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沉默成为了重要的社交艺术，它并不是说一言不发、一声不吭，如果这样，牌局就无法进行下去，沟通也无法进行下去。在牌局上，沉默是金告诫初出茅庐的人不要轻易透露自己的实力；在沟通中，则告诫我们不能喋喋不休地讲个没完，同时，在没有真正把握之前，不要马上发表意见、看法，更不能对尚不了解的问题过早下结论。
一次社交聚会上，气氛很热烈，每个人都积极表示自己的观点，正当大家谈得非常起劲的时候，聚会的主人却默默地坐在一旁一言不发，很长时间她面带微笑，欣然地聆听着在座的每一个人的观点。开始大家以为主人是个不善言谈的人，没有太多人注意她。
过了一段时间，大家想让聚会的主人说说对这个问题的看法。宴会主人面带微笑，用柔和的语调发表了自己的看法。一个大家原以为不会讲话，无话可讲的女子，说出的话却是那么深刻、态度谦逊而又充满自信。大家被她的观点所吸引，每个人都认真地听着她一个人在讲话。参与聚会的每个人都为主人的气度和才华所折服。
观察别人，我们通过别人的不同表现、谈吐做出的判断。要想有效地沟通，首先得先听，先看，观察我们沟通的对象，先认识别人，就得保持沉默。沉默让我们有更多的机会和时间去倾听周围人有声和无声的语言。虽然一言不发，实际上我们在积极地参与沟通。
沉默不是消极，是积极参与交往的一种特殊表现形式。沉默，对大多数人来说，特别是习惯了说话过多的人也是一种挑战。很多时候我们费不少口舌解释某件事情，希望别人接受我们所说的观点、意见，却忽略了用沉默来让别人有时间了解、分析我们所做的事情。
少说话，多做事，告诫我们不是勉强自己不说话，而是力求自己说得每句话都有实质意义，都有相当价值。一个人说得很多，滔滔不绝，却空洞无物、缺乏新意、缺乏针对性，这种话实际上是没有人喜欢听的。
沉住气，静下心，多听，少开口，这样一旦开口就会更有自信，说得更有内容，我们所说出口的话就会更有分量。