第二节　性健康指导师的职业道德

一、职业道德

1. 职业道德的内涵

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。它调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。

2. 职业道德的基本要素

（1）职业理想。即人们对职业活动目标的追求和向往，是人们的世界观、人生观、价值观在职业活动中的集中体现。它是形成职业态度的基础，是实现职业目标的精神动力。

（2）职业态度。即人们在一定社会环境的影响下，通过职业活动和自身体验所形成的、对岗位工作的一种相对稳定的劳动态度和心理倾向。它是从业者精神境界、职业道德素质和劳动态度的重要体现。

（3）职业义务。即人们在职业活动中自觉地履行对他人、社会应尽的职业责任。我国的每一个从业者都有维护国家、集体利益，为人民服务的职业义务。

（4）职业纪律。即从业者在岗位工作中必须遵守的规章、制度、条例等职业行为规范。例如国家公务员必须廉洁奉公、甘当公仆，公安、司法人员必须秉公执法、铁面无私等。这些规定和纪律要求，都是从业者做好本职工作的必要条件。

（5）职业良心。即从业者在履行职业义务中所形成的对职业责任的自觉意识和自我评价活动。人们所从事的职业和岗位不同，其职业良心的表现形式也往往不同。例如，商业人员的职业良心是“诚实无欺”，医生的职业良心是“治病救人”，从业人员能做到这些，良心就会得到安宁；反之，内心则会产生不安和愧疚感。

（6）职业荣誉。即社会对从业者职业道德活动的价值所做出的褒奖和肯定评价，以及从业者在主观认识上对自己职业道德活动的一种自尊、自爱的荣辱意向。当一个从业者职业行为的社会价值赢得社会公认时，就会由此产生荣誉感；反之，就会产生耻辱感。

（7）职业作风。即从业者在职业活动中表现出来的相对稳定的工作态度和职业风范。从业者在职业岗位中表现出来的尽职尽责、诚实守信、奋力拼搏、艰苦奋斗的作风等，都属于职业作风。职业作风是一种无形的精神力量，对其所从事事业的成功具有重要作用。

3. 职业道德的特征

职业道德作为职业行为的准则之一，与其他职业行为准则相比，体现出以下特征：

（1）鲜明的行业性。行业之间存在差异，各行各业都有特殊的道德要求。例如，商业领域对从业者的道德要求是“买卖公平，童叟无欺”，会计行业的职业道德要求是“不做假账”，驾驶员的职业道德要求是“遵守交规、文明行车”，等等，这些都是职业道德行业性特征的表现。

（2）适用范围上的有限性。一方面，职业道德一般只适用于从业人员的岗位活动；另一方面，不同的职业道德之间也有共同的特征和要求，存在共通的内容，如敬业、诚信、互助等，但在某一特定行业和具体的岗位上，必须有与该行业、该岗位相适应的具体的职业道德规范。这些特定的规范只在特定的职业范围内起作用，只能对从事该行业和该岗位的从业人员具有指导和规范作用，而不能对其他行业和岗位的从业人员起作用。例如，律师的职业道德要求他们对其当事人必须努力进行辩护，而警察则要尽力去搜寻犯罪嫌疑人的犯罪证据。可见，职业道德的适用范围不是普遍的，而是特定的、有限的。

（3）表现形式的多样性。职业领域的多样性决定了职业道德表现形式的多样性。随着社会经济的高速发展，社会分工将越来越细，越来越专，职业道德的内容也必然千差万别；各行各业为适应本行业的行业公约、规章制度、员工守则、岗位职责等要求，都会将职业道德的基本要求规范化、具体化，使职业道德的具体规范和要求呈现出多样性。

（4）一定的强制性。职业道德除了通过社会舆论和从业人员的内心信念来对其职业行为进行调节外，它与职业责任和职业纪律也紧密相联。职业纪律属于职业道德的范畴，当从业人员违反了具有一定法律效力的职业章程、职业合同、职业责任、操作规程，给企业和社会带来损失和危害时，职业道德就将用其具体的评价标准，对违规者进行处罚，轻则受到经济和纪律处罚，重则移交司法机关，由法律来进行制裁。这就是职业道德强制性的表现所在。但在这里需要注意的是，职业道德本身并不存在强制性，而是其总体要求与职业纪律、行业法规具有重叠内容，一旦从业人员违背了这些纪律和法规，除了受到职业道德的谴责外，还要受到纪律和法律的处罚。

