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背水一战

把笔一扔,我站在窗口做了20次深呼吸,拍拍脑门,强迫自己冷静。还是继续召开群英会吧,希望大家有所收获。刚坐下来,贺平翻出段资料,笑嘻嘻地递过来,“头儿,看看这段描述。”

顺着他的手指,我仔细看着:历史上有一些维吾尔族人聚居地,风沙大,昼夜温差也很大,但在那么艰苦的生活环境里竟发现几十名百岁老人,其他居民身体也挺强壮。通过调查少数民族饮食习惯,发现他们的饮食以面食、肉、发酵乳、水果为主,他们均有饮用自制酸奶的习惯,检查百岁老人粪便中的双歧杆菌含量,超过普通人10倍以上……

“也就是说,乳酸菌群会伴随终生,但会随年龄增长而减少,肠道菌群失调而肠道毒素含量增加。想长寿,补充肠道乳酸菌群必不可少。头儿,拿长寿说事儿,很好的传播概念啊。”贺平赞道。

赵一笑一拍大脑壳,笑嘻嘻道:“呵呵,想到一点了。历史上既然有很多人在喝乳酸菌发酵乳,我们不如挖掘历史,以史育人。老大擅长讲故事嘛。”

一笑言之有理,好,我马上点将:“晓峰、小江负责搜集乳酸菌历史的资料。”

小江是部门文员,但照样加班,就像解放军打急眼了,司号员、卫生员、马夫、伙夫都得拿着扁担、菜刀冲到阵地上去。没办法,铁血团队干活向来如此,今夜整个团队无眠。之所以请两个人搜情报,也是经验总结。如只请一人,有可能是一马奋蹄万马奔,但也有可能是一马若挡道,万马难奔腾!还是双保险来得踏实。

安排好搜资料的人手,我继续说道:“乳酸菌神通广大,比如多喝乳酸菌奶利长寿。换言之,给乳酸菌起个绰号,大家看看‘长寿菌’这个概念如何?”

概念全票通过,大家从起名入手,纷纷进言,但讨论到提炼卖点,又被憋住了。而我?已经疯啦。围着大会议桌玩走马灯,一圈、五圈、十圈……快转晕时,小江风风火火带来好消息:在释迦遗留下来的约2500年前的教典中,发现一段和乳酸菌分泌物有关的文字:“《大般涅槃经》犹如醍醐,最上最妙,若能服用,一切诸药悉入其中。”就是说,只要我们饮用“醍醐”这种物质,众病悉除。据辞典解释,醍醐是“自乳中精制、提炼出来的味道浓厚的甜汁”,亦指佛之最上经法!

一笑忙问:“啰唆个啥,醍醐到底是什么宝贝?”

“小辉哥发现记载于释迦教典中的一段解释:从牛出乳,从乳出酪,从酪出生酥,从生酥出熟酥,从酥出醍醐,醍醐最上。小辉哥又查到相关资料,发现将乳中脂肪去除后,可得酪,而生酥就是指生菌,众多生菌一起生长成熟后,会产生很多分泌物,这些分泌物便是醍醐。”

“这么冷僻的玩意儿都被扒出来了,此乃天助我也!连‘醍醐灌顶’这个成语都能和乳酸菌挂上钩,好,很好!”我不禁喜滋滋地赞道。

贺平也被震撼了,他捋着小胡须问小江:“小辉昨天通宵,今晚还肯帮你?”

小江开心地说道:“不知道吧,小辉哥有心上人啦,但他不会表白,我告诉他的甜言蜜语是酒精勾兑的,嘻嘻,听了会上头呢。”

“小辉哥好有艳福,有照片不?”子明一脸羡慕,哈喇子都快掉在桌上了。

“呵呵,有也不给看!”

一进入恋爱话题,子明浑身带劲儿,瞧,感慨又来了:“早知道找女朋友这么难,我爹就该给我定一门娃娃亲!其实现在的姑娘都不懂,哪有那么多白马,找头驴凑合得了,别等有一天驴都被抢完了,剩一堆骡子!”

