了。

成功人士都喜欢并热爱自己的工作。

比尔·盖茨每天都工作十六七个小时!谈起自己的工作他就会眉飞色舞、激情澎湃,如果谈话的主题脱离了他的工作范畴,他就立即变得兴趣索然。

石油大王洛克菲勒也是工作狂,不但自己工作刻苦努力,他还要求儿子也热爱自己的工作。在给儿子的信中,他说:“约翰,如果你视工作为一种乐趣的话,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务的话,人生就是地狱。”

洛克菲勒还说:“除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,也没有哪项活动能提供如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”

是的,正如洛克菲勒所说的,工作是人的使命,热爱自己的工作是感恩的使命。如果把工作当做一种痛苦,那人生和职场无疑都是地狱!

比尔·盖茨和洛克菲勒都取得了巨大的职场成就,而且他们都是极为感恩的人。

比尔·盖茨在退休之后,把80%的时间用于慈善事业,并将总计市值为580亿美元的个人资产悉数移交至“比尔和梅琳达·盖茨基金会”,全面做慈善事业。

洛克菲勒从19世纪90年代开始,每年的捐款都超过100万美元。1913年,他成立了庞大的国际性基金会——洛克菲勒基金会,致力于消灭全世界各地的疾病、文盲及无知。在洛克菲勒基金会的资助下,青霉素开始大规模生产,还资助了多种发明。他一生直接捐款的金额高达5.3亿美元。可以说是洛克菲勒开创了现代的慈善事业!

比尔·盖茨和洛克菲勒都是超级富豪,他们都怀有感恩之心,都热爱自己的工作,你有什么理由不心怀感恩并热爱自己的工作呢?

工作是赖以生存的手段,如果连工作都心怀厌恶,没有感激之情,那人生就是炼狱,更谈不上什么事业和成就了!

有这样一段可悲的对话:

一个事业不如意的记者采访一个工作很不顺利的上班族。

记者问:“您觉得人生中最大的痛苦是什么?”

上班族说:“上班!”

记者接着问:“还有比上班更痛苦的吗?”

上班族说:“天天上班!”

记者问:“还有比天天上班更痛苦的吗?”

上班族回答:“加班!”

记者又问:“还有比加班更痛苦的吗?”

上班族已经哭得说不出话了,他说:“比加班更痛苦的就是天天加班,而且没有报酬!”

记者和上班族拥抱在一起说:“我们同病相怜啊!”

他们都讨厌工作,都不懂得对工作感恩,所以他们的事业一塌糊涂,他们的人生也暗淡无光,每天只会自怨自艾。

感恩工作,工作是最大的乐趣

工作是乐趣,没有工作人生不但会很失败,而且会很无趣。

有一个医生,他在45岁的壮年选择了退休,他的理由是10年的医生生涯已经赚了足够的钱,他应该好好享清福了。

这位医生全家都移民美国,每天除了吃饭和睡觉,他只做两件事:打高尔夫和钓鱼。

这在别人的眼里是很美好的生活,可是一年后他就重新开始当医生了。朋友们都很奇怪,他解释道:“原来我以为工作是负担,现在不工作倒觉得很无聊,原来工作本身就是一件很幸福的事情!”

工作是礼物,工作是财富,工作是快乐!

干一行,爱一行。要想得到快乐,要想享受工作,就要懂得感恩,珍惜自己的工作,并热爱自己的工作。

工作没有高贵和卑微之分,也没有重要和不重要之分。工作本身并没有什么不同,不同的只是工作者的心情。

有三个砌砖的工人,有人向他们问了同一个问题:“你们在做什么工作?”

第一个工人的答案是:“砌砖。”

第二个工人的答案是:“我在做一项每小时9美元的工作。”

第三个工人的答案是:“我正在建筑世界上最有特色的教堂!”

同样的工作,却有着截然不同的答案,这就是工作态度的问题,不同的工作态度预示了不同的职场成就。

多年后,第一个工人还是砌砖工人,他是蓝领。

第二个工人成了包工头,赚的钱超过了每小时9美元。

第三个工人成了知名的建筑师,他真的设计并建造了一所富有特色的大教堂。

不同的态度,不同的职场成就。

把工作看得很卑微,很讨厌自己工作的是第一个工人,他毫无长进,等年纪大了没力气了,他就会失业,生活就会没有着落。

把工作当做赚钱手段的是第二个工人,他谈不上讨厌工作,也谈不上热爱自己的工作,他成了包工头,只能算是中产阶级,很难取得什么成就,只能算是平淡地工作和生活。

热爱工作、把工作当事业当使命、感恩工作的是第三个工人,他最终实现了自己的梦想,建筑了很有特色的教堂,也步入了社会的上层阶级。

做什么工作,就要爱什么工作,这样才算是对得起自己,对自己负责任。如果不热爱自己的工作甚至讨厌自己的工作,那会是什么结果呢?失业,工作没着落,生活越来越差,经济紧张,整天为生计发愁,没有快乐,没有事业,没有成就……

讨厌工作是浪费生命,应付工作是慢性自杀,只有感恩并热爱自己的工作才是成功的需要,才是对自己负责。

不能改变工作,你可以改变自己的态度,当你改变了自己的态度,你会发现,你的工作也会发生神奇的变化。如果你用感恩的心态面对工作,你会爱上自己的工作,你会发现工作并不无趣,你会享受工作,你会赢得职场成功。

康拉德·N.希尔顿的第一份工作是在酒店里当服务员,他的第一个工作任务是洗马桶。刚开始他很受打击,整天就像生活在地狱里一样。

这时候,一位女清洁工帮助了他。她站在他面前,什么也没说,亲自洗马桶。等马桶洗完了,她从马桶里舀起一杯水,一饮而尽。这个清洁工的工作态度让他很受感动。

从此,他发生了脱胎换骨的变化。不过,最大的变化来自于态度,他不再讨厌洗马桶的工作,甚至可以说他爱上了洗马桶的工作。他每天数次清洗马桶,一个小小的卫生间被他打扫得像卧室一样干净,他的工作质量简直无可挑剔!

