1.把握好情绪风向标
情绪是一种信号,适度时自己也无法觉察,但是超量后不但影响自己,也会影响他人。影响情绪的事情很多,从表面上看是生活中的各种事情和人,其实真正对情绪起作用的是这些事情和人造成的不同心态。人可以长期拥有一种心态,也可能因为某事就改变心态。心态是相对稳定的,心态好的时候,一件糟糕的事情不一定能带来多大的情绪波动。而当人的心态不好,一件小事也带来巨大的情绪波澜。无论在什么时候,对情绪防微杜渐,也是保持稳定心态的好方法。
当我们发觉自己正在发脾气,这时情绪的闸门已经打开,意识到情绪的风暴将要来临,还能调动自己的控制力来调节它。而当我们冒然被什么事情触怒,自己也没有发觉是发脾气泄愤,如果潜意识认同这是符合自己个性的行为,这种情绪的风暴很难在时间内过去。人们情绪的预测和掌控能力各不相同,对于不能掌控个人情绪的人,给自己建立一个预测体系非常重要。
所谓的预测体系,用来预测气氛不好且自己无法向好的方向扭转,即视为情绪爆发的先兆,提醒人做出防御的体系。
而对氛围变化不敏感的人,可以筛选某些敏感词作为风向标来界定情绪的走向,如:不、坏、晕、滚、切、是吗、可笑,等等,偏向贬义的词频现。
确定自己正处于愤怒、压抑等消极情绪中,应该要提高警惕。在人与人的争执中,情绪的源头很容易被找到,而如果因为某件事不顺心,也很容易弄清来龙去脉,令人最头疼的是那些莫名的情愫导致的负性情绪。负性情绪来源于什么地方,是什么人带来的,或者什么事让自己变得消极。是工作压力?情感困扰?还是环境的变化带来的不适。找到根源所在,根据病症,才能找到消灭它的途径,对症下药方能药到病除。
○ 情绪发作的根源:外界导致产生,却要从内部去改
情绪的根不在内心,是外界触动产生的心理产物。而很多人不去找外部原因,总是归结在自己身上,认为是性格、个性、气质、习惯等等出了问题,这是在找“近亲”。事实上,性格不好、个性太强、气质不好、习惯不良等等,都是主观的东西,这些主观特征的形成,也是人加工外界信息而得到的。如果是这样,我们何必和内心过不去呢?因为外界因素造成的问题,却要从心理上去注意。
一个不良习惯的出现,可能是下班早却被商场的打折吸引了,那么这个外界因素我们控制不了,我们是被这个因素吸引才进去大肆购买,成了“月光族”的。而“月光”这个习惯的本身,是人对物质的渴望。如果降低对物质的渴望,对商场的打折就没有那么敏感了。如何降低对物质的渴望,形成合理的期待,这才是我们的必修课。
情绪如六月的天,容易发生改变。人心情好的时候,看什么都是美好的,而心情不好的人,可能对什么都不感兴趣。能让良好的情绪保持稳定,就等于是拥有了快乐的能力。在得失之间保持平衡,人才不会因为收获而像打了鸡血般兴奋不已,也不会因为失败忧心如焚。
良好情绪的产生也不是无缘无故的,外界存在适当的刺激,而自己的内心要对美好的事物有所向往,这样相互促进,才能保持美好的感受。情绪产生的正能量如同核爆炸一般,在记忆中存在的时间也相当长。负性消极情绪也同样如此,不能得到及时良好的控制,杀伤力甚至能导致人的毁灭。
人学会调节自己的情绪是个循序渐进的过程。我们可以采用记录的方式,来评估自己的控制能力。
记录有一个好处,就是在一段固定的时间内,将自己出现暴躁情绪的时长、原因及解决方式都记录下来,通过观察自己的记录能看到这个时间段的情绪状况。这个方法也可以让你了解自己的情绪周期,增强情绪的控制力。
每个人都有情绪周期,反反复复,是有一定规律的。
假设我们能够记录下自己每天的情绪状况,把它们用表格的形式呈现出来,坚持三个月,我们自己就可以根据统计数据进行分析,得到结论,了解到生活中在影响我们情绪的因素。有了这个表格,我们可以对影响情绪的各种因素进行分门别类,只要你针对它们采取合理措施,循序渐进就能逐渐掌握自己的情绪规律了。
对于那些能够及时发现自己情绪问题的人,在自己说某些话的时候,立即喊“停”,安静几秒或者移步到其他地方。反思一下自己和他人的行为,再做决定,是一个非常简单实用的调节方法。情绪的掌控能力也是成熟的一个标志,预测到了情绪风暴的来袭,如何控制,如何使自己平静下来?
1.通过想象调节
每个人从儿时到长大都对外界充满了想象,在美好的环境下,人容易想象到美好的事物,因为外界的美好影响了内心,想到开心之事的时候没有人不感到美好快乐的。因此在情绪不佳时,想象调节也是一个好办法。
想些什么?当然不要针对当时发生的境况进行设想,而从大方面来放纵思想,我们都有自己的优势,有属于自己自豪的事情。这些事情的背后充满了正能量,是最能给自己勇气和力量的。
更多时候人意识到自己产生了愤怒,而在打开想象之门时可能依然带着点情绪。想象需要一个放松的心情,只要你沿着这条小路一直往前走,就能挖掘出更多生活美好之事。在人经历很多挫折后,能够更加珍惜回忆,但是对于初入职场的人,人生经历并不丰富,对于过往的珍惜没有那么强烈。这时调动倾向于自己的爱好的想象,比如喜爱旅行者一直渴望骑行,那么就想象自己做好了计划,准备妥当后出发,想象一路会碰到什么,会遭遇到什么,这种超前的想象也是非常有效的。
2.通过改变行为来改变情绪
世界级心理学家威廉詹姆斯发现,人能通过改变行为来得到相关的情绪体验。所以不开心的时候,我们可以用行动来改变这种情况。当我们感到沮丧,为了早日摆脱情绪的控制,可以设定一个行动计划:每日做瑜伽,瑜伽能够调整身心。可以随身携带镜子,在做完瑜伽后照一照,让自己熟悉的放松和轻松快乐的表情给心理一个好的暗示。当你对镜子中的自己做个鬼脸,发现你对它笑,它就对你笑,行动的魅力就是这么大。
瑜伽是一种轻松疗法,用行动使得自己获得轻松的体验。还有很多类似的行动疗法,比如听音乐、绘画、书法等。在选择音乐来驱散负性情绪时,一定要注意一个问题:不可选择一个人在光线昏暗的角落里听忧伤的音乐,这不是在给自己放松,而是放任自己沉沦在负性情绪中。音乐疗法的基本环节是要选择好曲目,那些轻快而自然灵动的音乐,能带给人相应的感受。而光线所带来色彩的影响也是不容忽视的,黑色、蓝色这类冷色调对改善情绪效果不大。麦当劳M这个字符所用的黄色是经过几次修改才定下来的,黄色能够激发人潜在的能量影响人的食欲。粉色象征浪漫,黄色象征热情,都是很好的选择,不妨试试。
