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物流行业作为一种复合型服务业，在我国市场经济不断发展的形势下得到蓬勃发展，这对物流经理的素质能力提出了更高要求，具体如图1-18所示。
图1-18 物流经理应具备的能力
物流的灵魂在于系统化的方案设计、资源整合和组织管理。物流经理应具备较强的组织管理能力，在整合客户资源的前提下有效地贯彻企业的经营理念，充分利用设备、技术和人力等企业内部资源来满足客户的需求。同时，在整个物流服务过程中，物流经理需要时时与客户沟通协商、与上下游环节协调合作。因此，物流经理也应具有相当强的沟通、协调能力和技巧。
在市场瞬息万变的情况下，市场对物流服务的需求呈现出一定的波动性。物流企业作为供需双方的服务提供者，对信息的采集又有相对的滞后性，同时物流作业环节多、程序杂，异常事故时有发生。因此，物流经理要具备较强的突发事故处理能力，牢固树立随时应急作业的意识。
企业是否有生命力，主要取决于其创新能力。物流经理是否能够确保业务能力不断提高、服务水平持续稳定，主要体现在其持续改进作业质量和效率能力的高低。随着市场对物流服务水平的期望不断增高，物流经理能够不断发现潜在问题，及时采取措施，优化作业流程，提高作业效率和服务水平，也变得至关重要。
现代物流职业经理人作为正在崛起的白领阶层，前程灿烂且收入不菲。这一行业的人才所必备的领导素质、业务能力、从业资历，赋予了这一职业沉甸甸的价值底蕴。一个合格的物流职业经理人，除了应具有扎实的管理学基础、经济学和信息技术基础知识，较高的英语水平和计算机基础技能，掌握工科基础知识以外，还应熟悉法规，掌握现代物流管理理论、信息系统的手段和方法，具备物流管理、规划、设计等较强的实务运作能力，成为在物流管理领域从事全过程策划、管理和物流信息化工作的高级复合型管理人才。
除此以外，物流职业经理人还必须具有健全的思想道德修养、身心素质；具有丰富的创新思维能力以及相应的自学能力与独立的研究能力；热情、自信、有较强的意志力、有个性、有主见，有较强的自控能力，不为时势所动。只有这样，才能适应现代化高速发展的要求。
现在和今后所需要的物流人才，应当具备建立信息系统的能力、调整能力、发现问题的能力和改善方案的能力、对环境变化的适应能力、现代物流精神和建议能力等。就是说，要成为能够敏感地反映市场和物流环境的变化，具有现代物流精神的基本素质、具有发现问题的能力和改善方案能力的人才，成为能够将实际情况与物流知识相结合，进行有说服力的物流改革提案活动，并能够发挥组织之间的调整能力的人才。
物流人才还应掌握物流和现代物流的知识、技术、技能，特别是对现代物流有深入的研究，具备广泛的知识和实际工作经验。由于现代物流的对象范围比较广，还要掌握销售、生产、开发等知识和经验，与销售部门和生产部门的人员进行同样的培训等。那么，什么是现代物流职业经理人应有的素质修养呢？参考西方现代物流管理理论和东方传统文化与价值观念，大致包括以下内容。
1.大公无私、以德为先
作为企业的管理者，“德”是主要的。
首先必须有高度的政治思想觉悟、高尚的情操、坚定的信念、健全的人格以及全心全意为人民服务的精神，必须热爱我们的国家和民族。作为物流人才，还必须具有新的观念、整体意识、开拓精神，不仅要学会生存、学会合作，还必须具有合作意识、竞争意识与负责精神；要将个人主义抛开，全身心地投入工作；要尽忠职守、勤恳务实，具有足够的人格魅力，在职员中树立威信，促进企业文化的形成，加强企业的凝聚力。也就是说，在日常工作中要严格要求自己，为员工作出好的表率，对于员工的错误应予以批评，要奖惩分明、大公无私。对企业来讲，只有管理人员抛开私欲、公正严明，才能使企业上下一心、同心同德，使企业更加具有凝聚力。人是一种有感情的动物，作为高级经理人员，只有采取人性化的管理方式，才能带领下属协同作战，共度难关。
物流职业经理人责任重大，如有失职可能导致整个企业运作的失败，因此物流职业经理人的价值一方面取决于其专业才能，另一方面取决于其责任心、敬业精神和对职业道德或准则的遵循。
作为独立的个人，物流职业经理人有自己的道德准则；作为家庭成员，物流职业经理人有自己的家庭责任；作为社会的一分子，物流职业经理人还要遵循社会道德准则。这些准则可能与企业所有者的要求不一致。不同的角色对职业经理人的行为要求也是不一样的，因此可能产生内在的冲突。这种冲突在中国目前的商业环境中普遍存在。解决这一冲突的关键，是物流职业经理人对于自己的职业责任要有更深刻的认识，倡导和遵循基本的职业准则，同时也要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上的企业文化的能力。企业是一个组织，是由许多员工组成的团队。任何一个企业都有运作规则和规章制度，这是共性的东西。共性的东西是企业成功的基础要素，而不是决定因素。仔细研究那些成功的企业，往往是个性的东西起决定作用，这个个性化因素就是企业文化、团队精神。个性化的或者说企业独有的企业文化和团队精神的形成，又与职业经理人的个人风格有关。