正是因为热爱自己的工作,他取得了巨大的职场成就。后来,他创办的希尔顿旅馆遍布世界六大洲。现在,国际希尔顿旅馆有限公司每天接待数以万计的各国旅客,年利润达数亿美元,雄居世界最大旅馆的榜首。除南极之外,希尔顿旅馆已经遍布全球。

从一个洗马桶的服务生,到美国旅馆业巨头,资产达到数百亿美元,这样的工作成就能让世界瞩目。其实,要取得这样的成就也很简单,诀窍就是不管你做什么工作,只要你像希尔顿一样热爱自己的工作,你就能成功。

2.跳槽只会更糟,感恩就不会后悔

企业需要感恩的员工。不感恩的员工会频繁跳槽,而且会越跳越糟,最终后悔不已。感恩的员工不会跳槽,即使跳槽,也是在做出巨大成绩之后才跳槽,而且会越跳越好,没有遗憾。

得到工作的机会很不容易,要想找到合适的工作更不容易,尤其是在全球金融危机的时候。因此,要珍惜自己的工作,并热爱自己的工作,要懂得感恩公司,感恩老板,感谢他们提供给你的工作机会。

也许,你会不以为然,丢了这个工作,我还可以找其他工作啊!可是你想过没有,手头的工作你都做不好,你还能做好什么工作?你会丢掉下一份工作,下下一份工作你也会丢掉,跳槽会成为你的习惯,而且不要以为下一份工作会更好。

不感恩,跳槽只会更糟糕

有一个寓言故事:

农夫生活很辛苦,因为农活太多了。所以,农夫来到市场上,买了一头驴子。

驴子每天都为农夫拉磨,有点辛苦,驴子受不了了,它觉得为农夫做的工作不适合自己,所以它想换工作。

第二天,驴子跑去求助于主神宙斯,驴子说:“伟大的宙斯,让我离开农夫吧,农夫太苛刻了,而且活儿也太重,我需要一个新主人。”

宙斯答应了驴子的请求。于是,驴子的主人变成了陶工。

陶工安排驴子从野外搬运沉重的黏土到作坊,等陶器制造完成后,再把陶器搬运到集市上,在回来的路上,驴子还要驮着陶工。

陶工是个贪财的人,他的作坊每天都在运转,而且工作时间超过了法定的8小时,经常要工作到深夜,驴子对此深为不满。但很多人类都工作超过8小时,何况驴子是比人低一等的动物,谁又在乎呢?驴子累得不行,而且陶工脾气火暴,一有不满意就殴打驴子。

驴子忍受不了,几乎要崩溃了。于是,驴子第二次来到宙斯面前,请求更换主人。为了避免重蹈覆辙,驴子特别强调,要换一个尊重自己而且工作很轻松的主人。宙斯思虑再三,驴子的主人成了皮匠。

皮匠做的全是手艺活儿,因此很轻松,而且皮匠很器重驴子,但驴子一点儿也开心不起来,因为皮匠看上了驴子的皮。

终于有一天,皮匠把驴子关起来,磨刀霍霍,准备剥掉驴子的皮,驴子这才后悔起来:“早知道这样子,当初就在农夫那里好好干了,不用担心挨打,也不用担心被剥皮。”可是,一切都晚了。

驴子可悲吗?驴子很可悲!可是驴子的可悲不是命途多舛,而是咎由自取。

驴子的第一份工作很好,可是它不懂得感恩,它既不懂得感恩农夫,也不懂得感恩为农夫工作的机会,而且它并没有努力去做好自己的工作,稍微遇到一点点困难它就选择了跳槽,当然,跳槽的结果是更糟。

驴子的第二份工作就很差了,更苦更累不说,还要挨打,不过驴子还是不懂得感恩,它一点都不珍惜为陶工工作的机会,它又一次选择了放弃——跳槽,换工作。

跳槽只会更糟糕,身在职场,如果做不好自己手头上的工作,一有困难就选择跳槽,那是最最糟糕的事情。驴子得到了第三份工作,在某方面它终于如愿以偿了,那就是再也不用做苦活儿累活儿了,不过这时候的驴子却宁愿做苦活儿累活儿,因为它的代价是生命!还有比这更糟糕的事情吗?没有!

跳槽只会更糟!尤其是在没有做好自己手头工作的时候选择跳槽!