书法和绘画调节一般是性格相对内向的人所钟爱的,专注于此,所有不快都将在字里行间消失得无影无踪。等负性情绪烟消云散,回头再看看那些作品,自己就会发现当时是多么冲动。
3.转移注意法
人在冲动时不宜做决定,而在情绪低落消沉时候同样如此。这时我们要懂得转移注意力,改变注意焦点。这是在回避问题,并不等于逃避。在情绪激烈时与恋人分手,可能回头会十分懊悔;在情绪激烈时决定辞职,可能等回头一看没多大的事情。等到剧烈的情绪过去,不再影响到你的心智,再做决定。
海格力斯是古希腊神话中一个力大无比的大英雄,某日他在一条崎岖的道路上行走,走着走着,他注意到自己旁边有一个布袋似的东西,感觉碍手碍脚的。本来他不理睬绕过去就好,可海格力斯却踢了它一脚。结果那个布袋子不但没有被踢开,反而变大了。这回海格力斯来气了,他干脆又踩了几脚。不曾想到这个像布袋一样的东西竟然越来越大。海格力斯感到很恼火,他捡起一根木棒打去,结果那个东西膨胀到把路给堵死了。
这时,有一位圣人走了过来对海格力斯说:“朋友,赶紧把它忘记吧,这个袋子里面装着仇恨,如果你不去动它它也不会变大,假如你打它它就会膨胀到挡住你的去路。”
不止是仇恨,其他情绪也是如此,假如我们步步紧逼,反而会导致负性情绪升级。反之,你暂时把视线转移到其他事情上,等情绪逐渐平息再回头好好思考。
2.保持心的平衡才能看到美好的一面
美国的报纸报道过这样一件事:一对孪生兄弟的父母,妈妈经常喝酒,爸爸嗜好赌博,家里简直一贫如洗。这对兄弟长大后,弟弟因为抢劫盗窃进了监狱。一次有记者采访他,他对记者说:“因为我父母爱喝酒赌博,所以我今天落到这步田地,都是我父母造成的。”
记者采访完弟弟后又采访了他的孪生哥哥,这位兄长的话竟然与弟弟截然相反。作为成功企业家的哥哥认为,他今天能取得成功也是因为父母。
面对这相同境遇最后截然相反的结果和回答,我们简直被弄糊涂了,但是这个例子却给了我们一个启示:成败皆在于自己,而别人的影响不是决定成败的主要因素。
或许我们的长辈没有受过好的教育,我们的亲戚不是位高权重,他们的生活圈子没有名人显贵,他们平凡普通,不能给予我们更多的扶持。但是不必因此怨天尤人,很多境况甚至不如我们的人,依然在积极进取,苦心经营。那些抱怨境遇的人,皆因内心的渴求和现实不一致,导致自己无法面对自己,不能够正视自己的不足和因此无法获得理想的结果,而把责任都推卸给长辈、周边的人、环境的险恶上。当你以一个失败者的心态去面对生活,得到的全是沮丧和痛苦,而那些心态积极的人,自己决定命运,成败都不会怨天尤人。
古时候有一天一位年轻人去拜访孔子,他来到门口看到有人在清扫大院,于是他上前问那人:“你是孔子的学生吗?”那人回答:“是的,不知先生有何见教?”年轻人便答道:“孔子乃一代名师,想必你也是一位高徒吧?”那人回答“惭愧,惭愧!”年轻人说:“我想请教您一个问题,可否?”“先生请说!”年轻人说:“但我有个条件,假如你说得对,我就给你磕三个头,如若你说得不对,你得给我磕三个头。”孔子学生心中暗想,看来遭遇踢馆的人了,为了维护老师的名誉,他非常干脆地同意了。年轻人笑了:“我的问题很简单,请问一年有几个季度?”孔子的学生回复道:“一年分四季,先生何以发如此平常之问?”年轻人听到答案后不假思索地说:“错了,一年只有三季!”“一年明明有四季,先生为何说只有三季?”年轻人狡黠地笑了:“当然是三季!”在二人争论的时候,孔子走了出来,他的学生赶紧上前向老师告知,且期望孔子能给他们评评理。却不曾料到孔子竟然对他说:“一年确实只有三季,你已经输了,给这位先生磕头吧!”
孔子的学生感到不解,但没有当着老师的面争论,他上前给那位年轻人磕了三个头,年轻人便扬长而去了。
待那位年轻人走远,孔子的学生忙问老师:“这春夏秋冬四季分明,为何老师赞同那位先生的不同看法呢?”
“你且看这人一身绿色装扮,且在争论时一口咬定一年分为三季。你想想:蚱蜢者,春生,夏长而亡于秋,一生只能经历春夏秋三个季度,并未见过冬天,所以,他的脑海中没有冬季这个概念。你与他即使争执上几天几夜也不会有什么结果的。若你不同意他的看法,他怎么会如此爽快地走掉呢?虽然你上了他的当,但你却学乖了,这也是一件难得的好事。”
人若能保持内心的平衡,便容易看到事情的真相,对那些导致我们产生负性情绪的争吵、猜忌,等等,都会“另眼相看”。无论在职场还是生活中,人们都容易与自己不在同一认知范围内的人产生矛盾,当彼此的认知不在同一范围内,再多的理论和争执都无济于事。各自持有不同的观点,就像那对孪生兄弟,不正是如此吗?
假设在矛盾爆发之时,你的心态是平衡稳定的,那么你很容易发现对方的认知盲区。无论是谁,都容易被外界这样那样的事情影响。但是清醒地意识到这一点,你的情绪才不会被左右。工作中有很多事情或许会让你产生无奈,比如:大项目一般不会选刚毕业的新人,而当你发现这个项目是你非常喜欢的,又躺着中了“新人”的枪。那么你对这样的事情,大可不必有情绪,因为解决它只有两个办法:
1争取。
2放弃。
有的企业愿意让新人进行尝试,有的企业从不例外。那么对于从不搞例外的企业,作为新人的你要习惯这种规则,而不是抱怨。对于那些愿意让新人尝试的企业,虽然项目招标的时候不允许新人参与,但是你依然有机会,完全不必纠结,行动起来就好。一个人的能量是有限的,耗费过多的精力会导致疲惫,耗费大量精力在毫无意义的事情上更是一种巨大的浪费。
○ 留备掌控情绪的钥匙
在学生时代期末拿成绩单回家时,孩子们是几家欢乐几家愁。我们不妨看看,你会惊奇地发现:不是所有成绩优异的孩子都在高兴地欢呼,也不是每位考得不好的孩子都在担心被打屁股。相关调查发现,有的孩子成绩不好,但是父母拿到成绩单时会说:“杰克,你考得不是很理想,但我知道你已经很努力了,我们再接再厉好不好?”
