导读

作者将自己在做OTC销售中发生的故事，或者听到的故事，或者发生的“事故”，以《三十六计》为主线呈现给读者。此书的阅读性强，既通俗易懂，又具有启发性，让读者有身临其境的感觉。其中还有那些发生在你身边，甚至令你束手无策的事情。全书的故事围绕OTC销售的市场调查、开发、维护与上量展开，满足了读者实战的需求。

书中的【原典】讲的是《三十六计》的原文计谋。【释义】是对原文的翻译和解读。【OTC销售浅解】是从我们做OTC销售的角度讲如何运用这些计谋。【销售案例】是指我们用OTC销售中的实战案例进一步解读计谋。【借题发挥】是对计谋的进一步总结和升华，让我们的销售技能进一步提高。

书中案例的每一句话和每个行为，都是作者反复斟酌出来的，大家要细细品味，会对你的OTC销售工作有所指导或者有所启发的，这些话术和销售行为甚至可以直接运用到销售实战中。

这不仅仅是一本故事书，更是一本OTC销售的工具书。

各位OTC终端销售的精英们，我们又“以书会友”啦！自第一本《OTC医药代表药店开发与维护》出版后，很多身居一线的OTC销售人员和管理人员通过微信、微博等渠道留言，说喜欢书里的小故事。听到这里，想到曾经还是“OTC销售菜鸟”的时候，在自己迷茫或者束手无策的时候，多么希望有一本实战书籍能够指导我的工作或者从中寻找一些灵感。既然大家爱看实战小故事，那么我就将自己经历过的或者听说过的那些故事，甚至是“事故”写出来，供大家在工作迷茫或者想找个“伴儿”的时候读读。

可是，问题来了！那么多发生在身边的故事或者“事故”，蕴含了很多的销售技巧，怎样有逻辑地展现在读者面前，是我很苦恼的一个问题。偶然读到《三十六计》这本兵法奇书，顿时萌生了以“三十六计”为主线，将自己的故事或者“事故”与《三十六计》结合起来，这样也使我们的OTC销售显得“高大上”了许多。

于是，问题又来了。古老的兵法智慧又怎能被我这种才疏学浅的人所领悟透？所以，重要的是从销售案例中得到启发，而不是悟透《三十六计》。想到这里，我们知道自己该从这本书里得到什么，我的“负罪感”便减轻了很多。

从2015年5月8日动笔到今天，又是一年多的写作时间，尽管编辑多次催稿，我依然不急。因为自第一本书出版15个月以来，加印了两次，反而让我写得愈加谨慎，一定要写出好东西，写出实用的干货，一定要对自己的粉丝和读者们负责！所以，第二本书才迟迟与大家相见！

个人的经历和经验毕竟有限，所写的内容难以做到尽善尽美！也欢迎各位OTC战友、OTC同行、OTC的行业大咖们，通过书后的联系方式与我交流。书中的不足之处，还望各位读者批评指正！

另外，由于社会发展的速度很快，我们医药销售发展也很快，有很多新的销售模式或者方式方法不断涌现。在这里我想邀请读者们，请将你们销售中的“36计”与我分享，我将在此书的修订版中，增加热心读者的“计谋”，并且署名和给予奖励。欢迎大家写读后感，也有可能出现在本书的再版当中！

最后，还是那句话，希望通过此书，能够让大家在OTC销售中有个伴儿，能够让大家“轻轻松松做业务，快快乐乐把钱挣”。最后，祝愿大家在OTC行业中越走越光明，越过越好！

鄢圣安
2016年5月 bRtTh4uk1jq84UoV33HqqABM0l1Sd0w1ThUkqWf5rZCulHsSuSe4kaQOgtyhoFva