2.学会学习、精通业务
未来的社会是科技的社会、知识的社会、终身学习的社会。作为一个跨世纪的人才，不仅要肯于学习，还必须善于学习，具有学习能力，能及时地、高质量地吸取并掌握人类文明的一切优秀成果。
现代物流管理人才的知识结构必须是理论知识与应用知识的结合，要具备管理学和物流技术与管理方面的知识，掌握现代物流科学理论、方法和手段以及物流管理专业技能，而且熟悉并掌握物流商品成分、性能、检验、养护、包装、运输、配送等基本知识与本领，了解企业的业务流程系统规则、供应链管理、配送中心运作、商品的质量检查，明晰学科前沿和发展方向，掌握相关的物理学、工学技术知识，并能从事物流商品的流通的策划、物流企业技术的管理、经营和国际物流的教学、科研、培训、采购管理、仓储管理、运输管理、物流配送管理、商品入库验收与检验、食品的贮藏和保鲜、物流机械应用等工作，能熟练掌握外语和物流专业术语，具有较强的计算能力。值得注意的是，每一个行业本身是有很多部门和环节的，对物流人才的要求也是不同的。据在企业物流方面有长期的咨询经验的人士介绍，由于各种原因，并不是所有类型的物流人才都能发挥他们的才智和作用，因而要加强人才的实操能力，使其找到真正适合自己的工作部门和行业，这样才能人尽其才、才尽其用。
3.贵在诚信、敢于决策
诚实守信是现代物流职业经理人必须具备的基本素质。面对有物流需求的投资者，保障投资者的利益就是维护自己的利益，这种信任与对信任的回报的关系就是现代商业中劳资关系的结合点。可以说，如果一个人、一个企业乃至整个社会缺少了这样的诚信关系就必定失败。
现代的物流管理人才，应尊重他人、先人后己；自觉遵守社会秩序与公德，具有求实的联系群众的踏实作风及敬业精神。在工作中不能有浮夸和吹捧、盲目的崇拜、急于求成、急功近利，如果个人私欲膨胀，欲壑难填，就会造成整个管理层的分崩离析。因而每一个物流职业经理人既要胸怀大志，更要实事求是，脚踏实地。
现代物流职业经理人还应具有成熟的职业心态，能较好地把工作热情和务实作风结合起来。物流职业经理人常常被知名物流企业或大型生产制造企业、流通企业所聘用，这些公司经常要面对复杂的市场环境和纷繁复杂的问题，因此，物流职业经理人只有具备出色的决策能力，才能作出正确的决策，领导企业走向成功。导致企业毁灭性的失误，不是某一项经营上的失误或管理上的不足，而是决策上的失误。决策能力要通过综合素质的提高来培养，决策不是简单的事，要能做到倾听大多数人的意见，特别是来自反面的意见，这是防止决策失误的最有效方法。
4.竞争合作、善于用人
无论是国与国之间，还是人与人之间，必然是合作关系、伙伴关系日益加强。为此，21世纪的物流管理人才，必须具有合作能力，在合作中取得成功。在未来的社会中，不具备较强的合作能力，没有良好的人际关系，个人的发展将会受到损害。在未来的社会，固然需要合作，但同时也充满着竞争，包括经济的、军事的、文化的等方方面面。
因此，在合作中的人才要具有较强的竞争能力，否则就不是真正意义上的合作。合作能力本身也包含竞争的能力。
“无为无，则无不治”对于管理下属是最好的方式，即充分利用下属的特长和优势，委以重任，激励创造，调动下属的积极性和主动性，营造一个公平的、和谐的工作和竞争环境，这样才能人尽其才，才尽其用；要广开渠道招引人才，不拘一格使用人才；要想方设法培养人才、激励人才、留住人才。
无论物流职业经理人多么出色，都不是全才，都需要有一批杰出的人才在其周围担任高级经营和管理职位。这些人才是否具有与其配合做好工作的能力，则取决于物流职业经理人的识别和选才能力。如果人才选拔出来而不能知人善任、人尽其才，让其在合适的位置上能力最大化，既是浪费人才，又会造成工作上的失误。能够识别、选拔、任用人才而不会评价和激励，也会造成人才流失，或降低其工作的积极性。人是有感情的，情绪高涨，有利于超水平发挥创造力；情绪低落，易造成工作的失误，而人的情绪调动是通过科学准确地评价和适度激励实现的。知人善任，心胸开阔，亲和力强，能发现和挖掘人的潜质并加以培养和使用，是提高这方面能力的主要途径。
5.败中求进、恪尽职守
21世纪竞争激烈，充满着困难与挫折、成功与失败。因此，现代物流职业经理人必须具有坚强的意志、拼搏的精神与较强的生存发展能力，以及良好稳固的心理素质、热情、自信；有个性，有主见，具有较强的自控力，不为时势所动。
物流职业经理人应要以良好的人格、良好的情绪、良好的人际关系、文明礼貌的行为以及现代的知识视野去面对一切的失败和困难。年轻的物流经理人，还没有经历过太多的社会历练，也没有承受过什么挫折，因此切忌在工作中心高气傲，要虚心地向有实操经验的专家和前辈学习，从失败中吸取教训，不断地丰富自己、提高自己；要善于总结生活中的经验和教训，善于学习，善于把握事件的真相，培养独立思考能力和独立运作能力。
物流职业经理人应承担自己的岗位责任，充分体现应有的敬业精神。物流职业经理人的责任并非可以精确地定义，其业绩表现受多种因素的影响，而且需要时间来评价，因此敬业精神就成了物流职业经理人的首要素质或行为准则。物流职业经理人必须为股东创造价值，这是物流职业经理人的基本职能。