下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
悄然而至的大数据时代已经改变了我们生活，社会化媒体时代，任何你能接触到的信息，都可能只是一则广告。因此，广告的形式、内容和传播方式，就非常重要，营销的“相关性时代”已经到来。如何精准找到、抓住和留住目标客户，是对当代企业的最大考验。
我们作为最专业、权威的第三方数据监测机构之一，潜心研究互联网多年，见过门户网站的衰落、行业独角兽的崛起、企业兼并大战等行业中的浮浮沉沉。从中，我们似乎捕捉到了一些趋势和方向。几年前，我们就反复与行业中的资深人士以及创业人士讨论，认为用户和变现才是企业生存的最重要力量，而大数据是找到能提供变现的用户的关键。
对于企业来说，首先，需要拥有一套具有商业敏感度的数据决策框架，它可以使企业“看”得更准，并能够对近期什么做对了、什么做错了进行判断。这样一来，快速的数据反馈可以让每个决策的误差得到及时修正。其次，灵活地应用数据、升级数据，可以让用数据成为构建企业生产力的重要部分。数据营销可以帮助企业唤醒已经沉睡的客户，挽回即将离去的客户，找寻、挖掘和留住更多有价值的客户，系统提升客户复购、追销和转介绍能力，让企业的市场营销策划活动创意无限，并与众不同。
利用基于数据的生命价值营销有效地挖掘高价值客户，减少在低价值客户身上花费的成本；利用大数据分析手段，多保留和重新激活老客户才能保证高效的增长，而不是一味地增加新客户；运用聚类、分类等数据挖掘算法发现新的客户群，并用来区分和优化营销活动，使精准营销变为可能。因此，通过对累积多年的数据梳理，本书提供了一套数据驱动的营销框架，讲解如何基于大数据定位客户角色、预测客户价值、量身推荐产品、保留客户群体等内容；并且，剖析保险、金融、游戏、电商等主要行业的现状，从思维变革到商业变革趋势推演，企业能有效地利用数据的价值，在大数据时代找到传统营销方式的出路。