“这是最好的年代?这是最坏的年代?”
回眸2010年,《双城记》开头的这句名言,无论哪句设问,均可套用。准确地说,这一年的中国商业世界,可谓冲突不断、眼花缭乱。
自年初开始,代表中国制造业的“全球代工之王”富士康,即深陷“跳楼”漩涡,直至5月底,将强悍自负的“成吉思汗”郭台铭折磨到憔悴不堪。值得深思的是,“12跳”背后,不单纯是个吸引眼球的社会事件,亦非劳资关系悲剧的简单重演。
随后,国美的股权争夺战爆发。国美电器董事局主席陈晓及高管团队,与身陷囹圄的创始人黄光裕及其家族,展开了一场堪称商业大片的激烈争夺,你来我往,旷日持久。不过,请记住,这绝不是“两个人的战争”。
随后,华为事件揭幕。10月26日,一则“任正非为其子任平铺路,10亿元逼走孙亚芳”的消息一度席卷业界。这之前,“左非右芳”的格局保持有十几年,且孙亚芳身为华为法人代表、董事长。其后,华为方面迅速“辟谣”、“灭火”;孙亚芳也暂保帅位。
到了年底,持续近一年的“3Q”大战终于爆发。11月3日,腾讯发表《致广大QQ用户的一封信》,表示“将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件”。随即,360进行反击。自此,一场“绑架用户”的大战开幕。同样,这远不止于马化腾、周鸿祎之间的恩怨,而是一场对商业竞争底线的大挑战。
……
事实上,这些耸人听闻事件的一再集中爆发,并非偶然。这可以算做中国经济经过改革开放头30年高速发展的副产品,以及中国企业这些年急速扩张的“后遗症”。
这无疑是个伟大的时代。在2010年,中国超越日本,成为全球第二大经济体。世界大型企业联合会预测,2012年,中国或将超越美国,成为全球第一大经济体。央行数据显示,截至2010年年末,中国外汇储备余额近2.85万亿美元,同比增长18.7%,全年新增外汇储备近4482亿美元。此为中国经济之辉煌也。
企业层面,7月8日,《财富》杂志发布2010年《财富》世界500强企业最新排名。中国入榜企业数量再次刷新,共计54家企业榜上有名,超过了2009年43家的纪录。有3家中国企业进入前10名,其中中国石化、国家电网和中国石油分别位列第7、第8和第10位。此乃中国企业之光荣也。
但是,硬币一定有其背面。财富的背面,就是多年被掩盖下来的问题。
诚如上文所述,富士康事件所折射出的乃是“内部问题”。在传统制造业问鼎全球之后,企业延续的依然是传统管理模式,殊不知,第一代产业工人早已完成其使命,新生代已然登场;更遑论,“晶圆代际转移”的三十年宿命(由美国转移至日本,再由日本转移至中国台湾,再由台湾转移至大陆),早已触碰临界线,当土地、人力成本大幅上扬,岂可以“人力低成本优势”一以贯之?
