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三、团队的目标就是个人的目标

我们在为谁奋斗

团队是一个互动的整体,每个成员都是其中互动的分子,大家就像海水一样,随着号令执着而又坚定地奔向同一目标。

几千年来,军队存在的意义就是为了保护本国人民、为本国人民的安全和利益而战。解放军正是在理想和信仰的感召下,才指引着无数成员为了共同的理想去努力,去拼搏,去牺牲。“我们的队伍向太阳,脚踏着祖国的大地,背负着民族的希望,我们是一支不可战胜的力量。”解放军军歌的歌词里,包含着这支军队的宗旨、性质和使命,因而在不同的历史时期里得到广大人民群众的踊跃支持,队伍由星星之火逐渐变成燎原之势。任何团队都必须在成立之初,明确地回答:“我们在为谁奋斗?我们的成功需要依靠谁?我们的使命和责任是什么?”这些问题如果不明确,组织存在的价值就是模糊的。

“二战”时期,法西斯发动侵略战争,便违背了这一宗旨,即使空前强大一时,也难逃最终覆灭的下场。当欧洲的许多国家沦丧于纳粹的铁蹄之下,英国首相丘吉尔临危受命,组成战时内阁,指挥英军保家卫国,为英国人民的尊严和利益而战,他在就职演讲时高昂地说:“不惜一切代价,不畏任何恐怖,去争取胜利!”结果英军碎粉了法西斯的侵略企图,保住了自己的家园。

国内一位著名企业家说:“我不是只为赚大钱而做企业的,尽管那是我的最初动机。”做企业需要有远大的理想,一个没有远大理想的企业注定不会长久。一个企业不仅要在市场经营中获取利润和收益,更要让企业服务于社会和客户,要有经营一家百年老店的憧憬,要有跻身中国乃至世界五百强的信念。

做企业,首先要明确一个问题:为什么要搞这个企业?只有船长弄清楚往哪里走、怎样走,船员们才能跟着走,朝着既定的目标划桨前行。

经营任何企业都要有自己的“道”和“规矩”。有所为,有所不为,形成自己远大的企业文化,并让更多的人认同这种企业文化。曾发行过最卖座电影《指环王》系列的好莱坞新线影业,在最辉煌的时候却接连遭遇官司——动画版《指环王》制片人起诉新线,称其骗取2000万美元版权费,双方庭外达成协议;《指环王》系列的导演彼得·杰克逊起诉新线公司在利益分配上违反合约,同样达成庭外和解;《指环王三部曲》作者托尔金的遗产托管机构,联合原著小说出版公司提起诉讼,控告新线隐瞒《指环王》系列电影的实际收入,拖欠收入分红4亿元。每打一次官司,新线就要赔给对方一大笔钱,再加上最新的影片票房惨淡,加剧了公司的经营危机,被华纳公司合并,纽约和洛杉矶的数百名雇员被迫离职。总经理罗伯特·谢伊和合伙人迈克尔·林恩黯然离开公司。

可以说,新线影业的失败是由多种原因造成的,究其根本是公司的目标和愿景发生了偏差。过分地追逐利润,导致商业上出现欺诈行为,既伤了合作者的心,到头来也使自己的钱财和人脉尽失。一个没有真正理想和愿景的组织,是永远无法维持长久的。在冷酷的商业竞争中,愿景决定着组织的前途和出路。

古人云:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”做企业既要有远大的理想,也要有务实的目标。创业初期,企业的目标就是在既定的行业里“先生存,后发展”,先做“5年内活下来的企业”,再做“10年内活下来的企业”。在处于平稳期、生存无忧时,企业要喊出更响亮的口号,谋求更大的发展机遇,战胜更大的困难,迎接更大的挑战。