这位妈妈把掌控情绪的钥匙给了孩子,于是孩子并未因为这次考试失败而沮丧,更说不上总是恐惧挨骂挨打。
而另一位成绩优越的孩子,回到家后把成绩单给爸爸看,爸爸看了一下说:“怎么又没有考进前三名,爸爸很生气!”这位爸爸将情绪的钥匙放在了孩子成绩方面,只要孩子成绩达不到前三名,爸爸就会生气。孩子很惧怕爸爸生气,所以很努力地学习。其实第一名与第三名之间相差非常微小,但是孩子即使成绩优异也会感到不安。
将自己情绪控制的钥匙放在他人那里,每当被激怒总是抱怨别人对自己如何如何,不如反思一下,自己将情绪的钥匙放在他人那里,等于是将自己的情绪让别人来掌控。这是一种非常危险的行为,当情绪不由自己掌控,一切都会像脱缰的野马,离疯狂很近。
控制情绪,找到心理的平衡很重要。而每个人都受到独特的环境的影响,有着不同的性格特质困难人人都会遇到。因此我们在交际中不必苛求完美,不必勉强自己迁就他人,抱着相谈甚欢即增进交往,感觉难以相处即少打交道。造成我们无法与一些人相处得好的因素很多,主要的无外乎两个:
1.价值观不同
物以类聚,人以群分,当你与他人交往很久,却总找不到话题,继续交往让人感到非常尴尬。其实不必勉强自己,不要强迫自己非要让对方“看顺眼”,也不必勉强对方去改正你感觉不顺眼的地方。一个人与你价值观不同,必然在很多事情上难以达成一致。你热爱闲散的生活,而对方热衷追求名利,这样的两个人在谈论前程上,必然是撮合不到一起去的。造成交谈不好,彼此缺乏吸引力的最主要因素,就是双方的价值观不同。
对于这样的差异性,无需感到沮丧不适。对于这种比较难以改变问题,不如退而求其次,相识即可。
2.性格差异过大
性格是由于环境造成的,人人都有自己的性格,我们一般将人们的性格分成两种:外向和内向。一个外向的人一般是善于捕捉快乐因素、容易与他人相处的。而内向的人却往往独来独往,朋友相对比较少。但是无论外向还是内向,都不影响他们与其他人交好。
我们身边那些生活在同一个圈子里的同事、朋友,大家年龄背景相似、学历相似,甚至人生观、价值观都趋同,但是也有很多人无法成为朋友,甚至不能很好地交往。这就是人与人之间的理解度不够,性格差异比较大,交往起来感觉比较累。难以相处者的性格特征有:太要强,争强好胜,这样的人往往不得人喜爱;太软弱,总是一副残弱的样子,没有原则;嫉妒心强,这是同一个圈子交往最需要注意的问题;心计过多,大家都难以和这个类型的人平和相处;心态平衡,审美视角才能打开,心境才能开阔。
3.嫉妒是慢性中毒
春秋时期,郑庄公谋划要攻打许国,于是暗中日夜操练。在整个过程中,颖考叔士气轩昂,表现得非常踊跃,深得郑庄公赞许。这本是一件好事,但军中有一位年轻的将军公孙子对他渐生恨意。
待郑军公婆许国都城,颖考叔率众士兵齐力攻破城门,登上城头,将旗帜插在城墙上。此时的公孙子妒火中烧,竟然悄悄来到暗处,搭弓射向颖考叔。颖考叔毫无防备,活活被射死。他根本没有想到自己人竟然会存有暗害之心。
公孙子的心理在这场战役开始时就已失衡,他从对颖考叔的不满越来越强烈,直到越来越不能容忍颖考叔逐渐超过自己,最终采取了杀死“对手”的办法。
不能容忍别人超过自己,但是人人都明白:山外有山,人外有人。公孙子这种不在实力上比拼,而是杀死对手的极端做法,最终也会导致自己变成嫉贤妒能的小人,而非赶超对手的实力派人物。
认识别人的的长处,用之来弥补自己的短处,才不至于眼红心热,他人的成功不仅仅是运气所致,学会用欣赏的眼光去看待别人的取得的成功,才会缩短自己与成功者的差距,从而超越自己,超越对手。
○ 嫉妒是病态心理
心理学认为嫉妒是一种消极的病态心理,它存在巨大的杀伤力和危害。日本学者诧摩武俊在《嫉妒心理学》中说:“所谓嫉妒,就是自己以外的人占了比自己优越的地位,或者是自己所宝贵的东西被别人夺取,或将被夺取的时候所产生的感情。”所以,嫉妒的种子其实就埋在人的心底,折磨着人们,只要碰到机会,就会萌发生长。人存在嫉妒,实在连自身都耐何不了。认识它的危害性,换角度去思考问题,嫉妒有时也能化为人前进的动力。
紫斑鱼在海洋动物里算得上是漂亮出众的,它们的全身色彩斑斓,美不胜收,而且全身都覆盖着闪闪发光的鳞片。这种鱼为了保护自己,全身都长满了毒刺,如果有其他鱼类来攻击它们,它们产生的愤怒和敌意越强烈,身上的毒刺就变得非常坚硬,而且毒性越大。在紫斑鱼杀死对手的同时,自己也会被身体的毒性所伤害,这就导致了紫斑鱼寿命缩短,正常寿命是7—8年,很多活不到这个时间就被自己的仇恨毒死了。
嫉妒就是这种毒刺,越仇恨敌人就越伤害自己。古希腊学者德谟克里特在其《著作残篇》中也提到:“嫉妒能使亲密的好友翻脸,双方都会受到伤害,可以说,它是一种令人无可奈何的感情,象征着人性的弱点与丑恶的一面。”
嫉妒心强的人往往比较敏感,情感丰富,他们的感情倾注在他人身上,因他人的猜疑、敌视,产生苦恼焦虑的情绪。我们都知道这是一种种愚蠢的做法,人与人之间原本就没有什么可以相互比较。《基督山伯爵》是大仲马的名作,主人公唐泰斯本家人和睦、爱情甜蜜、前程似锦,但是在结婚典礼上遭人陷害,身陷囹圄。继而他的父亲被人害死,爱人被人夺去,他的人生从此断途,进入了凄风苦雨的时期。他在狱中14年,一直在寻找机会越狱。后来得到法里亚神甫的传授,成功越狱后,他找到了法里亚神甫临终前告诉他的宝藏,开始了他的报恩与复仇之路。
对于身怀仇恨的人来说,生活是不快乐的,唐泰斯遭受深重的痛苦,他的形象被喻为“复仇天神”,与《呼啸山庄》希克厉“复仇恶魔”的一样,都是为仇恨而来,无路是天神还是恶魔,他们的仇恨没有差别。唐泰斯的复仇方式相对还能为世人所接受,而且他清醒地知道复仇会给其他人带来伤害,他的结局是同收养的阿里总督的女儿海蒂远走高飞了。但是希克厉却是不择手段、残忍至极,他最终在众叛亲离中死去。《基督山伯爵》有一句话特别经典:“恶人是不会简单地死的,因为上帝似乎还要关照他们,他要用他们来作他报复的工具。”无论哪一种复仇方式,同时也报复了自己。
○ 嫉妒是有选择性的
爱默生说过:“凡是受过教育的人最终都会相信,嫉妒是一种无知的表现。”
可以这样说,嫉妒心比较强的人所嫉妒的对象不是随机的,他们的嫉妒心理并非随时爆发,而是有选择性的。如果被嫉妒之人不在他们的生活圈子里,那么可能根本不会被嫉妒者盯上。被嫉妒的通常是他们熟悉的人,比如同事、同学、同一个圈子的人,因为这些人的资历与自己相似,所以才有了伯仲之别。而他们与那些资历深,水平高的人比,不一定会产生嫉妒之心。培根非常形象地描述了这种心理:“人可以允许一个陌生人的发迹,却决不能原谅一个身边人的上升。”所以嫉妒是存在选择性,有范围的。
的确如此,嫉妒都是比较产生的,如果没有比较何来的嫉妒呢?
