中国工业化、现代化的战略目标,绝不是仅靠大规模投资和产能扩张就能实现的,关键是奠定技术能力和管理创新的基础。而创新的管理又是新技术价值实现的必要条件。20世纪初,支撑美国工业化成功的是泰勒的科学管理和福特的标准化及流水线生产;而第二次世界大战后,日本的崛起则得益于丰田的看板管理和精益生产方式。那么,支持中国企业持续快速发展的管理因素是什么?挖掘中国企业成功的奥秘,从实证研究入手,系统地总结“中国管理模式”,凝练我国企业管理的成功经验,进而创建中国式企业管理科学,是提高企业、产业甚至国家竞争力的基础工程。
改革开放后,企业外部环境迅速变化,计划经济体制下的那一套管理理念、管理方式已经不适用。落后的管理已经成为提高企业效率和活力的瓶颈,中国企业的管理面临着脱胎换骨的变革。面对经济体制转轨的大势,绝大多数企业管理者既兴奋不已,又茫然不知所措。1983年,时任国家经济委员会常务副主任的袁宝华在调查研究之后,提出了“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的改造传统企业管理的思路。后来被确认为“十六字方针”。这一方针为当时的企业管理者打开了思路,指点了迷津,很快把中国的企业管理引向了既要接受历史传承又要提炼创新、既要引进学习又要结合国情和不丧失自我的道路。
管理与技术和资本不同,有明显的二重性,即管理不仅具有生产力的性质,还体现为一定的生产关系。涉及生产要素合理配置和生产经营的组织部分,科学性比较强,具有普适性;涉及生产关系,如经济制度、所有制结构和法律、民族、文化、道德等上层建筑以及意识形态方面,体现出强烈的特殊性。因此,管理存在着明显的地域、民族和文化的差异。例如,理性的官僚科层组织产生于德国,创新的变革理论产生于美国,强调精神力量的企业文化和严细精益的管理风格则产生于日本。这绝不是一种偶然,其中包含着地域、历史与民族特色的必然。
发达国家工业化期间积累的管理科学是全人类的财富,中国企业正不遗余力地从中汲取营养;中国有悠久的历史和文化,中国企业——无论是国有企业还是民营企业,发展的路径与国外企业都有很大的差异;改革和发展过程中所遇到的矛盾、困惑以及破解的办法几乎都与中国国情密切相关,无不体现出中国的传统文化和国情的现实规定性。既承认管理的二重性,又使企业管理的普适性与特殊性有机融合,往往是企业竞争力之所在,也是企业成功的关键。
管理的二重性决定了“中国式管理”的存在,决定了“中国管理模式”的存在。它存在于将管理的一般原理与中国实际结合而取得成功的企业之中。“中魂西制”,即中学为魂,西学为体,是“中国式管理”重要的内涵。
经济发展与企业管理水平的提升是相伴相随、互助互动的。要成为经济强国必须成长出一大批具有较高管理水平和国际竞争力的企业。高速的经济发展是创新管理理论的沃土,激活了企业管理创新的热情。但是,面对现实,我们也必须承认,与持续高速的经济发展相比,中国企业的管理能力和管理水平还不适应企业的规模;中国的企业管理理论还落后于企业的实践。在缺乏系统的中国式管理理论指导的情况下,如宝钢、华为、中远、海尔、三一重工、振华港机、万向等一批企业汲取国际经验,结合国情和企业实际不断创新,取得了很大成功;但也有不少企业辉煌一时,昙花一现。因此,对中国成功企业的管理实践进行总结和理论提升,探究其成功之道,并以此指导企业管理,对普遍提升中国企业管理水平、提升中国企业竞争力具有重要的意义。
中国企业的发展路径与国外比较有很大的差异,中国企业的管理之道及其机制受制于中国国情而有其特殊性。照搬国外的一套,不能解决中国企业管理的全部问题。我们既要关注科学管理理论在资源配置和合理组织生产力方面的普遍性规律,更要重视与中国的传统、文化和经济体制密切相关的特殊性,以及特殊性与普适性有效融合的途径,研究建立中国式企业管理理论。
目前,对中国的企业管理在微观层面系统的、较长时期的实证数据和综合研究严重不足,缺乏对优秀企业成功奥秘、基本经验和管理模式的深入挖掘和剖析,致使众多企业的成功管理缺乏梳理、总结和提升。应当吸引越来越多的实际工作者和管理学界持续关注并研究中国式管理,不断探询成功实践背后的管理奥秘和理论解释。那些成功之道一旦上升到科学理论,它的普遍指导意义将惠及众多的企业。
从2008年开始,中国管理模式杰出奖理事会以评审“中国管理模式杰出奖”的形式,吸引了越来越多的成功企业和研究机构、学者参与,发现并总结“中国管理模式”的成功案例。评审表彰的意义在于激励企业的管理创新,增强中国企业的自信,传播成功的管理模式和先进管理理念,并为总结提炼“中国式管理”积累资料,必将为建立中国企业管理科学做出贡献。
伟大的时代必将产生成功的管理模式。
陈清泰
中国管理模式杰出奖理事会首席顾问
国务院发展研究中心原党组书记、副主任