“深夜勿发春梦,你看老大日夜做事都一个样。”小江冲子明使了个眼色。

……

“醍醐灌顶、醍醐灌顶……醍醐灌顶……”我一刻不停地念着,念着,念着,突然来电!我在门外转悠了半天,居然忘记护身法宝了?三大思维模式中的提问思维模式早该派上用场啦,真该挨一顿鞭子!抬眼看表,现在是23点9分。

我“腾”的一下站起来,快步走到黑板前,一口气写下若干问题:

1. 画册的本质?看完画册,希望消费者理解多少乳酸菌知识?画册是把乳酸菌的优点罗列完,还是提炼几大主卖点做宣传?还是只说主卖点?全面理解,还是突出一点?

2. 目前难以提炼出令人信服的主卖点,那么并列若干卖点来宣传是否可行?

3. 画册想传达给消费者什么信息?按保健品思路操盘还是按牛奶宣传操作?

4. 卖点多,总有一个会被消费者喜爱,看起来挺美。但一本画册中罗列百八十个卖点,信息量大又互相干扰,难记。如何解决?

5. 老板、总裁、销售大佬希望赠给消费者的画册达到何种目的?

6. 针对不同消费人群,如何尽最大可能一网打尽,做到全覆盖?

7. 如何更好地刺激人们的购买欲望,从而达到促销目的?

8. 文字浩瀚,如何以最简洁的方式勾起消费者兴趣?

9. 面对陌生营养概念,如何在最短时间内取信于消费者?

10. 跟牛奶做对比,如何把乳酸菌发酵乳的营养优势说得更透彻?

11. 我们的优势?劣势?

12. 竞品的劣势?

13. 如何给新品更好地做故事包装?

14. 做画册如何利用目标细分法?

15. 做画册如何利用单点爆破法?

……

大科学家爱因斯坦曾说,善于提问等于解决一半问题,此言极是。现在目标明确,回答满意则画册出街!十大问题,第1、2点是主要问题,先展开讨论。

赵一笑边看我在黑板上写写画画,边在本子上抄录着,看其专注神态,这家伙真在贴身学东西。果然,又是他打头炮:“老大,乳酸菌奶制品核心优势有两条:A. 牛奶经乳酸菌发酵,营养更丰富,更易被人体吸收;B. 乳酸菌调理肠胃里的有益菌群,带来若干保健益处。其外在表现是营养吸收、生长发育、调理肠胃与健康长寿。四大卖点独立成章,却很难拧在一起。”

平地一声雷,一笑的话再次把大家的思维调动起来,耳边骤然响起热烈的讨论声……就在贺平与阿伟争辩时,小亮无意插言道:“说了半天,我认为整合四大卖点,是个难以调和的矛盾体。况且只有三天,这点时间只够拍新品照片。”

小亮专职摄影,但摄影师在团队也要学策划、Photoshop(修图应用软件)、销售、广告、文案。虽然他才入门,但说者无意,听者有心,我心里一紧:“是啊,没市调、没竞品分析、没广告公司助阵、没销售大佬参与、没市场反馈,还想整合四大卖点呢。这个头脑风暴刮得方向有点儿歪!”

想明白症结所在,我做了总结:“定式思维害人,咱们走入误区了!这本画册的本质是:1. 培养1个亿的消费群;2. 产品特性说明,利益点讲清,没必要讨论市场定位和传播策略,一本促销教科书而已,咱们把简单事儿搞复杂啦!”

贺平学会了我的习惯动作,想到激动处也是使劲儿一拍大腿,“对啊,画册不是15秒广告,不受时间和文字限制,册子并列若干卖点,体现产品各种优势,无可厚非!”

大家聚焦思考力量于一点,大打歼灭战,思路自然越辩越清晰。最后,我总结道:“集团管理层制定对外宣传策略,喜欢谈产品的五大优势,招商要讲的十大政策,咱们有样学样,策划一本《200个乳酸菌常识》或《200个乳酸菌故事》,潇潇洒洒总结百大卖点,以通俗化、简洁化、数据化、形象化、故事化的方式进行描述,把乳酸菌的所有好处给消费者讲透!”

