下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
激情是管理者必备的基本特质和重要要求，是一个团队保持生机和活力的关键，是卓越管理者带领团队走向成功的原动力。管理者只有充满激情，才能集中精力专注于公司经营，最大限度地发挥个人潜力，贡献自己的聪明才智。
毋庸置疑。每个人都喜欢与精神饱满、激情洋溢的人打交道。激情意味着生机、活力，真诚、自信、友爱、微笑，它是我们能吸引别人、打动别人并赢得别人好感的前提之一。
华人首富李嘉诚说：“激情是扬起船帆的风，没有风，船就不能行驶。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有突破。激情能够创造不烦的业绩，缺乏业绩，疲沓涣散，人就会一事无成。”马云十分赞同这个观点，他认为，激情是工作中创造业绩的源头，管理者只有将激情传递开来，才能保障企业的发展和壮大。用马云的话说：“如果你自己很有激情，但你的团队没有激情，那么一点用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情地面对未来，面对挑战，是极其关键的事情。”马云正是深谙团队的力量，他才能够打造出一支充满激情的团队，才能够打造出阿里巴巴帝国。我们一起来看看马云带领的这支充满激情的团队：
1999 年，马云从新加坡回到杭州后，便决定创办阿里巴巴电子商务公司。因此，他便在湖畔花园的家中召开了第一次全体会议。马云神情严肃地站在一张桌子后面进行慷慨激昂的演讲：“黑暗之中，我们一起摸索，一直往前冲。你们喊叫着往前冲的时候，你们就都不会慌了。你们拿着大刀，一直往前冲，有什么好慌 的？”
马云的演讲给了大家极大的鼓舞。与此同时，他也提醒大家要做好面对困难的心理准备。当时，创业资金非常困难。因此，大家都把各自的钱掏了出来，凑足了 50 万元本钱。但当时，马云却约法三章——大家不要想靠资历任高职，你们只能做个连长、排长，团级以上干部得另请高明。
然后，马云又发表了他颇具激情的演讲：
“我们现在要办的是一家电子商务公司，我们的目标有三个：第一，我们要建立一家生存 102 年的公司；第二，我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位。”
为了实现这个目标，从那以后，团队成员似乎都从所有公共场合中销声匿迹了。当时，他们由于资金有限，没有去租写字楼，就把办公地点选在马云家里，房间里有一次竟然坐了 35 个人。在这种情况下，他们疯狂地工作着，每天工作 16～18 个小时，他们日夜不停地设计网页，讨论创意和构思，困了就席地而卧。
这支团队在马云的带领下，艰苦拼搏，努力奋斗，最终铸就了阿里巴巴日后伟大的成功。
毫无疑问，马云带领的这个团队是一个充满激情的团队，他们以饱满的激情进行奋斗，以斗志昂扬的精神拼搏。马云正是因为拥有这样一个团队，所以，他才能取得如此卓越的成就。
俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”。一个团队有没有激情，能不能形成强有力的执行力，首先就要看领导有没有源源不断的激情。充满激情的人像阳光，能照亮每个角落激情是能够感染的，管理者的激情能感染下属，而下属的激情也使管理者不敢懈怠，从而形成良好的循环和互动。
正如微 软（中国）公司前总裁唐骏所说的那样：“对优秀的公司领导人来说，衡量他是不是把这个公司做好，一个很重要的指标便是：他是不是能把员工的潜能发挥出来，而且不只是 100％，而是 120％的调动起来。” 通常在许多公司中，传递激情就是利用员工的良好情绪，通过各种各样的方法将员工对工作的热爱激发出来，使之转化为能量，从而将员工的潜能充分释放出来，形成一种冲击力，提高员工自身与企业整体的能力。
休斯·查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间曾面临着一种最为尴尬的情况：该公司的财政发生了困难。这件事被负责推销的销售人员知道了，并因此失去了工作的热忱，销售量开始下跌。到后来，情况更为严重，销售部门不得不召集全体销售员开一次大会，全美各地的销售员皆被召去参加这次会议。查姆斯先生主持了这次会议。
首先，查姆斯请销售部业绩最佳的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些被点到名字的销售员一一站起来以后，大家有一个共同的理由：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西等等。
每个销售员似乎都有“合理”的借口，当第五个销售员开始为他无法完成销售配额找借口时，查姆斯先生突然跳到一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后，他说道：“停止，我命令大会暂停 10 分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。在场的销售员都惊呆了。他们有些人以为查姆斯先生发疯了，人们开始窃窃私语。就在这时，那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦亮之后，查姆斯先生给了小工友一毛钱，然后发表他的演说。他说：“我希望你们每个人，好好看看这个小工友。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他小得多。尽管公司每周补贴他 5 元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”
“可是现在这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。”
“在我问你们一个问题，那个白人小男孩没有得到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声说：“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认自己的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后 30 天内，每人卖出 5 台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”
销售人员都说“愿意”，后来果然办到了。那些他们曾强调的种种借口：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等，仿佛根本不存在似的，统统消失了。
休斯·查姆斯以他的激情，焕发了销售人员的热情，使员工们发挥了不同的能量。该事件扭转了销售连续下滑的局面，使公司走出了困境。
激情不仅是促进团队作用的润滑剂，还是管理者品质的另一种体现。它是企业管理者指导员工成功的关键，如果员工失去了激情，那么他们就失去了作战的勇气。所以说，让激情在团队内扩散、流淌、传递、飞扬，是一个管理者的职责，也是领导成功秘诀。
在现代商战中，激情的重要性与日俱增，如果没有一支充满激情的团队，光管理者有激情是永远不够的，企业很难在强手如林市场竞争中脱颖而出。布赖恩·亚当斯指出：“推动一个组织的力量依赖于个人的热情。领导人应具有卓越的观念，具有激发他人高涨的热情与行动的能力，这是主要的动力源。他们的热情能够感染别人，并激励他去完成更大的事业。”所以，卓越的企业管理者不仅善于用激情来激励自己，还应该善于调动和运用激情，将激情传递给身边的每一个人，从而将组织成员的工作积极性放大，使组织成员创造出意想不到的业绩。