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导读：
每个人都会遇到不熟悉的新挑战，如何快速成为职场专家？
● 萧秋水：
秋叶，我记得你读研学的专业是机械吧，你研究生毕业找的第一份工作是什么？
● 秋叶：
我当时是在武汉一家IT公司做信息化管理软件的实施，可以理解为我的同事把软件销售给客户后，我要去做上门服务的工作。
怎么会从机械专业跳到管理软件这个行业呢？
真相是我机械学得不好，对从事这个行业我一点信心也没有。读研的时候我觉得自己见客户、做交流还蛮有勇气的，同时我了解到管理软件服务行业，有专业背景的人更容易成长，所以我就选择去做这个行业，其实内心也是对机械设计工作的一种逃避吧。
到了新的岗位，我觉得人的成长真的是被逼的。我进公司第一天，面试有一道题目是丢给我一台电脑，要求安装NT操作系统。我当时只装过Windows 98系统，对NT系统的了解并不多。我只好一边硬着头皮安装，一边给学计算机的老婆打电话，让她远程指导，居然就这样搞定了。
如果没有老婆帮忙搞定，我是真的会在面试环节被淘汰的。
● 萧秋水：
没有人监督吗？
● 秋叶：
那个时代安装电脑操作系统需要时间，也许这是企业没有安排人监督的原因吧。但是我想企业也许根本不计较你是如何装好操作系统的，在遇到困难时你是否会主动想办法去解决问题，才是最重要的素质吧。
能够找到外部资源帮你解决问题，不也是职场人需要的思维模式吗？职场是一个需要团队的地方，不可能什么事情都依赖自己一个人解决。
你肯定会说：有一个懂电脑的老婆，真是小概率事件。
是啊，不是人人都有那么好的运气。不过我读书时的确曾帮课题单位的同事一台台装电脑，我自己也DIY了一台电脑，如果没有这些积累，临时靠电话指导，估计也会很困难。
秋水，我知道你是知识管理的专家，假如我们完全没有积累，又不得不在很短时间内熟悉某个领域的知识，我记得你提过很好的建议，不如你给大家系统聊聊？
● 萧秋水：
这个事情我以前的确认真思考过。我建议新人要在工作中先确定学习的目的和目标。
为什么而学习？学习想达到怎样的目标，这很重要。
通常来说，人对陌生领域会有畏惧心理，并不愿意轻易涉入，很多时候都是迫不得已，比如被组织安排必须学的情况。
我学习摄影的历程你是知道的，其实一直有机会和条件，2013年说要学摄影，佳少立刻给我寄来摄影的书籍，有朋友让我用他的机器和镜头学，但当时我的兴趣没保持几天。
2014年，《这一生，静待时光检验》出版，我就突然间萌生一个想法：为什么不可以自己练习摄影，以后为自己的书配图呢？正好又赶上慕思微信公众号招募睡眠体验师，有一项要求是会摄影，我报名的时候说我摄影不行，但可以学。居然成功申请到了去澳洲的体验机会。
但临时突击的摄影不行，大部分照片都没法看。回来后立刻开始疯狂地学习，疯狂到读摄影书至凌晨几点的地步——成效倒是显著。
所以，为什么而学习？必须先弄清楚这个问题，如果没有清晰的目的，也就是说，学到的技能发挥不了作用，人的积极性可能就不高。
很多人读大学时都感叹自己不如高中学习努力，一个很重要的原因就是高中学习目标清晰，大学往往失去了明确的学习目的。
那目的和目标两个关键词有什么区别？
比如学摄影，我的目的肯定是学会摄影技法，我找摄影私人教师，我对私人教师说我的学习目标就是要达到在书中配图的水平，在学习的过程中，我也和编辑沟通，把我拍的照片给编辑看，咨询编辑的意见。这样，可以保证我的学习不会跑偏。然后我的书《用所有的存在与世界相会》里面的插图大部分就都是我拍的了。
● 秋叶：
那我的理解是，目标是对目的的清晰化。有了学习的目的，还得把目的分解为一系列分阶段清晰的目标。每个阶段你应该完成哪些具体和明确的工作，这个目标越清晰，实现你目的的可行性也越高。
很多人说我要适应新工作，这是一个虚的目的，那么如果分解为我希望上班第一天搞清楚我部门的每个人的称呼和职务，第二天搞清楚公司的组织架构，第三天搞清楚我的岗位职责和工作边界，第四天搞清楚某项具体的工作流程……