感恩,跳槽也会更好

著名经理人唐骏就跳过槽,不过他是在自己的工作岗位上做出巨大成绩后才跳槽的,唐骏是在对企业充分感恩之后才选择跳槽的,因此,感恩让唐骏每次跳槽都能越跳越好。

刚开始的时候他在微软工作,他的成绩有目共睹,在他的领导下上海微软逐渐升级为全球支持中心,而且微软在中国的业绩也是大幅上升,他在这时候选择了跳槽,加入了盛大网络。在盛大工作的4年时间里,唐骏同样也做出了巨大的成绩,在唐骏的领导下,盛大成功上市,成为中国第一家上市的网游公司,老板陈天桥也成为中国首富。此外,在唐骏的努力下,盛大以很低的价格收购新浪,成为新浪第一大股东。功成名就了,唐骏再一次选择跳槽,加盟新华都集团。

唐骏为什么每一次跳槽都能身价暴涨呢?原因就是唐骏懂得感恩。在微软的时候,唐骏很感谢微软为自己提供的机会,他也很感恩自己的老板比尔·盖茨,正因为如此,他感恩微软,微软也对他感恩,他为微软做出了巨大成绩,微软也让他从一个普通的程序员升为微软中国总裁。因此在唐骏辞职的时候,双方好聚好散,唐骏还获得了微软中国终身荣誉总裁的身份,可谓功成身退。

因为唐骏懂得感恩,所以他的收入水涨船高,他在步步高升,在加盟盛大网络的时候,他获得了盛大260多万股股票期权,在离开盛大的时候,这些股票期权的价值达到了5亿元,而他在微软的收入只有1亿元。唐骏对盛大也是感恩的,他的执行是精准而出色的,所以他增值了,而且增值了4倍之多。

盛大成功上市了,唐骏感觉他应该去更需要自己的地方,所以他离开了做出骄人成绩的盛大,加盟新华都集团,这次他的收入是天价的10亿元人民币!为什么唐骏能获得如此巨大的收益?毫无疑问,新华都的老板看上了唐骏的感恩以及感恩背后出色的执行能力!

唐骏懂得感恩,他珍惜每次的工作机会,每次都能通过自己的执行做出成绩,回报老板、回报公司,他用成绩感恩,所以他越跳槽收入越高,从微软的1亿元,到盛大的5亿元,再到新华都的10亿元,收入一路上升,每次跳槽都能更上一层楼,毫无疑问,唐骏是不后悔的!

身在职场,要让自己不后悔,要不给自己留下遗憾,答案只有两个字:感恩!跳槽只会更糟,感恩就不会后悔!

如果能像唐骏一样懂得感恩,即使跳槽,你也会越跳越好,就像唐骏一样。

李开复也很懂得感恩,而且他的跳槽也没有后悔可言。

李开复是在1998年7月加入微软的,他对微软感恩,技术卓越,工作出色。于是在同年11月,李开复就升任为微软中国研究院院长。在任微软中国研究院院长期间,李开复为微软在中国挖掘了大量的人才,也扩大了微软在中国的影响力。由于工作出色,他又被调回微软美国总部,担任微软全球副总裁,主管微软的互动服务部门。据悉,李开复在微软的4年时间里收入超过了300万美元。

2005年,因为思念祖国,李开复离开微软,加盟谷歌,担任谷歌中国区总裁。在谷歌中国工作的4年时间里,李开复始终都对谷歌满怀感恩,当然,他的感恩不只是停留在语言上,他的感恩体现在成绩上。上任伊始,李开复大举推行人才本土化战略,他2005年加盟谷歌,2006年回到中国,至今已经搭建起了一个700人的庞大团队,在较短时间内完善了谷歌的中文搜索,开发出50多款中国产品,成功将谷歌中国的市场份额从2006年的16.1%上升到2009年的31%,另据一系列公开的报告综合估算,谷歌中国的收入在2009年有望接近4亿美元,而且,李开复领导下的谷歌中国和中国搜索巨头百度在营收上几乎持平。

李开复感恩公司,感恩自己的工作,所以他从微软跳槽到谷歌,并没有更糟,而是更上一层楼。据悉,包括股票期权和现金支付的收入在内,李开复在谷歌每年薪金可达数千万元人民币,超过所有著名跨国公司如微软、诺基亚、西门子等公司在华总裁的待遇。

唐骏和李开复的事迹证明了两个真理:

不感恩,跳槽只会更糟;

感恩,即使跳槽,也能水涨船高,职业成就更上一层楼!

感恩就不会后悔。选择感恩,即使跳槽也不会后悔,其实,选择感恩,不跳槽更不会后悔!

史蒂夫·鲍尔默于1980年加入微软,他对微软感恩。30年!一个漫长的数字,一个忠诚的数字,30年是他在微软工作的时间。

在30年的时间里,他感恩公司,他没有跳槽,他能说出1000名公司高级管理人员的名字和职务,熟知公司3000名经理的表现,并根据他们的表现授奖;他是个典型的工作狂,为微软从不吝惜自己的精力;他是管理天才,一手把微软从16个员工的小公司壮大到拥有6万员工的行业巨无霸。

有些人说跳槽能赚到更多的钱,获得更高的职位。其实不跳槽,选择感恩,赚的钱更多,职位更高,职业成就也会更辉煌。

史蒂夫·鲍尔默选择感恩,30年选择坚守不跳槽,如今他已经接替比尔·盖茨成为微软的首席执行官兼总裁!在2009年《福布斯》全球亿万富豪排行榜上,史蒂夫·鲍尔默以110亿美元的个人资产位列第29位!这是感恩的回报!

