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在科特勒看来，对于水平营销而言，若是没有创意，一切都是免谈，因为创意一直都是水平营销的关键所在。许多优质的产品，其实都是在好创意的基础上诞生而来的。
1921年创立于意大利佛罗伦萨的国际时尚大品牌Gucci，于2012年向市场推出了一款外形独特而又亮丽的概念型手表。虽然表面上看起来，这款手表更像是一个手镯，但其实它背后有一个独特的可旋转的小盒子，可以关闭以隐藏手表的表面，迅速变成外形时尚的手镯。
这款概念型手表的金色皮革边上，不但涂有黄色的PVD不锈钢，而且还配上了黄色的PVD扣子和小盒子。手表表面的颜色呈浅棕色，简约大方，可以展现出极好的阳光色彩。这款款式新颖的手工手表的另一个特点就是，手表表面不仅刻有“瑞士制造”的商标，并且还有设计师的签名，以及6点钟刻度上的Gucci商标和抗摔的蓝宝石玻璃。
Gucci这款概念型手表一推入市场，就受到了很多时尚女性的钟爱，不过，很多人喜欢它，并非是因为它出自Gucci这样的大品牌，而是因为它具有与众不同的个性和优势。在传统的手表和手镯市场，这绝对可以被称为一次创新——它将手镯与手表结合，既免去了手镯一成不变的单调样式，也将手表从单一的计时功能上升到时尚的高度。正是这种打破传统形式的创新，让这款手表赢得了市场的欢迎。
随着时代的发展、经济水平的提高，市场竞争越来越激烈，全球市场早已进入过剩的经济时代。此时，消费者的需求已经发生了实质性的改变，消费者不再简单地追求质量上的优异或者产品功能上的多项，而是将需求上升到对产品综合价值的要求。也就是说，如今消费者评判商品价值的重要元素有很多，包括产品上的文化性、情感上的体验以及精神上的物化等。
总的来说，个性化、差异性、多样性才是未来商品市场的一大主题。或许正是因为整个经济、市场以及社会发生了一系列的重大改变，创意经济才应运而生。在创意经济时代，一个人的想象力的程度将直接决定企业所发展的程度。
美国有一家名叫BioLite 的公司，之前推出了一款神奇的充电水壶，它不但能烧热水，而且能在很短的时间内就将热能转化为电能，然后通过USB数据线直接给各种电子设备充电。对于那些电网稀缺的国家来说，这款充电水壶可以有效地解决他们的电子产品充电难的问题。
这款充电水壶使用起来也很方便，首先将水壶中灌满水，然后用USB数据线将水壶和需要充电的电子产品相连接，再将水壶放在炉子或火源上烧，当水壶发出嘀嘀的声音时，电量就产生了。此时需要立即将壶拿开，否则水壶内部的电子部件很容易被烧化。另外，水壶上方还有一块智能面板，它会显示壶内的温度以及当时所产生的电量，而且还能提示水壶内的温度是否过高或者水量是否太少。
据说，iPhone 4S通过这款水壶充电40分钟，就可以增加120分钟的通话时长。而且，这款水壶甚至可以给食物加热，能够在10分钟之内烧开两升水。
这款神奇的充电水壶一进入市场就广受好评，甚至还出现卖断货的情况。人们之所以会购买它，并不是因为它能烧水，而是它具有与众不同的新功能。试想一下，市场经济发展到今天，形形色色的商品数不胜数，但此类产品绝对可以被称为史上第一次——它不仅能烧水，还能充电，最主要的是能够给电力缺乏的地区带来方便；它不仅具有个性化和多样性，更重要的是在精神层面上也有绝对的优势。所以，它的创意才具有新功能和新市场。
科特勒说过：“水平营销的关键点就是创意，而创意的关键来自于人。”没错，在这个创意至上的时代，企业创造力的最主要来源就是人。若是没有人这个主体，任何创意都不可能出现，更不可能实现。因此，企业的团队中是否拥有一批富有想象力的营销人员，会直接影响到企业的未来发展和经济收入。因此，培养一批具有创造力的营销人员，才是企业的经营之道。不过，拥有了一批具有创造力的员工之后，企业还必须对这些员工进行水平思维培训，目的是让这些员工更具有创造力。
