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漫长的冬季总是毫无生机，让人缩手缩脚。一个冬季尚且如此难挨，更何况世界一年四季都被冰雪覆盖呢？迪士尼最新力作、第 86 届奥斯卡最佳动画长片《冰雪奇缘》 (Frozen) 讲述的正是在这种背景下发生的故事。不过，相比现实中无尽的寒冷，故事里的冰雪世界倒更显得暖意融融，因为它充满了瑰丽壮阔的雪景、变幻莫测的魔法、美妙动听的歌声，当然最重要的，还有一个温暖人心的美丽故事。
一个寒冬的深夜，在古老的 Arendelle 王国城外，一群以伐冰为生的“冰夫”正在运河上伐冰。他们口号响亮，动作整齐，对寒冷毫不在乎，因为伐冰可以让他们赚钱养家，他们乐在其中。只是他们不知，冰，这如今的收入来源日后却会成为整个王国的灾难。
此时，在遥远的王宫中，幼小的公主 Anna 推醒熟睡的姐姐 Elsa ，央求她一同去玩耍。 Elsa 一口拒绝， Anna 灵机一动，对 Elsa 说：“ Do you wanna build a snowman? ”堆雪人是她们最爱的游戏， Elsa 禁不住诱惑，欣然同意。她们来到王宫的宴会厅， Elsa 开始施展神奇的魔法，空中立刻落下纷飞的雪花，地上结起晶莹的冰面，空旷的宴会厅随即变成一个欢乐的玩雪场。姐妹俩堆雪人，打雪仗，玩得不亦乐乎。此刻，魔法和冰雪是姐妹俩的玩伴，也是她们姐妹情深的见证。只是 Elsa 虽天生就拥有魔法，但尚不知如何自如地控制。欢闹中， Elsa 失手击中了 Anna 的额头， Anna 立刻昏迷过去，一缕头发瞬间变白。国王和王后闻讯急忙赶来，立即带着两个女儿去寻找石怪 (Troll) 的首领 Grand Pabbie 求救。
King: Please help my daughter.
[ 一群蜷缩成球状的石怪朝国王一行人滚了过去，尾随国王一家而来的伐冰男孩 Kristoff 惊奇地看着眼前的这一幕 ]
Grand Pabbie: Your Majesty! Born with the powers or cursed?
King: Born. And they're getting stronger.
Grand Pabbie: You are lucky it wasn't her heart. The heart is not so easily changed, but the head can be persuaded.
King: Do what you must.
Grand Pabbie: I recommend we remove all the magic, even memories of magic to be safe. But don't worry. I'll leave the fun. Oh. She will be okay.
Elsa: But she won't remember I have powers?
King: It's for the best.
Grand Pabbie: Listen to me, Elsa. Your power will only grow. There is beauty in it, but also great danger. You must learn to control it. Fear will be your enemy.
King: No. We'll protect her. She can learn to control it, I'm sure. Until then, we'll lock the gates. We'll reduce the staff. We will limit her contact with people and keep her powers hidden from everyone, including Anna.
值得庆幸的是， Grand Pabbie 运用魔力治好了 Anna ，但为了安全起见，抹去了她对此事以及姐姐会施魔法的所有记忆，只留下了快乐的记忆。然而， Elsa 为了隐藏自己会魔法的秘密，不伤及他人，将自己关在了房间内，王宫的宫门也就此封闭。魔法曾是昔日欢乐的源泉，却终究变成了今日的磨难。就像 Anna 额头的那一缕银发，它看似是一种伤害的痕迹，却更像是一种印记，预示着她们“剪不断，理还乱”的姐妹亲情今后将充满牵挂和矛盾。
苏醒后的 Anna 对此一无所知，仍旧一次次去找姐姐玩耍，却一次次被拒之门外。一天，看到屋外雪花乱舞， Anna 兴奋地来到姐姐的房门前，唱了起来。
Anna: Elsa?[Anna 敲门 ] Do you wanna build a snowman? Come on. Let's go and play. I never see you anymore. Come out the door. It's like you've gone away. We used to be best buddies, and now we're not. I wish you would tell me why. Do you wanna build a snowman? It doesn't have to be a snowman.
Elsa: Go away, Anna.
Anna: Okay, bye.