对公司感恩,对老板感恩,感恩就不会后悔!

3.工作要做好,做得出色才是真的好

感恩的态度是赢在职场的态度。要想赢在职场,就要有感恩的态度,给自己安装一颗感恩的心,让自己时时刻刻都懂得感恩,时刻都为企业着想,时刻都想着把工作做好,工作做到出色才是真的好。

身在职场,有一份工作,怎么才算好呢?怎么做才能算最好呢?选择感恩,珍惜工作,把工作做好就是最好,把工作做好就是真的好!

工作机会很难得,所以有了工作,就要感恩企业,感恩老板,因为是企业和老板给了你工作的机会。当然,有了工作,并不意味着就拥有了一切。对于工作,要懂得感恩,懂得珍惜,懂得爱护。

面对工作有很多种态度:有的人应付,有的人逃避,有的人得过且过,有的人精益求精,有的人热爱工作,有的人厌恶工作,有的人只想把工作做好,有的人却只想着工资和报酬……什么才是正确的态度?什么才是赢在职场的态度呢?

感恩的态度是正确的态度,感恩的态度是赢在职场的态度。要想赢在职场,就要有感恩的态度,给自己安装一颗感恩的心,让自己时时刻刻都懂得感恩,时刻都为公司为企业着想,时刻都想着把工作做好。

也许,你会有这样的疑问:怎么样才算是把工作做好呢?把工作做好,意味着你不仅仅要完成工作任务,还要把工作做到出色,做得出人意料,做得让自己满意,让老板满意,让公司和企业满意。

工作是礼物,在职场获得一份工作是很值得感恩的事情。获得了工作,就要懂得感恩,珍惜工作。世界旅馆大王康拉德·N.希尔顿曾说:“就算一辈子洗马桶,也要做一个洗马桶最出色的人!”把工作做到出色才是对企业对老板真正的感恩!

故事一:应付工作会被辞退,工作出色才算优秀员工

一家知名的广告公司要为一个品牌的产品作广告,为了把广告策划做得更加贴近市场、符合市场的要求,老板派了两名员工去作市场调查。这两名员工分别是Michael和John,都是老板比较看重的员工。其中Michael工作经验丰富,已经在这家公司工作5年多了,John虽然来公司时间不长,可是他很懂得感恩,所以工作很出色,也备受老板器重。完成任务的期限是两周时间。

Michael接到工作任务后,只用了一天时间就完成了。不过,他并没有去进行实地调查,而是在网络上查找相关资料,然后根据这些资料撰写市场调查报告的。等完成后,他就带着女朋友到外地度假去了。

John很懂得感恩,他知道市场调查对于广告的重要性,知道老板把这么重要的任务交给他是信任他,所以他很珍惜这次机会。

John首先在网络上查找了相关资料,了解了目标品牌产品和市场上同类产品的大概情况之后,就去实地调查了。他首先去的是一些大超市,咨询超市工作人员统计目标品牌产品和市场上同类产品的销售情况,然后实地采访顾客,为什么要买目标品牌的产品,或者为什么买其他品牌的产品,他把原因都一一记下来。

大超市去完了,他又去那些小店里,他向小店的老板询问目标品牌产品和市场上其他品牌产品的销售情况,并向老板和随时遇到的顾客询问购买原因。后来他还去找了经销商。

John白天去外面实地考察,晚上回家作统计,并和网上的数据对比。就这样一周半的时间过去了,他只剩下三天的时间写调查报告。

为了确保自己数据的准确性,他又花了两天的时间去超市、小店和经销商处调查最新数据,当然,他也没忘了向顾客提问。

只剩下最后一天的时间了,可是他一点都不紧张,因为他手上的数据精确而又详实,他只花了3个小时就完成了市场调查报告。由于连日来的早起晚睡,John很快就进入了梦乡。

第二天John和Michael去公司上班,两人向老板提交了市场调查报告。

当天下午,老板就决定要采用John的市场调查报告,而且老板断定Michael的调查报告是瞎编乱造的,因为Michael所做调查报告的日期写的正好是接到任务后第二天的日期,老板很生气,辞退了Michael。

John做得很出色,他的调查数据比广告客户提供的数据更为完善。老板决定让John继续作广告策划,由于对广告产品的了解,John的广告策划案出色极了,不但富有创意,也很能突出广告产品的优势特点,最后不但老板满意,就连广告客户都赞叹不绝。

新广告面市之后,效果非凡,不但广告产品的销量大幅增长,就连广告本身也成了市民谈论的焦点,因为广告实在太出色了!

这才是对公司感恩,对老板感恩,这才是把工作做到出色!