据相关研究显示，虽然个人拥有创造性的能力非常重要，但一个能激发创造性的环境更为重要。如果一家企业只是单纯地注重产品质量，而忽视了对内部员工创新力的鼓励和培养，那么，员工即便拥有再强的创造力，可能也得不到认可和支持，员工的创造力无法转换成具有创意的产品。尤其对于企业的管理层面来说，鼓励和培养员工具备创新力，并将其付诸行动尤为重要。
现在，许多企业宁愿花大量的人力、物力和财力去开发市场，也不愿培养员工的创新力，这其实是本末倒置。试想一下，如果没有一件优异的产品可以投入市场，那么，即便投入了大量的精力，在消费者眼里，这件产品和其他企业的产品也没什么不同。所以，在同等价位的情况下，消费者或许就会优先考虑那些品牌名气比较大或者一直使用的产品。
因此，企业若想赢得消费者的青睐，并在未来的市场中占据一定的地位，那就必须创造出与众不同的产品。要知道，只有你的产品有足够的魅力，消费者才会去关注它，而一旦消费者的注意力被吸引过来，那么接下来的宣传工作也就不难做了。
说白了，水平营销的主要方式就是用一个创新性的产品，来吸引目标消费者的关注，然后在此过程中，通过营销人员的宣传和讲解，来勾起他们的购买欲，并把购买欲转化成实际的购买行动。但所有销售流程得以顺利进行的前提都是企业的产品具有创意。如果缺乏创意，那还是与传统的或者其他企业的产品没什么区别，即便营销人员有三寸不烂之舌，也不可能取得多么明显的效果。
那么，在科特勒看来，好的创意从何而来？
（1）全方位追求不停止
创意不只是局限在某一方面，而是需要全方位的创新。不管是产品、质量、服务，还是商业模式，都应该具有与众不同的特点。
一个好的创意，绝对不能从某一方面入手，必须全方位考虑。若只在产品分割上创新，其他的还是照旧，或者和别人没什么区别，那么这款新型的产品，可能就会因为没有一个好的销售渠道，或者不同于其他企业的售后服务，而被消费者拒之门外。要知道，消费者购买产品，绝对不只考虑质量或样式，还会考虑售后服务等一些比较实际的问题。因此，不只是产品本身要有创意，之后一系列与之相关的方面也应该有创意。
科特勒说，只有全方位追求不停止，产品才会拥有一个好的创意。也只有如此，企业才能获得更多消费者的青睐，占据更多的市场份额。
（2）简约创新占领市场
简约创新就是指企业对商品各方面进行创新时，做到投入最少的原材料、用极低的成本运营以及对环境影响最小等。
投入最少的原材料是简约创新的第一个特点。以前的很多企业，虽然发展得很迅速，但在原材料投入方面却下了血本。在这样的情况下，即便企业所拥有的客户群再庞大，但是仔细算算，还是划不来。并且这样的企业极易造成原材料浪费，这就在无形中增加了运营成本，给企业带来了一定的压力。
以极低的成本运营是简约创新的第二个特点。什么是简约创新？就是说企业在运营的过程中能够做到节俭。要达到节俭的目的，如果无法做到降低成本那肯定是不行的。当然，这里的降低成本并不是随便降低，而是在一定程度上，通过最先进的科技来降低。科学技术是第一生产力，所以企业一定要注重科技的力量，绝不能固执地坚守着传统的方式，从而忽视科技的作用。
对环境影响最小也是一种简约创新模式。环境是人类生存的主要前提，如果没有一个好的环境，人类将无法健康地生存下来。企业的发展都是以人为主，缺少人的运作，企业就不可能存在。所以说，良好的环境能够为企业提供一个很好的发展氛围。企业只有保护好当前的环境，才能在未来安心地发展。