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序二 三种趋势催生管理新范式

最近,很多管理学界的话题都转向了100年的管理理论和理念,在互联网时代是否过时?很多人似乎认同这个观点,认为100年来的管理理论和框架已经过时,有人甚至直接指出“经典管理学的丧钟”敲响,这些讨论和警示是非常重要的,令人欣慰的是,文章的结论也是“管理学的真正春天”会来临。

一方面,人们之所以如此关注互联网技术对管理的冲击,是因为的确有一些东西改变了,而且是生活方式的根本改变,这也导致了人们行为和价值判断的改变,而管理正涉及这些领域。另一方面,全球化带来的资源和环境的改变,一样影响着组织与管理本身。提米欧·帕帕亚尼斯撰文写道:“千年以来,地中海地区都是由帝国所统治的——亚历山大帝国、罗马帝国、拜占庭帝国以及奥斯曼土耳其帝国都曾是统治者,在帝国统治下,地中海各个小城邦自成一体,拥有高度自治的社会结构、文化和宗教。历史上著名的城市,如君士坦丁堡、亚历山德里亚、塞萨洛尼基和阿勒颇都曾经是大都会,在文明诞生的过程中扮演着重要角色。因此,在21世纪中叶,地中海或许能够重新发现共存的艺术。但这一次,人们将在民主框架中共存。”

坦白讲,管理今天的确需要提供新的范式,一种基于共享价值的新范式。在我看来,新的管理范式是:具有系统思考能力的领导者,依赖于激发个体内在价值,而不是沿用至今的组织价值,来考虑整体以及个体的行为。这种新的范式中,有关个体价值的创造会成为核心,如何设立并创造共享价值的平台,让组织拥有开放的属性,能为个体营造创新氛围,则成为基本命题。

我之所以提出这个新的管理范式,是因为如前面所阐述的那样,有三种趋势推动了这种新范式的出现和发展:

整个社会环境都需要关注可持续性和创造力,特别是生态资源局限性越来越显现的时候,社会发展的可持续性需要依赖于更多的价值创造,而不是过度消耗资源。

技术的发展,让更多的商业模式创新出现,更多的未被满足的需求被发现出来,这些新的机遇与信息,让商业推动和催生了很多新的组织形态,网络社会、虚拟世界的出现就是一个明显的例证。这些新的组织形态的出现,也自然要求管理范式能够匹配。

人们价值观的演变。过去100年间,人类的价值观一直是演变的,如果用大的框架分析,最早人类屈从于自然,那时的价值观中,自然是神,不可违背。随着人类自身的强大,人类开始以自我为中心,自然成为人类取之不尽的资源。到了今天,人类终于理解了人与自然的关系,不再用从属或者主宰的价值观,而是用了生态价值观,与自然开始共存。只是需要我们注意的是,未来,价值观的演变速度会更加剧烈。

也正是这样,理解三种趋势所需要形成的管理新范式,我更加倾向于对于管理本身的强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引,创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动,而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”?“个体价值”如何成为“整体价值”?这是管理新范式必须要解决的命题。

在一个充满动荡和混乱的时代,这正是展示有效领导力的时候,这个判断,我相信大家会认同。

这一届中国管理模式杰出奖的评选,让我们找到了那些能够应对互联网挑战的企业,它们的实践案例其实都解决了一个根本的问题,就是让组织价值和个体价值能够被完全释放出来,而这恰恰是互联网时代管理的根本性要求。我期待中国管理实践能够真正找到一条让个体和组织发挥价值的新路,对管理价值本身和理论做出属于中国的贡献。在今天的商业世界里,我们需要具有企业家精神的企业领导,来解决我们必须面对的不确定性以及可持续性。我期待通过这项主题的研究和实践,我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。

陈春花
中国管理模式杰出奖理事会理事长
华南理工大学管理学院教授
新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官 9Ac30mAAYc0bgF9hRSCRzp4MB+roC/DPcK2cC96IrnSB8NDQjO/nwxR20JUd8Ad2

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