享誉世界的篮球明星迈克尔·乔丹,不但在篮球竞技精湛卓绝,他的品格也为世人称道。当时同在公牛队的皮蓬也是一位球技精湛的球员,而且被大家公认为最有希望超越乔丹的人。皮蓬的卓越表现常常给球队带来加分,但是乔丹并没有因此而排挤和冷落皮蓬,他没有把皮蓬当作对手,而是把他当作朋友。
乔丹和大家一样,把皮蓬视为公牛队未来的希望,他的内心深知球迷们已经把公牛队等同于“乔丹队”,这势必会影响公牛队的未来。乔丹经常给皮蓬打气,为了鼓励他,乔丹告诉皮蓬自己扣篮多用右手,而皮蓬双手扣篮都很棒,而且用左手扣篮更好些;乔丹还曾夸赞皮蓬三分球投得比自己还好。其实大家都知道,当时乔丹三分球的成功率比皮蓬高2个百分点,但他却说皮蓬的动作更加规范,而且投得更有天分。常常是皮蓬上场如果打得好,乔丹也很高兴,如果打得不好,乔丹也会和他坐在一起难过。
这个富有凝聚力的球队赢得了一场又一场的胜利,皮蓬在后来的比赛中发挥得越来越好,经常超越乔丹。这是乔丹的胜利,是公牛队的胜利,也是人格的力量。
○ 跳出自我,解开心结
人一旦对名利起了心,就容易产生嫉妒,心患不均,无论名声大小还是利益厚薄,都会起纠纷争执。嫉妒心是团结的大敌,是成功的阻碍。当一个人光看到别人顺风顺水而忘记了自己的航标,可能会与目标背道而驰。
红脸猴生活在非洲长满尖刺的灌木从林中,它们利用这种尖刺来保护自己。红脸猴的天敌很怕被刺扎,所以很多人都认为红脸猴很聪明,懂得利用地理优势来保护自己。研究动物习性的专家发现,爱好捕食红脸猴的狮子和体型较大的动物进入灌木丛就会被刺伤,这些捕食者逐渐学会了在灌木丛德出口堵住红脸猴,而一旦出口被堵住红脸猴便无处可逃。更令人匪夷所思的是,红脸猴虽然生活在带刺的灌木丛中,却也经常被这些尖刺所伤,而受伤的概率远远大于获得保护的概率。
看来灌木丛并非是一个良好的生存之地,在威慑敌人的同时,也伤害了自己。
不是所有的嫉妒心都产生于不良的出发点,有的嫉妒心可能是危机感所致。生在竞争激烈的社会,任何人都有怕别人超越自己的危机感,但不是所有人的这种危机感都会演化成嫉妒心。
我们不想变成平庸落后的人,有一定的危机感是好事,但是不要让自己的目光只看到成功,也应该看到他人的付出,理解这种成功背后的艰辛后,可能会对成功者产生敬佩和谦逊的态度。
嫉妒的结果往往是使自己不安,它即不能让弱者变强,也不能帮助你解决问题。佛经说“仇恨永远不能化解仇恨,只有慈悲才能化解仇恨,这是永恒的至理。”但是人的嫉妒心太强,会导致梦想的毁灭,甚至让自己的整个人生都变了滋味。嫉妒一个人,对方并不一定会因此而感到痛苦,但是嫉妒人者则寝食难安。既然嫉妒对生命毫无用处,为何不放过自己?时光短暂,快乐更是有限,不要让大好的时光就这样消耗在无谓的挣扎里。
4.多疑是给自己挖陷阱
怀疑是一种普遍的心态,但是经过心理的加工形成无处不疑惑的态度,就成了多疑。多疑常常使得人心理不安,总是瞻前顾后,这种心理很消极,不但消耗能量,使人不安,而且会给人疑神疑鬼的感觉。在职场上结交这样的朋友可能会陷入误解或偏见中,造成这类影响的人往往使人感到不可靠。因为多疑的本质是不自信,对自己缺乏信心,表现在外部使人难以信任他们。
培根说:“猜疑之心犹如蝙蝠,它总是在黑暗中起飞。”的确是这样,猜疑的心思是无法言说的,可能源于某些诡异的逻辑,让人百思不得其解。怀疑并不可怕,只要有真凭实据,可以进行理性的分析,得出结论。而多疑则是感觉的集合,可能以点盖面,出发点也许是些鸡毛蒜皮的小事,无法进行逻辑分析,更无法得出准确的结论。
古时候梁王喜爱水果,有些国内没有的品种,需要派使者到其他地方去寻找。
一天梁王派使者前往吴国去找几种他喜爱的水果,吴国的外交官知道后告诉使者,吴国最好吃的水果是橘子。于是,使者四处查访,发现吴国人普遍喜欢吃橘子,而且橘子非常甜。
使者带回橘子给梁王,梁王尝后感觉确实美味,于是想吴国一定还有更好吃的水果,于是又派使者继续去寻找。
使者到吴国的一个地方发现了一种叫柑子的水果,比橘子更加香甜,于是带回去献给梁王。梁王对柑子的喜爱程度超过了橘子,但是找到柑子后梁王更加怀疑吴国还有比柑子更美味的水果。
使者只好再次来到吴国,遍寻吴国却没有什么新的发现,正在准备回程,发现人们在街市上争先恐后地购买一种果子,听说这种果子不能食用,但是放在家中香飘四溢,清新非常。使者感觉很奇怪,他不相信外表这样闪亮且香气十足的果子会不好吃,于是购买了一些带回去给梁王。
梁王拿起水果咬了一口立即吐了出来,因为果子实在是太难吃了,又涩又苦,于是大呼上当。
历史上拿破仑也是个多疑的人,当年富尔顿将蒸汽动力船介绍给他,但是他听到富尔顿介绍中的某句话,竟然因此没有接受富尔顿的产品。
当时拿破仑的海军战斗力非常强,但是他的劲敌英国人早早就开始使用蒸汽动力船了。这使拿破仑在作战时总感觉力不从心,于是他对富尔顿的船在塞纳河上有表演很感兴趣,结果富尔顿在介绍中说“蒸汽动力船使用的一台20马力的蒸汽机,抵得上20面鼓满的风帆……等到您旗开得胜之时,您就是世界上最高大的人了。”拿破仑听到“世界上最高大的人”几个字感到不悦,因为他身高不足1.70米,最忌讳别人说他矮。富尔顿的这一句无心之语触到了他的底线,导致他放弃购买富尔顿的蒸汽动力船。
若富尔顿知晓是这个原因导致了这笔生意的流产,他一定感觉非常的冤枉。
○ 多疑是人的弱点
多疑是人的弱点,小人物多疑则易乱自己的方寸,难成大事,而位高权重者则可能危及他人的性命。
曹操的多疑是鲜为人知的,有一天曹操正在午睡,被子掉到了地上,他旁边的一个侍卫上前将被子拾起给他盖上,没想到曹操竟然“跃起拔剑斩之,复上床睡。”睡醒后便假装吃惊询问侍卫为何死亡,杨修看出眉目,说:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳。”
曹操刺杀董卓不成,单骑逃出洛阳城,逃至成皋被曹父故人吕伯奢收留。后他在帐内听到有人磨刀,竟然和陈宫将吕伯奢全家杀害。其实吕家人磨刀是为了杀猪款待他们。而后在路上遇到去打酒回来的吕伯奢,曹操竟然将他也杀害了,陈宫问他为什么,曹操竟然回答:“宁教我负天下人,休教天下人负我”。
多疑的人所想的事情往往是经过了想象的加工,用自己的内心去控制外在,甚至曲解善意。曹操在接受华佗的诊治时,怀疑华佗要谋害自己而错过了救治机会。
多疑是生活的陷阱,心中存在猜忌人就很难看到事情的真相。职场上的猜忌会使得同事之间难以合作,朋友难以以诚相见。
○ 多疑不是无来由的
心理学家认为,多疑并不是天生的,与环境或多或少存在着关系。调查发现,年幼时期发生过较多家庭变故的人往往比较多疑,这些事情导致他们成年后对事物的认知发生改变。但是多疑的毛病并不是无药可救的,只要找到证明疑惑不正确的证据,就能减少或者使疑心消除。
有一个故事,讲的是一个叫莱德佛恩的人,有一天他感到身体不舒服,怀疑自己得了严重的疾病。于是他赶紧去图书馆查看医书,想找到医治的办法。当他翻看到霍乱的症状时,越看越感觉到和自己现在的状态非常符合,于是不禁颤抖起来,他立即就下了论断,自己得了霍乱。
他垂头丧气地走出图书馆,取消了生活所有的计划,心态变得沮丧消沉,他觉得自己不久就会离开人世,于是对生活丧失了信心。后来他的家人发现他与往日迥然不同,于是把他送进了医院。
就诊时,他直截了当地问医生:“我还能活多久?”医生按照他说的症状,详细地进行了检查,并为他开了一些化验单。结果出来后,医生给了他一张药方,就让他走了。莱德佛恩拿着取药单来到药房取药,药剂师看了一眼就把“药方”还给他了:“这是药店,不是饭店。”莱德佛恩愣住了,他带着疑惑接过“药方”一看,上面赫然写着:“煎牛排一份,啤酒一瓶,1次/6小时。10英里路程,每天早上1次。”
原来莱德佛恩竟然没有得病,只是他长期沉沦在自己错误的诊断里,对生活失去了信心而已。他生活还是原来的模样,只有心态改变了。
英国作家萨克雷曾经说过:“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭。如果我们心情豁达、乐观,我们就能够看到生活中光明的一面,即使在漆黑的夜晚,我们也知道星星仍在闪烁。”
1.情绪发酵——质变的开始
情绪不好的时候独自在外行走、听听音乐、泡个澡都会有助于舒缓情绪。坏情绪一旦堆积得过久,就像垃圾堆的细菌一样,会产生巨大的破坏力。人们身边总有些在痛苦的经历中沉沦下去的人,多是因为生活发生了重大变故,人无法接受而停留在了痛苦里面。情感深厚固然是好事,只是如果不及时排遣,让情绪发酵形成巨大的破坏力,对故人的离去始终无法接受,反而导致阻碍了自己现在的生活。
排遣坏情绪防止它发酵,对人的身心来说是一种自我保护。遇到这样那样无法克服的困难时,就当作遭遇了一场大雨,在雨中遭遇淋漓之苦,不若调整情绪享受雨趣。情绪的发酵不是一蹴而就的,它遵循量变到质变的规律,所以我们有充足的时间去调整它,不让坏情绪发酵对身心造成伤害。
○ 量变到质变
当年泰格·伍兹这位世界级高尔夫巨星,成为娱乐报向世界公布的绯闻女郎名单的男主角。泰格·伍兹一向是世人眼中的完美丈夫,他与艾琳育有两个孩子,这个幸福的家庭一度是人们眼中最幸福、最美满的代名词。
艳情曝光后,泰格·伍兹赶紧发表申明予以否认,但是媒体并没有因此熄火,反而将越来越多的艳情披露出来,绯闻女星多达11位。他的妻子艾琳曾是世界女人羡慕和嫉妒的对象,在绯闻传出来后变成了世界上最可怜的女人。
迫于压力,泰格·伍兹只得公开承认了自己对婚姻和妻子的背叛。
面对丈夫的不忠,艾琳像每个遭遇丈夫外遇的女人一样,痛彻心扉、以泪洗面,最终决定与泰格·伍兹离婚,风波得到了平息。
当事人虽然已经撤离,但是影响还在继续,泰格·伍兹身边的球童还没有从事件中回过神来。球童威廉姆斯为了表达自己的愤怒,在接受新西兰一家电视台采访时说了许多情绪化的言论:“我对泰格·伍兹的这种丑陋行为感到十分生气,我和他太太艾琳的关系很好,没想到他居然背叛她!”