见众人点头称是,我继续说道:“好,现在是零点49分,咱们解决了主要矛盾,但第四个问题又很棘手,大家请看,鱼槽里‘小龙’摆着大脑袋欢实地游着,大家聚精会神地看‘小龙’,谁还能欣赏尾随它而来的‘小利’?它尾巴后还跟着条‘小明’,更是看不到。当消费者信服乳酸菌能帮助青少年长高时,又看到它被冠以‘长寿菌’的名号,还能助女性美容,呵呵,大家会觉得这玩意儿神奇过头了,卖点纠结在一起,消费者也会跟着纠结的。”

打完比喻,众人沉默不语,剩下的动作是齐刷刷地看金鱼!

看了看时间,不早了,我忙给廖总发条短信:“廖总好,进展顺利,明早9点做汇报。”

谁知廖总马上给了回应:“大家辛苦,我这边的销售会议刚结束,雨总,请你转告团队抓紧时间,一定要完成任务!”

“是,您放心,现在已有眉目!”

嘿,真不是人过的日子!廖总盯得真紧,这不是给紧箍咒又紧一圈了嘛,感觉脑袋好沉,没招儿了,只有猛干。我长吐一口气,振作精神继续问大家:“卖点多,总有一个会被消费者喜爱,看起来挺美,但画册罗列几十个卖点,容易互相干扰,哥儿几个说说怎么解决?”

众人扯了半天都是上不了台面的建议,秒针在一秒一秒地猛跑,眨眼便是一圈!在时针快指到“1”时,我又焦躁起来,这,这,这可如何是好?我冲阿伟喊了声:“去,给每人泡杯咖啡。”

这是企划部挣来的福利,每周有水果点心伺候着,咖啡管够。想让企划部天天716,廖总就甭心疼钱!

阿伟端上香浓的咖啡和果盘,招呼大家:“哥儿几个累了,来吧,吃好喝好。”

大家吃水果,喝咖啡,聊着开心事,气氛欢腾。但我没心情参与,仍在纠结中。ZTV黄金资源广告招标大会在紧锣密鼓推进中,那是集团广告部的重头戏,如果老逸成功执行老板策略,便立下赫赫战功,而此时的我,正在接这厮甩下的一根硬骨头!呜呼哀哉,心态失衡坐卧不安啊,我,我这是怎么了?羡慕嫉妒恨是没用的,不行,赶紧刨除杂念,专心攻关!

内忧外困来袭,刹那间,我的斗志彻底爆发了。拿起纸笔,抓到刚才提问群里的一个主要问题,问题4是说,乳酸菌卖点多,总有一个会被消费者喜爱,看起来挺美。但一本画册罗列百八十个卖点,信息量大又互相干扰,消费者难以记忆,如何解决?

画册开篇大谈儿童喝乳酸菌奶能猛长个儿,但结尾又说女性喝了能瘦身,家长联想这两段,一准儿将此产品认作包治百病的万灵药!舍掉瘦身?不妥。女性市场庞大,我舍得,廖总也舍不得。虽然长个儿与瘦身都是事实,但放进一本画册里又似水火不同炉……看来……看来采用目标细分法是上策,先把不同卖点归类合并,突出几类主要卖点,然后将消费群做切割,针对不同消费群做几本画册?

恰在此时,不知谁戏谑地说道:“我最喜欢边喝咖啡边看‘小龙’,胖墩墩的身子,披着五彩斑斓的衣裳,多好看,但它总是傻乎乎地游来游去,盯着看有点儿累。我想把鱼槽打成几个隔断,每段只放两条,我看‘小龙’还往哪儿跑?”

话音刚落,贺平右手一拍大腿,猛地起身,激动得竟忘记左手还端着咖啡,半杯咖啡直泼在裤管上,但他根本不管,冲着我嚷嚷道:“老大,一本册子哪能包罗万象,干脆把画册也一分为四,《儿童版》《女性版》《健康版》和《长寿版》,每册突出一个主打卖点,再点缀十几个小卖点,一类消费群送一类画册,满足主要利益诉求点,够啦!哈哈,问题解决啦!”

“好想法!妈妈给孩子买乳酸菌奶,看完儿童版画册,恨不得清空货架,而老人读完长寿版,谁不想长命百岁呀,他们一定会动心!而且分版还能自动屏蔽多余信息,互相干扰是不攻自破。看,现在大家能专注看这条鱼了。”一笑说完,伸手把“小龙”抓了上来!

