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授权

组织中处处充满领导力。它赋予员工工作的步调和能量,向他们授权。授权产生领导力的集体效应。在拥有有效领导者的组织中,授权最明显地体现于如下4个主题:

第一,人们感到自己很重要。 人人都觉得自己能以某种方式为组织的成功作出贡献。贡献可能并不大,比如准时把薯片送到一家零售店去,或者是改良一个微小但不可缺少的飞机零件。但是,在成员得到授权的组织里,人们会感到自己所做的一切有意义、有价值。

第二,学习和能力受到重视。 领导者重视学习,为他们工作的人也是如此。领导者会清楚地表明,在他们的组织中没有失败,只有可以提供反馈和指引的错误。

第三,人人都是团队的一员。 哪里有领导者,哪里就有团队、家庭及共同体。即使是那些并不特别喜欢彼此的人,也会有一种团队归属感。当阿姆斯特朗谈到阿波罗登月计划时,他描述了一个团队怎样完成一系列复杂得难以想象的任务。在出现女性宇航员之前,这些男宇航员都把这种感觉称之为“兄弟之情”。我建议他们给它重新起名为“大家庭”。

第四,工作令人兴奋。 哪里有领导者,哪里的工作就令人兴奋,富有挑战性,具有吸引力,充满乐趣。组织领导力的一个基本要素就是领导(pull)而非督促(push)成员去实现目标。“领导”式的影响是吸引和激励成员融入到令人兴奋的未来愿景中。它是通过认同,而不是通过奖励和惩罚来实现激励。领导者会清楚地表达组织为之奋斗的理想,并把它们具体化。

组织授权所体现的4个主题分

1.人们感到自己很重要。

2.学习和能力受到重视。

3.人人都是团队的一员。

4.工作令人兴奋。

要想让人们加入进来,仅有令人兴奋的愿景是不够的。有些愿景和概念具备更强大的持久力,并且更深地扎根于人类的需求。我认为在现代的组织生活中,有两种观念的缺乏是造成人们普遍感到疏远和缺乏意义的主要原因。

第一,质量观念。 现代的工业社会一直是追求数量的,要为每一个人提供更多的商品和服务。数量是以金钱来衡量的;我们是一个金钱取向的社会。质量往往根本不被衡量,只是进行直觉性的评价。我们对质量的反应是一种感觉。我们对质量的感觉,与我们在生活中对意义、美以及价值的体验密切相关。

第二,奉献观念。 它与质量观念紧密相关,甚至是对工作的热爱。这种奉献由质量激发,是高绩效系统的动力之源。当我们热爱自己的工作时,当我们的工作有质量时,我们就无须靠奖励来引诱或者靠惩罚来驱迫。我们能够建立有效的促进系统,而不是充满检查和控制、人们都想逃避或利用的系统。

这正应该是人力资源领域最关心的主题。 bpNap66WulPEpQTs4M+ya6Cl+/fokX+46iUNtgmyDB30tXARREVVz4lpoIP2bJrN

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