很明显当事人没有长期停留在坏情绪里,而威廉姆斯却继续被感染着,他的发言是多余的,无论他对泰格·伍兹的印象如何,背叛毕竟是泰格·伍兹的私事。因为情绪发酵让他掺和进了这件本不该他管的事。故人云:喜不能得意忘形;怒不可暴跳如雷;哀不能悲痛欲绝;惧不能惊慌失措。讲的就是要将情绪控制在合适的范围。
○ 激励自我
坏情绪得不到良好的控制持续发展下去,有时不是因为我们注意不到,不想去控制,而是因为我们找不到合适的办法消除它。激励能够调动内心的正能量,对控制坏情绪发酵有一定的拦截作用。
亨利·福特在没有发迹之前是一位修车工人,他的薪水少得可怜,每日下班后这种捉襟见肘的生活使人感到沮丧。
他想去那些高级餐厅用餐,他向往那里的舒适和体面。于是到了发薪水的日子,福特便来到了一家高级餐厅,他坐下来等待服务员点餐。
可是过了一刻钟依然不见有人前来招呼他,最后有个离他最近的服务生勉强过来,扔给他一张菜单。还未待福特认真看菜单,服务员便将菜单翻到后面,用轻蔑的语气说:“前面的那部分你不用看了,你只能点这个价格区域的。”
福特对如此粗鲁的服务员感到惊愕,他抬起头看着服务员那一脸的不屑表情,心里很生气。但是旋即他又想到不能怪这个服务员,自己并没有什么钱,根本吃不起这里的大餐,于是福特只点了个汉堡。
福特并没有让坏情绪持续下去,而是转念用励志的方式打消它们,立志要成为社会精英的他,奔自己的大好前程去了。多年以后,他终于成功了,从机修工变成了威风八面的汽车大王。福特没有在少得可怜的薪酬和服务员的不屑中沉沦,他将自己的不如意统统清扫掉,保持内心满满的正能量,激励自己向着成功进发。
○ 心理暗示的效应
尝试过激励自己的人都明白:如果你认为自己会成功,那么这种心理将潜在地激励你度过难关;假如一开始你内心认定自己会输,那么这种负性心理甚至会在唾手可得的好利面前令你失手。这就是心理暗示的效果。
有个叫瓦伦达的高空走钢索表演者,在美国很有名气,但是竟然在一次不大的演出中失足身亡。事后他的妻子回忆说,上场前瓦伦达很不安,总是不停地念叨:“这次演出对我来说太重要了,千万不能失败,千万别掉下来。”
看着瓦伦达这样不安地念叨,她感觉这次一定会出大事,因为以往即使有再重大演出,瓦伦达都是在想怎么才能走好,从来没有想过会掉下来。
原来在演出前,瓦伦达的内心已经有了这样的暗示。研究表明,人脑中的某些幻象会如同现实中那样刺激到人的脑部神经,就像一个孩子看到电视里的凶杀镜头,就会暗示自己不要拿刀,那很危险。那么这时他的大脑里其实出现的是“拿刀很危险”的情景,在遭遇到危险的情况时,反而出现与想法相反的局面。
而积极的暗示不同,积极的暗示能够调动潜在的力量,帮助你克服困难。
美国有一位专门治疗晚期癌症的医生,名叫卡尔赛蒙顿,他接诊的病人大多都是上了年纪的。有一位病人让赛蒙顿医生记忆犹新:那是一位已经六十多岁的癌症病人,前来就诊时因为长期受到疾病的影响,心情低落,导致体重严重下降,只有80多斤。而且,癌细胞扩散使得他无法进食,因为他感到喉咙吞咽很困难。
赛蒙顿医生先安慰了病人,然后开始进行诊治。每天赛蒙顿医生都会将病情发展的详细情况告诉病人,同时还会告诉病人医疗小组给他治疗的情况,还有病人的身体对治疗的反应。这样这位癌症晚期的病人能够充分地了解病情和治疗的进展,同时赛蒙顿医生还会把癌细胞被控制住的化验单给患者看,让病人了解治疗的进展。
治疗中非常关键的一步,是赛蒙顿医生教会病人运用想象力,想象身体里的白细胞在勇敢地与癌细胞对战,将癌细胞杀灭的情景。
奇迹出现了,一个多月过去了,病情得到了控制,癌症细胞大幅度减少了,要不了多久白细胞就真的能够将癌细胞全部杀灭了。
这次治疗的惊人效果连医生本人都感到意外,正如他说的那样:“你对自己的生命拥有远比你想象的拥有更多的主宰权,即使是癌症这样的疾病,也能在你的掌控之中。”
积极的心理暗示能够调动身体的免疫力,使病入膏肓的人康复。心理的力量如此神奇,难怪很多成功人士在遭遇挫折的时候,会对自己说:“没有什么大不了!”原来是在暗示自己,不要纠结于成败,这样才能拥有更加积极的心态面对现在的困难。
纵然对于新入职场的人来说,经验和人脉都不多,发展空间有限,但是无论外界条件如何都要鼓励自己,告诉自己:“我是最棒的”,只要自己是人才,假以时日,总会有用武之地的。
2.不会遗忘,就会焦虑
著名作家柯云路说:“在一个相对停滞、沉闷、落后的时代,焦虑不能成为主导的精神现象;而如果社会足够发达,人们相对非常安逸,焦虑也不会是主导的精神现象。偏偏是一个正在急速成长的社会,焦虑会普遍存在。现在是人们焦虑的高峰期,二十年前不是这样,可能再过几十年也不是这样。”的确,现在整个社会充斥着数不清的信息,在这样一个高速成长的时代里,会引发无数意想不到的问题。相对社会而言,个人的焦虑更容易找到根源。
华尔街英语的创始人李文昊,自幼成绩非常好,但是因为家里很穷,没有钱供他上大学,他只好弃学打工。后来他开始创业,第一次创业只进行了10个月,所有投资都损失掉了。回顾这次创业失败的经历,是因为选择了错误的合作伙伴导致的。
后来,在华尔街英语创立十多年时,李文昊开发的新产品:英语在线,由于缺乏市场,导致他债台高垒。同时,他的健康亮起了红灯,由于长期的工作压力,他的免疫力急剧下降,出现了神经紊乱,多次就诊都被医生认为没有救治的可能。
然而,李文昊并未因此而放弃自己,他凭借坚强的毅力克服了焦虑,采取均衡的饮食、不断加强锻炼、病情逐渐好转。
当人感觉到自己焦虑时,是心理传递出来的一种信号,告诉自己身心已经承担了太大的负荷。所以,焦虑看起来并不全是坏事,我们可以把它当做一个信号,来调试心理的平衡。
而现代职场中人们产生焦虑的主要原因是:期望值与现实存在的差距过大。
○ 生存带来的焦虑
在撒哈拉大沙漠上生活着一种沙鼠,遇到天气干燥的时候它们异常地忙碌,在沙漠上穿梭不停,只为了寻找草根搬回家去,这些草根足以使沙鼠度过旱季。
但是动物学家观察发现,即使沙鼠囤积的草根已经足够它们度过旱季,沙鼠还是会毫不懈怠地继续搬运。而旱季过去后,草根没有吃完就会腐烂掉,还得清理出去。
针对沙鼠的这种奇特的状况,医学家们展开了一次实验。将沙鼠关在一个笼子里,在笼子里提供足够沙鼠生存的草根。虽然沙鼠不缺食物,却依然到处寻找草根,因为寻不到而倍感不适,拼命将笼子外面的草根搬进笼子里来。环境对沙鼠没有任何威胁,而沙鼠最后还是在极度的焦虑中死去。
