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在市场经济的大潮中，败军之将，何以言勇。经营者走上市场，都想发家致富、赚钱发财，但变幻莫测的市场上，任何经营者都不可能一帆风顺，都有失败的时候。因此，要有失败的心理准备，以自己的安定、镇定来应付竞争对手的喧哗和失败的打击，能沉得住气不失为一种很高明的谋略。
遭遇失败时，有些人马上慌了手脚、乱中添乱、雪上加霜，其结果只能走向更大的失败。一个企业的负责人若被困难吓昏了头脑，那就谈不上有效地管理员工，本来可以好好利用团结的力量转危为安，但是由于自己的慌乱使得企业员工无法形成一个整体，一盘散沙自然抵挡不住来势汹汹的洪流，手足无措之中，未经细细思索，拿不出切实可行的应付方法，失败就如同滚雪球，越滚越大。
一旦面临危机、遭受失败，无论影响有多么严重，都要勇敢地正视现实，要沉得住气。应该说，危机与失败是对人面临心理冲击时的承受力的考验。据心理学家分析，人在遭受挫折打击的时候，常见的心理包括恐惧、愤怒、羞耻、绝望。这些都是极为不利的心理因素，如果陷入心理挫伤的泥坑里不能自拔，那就会在失败中越陷越深，以致走向毁灭。所以，要警惕这些失败心理的影响。面对危机与失败，要有正确的认识和健康的心理。
面对危机最重要的是要保持沉着冷静，处变不惊。只有沉着冷静，才有可能找出对策，转危为安。
在一家豪华的餐厅里，有一天突然钻进来一条毒蛇。当一位女士看到这条毒蛇后，她并未慌乱，而是一动不动地让那条蛇爬了过去。然后她叫身边的侍童端来一杯牛奶放到了开着玻璃门的阳台上。
一位一起用餐的男士见此情景大吃一惊。他知道，把牛奶放在阳台上，是为了引诱毒蛇。所以他意识到餐厅中有蛇，便抬眼向房顶和四周搜寻，没有发现，他断定蛇肯定在桌子下面。但他没有惊叫着跳起来，也没有警告大家注意毒蛇。而是沉着冷静地对大家说：“我和大家打个赌，考一考大家的自制力。我数100下，这期间你们如能做到一动不动，我将输给你们50比索。否则，谁动了，谁就输掉50比索”。
顿时，大家都一动不动了，当他数到80的时候，这条眼镜毒蛇开始慢慢向阳台那盆牛奶爬过去。他大喊一声扑上去，迅速把蛇关在玻璃门外。客人们见此情景都惊呼起来，而后纷纷夸赞这位男士的冷静与智慧，如果不是这一招，其间肯定有不少人的脚要乱动，只要碰到眼镜蛇，后果便可想而知了。
随后，那位男士笑笑指着那位女士说：“她才是最沉着机智的人”。
这个故事中的女士和男士很值得我们学习。当商战中面临危机的时刻，同样需要这种沉着冷静的心理品质。人在危急时容易恐惧、紧张、惊慌失措。冷静之中，更容易产生明智的想法，帮你寻找到摆脱危机的办法。
要做到沉着冷静，就要摆脱和消除面对危机而产生的急躁不安、焦虑、紧张的情绪。混乱和捉摸不定以及缺乏驾驭局面的自信心，是引发焦躁的原因。要摆脱焦躁的方法就是认清危机情势，找到解决办法，强化心理素质。
在创业的过程中，事事如意、样样顺心的情况是罕见的。事实上，逆境多于顺境，失败、挫折和打击，常常伴随着我们。逆境不可怕，可怕的是被困境吓倒，从此一蹶不振。
“疾风知劲草，岁寒见松柏。”在身处逆境之际，我们要沉得住气，经得起暴风雨的袭击，然后冷静地分析周围，认识自己，进而重整旗鼓，以达到东山再起的目的。