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从“0”到“1”建立O2O创业模式

在以互联网为主体的信息时代,O2O的竞争已经达到了时代的巅峰。很多人都有一个O2O创业梦,这种梦想导致涉足O2O领域的人越来越多,使得整个O2O领域的竞争惨烈无比,成了一望无际的商业红海。O2O社区模式一直伴随我们的生活,常见的就有外卖O2O、美甲O2O、洗衣O2O等。当然,正是因为它们很常见,所以从事这些领域的创业者也就更多,相应地,这些领域的竞争也更加激烈。就像人类的生存空间是有限的一样,O2O的市场也是有限的。而这种有限的空间与人们无限的需求恰恰形成一种矛盾。这种矛盾势必会导致企业之间、创业者之间为了争夺生存空间而大肆厮杀和激烈竞争。

目前,新O2O创业领域已经达到饱和状态,有关数据显示,我国的社区O2O创业项目已经达到700多家,未来还将大幅增加。人们常说,成功的理由总是相似的,失败的借口却各有不同,但对于O2O的创业者来说却恰恰相反。这是因为,一个成功的O2O企业往往是一个垄断企业,而垄断企业成功的原因之所以各不相同,是因为每一个垄断企业都必须能够解决一个或多个独一无二的问题,或者发明一种或多种独一无二的产品,这样才能避免行业竞争,确保自己的垄断地位。而O2O企业之所以会失败,通常是因为它们拥有相同的境遇,即它们不得不面对残酷的竞争。从这一方面来说,创业者如何从“0”到“1”建立一个O2O企业,如何从竞争中突围,如何使自己的O2O企业脱颖而出就成了我们必须讨论的有趣话题。

创业者在从“0”到“1”建立O2O企业的过程中,往往会忽略真正重要的事情,而把精力和时间浪费在竞争对手身上。这也是成功的O2O企业较少,而失败的O2O企业较多的原因。近年来,社区O2O成为人们创业的热点,也成为人们茶余饭后讨论的焦点。在互联网模式下,创业者如果能在人们的衣食住行中的任何一个领域取得成功,其公司必定都是以千亿估值的平台级公司。如此大的诱惑,自然吸引了无数的创业者为之疯狂。更何况,社区服务O2O可能是一种以万亿估值的庞大项目。

对于建立社区O2O,创业者不应绕过现有业务,把“颠覆”作为互联网的核心价值观,而应立足根本,解决行业痛点,提高行业预期价值。同时,以提高传统产业效益和收益为目标,不断减少效率低下的企业,快速减轻竞争的压力。

如果一个创业者对O2O领域感兴趣,那么,他在创业前首先需要思考的问题便是如何提升产业效率,这样他才能占据竞争的上风,让那些效率低下的产业自觉退出。比如外卖O2O平台饿了么通过提升餐厅翻台率整合市场,使自身的市场估值高达30亿美元;Uber通过提升社会车辆的利用效率,拥有了410亿美元的估值等。这些企业都是通过提升产业效率才获得巨大成功的。

企业从“0”到“1”,关键在于把握事物的核心价值,而不是通过习惯臆测或者地推思维去思考相关问题。社区O2O的重点在于建立“平台+运营”的商业模式,其本质是通过提高企业业务效率来提升企业的业务管理水平,从而构建一个方便、快捷的利民社区。这种模式一方面能够服务社区用户,提高用户的生活水平和生活质量;另一方面能够帮助企业自身实现多元化的增值收入。

在现实的商业活动中,很多企业试图与互联网紧密结合,于是,它们开始大力推广社区O2O模式。然而,这种做法并没有打动大多数物业公司,这主要是因为两者缺乏共赢点。传统物业公司的痛点包括很多方面,比如管理模式落后、收入水平偏低、信息沟通不畅、业主满意度低等,这些都是传统物业公司亟待解决的“痛点问题”。因此,要想建立社区O2O,创业者必须从实际出发,懂得换位思考,在解决现实问题的基础上为合作企业提供帮助,这样才能走出坚实的第一步。

实际上,对于创业企业来说,最完美的目标不是一大部分人群的一大部分市场,而是一小部分人群的绝大部分市场。创业者在开始创业时,需要为自己的产品设定特定的消费人群,这样才能更有针对性地开发产品。一般来说,把消费者设定为特定的一小部分人,可以使企业避免过多的竞争压力,也能使自己的业务更精细、更有效率。虽然这类市场一开始很小,但只要创业企业能在这样的领域中占得主导地位,也同样可以获得丰厚的利润。另外,企业在一个较小的市场中占得主导地位,要比在一个大市场中占得主导地位容易很多,而且企业可以将更多的时间和精力用于产品的创新和开发,而不是浪费在没有意义的企业竞争方面。

当创业企业通过创新产品在一个利基市场站稳脚跟,拥有主导地位时,下一步就可以实行扩张计划,而扩张计划的首要目标便是进军那些与已占领市场相近的市场。一方面,相近市场一般会有相近业务,更容易让企业开展相关工作;另一方面,在一个相对熟悉的市场中,更容易实现扩张目的。总而言之,在企业主导一个利基市场后,扩大规模、增加影响力是有必要的,这也是企业做大做强的方法之一。 CpVSM8kZBCcomQn3M1fd9M14anZ8cBbwuXnQkDviyayl0FFBEr/cniii+3kJU0ev

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