医学家发现,这是一种潜意识的威胁,而这种焦虑的威胁是沙鼠寿命缩短的原因之一。
的确,生存的威胁是所有危险中最严重的,人类也会因为焦虑而做充足的准备。生活中有很多令人不安的因素:存款利率低于通胀、工作压力越来越大、人际关系紧张、婚姻家庭矛盾等等,使得焦虑症也越来越普遍了。
○ 价值带来的焦虑
天空中飞翔的小鸟并非无忧无虑,它们每天都要觅食,如果几天得不到食物就会死去;生活在悬崖边上的小草,并非坚忍不拔,大风侵袭就会使它们东倒西歪。但是造物主并没有弃小鸟于不顾,连悬崖边上的小草都能茁壮成长,何况是人呢?作为万物的灵长,更有着小鸟和悬崖边的小草无法比拟的优势。而我们担忧的,只是明天似乎没有变得更好,其实是一种贪婪之心导致的焦虑。
人们对在地铁、车站、餐厅、宴会等等场所在看手机,掏出手机的人司空见惯,毕竟多如牛毛、无可计数。但是他们真的有那么忙吗?世界真的离开他们就不再运转吗?他们每天刷微博、微信,担心漏看了新闻大事。而对那些很少有此类嗜好的人,他们对这个世界不那么重要吗?不是。只不过有此类嗜好的人,将焦虑集中表现了出来。
现代社会每个人或多或少都存在一些焦虑心理,适度的焦虑可以让人集中注意力,解决正在发生的危机。但是危机持续过长,就会使人在焦虑中难以自拔,反而会影响健康和工作。
绘本作家几米成名之前生活非常窘迫,为了摆脱困境他不得不努力地工作。因为一直以来的辛苦和压力,几米差点病死。当他意识到自己的这种状态,慢慢习惯了享受工作过程,逐渐摆脱了焦虑不安。随着他的大作《向左走向右走》开创成人绘本的新型式,他也成为了家喻户晓的作家。
几米在工作中挣扎的那个阶段,就像是溺水的人在拼命挣扎,有时越挣扎沉没越快,不如身体放松反而会飘上来。
在我们的成长过程中,每个人都掌握了一些处理焦虑的办法,找到焦虑的根源,而减轻焦虑,消除它们还要靠好心态。
○ 转移压力,遗忘的艺术
焦虑是心病,什么方法都要对症,否则欲速则不达。遗忘,是应对焦虑的有效办法。
在竞争异常激烈的现代社会,人人都要面对就业、买房、养老、孩子教育、医疗等问题,压力确实无处不在。任何人每天被这些问题困扰,都容易患上焦虑症。不如想办法缓解压力,转移压力,把压力转化成动力。
美国的前总统里根曾罹患结肠癌和鼻癌,并且在5年间做过两次切除手术。对于任何人来说,这种健康带来的重创都会使人一蹶不振。但是里根总统却出人意料,他总在手术后很短的时间内,就投入工作了,让人简直不敢相信,他曾身患重病。
在术后的工作和生活中,他和从前没有什么改变,依然在报纸和电视上频繁亮相,以致很多人都不相信他动过手术。
而在里根先生的心中,他对自己的状态非常清楚。在得知身患癌症之初,他也感到恐惧和痛苦。但是他选择了用乐观的态度对待自己的疾病,把注意力都转移到了工作上来。正是因为他拥有这样乐观稳定的心态,从而使得身体没有在坏情绪中耗损,反而调动起了体内的免疫力对抗癌症,最后成功战胜了疾病。
里根先生的康复可以称得上是个奇迹,然而生活中这样的奇迹其实无处不在。情绪不解决问题,还会带来问题,里根先生的做法合上了郑板桥老先生的那四个字“难得糊涂”。
遗忘不容易,首先要放下功利心。我国有一则寓言:有一只海马梦见远处有7座金山,想赶紧拥有它们,于是匆忙带着仅有的7枚金币开始赶路。路上海马一直嫌自己游得太慢,就用4个金币来换取了鳗鱼的鳍。拥有了鳗鱼的鳍后,它的速度提高了一倍,但是游了半天还是没有看到金山。海马又在路上遇到了水母,就用其余的3枚金币换取了水母的艇。但是游了半天还是没有看到金山。这时,有一条大鲨鱼说,我可以帮助你,只要你钻进我的口中,我一下就能游到金山那里。于是海马钻进了大鲨鱼的口中里,被鲨鱼吞了下去。
人所负的压力越积越多,就越容易导致情绪失控,欲速则不达就是这个道理。如果我们都有适合自己的转移和释放压力的方式,就会轻松很多。有的人很喜欢跳舞,在情绪不佳的时候,听着轻松的音乐,迈出轻快的步伐,旋转,每个动作都会带来活力;爱绘画的人,用线条表内心最深处的感受;有的人爱运动,烦恼时来一场酣畅淋漓的奔跑,似乎也能甩掉很多不快乐;还有的人爱旅游,这种地域转移法更加有效。时间变了,地点变了,心情也会随之不同。很多失恋的人会采用这个方法,到新的地方去感受新的事物。似乎原来只装着烦恼的空间增加了很多东西,烦恼就相对被挤压得变小了,最好是能把烦恼的事情全部挤出去。这些快乐的事情将情绪引导到了喜好上去,使得人容易忘记本来压抑的事情。
国外一个知名机构对女性各个年龄的心态进行了调查,发现那些拥有多个角色的女性,心理一般承受压力的能力较强,而且较为健康。这些女性不但是母亲、妻子、职员、女儿,等等,他们在生活中因为各种角色的需要而不断调整自己的位置,因此在出现各种情绪问题的时候,可以利用角色进行化解。比如工作压力过大,那么可以在节假日与丈夫带着孩子外出旅行来缓解压力。
初入职场到中年时期,是人从年轻走向成熟的过程,这个过程必然伴随着各种压力,人人都会出现焦虑,这时要学会转移压力,懂点遗忘的艺术,做个糊涂的智者。
3.立场不对容易偏激
有个笑话说男性的“三从四德”,即:听妻子的话,跟从妻子,妻子做错了也必须按照妻子的话执行。这个笑话本身体现了男性对女性的尊重。在这个竞争激烈的社会中,女性承担着巨大的责任:养育孩子、照顾家庭、做好工作等等,虽然在许多工种和职务上,由于女性生理的特殊性而由男性来担当,但是女性的地位较之从前提高很多,尤其是在全国各大都市,女性与男性一起上下班,养家糊口,一起打拼。
但是如果真的拿这个“三从四德”来作为标准,恐怕就会导致思想偏激。很可能我们身边的男性做不到这些,而做这些在本质上也是不现实的。所以偏激是带着有色的眼睛看问题,以点概面,很容易钻进牛角尖去。我们不能拿自己的经验来判断别人的对错,否则对于他人的意见将很难接受。说到底,偏激的最大责任在自己。
关羽是三国时的大将,他过五关斩六将、单刀赴会、水淹七军,被人称为英雄,受到后世人的敬仰。但关羽也有刚愎自用、固执偏激的个性,导致他最后落得个被俘身亡的下场。
关羽当时很受刘备的重用,留守荆州,军师诸葛亮曾再三叮嘱要“北据曹操,南和孙权”。但是当孙权有意与关羽结亲,派人来请求关羽将女儿许配给自己的儿子。不料关羽听完,不但忘记了诸葛亮的叮嘱,还大怒说:“吾虎女安肯嫁犬子乎?”