故事二:对工作负责,小员工当上财务总监

有个女孩在一家旅馆里工作。有一天,一个客人住完旅馆要求开发票,本来开发票是很正常的事情,可是这个客人却提出了很无理的要求:他在旅馆里只住了一个晚上,却要她开住了一周的发票。

她为旅馆工作,她很感恩旅馆,她要对自己的工作负责,她要对旅馆负责,所以她坚决不同意客人的无理要求。

客人很生气,威胁她说:“我是你们老板的朋友,你不开我就能叫你滚蛋。”她还是不开。

一会儿老板来了,老板知道多开发票是违法的,可是老板不能伤了朋友的面子,而且老板也想测试一下她是否会在自己的要求下做违法的事情,所以老板对她说:“这位客人是我多年的朋友了,看在我的面子上,你就把发票开了吧。”

她摇摇头,说:“不开就是不开,多开发票是违法的,作为财务,我不能做违法的事情。”

老板心里很开心,可是朋友在跟前,他还是装作很生气,把她给斥责了一番。这时候客人有些过意不去了,拿了几张优惠券离开了。

这家旅馆后来改组,老板担任总裁兼董事长,在考虑财务总监的职位时,他只想到了一个人选,就是她。老板把她叫到跟前,对她说:“只有你做财务总监,我才放心,因为你不会为了自己的方便而不顾公司的利益。”

她学历并不高,可是凭借对公司的感恩、对工作的热爱和对工作的出色执行,她当上了财务总监!

故事三:感恩就能做出超值业绩

在海尔,有一个员工,他的名字叫做丁永强。他对工作感恩,对公司感恩,对客户感恩,他把工作真正做到了出色的水准。

有一天,丁永强接到用户的电话,原来用户家里的冰箱出问题了。作为售后服务员,丁永强丝毫不怠慢,赶紧到用户家去处理问题。

经过一系列检查之后,他发现用户冰箱不通电是由于电插座松动所致。丁永强只用了两分钟就解决了这个小问题。

冰箱问题解决了,丁永强的任务算是完成了,可是他却没有立即离开,他决定对用户家里所有的电器进行一次彻底的检查。一检查就查出了问题:用户的燃气灶有问题,点火好几次才能点着。用户自己对此并不介意,她说:“煤气灶用久了都这样,不用麻烦你了。”丁永强却不怕麻烦。他找出了问题所在,煤气灶并没有什么问题,是没电了。用户的煤气灶需要一个新电池!

用户家里并没有备用电池,而且用户家里只有一个人不方便出去,所以丁永强自己去买了电池又返回,装上新电池后,煤气灶一点就着。火是打着了,就在这时候,丁永强又发现了一个问题:火焰的颜色是黄的。专业知识告诉丁永强:出气孔该洗了。

丁永强又帮助用户清洗了出气孔,火焰恢复了蓝色。做好了这一切,丁永强离开用户家回公司了。

在公司里,他接到了用户的电话。

“您家里的电器又出问题了?”

“不是,我家里新开了一个旅馆,需要采购26台空调,就买你们公司的吧!还有,我还要买26台彩电,你也帮我联系吧……”

丁永强对公司感恩,所以他热爱自己的工作,他对自己的工作负责,因为感恩公司,他还对客户负责,对客户感恩。客户要他来处理一个问题,他处理好了,算是完成任务了。客户是公司的上帝,要想让公司长远发展,就要把客户服务好,所以他继续为客户检查其他问题,等一切完成了,他的工作也就非常出色了。

他用一节小电池为公司换来了26台空调和26台彩电的订单,这是真正的感恩,这是真正的出色,什么是真的好?这就是真的好。

没有一个企业会拒绝像丁永强这样懂得感恩、工作出色的员工,任何一个老板都会需要和器重像丁永强这样的员工,因为丁永强懂得感恩,能把工作做到出色!

工作是事业,是成功的使命,每一个员工都应该懂得珍惜自己的工作,感恩自己的工作,热爱自己的工作,并且把工作做到出色。

身在职场,最好的事情就是把工作做到出色!

4.感恩的要求:事无巨细,都是大事

选择感恩,就不会对工作分类;选择感恩,职场没有小事情,事无巨细,都是大事,都需要付出百分百的心力,用百分百的热情去执行。

在职场之中,有一份工作就意味着有很多事要做,很多问题要处理。很多人都喜欢把这些事分类:大事、小事、重要的事情、无足轻重的事情、困难的事情、简单的事情、吃力不讨好的事情、事半功倍的事情……

正是有了上面的分类,很多工作才会做不好,才做不到出色。选择感恩,就不会对工作分类;选择感恩,职场没有小事情,事无巨细,都是大事,都需要付出百分百的心力,用百分百的热情去执行。

感恩的心态是成功的心态,是赢的心态,要想赢在职场,就要用感恩去赢得一切。

感恩能让你把小事当大事做。

感恩能让你享受困难的事情。

感恩能让你挑战艰难的事情。

感恩能让你把无足轻重的小事做得发光出彩。

感恩能让你把小事做出大事的功效。

感恩,你做的一切事都是大事。

故事一:感恩公司,职场无小事

在新加坡的一家大酒店里,有一位普通的服务小姐,她很懂得对公司感恩,在她眼里,任何事情都是大事,只要事关公司,她就要努力做好。

一天下午,酒店的咖啡厅里来了4位客人。这4位客人衣冠楚楚,他们正在讨论问题。

过了一会儿,咖啡厅里人渐渐多了起来,人多自然嘈杂,这4位客人正在谈重要的事情,显然,咖啡厅嘈杂的环境给他们的谈话造成了很大的困难。

这时候,她正好经过,她听到这4位客人里面的一个大声说:“太吵了,我听不清楚,你再说一遍,大声点。”她很懂得感恩,公司雇佣她,给她提供工作的机会,她当然不能慢待公司的客人,所以她决定为这4位客人做点什么。