满心期待的 Anna 被拒之门外，一脸迷茫。她不明白姐姐为何不再见她，更不能理解以前热情可爱的姐姐为何突然变得如此冷漠。她很受伤，但却未曾忘却姐姐。年复一年， Anna 不曾再见到姐姐，但她一如既往，在每个下雪的日子，敲响姐姐的门，唱着歌谣，请求姐姐出来陪她堆雪人。
就这样， Anna 唱过了纯真的孩提时代，又唱过了孤独的童年时光，直至长成一个美丽的少女，然而姐姐的那扇门却从未打开过。甚至有一天， Anna 再次来到姐姐门前，凄楚地将父母在海难中丧生的消息告诉姐姐，可是姐姐仍未相见。孤独和委屈将她淹没，她缱绻作一团靠在门外，伤心不已。门内，同样伤心的 Elsa 强忍住开门的冲动，也倚门而坐，仿佛这样就能安慰受伤的妹妹，就能温暖彼此。这一刻，她们的寒冷不单来自父母遇难的消息，更来自她们的内心。 Anna 因姐姐的冷漠而满心委屈，而 Elsa 为保护 Anna 不得不将其拒之门外，却又不能言明，心中尽是无奈。正如石怪首领 Grand Pabbie 所说：“头易治，心难医。”姐妹间冻结的关系才是她们心中真正无法摆脱的“寒意”。
三年后， Elsa 到了继承王位的年纪。举国上下都在为即将举行的加冕礼做准备，王宫中苦闷的日子终于迎来了一丝改变。 Anna 满心欢喜，想到终于要见到久未逢面的姐姐，想到沉闷的王宫要再次热闹起来，她忍不住高声欢唱，尽情展示自己的喜悦。
相比于 Anna 的开心和迫不及待， Elsa 却是满心的恐惧和担忧。她的魔法越来越强大：她伤心时，四周所及都会结冰；她生气时，会天降暴雪；她愤怒到极点时，甚至会不受控制地发射锋利的冰锥，刺向四周。因此，她不得不一直戴着手套，穿着披风，控制自己的感情。此刻，她担心在众人齐聚的加冕礼上，自己会暴露魔法，伤害他人。但她又明白自己必须去面对这一切。她像以前父亲所做的那样，不断地叮嘱自己。
Elsa: Don't let them in （让……知情） . Don't let them see. Be the good girl you always have to be. Conceal. Don't feel. Put on a show. Make one wrong move and everyone will know. But it's only for today. It's agony （极大的痛苦） to wait. Tell the guards to open up — the gate.
Elsa 命令卫兵打开王宫大门，迎接各国的宾客和全国的黎民百姓。加冕礼在悠扬的歌声中开始， Elsa 百般小心，顺利完成了加冕礼。在随后举行的宴会上， Anna 如愿见到了姐姐。不过，长久的分离让她们感到难言的陌生，而那个无法言说的关于魔法的秘密更是横亘在中间，让她们无法靠近彼此。 Anna 为此一脸沮丧，差点被人挤倒，幸而被前来参加宴会的南部小岛的王子 Hans 扶住。两人一见如故，相谈甚欢。 Anna 发现他们兴趣相投，而且都有着孤单的童年，很快便坠入爱河。
天真的 Anna 认为自己找到了真爱，可以结束枯燥无味的生活，所以当 Hans 向她求婚时，她不假思索就答应了。 Anna 把这个决定告诉 Elsa ， Elsa 感到不可思议，她试图劝说 Anna ，孰料两人因此争执了起来。 Anna 对 Elsa 长久以来的误解爆发成一连串的质问， Elsa 情急之下情绪失控，泄露了魔法。面对众人惊恐的目光， Elsa 愤然离开王宫，逃向了深山。此刻， Anna 终于明白了姐姐多年来掩藏的秘密，更明白了姐姐是因为怕魔法伤害到自己才疏远了自己。 Anna 当即决定去找回姐姐。与此同时，逃入山林的 Elsa 感到前所未有的自由，她终于不用再掩饰自己，终于可以放开所有的束缚，不由引吭高歌，用一首“ Let It Go ”唱出了心声。
Elsa: The snow glows white on the mountain tonight. Not a footprint to be seen. A kingdom of isolation and it looks like I'm the queen. The wind is howling （呼啸） like this swirling （打旋的） storm inside. Couldn't keep it in （控制） . Heaven knows I tried. Don't let them in. Don't let them see. Be the good girl you always have to be. Conceal. Don't feel. Don't let them know. Well, now they know. Let it go. Let it go. Can't hold it back （隐瞒） anymore. Let it go. Let it go. Turn away and slam the door. I don't care what they're going to say. Let the storm rage on. The cold never bothered me anyway. It's funny how some distance makes everything seem small. And the fears that once controlled me can't get to （对……产生影响） me at all. It's time to see what I can do. To test the limits and break through. No right. No wrong. No rules for me. I'm free. Let it go. Let it go. I am one with the wind and sky. Let it go. Let it go. You never see me cry. Here I stand and here I'll stay. Let the storm rage on.