关羽这番言语确实很清高,谁听到都觉得非常刺耳。而这种高高在上,自以为是的作风,造成的后果是吴蜀联盟的破裂,最后不得不刀刃相见,败走麦城。
实际上关羽并不仅仅看不起对手,对于同僚也是这样。名将马超投降刘备,刘备要封他为平西将军,这时远在荆州的关羽写信给诸葛亮,质问刘备马超能比得上谁。而当老将黄忠被封为将军时,关羽又当众说出“大丈夫终不与老兵同列”的话来,可见其也有固执偏激、刚愎自用的一面。
偏激看起来是不满他人,却是对自己的一种惩罚。
○ 偏激是对自己的惩罚
章鱼是无脊椎动物,身体非常柔软,虽然有的体型很庞大,能达到70磅左右。而章鱼在无脊椎动物中智力超群,它能够伪装成岩石,珊瑚等物质欺骗猎物,待猎物靠近它,章鱼就迅速地扑向猎物,喷射出墨汁,麻痹进攻者的感觉器官。
但是章鱼也有个致命的弱点,它对各种容器充满好奇。假如我们在绳子的尽头拴一个瓶子,将它沉入海底。章鱼发现了瓶子后,无论多小的瓶子,章鱼都会争先恐后地钻进去。瓶子放在海底并不会走路,里面也没有吃的,是什么囚禁了章鱼呢?是章鱼自己。
○ 多角度看待问题
职场中有个搞笑的故事,有位中年男性位居高职,但是对于个人的细节注意得不够。有一段时间他常常对新来的年轻职员感到不满意,因为这些年轻的职员竟然穿着有斑点的衣服来上班,脸上也似乎收拾得不干净。直到有一天,开完会后他又讲到这个问题,他的助理在他耳边低语,然后在他的同意下拿走了他的眼镜。助理细心地擦拭干净后,给他戴上,他发现原来脏的是自己的眼镜。
这样的事情在我们身边时有发生,很多问题听起来是一回事,真正在当事人身上又是另外一回事。我们不能拿自己的准则来要求别人,把自己的规则加之于他人身上。特别是当发难的一方占有绝对优势时,发出的言论貌似非常的正确,殊不知这些言论不过是偏激态度下的产物,最后羁绊和束缚的是我们自己。
人持有相反的立场不足为奇,这些立场来自人们不同的世界观和人生观。人人都会受到环境的限制,有的立场对于自己来说是正确的,但是对于他人而言可能是有害的。比如,工厂的主管要求员工早晨8:00到岗开会,30分钟后到上班时间就能直接投入工作。我们发现上班时间被提前了30分钟,且不论加班费,很多员工的家离工厂非常远,本来在8:00能赶到已经是不容易了,再提前半个小时,对员工意味着:原来7:00起床,现在需要6:30起来,否则就没有时间吃早餐。而6:30起床,意味上班时间的延长,下班时间缩短,直接导致睡眠不足8个小时,上班犯困。
而反观工厂主管的立场:他认为提前30分钟到岗,利用这个时间能总结昨天的生产问题,布置好今天的任务,让大家对昨天的问题有所注意,在今天的工作中不再重犯。
我们发现两者的立场其实并不冲突,员工和主管其实都想把工作做好。所以在制定计划之前,需要调查实际情况,假设在接到紧急突发的任务的时候,让员工都提前30分钟到岗备战,而在生产的淡季,没有必要把这个时间提到早晨,可以工作时间内集中开会讨论。
○ 探寻他人的立场
曹操有句名言:“宁教我负天下人,休教天下人负我!”把自己的利益看得如此重要,甚至高过他人的生命。当今社会如果依然奉行这种信条会怎样呢?在报刊杂志甚至电视上,我们经常能看到那些因为升迁后抛弃妻子的男人,看到那些因为考上博士放弃家庭的人,看到那些因为贪慕金钱而放弃家庭的人,这些人无非是为了财、色、名而弃他人于不顾。最后的下场常常是令生养他们的父母、周围的亲朋都厌弃远离他们。在这些为财为色为名的人心中,他人的利益算不了什么。而当这些真相被曝光,一夜之间就能致使他们身败名裂。
不了解他人的立场,一意孤行,往往容易导致他人的埋怨,在职场上这是非常忌讳的一点。即使是上级对下级,也不能不考虑员工的想法。在任何一个相对稳定的集体中,大家的利益往往是趋同的,这个时候不容易出现矛盾。但是当新人进入职场,不了解这个集体的共同立场,那么就要谨慎行事。多和老同事接触,多了解实际情况,在做决定前先进行探寻他人意见。职场上的“空降兵”常常难以在短时间内融入一个集体,就是因为他们的职级往往比较高,如果不能放下姿态与周围的同事打成一片,新人乍到工作压力可见一斑。
要改变偏激的思想,就要先从行动开始,不说偏激的话,不进行偏激的行为,多探寻其他人的立场,逐渐改变以自我为中心的习惯,不要让自己成为“一叶障目,不见泰山”的人。
4.无对比无自卑
很少有人愿意承认自己自卑,这多少让人感到有损颜面。而事实上极力地保持颜面,恰恰透露了人的自卑心理。如若不然,何必遮遮掩掩?任何人都有难以示人的一面,天使内心也有魔鬼的痕迹。也许有时承认自卑,会让人产生诸多消极情绪,因为自卑非常消磨人的意志,使得我们悲观失望、停滞不前。德国哲学家黑格尔有一句名言:“自卑往往伴随着懈怠。”一颗懈怠的心,需要的是先过自己这个关口,自信和自卑往往是相依相存的,只要能把自卑化为动力,不再懈怠,才能与成功结缘。
维克多·格林尼亚是一位法国科学家,他出生在富裕的家庭,因为相貌英俊潇洒,颇得女士们的喜爱,所以成了众女士心目中的大众情人。
后来格林尼亚喜欢上一位仪态万方、兼备美貌和智慧的女伯爵。但是当他向这位女伯爵表白时,却遭到了她的拒绝。女伯爵略带讽刺地对格林尼亚说,请他离自己站得远一些,她不喜欢被花花公子挡住视线。
听完女伯爵的话,格林尼亚的内心顿时如同淋了一场暴雨,竟然泛起了浓烈的自卑感。原来自己在众人的心目中,竟然是一个不学无术、图拥有良好家庭背景的花花公子。
格林尼亚痛定思痛,下决心前往里昂求学。经过刻苦的学习和研究,他终于发明了“格式试剂”,成为法国年轻有为的科学家。
看似格林尼亚的求婚被女伯爵拒绝是对他的打击,事实上这种自卑心理原本就存在于格林尼亚的内心中。潜能开发大师安东尼·罗宾曾经说过:“成功者与普通人的性格区别在于,成功者充满自信,而且活力洋溢,普通人则即使腰缠万贯,内心仍然灰暗脆弱。”然而,无论成功者还是失败者,自卑都是他们的共同点。
○ 自信与自卑相依相存
奥地利著名的心理分析学家A·阿德勒认为,自卑深藏于每个人的内心中,只是浓度有所差别而已,没有一个人是完全自信的,因为物极必反。自卑恰似人类心灵上的尾巴,虽然我们彼此看不见对方的自卑心理,但是我们在生活的交往中,或多或少都能感受到或者触及到它们。