她拨通了经理的电话:“经理,还有没有空房啊?有4位客人正在咖啡厅里谈重要的事情,可是咖啡厅里太吵了,我想如果有空房的话,可以暂时借给他们用一下。”

经理当然懂得顾客就是上帝的道理,所以立刻免费提供了一间客房。

她把这4位客人带到了安静舒适的免费客房,这4位客人谈得很愉快,对酒店的服务和她的职业态度大为赞叹。

几天后,酒店的总经理收到一封信,信中是这样写的:

“谢谢!前些天我们在贵酒店享受到了世界上最好的服务。你们拥有世界上最出色的员工,我们只是在偶然的情况下才住进贵酒店的,不过,以后我们就是贵酒店的常客了。除了我们,我们公司的员工和我们的朋友都会成为贵酒店的常客,谢谢!”

她用一个感恩的小举动为酒店赢得了至高声誉,提高了酒店的整体形象,也为酒店带来了源源不断的生意。

她精确地做到了感恩的要求,她做了一件实实在在的大事!像她这样的员工,是企业和公司重点培养的核心员工,她将是老板最先想到的应该升职的人选!

故事二:感恩之心浇筑的巨额火车票

在日本的东京,有一家贸易公司。这家贸易公司和德国一家贸易公司有贸易往来。因为双方的贸易额巨大,所以德国公司的负责人要经常来东京视察。他每次去视察都要乘坐东京和大阪之间的火车,车票当然是由日本贸易公司负责购买。负责购票的是一位美丽的小姐,她很感谢公司给自己提供的工作机会,工作很轻松,待遇却很好,所以她在做每件事情的时候都精益求精,希望能尽自己的努力做到最好,她想用这样的方式回报公司。

坐车时间长了,德国公司负责人发现了一件怪事情:每次他从东京去大阪时,座位都是在右边的窗口,从东京返回时,他的座位却总是在左边。

他觉得很奇怪,就去询问日本贸易公司,最后他找到了那位美丽的购票小姐。他问得很直接,很急切,购票小姐笑着对他说:“事情是这样的,火车从东京去大阪时,富士山在您的右边,返回时富士山在您左边。我想,外国人都喜欢看富士山的景色,而且坐火车是一件辛苦的事情,如果在往返途中都能欣赏到富士山的景色,那一定是很愉悦的事情。所以,每次您往返的车票座位都是不一样的。如果给您造成了什么不便,那请您原谅。”

日本贸易公司购票小姐的细心和礼貌让他很感动,他想:“就连一个普通的购票小姐都能如此为客户着想,那日本贸易公司的领导以及全体员工一定也是如此了。购票这样的小事情都做得这么完美,那还有什么事情做不好呢?”

德国公司负责人很有感触,他回到德国后不久,就和公司董事会一致决定,把对日本贸易公司的贸易额由400万马克提高到了1200万马克。

一张火车票换来800万马克,购票实在不能算是小事情了。购票小姐的感恩抵得上一家小公司好几年的利润了。

哪位老板会拒绝像购票小姐这样既懂得感恩又善于执行并把每件事情都做到最好的员工呢?成功的诀窍就隐藏在感恩的细节之中!

故事三:感恩的热情

日本有一家房地产公司,他们准备修建商场,当务之急是要收购土地产权,然后才能施工修建商场。

这家房地产公司得到了大部分土地的产权,但在拟建商场的中心地段,有一户人家却不愿卖出自己的房产,死活不肯。

房产公司为此不断提高收购价格,多次派人去商谈。房子的主人是一位寡居的老太太,老公去世后就一直住在那里,始终不同意出售自己的房产。耗资上亿元的商场项目顿时陷入了僵局。

房产公司不断派人去商谈,老太太不堪其扰,也很生气,她决定在适当的时候去拜访一下这家房地产公司,强硬地告知对方,自己的房子坚决不卖!

终于,在一次购物回来后,老太太亲自去了房地产公司。正好是冬天,下着雪,天气很冷,老太太拎着一大堆东西敲了门。

开门的是一个很热情的女服务生。这位女服务生感恩公司,她把工作当做生活,从来都是认真小心加上百分百的热情,她脸上挂着甜美的微笑,把老太太迎进来,嘘寒问暖一番,拿过老太太手中的包和伞,还蹲在地上为老太太换棉拖鞋。

老太太坐在接待处的沙发上等经理,心里的寒冷慢慢融化了。一会儿,女服务生又为老太太拿来了一个小暖炉。老太太拿着暖炉,坐在沙发上,她被女服务生的热情服务打动了。

后来房产公司的经理终于忙完了,出来找老太太,老太太却什么都没说就离开了,留下经理一个人在发愣。

第二天,经理接到了老太太的电话,她同意卖掉房子,经理很惊讶,问老太太为什么改了主意,老太太告诉经理:“我是一个顽固的老家伙,很多人都瞧不起我,但昨天我去你们公司,那个接待的姑娘却为我换拖鞋,给我暖炉。她笑得好温暖,一点都没有嫌弃我。我想,有这么好的员工,你们应该能修建出很好的商场,把自己的土地交给你们这样的公司,我很放心。”