国美事件以及华为事件,更像一场交替的“宫廷内斗”,但这种内斗的实质,则指向“立宪制”还是“君主制”。“立宪制”,很简单,当企业在公开、透明的公司治理结构方面付出多年探索,且已成为“公众公司”之后,一切关于企业领导人的甄选及任命,均需通过董事会等机构民主产生。如果是“君主制”,也很简单,创始人家族牢牢把控企业的方向及控制权,外人休想染指。但这两宗事件,均系欲以“君主制”替代“立宪制”,死灰复燃。
至于“3Q”大战,则是企业之间的竞争策略问题。一切企业的决策及竞争手段,均需符合市场规则。但在2010年,除了这场战事之外,其他如“蒙牛公关门”事件等,均超过了合理、合法范畴,令人扼腕。
这是一场伟大的博弈,是经历过高速增长之后,面临着增长瓶颈的中国企业与自身、与外界的一场博弈。
在新与旧、高与下、落后与先进、文明与野蛮的博弈之后,方可除旧迎新、继往开来,唯此,才有可能诞生伟大的企业。这在世界商业史上已被屡屡验证。而在中国企业内外均遭遇冲突的年代,反思成为必修课。反思之后,是总结、归纳、提炼,并在他人的教训的基础之上,向上升华。这正是中国管理模式的“内核”。
在2010年,中国管理模式杰出奖的遴选,已到了第三届。
如果说,前两届的遴选像一个“布道者”、“播种机”的话,那么第三届,更像一次小试锋芒的演习。
想必你也熟悉了中国管理模式的精髓。
没错,它是建立在中华民族五千年优秀文明基础之上的,以“中西融合”为主旨,以改革开放30年的“成功实践”的优秀企业为主体,总结归纳出的一套行之有效的管理模式。
3年来,中国管理模式杰出奖理事会在大江南北调研了万科、中兴等48家知名企业,遴选并总结出20种各具特色的管理模式,这些成功模式具备了很强的推广性和复制性,能够为更多的企业带来全新的管理理念和方法。为此,金蝶董事局主席徐少春及其团队还特地研究了世界上最流行的16种管理方式,以期完善中国管理模式的外延及内核。
“从中国企业中遴选出真正能够影响世界的管理模式,这些案例今后有望进入世界知名商学院的课堂。”北大光华管理学院副院长、党委书记陆正飞如此评价徐少春倡导的中国管理模式。
也正因此,日臻成熟、渐趋完善的中国管理模式,显现出越来越茁壮的生命力,它必将成为中国企业寻求突破增长瓶颈的“智库”。这也正是金蝶以及徐少春先生一直孜孜以求的。前路漫长,但他们仍将上下求索。
这部“智库”注定将浩繁厚重,为中国企业计,为世界商业计,这种探索的价值都将逐渐显现出来,并打造出一批更具竞争力的企业,这个企业当然很大,但也很强、很健康。
在这样的多事之秋,又有哪些企业请处囊中、夺人先声呢?
我们看到,在地产调控剧烈的2010年,万科并未沉沦,相反,它展现出的是惊人的爆发力。2010年,万科实现销售面积897.7万平方米,销售金额1081.6亿元,同比分别增长35.3%和70.5%。由此,万科集团成为中国第一个登上千亿级平台的房企。
但是,万科并没有在公司治理结构方面走“回头路”,王石还是那个喜欢登山、关心自然的王石,带领大家前行的,依然是郁亮(总裁)。
而且,万科并没有在市场竞争方面犯下低级错误,千亿之后,他们依然会专注于为消费者服务。20000人的企业,地产销售人员仅仅4000名,16000名都是物业人员,试问,又有哪家房地产商会有如此魄力?
但万科依旧不满足。就在万科宣布超过千亿的4天后,万科董事局主席王石甚至发出如此盛世危言:“如果还这样利益最大化地追求下去,我相信在万科到3000亿的时候,也是消费者开始抛弃万科的时候。”
这难道不比那些试图绑架、胁迫消费者的企业,更值得尊敬?更拥有美好的未来?
在钢铁企业风起云涌、内忧外患不绝的2010年,沙钢连续第二年进入世界500强。这家民营钢铁企业,崛起于强手如云的国有大钢铁企业之间。
但是最终,他们凭借自主创新的魄力、国际化战略的支撑,一再验证了“大道至简、大制不割”。这是一个奇迹,但却是一个毫无悬念的奇迹。
创造类似奇迹的,还有中兴通讯、中升集团等。
“不有博弈者乎?为之,犹贤乎已。”《论语·阳货》中的这句话,套用至此或许最为恰当。问题的实质在于,你选择的是怎样的一种博弈方式?你对于博弈结果的期待,是一时之利、一时之快,还是更长远的未来?
看过此书,相信你自有答案。
★ 杰出奖
它倡导阳光,尊崇“大道当然”。它用东方的哲学智慧在集权、放权之间保持了微妙的平衡,又用西方的管理学逻辑保持了管控的严谨。
它就是 万科企业股份有限公司 。