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1.4 物流经理的知识要求

现代物流管理人才应具备的知识结构应着眼于当前和将来的发展需要。一个合格的物流经理应该具备六个方面的基础知识,具体如图1-17所示,并在实际中根据需要不断学习,完善知识结构。

图1-17 物流经理应具备的知识

1.国际贸易和通关知识

物流经理需要掌握相关的国际贸易、国际结算知识,以及了解国家对外汇管理的有关法律法规。

在通关方面,国际贸易活动必然要涉及通关作业。通关环节的相关政策和法规,对物流方案的设计和物流流程的制定具有重要的影响。

例如,贸易性质是一般贸易下的出口还是进口;是来料加工还是进料加工;是否涉及退税;报关方式是进口保税、出口监管还是转关运输;在通关环节可能要产生的各种费用等。

物流经理如果对相关政策和法规没有了解清楚,就不可能制定出合理、可行的物流方案和有效的成本预算。

2.仓储运输专业知识

物流经理在与客户洽谈和进行物流方案设计以及执行任务的时候,只有在熟练掌握多种交通工具使用知识的情况下,才有可能设计出切实可行、安全快速、经济有效的运输方案,才能为客户提供恰当合适的物流服务。

3.财务成本管理知识

在物流服务营销的过程中,物流经理不仅要了解作业费用发生的原因、种类和数量等情况,还要具有进行作业成本分析的能力。只有通过细致的成本核算和分析,才能向客户提出具有针对性和说服力、客户易于接受的、合理的解决方案。

针对一个物流方案,成本分析包括分析企业需要外包的业务类型、业务量、向分包方支付项目、支付数额,以及企业内部需要投入的资源、执行该项物流服务资源的消耗和占用状况、资产的折旧和运作成本等。

4.外语知识

随着物流活动区域的国际化,英语也被广泛应用在物流活动的各个领域中,从商务谈判、合同签订到日常沟通、单据书写等各个环节都需要用到英语。

物流企业如果要加入以跨国公司为主导的供应链或以大型物流企业为主导的战略联盟,或者要实施国际化发展战略,就应该适应全程物流活动对信息传递的要求,提高物流经理的英语水平,使其不但能够熟练使用英语与客户进行口头和书面沟通,还要具有草拟和设计英文合同的能力。

5.安全管理知识

一般情况下,物流企业既不是买方,也不是卖方,而是买方或者卖方委托的物流服务提供者,接受买方或者卖方的委托,按照委托方的要求执行物流作业。在作业过程中,物流个业如果管理不善,安全隐患无时不在。由于物流企业处于供应链的中间环节,事故的影响将蔓延到企业的上下游各个环节中,引起交货延迟、船期航班延误、人员加班、生产线停产等一连串的问题。一个看似很小的事故,最终造成的损失将无法估量。因此,物流经理一定要熟练掌握安全管理知识,以防范安全隐患,降低企业成本。

6.法律知识及其他

物流经理必须具备一定的法律知识,了解国家有关涉及物流行业的法律法规,并在签订合同的时候灵活准确地运用这些知识,如经济法、海关法、合同法、公司法以及国际法等。其他如保险、环保等知识,物流经理也应有所了解和掌握。 E6SWCIEf4Lqrt4tFHZWNd2eDBldLGenQRUhTPhdLIrKMPcMy8tQuKdhB8QiINE5/

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