答：①协助患者了解和熟悉环境，使患者尽快熟悉和适应医院生活，消除紧张、焦虑等不良心理情绪。②满足患者的合理需求，以调动患者配合治疗护理的积极性。③做好健康教育，满足患者对疾病知识的需求。 SfvEsJ3mVjPYHv/iOszroTeakV6L8MMVpbgjqB77I0S0hA0zH1DzKYUc5thK9weD
