领导者而非管理者

考虑到变化的本质及其永恒性，以及商业领导者所面临的跨国性挑战，作出正确选择的关键在于理解并乐于接受在多变的全球经济中取得成功所必需的领导力品质。要想在2l世纪生存，我们将需要新一代的领导者——是领导者，而非管理者。

这是一个重要的差别。多变、动荡、不确定的环境因素，有时似乎是勾结起来围剿我们，而如果任它们为所欲为，我们就一定会被它们所扼杀。 面对这样的环境，领导者的态度是征服，而管理者则是屈服。 领导者与管理者之间还有其他一些至关重要的差别：

◆管理者照章管理，领导者创新。

◆管理者是复制品，领导者是原创品。

◆管理者维持现状，领导者力求发展。

◆管理者重视系统和结构，领导者重视人。

◆管理者依赖控制，领导者激发信任。

◆管理者着眼于短期目标，领导者着眼于长远目标。

◆管理者总是问怎样做与何时做，领导者总是问是什么与为什么。

◆管理者始终盯着盈亏数字，领导者总是放眼于长远发展。

◆管理者忍受现状，领导者挑战现状。

◆管理者是典型的好士兵，领导者做最好的自己。

◆管理者把事做对，领导者做对的事。

1943—1945年，陆军元帅威廉·斯利姆爵士（William Slim）曾经率领英国陆军的第14集团军从日本人手里夺回缅甸，这是第二次世界大战期间的一场大规模战役。他从中认识到了领导者与管理者的差别。他说：

管理者是需要的，领导者是不可或缺的……领导是关于精神的，结合了个性和愿景……管理是关于智力的，更多地涉及准确的计算、统计数字、方法、时间表和日常事务。

近年来，我一直在与领导者们对话，其中包括强生公司的詹姆斯·伯克（James Burke）、苹果电脑公司的约翰·斯卡利（John Scully）、电视制作人诺曼·李尔（Norman Lear）以及大约100位其他领导者。他们有的很出名，有的则默默无闻。在我的研究过程中，我对领导者的当前现状以及铸就未来所必需的领导力有所领悟。尽管领导者可以是形形色色、各种各样的——有高的也有矮的，有整洁的也有邋遢的，有年轻的也有年老的，有男的也有女的；但是，与我交谈过的每一位领导者都至少有一个共同的特征： 关注指引方向的终极目标以及整体愿景。 他们不仅仅是目标导向的。正如伟大的高空杂技演员卡尔·沃伦达（Karl Wallenda）曾经说过的：“走钢丝的时刻才是生活，其他时刻都是等待。”

无论是就个人还是职业而言，领导者都很清楚他们想要做什么。在面对挫折甚至失败时，他们有坚持下去的毅力和勇气。他们知道自己将去向何处，也知道为什么要去向那里。参议员霍华德·贝克（Howard Baker）曾经在里根总统任内担任过白宫的办公厅主任，在谈到里根总统时他说：“他知道自己是什么人，信仰什么，想去何处。” 9neAvcwJmrjZd7Vo3CKpM/KGXKFkFEavLKNknRaUWnMEUIOqR39F8RqyNpl3pCqU