上亿元的商场项目因为女服务生对公司的感恩得以顺利进行。

故事四:感恩客户,公司和员工双赢

外面雨下得很大,一个老妇人走进费城百货公司避雨。她穿的衣服很简朴,显然没什么购买力,很多售货员都对她视而不见。

“夫人,我能为您做什么呢?”一个年轻人走了过来。这个年轻人是公司的感恩员工,他不会冷落公司的任何一个顾客。

“谢谢,我只是进来躲雨,马上就走了。”

年轻人走了,老妇人却有些不好意思了:不买东西,却在人家的店里躲雨,似乎有些说不过去。

“夫人,我给您搬了一把椅子,您坐着休息吧。”年轻人又回来了。

“这怎么行呢?你看我都没买什么东西。”

“没关系的。”年轻人笑着离开了。

老妇人坐在椅子上,享受窗外的雨景,舒服极了。

天放晴了,老妇人站起来,向年轻人道谢并要了名片,原来这个年轻人叫做菲利。老妇人又感谢了菲利一次,这才离开商店。

几个月过去了,费城百货公司的总经理詹姆斯先生收到一封信。信中要求詹姆斯先生将菲利派往苏格兰,收取一份装潢城堡的订单,还有承包卡内基家族下属几家大公司下一季度办公用品的采购。

詹姆斯粗略算了一下,这封信带来的利润,竟然抵得上费城百货公司两年利润的总和!詹姆斯非常开心,他把菲利叫到跟前,在了解了事情的经过之后,22岁的菲利从虫变成龙,一跃成为费城百货公司的合伙人!

原来那位老妇人是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。

员工在公司的职责是尽心尽力工作,把工作做到最好,为公司创造最大的价值和利润。可为什么很多员工都做不到呢?因为他们不懂得感恩,他们会放过很多“小事情”。

在职场,没有小事情,这是感恩的要求,也是成功的要求。看到上面四个故事中感恩所创造的巨大利润了吗?那是最好的理由,你需要感恩,需要事无巨细,都当做大事,只有这样你才能为公司创造最大的价值,你才能赢在职场,实现自己绚烂的职场梦想。

5.一心一意,全心全力

职场成功需要感恩,感恩的员工能够一心一意、全心全力地专注在工作上,从而把工作做到出色,做到卓越。

三心二意,不能成功。不付出自己全部的心力,也不能成功!在职场,成功的机会永远都是为感恩的员工准备的。因为感恩的员工会珍惜自己的工作,感恩的员工会一心一意、全心全力地做好自己的工作。

有一个人,因为在出生时被大夫不小心用产钳夹坏了头部,导致大脑部分神经系统功能瘫痪,他说话和行走都受到了影响,被当做残疾人看待。甚至当地福利机关也认定他是“不适合被雇佣的人”,就连很多专家都很不看好他工作的前景,认为他永远都不能工作。

但就是这样一个“不适合被雇佣的人”,甚至是“不能工作的人”,却在职场创造了非凡的成绩。因为他懂得感恩,他能一心一意、全心全力地做好自己的工作。

他的名字叫比尔·波特,他选择的工作是推销员。他陆续找了好几家公司,都遭到了拒绝。不过,怀特金斯公司给他提供了工作机会,虽然条件是他必须要到没人愿意去的波特兰和奥根地区去展开推销业务。

他接受了工作,虽然条件苛刻,但他还是选择对公司感恩,他要一心一意、全心全力地做好自己的工作,并用出色的业绩感恩公司。

推销员是很需要说话技巧的工作,而他的语言能力有限,所以他需要付出常人难以想象的努力才能取得一般人的工作成绩。不过这对他都没关系,因为他懂得感恩。

第一次上门推销,他犹豫了4次才鼓足勇气按了门铃。客户开门出来了,他却说不清楚,推销失败。他第二次推销,没有收获。第三次推销,还是没有收获。

……

如果是一个不懂感恩的员工,早就放弃了。可比尔·波特不是,他非得做出成绩回报公司不可。他感恩,他一心一意,他全心全力,他突破了零!他感恩,他每天要工作14个小时!每天他都会背着沉重的样品包徒步10英里,风雨无阻。行动不便的他花了3个月时间,几乎敲遍了波特兰和奥根地区所有居民的大门。这样的速度就连极其出色的推销员也难以做到。

他的工作充满了困难,不过没关系,他都能克服。他很爱自己的工作,他也爱公司和顾客。他上百万次地敲开了一扇又一扇大门,他最终成了怀特金斯公司最好的推销员。

他取得了非凡的成绩,怀特金斯公司为了表彰他的勇气和出色的成绩,不但把他作为公司的形象代表,公司的主席还给他颁发了杰出贡献奖。他对公司感恩,他用不断的努力成为了公司的招牌!

在颁奖仪式上,公司的全体员工都站起来为他欢呼鼓掌,欢呼和掌声持续了5分钟之久。怀特金斯公司的总经理告诉雇员们:“比尔告诉我们,一个有目标的人,只要全身心地投入到追求目标的努力中,那么生活中就没有事情是做不到的。”

选择感恩,就没有不可能做好的工作!

他老了,他功成名就了,可是什么都不能阻止他对公司的感恩,就连事故也不能。在1998年的一次事故中,因为髋关节受伤,所以他不能再上门推销产品了,但是他选择继续为公司工作。他在互联网上销售公司的产品,同时他还担任公司的顾问。

在2002年,美国TNT电视台以他为原型拍摄了电影《door to door》。在2009年,他的事迹又被日本TBS电视台拍成了电视剧。他的事迹在美国被广为传颂!他的感恩感动了所有人,他的感恩成就了伟大的成功!