敢抓我的鱼?我大吼一声:“谁的爪子,放下!”

能不大声呵斥吗?这可是我在办公室精心摆下的一座风水局呢。堪舆认为好风水是藏风蓄气得水。气流易被风吹散,但遇水则会停,水可使气运流通平稳,而水中有吉物,更可调整气运,保风水灵气不散。

赵一笑敢伸手抓吉物,我当然急眼啦。

好,1点8分,次要矛盾得到完美解决!不说石破天惊,至少也是创意非凡。看来刚才大家闲聊时,唯有我、贺平、一笑仍在持续思考!他们能有这份毅力,哈,团队成长起来了!好,我招呼大家集中精力继续研讨第7、第9、第10个问题,它们大同小异,可合并思考,现升级为主要矛盾。

子明翻着厚厚一沓资料,忽然叹了口气:“研发部提供的资料浩如烟海,几十万字的科技文献精缩成百篇短文,唉,太难了。老大,你说的语言要通俗化、简洁化、形象化、故事化,说着容易,执行太难。”

“解释乳酸菌,别从盘古开天地讲起,比如文献上这段话。”我让子明读给大家听:“目前已知的乳酸菌种类很多,它们多半偏好在低溶氧量,富含可溶性碳水化合物、蛋白质分解物及维生素的环境中生长……”

一笑皱皱眉,他耐心有限,挥挥手,打断了子明话头:“停,停,停,别念了。有位叫莫契奇考夫的学者,对苏联卡利亚地区的百岁长寿者进行调查,证实经常饮用发酵乳是长寿的重要保证,提出发酵乳是延年益寿的饮料的观点,由此获得诺贝尔奖。拿这事讲乳酸菌功能,厉害得多。”

一笑的提醒有启发性,我灵感来了:“咱们分三步走,文案不谈理论,只讲实际;图文并茂,大图配少量文字;标题要大号。”

瞬间,会议室刮起头脑风暴,新想法在各个大脑里不断激荡传递,贺平忽地站起身,快步走到黑板前,边说边在黑板上绘制版面布局:“哥儿几个注意了,图片阅读速度比文字快6倍,大图抓人眼球,而标题直指文章要点,大号标题吸引住人,读者才会有兴趣看文章。”

……

话题不断深入,一笑又有新想法,“想要标题更醒目,不妨反问阐述。比如钙吸收问题,标题写成‘第二次世界大战后日本青少年身高为何超过中国青少年?’。文章做两点解释:A. 牛奶中的钙不易被吸收,而发酵乳酸菌奶中的钙元素,大都以游离钙离子的形式出现,补钙更轻松;B. 日本政府大力提倡国民饮用乳酸菌奶制品。”

“一笑哥,你对资料熟门熟路,说得一套一套的,呵呵,是不是肠胃里的乳酸菌比我们多些呀。”子明打趣道。

一笑冲子明挤挤眼,“老大常说把公司的事当自己的事,主动性和记性就会变好。”

子明摇摇头,往桌上慵懒地一趴,长叹道:“唉,兄弟确实把公司事当成自己的,但记性还跟被狗啃了似的,郁闷!”

“公司是自己的,后天交不上稿,就要关门,你身上的潜能还会潜伏?那时,不管多晚多累,你记性照样好得出奇!”一笑扔给子明一颗槟榔,“市场流通几百万册本企划部作品,多大的成就感啊,我想着就兴奋!”

子明不好意思了,嘟着嘴点点头。

没工夫听他们闲扯,我“啪”的一声,一拍大腿,“行,提问式标题,类似《十万个为什么》,好想法!赞!每本画册可定成64开,32P(页),85克铜版纸精印。”

贺平捋着小胡须,点点头,“拿《健康版》册子来说,回答消费群关心的32个问题,从醍醐灌顶的典故说到全世界风靡的现实,从肠道微生物群讲到养生保健、增强免疫力,林林总总,像读32个精彩故事,真棒!”

赵一笑拍着脑门,冲贺平说道:“晕菜,讨论半天,其实回到策划原点!”