[Elsa 施展魔法建起一座壮丽的冰宫 ] My power flurries （使雪飘落） through the air into the ground. My soul is spiraling （盘旋上升） in frozen fractals （不规则碎片形） all around. And one thought crystalizes like an icy blast （一阵疾风） . I'm never going back. The past is in the past. Let it go. Let it go. And I'll rise like the break of dawn. Let it go. Let it go. That perfect girl is gone. Here I stand in the light of day. Let the storm rage on! The cold never bothered me anyway.[Elsa 将冰宫之门紧闭 ]
Elsa 的歌声决绝有力，与其说是唱，不如说是一种宣誓：挥别过去，只做自己！ Elsa 因天生的魔法而背负起与众不同的命运。为了不伤害他人，她自幼过着深牢大狱般的封闭生活。为了不被别人发现自己的异常，她要时刻保持警惕，决不允许自己出现任何差错。这个“完美的”自己令她压抑不堪。此刻在这无人之境，她终于可以做真实的自己，不再被那些误解、评判和枷锁所束缚。一声声“ Let it go ”让她心中的愤懑一扫而尽。她肆意施展魔法，架起冰封的桥梁，筑起寒冷的冰宫，她终于可以掌控周围的世界。不过发泄得越彻底，反弹得就越激烈。她看似获得了完全的释放，但内心的冰冷也随之达到了顶点。她拒绝了世人的衡量，也放弃了对家人的眷恋。此刻的 Elsa 觉得现在的自己无畏寒冷，因为她内心失去了最后一点点温度。她拥抱了寒冷，拒绝了温暖；她隔绝了所有，冰封了一切。外面的世界也因她内心彻底的冻结而变得漫天风雪，遍地琉璃，一个冰雪世界真正来临了。
孤身追来的 Anna 在途中巧遇以伐冰为生的 Kristoff ，并说服了 Kristoff 陪她一起去找姐姐。 Kristoff 是个看着有点古怪的家伙，他是个孤儿，除了收养他的石怪们，陪伴在身的只有他的驯鹿 Sven 。一路上，他虽然总与 Anna 拌嘴，但对 Anna 却是诚心诚意，一路保护着她前往 Elsa 的冰宫。途中他们遇到了一个可爱的小雪人 Olaf ，他就是当年 Elsa 为 Anna 堆出来的那个小雪人。 Elsa 在建造冰宫时无意之间又将 Olaf 创造了出来，并赋予其生命。 Olaf 生性乐观，他最大的心愿就是拥抱夏天。 Olaf 的出现给 Anna 惊险的征途带来了很多欢乐。在 Olaf 的指引下， Anna 找到了冰宫。再相见时，姐妹俩的误解都已消除，但是无法破解的魔法却由不得姐妹俩团聚。
Anna 一心想帮助 Elsa 打开心结，让她返回王宫并解救外面的冰雪世界，只是 Elsa 内心早已绝望，不愿改变。 Anna 百般乞求， Elsa 却不为所动。 Anna 只得将外面举世皆“冰”的消息告诉了 Elsa 。 Elsa 这下终于不再无动于衷，她本来柔软的心再次被唤醒。在她看来，终究还是她连累了所有人。她想继续躲藏，对外面发生的一切置若罔闻，可是她善良的本性已不允许她这么做。她再次陷入两难的困境，情绪再次失控，引来暴雪呼啸，更在无意间发射出锋利的冰锥，再次刺伤了 Anna 。只是这一次更为严重，因为击中的是 Anna 的心脏。
尽管如此， Anna 仍不愿离去。 Elsa 见状变出一个凶残庞大的雪怪，将 Anna 一行人赶下山去。同为 Elsa 所造，两个雪人却截然不同，一个轰赶，一个迎接，像极了 Elsa 一直以来矛盾的心境。她渴望与 Anna 、与别人接触，却不得不刻意冷漠、孤寒一人。受伤的 Anna 想要救出姐姐，无奈自己却生命垂危。当年目睹过石怪解救 Anna 情形的 Kristoff 立刻带着 Anna 去找石怪首领 Grand Pabbie 求救。
Grand Pabbie: Anna, your life is in danger. There is ice in your heart, put there by your sister. If not removed, to solid ice will you freeze, forever.
Anna: What? No!
Kristoff: But you can remove it, right?
Grand Pabbie: I cannot. I'm sorry, Kristoff. If it was her head, that would be easy. But only an act of true love can thaw a frozen heart.