20世纪50年代,女科学家罗莎琳德·富兰克林的在实验中,得到一个惊人的结论,她从DHA(脱氧核糖核酸)的X射线衍射照片上发现了DHA的螺旋结构。针对这个重大的发现,罗莎琳德·富兰克林做了一次演讲。
当时在科学界展露头角的女科学家寥寥无几,所以社会普遍对女科学家持怀疑的态度。这些反应触动了罗莎琳德·富兰克林内心的自卑感,她感受到了来自社会各界的压力,开始怀疑自己的发现最终是否成立。就这样,她放弃了进一步研究。
但是她的合作伙伴并没有因此而放弃,沃林和克里克在富兰克林的研究基础上,做了进一步的深入考证。他们提出了DHA双螺旋结构的假说,获得了诺贝尔医学奖。
我们为富兰克林与诺贝尔奖失之交臂惋惜,她精力充沛、才华横溢,只是在怀疑面前被自卑打败。自卑对个体而言是个难题,人常常不是被别人打败,而是被自己打败的。自卑在人类迈向成功的道路上,起着巨大的反作用。认识自己,接纳自己,是克服自卑的前提。
○ 认识自己
在一个成年人的生活中,竞争是一件随处可见的事,伴随着竞争我们一路走来。竞争在我们的观念中、思想中、行动中、可谓无处不在。不管我们是喜欢竞争还是厌恶竞争,是一直力争上游,还是闲云野鹤都无可避免。这正是社会普遍现象,所以久之我们都会认为这是正确合理的。没有追求的人被人认为是不求上进,而过于汲汲营求的人我们又认为他们太功利。原来中庸之道在左右着我们的思想,我们的大脑中竟然有自己控制不了的东西存在,而个体的复杂性远不止于此。
总有一些时候我们很想把自己搞清楚:我是谁?我为什么要这样?但是一旦发问,探寻不见得能得到合理的结果。这是因为作为个体这个人,拥有庞大的观念体系和思想,你想要了解某一点,或许有证可查,但是如果笼统地谈个体的特征,最后就会回到你所司空见惯的结论上去:我是一个勤奋的人,我这样做是为了生活得更好!
这样的答案对了解自己的内心并无用处,只是一个大众都适用的安慰剂。不如从当下产生问题的环节来反观自己:工作失利时要排查自己的是否欠缺某种技能,为什么会出现这样那样的困难,等等,只有落实到实处,才能真正了解自己。把每个问题都搞清楚不容易,但是重要的事情不能糊涂。这对了解自己,提升自己都是一种磨炼。
我们看到那些站在台上面对观众的主持人,他们坚定的目光,自信的话语,其实这些表现是经过了千锤百炼得来的。
白岩松作为家喻户晓的著名主持人,总是那样从容和机智,节目上大大小小的问题,都能轻松应对。但不可忽略的是,他也有“成长经历”,白岩松曾经也很自卑。
上中学的时候他转学到了新学校,这个学校的师资相对比较好,一切对他来说都是新的。他很担心别的同学说他没见过世面,所以当有一位女生问他是从哪里来的,他竟然整整一个学期不敢和班上的女生说话。
大学毕业后做了主持人的白岩松曾因发音不准被栏目组扣光工资,而对比现在的他,语言流利华美,在成长道路上每个人都付出过艰辛。
他曾说过,每个人或多或少都有点自卑,不管是否位高权重,有点自卑才会付出更大的努力。人总要向前走,总能找到一个的理想值与他的期望状态。
○ 接纳自己
产生自卑心理的主要原因有环境因素和遗传因素。心理学家认为,人产生不良情绪并不是某件事情直接诱发的,而是由那些经历过这个事件的人产生的评价引起的。其实事情本身并不会令人产生什么情绪,而是经过人脑加工过得某些想法导致了情绪的产生。对某件事自信的人和对某件事自卑的人,都是因为个体的心理加工有差距导致的。就像两个从来没有到过埃菲尔塔的人,当到达后,一个人可能会产生:“太棒了,我终于来到埃菲尔塔了!”而另一个人可能产生:“我这一生真失败,年龄这么大了才来过一趟埃菲尔塔。”
同样的一个事物,持有不同心态的差别非常大。
严重的自卑心理是一种疾病,会对身心产生巨大创伤。乒乓球运动员韩玉珍有两次战胜世界排名第一的日本对手的记录,并曾与李富荣配合夺得世界乒乓球锦标赛的混双亚军。但出人意料的是,临近比赛时她竟然将队友的球拍扔进马桶,甚至有人发现她存在自残的现象。运动员在临场时心理压力都非常大,认识到自己的自卑心理,并找到好的方法调整自己才能赢得比赛。
拿破仑·希尔说过,要想要永远保持乐观的人生态度,拥有乐观的人生,那么就请拔起自卑的锚,扬起自信的风帆。自信来之不易,往往都是经历挫折后心理逐渐强大的产物。人生的磨炼任何时候都不会少,我们要正确认识自己,接纳自己。
心理学家经过调查发现,内心对自己期望值很高的人,容易产生自卑心理。他们的共同特征是:将杰出或者非常优异的人作为偶像。虽然偶像确实有学习或者模仿的价值,但是人的心理是喜爱对比的,在学习偶像的过程中,会更容易找到自己的短处,越不容易找到自己的优点。虽然再细微的东西都有自己的长处,但是对比确实对保持理性心态不利。
A·阿德勒认为,人类所有的行为都是为了不断地克服和超越“自卑感”。自卑感不会因为你讨厌它,对抗它而消失,凡事要经过理性的分析做出决策,不让自卑控制自己的内心。接受自己,不与自己为敌,那么你反而会更加强大。
张小娴说:“为自己的不显眼而自卑,可是夜空的繁星并不因为明月就在面前而收敛光辉,园中的兰花并不因为牡丹就在头上而羞于绽放。”生活并没有嫌弃你,而是我们的内心嫌弃了自己。
著名影星姚晨以诙谐幽默的风格得到大家喜爱,但是众所周知,她是一位大嘴美女。姚晨就因为这个形象,在上学期间被同学们取笑。
她的老师牛娜发现她有表演天分,但是内心有一些自卑感,为了鼓励她,牛娜老师送给一张关于索菲亚罗兰经历的CD。索菲亚罗兰是奥斯卡终身成就奖得主,这位出身寒门的私生女,被小伙伴一度将其称作“牙签菲亚”。后来她上荧屏后导演也劝她整容,但是索菲亚罗兰拒绝了,她始终在荧屏前保持自己的风格,最后成为了家喻户晓的影星,并获得了奥斯卡终身成就奖。
索菲亚罗兰的故事给了姚晨巨大鼓励,她深受启发,不再担心自己的形象,而是将内心的率真示人,反而让大家更容易认识她、记住她。
先接纳自己,别人才会接纳你。每个人有自己的优势,不必紧盯着他人的优点看。爱默生说,去做你害怕的事,害怕自然就会消逝。的确,那些你害怕的事,应该就是使你产生自卑的事情。在克服它们的过程中能磨炼自己的心智,掌控自己的情绪。