“原点,什么原点?”小亮很好奇。

到了赵一笑显摆本事的时候了,他给小亮讲了一个爱情故事。1919年,卢森堡王室迎来夏洛特公主继承王位,作为王室厨房帮厨的莱昂整天在后厨洗洗涮涮,机缘巧合他遇见了芭莎公主。公主仅是王室的远房亲戚,所以当时的稀罕美食——冰激凌——轮不上她品尝,于是莱昂晚上悄悄为芭莎做冰激凌,两人边吃边聊天,芭莎还教会了他英语。他们是卿卿我我,情投意合,不过,因身份悬殊,只能将感情深埋心底。一年后,卢森堡和比利时联姻,被选中的人正是芭莎公主。消息公布一个月后,芭莎才出现在餐桌旁,非常憔悴。莱昂准备甜点时,在芭莎的冰激凌上用热巧克力写下“DOVE”,那是“DO YOU LOVE ME”的缩写,他相信她能猜透奥秘,但芭莎呆坐很久,直到热巧克力融化也未看到。

芭莎出嫁一年后,莱昂应聘去了美国的一家高级餐厅,老板把女儿许配给莱昂,但岁月没能抚平他的心理创伤,妻子伤心地与他分手了。莱昂带着儿子经营了一间糖果店。一天,他收到来自卢森堡的信,芭莎公主告诉他自己曾派人四处打听,希望能见他一面。由于第二次世界大战爆发,信到他手里时已迟到一年多。当莱昂来到她身边,芭莎只能用微弱的声音诉说她曾绝食抗争,但不知莱昂是否爱她,最终只能向命运妥协。但前提条件是回王宫喝一次下午茶,因为她想与莱昂告别,但却没看到融化的字母。三天后,芭莎离开人世。佣人说她嫁来后一直郁郁寡欢。

莱昂无限悲凉,如果当年热巧克力不融化,那她一定会跟他私奔!后来,莱昂决定研制固体巧克力。经过苦心钻研,香醇的德芙巧克力诞生了,每块巧克力上都被牢牢地刻上了“DOVE”!莱昂以此来纪念那段苦涩、悲伤、甜蜜、动人的爱情。

小亮双手竖起大拇哥,“情人送出德芙,意味送出爱情之问:DO YOU LOVE ME?德芙给消费者讲述爱情故事,赋予产品感情,消费者会爱屋及乌的。我们推乳酸菌新品,也要给消费者讲故事,就像讲醍醐灌顶那样,记住故事便能记住乳酸菌的好!”

话音刚落,子明使劲搓了搓胳膊,“小亮,求你别读英语了,酸!”

听着小亮和一笑的一问一答,我的自豪感油然而生。两年的强化培训,很多外聘高手把浑身的策划本事都教给大家了,团队战斗力跟当初有了天地之别,我说上半句,他们便知道下半句,而且还有拔高!甚至连我的口头禅和说话方式他们都在模仿,呵呵,这帮家伙有意思……

敞开心扉

台湾有家牛肉面馆,只有40个座位,却在销售世界最贵的牛肉面,一碗面2 000块!据说味道天下一绝,供不应求!

这位老板很会讲故事。他是分论点阐述这碗牛肉面里都有啥宝贝的,为啥贵得离谱!因为拥有下面7大理由:

1. 120克面条,专用配方,提供20多种宽细扁圆不同形状的面条;

2. 5块3厘米见方的大块牛肉和一块牛筋;

3. 牛肉分别来自日本、澳大利亚、美国和巴西,吃他一碗面,能同时吃到四国牛肉;

4. 每块牛肉的加工方式不同,日本牛肉切之前要冷冻,以便切出整齐形状,而澳大利亚牛肉要先上锅炖,再从骨头上剔下来;

5. 牛肉连续炖煮7天,每晚把肉捞出来冷冻,让肉在炖煮间隙得到休息;

6. 调配面汤采用6种不同汤汁,汤汁全部是由牛身上各部位熬制出来的,包括牛筋汤、牛腰肉汤、牛骨汤等,烦琐的调配过程其实跟香水师调配香水差不多;

7. 面汤会拥有标志性的“丝绒”口感,口感极佳!

从某种角度上讲,卖产品其实就是卖故事,策划高手大都喜欢干这事。 nGADR7eX+XTCq5RwoXc2QCIMAPtFlXzMP2+O1on0g9AHNsELu1U6ritj4UjMivKu

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