听到 Grand Pabbie 这么说，所有人都理所当然地认为，只有 Hans 王子的“真爱之吻”才能救 Anna ，于是 Kristoff 带着 Anna 马不停蹄地奔向王宫。与此同时， Hans 王子带了一队人马前往冰宫将 Elsa 抓了回来。 Kristoff 疾行快赶，心中万分焦急，他逐渐意识到自己已经爱上了 Anna ，可又没有勇气承认。在他看来，身份卑微的自己或许根本配不上 Anna 。他将 Anna 送回王宫后就垂头丧气地离开了。 Anna 忍着疼痛来到 Hans 王子身边，却震惊地发现， Hans 对她的爱原来只是一场阴谋，他只是想利用她夺取王位。 Anna 没有等到真爱之吻，反而被无情地锁了起来，只能等待死亡。随后， Hans 王子向众人宣布， Anna 被 Elsa 所伤，不治身亡， Elsa 将因杀害 Anna 被处死。危急关头， Elsa 施展魔法逃出王宫。另一边，小雪人 Olaf 悄悄溜进王宫来救 Anna 。他不顾自己的安危，将浑身发冷的 Anna 扶到了温暖的火炉前，并告诉她什么才是真爱。
Olaf: Love is putting someone else's needs before yours, like, you know, how Kristoff brought you back here to Hans and left you forever.
Anna: Kristoff loves me?
Olaf: Wow, you really don't know anything about love, do you?
Anna:[ 看到 Olaf 在融化 ] Olaf, you're melting.
Olaf: Some people are worth melting for.
在 Olaf 的提醒下， Anna 意识到 Kristoff 才是真正爱她的人，于是挣扎着逃出王宫去找 Kristoff 。与此同时， Kristoff 在驯鹿 Sven 的鼓励下也朝着王宫飞奔回来。而逃出王宫的 Elsa 情绪彻底失控，带来了肆虐的暴风雪。 Kristoff 在暴风雪中狂奔， Anna 则踉跄前行，就在他们要相遇时， Anna 看到 Hans 王子手持长剑步步逼向 Elsa 。危急关头， Anna 舍弃了 Kristoff 救自己的机会，在全身彻底冻结成冰之前转身冲向 Elsa ，挡下了 Hans 砍向 Elsa 的那一剑。 Elsa 得救了，而 Anna 却瞬间变成了一座冰人。
Anna 牺牲自己救了姐姐 Elsa ，大家都悲伤不已，包括冷漠许久的 Elsa 。 Anna 的“真爱之举”融掉了 Elsa 心中所有的寒意，也驱除了她的愤怒与恐惧。她抱着 Anna 伤心痛哭，冰冷的内心开始融化。令人意想不到的是， Elsa 的真情流露恰巧也是一种真爱之举，正是解救 Anna 的唯一方法。变为冰人的 Anna 慢慢解冻，恢复了生机。 Elsa 泪眼模糊地望着 Anna ，她惊讶于这个曾经缠着自己一起堆雪人的小妹妹竟有如此不凡的勇气。
Elsa: You sacrificed yourself for me?
Anna: I love you.
Olaf: Wow, an act of true love will thaw a frozen heart.
Elsa: Love will thaw ... Love, of course! Love!
此刻， Elsa 终于明白，真爱可以融化一切，而这正是破解魔咒的方法。 Elsa 终于打败了恐惧，战胜了自己，也为人们带回了夏天。古老的歌谣再次唱起，冰冻的运船再次起航。雪花回旋，冰峰融化，古老的王国再次焕发生机。
经历这一次艰险， Kristoff 走出了自我封闭的世界，他丢掉了自卑，找到了勇气，开始勇敢地面对自己对 Anna 的爱。可爱的小雪人 Olaf 发现真正的夏天并不是他想象的那么美好，正当他逐渐融化、向朋友告别时， Elsa 施展美妙的魔法，为他变幻出一朵下雪的云彩，时刻守护着他。不过，邪恶的人终究要受到惩罚。 Hans 王子被押送回国，并遭到所有人唾弃。他曾与 Anna 一样，有着不幸的童年，但他背弃了爱的庇佑，转而投向阴险的恶魔。到最后，所有冰封的心都已融化，只有他的心依旧被冰冻。
至此，寒冰消融，冬天远离。 Elsa 和 Anna 用她们无畏的勇气和信念，唤回了亲情，收获了爱情，也找到了友情。当人生的狂风暴雪来临之时，她们用信任和爱意呵护彼此，也用无畏和勇气保卫彼此。或许我们的世界不会进入永远的冬季，但我们的感情却可能会冷冻结冰。在现实生活中，家人间也会存在很多误会，有时会让我们很受伤。但可以想象，或许他们就像 Elsa 一样，有着不得已的苦衷。那些无尽的唠叨、偶尔的责备正是来自对我们最深的关怀，那些善意的谎言也正是在意我们的证据。我们是否愿意为家人多考虑一些？或者当我们的亲情结冰时，我们是否会像 Anna 一样勇敢地去化解冰雪？让我们做生活中的勇士，用谅解代替怨恨，用牵挂织起情谊，去守护亲人之爱，不管生活经历怎样的风雪，我们总会浴“雪”重生！