站在个人角度,你需要主动融入适合自己的组织,就像一滴水流进大海、一滴油滴在油锅里、一块冰融化到冰川中,只有这样才能保证自己不干涸、不被排斥。成长,离不开好的平台:工作上,需要与志同道合的人并肩战斗。一旦找到适合自己的团队,确定岗位和具体的责任,无论你是这个团队的普通一员,还是领导者,都将会获得相应的物质回报和精神满足感。

在团队建设中,组织需要设立选才标准、设定条条框框,筛选符合要求的员工入职;个人要看清某个组织的愿景是否与自己当下的情况和长期的规划相吻合。如果组织是具有一定规模的“正规军”,就绝不需要作风散漫、岗位能力不精的游击队员;如果组织是只有三四条枪的“游击队”,也绝不需要只擅长做“拧螺丝”工作、能力单一的工作人员。在“愿景至上”的时代,组织与个人需要用同一颗心去想问题、做事情。只有这样,整个团队才能保持高效而强大的执行力。

认清愿景,才能上下同心

被称为“最伟大的CEO”的杰克·韦尔奇认为,领导人的第一要务是“设立愿景,使愿景体现在生活作息中,并激发团队去实现它”。志同道合就靠愿景,所以愿景的立意要高,谋略要远。事实上,很多伟大的企业家和政治家都善于利用“共同愿景”进行领导和管理。

麦当劳的愿景是控制全球食品服务业;比尔·盖茨的愿景是“使每一个人桌上都放置一台电脑”;亨利·福特的愿景是“使汽车大众化”,这些愿景都非常形象生动。亨利·福特还进一步表达他的愿景:“我要为大众生产一种汽车……它的价格如此之低,不会有人因为薪水不高而无法拥有它,人们可以和家人一起在上帝赐予的广阔无垠的大自然里陶醉于快乐的时光……”

有人可能会说,现在一般都是企业在谈愿景,如果是一个团队有必要谈愿景吗?其实,如果你把企业和团队都看成是“有机组织”,就会明白,对所有的“有机组织”而言,愿景对它们的重要性都是一样的。

所以,作为企业领导人,在和团队成员一起制定了共同的目标和路线后,还需要给团队树立一个共同的愿景,用以激发团队成员的内在驱动力,维持团队的持久战斗力。

从一定意义上来说,愿景就是理想。可以想象,如果一个人没有理想的话,这个人实际上就是一具行尸走肉,做什么都没有激情,没有动力。团队如果只有目标没有愿景,也将会出现同样的现象。在一些团队里面,大家看上去每天都在忙忙碌碌,好像很敬业的样子。但如果最后考察一下他们的业绩,却发现乏善可陈,其付出与收获根本不成比例。这样的团队,就是缺少愿景的团队。在这样的团队里面,人们的工作只是为了生存,而不是为了理想。在一个只有生存,没有希望的团队里面,是没有丝毫战斗力可言的。

共同愿景的树立必须由个人目标汇聚而成,借着个人目标的能量,才能汇集成强大的共同愿景。所以,要建立起团队的共同愿景,团队领导就必须持续不断地鼓励成员树立发展自己的个人目标。如果一个人没有自己的个人目标,他对共同愿景的态度就只会是附和、顺从,而不会产生内心真正的意愿。只有将团队强大的共同愿景转化为自己的个人目标,才能激励自己。诚如美国汉诺瓦保险公司的总经理欧白恩所说:“我的愿景对你并不重要,唯有你的愿景才能够激励你自己。”

当然,个人目标也要尊重组织的共同愿景,不能凌驾于组织的共同愿景之上,更不能破坏组织的共同愿景。松下幸之助是成功的共同愿景塑造者,他认为:“只有先了解人性的尊严,‘企业就是人’这句话才能成为事实……如果真能做到尊重个人自由,则人们就能进一步体会到自己是组织的一分子,就会有自己的判断和独立自主的意愿,员工就能体会到‘我是组织的一员,组织的事业就是我个人的事业’,这样,必能形成一股强大的合力。”

