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有一个名叫英格莱特的人一度被病魔缠身，求医治病浪费了他多年的时光。就在他庆幸自己接近康复之时，却又被诊断出患上了肾脏病和高血压。这一次他的病情复杂而且严重，医生说没有人能救得了他，并建议英格莱特的家属准备后事。
英格莱特深深地陷入绝望之中，他向家人交代了自己的临终事宜后，便把自己紧锁在房间里不肯见任何人。家人看到他痛苦的样子，都非常难过，却都对他的病情无能为力。就这样，一周过去了，英格莱特先生突然打开了房门，大声对家人说：“我这样简直像个傻瓜。我在一年之内恐怕还不会死，为什么不趁着还活着的时候，快乐一些呢？”
说话的时候，他挺起胸膛，脸上绽放出灿烂的微笑。家人们都被他的话感动，殊不知他是怕家人心痛而强迫自己快乐。从此，他每天起床后都会对着镜子跟自己说：“笑一笑呀！”渐渐地，他发现自己的感觉好多了，微笑也变得越来越自然。
一年过去了，英格莱特并没有躺在坟墓里，反而更加快乐、更加健康。令医生感到惊奇的是，他的肾病已有所好转，就连血压也降下来了。
英格莱特对家人和朋友是这样解释的：“有一件事我可以肯定，如果我一直闷闷不乐、愁眉苦脸的话，那位医生的预言就会实现。所以我给自己一个恢复健康的机会，那就是乐观起来、笑起来。”
是的，他现在之所以还活着，是因为他发现了乐观这个秘密。
对于同样的事物，不同心境的人会有不同的理解。是积极的还是消极的，这要取决于个人的心态。心态往往决定了事情的发展方向和人生的结局，怀着一种乐观积极的心态，不仅能让自己走出阴霾，走向阳光，还会使自己拥有自信，走向成功。
在一家位于宾夕法尼亚的小小杂货铺中，富兰克林亲眼目睹了一件事情，并使自己从中充分地意识到了自制的重要性。
在这间杂货铺的顾客投诉受理柜台前面，有几位女士正在等着向柜台后面那位年轻的女孩投诉自己在店中遇到的问题。在这几位投诉的女人中，有两人处于极端的愤怒与蛮不讲理的状态，甚至讲出了非常难听的咒骂的话语。但是，位于柜台后面的这位年轻小姐却始终没有表现出任何的憎恶，她以镇静而又优雅的态度接待了因为不满而愤怒的顾客。
在她背后站着另一位年轻的女孩，她不断地在一些小纸条上写下一些字，然后将字条交给站在柜台前的女孩边。这些字条上以简洁的语言记录下了那些妇女正在抱怨的内容，但是将那些尖酸而愤怒的话语省去了。
原来，正在柜台前面带着真挚的微笑静静聆听顾客抱怨的年轻女孩是一位双耳失聪的聋子，她的助手通过字条，将一些必要的事实告诉她。
富兰克林对这样的安排产生了极大的兴趣，他站在一旁，对那些抱怨者与那位可爱的倾听者进行了观察。他发现，年轻女孩并不漂亮，但她脸上的亲切微笑对这些愤怒的妇女产生了意想不到的影响。她们在来到柜台前时，一个个如同咆哮怒吼的野狼一般，但是当她们离开时，却一个个如同温驯的绵羊一般。特别是当那两位蛮横无理的妇女离开时，她们的脸上甚至流露出了羞怯的神情，因为这位年轻女孩的微笑让她们对自己的行为感到了羞愧。
自此以后，每当富兰克林对自己不乐于听的评论感觉到不耐烦时，他便会立即想起那位女孩的微笑，随后，他会对自己的情绪进行控制，以期让事情向着更好的方向发展。事实证明，事情也的确是向着他所期望的方向不断前进的。
尽管世界上还有很多不尽如人意的，甚至是丑恶的事物存在，但是社会发展的总趋向还是与我们的理想和谐一致的。困难和不幸是任何人都不愿遭遇的，但情商高的人会把它当作成长的机会。人们正是通过在痛苦中挣扎和努力，才发现、选择和创造了美好的东西，也正是因为经历痛苦的磨炼，人们才登上了幸福的巅峰。所以不要让暂时的痛苦淹没了你灿烂的笑容！
哈佛家训
哈佛大学公共卫生学院研究人员劳拉·库布扎恩斯基说：“乐观与积极的情绪都是宝贵财富。”请记住，快乐是天赋权利。如果，你感觉自己正在失去这种权利，那么你就需要拿出属于自己的镜子，对自己说：“笑一笑呀！”然后，保持你的微笑，耐心等待，总有乌云散尽的一天。