这样新人就容易上手了。
● 萧秋水：
是的，而且要了解工作流程，我建议新人一接触到新的工作领域就尝试就建立全景图。
在进入陌生领域时，如果能够在开始就获得全景图，或者自己搭建一个全景图，会加速学习进度，可以更快地掌握新知识。这就好像在到一个陌生的地方时，你手里拥有一张当地地图。
我给大家分享一个为陌生领域建立全景图的思维导图，大家沿着导图对自己想探索的领域提问就好。
● 秋叶：
那在没有现成全景图可用的情况下，能不能自己绘制？
● 萧秋水：
一般人可能会认为不可能，我分享一个我自己去一个陌生城市旅行的案例。
比如，我在2011年春节期间去香港南丫岛，是从网上搜索查找到路线的。要确定从深圳怎么到香港，在哪个关口出关合适，而每一个关口，路线可能不一样，到香港后又怎么到南丫岛。再三比较后，我选择了福田口岸——九龙塘——旺角——中环码头——榕树湾线路。同时，我也从网上查找南丫岛的资料，了解概貌、地形、景点等情况，有备而行，非常从容。
进入专业领域快速学习，和我刚刚选择旅行的思维模式其实非常类似。
我们身处一个资讯丰饶的时代，我们可以找到很多的片断资料，从中筛选，再根据自己的需要整合，完成这个拼图游戏，就可以知道全貌。
我常用的方法是：多找几本专业书籍，对照目录，就会有一个大概的了解了，也就能形成大概的知识框架。比如，通过《云计算：深刻改变未来》一书的目录（取自卓越亚马逊，在网上书店和豆瓣等，往往都会提供书籍的目录，并不必要一定拥有这本书才可以看到目录），我就可以了解云计算大概包括什么内容。
如果感觉书籍目录不够直观，还可以用思维导图软件，自己做一个简易的转换法，把书的目录改为结构清晰的框架图。当然，最后的框架图，必然不是照搬书籍目录，需要多番对照，再根据自己的学习进程不断进行剪裁。
一个知识框架是活的而非死的，要不断延伸和灵活调整，就像地图，当修了新路后，也需要更新。比如，在图书《云计算：深刻改变未来》目录里有八大宝典推荐，沿着这个推荐可以找到更多，这就是知识价值链。
特别标注一下：如果要研究的领域在国内大学有现成的课程，那么，大学里的教材的目录是较好的知识框架，因为教材一般来说不讲究文采，注重实用，虽然看上去生硬、枯燥，但恰好可做知识框架用。（有些领域在大学里是没有的，如知识管理，就不能应用国内教材，如果有国外教材是可以应用的）。
● 秋叶：
我在《秋叶：教你快速读懂一本书》里面，把这种阅读模式叫主题阅读，秋水你恰好提供了一个现成的案例。
当学习阶段目标有了，也梳理出学习的全景图了，那么全景图一个大的好处就是可以让人知道自己距离业务能手或专家的差距，在学习过程中可以评估自己的进展情况。
我认为这种对学习目标进展完成度的感知能力，对学习者是非常重要的反馈。事实上，看不到进展，得不到好的自我反馈暗示，也是很多学习者不能坚持的原因。
● 萧秋水：
对的，全景图是帮助普通人建立学习进展感知能力的关键。不过学习还是需要一份资料一份资料地看、吸收、实践、验证、扬弃，才能够化为己有，仍然需要付出和努力。
资料是无限的，一个全景图看上去是平面的，事实上是有纵深的，即使精力有侧重，要快速掌握一个领域，也必须懂得技巧。
所以我建议大家结合全景图，对于知识链上的知识节点，结合自己的工作需要和知识背景分别给出不同的精力投入。
比如，我正在研究云计算，对于虚拟化技术、平台、语言，就算我付出再多努力，也可能不如一个大学刚毕业的学生，所以我只需要大概了解，无须在上面投入更多。而对于我感兴趣又有优势的部分，则可以分配大量精力在上面。
在学习知识点的过程中，人有时候很容易“迷失”。
就像在阅读一个百科的时候，因为网页上有指向其他术语的链接，于是点击、阅读，在另外的页面上，又看到其他的链接，于是又点击。
有了全景图的指引限制，在迷途的时候，容易清醒、回归。
● 秋叶：
结合全景图有没有一些具体的技巧帮助自己抓关键知识点？
