文化是一个群体的共同属性。只要一个群体具备足够多的共同经验，文化就会开始形成。在小团队、家庭和工作群体水平上，我们都可以发现文化的存在。同时，文化也存在于那些拥有共同行业属性和经验的职能部门、工作群体及其他组织结构单元中。在企业内部的任何层级中都会有文化的存在。如果拥有足够长的共同历史，文化也会存在于整个企业的层面。由于从业人员共同的职业背景，文化甚至也会存在于整个行业中。最后，因为共同语言、种族背景、宗教和共同经验等因素的影响，文化也会存在于不同地区和国家中。

因此，作为个体的你其实本身就是一个多元文化的载体，依赖于所处的不同环境，你可以表现出具有不同文化色彩的行为。但是，如果你将自己生命中的大部分时间都花在某一特定的行业或组织上，那么你不仅会获得同属该行业或该组织的其他成员共享的许多文化要素，而且这些文化要素还会进入你的无意识之中，成为你的观念或假设。正是这种无意识的属性让文化具有了如此强大的力量。只有当有人对你提出挑战，或者是你冒犯了具有不同文化背景的其他人时，你才会意识到自身文化偏见的存在。

给管理者的启示

文化之所以重要，是因为它力量强大、心照不宣并且常常以无意识力量的方式存在，同时也决定着我们的个体和群体行为、知觉方式、思维模式及价值观念。而企业文化至关重要是因为这些文化要素决定了企业的发展战略、目标和运营模式。企业领导者和高层管理者的价值观念及思维模式部分地取决于他们自身的文化背景和共有经验。如果我们想要企业运转得更加高效，就必须理解企业文化在企业生活中所扮演的角色。如果我们想要使领导力更加高效，就必须让领导者意识到他们作为企业文化创建者、发展者和管理者的特殊角色。

完成了关于企业文化的全面思索之后，现在是时候来思考有关如何定义、评估及发展企业文化等更具体的问题了。 lz8iZ6nZWSF4CSPrXpt15cQxkUHgjUyLaBKzH1b5rBKfFnRJQdZ8Fo0TfA4PiHwT