正如阿迪达斯的广告语,“impossible is nothing”,没有不可能,只要你能感恩,只要你能一心一意、全心全力。

比尔·波特能成为一个伟大的推销员,就是因为他感恩,他能一心一意、全心全力专注在自己的工作上!

对公司感恩,要尽心尽力

工作像镜子一样,你对它感恩,它就对你感恩;如果你不感恩,那工作就会出大错。

下面是一个很有趣的真实故事:

加拿大乡村歌手戴夫·卡罗尔乘坐美联航飞机去美国内布拉斯加演出。中途在芝加哥奥黑尔机场转机的时候,美联航的工作人员不懂得感恩,玩忽职守,把戴夫·卡罗尔的名贵吉他像扔破口袋一样扔上了行李堆。

飞机抵达目的地后,卡罗尔那把价值3500美元的泰勒牌吉他被摔坏了,虽然他花了1200美元进行了修复,可是吉他的声音再也没有以前好听了。

戴夫·卡罗尔很生气,他通过电话、传真、电子邮件等方式不断和美联航交涉索赔,可他接触到的美联航员工没有一个认真对待他的索赔要求,他听到的答复只是“你找别人吧,不是我的责任”、“别问我”、“对不起,你找别人索赔吧”。

最后,一位名叫艾尔威格的女客服代表,在电话里干脆地对卡罗尔的赔偿要求说了“不”,她很不负责任!

美联航是一家大型航空公司,以总乘客量计算,美联航是世界第四大航空公司,居于美国航空、达美航空与西南航空之后;以收入—乘客—公里计算,美联航是世界第二大航空公司,居于美国航空之后;以总经营收入计算,美联航是世界第四大航空公司,居于法国航空、荷兰皇家航空及美国航空之后。美联航有严格的赔偿制度,所以戴夫·卡罗尔的索赔要求按照制度是可以作出赔偿的。但戴夫·卡罗尔接触的美联航工作人员都不懂得对公司感恩,拿着美联航的薪水却不尽心尽力为公司做事,不感恩让他们做了大错事!

戴夫·卡罗尔是一名歌手,所以在愤怒和沮丧之余,他写了一首歌,歌名叫做《美联航弄坏吉他》。歌词很幽默,讲述的就是他和美联航交涉的经过,而且他还制作了MV,在MV里面,他的朋友们扮演美联航客服人员,一副事不关己的冷漠态度,几位热心的消防队员则扮演托运行李的人,在镜头前夸张地把吉他扔来扔去。

戴夫·卡罗尔把这支MV放到了全球最大的视频网站YouTube上面,没想到这段视频竟然大热互联网。在短短几天里,该视频的访问量便突破了100万次,而且很快访问量就超过了400万次!

大批网民在看完戴夫·卡罗尔的视频后,纷纷在网上发表评论批评美联航。一时间美联航的公司形象严重受损,公司的股价竟然下跌了10%,市值凭空蒸发掉1.8亿美元!这就是不对公司感恩,玩忽职守的严重后果!

由于几个员工不懂得感恩、对工作不负责任,使得美联航赔了夫人又折兵。不但市值蒸发了将近2亿美元,还发生了形象危机,很多老客户都选择乘坐其他航空公司的航班,业务受到了巨大的影响。面对危机,美联航不得不低声下气地找到戴夫·卡罗尔,要主动赔偿3000美元,不过戴夫·卡罗尔并不缺钱,他拒绝了美联航,并建议美联航把钱捐给慈善机构,美联航听话地照做了。

美联航作出了努力,不过戴夫·卡罗尔的怒气并没有出完。他计划还要写两首歌,而且第二首歌已经开始创作了,主题就是那位最后在电话里拒绝了他的客服代表艾尔威格女士。

如果按照一首歌让美联航损失1.8亿美元计算,那三首歌将会造成美联航5.4亿美元的巨大损失,这是任何公司都难以承受的。

这一切都是几个不懂得感恩、对工作不用心、不负责任的员工造成的。美联航的新闻发言人表示:“我们已经把这段视频保存,作为我们培训客服员工的案例,让他们吸取教训,更好地服务客户。”

对于那几个不感恩的员工,尤其是那位勇敢说“不”的艾尔威格小姐,不但要被辞退,恐怕其他公司也不敢要她了。

哪家公司和企业会招聘不懂得感恩的员工呢?员工是招聘来创造利润、为公司服务、为客户服务的,不是用来应付工作、玩忽职守、让公司亏损的。

只有员工把自己的工作做好,公司和企业才能实现利润,员工也能通过出色的工作成绩来实现自己的价值,在职场取得成就,赢在职场。

工作要做好,没有其他的诀窍,要始终怀有一颗感恩的心,让心中的感恩之树常青。只有这样,感恩才能汇聚你全身的力量,集中你所有的心力,让你身心一体,把所有精力全部都集中在工作上。一心一意,全心全力,这是感恩的秘密,是工作做到出色的秘密,也是赢在职场的秘密。 3vII53HXXubcx8MKb78wuCvs6ysqaT+zdxlu5SnJpo+aCjRouWkInREdFedEFWFV

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