（5）相对稳定性。职业一般处于相对稳定的状态，决定了反映职业要求的职业道德必然处于相对稳定的状态。如商业行业“童叟无欺”的职业道德、医务行业“救死扶伤、治病救人”的职业道德等，千百年来为从事相关行业的人们所传承和遵守。

（6）利益相关性。职业道德与物质利益具有一定的关联性。利益是道德的基础，各种职业道德规范及表现状况，关系到从业人员的利益。对于爱岗敬业的员工，单位不仅应该会给予精神方面的鼓励，也应该给予物质方面的褒奖；相反，违背职业道德、漠视工作的员工则会受到批评，严重者还会受到纪律的处罚。一般情况下，当企业将职业道德规范，如爱岗敬业、诚实守信、团结互助、勤劳节俭等纳入企业管理时，都要将它与自身的行业特点、要求紧密结合在一起，变成更加具体、明确、严格的岗位责任或岗位要求，并制定出相应的奖励和处罚措施，与从业人员的物质利益挂钩，强调责、权、利的有机统一，便于监督、检查、评估，以促进从业人员更好地履行自己的职业责任和义务。

二、性健康指导师的职业道德

1. 遵纪守法，严谨敬业

遵纪守法是行业健康发展的根本保证。性健康指导师必须依法执业，自觉抵制一切违法行为，依法保护自己的正当工作权益。

严谨敬业是指性健康指导师必须具有强烈的事业心和责任感，刻苦钻研本行业务，工作严谨，忠于职守，以精湛技艺服务被指导者，树立良好职业形象。

2. 甘于奉献，诚信待人

甘于奉献是指性健康指导师要热爱本职工作，能够吃苦耐劳，乐于在平凡的工作岗位上兢兢业业，努力奉献，将自己的专业知识奉献于被指导者，服务于社会。

诚信待人是指性健康指导师应该严格遵守行业规则，不能有任何欺诈行为，实施性健康指导应以尊重被指导者人格为前提，不能随意将自己的意志强加于被指导者。同时，对待被指导者要不分性别、婚姻状况、民族、职业、外貌、地位，一视同仁。

3. 崇尚科学，求实进取

崇尚科学是指性健康指导师要树立科学态度，掌握科学知识，用科学的思想观察问题，用科学的方法处理问题，坚决反对愚昧，自觉抵制迷信，摒弃一切伪科学的行为。

求实进取是指性健康指导师应该树立强烈的学习欲望，善于在性健康指导工作中不断总结经验，认真钻研业务技术，切实提高性健康指导的专业知识和技能，不断提升性健康指导水平。

4. 尊重同行，共事相容

尊重同行是指性健康指导师之间要互相尊重、互相学习，取人之长、补己之短，不能贬损别人、抬高自己，要共同维护行业的良好环境。

共事相容是指同一机构的性健康指导师在性健康指导活动中，要以指导对象和集体利益为重，识大体、顾大局，团结协作、合力共事，共同做好性健康指导工作。

5. 作风正派，慎言守密

作风正派是指性健康指导师要树立正确的人生观、性爱观，在工作生活中要清廉正直、严于律己，不徇私情（欲）、作风健康。

慎言守密是指性健康指导师要严格执行客户保密制度，不得以任何方式泄露被指导者的隐私和个人信息；在向被指导者进行指导时，要使用规范性语言。

相关链接：美国心理协会针对与客户人际关系制定的相关规则

美国心理协会从医学伦理的角度针对与客户的人际关系（恋爱、性关系）制定了相关规则，该规则同样适用于性健康指导师与被指导者。

“心理学工作者不得与接受治疗的来访者/患者发生性关系；心理学工作者不得与接受治疗的来访者/患者的亲戚、监护人、或其生活中的重要人物发生性关系；心理学工作者不得参与治疗曾与自己发生过性关系的人；心理学工作者在终止治疗或专业服务结束后2年内，不得与以前治疗的来访者/患者发生性关系；即使是结束治疗超过2年，心理学工作者通常也不得与以前治疗的来访者/患者发生性关系。”

总之，但凡脑子清楚一点的服务机构，在工作人员和顾客谈恋爱、乃至发生性关系上的问题上，都是“不支持、不鼓励”的态度。 zpcuCPtNS41QdL1OQj/zbT6NOgBGqAOrxeTs8qT19ToSB1kR9BKOFdJ4jqguDiw5