● 萧秋水：
我建议学习一个知识点前，先做一些设问。
1. 这个领域涉及哪些概念？大概念里有哪些小概念？有关联的其他概念？哪些概念是必须要掌握的关键概念？如对于摄影来说，就是快门、光圈、感光度等。
2. 这个领域发展的历史，前景的预测？在国外如何发展，国内如何发展？
3. 最近两年的行业报告是怎样评判这个行业的？
4. 这个领域里知名的专家有哪些（开始的范围最好不要超过5位，太多了研究不过来）？他们各自的观点？他们的著述？
5. 行业的竞争格局是怎样的？分为几种流派？各自的代表理论是什么？
6. 这个领域里顶尖的几家企业分别是谁？各有什么产品或服务？
7. 业界有什么大的活动已进行？在进行？要进行？……
带着问题去研究，要比漫无目的强很多。一个一个的问题被回答后，清晰度就会不断增强。
有些概念，可能一时不懂，如果是关键概念，不懂的话对以后的知识掌握有影响，就必须要搞懂，有的可能关键性不是很强，可以先跳过去，研究其他，也许研究到后面，前面的一些问题就自得其解，因为知识面打开了，悟性增强了。
如果绊在一个概念上，有时候会耽误时间和精力，也影响整体知识的把握。
● 秋叶：
说到对关键概念的理解，其实有时候还可以尝试利用一些互联网资源。我们生于网络时代，这是我们的幸运。
我觉得这方面秋水你的习惯很好，也和大家分享一下吧？
● 萧秋水：
我有个习惯，学什么东西，往往会大张旗鼓，微博微信都说说，过程中的体会也会公布出来，这样做的好处，一方面，是让大众的雪亮眼光帮助我发现进展和问题；另一方面，也是让人知道我在做什么，有关心我的朋友，会主动提供资源给我。如我学摄影，有人送书，有人借器材，有人介绍私人教师，有人看到好图会发给我参考，我并不清楚谁有资源又是否愿意提供，放出消息来，等资源上门也是个省力的方法。
当然，我自己也会主动去寻找各种学习资源，这当中，会用到很多工具，比如：
1. 网络（搜索引擎、百科、豆瓣、知乎、行业网站、博客、微博、微信公众号……）；
2. 书籍（图书馆、网络书店等）；
3. 视频和在线课程（光盘、优酷、网易云课堂等）；
4. 当面交流（如与专业人士的直接交流，但要注意先有一定基础后再交流，否则对方会因为扫盲行为而降低你的价值）；
5. 付费工具或资源。
因为付费可以缩短路径，这个学费有时候是必要的。不是说免费没好货，网上免费且优质的内容有很多，但筛选可能会非常耗时，时间是不可再生的资源，有时候比钱宝贵。就在今天下午，我去了苹果店学习iMovie，他们就是付费的One to One服务，一经专业培训师的点拨，很多不懂的东西立刻就会了，这就是事半功倍，比自己摸索要强多了。
另外我要强调一下，我所谓的学习并不单指阅读这个行为，还可能包括观看视频和参加课程等，更包括了自我训练，代表了对知识的消化，通过练习，使知识转为技能。
如我现在学习摄影，就是读了二十本左右的摄影书籍（反复读），同时用各种相机来练习。不同的相机有不同的特色，研究懂复杂的单反，再看微单等就简单得多，因为道理基本上是相通的。所以，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，大量的练习，容易对学到的内容加深理解。
网络营销也是如此。如百度推广或新浪粉丝通，如果能够借到企业账户看一下或试试的话，从后台数据就可以知道效果。当然有时候企业账户不好借，新浪微博相对来说比较方便试验。我们在《微博营销》和《微信营销》都设计了作业，也是基于这个考虑。
● 秋叶：
作为职场新人，与其怕掉底子，不如通过全景分析搞清楚自己离职业要求的差距到底有多大，然后一样一样去学习训练，这才是正道。
我觉得一个新人在工作中不胜任是正常的，我们要争取的关键不是马上胜任工作，而是比别人能更快适应工作，这才是新人进入职场应该努力的目标。
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