一个组织的目标和愿景,可以拆分为5个问题:组织的共同价值观是什么?组织要去做什么事?组织要按照什么程序去做?做到什么程度?在整个过程中要遵循怎样的原则?这些问题都是围绕着“愿景”展开,也可以说是“使命”和“理想”。只有回答了上述5个问题,我们才能知道“团队精神”的价值以及如何塑造它。美国著名管理学家彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中指出:“组织必须有一个共同的引导大家一起去追求、去努力的目标。”

目前许多组织都在实施“愿景管理”。什么是愿景?就是人心中一股深受感召的力量,最初时只是一个想法,一旦发展并获得群体的支持时,就不再是个抽象的东西,而变成具体、明确的目标。比如下面这些企业的愿景:厦门缘鼎尚茶业,“以茶载道,把中华传统文化传播到世界每个角落”;河南头匠美业,“美丽天下人”;通用电气(GE),“使世界更光明”;福特,“让汽车进入家庭”;微软,“实现每个家庭的桌子上都有一台PC,并由于使用微软的软件而功能卓越”;迪士尼,“成为全球的超级娱乐公司”;等等。

古典名著《西游记》里,唐僧比起三个徒弟和一匹白龙马来本事最小,但是取经的愿景最清晰,意志的坚定使他成了这个团队的领导者。取经的途中,退可以还家,进可以有欲,但这个团队硬是走过一个个灾难,战胜一次次欲望,九九八十一难后,终成正果。这就是愿景的力量。

愿景是组织的灵魂,没有愿景,组织就没有方向和动力。没有成功的愿景,团队就不会有持久、旺盛的生命力。愿景,是组织的发展蓝图;愿景,是个人的发展目标。一个共同的愿景,能够将所有的成员团结到一起,为组织的目标共同努力,使所有的成员都能感觉到对组织理想图景的憧憬。一流的企业,都是通过确立共同愿景,让员工认同并接受自己的企业文化,并将各种力量合在一起,促使企业不断壮大。

愿景管理的实质,是使团队成员从内心到态度的根本改变。站在理想的高度去看待自己的工作,你就会发现工作的意义。工作绝不仅仅是为了生存,你的人生目标和理想,要依靠工作实现。知道自己在做什么,以及这么做的意义,你就会对工作拥有全新的认识。一个团队的存在,不仅仅是为了自身生存,还在于对社会起到一定的影响。红军显然不是一支以生存为愿景的团队,不论在何等艰难的情况下,红军战士都清楚,自己是为了推翻压在中国人民头上的“三座大山”而战斗。拯救中国,让人民当家做主,这些目标和使命从来没有在这支队伍里改变过。

创造财富,改变生活,造福国家和社会,这是优秀组织骨子里不变的愿景。不甘平庸、追求卓越,也是所有伟大团队的共同信仰。当你对某一个思想、某一项工作产生信仰时,就会产生巨大的力量去维护它、宣传它,甚至可以为了这种信仰做出牺牲。

以盈利为目标的公司,始终是在利润上挣扎,其结果只有两种:盈利或者亏损。以卓越为目标的公司,无论暂时的成功还是失败,都具有一种卓越的品格。伟大的愿景成就伟大的企业。位居世界五百强首位的零售巨子沃尔玛集团,有一个不变的愿景:服务顾客,追求卓越。这也是沃尔玛得以成功的基石。

一个正确且不变的愿景,是一个团队成功的最大“秘诀”。高瞻远瞩的公司几乎都虔诚地保存核心愿景,很少改变,其基础稳如磐石,不会随时代的风潮变化。当然,在某些情况下,其核心价值经历百年也不是一成不变。卓越源于愿景。当一个团队有了无比崇高的愿景,其成员才能最大限度地实现人生价值和人生追求。9mpQ7XnB7JL0SoNMnHTqK6pqLmCR9vn+ggFCfZPo3RXriSOdVi/np2dSfRp47TH6

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