答：①协助患者了解和熟悉环境，使患者尽快熟悉和适应医院生活，消除紧张、焦虑等不良心理情绪。②满足患者的合理需求，以调动患者配合治疗护理的积极性。③做好健康教育，满足患者对疾病知识的需求。 21j/27RUG3swBh16T+n0tz9LxwaWYwQz42fg7MHP8TTXgbYxzPvaw1ttKIT/3+Ei
